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文檔簡介

第五章酒店市場營銷策略教師體驗式營銷的特點?第五章酒店市場營銷策略整合營銷案例5主題營銷案例2體驗式營銷案例3網絡營銷案例4酒店市場營銷概述1市場營銷概論

所謂酒店市場營銷,是指作為營銷主體的酒店在適當?shù)臅r間,以適當?shù)膬r格,并通過適當?shù)那溃瑢⑦m當?shù)木频戤a品和服務,傳遞給適當?shù)馁e客。換言之,這是酒店與賓客,主體與客體雙方為滿足需求與欲望而展開的活動。市場營銷不僅僅是單一的推銷模式,它涉及的面廣而深,包含了市場營銷的調查,飯店產品的設計、開發(fā)和定價,產品推銷,產品流通等等方面的內容。酒店的營銷關系著酒店的發(fā)展和前景,那么如何才能使酒店營銷發(fā)揮較佳優(yōu)勢呢?這在整個飯店經營中時時要考慮,就我看來,做好市場營銷,首先要制定最佳的營銷導向,選擇較好的目標市場,積極運用和開發(fā)各種營銷策略,以達到優(yōu)質營銷的最終目的。

市場營銷概論市場營銷在組織開展時,要做到以下幾項:市場營銷概論——組織營銷劃定銷售區(qū)域和范圍營銷部經理配合銷售人員劃定銷售的區(qū)域和范圍,以包干的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)常客的銷售潛力,客戶的地理位置和類別來加以分配。

規(guī)定銷售指標

營銷部經理根據(jù)飯店的銷售目標和政策制定銷售指標。銷售指標分為數(shù)量指標和質量指標。銷售人員的成績評估銷售管理人員應采取合適的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績信息,制訂銷售人員每月上報"銷售報告"規(guī)則,了解銷售情況,及時反饋銷售信息。

編排合理的組織機構營銷部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,組織銷售人員按地理位置分工銷售,減少路途時間,提高工作效率。

