吉林大學(xué)《時(shí)尚買(mǎi)手》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線(xiàn)…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)吉林大學(xué)《時(shí)尚買(mǎi)手》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃中，SWOT分析是常用的工具。對(duì)于一家市場(chǎng)份額逐漸下降的企業(yè)，以下哪個(gè)因素可能是其內(nèi)部的主要劣勢(shì)？（）A.技術(shù)研發(fā)能力不足B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大C.市場(chǎng)需求的變化D.原材料價(jià)格上漲2、在定價(jià)策略中，企業(yè)需要考慮多種因素來(lái)確定產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。以下關(guān)于成本導(dǎo)向定價(jià)法的描述，不準(zhǔn)確的是？（）A.成本加成定價(jià)法是在產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上加上一定比例的利潤(rùn)來(lái)確定價(jià)格B.目標(biāo)收益定價(jià)法是根據(jù)企業(yè)的預(yù)期收益目標(biāo)來(lái)確定價(jià)格C.成本導(dǎo)向定價(jià)法完全不考慮市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況D.變動(dòng)成本定價(jià)法只考慮變動(dòng)成本，有助于企業(yè)在特殊情況下制定價(jià)格3、關(guān)于消費(fèi)者的購(gòu)后評(píng)價(jià)，以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品產(chǎn)生不滿(mǎn)，從而降低再次購(gòu)買(mǎi)的意愿和對(duì)品牌的推薦度？（）A.產(chǎn)品實(shí)際效果未達(dá)到預(yù)期B.售后服務(wù)不及時(shí)、不到位C.發(fā)現(xiàn)其他品牌有更優(yōu)惠的價(jià)格D.以上情況均可能4、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略制定中，對(duì)于影響產(chǎn)品價(jià)格的因素，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.成本是定價(jià)的基礎(chǔ)B.市場(chǎng)需求決定價(jià)格上限C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格對(duì)定價(jià)沒(méi)有影響D.政府政策法規(guī)會(huì)約束價(jià)格制定5、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略，以下對(duì)于追隨者如何模仿領(lǐng)導(dǎo)者、保持靈活性和避免風(fēng)險(xiǎn)，表述不準(zhǔn)確的是（）A.完全復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)者的策略B.關(guān)注市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整C.降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)D.在模仿中尋求差異化6、在消費(fèi)者市場(chǎng)中，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受到多種因素的影響。以下哪種因素屬于社會(huì)因素？（）A.消費(fèi)者的年齡和性別B.消費(fèi)者的職業(yè)和收入C.消費(fèi)者所屬的群體和家庭D.消費(fèi)者的個(gè)性和生活方式7、在市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法中，以下哪種方法基于專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)和判斷，對(duì)于缺乏歷史數(shù)據(jù)或難以量化的情況具有一定的參考價(jià)值？（）A.德?tīng)柗品˙.時(shí)間序列分析法C.回歸分析法D.以上方法均可8、在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，文化差異對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有著重要影響。對(duì)于一家準(zhǔn)備進(jìn)入日本市場(chǎng)的中國(guó)電子企業(yè)，以下哪個(gè)方面的文化差異更需要重點(diǎn)關(guān)注？（）A.消費(fèi)者的審美偏好B.產(chǎn)品的包裝顏色和圖案C.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和節(jié)日選擇D.以上方面都需要重點(diǎn)關(guān)注9、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，對(duì)于社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、短視頻營(yíng)銷(xiāo)等新興營(yíng)銷(xiāo)方式的特點(diǎn)和趨勢(shì)，以下描述不準(zhǔn)確的是（）A.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)性強(qiáng)B.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)注重價(jià)值傳遞C.短視頻營(yíng)銷(xiāo)適合所有產(chǎn)品D.新興營(yíng)銷(xiāo)方式不斷涌現(xiàn)10、在產(chǎn)品差異化策略中，企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品的特色來(lái)吸引消費(fèi)者。對(duì)于一家餐飲企業(yè)，以下哪種產(chǎn)品差異化策略可能最具吸引力？（）A.獨(dú)特的菜品口味B.優(yōu)雅的就餐環(huán)境C.高效的服務(wù)速度D.以上都是11、在渠道沖突管理中，水平渠道沖突是指同一渠道層次中不同成員之間的沖突。以下哪種措施不能有效解決水平渠道沖突？（）A.建立共同的目標(biāo)和利益機(jī)制B.加強(qiáng)渠道成員之間的溝通和合作C.一方渠道成員退出該渠道D.