外包管理服務(wù)協(xié)議

外包管理服務(wù)協(xié)議編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）名稱：__________

甲方地址：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）名稱：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方需要對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行外包管理，乙方具備專業(yè)的外包管理服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供外包管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方提供外包管理服務(wù)的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)，確保雙方合作關(guān)系的穩(wěn)定與持續(xù)。

二、合同背景：甲方業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，為提高管理效率，降低成本，決定將部分業(yè)務(wù)外包給乙方進(jìn)行管理。乙方具備豐富的外包管理經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的項(xiàng)目需求信息，包括但不限于項(xiàng)目目標(biāo)、時(shí)間表、預(yù)算、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

2.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，支付方式及時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定。

3.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

4.甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保項(xiàng)目?jī)?nèi)容合法合規(guī)。

5.甲方應(yīng)提供必要的辦公場(chǎng)所、設(shè)施和人員支持，確保乙方工作人員的正常工作。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照甲方提供的需求信息，制定詳細(xì)的外包管理方案，包括項(xiàng)目計(jì)劃、人員配置、質(zhì)量控制措施等。

2.乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合甲方的要求，保證項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。

3.乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員為甲方提供服務(wù)，并對(duì)人員行為進(jìn)行有效管理。

4.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，包括項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等。

5.乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保項(xiàng)目?jī)?nèi)容合法合規(guī)。

6.乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌捻?xiàng)目延誤、質(zhì)量不合格等責(zé)任，并采取相應(yīng)措施予以糾正。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供外包管理服務(wù)，并對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

2.甲方有權(quán)要求乙方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面進(jìn)行匯報(bào)，并對(duì)乙方提出改進(jìn)意見。

3.甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，調(diào)整項(xiàng)目需求，并要求乙方進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

4.乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)拒絕甲方不合理的要求。

四、雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，履行各自的責(zé)任和義務(wù)。

2.雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

3.雙方應(yīng)保守對(duì)方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。

4.雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)自身合法權(quán)益。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：

本協(xié)議項(xiàng)下，乙方為甲方提供外包管理服務(wù)，合同總金額為人民幣_(tái)_________元整（大寫：__________元整）。

二、支付方式：

1.首付款：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起__________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元整（大寫：__________元整）作為首付款。

2.進(jìn)度付款：乙方完成約定的階段性工作后，甲方應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的進(jìn)度付款申請(qǐng)和已完成工作量的證明，向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元整（大寫：__________元整）。

3.結(jié)算付款：乙方在項(xiàng)目完成后，甲方應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的項(xiàng)目最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和結(jié)算清單，向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元整（大寫：__________元整）。

4.保留金：合同總金額的__________%作為保留金，在項(xiàng)目完成并經(jīng)過(guò)甲方驗(yàn)收合格后__________個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。

三、支付條件：

1.甲方支付款項(xiàng)前，應(yīng)確認(rèn)乙方已完成相應(yīng)階段的合同義務(wù)，并提交了符合要求的付款申請(qǐng)和證明文件。

2.乙方提交的付款申請(qǐng)和證明文件應(yīng)真實(shí)、完整，無(wú)任何虛假陳述或誤導(dǎo)性信息。

3.任何因甲方原因?qū)е碌母犊钛诱`，不應(yīng)影響乙方的權(quán)利，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

四、額外費(fèi)用：

1.本合同總金額不包括乙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的合理額外費(fèi)用，如差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等。

2.乙方應(yīng)在產(chǎn)生額外費(fèi)用后__________個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)審核并支付相應(yīng)費(fèi)用。

五、支付方式的具體細(xì)節(jié)，如銀行賬戶信息、支付憑證等，雙方另行協(xié)商確定并附本協(xié)議附件。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任：

1.甲方違約：

a.若甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款的__________%作為違約金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的利息損失。

b.若甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因保密泄露造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

2.乙方違約：

a.若乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向甲方支付__________%的違約金，并承擔(dān)因違約行為給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

b.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因保密泄露造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

二、爭(zhēng)議解決：

1.雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商期限不得超過(guò)__________個(gè)工作日。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或者選擇以下仲裁方式解決爭(zhēng)議：

a.選擇仲裁委員會(huì)：雙方應(yīng)約定具體的仲裁委員會(huì)名稱。

b.仲裁規(guī)則：雙方應(yīng)約定適用的仲裁規(guī)則。

c.仲裁裁決：仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

3.在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。

三、適用法律與管轄法院：

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至__________市人民法院解決。

四、其他：

1.任何一方違反本協(xié)議規(guī)定的行為，均構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。任何補(bǔ)充協(xié)議均應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件：

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，除非另有約定。

二、有效期：

本協(xié)議的有效期為__________年，自生效之日起計(jì)算。除非本協(xié)議另有約定或雙方達(dá)成一致解除本協(xié)議，否則本協(xié)議有效期屆滿后自動(dòng)續(xù)期__________年。

三、變更：

1.本協(xié)議的任何變更必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.任何對(duì)協(xié)議內(nèi)容的修改、補(bǔ)充或補(bǔ)充協(xié)議，均視為本協(xié)議的組成部分，具有同等法律效力。

四、終止條款：

1.本協(xié)議可因以下原因終止：

a.雙方協(xié)商一致；

b.任何一方違約，另一方給予合理期限后仍不履行；

c.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

d.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

2.終止協(xié)議應(yīng)提前__________個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明終止原因。

3.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即終止一切與本協(xié)議相關(guān)的工作和活動(dòng)，并按照協(xié)議約定處理未完成的工作和費(fèi)用結(jié)算。

五、通知：

1.除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方在協(xié)議中指定的地址。

2.任何一方變更地址，應(yīng)在變更之日起__________個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方。

六、不可抗力：

1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.不可抗力事件持續(xù)超過(guò)__________個(gè)月，任何一方均有權(quán)終止本協(xié)議。

七、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔

1.甲方業(yè)務(wù)外包需求說(shuō)明書

2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書

3.項(xiàng)目功能需求說(shuō)明書

4.項(xiàng)目非功能需求說(shuō)明書

二、設(shè)計(jì)方案

1.外包管理方案

2.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

三、技術(shù)規(guī)格

1.系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格

2.硬件設(shè)備技術(shù)規(guī)格

3.軟件開發(fā)技術(shù)規(guī)格

四、各類證件復(fù)印件

1.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2.乙方資質(zhì)證書復(fù)印件

3.乙方相關(guān)從業(yè)人員資格證書復(fù)印件

4.乙方相關(guān)專利證書復(fù)印件

五、其他相關(guān)文件

1.雙方簽訂的保密協(xié)議

2.雙方簽訂的知識(shí)產(chǎn)