根據(jù)當前酒店的發(fā)展狀況,酒店營銷要積極挖掘酒店產品的潛力,增加產品的吸引力,吸引賓客消費,招徠生意。

市場營銷概論——策劃宣傳可選擇電視、電臺、報刊等媒體,經常性地報道酒店新近推出的特色菜肴、客房環(huán)境、活動項目等,提高賓客對酒店的感官印象。運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告?zhèn)鲉巍⒅苯有藕确绞綄频戤a品進行宣傳。以邀請知名演出的方式壯大聲勢,增強影響面,營造酒店的消費熱點,如邀請舉辦省市模特大賽,時裝秀;大型歌舞器樂演奏等促銷方式。設計推出啤酒節(jié),菜肴賞品的方式提高酒店消費,增加效益。市場營銷概論——酒店營銷五忌一忌主觀判定消費單位的信譽程度二忌老總很少登門拜訪三忌走馬燈似拜訪四忌策劃只是營銷部的事五忌各自為政搞促銷案例一主題產品營銷策略——三國文化主題營銷案例分析:京川賓館位于成都市一環(huán)路西一段,占地26畝,總投資1.3億元,建筑面積3.1萬平方米,1985年正式營業(yè)。1998年,評為“三星級旅游飯店”;此后三年,接連換了三任總經理;2001年,賓館經營停滯,虧損嚴重。2002年,京川賓館上級單位農行四川省分行投入1700萬元資金,進行整體改造。結合賓館與著名三國古跡武侯祠、道教名觀青羊宮、詩圣棲居地杜甫草堂,古琴臺商業(yè)步行街、百花潭、文化公園相鄰而居的地理特點,制定了開展三國文化主題建設的發(fā)展目標,2004年被正式授牌中國首家四星級三國文化主題飯店,2010年被四川省旅游局評定為第一批四等級主題飯店。案例一主題產品營銷策略——三國文化主題營銷特色鮮明的主題文化完全個性化的酒店服務魅力,由此帶來了酒店效益的顯著增長——酒店主題改造完成以來,開房率從過去的53%迅速上升至83%;客源結構、客源來源均發(fā)生了明顯變化,特別是散客收入比去年同期增長19.8%;客房、餐飲、康樂及其他收入較去年也同期增長52%。實踐證明,京川賓館向著主題酒店邁進的這一戰(zhàn)略舉措,是一種完全成功的文化營銷,它不僅把文化優(yōu)勢物化成了經濟特色,而且憑借文化的精神價值,最終實現(xiàn)了現(xiàn)代酒店服務的品牌效益。交流總結分組討論分析原因提出問題今后我們需要注意什么解決的方案是什么如何突破這些限制?你認為主題營銷有哪些限制?分析討論案例一主題產品營銷策略——提出問題基于酒店業(yè)激烈的競爭意識,京川賓館認真選定成都市素有歷史積淀的“三國文化”為主題,經過2年多時間的精心構思和創(chuàng)新策劃,在特色鮮明的三國主題文化創(chuàng)建實踐中,硬是把這座已有著20年經營歷史的“老賓館”,打造成了一家獨具三國文化魅力的4星級的主題酒店,正是京川賓館的主題營銷策略使其擺脫困境,扭虧為盈,從而在激活現(xiàn)代酒店資本的探索中,讓地域特色文化實現(xiàn)了從文化資源向文化資本的高效轉變。案例一主題產品營銷策略——案例分析案例一相關知識鏈接——主題營銷概念主題營銷是指酒店企業(yè)在組織策劃各種營銷活動時,根據(jù)消費時尚、酒店特色、時令季節(jié)、客源需求、社會熱點等因素,選定一個或多個歷史或其他主題為吸引標志,向賓客宣傳酒店形象,吸引公眾的關注并令其產生購買行為。主題的選擇受市場、文化、經濟、社會等因素的影響。案例一相關知識鏈接——文化性文化是主題營銷的源泉和根本。酒店文化越來越受到客人追捧,創(chuàng)建獨具特色的酒店文化成為塑造酒店優(yōu)勢品牌的一部分。進行主題營銷的主題最好是與酒店所在地的地域特征、文化特質緊密聯(lián)系的內容。案例一相關知識鏈接——差異性主題營銷強調差異,即通過塑造一種與眾不同的主題形象,使本酒店的產品和服務區(qū)別于競爭對手,并且優(yōu)于競爭對手,以樹立顧客心目中不可替代的地位。

