商品銷售及售后服務(wù)協(xié)議

商品銷售及售后服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（銷售方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________乙方（購買方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（銷售方）。1.2乙方：指乙方（購買方）。1.3商品：指甲方銷售給乙方的產(chǎn)品。1.4售后服務(wù)：指甲方為乙方提供的產(chǎn)品維修、保養(yǎng)等服務(wù)。第二章合同目的與適用范圍2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在商品銷售及售后服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2本合同適用于甲乙雙方之間的商品銷售及售后服務(wù)活動(dòng)。第三章商品銷售3.1商品描述3.1.1甲方應(yīng)提供詳細(xì)、準(zhǔn)確、真實(shí)的商品信息，包括但不限于商品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、功能、價(jià)格等。3.1.2乙方在確認(rèn)購買商品前，應(yīng)充分了解商品的詳細(xì)信息，并對(duì)商品的質(zhì)量、功能等要求予以確認(rèn)。3.2商品交付3.2.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式將商品交付給乙方。3.2.2乙方在收到商品后，應(yīng)對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)商品數(shù)量、質(zhì)量等符合約定。3.3商品價(jià)格與支付3.3.1商品價(jià)格應(yīng)根據(jù)雙方協(xié)商確定，并在合同中明確規(guī)定。3.3.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)按照約定的方式支付商品款項(xiàng)。第四章售后服務(wù)4.1售后服務(wù)承諾4.1.1甲方承諾為乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括商品維修、保養(yǎng)等服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，對(duì)乙方提出的售后服務(wù)需求予以響應(yīng)，并提供相應(yīng)的服務(wù)。4.2售后服務(wù)內(nèi)容4.2.1甲方應(yīng)提供商品的使用、維護(hù)、保養(yǎng)等相關(guān)資料，并指導(dǎo)乙方正確使用商品。4.2.2甲方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供商品的維修、更換等服務(wù)。4.3售后服務(wù)期限4.3.1甲方應(yīng)明確售后服務(wù)期限，并在合同中予以約定。4.3.2售后服務(wù)期限屆滿后，乙方如有特殊需求，可協(xié)商延長售后服務(wù)期限。第五章違約責(zé)任與糾紛解決5.1違約責(zé)任5.1.1如甲方未能按照約定提供商品或售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2如乙方未能按照約定支付商品款項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2糾紛解決5.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2.2如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章保證與承諾6.1甲方保證6.1.1甲方保證所提供的商品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)要求。6.1.2甲方保證對(duì)所提供的商品擁有合法的權(quán)利，不存在任何權(quán)利糾紛或法律瑕疵。6.1.3甲方承諾在售后服務(wù)期間，對(duì)商品的質(zhì)量問題提供及時(shí)有效的解決方案。6.2乙方承諾6.2.1乙方承諾按照甲方提供的商品使用說明正確使用商品，并承擔(dān)因不當(dāng)使用導(dǎo)致的損失責(zé)任。6.2.2乙方承諾在商品使用過程中，如遇到問題或故障，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，并配合甲方進(jìn)行售后服務(wù)。第七章保密條款7.1保密義務(wù)7.1.1雙方在合同履行過程中可能獲知對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等機(jī)密信息，雙方均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。7.1.2雙方承諾不向任何第三方泄露對(duì)方的機(jī)密信息，除非得到對(duì)方的書面同意或法律法規(guī)要求。7.2保密期限7.2.1保密義務(wù)的期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.2.2保密義務(wù)在合同終止或履行完畢后繼續(xù)有效，期限為__年。第八章運(yùn)輸與保險(xiǎn)8.1運(yùn)輸安排8.1.1甲方應(yīng)按照乙方的運(yùn)輸要求，選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方式和運(yùn)輸公司。8.1.2甲方應(yīng)在商品發(fā)出后及時(shí)通知乙方，并提供運(yùn)輸單據(jù)供乙方跟蹤。8.2保險(xiǎn)責(zé)任8.2.1雙方應(yīng)協(xié)商確定商品的保險(xiǎn)事宜，明保證險(xiǎn)責(zé)任和保險(xiǎn)范圍。8.2.2甲方應(yīng)在商品運(yùn)輸過程中，根據(jù)雙方商定的保險(xiǎn)條款為商品投保。第九章合同的變更與終止9.1合同變更9.1.1任何一方要求變更合同條款，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可生效。9.1.2合同的任何變更不得違反法律法規(guī)，并應(yīng)保證雙方的合法權(quán)益。9.2合同終止9.2.1合同因以下原因終止：a)合同期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致終止；c)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。9.3終止后的處理9.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行的義務(wù)和權(quán)利。9.3.2終止合同不妨礙雙方對(duì)終止前已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利義務(wù)的處理。第十章法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.1.2若本合同中的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決因合同引起的任何爭(zhēng)議。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2.3在爭(zhēng)議解決過程中，除爭(zhēng)議部分外，合同的其余部分應(yīng)繼續(xù)履行。第十一章其他條款11.1通知11.1.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式。11.1.2通知在送達(dá)指定地址或方式后視為已送達(dá)。11.2合同完整性11.2.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于商品銷售及售后服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。11.2.2本合同的任何附件均構(gòu)成本合同不可分割的一部分。11.3合同的修訂11.3.1本合同任何條款的修訂，必須經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十二章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓12.1.1除非得到對(duì)方書面同意，任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得將其在本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方。12.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓12.2.1雙方同意，任何一方轉(zhuǎn)讓其在合同項(xiàng)下的義務(wù)，必須得到另一方的書面同意。12.2.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備履行合同義務(wù)的能力。第十三章違約賠償13.1賠償責(zé)任13.1.1如因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)向另一方支付違約金，并賠償因此造成的損失。13.1.2違約金的計(jì)算方式為合同總金額的__%，具體數(shù)額雙方可另行約定。13.2賠償限額13.2.1除法律有明確規(guī)定外，任何一方的賠償金額不得超過因其違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十四章不可抗力14.1定義14.1.1不可抗力指因自然災(zāi)害、行為、社會(huì)事件等無法預(yù)見、無法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀情況。14.1.2在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。14.2法律后果14.2.1在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響的一方可暫停履行合同義務(wù)，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。14.2.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或解除合同。第十五章合同生效與備案15.1合同生效15.1.1本合同自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。15.1.2本合同的有效期為__年，自生效之日起計(jì)算。15.2備