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文檔簡介
醫(yī)藥商品的陳列銷售從陳列開始如何讓商品會“說話”
藥房商品生動化陳列一.陳列的目的;二.陳列的原則;三.陳列的方法;四.陳列的位置與要求;五.商品陳列自查七要素醫(yī)藥商品陳列的意義醫(yī)藥商品陳列不僅具有保管、宣傳、促銷的作用,而且在一定程度上它已成為衡量藥品零售企業(yè)服務(wù)質(zhì)量高低的重要標志,是企業(yè)決勝于零售終端市場的有力保證。一.陳列的目的品牌◆規(guī)范藥房商品陳列形象,提升藥房品牌價值,
增加藥房競爭力;◆為顧客創(chuàng)造更舒適的購物環(huán)境,刺激購買欲望,
增加藥房銷售額。
◆規(guī)范重點商品、品牌商品、季節(jié)商品的陳列,
提升藥房毛利率。利潤二.陳列的原則原則一:按國家GSP要求(功效、GSP分區(qū)分類、易串味、拆零、危險專柜)原則二:易找;易見;易??;易放(容易判別商品所在地)(正面面向顧客)原則三:滿陳列,及時補充原則四:先進先出原則五:關(guān)聯(lián)性原則六:同類商品垂直陳列原則七:黃金位置重點陳列原則八:色彩協(xié)調(diào)性三.陳列的方法1、從左到右:站在賣場的顧客從外向內(nèi)看過來的方向;
2、從矮到高:包裝盒矮的陳列在左側(cè)(或右側(cè));
3、單品造型:需要重點推薦的商品可以擺成“圓形、金字塔
型、階梯狀、重疊型”等,制造熱點;
4、及時補缺:前面商品售出,及時將后面的商品推向前;5、先產(chǎn)先出:先把近效期的售出,保證藥品有效期最長;
6、大小輕重:較小的商品放在上面,較重較大的商品放在下方,以增加安全感及視覺美感。1.櫥窗陳列;2.收銀臺陳列;3.賣場貨架陳列;4.柜臺陳列;5.堆頭,花車陳列;6.專柜陳列四.陳列的位置與要求玻璃櫥窗POP要雙面書寫,進店前吸引顧客,進店后可看到促銷信息。這樣的玻璃櫥窗不可取
×四.陳列的位置與要求櫥窗陳列2025/2/2615櫥窗的陳列要求:不陳列商品,以防陽光照曬;利用商品的空包裝盒,采用不同的組合排列方法展示季節(jié)性、廣告支持、新藥品及重點促銷的藥品;櫥窗陳列,必須整潔有創(chuàng)意,有美感,符合賣場整體形象及與店內(nèi)相應的促銷和宣傳信息;不得擺放拖布、掃帚之類與營業(yè)無關(guān)的物品,以免影響藥房賣場形象收銀臺為核心區(qū)域讓顧客有觀看的、思考的、記憶的這里太空!改造之后!有爆炸花的提示,收銀臺為黃金位置,陳列的商品對刺激顧客的購買欲和增加銷售有很多意義!收銀臺陳列2025/2/2623收銀臺陳列要求:主要陳列“沖動性購買商品”、季節(jié)性商品、價格較低及體積較小且毛利較高的商品、主題促銷贈品;
如:唇膏、口香糖、棉簽、棒棒糖、金嗓子之類。收銀臺端架陳列商品貨源要充足,陳列要豐滿,美觀,不得缺少價格標簽;賣場貨架陳列每層貨架可以擺放成階梯狀!2025/2/2625賣場貨架分段貨架分段陳列:根據(jù)消費者心理,把貨架分為上、中、下三段來陳列商品,以達到最大的經(jīng)濟效益。根據(jù)一項調(diào)查顯示,商品在陳列中的位置進行上、中、下3個位置的調(diào)換,商品的銷售額會發(fā)生如下變化:從下往上挪的銷售一律上漲,從上往下挪的一律下跌。這份調(diào)查不是以同一種商品來進行試驗的,所以不能將該結(jié)論作為普遍真理來運用,但“上段”陳列位置的優(yōu)越性已經(jīng)顯而易見。2025/2/26262、賣場貨架分段陳列要求:上段陳列“希望顧客注意”的商品,如推薦商品、有意培養(yǎng)的商品,需求彈性高的商品、靚麗色彩的商品。中段陳列價格適中,銷量穩(wěn)定,主推商品下段陳列周轉(zhuǎn)快、體積大、重量重、需求彈性低、滯銷的商品。2025/2/26272025/2/2628賣場貨架陳列要求:價格牌整齊,無灰塵;貨架第一層商品陳列的高度保持基本統(tǒng)一,不得遮擋分類標識牌;
黃金位置主要陳列季節(jié)性、高毛利、品牌、廣告商品。同類的高毛利品種和品牌相鄰陳列,盡量做到高毛利品種陳列面大于品牌品種;貨架上方不得有供應商空盒廣告(公司有此類廣告簽約的除外);
分類標識牌整潔、無脫落殘缺。
2025/2/2629二、主要位置陳列方法與相關(guān)要求:
柜臺陳列柜臺陳列這樣的柜臺陳列不可取×擺放太多,而且不夠醒目,至少要加一個爆炸花,提示顧客!2025/2/26312025/2/2632柜臺陳列把柜臺轉(zhuǎn)角處的黃金位置設(shè)計陳列好。2025/2/2634柜臺陳列要求:商品陳列要整齊,美觀,不得有空位,不得缺少價簽;
1柜臺第一層應陳列高毛利、品牌、廣告商品。同類的高毛利品種和品牌相鄰陳列,盡量做到高毛利品種陳列面大于品牌品種;