差異的優(yōu)越性越明顯,酒店在競爭中的優(yōu)勢就越多。地域的、歷史的、文化的差異都可成為主題的源泉。案例一相關知識鏈接——特色性與傳統(tǒng)營銷理念相比較,主題營銷力求在各個方面創(chuàng)新,突破千店一面的傳統(tǒng)格局,弘揚酒店的個性與特色。這樣不但能夠吸引少部分獵奇的顧客,還能夠吸引很多對生活有較高品位的顧客。因為,體味特色,感受氛圍是他們購買酒店產品和服務的重要動機。21世紀是體驗經濟的時代,強調消費者的體驗,倡導消費過程中的美好感受。隨著消費者日漸趨于成熟和理性的需求,傳統(tǒng)的營銷方式已經很難滿足他們個性化的需要,于是一種新的營銷方式應運而生,它就是主題營銷。案例一相關知識鏈接——產生背景可以提升酒店品牌形象??梢宰儭邦^回客”為“回頭客”。滿足并引導消費者個性化消費。可以促成酒店行業(yè)進步。案例一相關知識鏈接——主題營銷作用主題客房主題酒店主題餐廳(餐飲)四一二主題活動三案例一相關知識鏈接——主題營銷的運用案例一主題營銷的運用——主題酒店主題酒店是酒店主題營銷中酒店完全主題化的一種方式,是整個酒店以某一特定的主題,來體現(xiàn)酒店建筑風格和裝飾藝術,以及特定的文化氛圍。讓顧客獲得富有個性化的文化感受,同時將服務項目融入主題,以個性化的服務取代一般化的服務,讓顧客獲得快樂、知識和刺激。主題客房:即是文化客房,品牌客房,即在客房產品層面體現(xiàn)和強化主題,是主題風格的細化,這種專門化的產品既形成酒店自身的經營特色,又帶來了特殊的客源層??头恐黝}的選擇基本素材有:地域、歷史、民族、時代、文學藝術、科技等。案例一主題營銷的運用——主題酒店主題餐廳:是指以一個或多個主題為吸引標志的飲食場所,餐廳圍繞既定的主題來營造氣氛,所有的產品、色彩、造型以及服務都為主題服務,使主題成為顧客容易識別的餐廳的特征和產生消費行為的刺激物。案例一主題營銷的運用——主題餐廳案例二體驗營銷策略——小鴨子的誘惑希爾頓連鎖飯店在浴室內放置一只造型極別致可愛的小鴨子,營造一種獨特的情感共鳴希爾頓連鎖飯店在浴室內放置一只造型極別致可愛的小鴨子,營造一種獨特的情感共鳴。交流總結分組討論分析原因提出問題今后我們需要注意什么酒店行業(yè)的體驗式營銷有哪些?體驗式營銷究竟如何去理解呢?你收到過體驗式的營銷沒?案例二體驗營銷策略——提出問題分析討論誰也不能分別出娃哈哈純凈水和樂百氏純凈水,到底哪一個更解渴、更有營養(yǎng)。就是靠的“我的眼里只有你”這種體驗來打動消費者。美特斯邦威不僅以定位上的清晰作為基礎,更加在專賣店中實現(xiàn)體驗式營銷。案例二體驗營銷策略——案例分析所謂體驗"experiences"就是人們響應某些刺激"stimulus"(例如,是由企業(yè)營銷活動為消費者在其購買前與購買后所提供的一些刺激)的個別事件"privateevents"。體驗通常不是自發(fā)的而是誘發(fā)的,當然誘發(fā)并非意味顧客是被動的,而是說明營銷人員必須采取體驗媒介。案例二相關知識鏈接——何為體驗關注顧客的體驗以體驗為導向設計、制作和銷售你的產品檢驗消費情景顧客既是理性的又是情感的體驗要有一個"主題"(theme)方法和工具有多種來源案例二相關知識鏈接——體驗式營銷的特點?感官式營銷策略情感式營銷策略思考式營銷策略行動式營銷策略案例二相關知識鏈接——體驗式營銷的策略桔子酒店通過網絡對十二星座的宣傳視頻進行傳播,最終成功的實現(xiàn)微博轉發(fā)超過50萬次,總播放量甚至高達4000多萬,在人人網、優(yōu)酷、土豆等媒介也有大幅曝光、轉發(fā)和評論,此外,百度搜索指數(shù)也較高,入住率達到100%的提升。