哈佛管理技能培訓教程

哈佛管理技能培訓教程：第一單元哈佛經理職業(yè)素質第六章哈佛經理的健康體魄

第六章哈佛經理的健康體魄

一、什么是身體素質

管理工作的性質和特點決定了對管理人才身體素質的要求應比一般人要嚴格得多。作為哈佛

經理，身體素質和體魄強度等方面，必須忍受和適應管理工作對自己提出的許多特殊要求，

忍受雜亂且不規(guī)律的生活方式：馬拉松式的會談，口干舌燥的演說，令人頭暈目眩的突發(fā)事

件，無盡無窮的文山會?！@一切都像一座座關口，無時無刻不在考驗著一個哈佛經理的

身體素質，要求領導人在身體發(fā)育情況和健康狀態(tài)、體魄強度以及對艱苦環(huán)境的忍受程度等

方面都要比一般人具備更加理想的條件。管理人才學上所講的身體素質，不完全等同于醫(yī)學

或生理學意義上的概念，大致來說，哈佛經理身體素質包括以下兩個方面的內容：

□體力因素

體力因素是哈佛經理身體素質的首要構成部分，指與人的體力相關的生理學意義上的器官或

系統(tǒng)發(fā)育及其健康狀況。如人體的肌肉、四肢、五臟等的生理功能，體力因素既是身體素質

的最基礎的部分又是身體素質構成的低層次結構形式。這個因素是哈佛經理在其它各方面能

力的物質載體。它的形成與先天因素有一定的聯(lián)系，但主要取決于后天發(fā)育狀況。對于任何

一名哈佛經理來說，具有良好的體力狀況總是對他的才能充分發(fā)揮具有不可忽視的意義，哈

佛經理的升降、調動、進退、無不與它有著極為密切的聯(lián)系?，F(xiàn)代社會中，對哈佛經理身體

素質的要求日益提高，哈佛經理首先要重視的當然是自己的體力狀況，否則，將不但不能適

應社會前進的大潮，反而會逐漸被其吞沒，或者被淘汰，落在歷史的后面。

1.健強的體魄

1682年6月沙皇伊凡五世去世后，俄國貴族在擁立新沙皇這個問題上發(fā)生重大分歧，分為

兩派：一部分擁立伊凡；一部分擁護彼得。后來兩派妥協(xié)，共同擁戴伊凡和彼得同時任沙皇

由于他們都還年幼，所以由姐姐索菲亞攝政。在這個復雜的形勢下，斗爭首先在伊凡與彼得

之間進行，伊凡身體條件極差，瘦小羸弱，癡愚無能，而彼得體格健壯，性情粗野，有人君

之度，更多的時候是他臨朝視事，由于他的身體和性格的優(yōu)越，經常和伙伴們與當時俄軍精

銳射擊軍混在一塊戲鬧，因此漸漸得到元老重臣和軍隊的支持，于1689年實際上廢除了伊

凡的沙皇稱號。以超凡的魄力和手段，年僅17歲的彼得在軍隊的支持下粉碎了姐姐索菲亞

的政變企圖，奪回政權，親理朝政。這就是歷史上赫赫有名的沙皇彼得一世!他用自己的鐵

腕手段，征服了俄國的愚昧和落后，終于使俄國一躍成為橫跨亞歐大陸的一大帝國，彼得一

世也因此名垂青史。

2.堅韌的忍耐能力

哈佛經理，特別是一些較高級的哈佛經理，除了體格上的要求，還應具有堅韌不拔的忍受力，

能夠承受較長時間的體力消耗與智力消耗。今天的領導人才，由于工作的緊張及其它各種各

樣的原因，大腦會時時處于高度緊張狀態(tài)，忍耐精神顯得非常重要。

□心理健康

在改革開放的形勢下，人們都在千辛萬苦地要把自己的工作做好，哈佛經理們更是如此。在

“兩眼一睜，忙到熄燈”的工作狂潮中，我們這里特別強調一下領導人才的身體素質，特別

是哈佛經理的心理健康。

世界衛(wèi)生組織給健康下的最新定義是：健康是一種身體上、精神上的完全平衡狀態(tài)。一個人

只是身強力壯，沒有器質性疾病，還不完全健康；只有體格和心理兩方面都健康的人，才算

得是真正健康。“身體素質的一半是心理素質”。心理健康既有生理因素；又有復雜的社會因

素，哈佛經理應該懂得一點心理學，有助于幫助自己和理解他人，對自己的能力應做出恰當

的估計，確定目標應切合實際，保持良好的人際關系。哈佛經理由于工作的特殊要求，應注

意經常保持心情舒暢的情緒，調整自己各方面的身體機能，使之總處于最優(yōu)化的工作狀態(tài)。

二、健康才是第一位的資本

身體素質與事業(yè)

