規(guī)范化管理年活動總結（共十篇）

規(guī)范化管理年活動總結（共十篇）

篇一：規(guī)范化管理年活動總結

去年4月以來，我們在所黨委的堅強領導下，認真貫徹

勞教方針政策，扎實開展規(guī)范化管理年活動，依據(jù)依法管

理、嚴格管理、文明管理和科學管理我總體要求，抓實抓

細勞教管理工作，并按照所的統(tǒng)一部署要求，開展了勞教

班組規(guī)范管理工作?，F(xiàn)將情況報告于后：

一活動概況

4月中旬，在所部署動員之后，我們認真紐織大隊民

警，深入學習相關規(guī)定要求，并在民警中進行了深入動員

發(fā)動，努力提高全體民警的規(guī)范管理意識，增加投入活動

的主動性積極性，為活動的扎實開展打基礎做準備?；顒?/p>

開展以來，我們組織以支委為核心的活動領導班子，明確

分工，具體負責，按照總體要求進行逐項組織落實，扎實

有效地加強的規(guī)范化管理，特別是班組規(guī)范化管理得到進

一步加強，并取得了實質性的效果，教育矯治水平有了很

大提高，六防安全更加扎實，一年來管教秩序穩(wěn)定，警教

關系和諧，實現(xiàn)年度六防無事故。

二主要做法

為了貫徹實話規(guī)范化管理，我們立足大隊實際，努力抓

好勞教管理重要環(huán)節(jié)工作，以重點環(huán)節(jié)管理規(guī)范化的提

升，帶動整體管理上水平上臺階，具體做法是：

（-）班組長實施定期考核每季度，組織大隊勞教班

組長的培訓和集體述職，組織班組學員對班組長進行評

議，并將評議結果作了我們實話班組長獎懲的重要依據(jù)之

一，給予優(yōu)秀班組長必要的獎勵，進行表彰鼓勵，樹立學

習標桿的努力方向，促進班組長整體水平的提高。

（二）民管會實行差額直選勞教人員下降，有一定組

織能力的勞教人同較少的現(xiàn)實，促使我們改進民管會選舉

方式，努力把更多有能力表現(xiàn)好，有參與事務管理工作要

求的學員選拔到民管會中，我們重表現(xiàn)，在一定范圍內(nèi)降

低了民管委員的條件，讓更多人參與到選舉中，努力壯大

民管會的實力，健全民管會的組織，積極發(fā)揮其在事務性

管理過的作用。使之在收集學員意見建議，傳達貫徹干部

管理目標要求，開展獎懲評議推薦，落實衛(wèi)生管理等方面

發(fā)揮作用，使之成為民警直接管理下的有益補充。

（三）民管委員定期換屆每半年，我們組織勞教民管

委員進行專門的述職，供全隊勞教人員集體評議，對評議

不好的及時更換撤銷，對表現(xiàn)好的給予獎勵，并指定發(fā)民

管會學員召集人（不設民管會副主任，目的是防止隊王組

霸產(chǎn)生）定期組織民管委員收集學員的愿望和想法，提交

民管會主任參考，合理化建議我們及時采納，能解決的我

及時解決，不能解決的我們也說明情況，及時反饋，使民

管會工作成為民警直接管理的幫手，成為學員與民警溝通

的渠道。

（四拓展信息收集渠道我們在班組設立了專門的信息

員，落實布控工作的基礎之上，設立了勞教人員傾述箱，

為勞教人員及時反映個人問題，思想問題，或提出述求提

供方便，使之成為我們及時、直接收集勞教動態(tài)的有效手

段之一，為掌握勞教思想動態(tài)，化解思想危機、解決現(xiàn)實

困難、提供必要幫助提供了可能和方便。此舉有效促進了

穩(wěn)定。

（五）自主選擇習藝勞動崗位勞教人員個體差異，因

年齡、閱歷、技術的高低不同，差異很大，如果我們不能

很好的尊重勞教個人的愿望，就不能更好地以揮學員的特

長，有效提高勞動積極性。為此，我們根據(jù)崗位勞動強度

大小的不同，提供給學員10個以上不同崗位，由勞教人員

自選3個崗位，充分表達個人意愿，在此基礎上，我們統(tǒng)

籌能力、需要等作相應安排，有效地提高了勞教人員的勞

動習藝積極性，使人均習藝效益顯著提高，全年沒有發(fā)生

抗工、自傷自殘等逃避勞動的現(xiàn)象。

（六）加強班組學習制度為把班組學習抓到實處，抓

出成效，我們采取干警講讀，明確題目，組織討論的辦

法，細化了勞教每日學習，在勞教人員中堅持開展了國學

經(jīng)典講讀，以中華傳統(tǒng)美德教化勞教學員，使他們在學習

中長知識，在討論中加深理解，要生活中體驗運用，受到

學員的廣泛歡迎認可。

（七）考核獎懲實行評議制度我們?yōu)榱颂岣擢剳偷墓?/p>

信力，組織學員參與勞教人員月考核獎懲，以及習藝勞動

的獎勵分配，使學員自己充分認識自己在生產(chǎn)勞動中的作

用和貢獻大小，更加平和地接受獎懲結果，并通過評議讓

廣大學員受到教育啟發(fā)，促進思想的轉變轉化。

（八）重危轉實行化責任制我們對全隊勞教重危難改

人員，都進行了轉化矯治責任，按照誰管班組誰負責的原

則，明確教育轉化責任制，急難險重人員，我們集中全隊

之智，組織矯正攻關。一年來，我們吸收消化了本地重危

難改人員，確保了安全無事故，同時消化了其他單從頭再

來調(diào)入的重危人員，也同樣實現(xiàn)了轉化突破。我們把承擔

重危難改任務多少是覺悟高低的具體表現(xiàn)，把轉化矯正效

果的好壞作為我們民警工作能力的展示。

三主要成果

一年來，通過規(guī)范化管理活動，我們?nèi)婕訌娏藙诮坦?/p>

理工作，并取得好良好的效果，具體如下：

（一）管理秩序持續(xù)穩(wěn)定，全年實現(xiàn)六防無事故，管教

秩序保持扶持穩(wěn)定，勞教人員積極向上，總體氛圍較好

（二）重危難改有效突破，一些急難險重的重危難改

人員，都先后得到有效轉化，比如，三大隊轉入的陳磊

明，在隊半年由后進學員成為積極的學習，在生產(chǎn)勞動方

面成為骨干力量，個人規(guī)范有了明顯進步。

（三）警教關系和諧，我們通過民管工作，考核獎懲

評議方法，有效提高了執(zhí)法的公信力，通過建立傾述箱，

及時收集處理勞教人員的述求，幫助解決實際問題，取得

好的效果，很好處理了管理與被管理間的關系，教育與被

教育者的關系，實現(xiàn)良性互動。

（四）促進學員傳統(tǒng)道德教育，通過國學經(jīng)典講讀

等，增加勞教人員的學識眼界，增加了處事能力和交往技

能，使學員服教期間受到傳統(tǒng)美德教育，為今后回歸社會

擇業(yè)謀生打了基礎。/

篇二：小學教育管理年活動總結

小學教育管理年活動總結

自從登封市教育系統(tǒng)開展“20xx教育管理年”活動以

來，我校就高度重視，成立了以校長為主要負責人的領導

組，認真制訂了實施方案。

三月，我校組織教師集中和分散學習“教師職業(yè)道德規(guī)

