電子商務(wù)四級模擬習(xí)題+參考答案

電子商務(wù)四級模擬習(xí)題+參考答案一、單選題（共69題，每題1分，共69分）1.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式不包括()A、按鈕廣告B、在線調(diào)查C、關(guān)鍵字廣告D、旗織廣告正確答案：B2.圖形設(shè)計(jì)最終的目的是要實(shí)現(xiàn)()A、有效信息傳播B、圖形識別C、信息傳播D、視覺印象正確答案：A3.()類商品信息允許在淘寶網(wǎng)上發(fā)布。A、提供信用卡套現(xiàn)B、買賣考試C、自家做的手工產(chǎn)品D、代辦畢業(yè)證、文憑正確答案：C4.對電子郵件促銷效果的評估不包括()A、開信率B、點(diǎn)閱率C、退信率D、說服率正確答案：C5.相對于臺式機(jī)、筆記本電腦而言，智能手機(jī)的優(yōu)勢是（）。A、計(jì)算速度快B、攜帶方便，接入靈活C、界面友好，易操作D、外設(shè)接口種類多正確答案：B6.域名實(shí)質(zhì)上是一種A、網(wǎng)上商標(biāo)B、虛擬地址C、企業(yè)名稱D、企業(yè)標(biāo)識正確答案：B7.消費(fèi)者在購物過程中會偏向于購買某個(gè)品牌的商品,或是價(jià)格不超過某個(gè)范圍的商品,這樣的消費(fèi)心理我們將其稱之為()A、.隨性心理B、.強(qiáng)迫心理C、習(xí)慣心理D、實(shí)惠心理正確答案：C8.當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)拍攝出來的圖片灰暗,光線不足,想通過后期處理改變這個(gè)情況時(shí),可以選擇()方式。"A、調(diào)整→色彩平衡"B、飽和度C、調(diào)整→亮度/對比度"D、圖像→顏色模式"正確答案：C9.如何獲得客戶資料?()A、去派出所B、打電話或發(fā)郵件C、跟蹤客人D、去客戶家中正確答案：B10.我們主要圍繞商務(wù)網(wǎng)站未來用戶,展開需求調(diào)研。實(shí)際工作中,我們還要對()進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)查與分析。A、企業(yè)原有的競爭對手B、企業(yè)合作伙伴C、采用新的商務(wù)手段(電子商務(wù))即將面對的競爭對手D、A和C正確答案：D11.不屬于網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢是(A、業(yè)務(wù)全球化B、低成本C、互動性與持續(xù)性服務(wù)D、客戶滿意正確答案：D12.引流款的特點(diǎn)包括()A、占商品結(jié)構(gòu)中最高份額、商品轉(zhuǎn)化好B、價(jià)格低、附帶活動、轉(zhuǎn)化率高C、流量來源最大的、高品質(zhì)、高調(diào)性D、主推的、轉(zhuǎn)化率高、毛利率趨近于中間水平正確答案：D13.哪種不是數(shù)據(jù)采集器()A、八爪魚采集器B、Python爬蟲C、后羿采集器D、火車頭采集器正確答案：B14.數(shù)字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的()A、私人密鑰B、解密密鑰C、加密密鑰D、公開密鑰正確答案：D15.隨著的到來,網(wǎng)速越來越快,流量越來越便宜,除了給電商直播的發(fā)展提供技術(shù)保障外,也將深刻影響其他產(chǎn)業(yè)的電商化發(fā)展轉(zhuǎn)型()A、電商時(shí)代B、社群時(shí)代C、5G時(shí)代D、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代正確答案：C16.用PS制作圖片字體效果時(shí),PC系統(tǒng)中剪切蒙版命令的快捷鍵是?()A、CTRLB、ALTC、SHIFTD、ENTER正確答案：B17.下列對速凍食品的質(zhì)量要求錯(cuò)誤的是()。A、速凍B、加熱C、原料準(zhǔn)備D、零售正確答案：B18.電腦端登錄智能客服時(shí),首先登錄商城電腦端后臺---點(diǎn)擊左下角消息頁面----點(diǎn)擊進(jìn)入智能客服-----()------快捷回復(fù)。A、登錄設(shè)置B、隱私設(shè)置C、系統(tǒng)設(shè)置D、消息設(shè)置正確答案：C19.下列說法錯(cuò)誤的是()。A、通過Internet企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行的相互交易稱為C2C。B、從4P到4C的演變,并不意味著4C完全取代了4P。C、二者之間還是存在的聯(lián)系的聯(lián)想等。D、課堂上讓大家免費(fèi)觀看物流視頻課沒有涉及了電子商務(wù)。正確答案：A20.店鋪成交客戶平均購買次數(shù)的最小值為()。A、1B、2D、3C、0正確答案：A21.微信服務(wù)號和訂閱號的區(qū)別主要有（）A、發(fā)送信息數(shù)量限制不一樣B、申請主體的限制條件不一樣C、手機(jī)端顯示界面不一樣D、以上都是正確答案：D22.將信息變?yōu)槊芪膫魉偷竭_(dá)目的地后重新還原的技術(shù)是A、網(wǎng)絡(luò)中心B、數(shù)字簽名C、身份驗(yàn)證D、加密技術(shù)正確答案：D23.