工程部工作職責手冊

文件編號:GD/E-QE-001-001

工程部工作手冊

工程技術部崗位職責實施日期：

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工程技術部組織結構圖

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工程技術部崗位職責實施日期：

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工程技術部部門職責

1、為公司各管理處提供技術支持，指導其做好小區(qū)的市政設

施、園林綠化、房屋及其附屬設備設施的運行管理工作。

2、對各管理處在小區(qū)市政設施、園林綠化、房屋及其附屬設

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備設施的日常運作進行安全使用督導，對存在的安全隱患提出整

改意見。

3、負責組織對公司管轄小區(qū)內的房屋結構安全進行鑒定，對

損壞房屋提出修繕方案或報房屋安全主管部門鑒定，并根據(jù)房屋

安全主管部門的意見組織進行整改。

4、制定公司管轄小區(qū)內房屋設備設施的年度保養(yǎng)計劃，并對

管理處的實施情況進行監(jiān)督。

5、負責對各小區(qū)設施設備的日常運行管理進行監(jiān)督考核。

6、負責公司的技術安全管理工作。

7、負責公司業(yè)務拓展中的技術籌備、前期介入和新區(qū)的驗收

接管工作。

8、負責公司各技術專業(yè)對業(yè)務主管部門和其它有關單位的業(yè)

務聯(lián)系工作。

9、對本部門環(huán)境因素的識別、評價及管理。

10、對本部門（小區(qū)）所產生的固廢分類收集、處理。

11、完成公司下達的責任指標。

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工程部工作手冊

工程技術部崗位職責實施日期：

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工程技術部經理崗位職責

1、貫徹執(zhí)行公司總經理與副總經理負責的指示，直接對總經

理與副總經理負責。

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2、就本部門以及公司的技術力量配置、技術管理組織結構提

出方案或建議，挑選和配備公司各個技術崗位人員，培養(yǎng)、鞏固

技術骨干隊伍，切實保障動力設備的安全運行以及房屋各方面設

施的正常使用。盡最大的努力，以最低的費用開支保持公司各物業(yè)

高格調水準。

3、負責制定本部門人員崗位職責，考評員工的工作業(yè)績并據(jù)