在2011第四屆網絡營銷大會上,桔子酒店憑借此次“桔子水晶酒店星座微電影”案例獲得“今典”年度最佳創(chuàng)新營銷大獎。此次案例充分發(fā)揮當下最時尚的微博優(yōu)勢,利用植入知名品牌的營銷策略,再加上諸多與網友互動的有獎活動,使桔子酒店成為互聯(lián)網病毒營銷成功隊伍中的一員。案例三網絡營銷策略——Fashion的桔子酒店案例二體驗營銷策略——提出問題分析討論通過桔子酒店的案例,你覺得酒店在進行網絡營銷前要做哪些準備?你覺得酒店網絡營銷可以利用的工具有哪些?可以采取的方式有哪些?你認為進行網絡營銷有哪些弊端或者注意事項?請分小組討論,并派一名代表簡要闡述觀點。案例二體驗營銷策略——分析問題桔子酒店的此次營銷案例可謂是取得了相當不錯的效果:從權威媒體傳播來說,新浪,搜狐邀請分享桔子星座案例;從社交傳播來說,微博這種先進傳播方式達到了病毒營銷的效果;從搜索引擎來說,星座電影已經成為網友熱搜的關鍵詞;從社區(qū)傳播來說,全國各大論壇幾乎都在自發(fā)傳播每一季星座視頻;從定性傳播來說,目前已經有成功營銷、21世紀廣告、廣告主市場觀察、新營銷、廣告門網站等媒體對星座電影營銷進行了專題報道。案例三相關知識鏈接——網絡營銷概念酒店網絡營銷就是以國際互聯(lián)網為基礎,利用數(shù)字化信息和網絡媒體的相互性來達成酒店營銷目標的一種酒店新型營銷方式。簡單地說是以互聯(lián)網平臺為核心,以網絡用戶為中心,以市場需求認知為導向,整合各種網絡資源去實現(xiàn)酒店營銷目的的一種行為。案例三相關知識鏈接——網絡營銷基本職能網絡品牌網站推廣信息發(fā)布酒店銷售銷售渠道顧客服務顧客關系網上調研酒店網絡營銷方式分為口碑營銷、媒體營銷、SEO營銷、Email營銷、電子雜志營銷、博客營銷、微信營銷、論壇營銷、貼吧營銷、社會化媒體營銷等等。案例三相關知識鏈接——網絡營銷基本職能產品策略:隨著消費者的需求逐漸趨向個性化,酒店應通過互聯(lián)網實現(xiàn)顧客與廠商的直接對話,根據(jù)不同顧客的需求進行分類,制定酒店網絡營銷推廣方案。價格策略:制定酒店價格策略時,根據(jù)每個消費者的價值觀制定相應策略。酒店傳統(tǒng)營銷定價主要考慮酒店成本與市場同類酒店價格。在網絡上,消費者購物基本屬于理智型,價格是否合適取決于其價值理念,因此酒店要充分掌握消費者的購買信息,順暢雙方溝通渠道。促銷策略:酒店網絡促銷主要借助網絡廣告,將信息輻射到全球每個角落,可以與消費者建立一對一的聯(lián)系。酒店傳統(tǒng)營銷是一種強勢營銷,不考慮顧客需求與否;而酒店網絡營銷是一種軟營銷,通過加強與顧客的溝通和交流來達到營銷目的,從而挖掘潛在消費者需求。案例三相關知識鏈接——網絡營銷發(fā)展策略趣味原則:八卦是火爆的通行證,趣味性的廣告更能吸引年輕人的眼球。互動原則:網絡媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的另一個重要的特征是其互動性,如果不能充分的挖掘運用這個usp,新瓶裝舊酒,直接沿用傳統(tǒng)廣告的手法,無異于買櫝還珠。個性原則:因為個性,所以精準,因為專屬,所以誘人。個性化的營銷,讓消費者心理產生“焦點關注”的滿足感,個性化營銷更能投消費者所好,更容易引發(fā)互動與購買行動。案例三相關知識鏈接——網絡營銷發(fā)展原則

