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文檔簡介
物業(yè)服務(wù)安全管理合同協(xié)議書合同編號:__________甲方(業(yè)主方):________________地址:_________________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_____________________乙方(物業(yè)服務(wù)方):______________地址:_________________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_____________________鑒于甲方為物業(yè)的所有權(quán)人,乙方為專業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),甲乙雙方為保障物業(yè)的安全管理,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱:________________1.2物業(yè)地址:________________1.3物業(yè)面積:________________1.4物業(yè)類型:________________第二條乙方服務(wù)內(nèi)容a.物業(yè)管理;b.安全保衛(wèi);c.環(huán)境衛(wèi)生;d.設(shè)備維護(hù);e.社區(qū)文化活動;f.其他甲方要求的服務(wù)。a.制定并落實(shí)物業(yè)安全管理規(guī)章制度;b.配備必要的安全管理人員;c.定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查;d.及時(shí)處理安全事故;e.對物業(yè)安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn);f.其他與物業(yè)安全管理相關(guān)的事項(xiàng)。第三條乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同約定,提供符合服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)。3.2乙方應(yīng)在接到甲方投訴或建議后,及時(shí)予以處理并回復(fù)。第四條服務(wù)費(fèi)用a.按月支付;b.按季度支付;c.按年度支付。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:________________(幣種及金額)。第五條乙方權(quán)利義務(wù)a.收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;b.對物業(yè)進(jìn)行管理和維護(hù);c.對甲方提出的合理要求予以滿足。a.嚴(yán)格按照本合同約定提供服務(wù);b.保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;c.及時(shí)處理甲方投訴和建議;d.配合甲方進(jìn)行物業(yè)安全管理;e.其他本合同約定的義務(wù)。第六條甲方權(quán)利義務(wù)a.對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督;b.對乙方違反本合同的行為提出投訴;c.對物業(yè)進(jìn)行合理使用和維護(hù)。a.按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;b.配合乙方進(jìn)行物業(yè)安全管理;c.遵守本合同約定的相關(guān)規(guī)定。第七條違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向另一方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。第八條合同變更、解除和終止8.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更、解除或終止。8.2在本合同有效期內(nèi),如一方要求變更、解除或終止本合同,應(yīng)提前______天書面通知另一方,并達(dá)成書面協(xié)議。第九條爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(業(yè)主方):________________乙方(物業(yè)服務(wù)方):______________簽訂日期:______年______月______日甲方(業(yè)主方):________________乙方(物業(yè)服務(wù)方):______________簽訂日期:______年______月______日注意事項(xiàng):1.明確合同主體:合同中應(yīng)明確甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話,以確保合同義務(wù)和權(quán)利的明確歸屬。2.詳細(xì)物業(yè)基本情況:包括物業(yè)名稱、地址、面積和類型,確保物業(yè)信息的準(zhǔn)確性。3.服務(wù)內(nèi)容具體化:乙方提供的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)具體明確,包括但不限于物業(yè)管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等,避免服務(wù)范圍模糊。4.服務(wù)費(fèi)用和支付方式:明確服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式,確保雙方對費(fèi)用支付無異議。5.違約責(zé)任:明確雙方在違反合同時(shí)的責(zé)任和違約金標(biāo)準(zhǔn),以及損失賠償?shù)挠?jì)算方式。6.爭議解決方式:約定爭議解決的途徑和機(jī)構(gòu),通常是協(xié)商和訴訟。解決辦法:1.協(xié)商:在發(fā)生爭議時(shí),通過友好協(xié)商解決,以避免法律程序的時(shí)間和成本。2.法律途徑:如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:物業(yè)服務(wù):指乙方為甲方提供的包括物業(yè)管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)。合同編號:指為便于管理和追溯,為合同所設(shè)定的唯一編號。違約責(zé)任:指合同一方未履行合同義務(wù)或違反合同規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。爭議解決:指雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。解除合同:指在合同有效期內(nèi),雙方協(xié)商一致或因特定事由,終止合同關(guān)系的法律行為。終止合同:指合同因履行完畢或雙方達(dá)成協(xié)議而結(jié)束,合同權(quán)利義務(wù)歸于消滅。違約金:指合同一方違約時(shí),按照合同約定或法律規(guī)定,向另一方支付的賠償金。損失賠償:指違約方因其違約行為給對方造成的損失,應(yīng)予以賠償?shù)呢?zé)任。特殊應(yīng)用場合及合同補(bǔ)充條款:1.新建小區(qū)入住前:應(yīng)用場合:新開發(fā)的住宅小區(qū)即將交付使用,業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要確立早期的物業(yè)服務(wù)關(guān)系。補(bǔ)充條款:在合同中增加一條關(guān)于“新建小區(qū)入住前期服務(wù)”的條款,明確乙方在業(yè)主入住前提供的服務(wù)內(nèi)容,如公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備檢查等。2.老舊小區(qū)改造升級:應(yīng)用場合:老舊小區(qū)進(jìn)行整體改造,需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供特別服務(wù)來配合改造工程。補(bǔ)充條款:增加一條“老舊小區(qū)改造期間服務(wù)”,約定乙方在改造期間應(yīng)提供的額外服務(wù),如臨時(shí)搬遷協(xié)助、施工現(xiàn)場管理等。3.商業(yè)綜合體物業(yè)管理:應(yīng)用場合:商業(yè)綜合體包括多種功能,如辦公、購物、餐飲等,需要針對性的物業(yè)服務(wù)。補(bǔ)充條款:增加“商業(yè)綜合體特色服務(wù)”條款,明確乙方對商業(yè)綜合體提供的特色服務(wù),如商戶服務(wù)協(xié)調(diào)、客戶關(guān)系管理等。4.高端住宅區(qū)個(gè)性化服務(wù):應(yīng)用場合:針對高端住宅區(qū)的業(yè)主,提供更加個(gè)性化和高端的服務(wù)。補(bǔ)充條款:增加“高端服務(wù)定制”條款,約定乙方根據(jù)業(yè)主需求提供的個(gè)性化服務(wù),如家政服務(wù)、私人訂制活動等。合同所需附件列表:1.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單:詳細(xì)列出物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的情況,包括數(shù)量、品牌、型號等。2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保服務(wù)質(zhì)量。3.物業(yè)費(fèi)用預(yù)算表:包括物業(yè)管理費(fèi)、維修基金等費(fèi)用的年度預(yù)算。4.物業(yè)安全管理制度:包括安全檢查、應(yīng)急
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