服務(wù)外包管理框架協(xié)議

服務(wù)外包管理框架協(xié)議甲方（委托方）：____乙方（服務(wù)外包方）：____鑒于甲方希望將部分服務(wù)外包給乙方，以確保甲方業(yè)務(wù)的高效運(yùn)作和成本控制；乙方具備提供甲方所需服務(wù)的專業(yè)能力與資源，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就以下內(nèi)容達(dá)成一致，特制定本《服務(wù)外包管理框架協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）。第一條定義1.1“甲方”：指____，其注冊地址為____。1.2“乙方”：指____，其注冊地址為____。1.3“服務(wù)外包”：指甲方將部分業(yè)務(wù)或職能委托給乙方進(jìn)行管理和運(yùn)營的行為。1.4“服務(wù)范圍”：指甲方委托乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)范圍。1.5“服務(wù)期限”：指甲方委托乙方提供服務(wù)的時(shí)間期限。第二條服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方的委托，提供以下服務(wù)：（1）業(yè)務(wù)咨詢與策劃；（2）業(yè)務(wù)運(yùn)營與管理；（3）人員培訓(xùn)與派遣；（4）甲方委托的其他相關(guān)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，確保服務(wù)內(nèi)容符合甲方的需求。第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方需要延長服務(wù)期限，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第四條費(fèi)用及支付4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算，甲方審核通過后，雙方簽訂《服務(wù)費(fèi)用協(xié)議》。4.2甲方按照《服務(wù)費(fèi)用協(xié)議》的約定，按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，按照約定提供相應(yīng)服務(wù)。第五條質(zhì)量控制5.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的需求，不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。5.3甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。第六條保密及信息安全6.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2雙方應(yīng)采取必要措施，確保信息安全，防止信息泄露。6.3乙方應(yīng)對其員工進(jìn)行保密教育，確保員工遵守本協(xié)議的保密條款。第七條違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2如乙方未能按照約定提供合格的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議。7.3如甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、定義1.1“甲方”：指____，其注冊地址為____。1.2“乙方”：指____，其注冊地址為____。1.3“服務(wù)外包”：指甲方將部分業(yè)務(wù)或職能委托給乙方進(jìn)行管理和運(yùn)營的行為。1.4“服務(wù)范圍”：指甲方委托乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)范圍。1.5“服務(wù)期限”：指甲方委托乙方提供服務(wù)的時(shí)間期限。二、服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方的委托，提供以下服務(wù)：（1）業(yè)務(wù)咨詢與策劃；（2）業(yè)務(wù)運(yùn)營與管理；（3）人員培訓(xùn)與派遣；（4）甲方委托的其他相關(guān)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，確保服務(wù)內(nèi)容符合甲方的需求。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方需要延長服務(wù)期限，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。四、費(fèi)用及支付4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算，甲方審核通過后，雙方簽訂《服務(wù)費(fèi)用協(xié)議》。4.2甲方按照《服務(wù)費(fèi)用協(xié)議》的約定，按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，按照約定提供相應(yīng)服務(wù)。五、質(zhì)量控制5.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的需求，不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。5.3甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。六、保密及信息安全6.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2雙方應(yīng)采取必要措施，確保信息安全，防止信息泄露。6.3乙方應(yīng)對其員工進(jìn)行保密教育，確保員工遵守本協(xié)議的保密條款。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2如乙方未能按照約定提供合格的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議。7.3如甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。八、爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他條款9.1