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老年人感知覺障礙心理慰藉老年保健與管理專業(yè)教學(xué)資源庫職業(yè)教育院校:重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院青杠老年護(hù)養(yǎng)中心主講教師:喻秀麗

童立紡感知覺障礙老年人的心里慰藉策略12目錄老年保健與管理專業(yè)教學(xué)資源庫感知覺障礙老年人的心理特征一、感知覺障礙老年人的心理特征

心理特征:

1.焦慮:體弱多病、行動(dòng)不便、力不從心,視力、聽力減退等。

2.自卑:老化引起的生活能力下降,疾病引起的自理能力下降,不能適應(yīng)新環(huán)境。

3.孤獨(dú):?jiǎn)逝?,新環(huán)境,離開家人,不能和他人暢通的交流,不參加集體活動(dòng)等。

二、感知覺障礙老年人的心理慰藉策略(一)與老年人溝通的原則1.尊重老年人:老年人需要被尊重。2.全面了解老年人:采集老人個(gè)人信息,立體老人形象。3.說活與傾聽:耐心傾聽,不否認(rèn)老人。4.非語言的應(yīng)用:面帶微笑,目光接觸,肢體語言等。二、溝通障礙老年人的心理慰藉策略(二)與老年人溝通的常用技巧1.語言溝通:(1)針對(duì)不同文化層次采用不同語言。①與文化程度較高老年人溝通時(shí):探討時(shí)事,其感興趣的或以前工作相關(guān)話題。②與文化程度較低老年人溝通時(shí):興趣愛好,簡(jiǎn)明事情。(2)使用禮貌性語言:多用敬語,尊重其人格,稱呼有親切感。二、溝通障礙老年人的心理慰藉策略(二)與老年人溝通的常用技巧2.非語言溝通(1)觸摸:最容易接受的部位是手,頭部應(yīng)慎重考慮。(2)肢體語言:面對(duì)老人,有明顯的肢體動(dòng)作配合語言,利于老人理解。(3)傾聽:面帶微笑,善用“嗯、是的、好”等附和老人。(4)目光接觸:面部表情平和,間斷目光接觸,釋放善意。(5)朝向與距離:面對(duì)面,距離適中。(6)適宜的溝通環(huán)境:創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境,營(yíng)造和諧溝通氛圍。(7)建立良好的第一印象:面帶微笑,語言真誠,得體大方的儀表。二、溝通障礙老年人的心理慰藉策略(二)與老年人溝通的常用技巧2.非語言溝通

(8)培養(yǎng)良好的溝通素質(zhì)。從容的表情和優(yōu)雅的姿勢(shì)。尊重老年人。掌握語言溝通技巧。非語言溝通技巧的應(yīng)用。

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