市場營銷組合的“4P”是指()。A、權(quán)力B、.廣告C、公關(guān)D、產(chǎn)品正確答案：D24.關(guān)于防火墻,下列說法中正確的是()A、防火墻是將未經(jīng)授權(quán)的用戶阻擋在內(nèi)部網(wǎng)之外B、防火墻主要是為了防止外來病毒的入侵C、防火墻主要是在機(jī)房出現(xiàn)火情時(shí)報(bào)警的D、對網(wǎng)絡(luò)安全不起作用正確答案：A25.移動商務(wù)的真正價(jià)值實(shí)現(xiàn)是().A、服務(wù)B、技術(shù)C、管理D、創(chuàng)新正確答案：A26.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指（）A、通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的所有數(shù)據(jù)B、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)信息C、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息D、通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息正確答案：D27.下面說法錯(cuò)誤的是()A、重點(diǎn)文字可以適當(dāng)?shù)募哟?使用高對比的色調(diào)突出B、促銷廣告圖不能形式大于內(nèi)容C、促銷廣告圖上可以放多重的主題信息,促銷信息越多越吸引人點(diǎn)擊D、重要信息以第一主題的形式傳遞正確答案：C28.對電子商務(wù)的理解,至少應(yīng)從哪兩個(gè)方面考慮:()A、通信技術(shù)和商務(wù)B、現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)C、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)D、計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)正確答案：B29.商品詳情頁的排版是根據(jù)來定:()A、用戶搜索的心理需求B、用戶購買的心理需求C、用戶關(guān)注的心理需求D、用戶遞進(jìn)的心理需求正確答案：D30.物流成本管理的中心環(huán)節(jié)是物流成本的()。A、核算B、分析C、預(yù)測D、控制正確答案：D31.市場細(xì)分是指根據(jù)()的不同特性,把市場分割為若干個(gè)消費(fèi)者群的過程。A、消費(fèi)者需求B、消費(fèi)者購買行為C、消費(fèi)者動機(jī)D、消費(fèi)者偏好正確答案：A32.煤氣的需求價(jià)格彈性()。A、適中B、大C、不變D、小正確答案：D33.物流管家包含的模塊有()。A、損壞包裹B、退貨包裹C、包裹中心D、異常包裹正確答案：D34.我國目前的網(wǎng)上證券交易模式是()A、券商理財(cái)模式B、非完全網(wǎng)上電子交易模式C、完全網(wǎng)上電子交易模式D、券商網(wǎng)上電子交易模式正確答案：D35.關(guān)于櫥窗推薦規(guī)則的描述,錯(cuò)誤的是()A、隨意更改櫥窗上的寶貝會引起寶貝的下架和櫥窗位的減少B、新店主在首次開店前1個(gè)月會額外獲得10個(gè)扶持性獎(jiǎng)勵(lì)推薦位C、加入消費(fèi)者保障計(jì)劃的賣家都可以額外獲得5個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)推薦位D、根據(jù)賣家的信用等級給予相應(yīng)數(shù)量的櫥窗推薦位正確答案：B36.電子商務(wù)的任何一筆交易都包含著()A、物流B、資金流C、信息流D、物理流正確答案：A37.""寶貝三要素指()"""A、旺旺支付寶描述"B、標(biāo)題圖片支付寶C、圖片支付寶旺旺"D、標(biāo)題圖片描述"正確答案：D38.目前網(wǎng)上支付系統(tǒng)可分為三種,其中不包括()A、電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)B、電子錢包支付系統(tǒng)C、信用卡支付系統(tǒng)D、電子支票支付系統(tǒng)正確答案：B39.要整體縮小商品圖片的尺寸,可以使用Photoshop的()操作。"A、縮放""B、摳圖""C、圖像大小調(diào)整D、旋轉(zhuǎn)"正確答案：C40.以下選項(xiàng)中，不屬于按人口細(xì)分的是（）。A、按職業(yè)細(xì)分B、按年齡細(xì)分C、按個(gè)性細(xì)分D、按性別細(xì)分正確答案：C41.下列不適合做促銷的時(shí)間段是()A、店慶B、新品上架C、節(jié)日促銷D、1212正確答案：D42.在市內(nèi)運(yùn)輸中,由生產(chǎn)廠經(jīng)由物流企業(yè)(如配送中心)為用戶提供商品時(shí),生產(chǎn)廠到配送中心之間的物品空間移動稱為()。A、物流B、輸送C、配送D、運(yùn)輸正確答案：D43.