范”、“違反職業(yè)道德行為處理辦法”、“中小學安全管

理辦法”“安全責任追究制”、“王屯小學教師工作制

度”、“考勤管理制度”、“衛(wèi)生管理制度”、“教師崗

位職責”、“學生上下學管理制度”等，這些規(guī)范和制

度，我校不但要求老師們記在學習筆記上，最重要的是記

在心里，內(nèi)化在行動上。

四月和五月份，我校對全體教師、全體家長、五六年級

學生發(fā)放征求意見表，以便從中發(fā)現(xiàn)學校管理、制度、辦

學方向等現(xiàn)狀中存在的問題，并進行了問題匯總，制定了

整改措施、負責人、整改時限。校長通過與教師人人談

話、暢所欲言等方式為學校管理獻計獻策。

5月18日上午，我校在中心校的安排下，召開了“教育

教學管理推進會“，0次活動在中心校校長郭大星的帶領

下，全鎮(zhèn)各中小學校長、教導主任、部分教師參加?；顒?/p>

分三個環(huán)節(jié)：觀摩常規(guī)管理有形成果，參觀學生作業(yè)、讀

書筆記、錯題集、校園建設等；第二環(huán)節(jié)：聽隨堂課；第

三環(huán)節(jié)：匯報、交流與總結。

5月19日，我校召開了“20xx教育管理年”查改討論

會，參加人員是中心校包校領導劉雪霞老師及我校全體教

師，會議由校長趙麗莉主持，針對每一個問題進行了熱烈

地、開誠布公地討論，當時，就每個問題都提出了切實可

行的整改措施及責任人。最后，大家都一致認可：每周一

進行工作要點布置，周五以反饋表的形式呈現(xiàn)每人的工作

量、工作態(tài)度以及每件事的完成程度等等，依據(jù)此，公

平、公正、公開地進行評優(yōu)選拔。

這段時間，我覺得，通過這個“布置+檢查+反饋+整改+

評價+堅持”公式的‘實施，我發(fā)現(xiàn)，我校的各項工作都有

了明顯的改變。如：只要布置下去的某一項負責人做的

事，都很積極地完成了，都不想使自己的反饋表的欄里劃

一個“X”；教師讀書及筆記也按規(guī)定完成了；每位教師都

能放學后把學生送過馬路；對于上公開課，只要學校安

排，就沒人推辭了；大部分教師盡量把私事安排在周末或

假期，平時不是不得已，幾乎沒人請假了。

單位小，老師們的配合意識高，素質又不差，所以，我

相信，王屯小學想得“優(yōu)秀單位”這個榮譽稱號，我們自

信滿滿，因為人人都在努力著，貢獻著自己的一份力量！

空談誤事、實干興教，我校一定會以此次管理年活動為

契機，強化學校管理，全面促進學校發(fā)展，提高教育教學

質量！

篇三：學校發(fā)展管理年活動總結

學校發(fā)展管理年活動總結

20xx年9月至20xx年9月是XX市教學質量管理年，一

年來，為認真貫徹落實XX市關于教學質量的兩個文件一一

《關于進一步加強中小學教學質量管理的意見》和《XX市

教學質量管理年活動方案》，開創(chuàng)狠抓教學質量的新局

面，使教學質量管理年活動在我校順利推進并取得實效，

依據(jù)《XX市教學質量管理年活動方案》和《龍川縣教學質

量管理年活動方案》的要求，結合我校實際，制訂了《培

英學校管理年活動方案》，為做好宣傳發(fā)動工作，召開全

體教職工會議和科組活動，組織廣大教師深入學習市教育

局關于教學質量的兩個文件及《龍川縣教學質量管理年活

動方案》。在活動中，作為提高教學質量的第一責任人的

校長，帶領全體教師緊緊地圍繞課改，抓住教學質量管理

這個工作中心，把主要精力和資源投入到提高教學質量上

來，走進教師，走進學生，走進課堂，深入教學第一線，

狠抓課堂教學質量，研究問題、指導工作，把握方向，扎

實有效地開展校本教研，完善校本教研制度，落實“五個

一”活動，采取有力措施，積極穩(wěn)妥地開展教學質量管理

年活動，使廣大教師樹立正確的教學質量觀，強化了質量

意識，促進學校內(nèi)涵式發(fā)展，整體提高我校的教學質量和

辦學水平。

在教學質量管理年活動中，我校突出了“三個結合”，

體現(xiàn)在“兩大亮點”上。

一、以教學為中心，把教學過程管理和終端管理有機結

合起來。

(1)積極抓實常規(guī)教學的過程管理。

①嚴格執(zhí)行國家教育政策和課程計劃，開齊課程，開足

課時，訂好計劃，做到科組有計劃，人人有進度。

②定期召開科組會議，開展集體備課。

③抓好學生的考勤，確保學生正常上學。

④進行教案、作業(yè)批改集中檢查，各科組長認真檢查，

寫好總結，學校及時向全體教職工反饋檢查結果，肯定優(yōu)

點，指出問題，提出整改建議。

⑤充分發(fā)揮實驗電教的功能作用，在常規(guī)教學中使用正

常，按要求開出演示實驗，開出率達80%以二。分組實驗

開出率達70%以上。學校全面推行電化教學，學科使用率

達90%以上.課時使用達40%以上，雙機一幕進入課堂。

⑥抓好典型、以點帶面，逐步推廣，努力提高教師利用

現(xiàn)代教學手段進行教學的能力。

（2）積極做好教學考查的終端管理。為促進教學質量

的提高，做好教學質量的監(jiān)控工作，形成長效的激勵機

制，學校每學期舉行學科競賽、期末考試，制訂具體明了

的教學獎勵方案，對學科競賽和期未考試工作，精心準

備，認真組織，周密部署，確保公平公正，根據(jù)學科成

績，以“績”為準，給教師進行獎勵，從而，激發(fā)廣大教

師的積極性和創(chuàng)造性。

二、以課堂教學為主陣地，把“人人上一堂展示課”活

動與教學質量管理年的“五個一”活動有機結合起來。

我們以教學質量年活動為突破口，以課堂教學為主陣

地，努力向45分鐘要質量，著力開展了“人人上一節(jié)最能

代表自己教學水平的展示課”活動。在活動中體現(xiàn)了以下

特點：

①時間長，范圍廣。從20xx年10—12月和20xx年3—

6月，共25個教學周時間，舉行了“人人上一堂展示課”

活動，據(jù)統(tǒng)計，共有162位老師上了展示課，有10位老師

參加了學校優(yōu)質課教學比賽。參加的學科多，年級多，人

數(shù)多，有力推進了學校的教學研究和教師的專業(yè)化成長。

②計劃性強。一學年來，全體教師在各科組長的帶領

下，有計劃，有步驟地開展科組展示課活動，科組長對本

科組教師作出具體安排，填好科組展示課的安排表，由學

校統(tǒng)一編排公開課一覽表，印發(fā)全體教職工，并在網(wǎng)頁上

公布，使各科組的每一節(jié)公開課做到逐周安排，讓老師們

有目的地準備，為整個活動的順利開展提供了前提。

③實效性突出。一是每位上展示課的老師按照“說課一

上課一評課”的要求，寫好說課稿，說課稿包括說教材、

說教法、說學法、說教學過程四個環(huán)節(jié)，主要是說清楚

“教什么、為什么這樣教、如何教”的.問題，附板書設

計，說課的時間大約18分鐘，說課稿先交科組長，然后集

中上交教導處。二是力求上一節(jié)評一節(jié)。評課時，實施“2

+2方案”，即老師們聽課時認真做好聽課記錄，發(fā)現(xiàn)2個

以上的優(yōu)點，1—2個缺點，評課時能具體說明該節(jié)展示課

的優(yōu)點和缺點是什么，為什么，如何解決，有何建議等，

在著重學習優(yōu)點的基礎上，善意地指出不足之處，對照反

思，揚長避短，共同進步，達到互評互學，共同提高的目

的。三是為保證正常的教學秩序，統(tǒng)一安排上展示課的時

間，一般來說，語文、數(shù)學、英語的展示課安排在第6節(jié)

上課，第7節(jié)評課（包括下一節(jié)展示課的說課）；理化

生、政史地、體美音的展示課安排在2節(jié)上課，第3節(jié)評

課（包括下一節(jié)展示課的說課）。四是組織好聽課環(huán)節(jié)，

加強聽課考勤，各科老師能自覺主動地參加聽課活動，做

好聽課記錄，按《課堂教學評價量化標準》進行評分，填

好評課意見表，上交給科組長。五是資料收集齊全。各科

組公開課活動評優(yōu)小組負責收集本科組老師步上展示課的

說課稿、教案、評課意見表、評分表、說課評價表，上交

一份科組展示課活

動總結，學校將集中整理，分科裝訂成冊。

④體現(xiàn)競爭性。為發(fā)現(xiàn)“苗子”,鼓勵各科組老師在活

動中脫穎而出，6月初，學校舉行了為期一周的優(yōu)質課一一

“教學能手”教學大賽活動，參加比賽的老師都是各科組

推選上來的“教學能手”，經(jīng)過角逐和評比，評選出10名

“教學能手”，其中：一等獎2名，二等獎4名，三等獎4

名，學校給予獎勵并頒發(fā)榮譽證書。

⑤課的形式多樣化。在活動過程中，我們開展了多層

次、多形式的聽課、評課活動，其中，青年教師的“匯報

課”，骨干教師的“展示課”，學科帶頭人的“示范

課”，圍繞課程改革、教學改革等教研活動的“觀摩

課”，自下而上競賽評比的“評優(yōu)課”。在活動中，老師

們熱忱高漲，積極主動地上好一節(jié)展示課、撰寫一篇教學

案例、一篇教學反思、當一次中心發(fā)言人，在科組長的帶

領下，做到全員參與，全勤聽課、評課，把“人人上一堂

展示課”活動與教學質量管理年的“五個一”活動結合起

來。從而，為老師們提供了一個展示教藝，探討教法，觀

摩學習，互評互學，共同成長的橫向校本教牙平臺，極大

地調(diào)動了教師們的積極性和主動性，進一步提升教師們的

業(yè)務能力與教學水平。

三、以教研促教學，把校本教研與素質教育有機結合起

來。

在新課程的實施過程中，我們狠抓教師的培訓，千方百

計地開展以校為本的教學教研活動，使學校煥發(fā)出新的活

力，大大地促進了教師的專業(yè)成長。

管理年活動一年來，我們積極組織教師參加各類研討活

動。積極申請了廣東省教育廳中小學教學研究“十一五”