2每組柜臺上所陳列的商品大小、品類與色系應相近,采用平鋪陳列的方式32025/2/2635二、主要位置陳列方法與相關(guān)要求:
花車、堆頭陳列
堆頭、花車展示適銷、高毛利、漂亮的商品主題突出、醒目、有創(chuàng)意海報、爆炸花、價簽一樣不能少堆頭陳列
奧運堆頭此為堆頭花車陳列
?2025/2/2641花車、堆頭的陳列要求:1堆頭的器材是公司統(tǒng)一的矮柜、專用的堆頭架;
2商品選擇應根據(jù)門店推銷的目的,在門店醒目的位置把需要集中推銷的商品用堆頭的形式進行陳列,并懸掛pop吸引顧客,促進銷售。以高毛利、重點推薦、季節(jié)性、促銷商品(包括近效期)等商品為主;
3花車、堆頭商品整齊,堆頭上方的商品要高矮一致,一個花車、堆頭原則上不超過5種商品;
4堆頭的商品高度不低于80cm不高于120cm,不可以將商品直接堆放在地上進行銷售;
2025/2/2642花車、堆頭的陳列要求:5貨源充足,陳列豐滿,美觀,直立陳列,正面朝外,不能顛倒,同一花車、堆頭商品的顏色相近;
6配有相應的POP海報提示,POP海報制作可以手工書寫或統(tǒng)一印刷,但必須美觀,工整;
7堆頭不應堵塞通道,堆放位置應在出入口、空曠的地面或其他醒目的位置,以不影響顧客通行為準。2025/2/2643二、主要位置陳列方法與相關(guān)要求:
專柜陳列按品牌設(shè)立:一般為同一品牌的各種商品陳列。按功能設(shè)立:將相同或關(guān)聯(lián)功能的藥品陳列位同一專柜。如男性專柜、減肥專柜、糖尿病專柜。
專柜陳列專柜:
有條件設(shè)立專柜的藥房,其形象、色調(diào)與藥房整體布局協(xié)調(diào)一致。2025/2/26452025/2/26462025/2/26472025/2/26482025/2/2649二、主要位置陳列方法與相關(guān)要求:
柱子陳列柱子太多的店鋪會阻礙顧客的視線。但若將柱子做“主題式”陳列,不但特別而且能營造氣氛2025/2/26501、價格標識(價簽)1商品均有正確的標價簽,并與相應商品的左緣對齊;2商品和標價簽一一對應,價格與實物相符、價格與適時價格相符。嚴禁價簽缺失;
3商品調(diào)價與新品到貨先用手寫標價簽,必需使用黑色簽字筆正楷字體書寫。2025/2/26512025/2/2652與陳列相關(guān)的各類標示要求價格標示的要求促銷標牌的使用Pop的使用要求Pop的書寫要求2025/2/2653
標價簽卡套運用,每個貨架一側(cè)使用爆炸花和標價簽卡套控制在5-15個之間!2025/2/2654促銷標牌
(1)
“藥師推薦、店長推薦、特惠商品、會員專享”等提示牌書寫美觀,不能變形破舊,不可遮擋商品和標價簽;
(2)
“爆炸花”用于商品促銷,體現(xiàn)商品的不同賣點及價格;
(3)
“藥師推薦、店長推薦”等提示牌主要用于高毛利商品的促銷;
(4)“特惠商品”提示牌主要用于價格形象宣傳,用在具有價格優(yōu)勢、進行特價促銷、以及贈品附送促銷的商品;
(5)“會員專享”提示牌主要用在只有會員才可以以會員特價購買的商品。2025/2/2658POP相關(guān)要求:海報、吊旗、POP、分類標識牌等懸掛必須端正,不能歪斜,天花吊旗的縱排與橫排每張間距應在80cm以上,保證縱向整齊懸掛1櫥窗頂端懸掛或張貼的吊旗,間距10cm,一字排開;2POP應張貼在櫥窗或可用POP支架懸掛,但不能遮擋商品;3張貼時應用小卷透明膠粘在POP的四個角落,長度不超過3cm,應避開玻璃上的彩條42025/2/2659POP相關(guān)要求:藥房不出現(xiàn)過期、臟污、破損的海報、吊旗、臺卡、立牌等,且促銷活動
期后及時撤換;5立牌放置在店門口醒目位置,不得占據(jù)入口通道及過多遮擋櫥窗62025/2/2660三、商品陳列的技巧
1、季節(jié)性陳列技巧門店在每個季節(jié)應對商品的陳列做一次調(diào)整,將適應季節(jié)的商品放置在陳列最佳位置,如:收銀臺、黃金陳列位置、門店入口等位置;季節(jié)性商品陳列永遠要走在季節(jié)變換的前面;季節(jié)性商品陳列與陳列背景、色協(xié)調(diào)統(tǒng)一。2025/2/26612、主題商品陳列技巧主題促銷陳列1關(guān)聯(lián)陳列2比較陳列3陳列、促銷整體效果這是深圳一家藥房,值得借鑒的是眼睛看到的都是黃金位置,而且都有醒目的陳列的提示,促銷道具也被應用的淋漓盡致!賣場整體氛圍良好!正面朝外勿倒置,能豎不躺上下齊,左小右大低到高,標價商品要對齊,黃金位置是重點,優(yōu)化陳列爭效益。五.商品陳列自查七要點
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