實提出獎罰意見。

4、根據(jù)公司的經營管理目標和任務統(tǒng)籌本部門的工作安排，

制定工作計劃，組織技術力量解決工程技術問題、技術管理問題,

建立技術管理制度，就重大技術事項向公司領導提出決策建議。

5、負責本部員工的職業(yè)道德教育和安全教育，帶領本部全體

員工努力完成各項任務，保持本部的上進風貌，提高本部的服務意

識、管理效能和戰(zhàn)斗力。

6、負責本部不合格服務的處理及糾正、預防措施的實施和跟

蹤。

7、對本部的開支情況和經濟指標負責。

8、對本部的整體服務質量和安全生產負責。

9、協(xié)調本部內部以及與兄弟部門之間的工作關系。

10、兼任受聘的專業(yè)技術職責，負責本專業(yè)的技術決策。

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工程部工作手冊

工程技術部崗位職責實施日期:__________________

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工程技術部副經理崗位職責

1、協(xié)助經理做好本部的各項管理工作，對管理中存在的問題

提出解決辦法或建議。

2、協(xié)助經理檢查督促各項工作的落實。

3、協(xié)助經理做好本部員工的勞動紀律管理以及其它行政事

務的管理工作。

4、協(xié)助做好員工的業(yè)績考評，并對獎罰提出意見。

5、兼任受聘的專業(yè)技術職責，負責本專業(yè)的技術決策。

6、協(xié)助經理做好本部與其它部門之間的協(xié)調工作。

7、當經理不在崗時，全面負責本部的工作。

園林綠化工程主管崗位職責

1、負責新接樓盤（宇）本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質

量監(jiān)督、驗收接管的技術工作。

2、負責組織組織指導各管理處完善管理區(qū)域內園林綠化圖

紙資料及維修檔案供歸檔。

3、負責園林設施正常使用和綠化養(yǎng)護的技術監(jiān)督和指導。

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4、制定園林設施、綠化大中修計劃，報經批準后組織實施。

5、負責園林設施的小修、綠化補種的技術指導。

6、負責制定和完善公司內部與園林設施安全使用、工程管

理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。

7、負責由工程部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全

監(jiān)督、驗收及結算。

8、負責本專業(yè)相關項目的費用控制、審核和經濟分析。

9、配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。

10、負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系，協(xié)調與相關主管部門的

關系。

11、在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。

12、完成公司領導及部門經理交辦的其它任務。

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實施日期：

工程技術部崗位職責

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給排水工程主管崗位職責

1、負責新接樓盤（宇）本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質

量監(jiān)督、驗收接管的技術工作。

2、負責組織指導各管理處完善房屋、市政給排水圖紙資料

及維修檔案供歸檔。

3、負責給排水設施正常使用的技術監(jiān)督和指導。

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4、制定給排水設施大中修計劃，報經批準后組織實施。

5、負責給排水設施維修保養(yǎng)的技術指導。

6、負責制定和完善公司內部與給排水設施安全使用、工程

管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。

7、負責由工程部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全

監(jiān)督、驗收及結算。

8、負責指導供水計量、節(jié)約用水的技術管理，努力降低供

水損耗

9、負責本專業(yè)相關項目的費用控制、審核和經濟分析。

10、配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。

11、兼管管道煤氣工程跟蹤、資料完善工作。

12、負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系，協(xié)調與相關主管部門的

關系。

13、在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。

14、完成公司領導及部門經理交辦的其它任務。

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工程部工作手冊

實施日期：

工程技術部崗位職責

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電氣工程主管崗位職責

1、負責新接樓盤（宇）本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質

量監(jiān)督、驗收接管的技術工作。

2、負責組織指導各管理處完善公司所需要的電氣圖紙資料

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及維修檔案的歸檔。

3、負責電氣設施正常使用的技術監(jiān)督和指導。

4、負責電氣設施維修保養(yǎng)的技術指導。

5、制定電氣設施大中修計劃、方案及預算，報經批準后組

織實施。

6、負責指導供電計量、節(jié)約用電的管理，努力降低供可損

耗。

7、負責組織制定和完善公司內部與電氣設施安全使用、工

程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。

8、負責由工程部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全

監(jiān)督、驗收及結算。

9、負責本專業(yè)相關項目的費用控制、審核和經濟分析。

10、配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。

11、負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系，協(xié)調與相關主管部門的

關系。

12、在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。

13、完成公司領導及部門經理交辦的其它任務。

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實施日期：

頁碼：共18頁工程技術部崗位職責版本號碼：A

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電梯工程主管崗位職責

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1、負責新接樓盤（宇）本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質