案例描述:

1955年,52歲的克勞克以270萬美元買下了理查兄弟經營的7家麥當勞快餐連鎖店及其店名,開始了他的麥當勞漢堡包的經營生涯。經過多年的努力,麥當勞快餐店取得了驚人的成就:目前,它已成為世界上最大的食品公司,截止1986年,其年銷售額就已高達124億美元,年贏利4.8億美元,麥當勞快餐店已遍布世界大多數(shù)地區(qū)。如果你訪問日本,你可走進麥當勞快餐店,來上一個大大的“麥當勞”漢堡包,喝上一杯牛奶冰淇淋飲料。你也可以在墨西哥、瑞士和泰國訂上一份麥當勞。如果談判成功的話,你甚至可以在匈牙利和南斯拉夫品嘗到麥當勞的特色??傊?,麥當勞現(xiàn)已成為一種全球商品,幾乎無所不在。麥當勞金色的拱形“M”標志,在世界市場上已成為不用翻譯即懂的大眾文化,其企業(yè)形象在消費者心目中扎根到如此地步,正如美國密執(zhí)安大學的一位教授說的:“有人哪一天看不到麥當勞餐廳的金色拱頂,會感到這一天真難以打發(fā),因為它還象征著安全?!卑咐恼蠣I銷——連鎖經營的經典:麥當勞麥當勞公司是怎樣取得如此矚目的成就呢?這歸功于公司的市場營銷觀念。公司知道一個好的企業(yè)國際形象將給企業(yè)市場營銷帶來的巨大作用。所以其創(chuàng)始人克勞克在一方面努力樹立起企業(yè)產品形象的同時,更著重于樹立起良好的企業(yè)形象,樹立起“M”標志的金色形象。當時市場上可買到的漢堡包比較多,但是絕大多數(shù)的漢堡包質量較差、供應顧客的速度很慢、服務態(tài)度不好、衛(wèi)生條件差、餐廳的氣氛嘈雜,消費者很是不滿。針對這種情況,麥當勞的公司提出了著名的“Q”、“s”、“C”和“V”經管理念,Q代表產品質量“Quality”,S代表服務“Service”、C代表清潔“Cleanness”,V代表價值“Value”。他們知道向顧客提供適當?shù)漠a品和服務,并不斷滿足不時變化的顧客需要,是樹立企業(yè)良好形象的重要途徑。案例四整合營銷——連鎖經營的經典:麥當勞由于麥當勞快餐店在服務、質量、清潔三方面的杰出表現(xiàn),使得顧客感到麥當勞快餐是一種真正的享受,花錢也值得。這種感受會促使他再次走進麥當勞店,走進那金色拱頂?shù)牟蛷d。麥當勞公司就是這樣通過Q、S、C、V的營銷管理模式,為企業(yè)贏得了良好的形象。今天,麥當勞公司正以一個安全、可靠的形象高高立在國際市場。良好的國際形象對企業(yè)的市場營銷帶來了巨大的效益。同時,良好的銷售又進一步擴大,鞏固了企業(yè)的國際形象。案例四整合營銷——連鎖經營的經典:麥當勞你光顧過麥當勞嗎?你光顧或經常光顧的原因是什么呢?給你印象最深的是什么?你覺得麥當勞采取了怎么樣的經營策略?請分小組進行討論,并派一名代表簡單闡述觀點。案例四整合營銷——提出問題案例四整合經營——案例分析企業(yè)的產品和服務能為顧客所承認、接受,這個企業(yè)才能在市場上站得住腳,因此企業(yè)全部經營活動的出發(fā)點和歸宿,就是千方百計使顧客對其產品和服務感到滿意。想顧客之所想,急顧客之所急,而且想得要更加周全細致。仔細分析一下麥當勞的成長過程,為什么一種速食品牌能成為大眾文化的象征呢?其中原因很多,如方便上口的名稱、清潔幽雅的就餐環(huán)境、良好的食品質量……等等,但每一個原因細究下去,都是一條營銷策略的認真貫徹、實施。整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結合,根據(jù)環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產生協(xié)同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。戰(zhàn)略性地審視整合營銷體系、行業(yè)、產品及客戶,從而制定出符合企業(yè)實際情況的整合營銷策略。包括旅游策劃營銷、事件營銷等相關門類。案例四相關知識連接——基本概念在整合營銷傳播中,消費者處于核心地位。對消費者深刻全面地了解,是以建立資料庫為基礎的。整合營銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的"消費者價值"觀,與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯(lián)系。以本質上一致的信息為支撐點進行傳播。企業(yè)不管利用什么媒體,其產品或服務的信息一定得清楚一致。以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。緊跟移動互聯(lián)網發(fā)展的趨勢案例四相關知識連接——整合經營的特征以整合為中心:著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實現(xiàn)企業(yè)的高度一體化營銷。整合既包括企業(yè)營銷過程營銷方式以及營銷管理等方面的整合,也包括對企業(yè)內外的商流、物流及信息流的整合。講求系統(tǒng)化管理:整體配置企業(yè)所有資源,企業(yè)中各層次、各部門和各崗位,以及總公司、子公司,產品供應商,與經銷商及相關合作伙伴協(xié)調行動,形成競爭優(yōu)勢。