電子商務(wù)來自非交易的風(fēng)險(xiǎn)有（）A、買方否認(rèn)購買要求B、賣方公司子虛烏有C、交易一方不承擔(dān)交易責(zé)任D、貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓正確答案：D44.移動電話通常稱為手機(jī)，支持其能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)距離無線連接的技術(shù)是（）A、藍(lán)牙技術(shù)B、無繩通訊技術(shù)C、WiFiD、蜂窩技術(shù)正確答案：D45.Photoshop的RGB三原色指()A、紅、綠、藍(lán)B、藍(lán)、黃、紫C、紅、黃、藍(lán)D、黑、白、灰正確答案：A46.數(shù)據(jù)電文不包括()所傳遞的信息。A、郵局信函B、電子郵件C、電報(bào)或傳真D、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)正確答案：A47.EAN/UCC-8代碼的結(jié)構(gòu)有()個(gè)層次。A、1B、2C、3D、4正確答案：B48.下列是網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)的是()①虛擬性②互動性③個(gè)性化④全球性⑤時(shí)間性A、①②③④B、①②③④⑤C、①②④⑤D、①②③正確答案：B49.參加黑色星期五活動,基本條件是()A、自愿報(bào)名B、評價(jià)不能低于四星(日本站3.5星)C、價(jià)格為過去三十天最低價(jià)的30%D、使用FBA發(fā)貨正確答案：D50.職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)的行為規(guī)范,職業(yè)紀(jì)律具有()特點(diǎn)A、高度強(qiáng)制性B、自愿性C、明確規(guī)定性D、普適性正確答案：C51.不是網(wǎng)絡(luò)廣告類型的是()A、路標(biāo)廣告B、圖標(biāo)廣告C、旗幟廣告D、主頁型廣告正確答案：A52.()包裝是以促進(jìn)銷售為主要目的的包裝。A、分揀B、專用C、商業(yè)D、運(yùn)輸正確答案：C53.下列不屬于美食產(chǎn)品詳情頁要點(diǎn)的是:()A、口感B、營養(yǎng)價(jià)值C、安全性D、產(chǎn)品折扣正確答案：D54.以下什么屬于Intranct所能提供的服務(wù)（）A、企業(yè)間的交易和使用B、客戶服務(wù)C、遠(yuǎn)程操作D、企業(yè)間的交易和合作正確答案：C55.網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競爭是一種()的競爭形態(tài)。A、以技術(shù)為焦點(diǎn)B、以顧客為焦點(diǎn)C、以產(chǎn)品為焦點(diǎn)D、以人才為焦點(diǎn)正確答案：B56.電子商務(wù)按交易范圍分類可分為（）A、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和局域網(wǎng)電子商務(wù)B、遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)C、企業(yè)對企業(yè)D、完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)正確答案：B57.有計(jì)劃地進(jìn)行網(wǎng)店傳播推廣活動,最重要的是()A、增加商品的數(shù)量B、提高店鋪和商品的瀏覽量C、美化出售中的商品D、提高店鋪的裝修正確答案：B58.移動電子商務(wù)從本質(zhì)上歸屬于的類別()A、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)B、無線通訊C、通信技術(shù)D、電子商務(wù)正確答案：D59.下列問題由賣家因素導(dǎo)致的問題是()。A、商品破損B、物流信息顯示簽收C、發(fā)錯(cuò)貨問題D、以上都是正確答案：C60.認(rèn)證中心的安全防范措施不包括（）A、認(rèn)證人員違規(guī)的防范B、違約的防范C、假冒的防范D、私鑰的安全防范正確答案：B61.在管理客戶時(shí),可以根據(jù)客戶與企業(yè)關(guān)系的劃分標(biāo)準(zhǔn),以下那個(gè)客戶類型不是根據(jù)客戶與企業(yè)關(guān)系劃分的()A、潛在客戶B、流失客戶C、終端客戶D、現(xiàn)有客戶正確答案：C62.下列不屬于移動商務(wù)功能的是()。A、銀行業(yè)務(wù)B、交易C、建立Web站點(diǎn)D、購物正確答案：C63.不屬于電子錢包功能的是（)A、交易記錄的保存B、安全電子交易C、電子交易的攻擊性D、安全電子證書的管理正確答案：C64.傳統(tǒng)商務(wù)活動的特點(diǎn)是一手交錢一手交貨,市場的交易鏈?zhǔn)?)A、管理B、成本管理C、服務(wù)和貨幣的交換過程中形成的D、儲存正確答案：C65.關(guān)于虛擬主機(jī),下面正確的做法是A、虛擬主機(jī)的多個(gè)用戶僅用一個(gè)獨(dú)立的p地址B、將真實(shí)主機(jī)的硬盤空間等分成若干份,然后租給不同的用戶C、虛擬主機(jī)的多個(gè)用戶擁有多個(gè)相同的P地址D、將真實(shí)主機(jī)的硬盤空間劃分成若干份,然后租給不同的用戶正確答案：D66.