規(guī)劃課題“廣東省新課程化學優(yōu)質教學聯(lián)合課題”研究實

驗工作，承擔的子課題一一《初中化學教與學方法方式優(yōu)

化的實驗研究》已立項成功（證書編號為088）。20xx年

11月葉菊芳老師在XX市初中語文中青年教師文學作品現(xiàn)場

教學競賽中獲第2名。12月，鄧雪瓊老師在第五屆全國初

中青年數(shù)學優(yōu)秀課觀摩與評比活動中，榮獲三等獎。在

20xx年廣東省計算機教育軟件制作評比中，巫建偉老師制

作的七年級數(shù)學課件《從不同的角度看》榮獲二等獎，

《電磁波驗證》榮獲省優(yōu)秀獎。黃春蘭老師的課件獲市評

比二等獎。有10位教師在學校舉行的優(yōu)質課教學大賽中獲

獎。老師們積極撰寫教研論文，有3位教師在省級刊物上

發(fā)表教研論文，有8位教師榮獲國家、省市級獎（國家級

獎4人、省市級獎4人）。在縣課堂教學設計和優(yōu)秀教學

論文評選活動，劉平珍、吳素嫻老師獲得三等獎。以校為

本的教學研究，大大地促進教師專業(yè)化成長，促進教師觀

念更新，使師生關系融洽，課堂上教有亮點，學得主動，

新課程“和諧”發(fā)展，辦學質量穩(wěn)步提高。

在連續(xù)四年升中考試獲得全縣第一的基礎上，我校在新

課程實驗中，正確處理好新課改與素質教育的關系，面向

全體學生，堅持公平公正分班（不分重點班），重視學生

個性特長，不斷推進素質教育。20xx年9月，在XX市舉行

的第二屆中小學生藝術展演活動中，我校民樂隊表演的

《金蛇狂舞》榮獲中學組器樂表演二等獎。10月，我校師

生代表2人參加XX市“創(chuàng)一流校風、爭當排頭兵”演講比

賽。經(jīng)過激烈角逐，教師代表鐘燕華獲教師組三等獎，學

生代表張杰艷獲初中組三等獎。11月在縣中學生現(xiàn)場作文

比賽中，九（3）班唐詩、九（5）班的羅嘉琪獲三等獎。

12月在XX市第二屆“知榮辱、樹新風”中學組手抄報比賽

中，八（4）班葉德洲同學榮獲二等獎。在縣五年級學生手

抄報比賽中，五（4）的曾彥蓮、駱鵬同學榮獲二等獎。

20xx年5月，在龍川縣小六年級語文知識競賽中，共有7

位同學獲獎，其中六（4）班曾明同學榮獲全縣第一名，在

縣小六年級數(shù)學知識競賽中，共有9位同學獲獎，其中六

（3）班李楠同學榮獲二等獎。在全國英語、數(shù)學、物理、

化學知識競賽中，共有4人榮獲國家級獎，有4人榮獲市

級一等獎。一學年來的第二課堂活動，豐富多彩，活躍了

學生的課外生活，推進了學校的素質教育，學校先后被評

為XX市安全文明校園，市“一級學?！保ㄍㄟ^復評）、廣

東省綠色學校、廣東省關心下一代“先進集體”。這些教

研成果和辦學成績都凝結了師生們努力拼搏的心血和智

慧，是學校一筆不可缺少的財富。

四、亮點一：積極開展“朝陽讀書”活動。

“朝陽讀書”活動是我校辦學的一大亮點。從20xx年

開始，我校堅持開展“朝陽讀書”活動，取得了一定的成

效，20xx年10月7日在XX市關工委召開的朝陽讀書活動

經(jīng)驗交流現(xiàn)成會上，曾校長做了《朝陽照亮了師生們的心

扉》的讀書活動經(jīng)驗介紹，得到與會代表的好評。11月份

開始，我校開展全校性的朝陽讀書“好書換著看”活動，

制定讀書活動方案，為每班配置一個統(tǒng)一規(guī)格的書架，建

立“好書交換站”，做好“好書交換站”圖書的抄冊登

記、借還、收集資料、保管等工作。堅持上好讀書活動交

流輔導課。20xx年12月19日，我校舉行了龍川縣新課程

實驗總結交流暨“教學成果展示月”現(xiàn)場會，現(xiàn)場會的主

題一一新課程實驗總結交流與“朝陽工程”讀書活動。全

體與會領導、老師聽取了我校新課程實驗總結介紹和“朝

陽讀書”活動、晨暉文學社情況介紹，參觀了“朝陽工

程”讀書活動“好書交換站”，觀看了展示學校特色的

“教學成果”一一我校為大會展示了學生的書畫作品、讀

書心得體會、現(xiàn)場作文優(yōu)秀習作、“課改中的培英“辦學

成果圖片等，觀摩了我校鐘燕華老師主講的“朝陽工程”

讀書輔導課，輔導課上出了新課程的特點，教法新穎?，F(xiàn)

