企業(yè)領導學（第四版） 課件 第四章 企業(yè)追隨者

[學習目的]●理解追隨者的地位和作用●掌握領導者與追隨者的辨證關系●正確認識追隨者的角色定位問題●熟悉追隨者的執(zhí)行力第四章企業(yè)追隨者引導案例——胖東來：追隨者的力量案例正文：教材P92思考題：1.分析案例中，追隨者的地位與作用。2.追隨者的哪些具體行為體現(xiàn)了他們對企業(yè)價值觀的認同和傳承？這些行為對企業(yè)的長期發(fā)展有何重要意義？

在現(xiàn)代條件下，作為領導客體的人，一般不是單個的人，而是由人所組成的團體和組織。從系統(tǒng)論的觀點來看，作為團隊或組織的人，具有與單個人的不同特征的活動規(guī)律。第一節(jié)

企業(yè)追隨者的地位和作用追隨者的地位追隨者在領導活動中的作用領導者與追隨者的辯證關系別人詆毀你，是因為你比他優(yōu)秀；別人利用你，說明你比他有價值；別人嫉妒你，說明你走在他前面；別人用言語打擊你惡意炒作你，說明你很有影響力。所以，不要生氣要爭氣，要開心不要傷心，要突破不要看破，生活原來像鏡子，你笑他也笑，你哭他也哭，堅持做你自己，笑對生活！追隨者作為人的特性個性：個人的性格、動機、能力、思想、情緒、氣質(zhì)、欲望、情感等社會性：團體性、階級性、交往性能動性：參與領導的能動性；對領導信息作出反應的能動性一般和抽象意義上的認識——勞動者在政治、經(jīng)濟、法律上的平等（“應該”和“實際”是有差距的）從領導中領導者和被領導者的關系來看——擺正位置、明確角色（被動性）從在領導客體發(fā)揮作用的角度來看，被領導者則處于主動地位——替代領導、主動接受、有條件服從（主動性）一、追隨者的地位有才下屬如何對待平庸領導適應環(huán)境，以寬容對平庸細心觀察，以區(qū)別對平庸收斂鋒芒，以智慧對平庸不卑不吭，以理智對平庸二、追隨者在領導活動中的作用領導決策的參與者和執(zhí)行者反饋信息的原發(fā)者和傳遞者

企業(yè)文化的創(chuàng)造者和體現(xiàn)者

企業(yè)領導者的替代者和追隨者

巧妙應對上司的不當干預冷靜對待弄清原因學會忍耐主動溝通三、領導者與追隨者的辨證關系矛盾的統(tǒng)一性角色的多樣性可變的動態(tài)性先后的順序性一定的機遇性自然的消失性與領導者建立有效的關系

1.把你的成功和領導的成功看成是不可分割的；

2.盡量理解領導的個人目標和組織目標；

3.認識并彌補領導的弱點和局限性；

4.向領導匯報團隊的活動、發(fā)展情況和發(fā)生的變化；

5.分清自己的角色和領導的角色；

6.適應領導者的領導風格；

7.隨時準備好行動。巧妙面對自以為是的領導適時認可領導的才華，拉近彼此的心理距離。適時維護領導的威信，提高彼此的信任指數(shù)。適時展示自己的長處，吸引領導贊許的目光。適時提出自己的建議，彌補領導的差錯和不足。第二節(jié)企業(yè)追隨者的角色定位阿爾伯特·哈伯德：《把信送給加西亞》

