二零二五年度在線教育平臺軟件運維服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度在線教育平臺軟件運維服務(wù)協(xié)議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.服務(wù)項目本協(xié)議涉及的服務(wù)項目為在線教育平臺軟件的運維服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級等。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的運維服務(wù)應(yīng)確保在線教育平臺軟件的穩(wěn)定運行，保障數(shù)據(jù)安全，滿足甲方教學和管理需求。乙方保證在接到甲方故障報告后，在______小時內(nèi)響應(yīng)，并在______小時內(nèi)解決一般性故障。二、服務(wù)數(shù)量與價格1.服務(wù)數(shù)量本協(xié)議約定的服務(wù)期限為______個月，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供相應(yīng)的運維服務(wù)。實際服務(wù)數(shù)量以實際發(fā)生的服務(wù)事件為準。2.服務(wù)單價與總價本協(xié)議約定的服務(wù)單價為______元/月，總價為______元（大寫：______）。三、服務(wù)時間與地點1.服務(wù)時間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)開始提供服務(wù)，服務(wù)時間為每日______小時。2.服務(wù)地點乙方應(yīng)在甲方指定的在線教育平臺軟件運行地點提供服務(wù)。四、服務(wù)交付與驗收1.服務(wù)交付乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時間和服務(wù)內(nèi)容提供運維服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)驗收甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后______個工作日內(nèi)進行驗收，如無異議，視為驗收合格。甲方如有異議，應(yīng)在驗收期內(nèi)提出，乙方應(yīng)在______個工作日內(nèi)予以整改。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的運維服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)符合協(xié)議要求。有權(quán)要求乙方對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進行及時整改。義務(wù)：按時支付乙方約定的服務(wù)費用。提供必要的軟件使用環(huán)境和數(shù)據(jù)支持，配合乙方進行服務(wù)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在提供運維服務(wù)后，有權(quán)按照協(xié)議約定獲得服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)責任。義務(wù)：按照協(xié)議約定提供高質(zhì)量的運維服務(wù)。對甲方提供的數(shù)據(jù)和軟件信息保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方應(yīng)在提供服務(wù)前對服務(wù)流程和效果進行自檢，確保符合協(xié)議要求。甲方在收到服務(wù)后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及行業(yè)標準為準。如驗收不合格，甲方應(yīng)在驗收后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補救措施，如重新提供服務(wù)等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款本協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據(jù)服務(wù)進度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故要求終止服務(wù)，應(yīng)承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務(wù)費用、數(shù)據(jù)恢復(fù)費用等。2.乙方違約責任若乙方未按時提供符合要求的服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議要求，應(yīng)負責免費重新提供服務(wù)，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔違約責任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務(wù)價格、軟件設(shè)計方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