場會交流了經(jīng)驗，展示了特色，得到了大家的贊同。讀書

活動還與“晨暉”文學社融為一體，既讀書又寫作，在鐘

燕華老師的指導下，已經(jīng)出版了學校期刊《晨暉》共8

期。20xx年7月一20xx年5月，學生在國家級、省級、市

級的報刊雜志上發(fā)表了40多篇文章。

為深入開展“朝陽讀書”活動，從5月份開始，我校以

“朝陽讀書”為主題，開展“五個一百”網(wǎng)上評選、科技

制作、網(wǎng)頁制作、文娛、書畫、手抄報、乒乓球、征文比

賽、“十個一”等一系列活動。（活動方案另附）。

五、亮點二：積極推進素質教育。

為適應新課程改革的需要，我們堅持開展書畫、民樂、

乒乓球、“朝陽讀書”等多個興趣小組活動，活動做到正

常開展，輔導到位，努力把乒乓球、小學生足球培育為學

校推進素質教育的又一大亮點。經(jīng)過努力，學校已經(jīng)闖出

了“乒乓精神”，辦出了學校特色，有30人榮獲XX市乒

乓球比賽冠軍。20xx年12月在XX市第六屆中學生運動會

乒乓球比賽中，六年級劉露同學獲得高中組女子單打和團

隊冠軍，周文嫻獲得初中女子單打、團體第二名；在廣東

省第五屆殘疾人運動會乒乓球賽中，葉政華同學獲初中男

子單打第三名。我校的小學足球隊在縣內(nèi)很有名氣，20xx

年6月曾第一次獲得冠軍，20xx年6月，在縣城小學生足

球比賽中，我校小學生足球隊團結拼搏，賽出水平，再奪

冠軍。

一年來，在教學質量管理年活動中，我們做了大量的扎

扎實實的工作，取得了突出的成績，給廣

大學生和家長朋友們交了一份較為滿意的答卷，但是，

目前我們依然還存在一些問題與不足。如個別教師的教學

觀念依然落后、教學方法比較陳舊，辦學經(jīng)費相當緊缺，

辦學環(huán)境不容樂觀等。

我們相信，我們更加期待：通過我們的不懈努力和追

求，一定會有更多的老師為學校創(chuàng)造出更多更輝煌的成

績，推動學校辦學水平更上一層樓！

祝XX市教學質量管理年活動取得圓滿的成功！

20xx年6月5日

篇四：醫(yī)院管理年活動工作總結

各科室：

10月至12月為醫(yī)院管理年自查自糾整改提高階段。在

此期間經(jīng)各科室自查及各檢查督導組認真細致檢查督導，

全院職工通力協(xié)作，使我院的醫(yī)療服務質量有了明顯提

高，現(xiàn)就前一階段工作做簡要小結：

一、自查自糾、督察整改：

10月以來醫(yī)院各科室及專各管理組按照衛(wèi)生部《醫(yī)院管

理年評價指南》及《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)院管理年活動實施方

案》。對各科室進行全面細致檢查，期間發(fā)現(xiàn)了一些問題

也查找出一些不足，如：一些科室個別人思想觀念滯后，

服務意識不強；個別人病歷書寫不及時；門診檢查申請單

填寫不規(guī)范；一些科室的個別人仍有遲到、早退、離崗、

串崗現(xiàn)象?！叭迸嘤柭鋵嵅坏轿?；科室基礎臺帳記錄

不及時。對危重病人觀察病情和基礎護理不到位，記錄不

及時；醫(yī)囑大查對時電腦查對欠認真；一次性醫(yī)療用品消

毒毀形記錄不及時；“三區(qū)”管理不嚴。對參觀手術人員

管理不嚴格。

二、整改意見：

1、加強科室管理，強化兩紀一化。

2、加強“三基”理論培訓及專業(yè)知識培訓，不斷提高

業(yè)務素質。

3、專業(yè)檢查督導小組經(jīng)常性組織檢查，院內(nèi)組織專業(yè)

組互查，對經(jīng)督導整改問題未按期整改的科室通報批評，

督導整改。

4、落實護士長目標管理責任制。

5、10-12月對全院醫(yī)務人員至上而下進行理論考試和技

術操作考核。

三、下一階段工作安排：

20xx年1月至3月為醫(yī)院鞏固成果、不斷提高階段。各

專業(yè)檢查督導小組要嚴格參照《醫(yī)院管理年評價指南》及

《醫(yī)院管理年活動實施方案》進行檢查督導，認真核查整

改問題的落實情況，鞏固已取得成果，更進一步完善管理

機制，做好迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳檢查評價的準備工作。

烏蘭察布市第二醫(yī)院20xx年1月5日“醫(yī)院管理年活

動”階段小結

各科室：

20xx年1月至3月為醫(yī)院管理年鞏固提高階段。經(jīng)前階

段的工作各科室對自身存在的問題都進行整改，但仍有一

些不足，需在下一步工作中更進一步提高，現(xiàn)就前一階段

工作做簡要小結：

一、鞏固成果、不斷提高

經(jīng)第一、第二階段的工作，我院從醫(yī)院管理、醫(yī)療質

量、醫(yī)療服務等各方面都有了明顯提高，在此期間員工

“兩紀”有了明顯改觀，工作責任心明顯增強，服務態(tài)度

明顯改善，各項基礎臺帳健全，全員基礎理論、基礎知識

明顯提高，理論、技能考試合格率達100%。為鞏固已取得

成果特提出以下要求：

1、加強管理，標準化作業(yè)；

2、專業(yè)檢查督導小組經(jīng)常性督導檢查，鞏固成果；

3、對存在問題整改不徹底的科室專人負責監(jiān)督整改。

二、存在問題及整改意見存在問題：

1、病歷書寫格式不統(tǒng)一，病程中缺乏分析；

2、一些科室個別人輔助檢查申請單填寫不認真，有缺

項漏項。

3、基礎護理工作不扎實，人性化服務不到位。

整改意見：

嚴格按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)住院病歷書寫質量評估標準》

規(guī)范書寫病歷，進一步強化服務意識，切實做到“以病人

為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題“，構建和諧醫(yī)患關

系，從小事做起，從細微處做起，為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療

服務。

篇五：醫(yī)院管理年活動工作總結

對照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南（試行）》、《20xx

年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》、《20xx年中

醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估關鍵性指標》和結合《20xx年

度中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查情況反饋》，對我院護理工作

總結如下：

一、中醫(yī)護理規(guī)范化管理方面：

1、為加強和規(guī)范中醫(yī)護理工作的實施，制訂成冊《中

醫(yī)護理管理手冊》。將《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南（試

行）》和《20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細

則》的要求融在手冊中，明確各級管理部門、管理人員、

技術職稱人員的工作職責；在20xx、20xx年度工作計劃

中，體現(xiàn)中醫(yī)護理工作的計劃和措施，并制訂有《護理人

員中醫(yī)藥知識與技能培訓計劃》，每月按計劃落實培訓和

考核；建立了《中醫(yī)護理服務質量評價方案》，每月組織

護士長對中醫(yī)護理服務質量進行考評，不斷持續(xù)改進。

2、《中醫(yī)護理技術操作標準》下發(fā)各科室人手一冊，

同時已完成《中醫(yī)疾病護理常規(guī)》、《儀器操作規(guī)程指

南》、《中醫(yī)健康宣教手冊》的重新修訂并下發(fā)各科室。

二、臨床中醫(yī)護理實施方面：

1、加強中醫(yī)護理常規(guī)及中醫(yī)健康教育的落實。

2、加強開展中醫(yī)護理技術項目：

（l）20xx年度，全院共開展中醫(yī)護理技術項目7項，

其中，內(nèi)兒科開展4項：水針法（15448人次）、貼藥法

（10800人次）、艾灸法（288人次）、涂藥法（130人

次）；外骨科開展4項：貼藥法（329人次）、涂藥法（41

人次）、藥熨法（3335人次）、艾灸法（7199人次）；婦

產(chǎn)科開展4項：水針法（795人次）、艾灸法（44人

次）、中藥灌腸法（66人次）、貼藥法（4689人次）；針

推科開展4項：撥火罐（1417人次）、貼藥法（619人

次）、藥熨法（670人次）、艾灸法（I860人次）。使用

中醫(yī)外治法總療效：治愈78%,好轉17%,未愈5%。

（2）20xx年度，急診科、門診部（門婦在內(nèi)）相繼開

展中醫(yī)護理技術服務項目，其中急診科開展：艾灸法、藥

熨法、涂藥法、拔罐法、貼藥法、水針法；婦科門診開

展：陰道坐藥法、藥熨法。

（3）每個病區(qū)均確立有中醫(yī)特色的辨證施護病種，其

中內(nèi)兒科20xx年開展3個病種（中風、胃脫痛、胸痹），

服務了人次，20xx年開展3個病種（咳嗽、中風、心衰

?。?；外骨科20xx年開展3個病種（石淋、痔），服務了

人次，20xx年開展3個病種（腸癰、腰腿痛）；婦產(chǎn)科

20xx年開展3個病種（胎動不安、異位妊娠），服務了人

次，20xx年開展3個病種（崩漏、癥瘦）?？剖以O立有實

施辨證施護記錄，跟蹤護理效果。

三、“三基三嚴”培訓方面：

1、按照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南（試行）》和

《20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》的要求

（三年＞100學時）實施培訓，有學習簽到和講課稿，培訓

率100%。20xx年護理部組織集中培訓中醫(yī)藥知識18學

時，科室組織集中培訓18學時，護理部按計劃安排中醫(yī)藥

知識自學80學時，并送出2人到廣西中醫(yī)學院第一附屬醫(yī)

院進修學習，派出4人次參加省級中醫(yī)藥知識培訓。20xx

年護理部組織集中培訓中醫(yī)藥知識18學時，科室組織集中

培訓18學時，劃定中醫(yī)藥知識自學80學時，并送出1人

到廣西中醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院進修學習，1人到玉林市骨科

醫(yī)院進修學習，派出4人次參加省級中醫(yī)藥知識培訓。

2、每季度進行“三基”理論考核一次，包括中醫(yī)藥理

論知識，對考核的結果有原因分析、整改措施、補考結

果，參考率100%,補考后合格率100%o

3、技能培訓方面，實行院、科兩級培訓，包括中醫(yī)護

理技能的培訓，有培訓簽到記錄，培訓率100%。20xx年護

理部組織中醫(yī)護理技能操作培訓250人次，20xx年培訓

320人次。技能考核方面，分層級進行考核，考核合格率

100%o

4、對護士管理建立有個人技術檔案記錄，護士技術檔

案存放護理部。

四、優(yōu)質護理服務活動方面：

1、制訂成冊《護理服務規(guī)范》下發(fā)各科室。

2、制訂有年度計劃、月工作重點，并按計劃認真組織

實施。根據(jù)每月組織護士長對分級護理和基礎護理檢查反

饋，大部分責任護士已清楚掌握“八知道”的內(nèi)容和要

求，并能履行基礎護理的職責，每月有基礎護理項目的數(shù)