量監(jiān)督、驗收接管的技術工作。

2、負責組織指導各管理處完善管理區(qū)域內電梯圖紙資料及

維修檔案供歸檔。

3、負責電梯正常使用的技術監(jiān)督和指導。

4、制定電梯大中修計劃，報經批準后施行。

5、負責電梯維修保養(yǎng)、年檢的組織工作和技術指導監(jiān)督。

6、負責指導電梯經濟運行的技術管理，努力降低損耗，提

高設備利用率。

7、負責制定和完善公司內部與電梯、消防設施安全使用、

工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。

8、負責由工程部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全

監(jiān)督、驗收及結算。

9、負責本專業(yè)相關項目的費用控制、審核和經濟分析。

10、配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。

11、負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系，協(xié)調與相關主管部門的

關系。

12、在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。

13、完成公司領導及部門經理交辦的其它任務。

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消防工程主管崗位職責

1、負責新接樓盤（宇）本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質

量監(jiān)督、驗收接管的技術工作。

2、負責組織指導各管理處完善管理區(qū)域內消防圖紙資料及

維修檔案供歸檔。

3、負責消防系統(tǒng)設備設施正常運行的技術監(jiān)督和指導。

4、負責消防設備設施的正確使用的指導和培訓。

5、制定消防系統(tǒng)大中修計劃，報經批準后施行。

6、負責消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)的組織工作和技術監(jiān)督。

7、負責指導消防設施經濟運行的技術管理，努力降低損耗,

提高設備利用率。

8、負責完善公司內部與消防設施安全使用、工程管理、維

修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。

9、負責由工程部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全

監(jiān)督、驗收及結算。

10、負責本專業(yè)相關項目的費用控制、審核和經濟分析。

11、配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。

12、負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系，協(xié)調與相關主管部門的

關系。

13、在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。

14、完成公司領導及部門經理交辦的其它任務。

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工程部工作手冊

實施日期：

工程技術部崗位職責

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空調工程主管崗位職責

1、負責新接樓盤（宇）的本專業(yè)圖紙會審、質量監(jiān)督、驗

收接管的技術工作。

2、負責組織指導各管理處完善空調圖紙資料及維修檔案供

歸檔。

3、負責空調設施正常使用的技術監(jiān)督和指導。

4、制定空調設施大中修計劃，報經批準后組織實施。

5、負責空調設施維修保養(yǎng)的技術指導。

6、負責空調設施合理使用、經濟運行的技術指導，節(jié)約用

水用電，努力降低能耗。

7、負責完善公司內部與空調設施安全使用、工程管理、維

修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。

8、負責由工程部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全

監(jiān)督、驗收及結算。

9、負責本專業(yè)相關項目的費用控制、審核和經濟分析。

11、配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。

12、負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系，協(xié)調與相關主管部門的

關系。

13、在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。

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14、公司領導及部門經理交辦的其它任務。

文件編號：GD/E-QE-0()l-D01

工程部工作手冊

實施日期：

工程技術部崗位職責

頁碼：共18頁版本號碼：A

第12頁修改狀態(tài)：0

弱電主管崗位職責

1、負責新接樓盤（宇）的本專業(yè)圖紙會審、質量監(jiān)督、驗

收接管的技術工作。

2、負責組織指導各管理處完善弱電系統(tǒng)圖紙資料及維修檔

案供歸檔。

3、負責弱電系統(tǒng)設備設施正常使用的技術監(jiān)督和指導。

4、制定弱電系統(tǒng)設備設施大中修計劃，報經批準后組織實

施。

5、負責各個管理區(qū)域內弱電系統(tǒng)（如對講、監(jiān)控及其它設

備的弱電控制部分）的技術維護和管理，按質量要求制定管理辦法

和運行維護規(guī)范，監(jiān)督、檢查、指導各個管理區(qū)域內運行管理班

組對弱電設備、線路的維護保養(yǎng)工作。

6、負責完善公司內部與弱電系統(tǒng)沒備設施安全使用、工程

管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。

7、負責由工程部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全

監(jiān)督、驗收及結算。

8、負責本專業(yè)相關項目的費用控制、審核和經濟分析。

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9、配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。

10、負責公司內電腦網(wǎng)絡、設備及辦公軟件的技術維護和

管理，保障電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常、安全運行。

11、負責指導公司內職員對電腦設備的使用，及時指導解

決電腦操作運行中出現(xiàn)的問題。

12、負責公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)設備配置的統(tǒng)籌安排工作。

13、負責公司網(wǎng)站及社區(qū)寬帶網(wǎng)絡建設工作。

14、配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。

15、負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系，協(xié)調與相關主管部門

的關系。

16、公司領導及部門經理交辦的其它任務。

文件編號：GD/E-QE-001-D01

工程部工作手冊

實施日期：

頁碼：共18頁工程技術部崗位職責版本號碼：A

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安全主任崗位職責

1、依據(jù)國家頒布的有關法律、法規(guī)及技術標準，協(xié)助公司

領導，建立并逐步完善以安全生產責任制為中心的公司職業(yè)安全

衛(wèi)生管理規(guī)章制度，并對有關規(guī)章制度的執(zhí)行落實予監(jiān)督檢查。

2、編制公司安全管理工作規(guī)劃，開展安全評價，策動公司

安全文化的推行，主持本公司安全生產宣傳教育活動，主持編制公

司各生產崗位的安全技術操作規(guī)程。

3、主持編制安全生產應急預案。

4、熟悉掌握本公司安全生產現(xiàn)狀。了解公司生產工藝、設

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備狀況及各種不安全不衛(wèi)生因素，定期組織安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)事

故隱患，特別對公司安全生產的薄弱環(huán)節(jié)及重大危險源點的變化

情況進行監(jiān)控，隨時向公司領導提出事故隱患情況及整改建議。

5、公司發(fā)生傷亡事故，須積極組織搶救傷員，并根據(jù)國家

規(guī)定進行事故調查處理、統(tǒng)計和報告，同時總結事故教訓，落實

防范措施。

6、如實向政府和上級主管部門反映、匯報本公司安全管理

狀況，主動協(xié)助勞動安全監(jiān)察機關實施對本公司的安全監(jiān)察活動。

7、結合公司的績效考核工作，開展安全檢查，督促整改安

全隱患。

8、處理突發(fā)的安全事故，協(xié)調與相關主管部門的關系。

9、公司領導及部門經理交辦的其它任務。

文件編號:GD/E-QE-001-001

工程部工作手冊

實施日期：

工程技術部崗位職責

頁碼：共18頁版本號碼：A

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網(wǎng)絡管理員崗位職責

1、協(xié)助弱電主管做好公司內電腦網(wǎng)絡、設備及辦公軟件

的技術維護和管理工作，保障電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常、安全運行。

2、負責公司電腦網(wǎng)絡內重要資料的備份保存工作，按一

定周期進行更新。

3、負責指導公司內職員對電腦設備的使用，及時指導解

決電腦操作運行中出現(xiàn)的問題O

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4、負責物業(yè)管理軟件的管理工作和其它辦公軟件的安裝

工作。

5、協(xié)助弱電主管完成公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)設備的配置工作。

6、協(xié)助弱電主管完成公司網(wǎng)站及社區(qū)寬帶網(wǎng)絡建設工作。

7、協(xié)助弱電主管完成本專業(yè)相關技能培訓工作

完成公司領導及部門經理交辦的其它任務和弱電主管交辦的不專

業(yè)的其它任務。

文件編號：GD/E-QE-001-001

工程部工作手冊

實施日期：

工程技術部崗位職責

頁碼：共18頁版本號碼：A

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設備管理員崗位職責

1、對本公司管轄管埋區(qū)域內電氣、電梯、空調、消防、

水泵等設備進行規(guī)范化管理的具體實施工作。

2、負責建立和完善設備資料檔案，負責設備管理的日常

事務。

3、跟蹤國內外設備管理的先進水平，完善設備運行、維

護、維修的先進管理模式和制度，達到管好、用好、養(yǎng)好設備

的目的。

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4、對提高設備利用率、降低設備能耗負有統(tǒng)籌、監(jiān)控和