一個杰出的哈佛經理必須為自己的事業(yè)付出代價，在痛苦而艱難的道路上行進，正如丘吉爾

1941年令人難以忘懷地向英國人民提出的那樣去做：“流血、苦干、掉淚、流汗”。更為常

見的是，他必須進行艱苦卓絕的腦力和體力的斗爭。為了維持政治的平衡，他不得不像法國

哲學家享利?伯格森曾經提出的那樣，“像思想家那樣干，像實干實那樣想”，而這一切的代

價，就是身體的消耗。有建樹的哈佛經理必須懂得何時戰(zhàn)斗，何時退卻，何時嚴峻，何時妥

協(xié)；他必須具有長遠觀點一一既要有目標和想象力，也要有明確的戰(zhàn)略；必須具備全面觀點

——要看到一項決策同其他決策之間的關系，即不能提前，又不能靠后，然而在哈佛經理的

事業(yè)觀念中最不可靠而又最容易忽視的因素，就是那件最寶貴的法寶一一身體的健康。

1.奉獻每一滴血和汗

在政治或其它領導活動中，權力意味著成千上萬乃至千百萬人的生死存亡、昌盛貧困和悲歡

離合，這是當權的哈佛經理所不會忘記的，即使他有時候在作某個決定時自愿或被迫地把這

一點拋至腦后。關系哈佛經理統(tǒng)治運行的，除了他的品德、能力，就是我們正在討論的身體

素質。沒有杰出哈佛經理的民族，是令人可憐的；而擁有杰出的領導人才，因為身體健康原

因而使他中止指導的民族，永遠沒有前進的希望，則是可悲的。優(yōu)秀的哈佛經理，他的一切

都不再僅僅屬于他自己，他的健康關系到一個群體乃至一個民族的命運，甚至僅僅是他的存

在本身就是一種不可抗拒的力量。

2.身殘志堅，奮斗不息

二戰(zhàn)盟國三巨頭之一，美國總統(tǒng)羅斯福就是這樣一個身殘志堅的哈佛經理。由于兒時不幸患

病，他的下肢完全癱瘓了，走路不得不依靠輪椅，甚至上身有些部位也受到影響。但羅斯福

卻胸懷大志，決意要作出一番事業(yè)。他所面臨的第一個，也可以說是最頑固的敵人，就是自

己的體質?？膳碌募膊r時在威脅著這位青年，但他并沒有因此而退縮，而是盡全力與疾病

作斗爭?？朔穗y以想象的困難之后，他成功了，從一名初級哈佛經理逐漸升為副部長、州

長等。不佳的身體素質成為政敵攻擊他的彈藥，同樣也是他前進的動力。羅斯福在醫(yī)生的指

導下以頑強的意志同病魔作斗爭，長期努力之后生效了。他的身體狀況大為好轉，下肢慢慢

有了知覺，甚至能稍稍離開輪椅。他成功了!事業(yè)上也一樣，1932年羅斯福以絕對優(yōu)勢擊敗

對手，當選為美國總統(tǒng)，并連任四屆，成為二次大戰(zhàn)時叱咤風云的領袖。

身體素質與領導形象

不管怎么說，我們心中都清清楚楚地認識到，哈佛經理所需要的，決不僅僅是一時的權力和

財富，更長久的榮耀對他來說或許更具有吸引力。而能把這些東西跨越時空傳遞下去的，則

主要是依靠哈佛經理的形象，特別在現(xiàn)代，隨著電視等新的信息傳播形式的出現(xiàn)，已經改變

了哈佛經理行使權力的方式。實際上也改變了那類更有希望進入領導班子或產生更大成績的

人。亞伯拉罕?林肯相貌平平，身體極瘦，看上去弱不禁風，而且他說起話來尖聲尖氣，如

果憑藉電視屏幕上出現(xiàn)的這種形象，他恐怕是絕對無法當選。電視大大縮小了公眾注意力的

范圍，還改變了人們觀察事物，特別是觀察哈佛經理形象的方法，像一種洗腦劑，實際上它

也確實是一種洗腦劑，左右著人們對哈佛經理的認識。里根在競選美國總統(tǒng)時，這一點幫了

他很大的忙，他出身演員，在電視鏡頭面前表現(xiàn)自如，魁梧的身材，強健有力的身軀，更給

廣大選民留下極深刻的印象。而對手卡特則正相反，瘦小，體質較里根弱得多，在電視中表

現(xiàn)極為狼狽，面對高大的里根揮動雙手向選民們發(fā)問：“你們過的比四年前好嗎”的頻頻攻

擊，他似乎一無所措。

哈佛經理無一不重視自己的形象，而一般來說，能最直接地表現(xiàn)領導形象的首要信息，就是

他的身體素質，在留給選民或下級的第一印象中，很大程度就是由這一部分決定的。因此，

即使哈佛經理的身體素質并不太佳，他也不得不采取各種辦法來掩飾這一真象，以維護自己

的形象。從某種意義上說，領導形象就是權力的象征，是哈佛經理外在的政治生命。

沙皇尼古拉一世身體素質較差，特別是中年以后，健康狀況急劇惡化，但為了皇帝的威嚴，

為了維護自己的權力，他不得不強打精神硬撐著自己。某次沙皇出訪奧地利帝國，到達維也

納后，他身著禮服，佩滿綬帶，全身光彩照人，如同天神臨凡一般，贏得奧國臣民的一片贊

嘆而當歡迎儀式結束，宮廷中只剩下沙俄和他的貼身近侍的時候，惡劣的身體使他再也無法

也沒有必要繼續(xù)下去了，尼古拉一世松弛下來，面色蠟黃，滿頭大汗，顫抖地坐到椅子上，

兩眼漠然地看著天花板，看上去像個可憐蟲。健康狀況的惡化使一切的權力和威嚴都不復存

在了。

現(xiàn)代的哈佛經理更是如此，尼克松在1958年拜訪丘吉爾時，首相的身體狀況已極度惡化，

他躺在斜椅上，半閉著眼睛，看上去像具還魂尸，對客人的問候輕得幾乎聽不到。當會談結

束后，尼克松起身告辭，丘吉爾堅持要送到門口，他得讓人扶著站起來，并且只能在兩名助

手的攙扶下順著走廊緩步移動。

打開門，早已等候多時的電視攝像機閃光燈的強烈燈光照得人們幾乎無法睜開眼睛。但這時

在丘吉爾身上的反應卻猶如電擊般地迅速伶俐；顯示自己形象的時刻又一次來臨了。他挺直

身子，推開助手，一個人站在那里，同往常一樣，一個不屈的不列顛領袖出現(xiàn)在世界的面前:

