旅游行業(yè)自由行安全免責協(xié)議

旅游行業(yè)自由行安全免責協(xié)議合同編號：__________甲方（游客）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（旅游服務(wù)提供商）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.協(xié)議的背景和目的本協(xié)議旨在明確游客與旅游服務(wù)提供商在自由行活動中的權(quán)利和義務(wù)，保證游客的安全和旅游服務(wù)的質(zhì)量，同時對可能出現(xiàn)的風險和責任進行合理的劃分。2.定義和解釋（1）“自由行”指游客自行安排行程，不依賴于旅游服務(wù)提供商的全程陪同，旅游服務(wù)提供商僅提供必要的協(xié)助和服務(wù)。（2）“旅游服務(wù)提供商”指為游客提供旅游相關(guān)服務(wù)的公司或機構(gòu)，包括但不限于交通、住宿、景點門票預(yù)訂等服務(wù)。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。二、自由行行程安排1.行程概述（1）游客應(yīng)在出發(fā)前向旅游服務(wù)提供商提供詳細的行程計劃，包括出發(fā)時間、目的地、停留時間、交通方式等。（2）旅游服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)游客的行程計劃，提供必要的建議和協(xié)助，如交通預(yù)訂、住宿安排等。2.行程變更（1）如游客需要變更行程，應(yīng)提前通知旅游服務(wù)提供商，并說明變更的原因和具體內(nèi)容。（2）旅游服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)實際情況，盡力協(xié)助游客進行行程變更，但如因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因?qū)е聼o法變更行程，旅游服務(wù)提供商不承擔責任。三、游客的權(quán)利和義務(wù)1.游客的權(quán)利（1）游客有權(quán)自主選擇旅游目的地、行程安排、交通方式和住宿等。（2）游客有權(quán)要求旅游服務(wù)提供商提供真實、準確的旅游信息和服務(wù)。（3）游客有權(quán)在旅游過程中享受合理的安全保障和服務(wù)質(zhì)量。2.游客的義務(wù)（1）游客應(yīng)按照本協(xié)議的約定和旅游服務(wù)提供商的要求，按時支付旅游費用。（2）游客應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風俗習慣，尊重當?shù)氐淖诮绦叛龊臀幕瘋鹘y(tǒng)。（3）游客應(yīng)妥善保管個人財物，注意自身安全，如在旅游過程中發(fā)生意外或突發(fā)疾病，應(yīng)及時通知旅游服務(wù)提供商并采取必要的自救措施。四、旅游服務(wù)提供商的權(quán)利和義務(wù)1.旅游服務(wù)提供商的權(quán)利（1）旅游服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)游客的行程計劃和要求，合理安排旅游服務(wù)資源。（2）旅游服務(wù)提供商有權(quán)要求游客提供必要的個人信息和資料，以便為游客提供更好的服務(wù)。（3）旅游服務(wù)提供商有權(quán)按照本協(xié)議的約定，收取旅游費用。2.旅游服務(wù)提供商的義務(wù)（1）旅游服務(wù)提供商應(yīng)按照本協(xié)議的約定和游客的要求，為游客提供優(yōu)質(zhì)、高效的旅游服務(wù)。（2）旅游服務(wù)提供商應(yīng)向游客提供真實、準確的旅游信息，包括旅游目的地的天氣情況、交通狀況、風俗習慣等。（3）旅游服務(wù)提供商應(yīng)協(xié)助游客解決在旅游過程中遇到的問題和困難，如交通延誤、住宿糾紛等。五、安全責任與風險承擔1.游客的安全責任（1）游客應(yīng)自覺遵守旅游目的地的安全規(guī)定和警示標識，不從事危險活動和違法行為。（2）游客應(yīng)根據(jù)自身健康狀況選擇合適的旅游項目和活動，如患有心臟病、高血壓等疾病的游客應(yīng)避免參加過于激烈的運動和活動。（3）游客在旅游過程中應(yīng)注意個人安全，如保管好個人財物、避免單獨行動等。2.旅游服務(wù)提供商的安全保障措施（1）旅游服務(wù)提供商應(yīng)制定完善的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，保證游客的人身和財產(chǎn)安全。（2）旅游服務(wù)提供商應(yīng)為游客提供必要的安全培訓(xùn)和指導(dǎo)，如如何應(yīng)對突發(fā)情況、如何使用安全設(shè)備等。（3）旅游服務(wù)提供商應(yīng)定期對旅游服務(wù)設(shè)施和設(shè)備進行檢查和維護，保證其安全可靠。3.風險承擔的約定（1）如因游客自身原因?qū)е碌陌踩蛽p失，由游客自行承擔責任。（2）如因旅游服務(wù)提供商的過錯導(dǎo)致的安全和損失，由旅游服務(wù)提供商承擔相應(yīng)的責任。（3）如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е碌陌踩蛽p失，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決。