提出改進方案的責任。

5、負責對新購或更新設備的先進性、合理性提出核定意

見。

6、負責對新接樓宇主要設備的會審、質量監(jiān)督、接管的

技術工作。

7、協(xié)助相關專業(yè)主管對重要設備安裝、改造、更新、維

護、維修計劃的制定和組織實施。

8、負責檢驗、測量、試驗設備的管理工作。

9、對設備的正常、安全使用負有督導責任，勤查勤看設

備現(xiàn)場，對設備班組的現(xiàn)場工作進行檢查和指導。

10、負責計劃用電、節(jié)約用電、安全用電以及節(jié)約用水的

日常事務。

11、完成經理交辦的其它任務。

文件編號：GD/E-QE-001-001

工程部工作手冊

實施日期：

頁碼：共18頁工程技術部崗位職責

版本號碼：A

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電氣工程管理員崗位職責

1、負責新接樓盤（宇）的電氣圖紙會審、質量監(jiān)督、驗

收接管的技術工作。

2、負責完善電氣圖紙及維修檔案供歸檔。

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3、負責電氣設施正常運行的技術管理。

4、負責電氣設施小修的技術指導。

5、協(xié)助電氣設施大中修計劃的制定及組織實施。

6、負責供電計量、節(jié)約用電的技術管理，努力降低供電損

耗。

7、負責管理區(qū)域內電氣設施修繕過程的施工安全的指導。

8、負責完善公司內部與電氣設施安全使用、工程管理、維

修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。

9、負責相關項目的費用控制、審核和經濟分析。

10、完成經理交辦的其它任務。

文件編號：GD/E-QE-001-001

工程部工作手冊

實施日期：

工程技術部崗位職責

頁碼：共18頁版本號碼：A

第18頁修改狀態(tài)：0

技術文員崗位職責

1、程技術部文員受本部經理直接領導，負責部內日常內務

工作。

2、努力完成本部經理交辦的各項事務，對公司的通知、文

件要做到及時上傳下達。

3、負責有關資料、文件的收發(fā)和分類歸檔，準確無誤地填

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制各種報表和表格。

4、說話和氣、熱情、禮貌接待內外來訪人員。

5、傳達經理有關工作安排，并將落實情況及時匯報。

6、參加會議，并做好會議記錄、整理工作。

7、每月協(xié)助設備管理員把各系統(tǒng)的設備計劃檢修情況、中

修以上維修項目有關內容填入本部的設備檔案。

8、完成經理交辦的其它任務。

文件編號：GD/E-QE-001-002

工程部工作手冊

供配電設備維護保養(yǎng)規(guī)實施日期：

版本號碼：A

頁碼：共3頁第1頁程

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供配電設備維護保養(yǎng)規(guī)程

一、目的

檢查并及時處理供配電設備隱患，滿足設備在良好的條件下

運行，確保設備性能，保證安全運行。

二、適用范圍

適用于高壓配電設備、低壓配電設備、變壓器及附屬設備的

維修保養(yǎng)工作。

三、內容

由運行班運行技工根據(jù)下面檢查保養(yǎng)表對供配電設備進行保

養(yǎng)，高壓部分的年度檢測保養(yǎng)可委托供電主管部門或有資質的專

業(yè)公司進行檢測保養(yǎng)。由管理處的設備管理員根據(jù)相應的《維護保

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養(yǎng)檢查表》對保養(yǎng)情況進行檢查跟進。

