2025年產(chǎn)品售后服務(wù)委托合作協(xié)議書范本

2025年產(chǎn)品售后服務(wù)委托合作協(xié)議書范本甲方（委托方）：____乙方（受托方）：____鑒于甲方擁有____年產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，為保障客戶利益，提高產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量，雙方本著平等、自愿、誠信的原則，就甲方委托乙方提供產(chǎn)品售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合作宗旨雙方致力于共同提升甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)水平，確保客戶滿意，增強(qiáng)市場競爭力。二、合作內(nèi)容1.乙方承諾為甲方提供全面、專業(yè)的產(chǎn)品售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。2.乙方應(yīng)在接到甲方客戶服務(wù)請求后，____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)服務(wù)類別在____小時(shí)內(nèi)完成服務(wù)。3.乙方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量，對服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何問題負(fù)責(zé)解決。三、合作期限本協(xié)議自____年____月____日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。四、費(fèi)用及支付1.甲方支付給乙方的售后服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元/年。2.甲方應(yīng)在協(xié)議生效后____日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)年售后服務(wù)費(fèi)用。3.若甲方提前終止協(xié)議，已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還。五、權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)對乙方提供的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，對乙方服務(wù)過程中的問題提出整改意見。2.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證服務(wù)過程中的安全性和合規(guī)性。3.乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況，包括服務(wù)次數(shù)、服務(wù)滿意度等。4.乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的任何信息。六、違約責(zé)任1.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向另一方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。2.若乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付合同總金額的____%作為違約金。3.任何一方未經(jīng)另一方書面同意，擅自終止本協(xié)議，應(yīng)支付給對方合同總金額的____%作為違約金。七、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____乙方（蓋章）：___