六、保險與賠償1.游客自行購買保險的要求（1）游客應(yīng)自行購買旅游意外保險，保險金額應(yīng)根據(jù)旅游行程的風險程度和自身的經(jīng)濟狀況合理確定。（2）游客應(yīng)在出發(fā)前將保險單號和保險公司聯(lián)系方式告知旅游服務(wù)提供商。2.旅游服務(wù)提供商的責任保險（1）旅游服務(wù)提供商應(yīng)購買足額的責任保險，以保障游客的合法權(quán)益。（2）旅游服務(wù)提供商應(yīng)向游客提供責任保險的相關(guān)證明文件。3.賠償?shù)姆秶拖拗疲?）如因旅游服務(wù)提供商的過錯導(dǎo)致游客人身傷亡或財產(chǎn)損失，旅游服務(wù)提供商應(yīng)按照法律法規(guī)和本協(xié)議的約定進行賠償。（2）賠償?shù)姆秶ǖ幌抻卺t(yī)療費、護理費、誤工費、殘疾賠償金、死亡賠償金、財產(chǎn)損失等。（3）賠償?shù)慕痤~應(yīng)根據(jù)游客的實際損失和旅游服務(wù)提供商的過錯程度確定，但最高不超過旅游服務(wù)提供商的責任保險金額。七、免責條款1.一般免責事項（1）如因游客未按照本協(xié)議的約定和旅游服務(wù)提供商的要求履行義務(wù)，導(dǎo)致旅游服務(wù)提供商無法正常提供服務(wù)或造成損失的，旅游服務(wù)提供商不承擔責任。（2）如因游客自身的健康原因或個人行為導(dǎo)致的損失和風險，旅游服務(wù)提供商不承擔責任。（3）如因第三方的原因?qū)е掠慰偷膿p失和風險，旅游服務(wù)提供商應(yīng)協(xié)助游客向第三方追償，但不承擔賠償責任。2.不可抗力的免責（1）如因不可抗力導(dǎo)致旅游服務(wù)無法正常進行或造成游客損失的，旅游服務(wù)提供商不承擔責任，但應(yīng)及時通知游客并采取必要的措施減少損失。（2）如因不可抗力導(dǎo)致行程變更或取消，旅游服務(wù)提供商應(yīng)協(xié)助游客調(diào)整行程或辦理退款手續(xù)，但不承擔額外的賠償責任。八、爭議解決1.協(xié)商解決（1）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[具體天數(shù)]日內(nèi)進行，如協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟解決。2.仲裁或訴訟的選擇（1）如雙方協(xié)商不成，可選擇向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的選擇應(yīng)在協(xié)商不成后的[具體天數(shù)]日內(nèi)作出，逾期未作出選擇的，視為雙方同意通過訴訟解決爭議。九、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議的變更（1）本協(xié)議的任何變更或補充應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商變更或解除本協(xié)議。2.協(xié)議的解除（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）如游客未按照本協(xié)議的約定支付旅游費用或履行其他義務(wù)，旅游服務(wù)提供商有權(quán)解除本協(xié)議，并要求游客承擔相應(yīng)的違約責任。（3）如旅游服務(wù)提供商未按照本協(xié)議的約定提供旅游服務(wù)或履行其他義務(wù)，游客有權(quán)解除本協(xié)議，并要求旅游服務(wù)提供商承擔相應(yīng)的違約責任。十、通知與聯(lián)絡(luò)1.雙方的通知方式和聯(lián)絡(luò)信息（1）雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的通知方式和聯(lián)絡(luò)信息，包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱、聯(lián)系地址等。（2）如一方變更通知方式或聯(lián)絡(luò)信息，應(yīng)及時通知對方，否則由此導(dǎo)致的通知無法送達的后果由變更方承擔。2.通知的生效時間（1）通知以書面形式送達對方的聯(lián)系地址或電子郵箱的，自送達之日起生效。（2）通知以電話或傳真形式送達對方的，自對方確認收到之日起生效。十一、法律適用與管轄權(quán)1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用[具體法律法規(guī)]。2.管轄權(quán)的約定（1）如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）雙方同意，本協(xié)議簽訂地的人民法院為有管轄權(quán)的人民法院。十二、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于自由行旅游服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議的語言本協(xié)議以[具體語言]書寫，如有其他語言版本，以[具體語言]版本為準。3.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至旅游行程結(jié)束之日止。十三、附件1.行程安排詳情（1）出發(fā)時間：[具體時間]（2）目的地：[具體地點]（3）行程安排：第一天：[具體行程]第二天：[具體行程