低壓配電柜的檢查保養(yǎng)表

序檢查保養(yǎng)項目保養(yǎng)內容周期

號

01配電屏清潔月

02電器儀表外表清潔，顯示正常、固定可靠月

繼電器、交流接

外表清潔，觸點完好，無過熱現(xiàn)象，

03觸器、斷路器、月

無噪音

閘刀開關

控制回路壓接良好、標號清晰，絕緣無變色

04月

老化

指示燈、按鈕轉外表清潔，標志清晰，牢固可靠，轉

05月

換開關動靈活

電容接觸器良好，電容補償三相平

06電容無功補償衡，電容器無發(fā)熱膨脹，也不冰冷，月

接頭不發(fā)熱變色

07母線排壓接良好，色標清晰，絕緣良好年

08配電屏對地測試接地良好年

文件編號:GD/E-QE-001-002

程部工作手冊

供配電設備維護保養(yǎng)規(guī)實施日期：

版本號碼：A

頁碼：共3頁第2頁程

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高壓配電柜的檢查保養(yǎng)表

序檢查保養(yǎng)項目保養(yǎng)內容周期

號

01操作機構靈活半年

02隔離開關觸頭正常、開合正常半年

03高壓油開關油正常

半年

位

04母線排壓接良好，色標清晰，絕緣良好年

05配電屏對地測接地良好

年

試

變壓器的檢查保養(yǎng)表

序周

項目內容

號期

01外觀掃塵、色標清晰，整體完好無損年

高壓側對低壓側，高壓側對地，低壓側對

02絕緣電阻值年

地，絕緣良好

03零地接線端壓接良好，牢固可靠年

子

04母線排壓接良好，牢固可靠年

05絕緣子抹塵，整體完好無損年

06干燥劑硅膠干燥劑色淺、半透明年

文件編號：GD/E-QE-001-002

工程部工作手冊

供配電設備維護保養(yǎng)規(guī)實施日期：

版本號碼：A

頁碼：共3頁第3頁程

修改狀態(tài)：0

電房附屬設施的檢查保養(yǎng)表

序檢查保養(yǎng)項目保養(yǎng)內容周期

號

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門窗及防小動門窗開啟靈活，無＞10mm縫隙，通風

01月

物設施網(wǎng)無＞l()mm小孔、無嚴重銹蝕

02通風照明設施無故障、保證通風照明月

03絕緣工具正常有效月

04滅火器正常有效月

四、相關記錄

1、《低壓配電柜檢查保養(yǎng)記錄表》

GD/E-QE-001-002-01

2、《高壓配電柜保養(yǎng)檢查表》

GD/E-QE-001-002-02

3、《變壓器保養(yǎng)檢查表》

GD/E-QE-001-002-03

4、《電房附屬設施檢查保養(yǎng)記錄表》

GD/E-QE-001-002-04

文件編號：GD/E-QE-001-003

工程部工作手冊

實施日期：

電氣維修管理規(guī)程

版本號碼：A

頁碼：共1頁第1頁

修改狀態(tài)：0

電氣維修管理規(guī)程

一、目的

保證管理區(qū)域內（大廈）電氣設備和人身安全，使電氣維修

工作正?；⒁?guī)范化、科學化。

二、適用范圍

公司接管的管理區(qū)域內（大廈），從高壓進線到住戶電氣箱

開關前端的供配電系統(tǒng)及其用電設備的維修。

三、內容

1、電氣維修人員必須持證上崗，嚴格按照國家有關的電氣安裝

工作規(guī)程進行作業(yè)。

2、在進行電氣維修時維修人員應穿戴好安全防護用品，配備絕

緣良好的電工工具。

3、維修和保養(yǎng)電氣設備時，應按要求做好保證安全的組織和技

術措施，維修主管應在分配工作的同時向維修人員說明工作中的

安全注意事項，并在工作中檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。

4、當需停電時要按《停電處理規(guī)程》告知用戶。

5、在配電干線、變壓器、低壓配電箱帶電作業(yè)時，應設專人

監(jiān)護，并至少二人進行，工作開始前，必須驗電，確信停電方可開

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始作業(yè)。

6、一般情況下，盡量避免帶電作業(yè)，若因特殊需要而必須帶電

作業(yè)時，應裝設隔記檔板，并有專人監(jiān)護。

7、在一經合閘即可送電到工作地點的開關和刀閘的操作把手

上，應懸掛”有人作業(yè)，禁止合閘”的標志牌。

8、維修或保養(yǎng)后的電氣設備或線路，經檢查無誤，拆除所有安

全措施，全體維修人員撤出工作現(xiàn)場后，方可送電。

9、在施工設備兩側臨近帶電設備的固定遮攔上，應懸掛”有電

危險”的告示牌。

四、相關記錄

《停電處理規(guī)程》GD/E-QE-001-009

文件編號:GD/E-QE-001-D04

工程部工作手冊

實施日期：

給排水維修管理規(guī)程

版本號碼：A

頁碼：共1頁第1頁

修改狀態(tài)：0

給排水維修管理規(guī)程

一、目的

保證管理區(qū)域內（大廈）給排水設備和人身安全，使給排水

維修工作正?；⒁?guī)范化、科學化。

二、適用范圍

公司接管的管理區(qū)域內（大廈）從給水總水表后的給水系統(tǒng)

