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文檔簡介
任務(wù)二完成汽車融資租賃的業(yè)務(wù)流程AutoFinance汽車金融服務(wù)模塊五汽車租賃的金融服務(wù)目錄CONTENTS學(xué)習(xí)準(zhǔn)備STUDYPREPARATIONPART01PART02PART03學(xué)習(xí)目標(biāo)LEARNINGTARGET知識鏈接KNOWLEDGELINK學(xué)習(xí)目標(biāo)LEARNINGTARGETPART01學(xué)習(xí)目標(biāo)010203能掌握汽車融資租賃的含義、理解汽車融資租賃業(yè)務(wù)流程操作能熟悉汽車融資業(yè)務(wù)主要的操作性文件能合理運用小組合作學(xué)習(xí)法,進(jìn)行團隊協(xié)作,完成此次任務(wù)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備STUDYPREPARATIONPART02學(xué)習(xí)準(zhǔn)備汽車融資租賃,又被稱作“以租代購”,可以實現(xiàn)汽車使用權(quán)和所有權(quán)的分離,客戶可以先用車后買車,以長期租賃的方式從經(jīng)銷商或租賃公司的手中獲得車輛的使用權(quán),之后逐月支付租金。待租賃期滿后,用戶可以選擇按照車輛殘值購買或者把車歸還給汽車租賃公司。汽車融資租賃學(xué)習(xí)準(zhǔn)備一、汽車融資租賃業(yè)務(wù)流程及操作(二)汽車融資租賃業(yè)務(wù)流程在實際操作過程中,汽車融資租賃交易過程按照圖所示的操作程序進(jìn)行。學(xué)習(xí)準(zhǔn)備一、汽車融資租賃業(yè)務(wù)流程及操作上述業(yè)務(wù)的19個操作程序基本可分為以下五大板塊:1.承租人資料收集1)承租人是法人的,向租賃公司提出汽車融資租賃業(yè)務(wù)的申請并提供下表中要求的資料學(xué)習(xí)準(zhǔn)備一、汽車融資租賃業(yè)務(wù)流程及操作1.承租人資料收集2)承租人是自然人的提供身份證、戶口本、銀行卡和銀行流水等資料。學(xué)習(xí)準(zhǔn)備一、汽車融資租賃業(yè)務(wù)流程及操作2承租人資質(zhì)審核3合同、協(xié)議簽訂2承租人資質(zhì)審核租賃公司對承租人實施項目審核的通過。審核項目主要涉及公司的工商登記資料、財務(wù)報表和銀行貸款卡等。3合同、協(xié)議簽訂汽車融資租賃業(yè)務(wù)涉及的合同和協(xié)議有主合同和輔助合同(協(xié)議)兩類:(1)主合同—融資租賃合同、車輛購銷合同(2)輔助合同—抵押合同、擔(dān)保合同、程序性合同和協(xié)議學(xué)習(xí)準(zhǔn)備一、汽車融資租賃業(yè)務(wù)流程及操作合同、協(xié)議生效后,租賃公司向供應(yīng)商支付貨款,供應(yīng)商向租賃公司提交車輛發(fā)票及提貨單據(jù);租賃公司憑供應(yīng)商提供的資料向車輛管理部門進(jìn)行辦理牌證和登記的手續(xù)。如果是售后回租,車輛登記在承租人名下同時辦理車輛抵押給租賃公司的抵押登記,租賃公司按合同約定向承租人交付車輛,承租方以租賃公司為受益人按合同約定向保險公司投保車輛相關(guān)保險,保險項目可包括車輛損失險、交強險、第三者責(zé)任險、盜搶險、車上人員責(zé)任險、車身劃痕險、玻璃險和不計免賠險。承租人按合同規(guī)定向租賃公司支付租金。4合同履行學(xué)習(xí)準(zhǔn)備一、汽車融資租賃業(yè)務(wù)流程及操作1)合同到期租金結(jié)清后,首先進(jìn)行車輛抵押登記或取消抵押權(quán)記錄,并改變承租人為保險公司的第一個受益人。2)向承租人移交車輛登記證、備用鑰匙等。3)將該項合同的各類檔案、臺賬轉(zhuǎn)入存檔狀態(tài)5合同終止二、汽車租賃合同的主要內(nèi)容學(xué)習(xí)準(zhǔn)備01(一)出租、租賃雙方權(quán)利義務(wù)出租人與承租人的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容已構(gòu)成各方公認(rèn)的規(guī)約俗成的穩(wěn)定模式02(二)承租人、擔(dān)保人信息資料汽車租賃承租人、擔(dān)保方之間的個人信息資料是汽車租賃合同的最重要內(nèi)容之一03(三)租賃車輛交接單汽車租賃交易由于具有租賃物轉(zhuǎn)移的特征,所以需要在租賃合同中寫明出租、租賃方在簽訂合同時租賃物的物理特征和狀況學(xué)習(xí)準(zhǔn)備三、汽車租賃合同的類型和主要構(gòu)成1.