2025年產(chǎn)品質(zhì)量事故責任追究與賠償協(xié)議

2025年產(chǎn)品質(zhì)量事故責任追究與賠償協(xié)議隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟的繁榮，產(chǎn)品質(zhì)量問題日益受到廣泛關(guān)注。為了保護消費者合法權(quán)益，維護社會公共利益，規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量事故的責任追究與賠償事宜，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本協(xié)議。一、責任范圍1.本協(xié)議所稱產(chǎn)品質(zhì)量事故，是指產(chǎn)品在正常使用過程中，因存在缺陷導(dǎo)致消費者人身、財產(chǎn)損害的事件。2.生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)對其生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品質(zhì)量承擔責任。若產(chǎn)品質(zhì)量事故發(fā)生，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)依法承擔相應(yīng)的賠償責任。二、責任追究1.產(chǎn)品質(zhì)量事故發(fā)生后，消費者應(yīng)及時與生產(chǎn)者、銷售者聯(lián)系，告知事故情況并提供必要的證據(jù)。2.生產(chǎn)者、銷售者在接到消費者通知后，應(yīng)在____小時內(nèi)派員赴現(xiàn)場進行調(diào)查、核實。3.生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)在____小時內(nèi)根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，采取必要的措施，如召回、停止銷售等問題產(chǎn)品，并通報相關(guān)部門。4.產(chǎn)品質(zhì)量事故的調(diào)查、處理過程中，相關(guān)部門應(yīng)依法履行職責，確保事故責任的準確認定。三、賠償標準1.產(chǎn)品質(zhì)量事故造成消費者人身損害的，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)依法賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等合理費用。2.產(chǎn)品質(zhì)量事故造成消費者財產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)依法賠償實際損失。3.生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品質(zhì)量事故中存在過錯的，應(yīng)根據(jù)其過錯程度承擔相應(yīng)的賠償責任。4.生產(chǎn)者、銷售者未依法履行產(chǎn)品質(zhì)量事故報告義務(wù)，導(dǎo)致事故損害擴大的，應(yīng)就擴大的損害承擔賠償責任。四、爭議解決1.產(chǎn)品質(zhì)量事故的賠償爭議，當事人可以協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向消費者權(quán)益保護組織申請調(diào)解。2.當事人不愿調(diào)解或調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。3.產(chǎn)品質(zhì)量事故的賠償爭議，適用____法律。五、其他規(guī)定1.生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準和要求。2.生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)定期對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時整改。3.生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)依法履行產(chǎn)品質(zhì)量事故報告義務(wù)，不得隱瞞、謊報。4.消費者有權(quán)依法要求生產(chǎn)者、銷售者提供產(chǎn)品相關(guān)資料，了解產(chǎn)品質(zhì)量和安全情況。本協(xié)議自雙方簽訂之日起