下巴朝前，目光炯炯，舉起手伸出手指呈象征勝利的“V”字符號，隨著攝像機快門的聲響,

傳遍全球每一個角落。一會兒功夫后，大門又關上了，助手們迎上來，扶住羸弱不堪的首相，

為了維護自己的形象，這顆閃爍的明星直到最后，仍迫使自己發(fā)出最耀眼的光輝，這固然值

得世人贊嘆，然而又何償不能引起我們的深思呢？

舞臺形象和身體素質的“兩難”選擇

正如我們已經明確指出的，哈佛經理的一切，從某種意義上說已不僅僅屬于他自己，由于

哈佛經理身體健康的惡化而引起工作的停滯或組織的崩潰，現(xiàn)實中并不少見，甚至因此而導

致民族的危難、國家的更替，翻開史書略一瀏覽，古今中外，比比皆是。為了良好的舞臺效

果領導人士們不得不費盡心機。

1.意志的支撐

哈佛經理是舞臺上的主角，即使在他的身體素質極差的時候，這種情況也仍然不會改變。大

部分領導人物為了保持長久的良好舞臺效果，不得不竭力掩飾自己在健康方面的弱點。英國

女王伊麗莎白一世至暮年時，身體非常虛弱，每天起床后都要精心細致地進行漱洗裝扮。這

時，她身邊只有最親近的幾個侍從。伊麗莎白一世對自己的衰老本相和虛弱身體是絕不愿意

讓那些仰慕、崇拜她的人和自己的臣民們看到的。每到女王在公開場合露面，她總是盡力支

撐著自己，煥發(fā)出未老的容光。

戴高樂也是一樣，直到七十多歲擔任總統(tǒng)時仍在演戲。他最害怕的是衰弱和讓人看到他那副

年老體衰的形象。每次在公開場合，為了遮人耳目，總要使自己的身體硬挺著。他還要在公

眾面前顯示自己仍然能作長篇洋洋灑灑的演說，以此炫耀自己良好的記憶力。就是在他周圍

的親近人士之中，他也要努力裝作對氣候的變化，對疲勞全然不覺的樣子，以顯示昔日的鐵

腕人物依然有旺盛的精力。人們曾多次看到在他的飛機里，戴高樂端坐在那里，如同一座雕

像（這是他年輕時的一貫作法，以顯示自己的英武精神），睜大著眼睛，精力極為旺盛的樣子。

所有這一切，對像戴高樂這樣老年且身體較差的領導人物來說，都是為了獲取政治舞臺上的

演出效果。這種支撐完全是哈佛經理堅強意志的結果，代價極高。確實也難怪，經過了二十

世紀的一場醫(yī)學革命，大家都比以前更為長壽了，但卻不見得人人都更健康。上帝對哈佛經

理也不偏愛，并沒多給他們某種無盡的生物燃料和精力。

2.表演的把戲

衰亡是無法憑借權力來抗衡的現(xiàn)象，當那一天突然來臨時，即使大權在握的領導人物也和被

剝奪了一切權利的囚徒一樣，束手無策。經歷千難萬險，千辛萬苦運用權謀，嘔心瀝血獲得

的權力和榮耀真的在一朝一夕之間隨著身體的垮掉而消失嗎?當然，事實決不會是如此地簡

單。往日的領導斗爭生涯，使大家深深地知道如何去對付這種威脅，表演一場精彩絕倫的把

戲。當然這需要手段和藝術，決不只是嘴皮子上的功夫。

美國總統(tǒng)伍德羅?威爾遜在任職期間得了癱瘓性中風，這位叱咤風云的人物終于被病魔擊倒

To當時，一次世界大戰(zhàn)剛剛結束，參議院在對凡爾賽和約和建立國際聯(lián)盟問題上的投票中，

擊敗了總統(tǒng)，使他苦心經營數(shù)年的成果付之東流，矛盾出現(xiàn)了。

參議院為了探明總統(tǒng)的病情，借口為了了解總統(tǒng)對當時美國與墨西哥之間糾紛的看法，派了

參議員艾伯特?福爾和吉爾伯特?希契科克拜訪總統(tǒng)。在這兩名參議員先生來訪前，威爾遜

和他的夫人商定，讓威爾遜夫人坐在總統(tǒng)臥床一側作談話記錄，使來訪者看到作這樣的訪問

竟作談話記錄而局促不安，以此催使他們趕快盡早離開。艾伯特?福爾和吉爾伯特?希契科

克一進入總統(tǒng)臥室，威爾遜就伸出右手用全力和福爾握手，并故意用右手拿起一份報告并揮

動著右手同來訪者談話。整個接見和會談過程中，這種障眼法竟蒙住了兩位老資格參議員的

眼睛，當會談結束后，福爾回到白宮總統(tǒng)府前門接受記者們采訪時說：“總統(tǒng)頭腦健康，思

維清晰，在談話中還不斷揮動雙手，同我們激烈爭論?！笔聦嵣希@時的總統(tǒng)，整個左半側

已經完全癱瘓，毫無知覺了。伍德羅?威爾遜卻利用自己杰出的藝術手段，不露痕跡地騙過

了刺探者，不愧為領導群體中的杰出演員。

作為一名哈佛經理，即使公務繁忙，日理萬機，也一定思考過這樣的問題：為什么有的人身

體健康，老而不衰；有的人又病痛纏身，未老先衰。這是為什么?原因很復雜。社會、經濟、

科學、醫(yī)藥、環(huán)境對人的身體健康起有很大影響，尤其重要的是，身體素質這一觀念并沒有

在大多數(shù)哈佛經理腦海中深深扎根，沒有充分地認識到健康對于領導事業(yè)的巨大作用。然而

當他一旦失去健康之后，就會更深刻地體會出健康的可貴。正如有人曾經說過的一句耐人尋

味的話：“有兩種東西喪失以后，才發(fā)現(xiàn)它們價值，這兩種東西就是青春和健康”。健康的身

體，是領導工作的基本條件，而出色的工作成績，正是以它為基礎的。司各特說：“健康和

才智為人生的兩大幸福”；阿拉伯諺語上也曾經說：“在地球上沒有什么別的收獲比得上健

康”。當然，我們所強調的身體健康，并不是哈佛經理人生的根本目的。但只有獲得健康，

才能更好地貢獻自己的才智，實現(xiàn)心中宏偉的藍圖；只有擁有良好的身體素質，才能更多地

為人類的共同幸福做出貢獻。諺語說：“有健康的人，便擁有希望，有希望的人，便擁有一

切?！?/p>

□運動與健康

人，雖是萬物之靈，但也不能不老不死。然而減緩衰老，延長壽命卻是完全可能的，這就是

需要一個健強的身體。人們在機體功能逐漸耗竭時，可以用一個聰明的辦法，使它進行得緩

慢些，這就是堅持體力勞動或體育運動。缺少體力活動是使人體機能衰弱的一個重要原因。

古代希臘哲學家亞里士多德就曾經說：“最使人衰竭，最容易損害一個人的，莫過于長期不

從事體力勞動”。對于一名哈佛經理來說由于工作性質的緣故，他不可能時時參加體力勞動,

但可以經常進行體育運動，以此使自己保持良好的身體素質，精力充足，滿滿哈佛經理的活

力和熱情，至老不衰。當然，我們強調要有健康的身體必須運動，但決不是說運動量越大越

好，要適度，要因人而異，特別是對一些身體素質較差的哈佛經理更是如此。關鍵在于長期

堅持。既使是職業(yè)運動員，如果中斷運動，也不能保持良好的身體素質。事實證明，常動可

以保持機能的興奮狀態(tài)。沙法德在《體育運動與壽命》中指出，“如果能堅持不懈地進行適

當運動，可以把人的生理機能的減退平均推遲8至9年”。的確，運動不僅能鍛煉肌肉關節(jié)、

筋骨、使人健壯，又能促進血液循環(huán)，增加肺活量，增強內臟機能。它不但對于感冒等一些

小病產生抵制能力，而且對于一些對哈佛經理、科技人員等腦力工作者威脅更大的疾病，如

動脈硬化，心臟機能不調等，產生較強的免疫能力。中國唐代著名醫(yī)學家和養(yǎng)生學孫思邈，

這樣精辟地分析說：“身體常使小勞，則百達和暢，怡情放懷氣血長養(yǎng)，精神內在，經絡運

動，外邪難襲，譬如水流不污，戶樞不朽”。過度的工作使您精力不振，身體瘦弱嗎?一個重

要的原因，，恐怕就是忽視了體力運動。為什么不行動起來呢?只要循序漸進，長期堅持，自

會還您一個健康的身體。

□精神與健康

喜怒哀樂；人皆有之，中國醫(yī)學上用“形神合一”來指導養(yǎng)生，以達到健康的目的，有人認

為，只要各器官系統(tǒng)發(fā)育良好，功能正常，體格健壯，就是健康。這是錯誤的，他們都只談

到了身體素質的一方面，而忽略了另一方面。人，總是有身體與心理兩個方面，只有身體和

心理都健康，才算是具有良好的身體素質，也就是通常所說的“體魄健全”。在日常工作中，

領導人物難免會遇到各種精神刺激。面對這些，有的人泰然、從容；有的人則變得抑郁、苦

悶；有的人雖然工作較為艱苦，挫折較多，卻能保持良好的心理狀態(tài)；而有的人雖然在成長

和仕途中一帆風順，但卻常常郁郁寡歡，悶悶不樂……。事實表明，人的心理需要多方面的

鍛煉，哈佛經理的情緒更要積極地調節(jié)和恰當?shù)乜刂?。我們應該依照心理活動的?guī)律，有意

識地采用各種措施，保持和增進心理健康，提高對社會生活、日常工作的適應能力，以預防

身心疾病的發(fā)生。下面要與諸位哈佛經理共同探討的，主要就是這個問題。1

■■影響，而且受精神制

約。健康不僅僅是指沒有疾病的表現(xiàn)，而且是指一個人有良好的身體狀態(tài)和良好的精神狀態(tài)。

中西醫(yī)學指出，人的情緒變化會引起人體陰陽失衡，氣血不和，經絡阻塞，臟腑功能失調。

現(xiàn)代醫(yī)學的研究成果也一再證明，信仰破滅，“壓迫感”長時間激烈的動機斗爭，長期處于

應激狀態(tài)，多疑、驕傲等不良的心理，會擾亂大腦的功能，引起機體內環(huán)境失調，從而損壞

人身體的健康。對于一名哈佛經理來說，所有的這些東西都將毫不留情地對他的工作進行殘

酷的打擊。甚至使我們長期努力的成果毀于一旦。喜怒哀樂，人皆有之，一般來說，不會危

害健康。然而對于哈佛經理來說，更多的時候是遇到強烈的持久的情緒變化，如大驚大悲或

長時間的憂傷焦慮等，這正是身體健康的大敵。正如著名生理學家巴甫洛夫所說的，“一切

頑固沉重的憂悒和焦慮，足以給各種疾病大開方便之門”。早在中國春秋戰(zhàn)國時代，人們就

認識到了這一點。至唐代后，形成系統(tǒng)理論，孫思邈就曾說：“多喜則妄錯昏亂，多怒則百

脈不定，多愁則心懾，多惡則憔悴無歡”。的確，精神的變化將對健康產生極大影響，甚至

給人們帶來意想不到的災難?？偟膩碚f，七情太過之所以會引起各種疾病，首先是因為“心”

