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文檔簡介

酒店客房清潔消毒制度酒店客房清潔消毒制度一、總則為保障酒店客房衛(wèi)生安全，預(yù)防疾病傳播，提高客戶滿意度，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于酒店客房的清潔消毒工作。三、職責分工1.客房部經(jīng)理：負責監(jiān)督、指導(dǎo)客房清潔消毒工作的實施，確保各項消毒工作按制度執(zhí)行。2.客房服務(wù)員：負責客房的日常清潔、消毒工作。3.工程部：負責客房消毒設(shè)備的維護、更新及消毒液、消毒劑的采購。四、清潔消毒標準1.客房清潔（1）房間內(nèi)物品擺放整齊，無灰塵、污漬。（2）床單、被套、枕套等床上用品清潔，更換后需符合衛(wèi)生要求。（3）衛(wèi)生間清潔，馬桶、浴缸、淋浴間等設(shè)施無污漬、水垢。（4）房間內(nèi)電器、家具、窗簾、地毯等清潔，無灰塵、污漬。2.客房消毒（1）房間內(nèi)空氣消毒：使用空氣消毒機或紫外線消毒燈對客房進行空氣消毒。（2）物品消毒：對客房內(nèi)床單、被套、枕套、毛巾、浴巾等物品進行高溫消毒或使用消毒液浸泡消毒。（3）衛(wèi)生間消毒：使用消毒液對馬桶、浴缸、淋浴間等設(shè)施進行消毒。（4）房間消毒：使用消毒液對房間內(nèi)的地面、家具、電器、窗簾、地毯等進行消毒。五、消毒劑及消毒設(shè)備1.消毒劑：選用符合國家標準的消毒劑，如含氯消毒劑、酒精消毒劑等。2.消毒設(shè)備：配備空氣消毒機、紫外線消毒燈、高溫消毒柜、消毒液浸泡桶等。六、清潔消毒流程1.客房服務(wù)員進入客房前，應(yīng)穿戴清潔的工作服、口罩、手套等。2.客房服務(wù)員首先進行客房清潔，包括床上用品、衛(wèi)生間、物品、地面等。3.清潔完成后，進行消毒工作，包括空氣消毒、物品消毒、衛(wèi)生間消毒、房間消毒等。4.消毒完成后，客房服務(wù)員將房間內(nèi)物品整理整齊，確保房間整潔。5.客房服務(wù)員將清潔消毒情況填寫在《客房清潔消毒記錄表》上，并由客房部經(jīng)理進行檢查、簽字。七、檢查與監(jiān)督1.客房部經(jīng)理定期對客房清潔消毒工作進行抽查，確保制度執(zhí)行到位。2.客房服務(wù)員需嚴格按照本制度執(zhí)行清潔消毒工作，如有違反，將按相關(guān)規(guī)定進行處罰。3.工程部負責定期對消毒設(shè)備進行檢查、維護，確保其正常運行。八、附則1.本制度自發(fā)布之日起實施

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