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文檔簡介
汽車維修行業(yè)車輛維修質量免責協(xié)議合同編號:__________甲方(維修方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(車主):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在汽車維修服務過程中的權利和義務,保證車輛維修質量及相關責任的合理劃分。2.協(xié)議目的通過本協(xié)議的簽訂,規(guī)范汽車維修服務行為,提高維修質量,保障雙方的合法權益。二、定義與解釋1.相關術語定義(1)“維修服務”指甲方為乙方提供的汽車維修、保養(yǎng)、檢測等相關服務。(2)“車輛”指乙方交付給甲方進行維修服務的汽車。(3)“維修質量”指甲方按照相關標準和要求對車輛進行維修后,車輛所達到的技術狀態(tài)和功能指標。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應遵循以下規(guī)則:(1)本協(xié)議的條款應按照其通常含義進行解釋。(2)如本協(xié)議的條款存在歧義,應按照協(xié)議的目的、交易習慣以及誠實信用原則進行解釋。三、維修服務內(nèi)容1.維修項目范圍甲方將根據(jù)乙方的需求和車輛的實際情況,為乙方提供以下維修項目:(1)發(fā)動機系統(tǒng)維修,包括但不限于發(fā)動機故障診斷、零部件更換、機油更換等。(2)底盤系統(tǒng)維修,包括但不限于制動系統(tǒng)維修、懸掛系統(tǒng)維修、輪胎更換等。(3)電氣系統(tǒng)維修,包括但不限于電池更換、電路故障排查、車燈維修等。(4)車身及內(nèi)飾維修,包括但不限于車身漆面修復、內(nèi)飾清潔及更換等。2.維修服務標準甲方將按照以下標準為乙方提供維修服務:(1)甲方應具備相應的維修資質和技術能力,保證維修服務的質量和安全性。(2)甲方應使用符合國家標準和質量要求的維修材料和零部件。(3)甲方應按照汽車制造商的維修手冊和相關技術規(guī)范進行維修操作。(4)甲方應在維修過程中采取必要的防護措施,保證車輛和維修人員的安全。四、車輛交接1.車輛交付程序(1)乙方應將車輛交付給甲方,并提供車輛的相關證件和資料,包括行駛證、車輛登記證、保險憑證等。(2)甲方應在接收車輛時,對車輛的外觀、內(nèi)飾、設備等進行檢查,并填寫車輛檢查記錄。(3)雙方應在車輛檢查記錄上簽字確認,作為車輛交付的依據(jù)。2.車輛檢查記錄車輛檢查記錄應包括以下內(nèi)容:(1)車輛的基本信息,包括車型、車牌號、車架號、發(fā)動機號等。(2)車輛的外觀檢查情況,包括車身漆面、玻璃、車燈、保險杠等的狀況。(3)車輛的內(nèi)飾檢查情況,包括座椅、儀表盤、中控臺、地毯等的狀況。(4)車輛的設備檢查情況,包括空調(diào)、音響、導航等的狀況。(5)車輛的行駛里程和燃油量。五、維修過程1.維修工藝流程(1)甲方應根據(jù)車輛的故障情況,制定合理的維修方案,并向乙方進行說明。(2)甲方應按照維修方案,進行車輛的拆解、檢測、維修和組裝等工作。(3)在維修過程中,甲方應及時向乙方反饋維修進度和遇到的問題。2.維修材料使用(1)甲方應根據(jù)車輛的維修需求,選擇合適的維修材料和零部件。(2)甲方應保證所使用的維修材料和零部件符合國家標準和質量要求,并提供相應的質量證明文件。(3)如乙方對維修材料和零部件的質量有異議,甲方應及時進行解釋和說明。六、質量標準與驗收1.維修質量標準(1)甲方維修后的車輛應符合國家相關標準和汽車制造商的技術規(guī)范。(2)車輛的各項功能指標應達到維修前的正常水平,或符合雙方約定的標準。(3)維修后的車輛應外觀整潔,內(nèi)飾干凈,設備正常運行。2.驗收程序與標準(1)維修完成后,甲方應通知乙方進行驗收。(2)乙方應在接到通知后的______個工作日內(nèi)進行驗收。如乙方逾期未驗收,則視為乙方認可維修質量。(3)驗收時,乙方應按照維修質量標準對車輛進行檢查。如發(fā)覺問題,應及時向甲方提出。(4)甲方應根據(jù)乙方提出的問題,及時進行整改,直至乙方滿意為止。(5)驗收合格后,雙方應在驗收報告上簽字確認。七、免責范圍1.不可抗力因素如因不可抗力因素(如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等)導致車輛維修質量問題或無法按時完成維修服務,甲方不承擔責任,但應及時通知乙方,并提供相關證明文件。2.車主自身原因如因乙方未按照甲方的要求進行車輛保養(yǎng)、使用不當或擅自改裝車輛等原因導致車輛維修質量問題,甲方不承擔責任。3.第三方原因如因第三方的原因(如交通、零部件質量問題等)導致車輛維修質量問題,甲方應協(xié)助乙方追究第三方的責任,但不承擔由此產(chǎn)生的任何費用和損失。八、通知與告知義務1.維修過程中的通知(1)甲方應在維修過程中,及時向乙方通知維修進度、發(fā)覺的問題及解決方案等信息。(2)如維修過程中需要增加維修項目或費用,甲方應提前通知乙方,并經(jīng)乙方同意后方可進行。2.車主的告知義務(1)乙方應向甲方如實告知車輛的使用情況、故障情況及維修歷史等信息。(2)如乙方的聯(lián)系方式或車輛信息發(fā)生變更,應及時通知甲方。九、保密條款1.維修信息保密甲方應對乙方的車輛信息、維修記錄等內(nèi)容進行保密,不得向第三方透露。2.雙方保密責任雙方均應承擔對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人隱私的保密責任,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。十、違約責任1.維修方違約責任(1)如甲方未按照本協(xié)議的約定提供維修服務,或維修質量不符合標準,甲方應承擔相應的違約責任,包括免費重新維修、賠償乙方的損失等。(2)如甲方未按照約定的時間完成維修服務,每逾期一天,應按照維修費用的______%向乙方支付違約金。2.車主違約責任(1)如乙方未按照本協(xié)議的約定支付維修費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。(2)如乙方未按照甲方的要求提供車輛信息或配合維修工作,導致維修服務無法正常進行,乙方應承擔相應的違約責任,包括賠償甲方的損失等。十一、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇(1)如雙方協(xié)商一致,可選擇仲裁方式解決爭議。仲裁機構為______仲裁委員會,仲裁地點為______。(2)如雙方未選擇仲裁方式解決爭議,則可向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟地點為______。十二、法律適用1.適用法律規(guī)定本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.法律變化處理如本協(xié)議簽訂后,國家法律法規(guī)發(fā)生變化,導致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更,雙方應根據(jù)法律法規(guī)的變化,協(xié)商對本協(xié)議進行相應的修改和調(diào)整。十三、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更條件本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關的協(xié)議變更或補充協(xié)議。2.協(xié)議終止情形(1)雙方協(xié)商一致,可終止本協(xié)議。(2)乙方按照本協(xié)議的約定支付了全部維修費用,甲方完成了維修服務,本協(xié)議自動終止。(3)如一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權提前終止本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。十四、其他條款1.協(xié)議完整性本協(xié)議構成雙方之間關于汽車維修服務的完整協(xié)議,取代雙方之前的
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