“文明，就是充滿渴望地尋找這種人才的一個漫長的過程。”英文版序說：“《把信送給加西亞》，這本薄薄的小冊子并不是一首戰(zhàn)歌，但它卻是激勵人們生活、工作、奮斗的浩然正氣，它將雇員的貢獻之道和成功之道完美地結合在一起?！敝鲃有?---主動地對自己的職業(yè)生涯作出規(guī)劃條件性----根據(jù)職業(yè)條件做好準備，等待機會競選可能性----達到職業(yè)條件要求只是一種可能性策略性----小心、謹慎，冷靜地、策略性地處理好上下左右的關系一、追隨者角色定位的原則二、追隨者角色定位的內(nèi)容做好領導者，先做好被領導者明確自己的角色行為良好的敬業(yè)精神關鍵在執(zhí)行對待領導交辦的私事熱心而不盲從私事服從工作既盡力更量力低調(diào)而不炫耀（一）做好領導者先做好被領導者

一個能夠不斷掌握組織所需的有用技能的人。他對于自己的個人業(yè)績的要求標準通常要比組織所要求的高，而且他盡可能地不斷更新他的技能。

（二）明確自己的角色行為⑴懷有通過組織實現(xiàn)自己的理想；⑵主動承擔責任，積極參與，完成本職工作；⑶樂于協(xié)助本職工作以外的任務；⑷主動提供自己對組織的價值；⑸與相關人員建立良好的合作關系；⑹既不與領導者為敵也不能充當應聲蟲；⑺善用理性說服等策略；⑻不斷向領導者提供有用信息，不要急于提建議；⑼讓領導者感覺臉上有光彩；⑽自己的問題自己解決。如何與剛愎自用的領導共事認真分析，弄清領導的類型及特點主動適應，把自己的想法變成領導的意圖迂回進言，讓領導不知不覺地改變決定代人受過，巧做“事后諸葛亮”

即使是一流的被領導者，也不可能在對抗領導者時永遠占上風，但被領導者若能照著以下的步驟去做，平時堅持原則，便能大幅度減少失誤的概率：⑴積極樂觀；⑵掌握事實；⑶三思而行；⑷培養(yǎng)毅力和勇氣；⑸站穩(wěn)腳步；⑹為眾人謀利益；⑺集體行動；⑻不斷進取。每個人的人生都有兩條路，一條用心走，叫做夢想；一條用腳走，叫做現(xiàn)實。心走得太慢，現(xiàn)實會蒼白；腳走得太慢，夢不會高飛。人生的精彩，總是心與腳步能合一，并且走得很美?。ㄈ┝己玫木礃I(yè)精神不論處在哪個崗位，不論處于哪個發(fā)展階段，也不論處于哪個工作環(huán)境中，都能一如既往、兢兢業(yè)業(yè)。只有善始善終才能真正彰顯自己的職業(yè)情操和人格魅力，才是一種真正廣受歡迎的工作方式。（四）關鍵在執(zhí)行

杰克·韋爾奇認為：“如果我們讓員工成長，就鼓勵他們的自信心，賦予他們更多的責任，如果我們將他們最好的想法加以利用，那么我們就有了贏得競爭的機會。”需要牢記：無條件執(zhí)行；工作無借口；細節(jié)決定成敗。建立與同事的合作關系

1.幫助他人處理問題；

2.接受大家公認的興趣愛好、價值觀、目標和期望；

3.建立與他人的信息溝通；

4.做一個傾聽者；

5.多想他人的優(yōu)點。做事要講順序職場：先升值，再升職升職：先站住，再登高成功：先成長，再成功溝通：先求同，再求異執(zhí)行：先完成，再完美學習：先記錄，再記憶投訴：先心情，再事情人際：先交流，再交心創(chuàng)新：先模仿，再創(chuàng)造第三節(jié)

企業(yè)追隨者的執(zhí)行力執(zhí)行力內(nèi)涵執(zhí)行力弱化的原因提升追隨者執(zhí)行力的途徑強化追隨者自身的執(zhí)行能力問題及討論

一個優(yōu)秀的領導者首先應該是一個優(yōu)秀的被領導者。領導者和被領導者如何扮演好自己的角色。如何理解被領導者的“領導者的替代者和追隨者”。談談領導者與被領導者辨證關系的合理性。案例應用——