2025年航空運(yùn)輸合同實(shí)施細(xì)則

2025年航空運(yùn)輸合同實(shí)施細(xì)則一、總則第一條為規(guī)范____年航空運(yùn)輸合同的實(shí)施，保障合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，制定本實(shí)施細(xì)則。第二條本實(shí)施細(xì)則適用于在我國境內(nèi)從事航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)的航空公司、機(jī)場、航空服務(wù)企業(yè)及其他相關(guān)單位與旅客、貨物托運(yùn)人之間簽訂的航空運(yùn)輸合同。第三條航空運(yùn)輸合同應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、自愿、誠實(shí)信用的原則，保障合同當(dāng)事人的合法權(quán)益。二、合同訂立第四條航空運(yùn)輸合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，包括電子合同。合同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括以下主要條款：（一）當(dāng)事人的名稱、地址、聯(lián)系方式；（二）運(yùn)輸?shù)钠鹬沟攸c(diǎn)、運(yùn)輸時(shí)間；（三）運(yùn)輸?shù)呢浳锩Q、數(shù)量、重量、體積、包裝方式；（四）運(yùn)輸費(fèi)用及其支付方式；（五）合同的變更、解除和終止條件；（六）違約責(zé)任；（七）爭議解決方式。第五條航空運(yùn)輸合同自當(dāng)事人雙方簽字或者蓋章之日起生效。電子合同自當(dāng)事人點(diǎn)擊確認(rèn)或者履行合同義務(wù)之日起生效。第六條航空公司應(yīng)當(dāng)在合同簽訂后____小時(shí)內(nèi)向旅客、貨物托運(yùn)人提供合同副本。三、合同履行第七條航空公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定的時(shí)間、路線、方式完成運(yùn)輸任務(wù)，確保旅客、貨物的安全、快捷、舒適。第八條航空公司應(yīng)當(dāng)為旅客提供以下服務(wù)：（一）提供航班信息查詢；（二）提供機(jī)票預(yù)訂、改簽、退票服務(wù)；（三）提供行李托運(yùn)、攜帶服務(wù)；（四）提供航班延誤、取消時(shí)的補(bǔ)償服務(wù)；（五）提供機(jī)場地面服務(wù)。第九條航空公司應(yīng)當(dāng)為貨物托運(yùn)人提供以下服務(wù)：（一）提供貨物收運(yùn)、交付服務(wù)；（二）提供貨物查詢、跟蹤服務(wù)；（三）提供貨物包裝、裝卸、儲(chǔ)存服務(wù)；（四）提供貨物保險(xiǎn)服務(wù)；（五）提供貨物賠償服務(wù)。第十條航空公司應(yīng)當(dāng)在合同約定的運(yùn)輸時(shí)間內(nèi)完成運(yùn)輸任務(wù)，如有特殊情況需要延長運(yùn)輸時(shí)間，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知旅客、貨物托運(yùn)人，并采取措施減少損失。四、合同變更、解除和終止第十一條合同當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。第十二條合同當(dāng)事人一方要求解除合同，應(yīng)當(dāng)提前____日書面通知對(duì)方。對(duì)方同意解除合同的，合同解除；對(duì)方不同意解除合同的，可以請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)裁決。第十三條合同因以下原因終止：（一）合同約定的運(yùn)輸任務(wù)完成；（二）合同期限屆滿；（三）合同當(dāng)事人一方死亡或者喪失民事行為能力；（四）不可抗力導(dǎo)致合同不能履行。五、違約責(zé)任第十四條合同當(dāng)事人一方違反合同義務(wù)，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十五條違約責(zé)任包括以下形式：（一）繼續(xù)履行；（二）采取補(bǔ)救措施；（三）賠償損失；（四）支付違約金；（五）解除合同。六、爭議解決第十六條合同當(dāng)事人因履行合同發(fā)生爭議，可以協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)申請解決。第十七條合同當(dāng)事人可以選擇以下爭議解決方式：（一）訴訟；（二）仲裁；（三）調(diào)解；（四）和解。七、附則第十八條本實(shí)施細(xì)則自發(fā)布之日起施行。第十九條本實(shí)施細(xì)則由民航局負(fù)責(zé)解釋。第二十條本實(shí)施細(xì)則的修改、補(bǔ)充，按照本實(shí)施細(xì)則的規(guī)定辦理。第二十一條本實(shí)施細(xì)則所稱“日”，是指工作日。第二十二條本實(shí)施細(xì)則所稱“小時(shí)”，是指自然小時(shí)。第二十三條本實(shí)施細(xì)則所稱“不可抗力”，是指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況。第二十四條本實(shí)施細(xì)則所稱“合同當(dāng)事人”，包括航空公司、機(jī)場、航空服務(wù)企業(yè)、旅客、貨物托運(yùn)人。第二十五條本實(shí)施細(xì)則所稱“運(yùn)輸費(fèi)用”，包括機(jī)票費(fèi)用、貨物運(yùn)費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)等。第二十六條本實(shí)施細(xì)則所稱“合同副本”，包括紙質(zhì)副本和電子副本。第二十七條本實(shí)施細(xì)則所稱“合同期限”，是指合同約定的運(yùn)輸時(shí)間。第二十八條本實(shí)施細(xì)則所稱“爭議