受到損害，而心又是五臟六腑的主宰，因而各個器官都受到影響，以致發(fā)生病變，從而影響

生活、工作，甚至造成終身負擔。果真如此，豈不遺憾。因此，哈佛經理必須做情緒的主人，

憤怒時要制怒、寬容；過喜時要收斂、抑制；悲傷時要轉移、娛樂；憂愁時要釋放、自解；

思慮時要分散、消遣；驚慌時要鎮(zhèn)靜、沉著。無論遇到什么事情，都要隨遇而安，冷靜思考，

2

與健康的關系十分密切。哈佛經理的性格對其工作有重大影響，這里姑且不談，只討論一下

據(jù)有關資料表明，不良性格對健康的危害是多方面

的，對哈佛經理來說尤甚。性格內向，憂郁多慮的人，易患潰瘍病，神經官能癥等；愛嫉妒

的人，易患頭痛，食欲不振等癥，如此，豈不令人憂慮？

性格是心靈的體現(xiàn)，美的性格能給人以美的感受。一個光明磊落、胸懷坦蕩的人，表現(xiàn)在性

格上必然是樸素大方，坦白直爽；一個不計較個人得失的人，表現(xiàn)在性格上必然是從容鎮(zhèn)定,

應付自如；而心靈骯臟的人，自然會暴露出貪婪、陰險、狡猾等丑惡的性格。

性格有相對的穩(wěn)定性，但并非不可改變。要塑造良好的性格，關鍵在于決心和恒心。稟性是

可“移”的。例如，美國總統(tǒng)杰斐遜為了塑造自己良好的性格在十七歲時就為自己制定了一

個修養(yǎng)計劃，其中包括十三個條目，如“節(jié)制”、“決斷”、“秩序”、“儉樸”等，每天清晨向

自己提出：我今天要做好什么事?晚上檢查：今天有什么成績，有什么過失?并一一記錄下來,

如此奉行五十余年，終于成為舉世贊譽的品格高尚的人，像這樣偉大的領導人物，他會因精

神上的差錯而損壞自己的身體健康嗎？

3.笑口常開，青春永在

對“笑”字的解釋，可謂多矣。英國百科全書是這樣記敘的：“它屬于人類的一種感情特性,

眉毛中間堅起，嘴張開，露出牙齒，嘴角抽起，臉皮好似腫大，差不多把眼睛遮住，通常臉

紅，眼睛濕潤……”如此羅嗦的解釋，您讀起來，可能真得忍不住笑了。笑是一種很好的運

動。大笑時，不僅面部肌肉得到運動，而且四肢、心肺等也都得到鍛煉，呼吸系統(tǒng)因此而把

廢物清除出去。消化液增加了，從而使食欲旺盛；血液循環(huán)加快了，使人面色紅潤，容光煥

發(fā)，笑還是一種“精神潤滑劑”，是歡樂甜蜜的表現(xiàn)，可以使緊張的心理頓時松馳。它對身

心均有良好影響，因而具有強身健體之功效。生活中倘若沒有笑聲，人就會生病的。笑口常

開，這是哈佛經理們和其他人在社交中普遍使用的方法，而不知不覺中，給他們帶來不少益

處。

英國前首相帕麥斯松年輕時作小吏，由于工作過分緊張，精神失調，身體十分虛弱，雖經長

期藥物治療，仍無起色。后來，一位醫(yī)生對他進行了一番仔細的檢查后，開了一個奇特的藥

方：“一個小丑進城，勝過一打醫(yī)生”。機靈的帕麥斯松對此反復推敲玩味，終于明白了其中

的“天機”。從此以后，他經常抽空去看各種滑稽戲、馬戲和喜劇，經常高興的發(fā)笑，愉快

的心境使他恢復了健康，又開始了新的工作，終于成為大英帝國的名相。如果您經常心情不

好，并因此影響到了健康和工作，為何不設法讓自己笑一笑呢?這是一種天賜的良藥，與生

俱來，用之不竭，且不費分文，何不一試！

4.哈佛經理常見的不健康心理表現(xiàn)及其影響

中國古代現(xiàn)實主義詩人杜甫：“感時花濺淚，恨別鳥驚心”，名垂千古的佳句不但在藝術手法

上精湛絕倫，更是對人的心理狀態(tài)的絕妙刻畫，當然這只是對一般人而言，作為一名哈佛經

理，則須像范仲淹所描寫的那樣：“不以物喜，不以己悲”，可惜的是，有些人非但不能如此,

的覺得別人在議論自己，對自己不信任，甚至設圈套在陷害自己。其實，這種“疑心病”，

正是自己擾亂自己，久而久之，可能真的生起病來，而且影響他人，引起同事或上下級間關

某些人則特別敏感，常常對周圍的事物產生錯誤意識，把別人無意的一句話或

一個舉動，看成是對自己的輕蔑或恥笑，或對別人平常的一言一行或一個眼神，視為對自己

的特殊表示。這種“神經過敏”型的人物總是對外界刺激作出過度的或錯誤的反應。他們情

緒容易喜怒無常，難與人和睦相處，甚至在集體中陷于孤立，無法擔當領導大任。

更有甚者，也是最普遍的一種情況，我們中有人常常喜歡產生一種嫉妒心理。對別人的優(yōu)點

或功績不以為然，反而妒火中燒，渾身不舒坦，似乎人家的成功就是自己的失??；對才能勝

過自己的人，則總是無端的滿懷怨恨，中傷、誹謗與詆毀是他們的拿手好戲。其實，用以攻

擊他人，當然也必將損害自己。就如巴爾扎克所預言的，嫉妒者所受的痛苦比任何人遭受的

痛苦都大，因為他自己的不幸和別人的幸福都使他痛苦萬分。

□環(huán)境與健康

1.注意天氣變化在一般情況下，人們對于天氣的變化都能適應，但有時會出現(xiàn)氣候反常的現(xiàn)

象，由于人體一時適應不了，則可能導致疾病，影響健康。

寒潮襲來，氣溫突降，會使人呼吸道的抵抗力降低，這時特別是在室外工作的人，容易傷風

感冒和發(fā)生氣管炎等疾病，并可誘發(fā)冠心病患者心肌梗塞，使嚴重的高血壓病人發(fā)生中風；

熱浪天氣，不僅容易使人中暑，也會使慢性病患者病情加重。科學家發(fā)現(xiàn)，熱風來臨前12

小時，人們就會出現(xiàn)頭痛惡心，煩燥不安，精神不集中等癥狀。在室內工作的哈佛經理，更

易如此。因為熱風和室內空氣相對靜止將會使空氣中負離子減少，使人體內腎上腺素分泌過

度，從而讓人感到神經緊張，心情煩燥，困乏無力。因此，遇有這樣的天氣變化時，人體要

有一個適應過程，哈佛經理由于絕大部分時間是在室內工作，更容易受到室內外氣候變化差

異的影響而致病，故應特別加以注意。

因此，要抗拒這種變化，堅持健身鍛煉，加強體質，加強抗病力，尤為重要。采用一些耐寒

鍛煉措施，以加強人體適應氣候變化的能力，常能收到良好的效果。一般可以堅持用冷水洗

臉和清晨戶外鍛煉，也可以采用冷水洗腳和進行全身冷水浴鍛煉，但這兩者都不宜從冬天開

始，而且最初應先用溫水，逐漸降低水溫，循序漸進。當然，這只有持之以恒，才能獲得良

效。

現(xiàn)在有一種相當普遍的現(xiàn)象是，某些哈佛經理，甚至擔負有重要責任的領導同志，年齡雖還

不算老，但身體各器官機能已出現(xiàn)早衰，多病虛弱，氣血衰少，生機減退，對各方面變化的

適應能力較差。而與此同時，日常擔負的工作又相對繁忙，任務重，不得不依靠消耗自己的

身體來勉強支撐，甚至最后終于因為勞累過度，身體健康條件惡化，不堪負擔而倒下。如此,

豈不令人扼腕。有識之士必須明確身體素質對領導工作之重要，給予足夠重視，決不能僅為

了多產蛋而累死雞。

2.潔化空氣

空氣是人類賴以生存的物質。成人每天吸入空氣里約為12立方米，對人體健康有舉足輕重

的影響。新鮮空氣含有21%的氧，還有大量的負離子，氧是人體生命活動所必須的重要物

質。負離子能調節(jié)大腦皮層的功能，振奮精神，消除疲勞，提高工作效率；能降低血壓，改

善肺的呼吸功能，提高基礎代謝率；能提高免疫系統(tǒng)的功能，增強人體抵抗力。空氣負離子

對人體健康大有裨益，有人譽之為：“空氣維生素”。特別是對于長時間在室內工作的領導同

志來說，由于大腦過于勞累，更需要大量的空氣負離子來刺激大腦。

在各種不同的環(huán)境中，空氣的質量不同，負離子的濃度也有很大差別。據(jù)測試，在森林海濱,

每立方厘米負離子濃度可達一萬到兩萬個；在曠野或郊區(qū)，可達七百至一千個；公園可達四

百至一千個，而在城市的辦公室中，每立方厘米僅有空氣負離子一百個左右，在這種環(huán)境下

長期工作，將嚴重損害人體健康。另一大問題就是空氣污染。由于工業(yè)化的發(fā)展，這個問題

越來越成為一大公害。從一九四三年洛杉磯的光化學煙霧災難到一九五三年震驚世界的“倫

敦煙霧事件”，無不是這一危害的結果。在大城市中，由于“熱島效應”的作用，空氣污染

更嚴重，對人體健康的危害也更大，令人擔憂。

為了身體的健康,應當注意保持室內空氣新鮮，特別是終日伏案苦干的領導人物們更應注意。

為此，要注意經常打開窗戶通風換氣；避免在室內吸煙，以防煙霧彌漫，危及健康；還要注

意防止塵埃污染。特別應該指出的是，由于生活水平的提高，現(xiàn)代大部分哈佛經理的辦公室

里都裝有空調，這種機器固然有極大的好處，然而卻也有一個致命的危害，這就是我們上邊

所提到過的空氣負離子缺損。研究證明，經過空調器進入室內的空氣中，負離子含量幾乎為

零。這可太不合算了。因此，如果能在辦公室內加裝負離子發(fā)生器，那就太妙了。不但能解

決這個問題，而且一旦當您工作勞累之際，在負離子發(fā)生器口吸幾次，馬上就能感到那份清

新和爽快，幫助恢復體力和精神。何不一試？

3.