及其供水設備、市政排水總出水口前的排水系統(tǒng)及其設備的維

修，。

三、內容

1、嚴格按照國家有關的給排水安裝工作規(guī)程進行作業(yè)。

2、在進行維修時維修人員做好相應的安全防護措施。

3、維修時應按要求做好保證安全的組織和技術措施，維修主管

應在分配工作的同時向維修人員說明工作中的安全注意事項，并

在工作中檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。

4、當需停水時要按《停水處理規(guī)程》告知用戶。

5、當須開挖地面進行維修時，應盡量減少對用戶、行人的影

響，并在施工現(xiàn)場周圍設置”正在施工”的告示牌，如開挖較深時

則必須設置安全防護擋板。

四、相關文件

《停水處理規(guī)程》GD/E-QE-001-008

文件編號:GD/E-QE-001-005

工程部工作手冊

實施日期：

維修人員工作規(guī)程版本號碼：A

頁碼：共1頁第1頁

修改狀態(tài)：（）

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維修人員工作規(guī)程

一、接到部門主管的維修指令后，維修人員根據(jù)維修內容

準備好所需維修工具和維修材料后，并持《維修單》趕到維修地點。

二、共區(qū)域的維修程序

10、首先做好消防安全防范措施，如安全護欄、維修告示

牌、高空作業(yè)告示牌等。

11、做好公共場地的保護措施，將維修工具或維修材料放

在舊報紙或抹布上，避免對公共場地造成損壞。

12、維修工具及材料須安放在不影響用戶使用的位置，如

有用戶出入必須主動禮讓用戶。

13、維修結束后，立即清理維修現(xiàn)場，及時撤掉告示牌。

三、室內有償維修程序

1、記清維修用戶的房號或單元，到達維修地點并核對無

誤后用食（中）指關節(jié)輕聲扣門。

2、用戶詢問時，主動向用戶問好，自報部門，說明維修內

容。

3、進入室內前必須穿上塑料鞋套，進入用戶房間后，首先

做好維修現(xiàn)場的保護措施。

4、如維修中會產生較大噪聲時'同時提醒客人并禮貌地

客人表示歉意。

5、如維修中會產生較大灰塵或漏水時，必須事前做好防

護措施，盡量減少污染，同時提醒客人并禮貌地客人表示歉意。

6、維修時應盡量保持戶內環(huán)境雅靜，嚴禁高聲喧嘩、散

漫。不準隨意動顧客的物品，不準在施工現(xiàn)場吸煙、吃東西。

7、維修完成后，立即清理維修現(xiàn)場并請用戶進行驗收。

8、用戶驗收合格后，請作戶在《維修單》內簽名確認。

9、用戶簽名確認后，向用戶表示謝意，與用戶道別，并輕

輕退出房門，輕聲關閉房間。

10、修結束后，維修人員必須將《維修單》妥善保存。

四、相關記錄：《維修單》GD/E-QE-001-005-01

文件編號：GD/E-QE-001-D06

工程部工作手冊

實施日期：

變配電房設備巡檢制度

版本號碼：A

頁碼：共2頁第1頁

修改狀態(tài)：0

變配電房設備巡檢制度

一、目的

保證變配電設備設施安全運行c

二、適用范圍

各管理區(qū)域內（大廈）變配電站設備及附屬設施的管理。

三、內容

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（一）、高壓系統(tǒng)

1、觀察雙回路高壓進線電壓是否正常，如偏差超過允許范圍,

要及時報告上級部門及供電局用電監(jiān)察。

2、觀察高壓進線電流、指示燈、聲音是否正常，如發(fā)現(xiàn)比正

常值偏大或有異?，F(xiàn)象，要快速查明原因，及時報告上級部門及電

器修理廠（委托維護單位）

3、觀察直流屏電池電壓、浮充電流是否正常，檢查電池水是

否在指定位置以內，如發(fā)現(xiàn)電池水不夠，要及時補足。

4.巡視環(huán)境衛(wèi)生及防鼠設施，確保防鼠設施完整，環(huán)境整潔。

（二）、變壓器系統(tǒng)

1、巡視變壓器運行溫度，高、低壓電流是否正常，有無噪聲,

如發(fā)現(xiàn)與平時運行溫度、電流有異，要及時了解，分析原因，作

出正確應急處理，并上報上級部門，及通知委托維護單位來修理。

2、檢查環(huán)境衛(wèi)生及防鼠設施完整、環(huán)境整潔。

（三）、低壓配電系統(tǒng)

1、巡視各變電柜、饋電柜、聯(lián)絡柜、電容柜，觀察各控制回

路的工作電壓、工作電流、功率因數(shù)、指示燈是否正常，有無

噪聲，并做好記錄。

2、檢查并清潔各電柜表面積塵。

3、檢查環(huán)境衛(wèi)生及防鼠設施，確保防鼠設施完整，環(huán)境整潔

（四）、燃油系統(tǒng)