格式合同(標(biāo)準(zhǔn)合同)2.定制合同(非標(biāo)準(zhǔn)合同)格式合同是指所有由格式條款構(gòu)成的合同,《中華人民共和國合同法》第39條規(guī)定:“格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬訂并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款”。短期租賃基本會采用格式合同對于長期租賃和有特殊需要的客戶,租賃車輛的車型、租期、付款方式、服務(wù)內(nèi)容等合同主要內(nèi)容差異較大,汽車租賃企業(yè)要與客戶進(jìn)行談判才能確定合同的主要內(nèi)容,所以格式條款這樣的標(biāo)準(zhǔn)合同無法滿足此類業(yè)務(wù)的需要。因此要根據(jù)客戶情況定制起草合同(一)合同類型學(xué)習(xí)準(zhǔn)備三、汽車租賃合同的類型和主要構(gòu)成(二)汽車租賃合同的主要構(gòu)成1.汽車租賃合同基本條款2.汽車租賃登記表3.車輛交接單樣式4.車輛租用告知書樣式學(xué)習(xí)準(zhǔn)備汽車租賃登記表學(xué)習(xí)準(zhǔn)備車輛交接單樣式學(xué)習(xí)準(zhǔn)備車輛租用告知書樣式學(xué)習(xí)準(zhǔn)備車輛租用告知書樣式知識鏈接KNOWLEDGELINKPART03知識鏈接項目管理這一部分整合了與業(yè)務(wù)相關(guān)的立項、審批和查詢功能。合同管理1.合同制作2.合同付款其他功能在整個系統(tǒng)的設(shè)置上,汽車融資租賃業(yè)務(wù)板塊和企業(yè)的融資管理聯(lián)系十分緊密客戶管理1.客戶及聯(lián)系人2.廠商戰(zhàn)略計劃3.客戶評級
登錄系統(tǒng)員工輸入用戶名及密碼,登錄管理平臺,進(jìn)入管理系統(tǒng)首頁。0304050201業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的使用知識鏈接業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的使用登錄系統(tǒng)01員工輸入用戶名及密碼,登錄管理平臺,進(jìn)入管理系統(tǒng)首頁。首頁會顯示公司最新的業(yè)務(wù)新聞和重要通知?!按k工作”部分顯示登錄員工未完成的工作事項,提示員工完成工作計劃?!傲鞒讨行摹辈糠诛@示員工提交工作的實時進(jìn)展,保證工作及時完成??蛻艄芾?2客戶管理部分包括客戶信息的錄入、管理、實時更新以及對客戶資質(zhì)進(jìn)行審核評級。1.客戶及聯(lián)系人該功能用于客戶信息的管理。2.廠商戰(zhàn)略計劃該功能用于合作廠商信息的管理。3.客戶評級該功能主要是對承租人的信用資質(zhì)進(jìn)行評估,依據(jù)承租人的評級得分設(shè)計租賃方案,以降低風(fēng)險。知識鏈接業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的使用項目管理03這一部分整合了與業(yè)務(wù)相關(guān)的立項、審批和查詢功能。工作人員用租賃合同代表新的租賃項目,發(fā)起審批流程。通過“項目立項查詢”部分可以跟進(jìn)項目審批進(jìn)度。待項目審批通過后就可以進(jìn)入合同管理部分進(jìn)行下一步操作。合同管理04該功能用于汽車融資租賃相關(guān)合同文本的制作、存檔、查詢、后期執(zhí)行及合同變更。1.合同制作汽車融資租賃業(yè)務(wù)涉及汽車采購合同及融資租賃合同。通過“采購合同錄入”和“租賃合同錄入”,將合同相關(guān)參數(shù)錄入系統(tǒng),可創(chuàng)建采購合同和租賃合同信息并進(jìn)入項目立項審批流程。如果使用的是制式合同,則可以在系統(tǒng)中直接生成文本交付打印。2.合同付款項目管理中的立項審批通過后即開始合同的執(zhí)行。涉及合同付款申請、審批和執(zhí)行的操作,則通過“合同管理”中的“采購付款申請”及“租賃付款申請”部分完成。同樣可以通過系統(tǒng)查詢?nèi)我庖还P合同的付款流程記錄。知識鏈接業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的使用其他功能05因為汽車融
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