量統(tǒng)計。

3、各項護理安全警示標識規(guī)范化使用。

五、護理質量與安全管理方面：

1、制訂成冊《質控工作管理手冊》，按年度質控工作

計劃實施。一級質控小組每月進行兩次檢查，二級質控小

組每月進行一次檢查。二級網(wǎng)絡有檢查、記錄、分析、反

饋及改進。

2、制訂成冊《護理安全管理手冊》，按年度護理安全

管理工作計劃實施。一級質控小組和二級質控小組對護理

安全管理每月最少進行專項排查隱患一次，有檢查反饋記

錄；在大節(jié)大假期間加強檢查。同時特別要求做好安全教

育，在大節(jié)大假期間強化護理安全提示；平時按要求科室

每月一次、護理部每年二次安全教育，有記錄。

3、對護理不良事件的整改和追蹤，分院、科兩級落

實，先從管理的源頭上整改，有原因分析、整改措施和各

人提出的討論意見，已按要求落實到位。

4、高危藥品管理，實行分盒單獨存放，貼粘醒目的紅

底黑字標識；二類精神藥物安定針劑和片劑，加鎖單獨保

存，有使用記錄。

六、護理人力資源方面：

全院護理人員99人，在護理崗位96人，占97%（標準

>95%）。其中：

1、內(nèi)兒科開放床位44張，有執(zhí)業(yè)證護士18人，床護

比1:0.4；

2、外骨科開放床位38張，有執(zhí)業(yè)證護士12人，床護

比1:0.32；

3、婦產(chǎn)科開放床位23張,有執(zhí)業(yè)證護士11人，床護比

1:0.48（母嬰同室病區(qū)要求是1：0.6）o

篇六：醫(yī)院管理年活動工作總結

欄目查看更多內(nèi)容?

（三）抓好《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《處方管

理辦法》的落實，提高醫(yī)院合理用藥水平。進一步加強抗

菌藥物臨床應用的管理，認真落實《指導原則》中提出的

具體要求；加強臨床藥師素質的培養(yǎng)，提高臨床藥師技術

水平；建立和完善本機構基本藥物處方集和目錄，提高醫(yī)

務人員的合理用藥水平，減輕患者就醫(yī)負擔。

（四）抓好醫(yī)院感染控制各項工作，提高醫(yī)院感染控制

水平。認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》要求，建立健

全醫(yī)院感染監(jiān)測網(wǎng)絡，加強醫(yī)院感染控制工作管理，做好

前瞻性調(diào)查和目標性監(jiān)測，有效預防和控制醫(yī)院感染，為

提高醫(yī)療服務質量提供強有力的保障。

（五）進一步轉變服務理念，加強醫(yī)院內(nèi)涵建設，提高

管理隊伍的管理能力和水平。進一步轉變醫(yī)院管理者的發(fā)

展思路和服務理念，端正辦院方向，從注重外延和硬件發(fā)

展，轉向充實內(nèi)涵，加強醫(yī)院思想道德建設、人員素質建

設、文化建設和學科建設上來，用科學的發(fā)展思路、先進

的管理理念、忠誠的服務精神和人道的服務文化，改善服

務質量，提高服務水平。一是強化醫(yī)院院長的責任，提高

院長的政治素質和管理能力，使院長把主要精力放在加強

和改善醫(yī)院管理、維護公益性質上來，減少專業(yè)技術性服

務，同時，加強和培養(yǎng)專業(yè)化醫(yī)院管理干部，為醫(yī)院管理

工作提供強有力的支持。二是加強醫(yī)院文化建設，提高醫(yī)

院的整體服務能力。三是加強重點學科建設，提高醫(yī)院技

術水平。

（六）進一步加強急診能力建設。健全各醫(yī)療機構急診

科或急診搶救室，暢通醫(yī)療急救綠色通道，并通過組織培

訓、開展崗位練兵等多種形式，努力提高醫(yī)務人員急診急

救技能，切實提高急診能力和急救水平。

篇七：醫(yī)院管理年活動工作總結

醫(yī)院管理年活動工作總結

醫(yī)院管理年活動工作總結

為進一步推進醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建

設，提高醫(yī)院管理水平，促進醫(yī)院更好地為人民群眾提供

優(yōu)質服務，構建和諧醫(yī)院，根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理

局關于醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動的決定和各項工作要

求，按照省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的工作部署，我院認真總結

2005年醫(yī)院管理年活動，明確2006年工作目標和任務，繼

續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主

題”的醫(yī)院管理年活，現(xiàn)就主要工作情況匯報如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認識

院領導班子高度重視“醫(yī)院管理年”活動，深刻理解

“管理年”活動的主題內(nèi)涵，多次在院辦公會、院務會上

明確指出，開展“醫(yī)院管理年”活動必須以鄧小平理論和

“三個代表”重要思想為指導，全面樹立和落實科學發(fā)展

觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題“，加

強醫(yī)院管理，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質

量，確保醫(yī)療安全，堅持把追求社會效益，維護群眾利益

放在第一位，著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問

題，以“管理年”活動為契機，全面推動醫(yī)院各項工作的

進步。

二、健全機構，明確職責

為加強領導，保證“管理年”活動各項要求和任務的實

現(xiàn)，我院成立了“管理年”活動領導小組和工作小組。領

導小組組長由院長擔任，副組長由黨支部書記擔任，領導

小組下設辦公室，各科室負責人任工作小組成員。

三、明確要求，重點突出

根據(jù)2005年全國衛(wèi)生工作會議和醫(yī)院管理年工作會議

精神，及貴州省醫(yī)院管理評價指南實施細則，結合醫(yī)院實

際情況，我院提出了“醫(yī)院管理年”活動的工作目標：

1、通過采取科學、嚴謹、務實的管理措施，進一步健

全醫(yī)院的“質量、安全、服務、費用”等管理制度，不斷

提高醫(yī)院的醫(yī)療服務水平；

2、通過增強服務意識，更新服務理念，優(yōu)化服務流

程，創(chuàng)建醫(yī)院服務品牌，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，構建和諧

醫(yī)患關系；

3、積極探索建立醫(yī)院科學管理的長效機制，推進醫(yī)院

管理的科學化、規(guī)范化、標準化建設，不斷提高醫(yī)院的管

理水平。

4、圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略理念，通過“管理年”活動，為

建立和完善醫(yī)院五大管理體系，即質量管理體系、經(jīng)營管

理體系、誠信服務體系、人才發(fā)展體系、科技創(chuàng)新體系奠

定基礎。

同時圍繞“管理年”各項要求，結合醫(yī)院本年度工作計

劃和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標，提出了“醫(yī)院管理年”活動的重

點要求：

提出一個活動理念：患者至上，文明行醫(yī)，質量第一，

服務第一；

貫徹一個管理主題：加強基礎質量管理，創(chuàng)建醫(yī)院服務

品牌，構建和諧醫(yī)患關系；

推行一種服務模式：在全院推行“以病人為中心”的

“無障礙”服務，切實增強“醫(yī)護人員圍著病人轉，醫(yī)技

圍著臨床轉，行政后勤圍著一線轉”的服務意識。

四、建立規(guī)范，分步實施

為切實落實衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關于“醫(yī)院管理

年”活動的各項要求，真正做到加強管理，改善服務，規(guī)

