2025年勞動(dòng)合同爭(zhēng)議調(diào)解及操作指引

2025年勞動(dòng)合同爭(zhēng)議調(diào)解及操作指引一、總則第一條為了維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，規(guī)范勞動(dòng)合同爭(zhēng)議調(diào)解工作，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本操作指引。第二條本操作指引適用于____年度內(nèi)我國(guó)境內(nèi)勞動(dòng)者與用人單位之間因勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議調(diào)解工作。第三條勞動(dòng)合同爭(zhēng)議調(diào)解應(yīng)遵循公平、公正、及時(shí)、簡(jiǎn)便的原則。二、調(diào)解程序第四條勞動(dòng)合同爭(zhēng)議調(diào)解分為申請(qǐng)、調(diào)解、裁決三個(gè)階段。第五條申請(qǐng)（一）勞動(dòng)者或用人單位在發(fā)生勞動(dòng)合同爭(zhēng)議時(shí)，可以向所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)提出書面申請(qǐng)。（二）申請(qǐng)書中應(yīng)載明以下內(nèi)容：1.申請(qǐng)人的基本情況；2.被申請(qǐng)人的基本情況；3.爭(zhēng)議的事實(shí)和理由；4.申請(qǐng)調(diào)解的事項(xiàng)。第六條調(diào)解（一）調(diào)解委員會(huì)在收到申請(qǐng)書后，應(yīng)當(dāng)在____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審查，決定是否受理。（二）調(diào)解委員會(huì)決定受理的，應(yīng)當(dāng)在受理之日起____個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)解。（三）調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解委員會(huì)應(yīng)充分聽(tīng)取雙方當(dāng)事人的陳述，全面了解爭(zhēng)議的事實(shí)和理由。（四）調(diào)解委員會(huì)可以采取以下方式調(diào)解：1.直接調(diào)解；2.間接調(diào)解；3.調(diào)解協(xié)議。第七條裁決（一）調(diào)解委員會(huì)在調(diào)解過(guò)程中，雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書。（二）調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明以下內(nèi)容：1.調(diào)解委員會(huì)的名稱和地址；2.當(dāng)事人的基本情況；3.爭(zhēng)議的事實(shí)和理由；4.調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容；5.調(diào)解協(xié)議的生效時(shí)間；6.當(dāng)事人簽字或者蓋章。（三）調(diào)解協(xié)議書自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。（四）調(diào)解協(xié)議書生效后，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行協(xié)議約定的義務(wù)。一方當(dāng)事人不履行協(xié)議約定的義務(wù)，另一方當(dāng)事人可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。三、操作指引第八條勞動(dòng)合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在以下方面做好工作：（一）及時(shí)了解和掌握勞動(dòng)合同爭(zhēng)議的基本情況，開(kāi)展調(diào)查研究，為調(diào)解提供依據(jù)。（二）加強(qiáng)調(diào)解員的培訓(xùn)，提高調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和調(diào)解能力。（三）建立健全調(diào)解工作制度，確保調(diào)解工作的規(guī)范化、制度化。第九條勞動(dòng)合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與勞動(dòng)保障、工會(huì)等相關(guān)部門的溝通協(xié)作，共同做好勞動(dòng)合同爭(zhēng)議調(diào)解工作。第十條勞動(dòng)合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立調(diào)解檔案，對(duì)調(diào)解案件進(jìn)行歸檔管理。第十一條勞動(dòng)合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)調(diào)解工作進(jìn)行總結(jié)，分析調(diào)解工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，不斷提高調(diào)解工作水平。四、法律責(zé)任第十二條勞動(dòng)合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)及其工作人員在調(diào)解工作中，玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第十三條勞動(dòng)者或者用人單位在調(diào)解過(guò)程中，采取暴力、威脅等不正當(dāng)手段干擾調(diào)解工作的，依法給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。五、附則第十四條本操作指引的解釋權(quán)歸____省（市、自治區(qū)）勞動(dòng)和社會(huì)保