案例四相關知識連接——整合經營操作思路案例四相關知識連接——整合經營操作思路強調協(xié)調與統(tǒng)一:企業(yè)營銷活動的協(xié)調性,不僅僅是企業(yè)內部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調一致,而且也強調企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調一致,共同努力以實現(xiàn)整合營銷。注重規(guī)?;c現(xiàn)代化:整合營銷十分注重企業(yè)的規(guī)?;c現(xiàn)代化經營。規(guī)?;粌H能使企業(yè)獲得規(guī)模經濟效益,還為企業(yè)有效地實施整合營銷提供了客觀基礎。整合營銷同樣也依賴于現(xiàn)代科學技術、現(xiàn)代化的管理手段,現(xiàn)代化可為企業(yè)實施整合營銷提供有效保障。我們該如何做好酒店的營銷管理呢?如何讓目標客戶發(fā)現(xiàn)我們,關注我們,鎖定我們成了一門重要的學問,請選擇一個酒店進行分析,分析在地理位置、主要客戶人群、主要競爭對手,可以采用的營銷方式,最終以文案的方式上交。???本章小結ThankYou!神圣的工作在每個人的日常事務里,理想的前途在于一點一滴做起。創(chuàng)造性模仿不是人云亦云,而是超越和再創(chuàng)造。逆境給人寶貴的磨練機會。只有經得起環(huán)境考驗的人,才能算是真正的強者。16:0916:0916:09:4916:09:49所謂天才,只不過是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。強烈的欲望也是非常重要的。人需要有強大的動力才能在好的職業(yè)中獲得成功。你必須在心中有非分之想,你必須盡力抓住那個機會?;茧y可以試驗一個人的品格,非常的境遇方才可以顯出非常的氣節(jié);風平浪靜的海面,所有的船只都可以并驅競勝。命運的鐵拳擊中要害的時候,只有大勇大智的人才能夠處之泰然。不放過任何細節(jié)。2月-252月-252月-252月-25惟一持久的競爭優(yōu)勢,就是比你的競爭對手學習得更快的能力。把你的競爭對手視為對手而非敵人,將會更有益。一旦做出決定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行動!如果通用公司不能在某一個領域坐到第一或者第二把交椅,通用公司就會把它在這個領域的生意買掉或退出這個領域。我的宗旨一向是逐步穩(wěn)健發(fā)展,既不要靠聳人聽聞的利潤,也不要在市場不景氣時,突然有資金周轉不靈的威脅。25-2月-2516:09:49在艱難時期,企業(yè)要想獲得生存下去的機會,唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。若想長期生存,僅有的途徑就是要使人人竭盡全力,千方百計讓下一代產品進入用戶家中。時間是一個偉大的作者,它會給每個人寫出完美的結局來。自始自終把人放在第一位,尊重員工是成功的關鍵。讓流程說話,流程是將說轉化為做的惟一出路。2月-252月-2516:09:49在一個崇高的目的支持下,不停地工作,即使慢,也一定會獲得成功。微軟離破產永遠只有18個月。堅持是一種智慧,固執(zhí)是一種死板。2月-252月-25命運是一件很不可思議的東西。雖人各有志,但往往在實現(xiàn)理想時,會遭遇到許多困難,反而會使自己走向與志趣相反的路,而一舉成功。一個管理者如果不了解其下屬的工作,那他就無法有效地管理他們。人們所認識到的是成功者往往經歷了更多的失敗,只是他們從失敗中站起來并繼續(xù)向前。16:09:4916:092月-25等待。我將要在這三塊基石上建立我成功的金字塔。千方百計請一個高招的專家醫(yī)生,還不如請一個隨叫隨到且價格便宜的江湖郎中。是員工養(yǎng)活了公司。2025/2/2516:09能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。不滿足讓客戶滿意,要追求讓客戶感動,創(chuàng)造客戶終身價值。新經濟時代,不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚。路是腳踏出來的,歷史是人寫出來的。人的每一步行動都在書寫自己的歷史。25二月20254:09下午2月-25差錯發(fā)生在細節(jié),成功取決于系統(tǒng)。速度就是一切,它是競爭不可或缺的因素。管得少,就是管得好。25二月2025命運本來就不公平所以我要改變命運。投機取巧的人。4:09:49下午16:09:49質量是維護顧客忠誠的最好保證。最好的CEO是構建他們的團隊來達成夢想,即便是邁克爾·喬丹也需要隊友來一起打比賽。2025/2/2516:092月-25在這個世界上,沒有人能使你倒下。如果你自己的信念還站立的話。一個人要發(fā)現(xiàn)卓有成效的真理,需要千百萬個人在失敗的探索和悲慘的錯誤中毀掉自己的生命。2月-2516:09:49感情投資是在所有投資中,花費最少

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