復合聲；生物學家則以人的主觀感覺為尺度，認為凡使人不適和厭惡的聲音都是噪音。它主

要來自交通工具，工業(yè)生產中的機器聲，以及公共生活中的噪聲。理想的音響強度不應超過

35分貝，大于35分貝，就屬噪音，對人體健康十分有害。俗話說：“震耳欲聾”，可見噪聲

危害最大的即是聽覺器官。此外，它還能危害中樞神經系統(tǒng)，使人頭痛失眠，倦怠無力；也

能使人心煩意亂，脾氣暴躁。遇到較強噪音時，動脈血管收縮，心跳加快，肌肉緊張，瞳孔

放大。長時間的噪音刺激，能使人的聽覺變得遲鈍，引起神經衰弱，高血壓等疾病。這對任

何人來說，都是嚴重的危害，對一名從事腦力勞動的哈佛經理來說，危害更是致命的。

為了身體的健康，以便能順利工作，哈佛經理應努力在辦公室里消除或減少噪音，主要可以

從以下幾個方面加以注意：①檢修好門窗，關閉時不留縫隙，外來噪音太大時可以關閉門窗

加以阻攔；②在墻上掛一些字畫，既可以使室內更加雅致，又能吸收聲響；③養(yǎng)成在室內輕

聲說話的習慣，動用物品輕拿輕放。另外，空閑時還可以經常到安靜的環(huán)境中去散步；星期

天和節(jié)假日最好到大自然中去，山林、田野、江河湖畔這些幽靜的環(huán)境，都有助于消除兩耳

的疲勞。不要怕浪費時間，健康的身體將還您一個高度的工作效率，足以彌補損失的任何東

西，甚至更多。

四、自我健身

有一家超級市場連鎖店的經理自殺了，死在自己的汽車里，年紀才三十六歲。他把車子開到

鄉(xiāng)下，用管子把排氣管接到車里頭。后來大家發(fā)現(xiàn)，原來那經理被公司開除了，十個小時以

后自殺了。那家公司的總裁是這樣說的：“我們都覺得很震驚”，“雖然他擅長于行銷，可惜

忽略了公司日常的運作”,“他的個性很堅強,聽到要解雇他的消息，表現(xiàn)得仍然像個男子漢。”

這個可怕的事件是真實的，發(fā)生在一九八。年的英國。這是個極富戲劇性的例子，道出了管

理工作所產生的影響。這個可憐人遭受了極度的痛苦與煩憂，結果走上了自絕之路。從公司

總裁說的話，我們可以得知有關那經理工作環(huán)境的一些跡象。顯然那經理事業(yè)卓然有成，年

紀輕輕就擢升到高位，對公司的貢獻很大，卻突然遭到無情地開除。公司總裁承認那經理對

某些事情很在行，但是認為其它方面卻不行。那經理聽到遭受開除的消息，仍然表現(xiàn)得“像

個男子漢”，直到最后仍然保持著堅強的形象，沒有顫抖，沒有流淚，也沒有懇求人家了解

或協(xié)助。這樣一來，那經理也得付出代價，那就是得不到別人的支持，因而受不了打擊。在

某些時候，某些文化環(huán)境里，這是英雄人物的道路一一英國船長歐茲走到北極嚴寒的冰天雪

地中，免得成為同伴的負擔；日本武士寧可剖腹自殺也不愿受辱。有時候，經營的文化也會

反射出同樣的回響。

□你對于自己的健康管理得怎么樣

上面所談的，和大多數(shù)管理工作成戲劇化的對比。不過，經理和專業(yè)人員的工作，通常要求

很高而且是靜態(tài)的性質。有時候，我們經過漫長的工作以后，晚上和星期六還要加班；在工

作時間中吃飯的時候，往往吃得太多，喝得太多；別人在碰到權宜之計和道德觀相沖突的時

候，我們得負起責任；有時候，我們一心一意地為事業(yè)努力，為了要更上一層樓，沒辦法照

顧到家里；我們也許要坐很遠的車去上班，為公事出差雖然很累人，但也得忍受；為了表現(xiàn)

得更好，獲得更大的成就，結果給自己更大的壓力。我們坐在桌子后面的椅子上，要趕在期

限之前完成

工作，承受著很大的壓力。緊張和壓力會造成很多人生理上的反應，例如：

(1)呼吸速度加快。

(2)腎上腺素及其它荷爾蒙分泌增加。

(3)肝臟分泌的膽固醇會增加。

(4)主要部分肌肉血管會有收縮的現(xiàn)象。

(5)心跳加快，以增加血液的供輸。

上述的情況都能幫我們準備好展開行動一一生理方面的行動。這是由自主神經系統(tǒng)觸發(fā)的本

能回應，若是沒有這種回應能力的話，人類就活不過石器時代。我們面臨危險或威脅時，有

很多種選擇，最顯著的可能就是逃亡或戰(zhàn)斗了。

我們石器時代的祖先要有這些本能的生理變化和反應，才能對付野獸，用這種生理能力，來

進行逃亡或戰(zhàn)斗。我們從事管理工作時，碰到的怪獸有點不一樣，例如：令人感到挫折的會

議，叫我們感到討厭的人，不公平的批評，沒辦法達成目標或沒辦法趕在期限前完成工作，

必須做我們不喜歡或不贊同的事。不過，這些都是怪獸，就算我們沒有意識到，身體仍然會

察覺出來。

工作時的行為測驗

你該怎樣來對付這些怪獸呢?你是不是很容易生氣，很容易覺得沮喪?是不是常常覺得難以忍

受?或者，你工作時，大半覺得很輕松自在、能容忍、能兼容并蓄?針對你工作時的行為，我

們這兒有個小小的測驗。找出平常反應或行為最類似尺度表上的那一個數(shù)字，然后把那個數(shù)

字圈起來。如果你的行為很像下面所敘述，就圈尺度表端的一或五，如果你的行為傾向于其

中一個敘述，就圈二或四。如果你介于兩者之間，不偏不倚，就圈三。

你是不是：

①不太注重守時12345很守時、從不遲到

②做事很從容12345做事很快(吃飯、走路、行動很快)

③從來不匆匆忙忙，12345總是匆匆忙忙的即使遭受壓力也一樣

④肯花時間思考，輕松一下12345從來不停下來思考；工作時放松的話，就覺得有有罪惡

感

⑤一次只做一件事12345一次做幾件事

⑥不善競爭，避免沖突12345很會競爭，喜歡戰(zhàn)斗

⑦覺得好像有很多時間12345總是覺得很緊張

⑧興趣廣泛，談話的話題很多12345主要興趣在于工作，常談工作方面的事

我們先來討論一下這個測驗的理論，然后再來解釋你的分數(shù)。自從70年代初，有些對職業(yè)

緊張的研究，提到注重人格和緊張傾向之間的關系。富萊曼和羅斯曼是美國舊金山的兩位心

臟病專家，認為心臟病和某些類型的行為有關。這兩位心臟病專家，劃分了A、B兩種型態(tài)

的人。A類型人特征如下：

(1)相當有競爭力。

(2)不斷努力以獲取成就。

⑶有進取心。

(4)常覺得不安、不耐煩。

(5)非常警覺。

(6)說話很沖。

(7)臉部肌肉崩得很緊。

(8)一直有遭受壓力的感覺。

(9)長久以來都有緊急、奮斗的感覺。

B類型的人有如下特征：

(1)很少有時間緊迫的感覺

(2)很少懷有不受拘限的進取心。

(3)很少覺得需要討論或展示成就。

(4)能輕松地玩樂而沒有罪惡感。

⑸行動和說話比較慢，比較自在。

(6)比較不容易煩惱、沮喪、動怒。

富萊曼和羅斯曼認為，A類型的人比較容易患心臟病。后來其它一些研究人員也同意這樣的

看法，A類型的人得心肝病的機率，比其它人多兩倍到六倍，各個研究所得到的詳細數(shù)字略

有不同。

你檢查分數(shù)的時候，還要記住另外兩件重要的事情：第一，富萊曼和羅斯曼提出的兩種類型,

都是理想類型；也就是說，依據(jù)行為特征架構出來的模型，這兩種類型都不是實際的個人，

沒有任何人真的像A類型或B類型那樣的。第二，接近B類型的經理，缺乏緊急的感覺，

也不太需要成就感，所以管理上就可能有困難，對不對?我們不妨這樣假定，管理工作需要

A類型，喜歡推動事情，催促別人，并且把事情辦得很好。A類型的人能影響環(huán)境，創(chuàng)造業(yè)

績，但是也會因此而遇到一些問題。傾向A類型的人往往會做得太過火，開車開得飛快，

就好像慢了幾秒鐘就活不下去似的；排隊時，即使前面沒多少人，也會覺得不耐煩；即使是

處理瑣事，也花費很大的功夫。說得簡單一點，我們會變成精力過盛的怪物，會令周圍的人

很不好過，也會令我們自己覺得不好過，總是在督促別人，很舅張，時常改變，從來不肯安

定下來。這種類型的行為容易造成心臟病，已經是眾所周知的事了。

這時候，A類型的人讀到這里，可能已經有點不耐煩了，怎么還不知道自己得分多少!這可

不是開玩笑，如果你注意到，自己覺得從剛才的測驗到得分解釋之間的空檔，令你煩躁的話,

就該記錄下來，當成診斷的一部分。倘若你的得分是：

介于8-1.5之間一一那么你是B類型的人(你有把握所讀的書沒錯嗎?)