在使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息時(shí),我們?yōu)榱藢μ囟ㄈ巳哼M(jìn)行發(fā)送,所要注意的問題是()。A、管理好郵件信息B、掌握好發(fā)送時(shí)間C、注意受眾對象D、讓客戶參與進(jìn)來正確答案：C67.()是消費(fèi)者最關(guān)心的產(chǎn)品特點(diǎn),也是產(chǎn)品成為爆款的核心。A、創(chuàng)新賣點(diǎn)B、形式賣點(diǎn)C、核心賣點(diǎn)D、獨(dú)有賣點(diǎn)正確答案：C68.一個(gè)移動商務(wù)價(jià)值鏈,必須具有構(gòu)成移動商務(wù)的()特征。A、靜態(tài)B、動態(tài)C、低廉D、以上都不對正確答案：B69.不是網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布形式的是()A、借助網(wǎng)上報(bào)紙或雜志B、專類銷售網(wǎng)C、彩色單頁D、主頁形式正確答案：C二、判斷題（共31題，每題1分，共31分）1.對SWOT分析法是一個(gè)在管理中運(yùn)用普遍的分析工具包括分析企業(yè)所直臨的優(yōu)(Strengths),劣勢(Weaknesses)機(jī)會(Opportunities)和威A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.用戶畫像是想象出來的虛擬人物。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.微信訂閱號作為營銷的一種途徑,訂閱號內(nèi)容的好壞、推廣運(yùn)營的技巧都將成為訂閱號營銷能否取得成績的重要因素。做好訂閱號的內(nèi)容,關(guān)鍵詞有4個(gè):新、精、趣、廣。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.寶貝主圖可以長方形的,也可以是圓角矩形的()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.錯(cuò)2C是個(gè)人對企業(yè)開展的電子商務(wù)活動。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.RFM模型是一種基于客戶消費(fèi)行為的大致分類方法。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.錯(cuò)2C電子商務(wù)基本屬于網(wǎng)絡(luò)商品直銷的范疇。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.只有先綁定收集,才能繼續(xù)申請支付寶數(shù)字證書()。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.雙向身份認(rèn)證是指移動用戶與移動通信網(wǎng)絡(luò)之間相互認(rèn)證身份。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.信息服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今世界信息產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最快、技術(shù)最活躍、增值效益是最大的一個(gè)產(chǎn)業(yè)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取消中間商。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.電子商務(wù)不僅應(yīng)用在交易方面,而且可以貫穿企業(yè)營運(yùn)的其他環(huán)節(jié)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.三葉草是阿迪達(dá)斯的品牌標(biāo)志。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14.聚丙烯塑料制品表面光滑,堅(jiān)韌結(jié)實(shí),外觀似瓷器,可著成各種顏色。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15.賣點(diǎn)的提煉方法有很多,可以從產(chǎn)品概念、市場地位、產(chǎn)品線、服務(wù)、價(jià)格等方面入手,在最常用的F對錯(cuò)法則中,F.對.錯(cuò)分別指的是屬性、利益、優(yōu)點(diǎn)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.密鑰只有本人知道,是保密的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.有合成羊毛之稱的化學(xué)纖維是綸。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.由于配送