2025年企業(yè)業(yè)務(wù)流程外包合作協(xié)議

2025年企業(yè)業(yè)務(wù)流程外包合作協(xié)議甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：____有限公司乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：____外包服務(wù)有限公司鑒于甲方為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)化，提高運(yùn)營(yíng)效率，決定將部分業(yè)務(wù)流程外包給乙方；乙方具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和資源，愿意為甲方提供業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)。雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議主體1.甲方為____有限公司，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____。2.乙方為____外包服務(wù)有限公司，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____。二、業(yè)務(wù)外包內(nèi)容1.甲方將以下業(yè)務(wù)流程外包給乙方：a)客戶服務(wù)與支持b)數(shù)據(jù)處理與分析c)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)d)人力資源管理與培訓(xùn)2.乙方根據(jù)甲方的需求，提供相應(yīng)的外包服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。三、服務(wù)期限本協(xié)議自____年____月____日起生效，至____年____月____日止。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議到期前____個(gè)月簽訂新的協(xié)議。四、費(fèi)用及支付1.甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付外包服務(wù)費(fèi)用：a)客戶服務(wù)與支持：____元/月b)數(shù)據(jù)處理與分析：____元/月c)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)：____元/月d)人力資源管理與培訓(xùn)：____元/月2.甲方應(yīng)在協(xié)議生效后____日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)月外包服務(wù)費(fèi)用。如甲方逾期支付，乙方有權(quán)按照____%的利率收取滯納金。五、服務(wù)質(zhì)量保障1.乙方應(yīng)確保提供的外包服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：a)服務(wù)質(zhì)量：____b)服務(wù)效率：____c)數(shù)據(jù)安全：____2.乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自評(píng)，并向甲方提交自評(píng)報(bào)告。甲方有權(quán)對(duì)乙方的外包服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，如評(píng)估結(jié)果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。六、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。2.乙方在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)確保該知識(shí)產(chǎn)權(quán)不侵犯甲方的合法權(quán)益。七、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的____%。2.乙方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%。八、爭(zhēng)議解決1.雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效