介于16-32之間---你傾向于B類型。

剛好24——恭喜!或者你是在自欺欺人！

介于25-32之間一一你傾向于A類型。

介于33-40之間一一那么你是A類型

如果你是傾向于B類型的人，或傾向A類型的人，都是我們討論的對象。

問題的癥結是這樣的，各種壓力紛至沓來，激起了我們生理上的反應，而我們并不像石器時

代的老祖先那樣，雖然準備好了戰(zhàn)斗或逃亡，卻不能以身體行動實行出來。長期生活在壓力

中，沒有適當?shù)慕饷摶虮磉_，是會損害健康的。就35歲到64歲之間的經理和專業(yè)工作人員

而言，最主要的殺手就是心臟病、癌癥、中風(其中又以死于心臟病的最多)。1981年，單單

在英國，死于心臟病的人就有25萬人之多；在美國，死于心臟病的人更超過了100萬人，

而且人數(shù)還在不斷增加之中。不過，好在我們還有發(fā)展健康的習慣，減少這些疾病的危險。

大家都知道，壓力和心臟病、中風有很大關系；而且現(xiàn)在還有一點愈來愈清楚了，那就是許

多種癌癥都和情緒有關，更不用說還有些是抽煙造成的。

良好的健康，并不是僅僅指避免早逝而已。許多和壓力有關的疾病，并不一定會致人于死，

例如關節(jié)炎、氣喘、潰腸、結腸炎、糖尿病、濕疹、偏頭痛等等都是。其中一些疾病，是由

身心問題引起的，這就是說，心理上的失常，會在生理上表現(xiàn)出來。除了生理疾病以外，還

要能免于控制情緒和精神痛苦，才算是健康良好。情緒方面的疾病像焦慮、恐懼、驚惶、生

氣、怨恨、厭惡、罪惡感、無助感、不適宜的感覺，都跟任何生理疾病一樣的傷人。精神疾

病則是另一種騷亂的原因，這些疾病的種類有：高血壓、精神官能癥、癲狂憂郁癥、分心、

恐懼癥、歇斯底里癥。

我們可以把這些危害健康的疾病分為三類：生理方面的、情緒方面的、精神方面的，這樣的

分類有好的一面，但是從另一個角度來看，未免太過簡單了。我們整個人包括身體、靈魂和

精神三方面，如果整個個體發(fā)生了什么不對勁的現(xiàn)象，那就是生病了。不過，我們用這樣的

區(qū)分，可以探討你如何以各種方法保護自己，使其免于危險，繼續(xù)生存下去，并且保持良好

的健康。有一些對健康是很重要的，需要研討一番。下面是個小小的測驗。

測驗：我有哪些有害的習慣

下面列舉了一些實際上有害健康，或者是可能會有害健康的習慣。我們每個人本來都能控制

這些習慣，但是繼續(xù)沉溺于這些習慣就等于是自殺。你沉溺于自殺的傾向嚴重嗎？

(1)吃得不多，結果覺得不太舒服；

(2)吃不該吃的東西，不論那是什么東西;

(3)抽煙;