范行為，提高質量，確保安全，進一步探索醫(yī)院科學管理

的長效機制，不斷提高醫(yī)療服務質量和水平，不斷滿足患

者日益增長的醫(yī)療服務需求，同時進一步推進醫(yī)院各項工

作的持續(xù)改進，圓滿完成2005年工作計劃，逐步實現(xiàn)醫(yī)院

戰(zhàn)略發(fā)展目標，我院根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關

于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務為主題”的醫(yī)院

管理年活動方案》和貴州省醫(yī)院管理評價指南實施細則的

要求，制訂了赤天化集團公司醫(yī)院管理年活動方案，制定

了詳細、具體的，措施，確定了實施的方法和步驟，使“管

理年”活動有章可循。制訂了醫(yī)院管理年活動考評辦法，

對活動中的各項工作進行考核，把全院性的工作與個人利

益緊密結合，推進“醫(yī)院管理年”工作的全面達標。

（一）全面動員，強化意識。

醫(yī)院召開動員大會，傳達了**市醫(yī)院管理年工作電視電

話會議精神，全院員工了解了醫(yī)院管理年活動的必要性及

其意義，大家一致認為開展醫(yī)院管理年活動是今年醫(yī)院工

作的頭等大事。為進一步大力宣傳醫(yī)院管理年活動的重要

意義，使醫(yī)院管理年活動真正成為全院員工上下一心的奮

斗目標和自覺行動，營造良好的活動氛圍，主要開展了以

下工作：一是要求全院員工再次認真學習《醫(yī)院管理評價

指南（試行）》和貴州省醫(yī)院管理評價指南實施細則，明

確意義，熟悉標準和要求。二是通過宣傳欄、報紙、醫(yī)院

網(wǎng)站等形式進行宣傳。三是在醫(yī)院醒目位置懸掛宣傳標

語，爭取社會、病人和醫(yī)務人員的理解與支持。通過這些

工作的開展，使“醫(yī)院管理年”活動深入到每一個科室、

每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一位員工，深入到醫(yī)院工作

的各個方面，形成人人關心、個個參與的良好氛圍，為卓

有成效地開展醫(yī)院管理年活動創(chuàng)造了條件。

（二）建章立制，嚴格規(guī)范。

根據(jù)衛(wèi)生部“醫(yī)院管理年”活動的工作要求，我院結合

《醫(yī)院管理評價指南》和在去年開展“醫(yī)院管理年”活動

的基礎上，健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位責任制，

充分發(fā)揮其權威性和穩(wěn)定性。醫(yī)院對以前的規(guī)章制度，特

別是對醫(yī)療、護理、財務、物價的規(guī)章制度進行全面的清

理，發(fā)現(xiàn)制度不完善，或有的項目沒有管理制度與辦法，

不利于管理和醫(yī)療工作的，進一步著手完善醫(yī)院各項規(guī)章

制度。如對各科工作制度、崗位職責、操作規(guī)范等進行了

全面歸納整理，并逐步完善。

（三）自查整改，注重實效。

我院認真對照《醫(yī)院管理評價指南（試行）》的相關標

準和評分辦法，進行了逐條分解，從醫(yī)院管理、醫(yī)療質

量、醫(yī)療安全、服務質量等方面，各科室根據(jù)醫(yī)院的總體

部署和要求，緊密結合自身實際情況，找出差距，制定相

應的活動方案，采取切實有效的措施改進醫(yī)療服務質量。

1、狠抓醫(yī)療質量管理措施的落實。醫(yī)院的生命在于醫(yī)

療質量，醫(yī)療質量是醫(yī)療水平的體現(xiàn)，是醫(yī)療安全的保

證，因此醫(yī)院始終把醫(yī)療質量放突出的地位，狠抓各項制

度措施的落實，包括落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，人員崗位責

任制和各類技術規(guī)范，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的

核心制度，如首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制

度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度

等。一是醫(yī)院領導定期帶領職能科室負責同志深入科室，

督查包括監(jiān)控措施在內(nèi)的醫(yī)療質量各項管理措施是否到

位，廣泛聽取員工意見，調(diào)研指導“管理年”工作。二是

為加強對活動的檢查和督促，醫(yī)院管理年活動督查組每個

月對科室進行1——2次全面督促檢查，對存在的問題提出

整改意見，及時反饋到各科室，要求各科及時整改，有計

劃、有步驟、有組織地推進各項工作。三是醫(yī)院管理年活

動領導小組不定期召開專題會議，研究部署全院性的醫(yī)護

質量大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題書面通報全院，并按考

評標準對責任人進行處罰，力爭使每一件工作都真正落到

實處。四是醫(yī)院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評

價小組，定期檢查，定期通報，及時處理不合理和違規(guī)行

為。五是為強化“三基”、“三嚴”訓練，做到全院全員

培訓，醫(yī)院統(tǒng)一為全院專業(yè)技術人員訂購“三基”培訓教

材。六是外專家來我院進行講學和交流。

2、狠抓改善醫(yī)療服務措施的落實。圍繞提高服務質

量，主要做了以下工作：一是深化“以病人為中心”的服

務理念，完善醫(yī)療費用查詢制度，進一步做好醫(yī)療投訴接

待工作。（）二是認真落實醫(yī)療服務信息公示管理辦法，定

期公示醫(yī)療檢查收費和藥品集中招標采購等綜合信息，主

動接受社會和群眾監(jiān)督。三是建立住院病人、出院病人和

社會監(jiān)督員調(diào)查問卷制度，定期收集對醫(yī)院服務的意見并

及時改進，構建和諧醫(yī)患關系。四是提供人性化服務，進

一步優(yōu)化服務流程、改善就診環(huán)境，在掛號處、收費室等

服務窗口實行彈性排班制度，及時調(diào)整工作人員，方便病

人就醫(yī)。五是在著力緩解群眾“看病難、看病貴”問題上

下功夫，結合本院實際制定了我醫(yī)院關于解決群眾看病

難、看病貴問題的實施方案。六是狠抓改善醫(yī)療服務措施

的落實，繼續(xù)開展便民服務，進一步完善和推出便民措

施。

3、通過繼續(xù)開展“醫(yī)院管理年”活動，建立、完善醫(yī)

院、建設活動辦公室、科室（組）三級考核體系，按照科

室日?？己藗€人、建設活動辦公室每月考核科室，有效地

促進了醫(yī)院管理工作的日?；?、制度化、規(guī)范化，逐步實

現(xiàn)醫(yī)院管理的“三個轉變”，即促使醫(yī)院各崗位人員從被

動開展工作向主動、自覺做好各項工作的轉變，醫(yī)院管理

工作由“突擊管理”向日?；?、規(guī)范化管理的轉變，從停

留在面上的抓管理向深度抓管理的轉變。堅持以科學發(fā)展

觀為指導，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題，

把追求社會效益，維護群眾利益，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安

全，構建和諧醫(yī)患關系作為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院管理中存

在的問題，落實責任、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、嚴格收費管理、加

強評價監(jiān)督，探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績效評價的長

效機制。通過管理年活動，進一步提高醫(yī)療服務質量。

篇八：醫(yī)藥管理年活動工作總結

由應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)小編輯收集整理的一篇關于由應屆

畢業(yè)生求職網(wǎng)小編輯收集整理的一篇關于醫(yī)藥管理年活動

工作總結，給您提供幫助！

為進一步推進醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建

設，提高醫(yī)院管理水平，促進醫(yī)院更好地為人民群眾提供

優(yōu)質服務，構建和諧醫(yī)院，根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理

局今年在全國各級各類醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動的決

定和各項工作要求，按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的工作

部署，從今年6月份開始，我院“以病人為中心，以提高

醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動全面啟動，現(xiàn)就

主要工作情況匯報如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認識

院領導班子高度重視“醫(yī)院管理年”活動，深刻理解

“管理年”活動的主題內(nèi)涵，多次在院辦公會、院務會、

院周會上明確指出，開展“醫(yī)院管理年”活動必須以鄧小

平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面樹立和落實

科學發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主

題”，加強醫(yī)院管理，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提

高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，堅持把追求社會效益，維護

群眾利益放在第一位，著力解決人民群眾反映強烈的熱點

和難點問題，以“管理年”活動為契機，全面推動醫(yī)院各

項工作的進步。

二、健全機構，明確職責

為加強領導，保證“管理年”活動各項要求和任務的實

現(xiàn)，我院成立了“管理年”活動領導小組和工作小組。領

導小組組長由院長擔任，副組長由黨支部書記擔任，其它

院領導任領導小組成員。領導小組下設辦公室和四個工作

小組（醫(yī)德醫(yī)風組，醫(yī)、護、技質量安全組，宣傳、后勤

保障組和財務審計組），分管院長兼任辦公室主任，各職

能科室負責人任工作小組成員。

三、明確要求，重點突出

根據(jù)2011年全國衛(wèi)生工作會議和醫(yī)院管理年工作會議

精神，及“群眾滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動考評細則，結合醫(yī)院

實際情況，我院提出了“醫(yī)院管理年”活動的工作目標：

1、通過采取科學、嚴謹、務實的管理措施，進一步健

全醫(yī)院的“質量、安全、服務、費用”等管理制度，不斷

提高醫(yī)院的醫(yī)療服務水平；

2、通過增強服務意識，更新服務理念，優(yōu)化服務流

程，創(chuàng)建醫(yī)院服務品牌，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，構建和諧