每周巡查一次燃油系統(tǒng)，記錄儲油罐及各日用油箱油位，總控

制柜及現(xiàn)場控制柜的控制狀態(tài)，各電氣開關及指示燈是否正常。其

中第

文件編號:GD/E-QE-001-006

工程部工作手冊

實施日期：

變配電房設備巡檢制度版本號碼：A

頁碼：共2頁第2頁

修改狀態(tài)：0

一、二項每二小時巡查一次，第三項每4小時巡查一次，將結果

填寫在《電站運行記錄表》上。

四、相關記錄：

《電站運行記錄表》GD/E-QE-001-010-01

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文件編號：GD/E-QE-001-007

工程部工作手冊

實施日期：

發(fā)電機房管理制度

版本號碼：A

頁碼：共1頁第1頁

修改狀態(tài)：0

發(fā)電機房管理制度

一、目的

保證發(fā)電機在市網(wǎng)停電時能自動起動和良好運行。

二、適用范圍

各管理區(qū)域內（大廈）發(fā)電機房的管理。

三、內容

1、發(fā)電機房門平時應上鎖，鑰匙由配電房值班員管理“未經部

門領導批準，非工作人員嚴禁入內。

2、配電房值班員必須熟悉發(fā)電機的基木性能和操作方法，發(fā)電

機運行時，應作經常性的巡視檢查。

3、平時應經常檢查發(fā)電機的機油油位、冷卻水水位是否合乎要

求，柴油箱中的儲備油量應保持能滿足發(fā)電機帶負荷運行8小時用

油量，蓄電池電壓是否正常。

4、發(fā)電機半月空載運行一次，運行時間不大于15分鐘，平時

應將發(fā)電機置于自動起動狀態(tài)。

5、發(fā)電機一旦起動運行，值班員應立即前往機房觀查，啟動送

風機，檢查發(fā)電機各儀表指示是否正常。

6、嚴格執(zhí)行發(fā)電機定期保養(yǎng)制度，做好發(fā)電機運行記錄和保養(yǎng)