(4)喝酒喝得超過了安全或必要的程度；

(5)坐電梯而不爬樓梯；

(6)不到半里的路程，也要開車去而不走路；

(7)開車時不系安全帶；

(8)憤怒、憂傷、痛苦都悶在心里不跟人說；

⑼懷著多心、恐懼、焦慮而沒辦法解脫；

(10)忙著工作、克盡職責，從來不肯休息一下；

(11)諸如此類的情形(寫出你個人的壞習慣)。

這個測驗不是以數(shù)字來記分的，不過，你不妨仔細看一看，在上述各條之中，你占有幾條，

要記住我們并沒有列舉得十分完整，我們人類對于有關自己的事情，往往能發(fā)明出許多花樣

來，你至少能加上幾樣對自己有害的習慣。

造成這些習慣的因素很多，可能是許多年前模仿父母或其它模范角色所造成的，也可能是在

承受重大壓力期間所養(yǎng)成的。我們自己并不知道養(yǎng)成了這些習慣，沒有停下來想一想這樣的

行為會有什么影響。其中有些習慣，是第一世界生活形態(tài)的產物。第一世界的物質生活水準

很高，有充裕的食物、煙酒、藥物、汽車等等。心臟病、酗酒、肺病、糖尿病、肥胖這類的

健康問題，反映出了這樣的生活形態(tài)，但是富裕人往往會得貧窮一一營養(yǎng)不良、傳染病、瘟

疫，這些病是由于食物缺乏、飲水不清潔，沒有適當?shù)淖〖遗c衛(wèi)生環(huán)境所造成的。

健康管理是自我發(fā)展中很重要的一環(huán)，做生意的時候應酬吃飯，吃得太多，或者把感覺悶在

心中，免得示弱，其實這樣對你自己沒有一點好處，而且是給他人立下了壞榜樣，等于鼓勵

別人損害自己的健康，對你，對其它人，對生意都不好。

這些壞習慣通常很難戒除，那么我們該怎么辦呢?第一步就是要知道，自己所做的到底是什

么。我們都有個自我保護的習慣，那就是不愿面對令人不愉快的事實，過去的行動、思想或

見到的事，若是會叫我們不安，我們就會設法忘掉。我們對于壞習慣的態(tài)度也是一樣，當然,

有一部分的自我，也就是高層面的自我，了解這些壞習慣有很不好的影響；但是另一部分的

自我，也就是我們內在的敵人，卻想隱瞞這真相。

說真的，單單要讓自己知道事實，就不是簡單的事。要認清事實真相，并且保持著這樣的認

識，就要和自我保護的反應抗爭，否則那反應會遮蔽一切事實。單單是知曉、接受所發(fā)生的

事情，就會叫你覺得痛苦。正如同專家所說的，人類只能承受一定限度的事實；但是，若想

革除有害的習慣，以健康的習慣來代替，關鍵就在于認知事實。不論你是在酒店里也好，餐

廳中或是辦公室中也好，一部分的自我，也就是你內在的朋友，一定要不時保持警覺。戒除

壞習慣是艱難而孤獨的工作，所需要的主要行動就是認識和警覺。許多人都發(fā)覺，如果有同

情你的伙伴來支持你的話，就比較容易些。而女人尤其是開創(chuàng)這個風氣的先河，以支持者的

協(xié)助，來改善健康身材。爭取別人支持，是養(yǎng)成健康習慣的第二個主要步驟，這是因為，假

使其他人不是站在你這邊，很可能就會拖你的后腿。有些人喜歡逼人家喝酒、抽煙，這些人

也在尋求伙伴，只不過是自我毀滅的伙伴!我們做管理工作的時候，常常碰到這樣的朋友。

倘若你希望戒除自我毀滅的不良習慣，養(yǎng)成新的、健康的習慣，那么最好是能找到支持你的

人，或者是自我發(fā)展的小團體。

壓力和壞習慣會造成健康問題，有時候我們會這樣想，壓力造成的疾病，是經理或主管才有

的問題。其實完全不是這么回事，勞工、店員、技術員、專業(yè)人員都和經理一樣受到壓力。

不良的工作環(huán)境、單調的工作、負擔過重、艱巨的目標、高品質的標準、嚴密的監(jiān)督，以及

工作組織中其它許多層面都可能造成壓力。經理還是比較幸運的，就工作方面來說，有比較

多的選擇，而且比較能掌握得?。换蛘?，至少本來應該是這樣子的。當然造成壓力的，也就

是這管理工作的特征，這樣的情況，也會造成個人主動、冒險的機會，我們都是靠著這樣的

機會發(fā)達的。

我們討論健康問題的時候，也許會過于偏重工作造成的損耗效果；其實有時候，工作能給予

我們許多人興奮而滿足的感覺，只是我們不愿意強調而已。就我們這些有工作的幸運者而言,

我們人生中有許多時間都花費在工作上。我們認為，能夠有工作做，運氣實在不錯，因為工

作能給我們很多東西，包括錢在內。我們的社會地位和名望，有許多都是從工作得來的。工

作給了我們每天、每周、每年，甚至于一生的時間表。工作也會讓我們覺得很能干，能發(fā)揮

技術和能力，與別人合作制造有用的產品或提供服務。而且，我們有許多社交生活以及和其

會覺得有工作做很幸運了。難怪我們會認可工作狂這種現(xiàn)代的苦難，沉溺于工作中；難怪有

些經理是靠著腎上腺素來維持工作熱情,執(zhí)意不顧承認自己有任何毛病,不愿意去檢查身體,

那里有不尋常的病痛也不愿去請教醫(yī)生。這也許是因為害怕，也許是出于錯誤的想法，“一

笑置之，忍耐一下吧”，不管怎樣，這樣的態(tài)度只會妨礙健康。因此，我們應該確立對于自

身身體的正確態(tài)度。

(1)相信自己有可能會生病。這是相當重要的一步，也是很簡單的切合實際的。

(2)相信你能控制自己的健康。有些人不承認自己會生病，這樣的人也常常會覺得，對自己

的健康無能為力。這是種很常見的命定論，“如果我注定要完蛋，再怎么擔心也沒有用"。自

我管理的哲學中，可千萬不能有這樣的想法!這樣的態(tài)度是很愚蠢的，因為雖然我們改變不

了天生的資質，阻擋不了“上帝的旨意”，我們的生活方式和所做的事情，還是會影響到我

們的健康，我們能控制的并不少。

(3)當看到會導致自我毀滅的習慣時，能立刻辨識出來。我們知道所做的事情對自己有害，

但是通常由于害怕與無知，總有這樣的傾向，也就是想遮蔽自己的知覺。問題是，看到對自

己所做的事情，你承受得了嗎？

(4)要能讓自己過得快活。我們對于自己的壞習慣，往往會很固執(zhí)，不愿意放棄?！俺艘酝?

我就沒有什么其它的娛樂了。"我們通常會這樣說。其中有大部分原因是，我們沒有讓自己

過得快活一點，不知道我們有時候需要過得快活一點，就好像有時候要克制一下自己一樣。

男人似乎對這一點特別不行。真正的男人不會縱容自己泡在浴缸的熱水中，不肯讓自己休息

半天時間，不肯穿自己喜愛的衣服，不肯拿半小時時間來讀一本好書，真正的男人應該要能

忍受廚房中的熱氣，就好像人家說的，要能忍受到熱死人的程度。讓自己過得快活一點，是

戒除壞習慣不可或缺的一環(huán)，也只有這樣，才能保持健康。

(5)覺得能夠照顧自己。這一點可說是無所不容，''覺得能夠”表示你能從類似這本書的一些

書籍中獲得知識，用這些知識照顧自己，并且要獲得自我準許來照料自己。有些事情是對自

己有助益的，但是我們常常不準自己去做，譬如不準自己輕松一下，休息一下等等。現(xiàn)在你

是不是已經確立好了正確的態(tài)度?如果還沒有的話，找另一本書來讀一讀。如果已經有了正

確的態(tài)度，就可以準備進一步探討一些有關照料自己和健康管理的觀念了。

□照顧自己

接下來要告訴你一些活動和練習，可以幫你健身。因為篇幅有限，所以也不可能把每一種方

法都說出來。不過，假使你想進一步探討這方面的問題，可以找這類題材的書來讀一讀。

有兩句日常用語道盡了健康管理的真諦，其中一句，是向朋友或認得的人說的：“你自己要

多保重這就是說，要定時吃飯，要有充足的睡眠，不要著涼等等。我們知道，這些事情

只是對生存和保養(yǎng)很重要。另外，我們有時候會說：“我正在鍛練身體?！被蛘摺拔艺谧鼋?/p>

美運動”；這就是說，鍛練肌肉、減肥、增強身體耐力、速度、韌性，這些都需要借著運動

來達成。照顧自己和健康都跟生存、保養(yǎng)有關，不過健身顯然更具有發(fā)展的潛力，暗示我們

健身是為了適應什么事情，也就是下一個步驟。所以你現(xiàn)在首先要選擇，第一優(yōu)先是什么，

是生存、保存目前的健康狀況呢，還是希望健身、發(fā)展，讓身體變得更好?在你還沒有決定

之前，我們先來想想看其中的意義。通常我們說到健康，想到的多半是身體的健康。為了要

管理好自己的健康，達成身心健康這亙古的理想，我們不只要考慮身體健康，也要考慮精神

和情緒健康。不過這樣一來，又有問題了?？紤]和談論身體健康都沒有什么，但是一般而言,

精神和情緒健康仍然是禁忌。我們對于這方面知道得比較少，寧可認為精神和情緒問題只會

發(fā)生在其它人身上，那些人是跟我們有點不一樣的。像這種時候，對于健康的一些主要態(tài)度,

就應該發(fā)生作用了，我們一定要接受這一點，精神或情緒毛病是可能會發(fā)生的，而且我們能

以行動來防止或治愈這樣的毛病。我們也曾經說過，管理工作方面的壓力，多多少少是某個

環(huán)境中的特產，而且大半起源于精神、情緒上的問題，是由精神壓力或者沒有發(fā)泄出來的感

覺所造成的。下面我們要介紹一些鍛煉身體的運動，當然這也會對心靈的有所幫助，不過我

們還要繼續(xù)闡述一些能幫助精神和情緒健康的活動。健康運動是不可分的，沒有運動，我們

就活不下去。說來也叫人驚訝，要想保持并發(fā)展良好的健康，其實不過是舉手之勞而已。重

要的是，必須養(yǎng)成習慣，每天都要運動。我們現(xiàn)在就來告訴你一些簡單的運動，幾乎任何人

隨時隨地都可以做的運動：

每天爬五十級樓梯

就是這樣，只要你每天爬五十級樓梯，保證你患心臟病的機會一定大為減少。你可以慢慢爬,

也可以爬得很快，隨自己高興，只要能多呼吸一下，運動一下心臟和肺，并且讓脈搏跳動到

一百四十或一百六十下就可以了。不過，假如你覺得頭暈，或者不舒服的話，就應該減緩下

來。運動有一點好處，那就是能讓你覺得比較舒服，不僅是身體覺得舒服，精神和情緒也會

覺得舒暢。你不妨試試看，覺得想一把捏死那小貓嗎?去爬五十級樓梯。覺得頭快爆炸了嗎?