醫(yī)患關系；

3、積極探索建立醫(yī)院科學管理的長效機制，推進醫(yī)院

管理的科學化、規(guī)范化、標準化建設，不斷提高醫(yī)院的管

理水平；

4、圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略理念，通過“管理年”活動，為

建立和完善醫(yī)院五大管理體系，即質量管理體系、經(jīng)營管

理體系、誠信服務體系、人才發(fā)展體系、科技創(chuàng)新體系奠

定基礎。

同時圍繞“管理年”各項要求，結合醫(yī)院本年度工作計

劃和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標，提出了“醫(yī)院管理年”活動的重

點要求：

提出一個活動理念：患者至上，文明行醫(yī)，質量第一，

服務第一；

貫徹一個管理主題：加強基礎質量管理，創(chuàng)建醫(yī)院服

務品牌，構建和諧醫(yī)患關系；

推行一種服務模式：在全院推行“以病人為中心”的

“無障礙、一站式”服務，切實增強“醫(yī)護人員圍著病人

轉，醫(yī)技圍著臨床轉，行政后勤圍著一線轉”的服務意

識。

四、建立規(guī)范，分步實施

為切實落實衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關于“醫(yī)院管理

年”活動的各項要求，真正做到加強管理，改善服務，規(guī)

范行為，提高質量，確保安全，進一步探索醫(yī)院科學管理

的長效機制，不斷提高醫(yī)療服務質量和水平，不斷滿足患

者日益增長的醫(yī)療服務需求，同時進一步推進醫(yī)院各項工

作的持續(xù)改進，圓滿完成20n年工作計劃，逐步實現(xiàn)醫(yī)院

戰(zhàn)略發(fā)展目標，我院根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關

于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務為主題”的醫(yī)院

管理年活動方案》和衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南（試

行）》的要求，制訂了《XX縣人民醫(yī)院管理年活動方

案》，制定了詳細、具體的措施，確定了實施的方法和步

驟，使“管理年”活動有章可循。同時依據(jù)《XX省“群

眾滿意醫(yī)院”建設活動考評細則》，圍繞“質量、安全、

管理、服務、績效”，在去年創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動

的基礎上，繼續(xù)引入風險管理辦法，制訂了《XX縣人民

醫(yī)院“醫(yī)院管理年活動”考評辦法》，對活動中的各項工

作進行考核，把全院性的工作與個人利益緊密結合，推進

“醫(yī)院管理年”工作的全面達標。，給您提供幫助！

為進一步推進醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建

設，提高醫(yī)院管理水平，促進醫(yī)院更好地為人民群眾提供

優(yōu)質服務，構建和諧醫(yī)院，根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理

局今年在全國各級各類醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動的決

定和各項工作要求，按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的工作

部署，從今年6月份開始，我院“以病人為中心，以提高

醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動全面啟動，現(xiàn)就

主要工作情況匯報如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認識

院領導班子高度重視“醫(yī)院管理年”活動，深刻理解

“管理年”活動的主題內(nèi)涵，多次在院辦公會、院務會、

院周會上明確指出，開展“醫(yī)院管理年”活動必須以鄧小

平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面樹立和落實

科學發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主

題”,加強醫(yī)院管理，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提

高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，堅持把追求社會效益，維護

群眾利益放在第一位，著力解決人民群眾反映強烈的熱點

和難點問題，以“管理年”活動為契機，全面推動醫(yī)院各

項工作的進步。

二、健全機構，明確職責

為加強領導，保證“管理年”活動各項要求和任務的實

現(xiàn)，我院成立了“管理年”活動領導小組和工作小組。領

導小組組長由院長擔任，副組長由黨支部書記擔任，其它

院領導任領導小組成員。領導小組下設辦公室和四個工作

小組（醫(yī)德醫(yī)風組，醫(yī)、護、技質量安全組，宣傳、后勤

保障組和財務審計組），分管院長兼任辦公室主任，各職

能科室負責人任工作小組成員。

三、明確要求，重點突出

根據(jù)2011年全國衛(wèi)生工作會議和醫(yī)院管理年工作會議

精神，及“群眾滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動考評細則，結合醫(yī)院

實際情況，我院提出了“醫(yī)院管理年”活動的工作目標：

1、通過采取科學、嚴謹、務實的管理措施，進一步健

全醫(yī)院的“質量、安全、服務、費用”等管理制度，不斷

提高醫(yī)院的醫(yī)療服務水平；

2、通過增強服務意識，更新服務理念，優(yōu)化服務流

程，創(chuàng)建醫(yī)院服務品牌，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，構建和諧

醫(yī)患關系；

3、積極探索建立醫(yī)院科學管理的長效機制，推進醫(yī)院

管理的科學化、規(guī)范化、標準化建設，不斷提高醫(yī)院的管

理水平；

4、圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略理念，通過“管理年”活動，為

建立和完善醫(yī)院五大管理體系，即質量管理體系、經(jīng)營管

理體系、誠信服務體系、人才發(fā)展體系、科技創(chuàng)新體系奠

定基礎。

同時圍繞“管理年”各項要求，結合醫(yī)院本年度工作計

劃和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標，提出了“醫(yī)院管理年”活動的重

點要求：

提出一個活動理念：患者至上，文明行醫(yī)，質量第一，

服務第一;

貫徹一個管理主題：加強基礎質量管理，創(chuàng)建醫(yī)院服

務品牌，構建和諧醫(yī)患關系；

推行一種服務模式：在全院推行“以病人為中心”的

“無障礙、一站式”服務，切實增強“醫(yī)護人員圍著病人

轉，醫(yī)技圍著臨床轉，行政后勤圍著一線轉”的服務意

識。

四、建立規(guī)范，分步實施

為切實落實衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關于“醫(yī)院管理

年”活動的各項要求，真正做到加強管理，改善服務，規(guī)

范行為，提高質量，確保安全，進一步探索醫(yī)院科學管理

的長效機制，不斷提高醫(yī)療服務質量和水平，不斷滿足患

者日益增長的醫(yī)療服務需求，同時進一步推進醫(yī)院各項工

作的持續(xù)改進，圓滿完成2011年工作計劃，逐步實現(xiàn)醫(yī)院

戰(zhàn)略發(fā)展目標，我院根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關

于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務為主題”的醫(yī)院

管理年活動方案》和衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南（試

行）》的要求，制訂了《XX縣人民醫(yī)院管理年活動方

案》，制定了詳細、具體的措施，確定了實施的方法和步

驟，使“管理年”活動有章可循。同時依據(jù)《XX省”群

眾滿意醫(yī)院”建設活動考評細則》，圍繞“質量、安全、

管理、服務、績效”，在去年創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動

的基礎上，繼續(xù)引入風險管理辦法，制訂了《XX縣人民

醫(yī)院“醫(yī)院管理年活動”考評辦法》，對活動中的各項工

作進行考核，把全院性的工作與個人利益緊密結合，推進

“醫(yī)院管理年”工作的全面達標。

篇九：醫(yī)院管理年活動工作總結

欄目查看更多內(nèi)容?

（五）強化醫(yī)院感染管理、維護群眾身體健康

一是認真貫徹衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦

法》和《醫(yī)院感染管理辦法》，舉辦了一期有關多重耐藥

菌感染及預防、控制措施等方面知識的培訓，

總結

二是強化手衛(wèi)生工作。將手衛(wèi)生操作納入了醫(yī)院管理年

醫(yī)務人員考核內(nèi)容之一。三是加強重科室醫(yī)院感染管理。

重點是口腔科、內(nèi)窺鏡、以及新生兒室的醫(yī)院感染管理工

作。四是切實做好醫(yī)療廢物處置工作。加強與環(huán)保部門的

協(xié)調(diào)，并積極與北培、永川醫(yī)療廢物處置機構銜接，2010

年10月31日，我局正式與重慶同興醫(yī)療廢物處置有限公

司達成委托處置協(xié)議，目前主城區(qū)醫(yī)療廢物處置工作規(guī)范

有序。

（六）加強醫(yī)院藥事管理、提高合理用藥水平

認真貫徹《衛(wèi)生部處方管理辦法》，加強處方規(guī)范化管

理，積極開展處方點評制度；繼續(xù)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《抗菌

藥物臨床應用指導原則》和《重慶市抗感染藥物使用管理

規(guī)范》。在區(qū)直醫(yī)療機構推行了抗菌藥物分級管理制度。

（七）嚴格制度、強化責任追究。

按照“三不放過”的要求，制定了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛及

醫(yī)療事故責任追究制度（試行）》，進一步強化了醫(yī)療機

構和醫(yī)務人員的責任意識。近年來共通報醫(yī)療機構家，處

理醫(yī)務人員人。

（八）堅持依法行政，嚴把醫(yī)療服務要素準入關。

結合開展百日醫(yī)療機構專項清理整頓活動，進一步做好

醫(yī)療市場清理整頓，協(xié)同有關部門治理違法醫(yī)療廣告、打

擊非法行醫(yī)活動。嚴格準入審批行為，貫徹落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)