記錄。

7、定期清掃發(fā)電機房，保證機房和設備的整潔。發(fā)現(xiàn)漏油漏水

現(xiàn)象應及時處理。

8、加強防火各消防管理意識，確保發(fā)電機房消防設施完好齊備。

四、相關記錄：

《發(fā)電機組運行情況記錄表》GD/E-QE-001-011-01

文件編號:GD/E-QE-001-D08

工程部工作手冊

實施日期：

停水處理規(guī)程

版本號碼：A

頁碼：共2頁第1頁

修改狀態(tài)：0

停水處理規(guī)程

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一、目的

規(guī)范對停水事故的管理。

二、適用范圍

司屬各管理區(qū)域內（大廈）。

三、處理規(guī)程

（一）、計劃停水處理程序

1、不影響其它用戶（單位）的戶內停水，用戶（單位）可自

行停水。需管理處協(xié)助的，應填寫《停水申請單》，管理處應予以

協(xié)助。

2、影響其它用戶（單位）的停水，由申請人向管理處提出申

請（填寫《停水申請單》），管理處再征求其它主要用戶（單位）意

見，將停水安排在一個合適的時間，再通知到各個有關單位（對住

宅則張貼通知到有關樓棟），停水范圍較大時應出示公告，并將情

況報告公司主管領導和公司工程部。

3、因保養(yǎng)、維修等的計劃停水，由管理處負責安排停水時

間，停水方案報公司工程部同意后，通知到有關用戶（單位），并

報告公司主管領導。

4、計劃停水通知應提前24小時發(fā)布。

（二）、意外停水處理程序

1、發(fā)生意外停水時，管理處應在15分鐘內確定是網(wǎng)內（管

理范圍內）停水，還是網(wǎng)外（市網(wǎng)）停水，并即報告公司主管領導

和公司工程部。

2、管理處維修技工負責處理網(wǎng)內意外停水的處理，盡快恢復

供水。公司工程部提供技術指導和必要的人力調配支援。

H:\精品資料'，建筑精品網(wǎng)原稿ok（刪除公文）'建筑精品網(wǎng)5未上傳百度

3、管理處維修技工負責了解意外停水的原因，并向管理處領

導、公司主管領導和公司工程部。

4、管理處負責在意外停水發(fā)生后12小時內向有關用戶（單

位）解釋停水原因：必要時應在發(fā)生后盡快向有關用戶（單位）進

行電話解釋。

文件編號：GD/E-QE-001-D08

工程部工作手冊

實施日期：

停水處理規(guī)程

版本號碼：A

貝碼：共2頁第2頁

修改狀態(tài)：（）

5、意外停水及處理情況應在運行記錄中予以登記。

四、相關記錄：

《停水申請單》GD/E-QE-001-008-01

文件編號:GD/E-QE-001-009

工程部工作手冊

實施日期：

停電處理規(guī)程版本號碼：A

頁碼：共2頁第1頁

修改狀態(tài)：0

停電處理規(guī)程

目的

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規(guī)范對停水事故的管理。

二、適用范圍

司屬各管理區(qū)域內（大廈）。

三、處理規(guī)程

（一）、計劃停電處理程序

1、不影響其它用戶（單位）的戶內停電，用戶（單位）可自

行停電。需管理處協(xié)助的，應填寫《停電申請單》，管理處應予以

協(xié)助。

2、影響其它用戶（單位）的停電，由申請人向管理處提出申

請（填寫《停電申請單》），管理處再征求其它主要單位意見，將

停電安排在一個合適的時間，再通知到各個有關單位（對住宅則張

貼通知到有關樓棟），停電范圍較大時應出示公告，并將情況報告

公司主管領導和公司工程部。

3、因保養(yǎng)、維修等的計劃停電，由管理處負責安排停目時

間，停電方案報公司工程部同意后，通知到有關用戶（單位），并

報告公司主管領導。

4、計劃停電通知應提前24小時發(fā)布。

（二）、意外停電處理程序

1、發(fā)生意外停電時，管理處應在15分鐘內確定是網(wǎng)內（管

理范圍內）停電，還是網(wǎng)外（市網(wǎng)）停電，并即報告公司主管領導

和公司工程部。

2、管理處維修技工負責處理網(wǎng)內意外停電的處理，盡快恢復

供電。公司工程部提供技術指導和必要的人力調配支援。

3、管理處維修技工負責了解意外停電的原因，并上報管理處

H:\精品資料'，建筑精品網(wǎng)原稿ok（刪除公文）'建筑精品網(wǎng)5未上傳百度

領導、公司主管領導和公司工程部。

4、管理處負責在意外停電發(fā)生后12小時內向有關用戶（單

位）解釋停電原因，必要時應在發(fā)生后盡快向有關用戶（單位）進

行電話解釋。

文件編號:GD/E-QE-001-009

工程部工作手冊

實施日期：

停電處理規(guī)程

版本號碼：A

頁碼：共2頁第2頁

修改狀態(tài)：0

5、意外停電及處理情況應在運行記錄中予以登記。

四、相關記錄：

《停電申請單》GD/E-QE-001-009-01

文件編號:GD/E-QE-001-010

工程部工作手冊

實施日期：

專變供電管理規(guī)定版本號碼：A

頁碼：共1頁第1頁

修改狀態(tài)：0

專變供電管理規(guī)定

一、目的

規(guī)范對各管理區(qū)域內（大廈）專變供電系統(tǒng)的運行管理。

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二、適用范圍

專變供電系統(tǒng)的管理。

三、內容

1、屬于二級用電負荷的管理區(qū)域內（大廈）實行24小時值班,

實行交接班制度，在8:00~23:00進行監(jiān)控，做好電站運行記錄,

每一小時記錄一次，廣電集團工業(yè)區(qū)在18:00~23:00僅對高壓室

進行監(jiān)控記錄，每一小時記錄一次。在23:00~次日8:00值班室

設值班工候命處理突發(fā)事件。

2、屬于三級用電負荷的管理區(qū)域內（大廈）的總配電房的配電

設備每日至少巡視檢查兩次并作記錄，日運行技工負責此項工作,

一般的監(jiān)控時間安排在每周一至周五的8:00~18:00。

3、在監(jiān)控時發(fā)現(xiàn)問題要及時進行解決。

四、相關記錄

《電站運行記錄表》GD/E-QE-001-010-01

文件編號:GD/E-QE-001-011

工程部工作手冊

實施日期：

發(fā)電機組操作規(guī)程

版本號碼：A

頁碼：共2頁第1頁

修改狀態(tài)：0

發(fā)電機組操作規(guī)程

一、目的

保證發(fā)電機操作的安全性和正確性，保障設備完好。

二、適用范圍

柴油發(fā)電機組的操作。各管理處可根據(jù)本管轄區(qū)內發(fā)電機的實

際情況編制詳細的操作規(guī)程。

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三、操作規(guī)程

(-)開機前的檢查工作：

1、檢查水箱是否滿水；

2、檢查機油是否在規(guī)定的油面位置；

3、檢查柴油箱是否有充分柴油，供油伐門是否已打開，并確

認管道內無空氣；

4、檢查柴油機各部分是否正常，機械上有無妨礙運轉雜物；

5、檢查電起動系統(tǒng)電路接線是否正常、牢固，蓄電池液面

高度是否正常，是否已充分電；

6、檢查高壓電房高壓開關是否在分閘位置，低壓電房市電

進線開關是否在分閘位置；

7、低壓電房發(fā)電機進線開關以及由發(fā)電機供電的所有分路

負荷是否都在分閘位置;

8、檢查柴油發(fā)電機各儀表初始值是否正常，鎖匙開關轉回

至“運行”位置。

（二）、開機步驟及運行：

1、打開送風機；

2、順時針旋動鎖匙開關至"起動”位置，同時按綠色起動

按鈕，柴油機立即起動，三秒鐘后停止按綠色起動按鈕，將鎖匙

開關轉回至“運行”位置，機組即起動完成進入運行狀態(tài)；

3、機組起動后應即檢查柴油機各儀表指示是否正常，機組

運轉聲音、振動等情況是否正常；

4、機組運轉一切正常后即可合上發(fā)電機開關并進行帶負荷

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