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電商直播數(shù)據(jù)分析協(xié)議范本(數(shù)據(jù)分析版)協(xié)議編號:_________一、協(xié)議主體甲方(數(shù)據(jù)需求方/直播運營方):公司名稱:_________________________統(tǒng)一社會信用代碼:_________________法定代表人:_______________________聯(lián)系地址:_________________________聯(lián)系電話:_________________________乙方(數(shù)據(jù)服務方):公司名稱:_________________________統(tǒng)一社會信用代碼:_________________法定代表人:_______________________聯(lián)系地址:_________________________聯(lián)系電話:_________________________二、服務內(nèi)容與范圍(一)數(shù)據(jù)采集規(guī)范1.采集范圍:(1)直播基礎(chǔ)數(shù)據(jù):實時在線人數(shù)、觀看時長、互動率(點贊/評論/分享);(2)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù):商品點擊率、加購率、支付轉(zhuǎn)化率、客單價;(3)用戶畫像:性別分布、地域分布、消費層級標簽。2.采集方式:(1)通過API接口對接抖音/快手/淘寶直播后臺;(2)每15分鐘更新一次實時數(shù)據(jù)流;(3)歷史數(shù)據(jù)追溯周期最長12個月。(二)分析服務內(nèi)容1.核心分析模塊:(1)流量質(zhì)量評估:自然流量與付費流量占比分析;(2)ROI優(yōu)化建議:投流費用與GMV產(chǎn)出比診斷;(3)時段效果對比:黃金時段與非黃金時段轉(zhuǎn)化差異。2.交付成果:(1)日報:每日9:00前推送前日核心數(shù)據(jù)簡報;(2)周報:含趨勢預測與競品對標分析;(3)定制報告:大促活動專項復盤報告(活動結(jié)束后72小時內(nèi)交付)。三、服務標準與驗收(一)質(zhì)量標準1.數(shù)據(jù)準確性:(1)與平臺后臺數(shù)據(jù)誤差率≤0.5%;(2)用戶畫像標簽準確度≥95%。2.服務時效性:(1)系統(tǒng)故障響應時間≤30分鐘;(2)數(shù)據(jù)異常預警延遲≤15分鐘。(二)驗收機制1.階段性驗收:(1)數(shù)據(jù)對接完成后進行3天試運行;(2)每月5日前提交上月服務達標率報告。2.違約閾值:(1)連續(xù)2次周報延遲超24小時,視為重大違約;(2)數(shù)據(jù)誤差率超1%且未在6小時內(nèi)修正,扣減當期服務費20%。四、費用與結(jié)算方式(一)費用結(jié)構(gòu)1.基礎(chǔ)服務費:(1)月度固定費用____元,含5場直播基礎(chǔ)分析;(2)超場次按____元/場加收。2.效果附加費:(1)GMV環(huán)比提升≥15%,獎勵提升部分的1.5%;(2)投流ROI優(yōu)化超基準值20%,按節(jié)省費用30%分成。(二)支付條款1.結(jié)算周期:(1)基礎(chǔ)服務費按月預付,每月1日前支付;(2)效果附加費按季度結(jié)算,次季度首月10日前支付。2.爭議處理:(1)數(shù)據(jù)以平臺官方統(tǒng)計為準;(2)異議需在報告發(fā)布后48小時內(nèi)提出。五、數(shù)據(jù)安全與保密(一)安全管理1.技術(shù)措施:(1)數(shù)據(jù)傳輸采用SSL加密協(xié)議;(2)存儲服務器通過等保三級認證。2.權(quán)限管控:(1)敏感數(shù)據(jù)實行分級查看權(quán)限;(2)導出功能需雙重身份驗證。(二)保密義務1.保密期限:協(xié)議終止后持續(xù)5年;2.泄密責任:(1)單次數(shù)據(jù)泄露處罰____萬元;(2)造成商譽損失按實際損失3倍賠償。六、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.分析模型所有權(quán):定制算法模型著作權(quán)歸甲方所有;2.數(shù)據(jù)使用權(quán):原始數(shù)據(jù)所有權(quán)歸甲方,乙方僅限履約使用。七、協(xié)議終止與爭議解決(一)終止條件1.常規(guī)終止:(1)合作期滿未續(xù)約;(2)雙方協(xié)商一致解除。2.違約終止:(1)乙方累計3次未達服務質(zhì)量標準;(2)甲方逾期付款超30日。(二)爭議處理1.優(yōu)先協(xié)商:爭議發(fā)生7日內(nèi)啟動高層磋商機制;2.仲裁條款:協(xié)商不成提交____仲
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