由第三方進(jìn)行調(diào)解和仲裁12、對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的渠道策略，以下關(guān)于直接渠道和間接渠道的選擇及優(yōu)缺點(diǎn)，表述不準(zhǔn)確的是（）A.直接渠道能更好控制產(chǎn)品銷(xiāo)售B.間接渠道能快速擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋C.所有產(chǎn)品都適合采用間接渠道D.企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況選擇合適渠道13、在營(yíng)銷(xiāo)渠道的沖突管理中，企業(yè)需要協(xié)調(diào)不同渠道成員之間的利益關(guān)系。以下哪種渠道沖突最容易對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售造成嚴(yán)重影響？（）A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.以上都是14、在價(jià)格策略的制定中，成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵因素。對(duì)于一家新進(jìn)入市場(chǎng)的餐飲企業(yè)，以下哪種定價(jià)方法更能在保障盈利的同時(shí)吸引顧客？（）A.成本加成定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D.價(jià)值定價(jià)法15、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)方法中，對(duì)于成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法的適用情況和優(yōu)缺點(diǎn)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.成本導(dǎo)向定價(jià)法簡(jiǎn)單易用但可能忽視市場(chǎng)需求B.需求導(dǎo)向定價(jià)法能更好滿(mǎn)足消費(fèi)者需求C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法不考慮成本和需求D.企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用定價(jià)方法二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）品牌形象對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)地位至關(guān)重要。請(qǐng)分析品牌形象的構(gòu)成要素，并探討企業(yè)如何塑造良好的品牌形象。2、（本題5分）請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述品牌延伸策略的利弊，以及企業(yè)在實(shí)施品牌延伸時(shí)應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素，如品牌核心價(jià)值、消費(fèi)者認(rèn)知等。3、（本題5分）在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的跨文化溝通策略中，論述如何克服文化差異，實(shí)現(xiàn)有效的跨文化營(yíng)銷(xiāo)傳播，避免文化沖突。4、（本題5分）隨著全球市場(chǎng)的一體化，探討企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中面臨的文化差異、法律政策等挑戰(zhàn)，以及應(yīng)對(duì)策略。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）分析體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的概念和內(nèi)涵，論述企業(yè)如何通過(guò)創(chuàng)造獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)來(lái)吸引和留住顧客，提升品牌價(jià)值。2、（本題5分）論述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)應(yīng)如何履行社會(huì)責(zé)任并進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。3、（本題5分）探討兒童市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)和策略，分析企業(yè)如何在保障兒童權(quán)益的前提下，開(kāi)發(fā)兒童產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)。4、（本題5分）隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述企業(yè)如何利用移動(dòng)應(yīng)用、短信營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)廣告等手段開(kāi)展有效的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。5、（本題5分）分析文化因素對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響，企業(yè)應(yīng)如何適應(yīng)不同文化背景進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）一家傳統(tǒng)的服裝品牌試圖拓展線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道，但效果不盡人意。分析該品牌在電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、線(xiàn)上品牌推廣、客戶(hù)服務(wù)和物流配送等方面可能存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)線(xiàn)上銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。2、（本題10分）一家新興的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，在獲取客戶(hù)和建立信任方面面臨困難。研究該企業(yè)如何通過(guò)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)控制、品牌傳播、客戶(hù)教育等手段，突破發(fā)展瓶頸，贏得市場(chǎng)份額。3、（本題10分）以某化妝品品牌的男士化妝品營(yíng)銷(xiāo)為例，分析其市場(chǎng)定位