師法》、《護士條例》及有關配套文件。

（九）建立手術分級管理制度

外科、婦產(chǎn)科手術病例是醫(yī)療安全隱患較為突出，醫(yī)療

糾紛發(fā)生機率較高的專業(yè)，是醫(yī)療安全的重點環(huán)節(jié)。鑒于

我區(qū)近期發(fā)生多起外、婦科糾紛均與部分基層醫(yī)療機構或

基層醫(yī)務人員超越自身條件或技術水平開展手術有關的實

際情況，2010年，我局在認真研究、充分醞釀的基礎上，

制定了《重慶市合川區(qū)手術分級管理制度（暫行）》，建

立手術分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，對

醫(yī)師的專業(yè)技術能力進行審核并通過后，方可授予相應的

手術權限，并實施動態(tài)管理，有效地杜絕了部分基層醫(yī)療

機構或基層醫(yī)務人員超越自身條件或技術水平開展手術的

情況。

（十）加強血液質量管理工作

我局認真貫徹執(zhí)行《血站管理辦法》、《血站質量管理

規(guī)范》、《血站實驗室質量管理規(guī)范》、《臨床用血管理

辦法》和《臨床輸血技術規(guī)范》，通過強化培訓、加強無

償獻血宣傳和招募、建立從血液的采集、檢測、制備、貯

存、運輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)的質量控制體系等措施，進一步規(guī)范采

供血活動和臨床用血管理，保證臨床用血安全。今年9

月，重慶市合川中心血站接受衛(wèi)生部血液質量專項督查受

到好評。

（十一）強化督導，推動落實。

近年來，針對醫(yī)院管理年活動開展的不同時期和階段，

我局先后6次組織督查組對全區(qū)范圍內(nèi)醫(yī)療機構的進行了

醫(yī)院管理年活動及醫(yī)療質量管理督查。督查采取事先不打

招呼、直接查閱資料、實地查看及現(xiàn)場考核等方式，重點

對各醫(yī)院在醫(yī)院管理年活動中宣傳動員、醫(yī)療質量與醫(yī)療

安全、改進服務、財務管理、依法執(zhí)業(yè)、行風建設等情況

進行綜合督查，并在督查過程中就發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場講

評，下達《督查意見書》，要求要求各醫(yī)療機構針對發(fā)現(xiàn)

的問題，一邊推進實施，一邊抓好整改。同時在每次集中

督查結束后，通過召開專題研討會、下發(fā)督查通報等形式

對全區(qū)醫(yī)院管理年及醫(yī)療質量管理好的經(jīng)驗、存在的問題

及時進行歸納分析，把醫(yī)院管理年活動的成果轉變?yōu)獒t(yī)院

工作的常態(tài)，逐步建立起抓管理、促質量的長效機制，有

效推動了醫(yī)院管理年活動深入開展。

二、存在的主要問題

盡管我區(qū)在醫(yī)院管理年活動取得了一定成效，但仍存在

著一些問題和不足：一是部分醫(yī)療機構對醫(yī)院管理年活動

的認識不到位，重視不夠，存在松懈思想。二是院科兩級

質量管理體系不健全或雖有組織但履行職責不力。三是醫(yī)

院各項工作制度特別是醫(yī)療安全各項核心制度有待于進一

步健全、完善和落實；四是缺乏有效的評審和考核制度。

五是管理干部隊伍不穩(wěn)，缺乏必要的培訓。六是急診急救

“綠色通道”不暢通。七是人才缺乏仍是制約鎮(zhèn)街衛(wèi)生院

提高醫(yī)療服務質量的突出矛盾。

三、下一步工作重點

加強醫(yī)院管理是一項長期的、堅持不懈的重點工作，今

后，我區(qū)將鞏固成果、持續(xù)推進醫(yī)療質量工作，把醫(yī)院管

理年活動引向深入。針對存在的問題，重點做好以下幾方

面工作：

（一）緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質

量”這個主題，切實抓好醫(yī)院各項法律法規(guī)和工作制度的

落實。重點抓好各項法律法規(guī)和醫(yī)療服務質量和醫(yī)療安全

核心制度的落實。進一步建立健全醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的

核心工作制度，加強對醫(yī)務人員監(jiān)督檢查，確保各項法律

法規(guī)、醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心工作制度的有效落實。

（二）以加強醫(yī)療文書書寫為重點，切實做好病歷書寫

和管理制度的落實，提高醫(yī)療質量。按照衛(wèi)生部《病歷書

寫基本規(guī)范》要求，加強對住院病歷書寫的監(jiān)督檢查和評

價工作，切實履行院、科兩級病案質量管理組織職責，從

基礎抓好病案的書寫質量，提高病案書寫的水平，保證醫(yī)

療活動的基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量。

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衛(wèi)生院年度工作總結暨明年工作思路??在醫(yī)療保險工作

經(jīng)驗交流會上的總結醫(yī)院企劃部工作總結??2010年度人民

醫(yī)院工作總結？?2010年護理部工作總結？?2010年醫(yī)院年終

工作總結??衛(wèi)生局黨委秘書工作總結？？醫(yī)務科工作總結

到

篇十：醫(yī)院管理年活動工作總結

根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局XX年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案

的通知精神，以及省市衛(wèi)生廳、局的安排部署，醫(yī)院領導

高度重視，列入醫(yī)院工作重要議事日程，認真按照上級要

求，對照八項重點工作扎實深入開展醫(yī)院管理年活動，取

得了較好地成效，現(xiàn)將我院中醫(yī)醫(yī)院管理年活動工作情況

總結如下：

一、醫(yī)院基本情況

內(nèi)丘縣中醫(yī)院始建于1984年2月，1994年被評為二級

甲等中醫(yī)醫(yī)院。在縣委、縣政府的關心支持下，醫(yī)院先后

經(jīng)歷2次遷建，3次易址，規(guī)模逐漸擴大，功能趨于合理，

目前占地面積達50畝，建筑面積近XX0平方米。共有干

部、職工149人，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%,中醫(yī)類別醫(yī)

師占醫(yī)師比例達66.7虬中藥人員占藥學人員比例達

81.8%,院級領導班子中醫(yī)藥人員比例達66.7%。全院具有

中級以上職稱人員50名（其中副主任醫(yī)師職稱人員13

人），聘有專家、教授常年應診，并與省二院、市人民醫(yī)

院等建立協(xié)作醫(yī)院關系。業(yè)務技術骨干均省級以上醫(yī)院專

科進修。

醫(yī)院編制床位150張，設有內(nèi)、外、婦、兒、急診、皮

膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療、康復、骨傷、肛

腸等13個臨床科室。中風?？?、皮膚專科、疼痛?？?、肛

腸?？票恍吓_市衛(wèi)生局確定為市級中醫(yī)重點?？?。設有高

血壓糖尿并睡眠障礙、脾胃并哮喘并不孕癥等專病門診。

設有心并腦并外科、創(chuàng)傷、婦產(chǎn)、兒科等6個病區(qū)。以及

化驗、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放

療、ct、放射、中西藥房消毒供應等30多個醫(yī)療、醫(yī)技科

室。

醫(yī)院擁有全身螺旋ct機、鉆60放療機、彩色b超診斷

儀、肺功能測試儀、彩色經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子

胃鏡、電子結腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸x光機、c型臂

x光機、體外沖擊波碎石機、高壓氧艙、全自動5分類血液

分析儀、全自動生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌

流機、過敏反應測試儀，化學發(fā)光儀、骨質疏松測試儀、

特定蛋白分析儀、24小時動態(tài)心電血壓監(jiān)測儀等大中型現(xiàn)

代化醫(yī)療儀器設備。

醫(yī)院為全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級甲等醫(yī)院，被上級確定為

河北醫(yī)大、河北工程大學、邢臺醫(yī)專臨床教學醫(yī)院，連年

被評