到樓梯那兒去，上上下下爬個五十級。覺得沮喪、沉悶嗎?去爬五十級樓梯看看。有了爬樓

梯這種運動，就不必養(yǎng)成“主管打軟式網球的習慣”，而且爬樓梯是比較溫和、即時的運動,

也不會像慢跑那樣容易碰到阻礙，你可以在任何地方爬樓梯：處理業(yè)務的時候，假日的時候,

渡蜜月的時候，都可以爬樓梯，而且誰也不必知道你要干什么。只要你每天這樣運動一次，

就會對健康大有幫助。有人對美國的經理人員測驗過，結果顯示，每天爬五十級樓梯，能大

量減少患心臟病的機率。

簡單的例行運動

現(xiàn)在我們要教一種彎曲和伸展運動，你可以照著自己的速度去做，要出多大力都可以。最主

要的一點是，每天都要運動，要有規(guī)律，就算是運動的時間縮短，或加以簡化，也都可以。

這個運動能增進身體柔軟憂和韌度，所以做起來通常有點痛，不要做得太過火。運動的時候,

最好是穿寬松的衣服，穿少點，或者不要穿。

第一步：站立好，兩腳相距一尺左右，設法讓手觸摸到腳趾。這樣重復三次、五次，或十次,

能不能碰到腳趾并不重要，只要往下伸展，讓腰部和膝蓋背部感覺到伸展的作用就可以了。

第一步和第二步可以混合起來做。

第二步：站立好，兩臂上舉，伸向天空，向上伸展，雙手高舉過頭，身體抬高，以腳尖站立,

這樣保持五秒鐘，然后再象第一步那樣重復好幾次。

同樣的，你應該感覺的，手臂、腿、脖子、背部在伸展復，設法仔細伸展到身體的每一部分,

從腳趾、腿、背、脖子、手臂到手指，都要運動到。

第三步：站立好，雙腳分開約半米，兩臂往前伸直，手掌朝下；然后兩臂向右擺動，再往回

擺，擺向左邊，這樣子每邊重復5-10次。

第四步：跪下來坐在腳踝上，手臂環(huán)抱在背后，以順時針方向旋轉頭，盡量伸展脖子，然后

再以逆時針方向旋轉頭，這樣重復三次或五次。顯然，這是頸部的運動，因為頸部是主要的

肌肉緊張地帶。脖子一定要低下去（要能看到自己的胸膛），而且要抬起來（要能夠看到花板）,

并且能向左右兩邊擺到極點。

第五步：背靠地板躺下來，拿本書或一條毛巾墊在頭下面，這樣比較舒服一點。把右腿舉起

來，舉得直直的，伸展得愈遠愈好。然后再把右腿放下來，左腿重復同樣的動作。重復三次、

五次，或十次。這是胃部所做的運動，你也可以做更激烈一點的運動那就是仰臥起坐，把腳

勾在床欄或其它橫桿的后頭，手放在頭后面，然后上半身坐起來，腿要伸直。

這些都不是激烈的運動，而是要讓你養(yǎng)成習慣，有規(guī)律地去做，一方面可以冥想，或者會覺

得很愉快?？上У氖牵涑庠诠芾砉ぷ髦械母偁幮睦?，往往也會影響到運動，假使你希望比

較激烈的運動，可以找到許多這類的書。許多人在學校念書的時候，被迫上體育課做運動，

所以一直到現(xiàn)在還不喜歡運動，我們不想要增加這種不愛運動的心理。丘吉爾說：“我覺得

想要運動時；就躺下來，直到那想法消逝才起來?！边@樣的行為，似乎并沒有造成什么害處。

不過，我們還是認為，對我們大部分人而言，只要運動不過量，不競賽，運動是大有好處的。

接下來要敘述的是，如何放松自己。

□放松自己

第一步：找個安靜的地方，舒服地坐下來，身體要坐正，兩腳要著地，頭要抬起來，背要直。

有些人也許喜歡盤膝而坐，或者甚至于躺下來，不過坐在椅子上，會覺得較舒服。

第二步：感覺得舒服了以后，閉起眼睛來，有意識地放松所有肌肉，從頭頂開始，經過前額、

耳朵、嘴、兩頰、脖子、肩膀，這樣一直往下移，直到腳尖為止，移動的速度要慢，并且要

意識到所過去到的第一塊肌肉。放松每一塊肌肉的時候，要全神貫注，完全融入于放松的過

程之中，然后再往下移動。想像著自己越來越深入，就如同沉浸在水中一樣，或者是坐在電

梯中往下降，或者是沉降海底，慢慢來不要急。

第三步：用鼻子深深地吸氣，然后從嘴巴呼出來。傾聽吸入呼出的聲音，你會注意到，呼出

空氣之后，會停頓一下，然后再吸入空氣。

你放松自己之后，會發(fā)現(xiàn)呼吸變得比較淺了。只要意識自己的呼吸就好了，其它什么都不必

管……你會注意到，呼吸會變得比較慢了，比較平穩(wěn)。

第四步：繼續(xù)呼吸，同時停頓的時候，從十倒數(shù)到一。就像這樣，呼出一一十；吸入一一九;

呼出一一八；吸入一一七……一直倒數(shù)到一，然后再從十倒數(shù)到一，這樣繼續(xù)下去。如此繼

續(xù)五分鐘、十分鐘，甚至二十分鐘，注意力完全集中在呼吸上面，也許你會胡思亂想，不過

用不著擔心，就讓那些思想產生然后又消逝。這個練習和其它大部分練習一樣，練習的次數(shù)

多了，就會比較有效果。你能經由練習發(fā)展出所謂的“放松反應”，即使是在壓力很大的情

況中，也能夠放松自己，每個經理的手提包中，都應該有這種卓越的求生工具。

冥想

就某些方面而言，冥想和放松反應頗為相似，每天要有規(guī)律的練習，才能獲得最大的效果；

經由練習，才能獲得進步。在東方的傳統(tǒng)中，認識自我和自我發(fā)展的方法，就是冥想。這個

方法能減輕焦慮和緊張，促進思想清晰，并且放松自己。

許多冥想都是沉思某一件東西，這要比沉思語文或觀念容易。下面我們要舉出一個冥想的實

例，首先，你要找個安靜的地方，舒服地坐下來或躺下來……

第一步：選一朵花放在面前。

你也可以選任何其它東西一一一件珠寶、陶器，或木器。選花有一點好處，那就是花是活的,

所以我們這個練習是以花作為范例，假如你選擇的是其它東西，那么你就得自己想像了。

第二步：仔細觀察花的所有特征一一顏色、花瓣的形狀、斑紋、組織……慢慢來，每次只研

究一個項目，仔細觀察看看。

第三步：現(xiàn)在想想花的起源，從種子開始，想一想種子在泥土中成長的情形。想象種子中的

生命力量，本來是熟睡著，然后震醒了過來，想像著種子冒了出來，長出嫩芽，沖破泥土，

迎向亮光。想像著根向下伸展到泥土中，尋找水和養(yǎng)份。

第四步：現(xiàn)在仿佛看到花莖伸向空氣中，然后伸展開來，從太陽獲得溫暖和陽光，從雨露獲

得水份?；òL了出來，然后也開放了，不久你就看到像面前的這樣一朵花了。

第五步：繼續(xù)從花的現(xiàn)狀想象下去，想象著花到了成熟的巔峰時間之后，就開始慢慢凋謝，

生成了種子，和花瓣一同落到地上。

這就是花的開始和結束，經過各個階段的當兒，你能不能想象，種子、嫩芽、根和花的感覺

分別是怎樣的，就如同狄倫?湯馬斯所說的：“那通過綠色保險絲的力量，驅動著花的成長。”

要感覺這生命力的出生、成長、成熟，最后再度死亡。

我們也提到過，像這類的冥想很多，這只不過是其中一個例子而已。我們討論過身體的運動，

也討論過放松自己和冥想的練習，顯然身體和心靈、生理、精神、情緒等，都是緊密相連，

不可分割的。這些練習開始的時候，主要是在保持并發(fā)展的健康的身體，但是也有助于創(chuàng)造

健康的心理。

發(fā)展健康的心理

健康的心理就是平衡的心理。有時候我們會描述某個人腳踏實地或者是神智清醒，就是表示

我們注意到平衡這個特質。健康的心理不會有長期的害怕、恐懼，或永恒不變的幸福感。碰

到情緒或精神壓力很大的時候，感覺到發(fā)狂或沮喪是難免的，否則的話，我們的心理就過于

偏激。陽光普照的日子里，覺得很舒暢；碰到困難的時候，覺得害怕、焦慮；心愛的人離開

了你，你會覺得憂傷；這些都是正常的現(xiàn)象。不過，這些感覺通常都是短暫的，不久就成了

平靜的回憶，而那些事件也就和我們合而為一，成為我們過去的歷史。你不可以過于武斷，

滿腦子都是自己的主張，也不能過于依賴別人的觀念，這樣才算擁有穩(wěn)健、平衡的心理。要

是你能傾聽別人說的話，尊重別人的看法；在不贊同別人看法的時候，也是出于自己的意愿；

凡事都根據(jù)自己清晰而一貫的理念，那么你就有平衡的觀點或開放的心靈。

心理健康的關鍵，并不是這樣或那樣，而是既這樣也那樣。有兩種同樣值得向往的特質，這

兩種特質具有互補作用，保持平衡就是要介于這兩種特質之間；假如只有其中一種特質單獨

存在的話，就成了偏頗而不健康。舉個例子來說，注意細節(jié)，也要能看到整個大情況，這兩

者之間要保持平衡。健康的心理要兩者都能兼顧，掌握得住細節(jié)，也看得到整體情況，感覺

得到有關的一般原則。受困于瑣事，或者老是不切實際地一概而論，都是武斷的結果，這兩

種態(tài)度都是不健康的。

為了要有健康的心理，感覺和情緒必須保持平衡。我們必須知道自己的感覺，但是也不要受

到感覺的壓制。（我們不欣賞沒有同情心的職業(yè)技巧，正如同我們不欣賞受到強烈情緒主宰，

無法自制的人，這樣的人會因此而言行失常。）害怕受到感覺的沖擊，沒辦法應付感覺，上

述兩種情形往往會令我們否認或壓抑自己的感覺，我們已經說過，這是很不健康的。受到壓

抑的感覺，最后免不了以不健康的方式發(fā)泄出來，也許是發(fā)脾氣，也許是內心積郁，直到形

成心理病態(tài)。

經理和專業(yè)人員的生活中，有一些特別容易發(fā)生的不平衡狀況，而且會造成問題。其中一些

典型的不平衡狀態(tài)，是發(fā)生在工作和游樂之間、家庭和工作之間、思想和行動之間、物質報

酬和藝術或精神表現(xiàn)之間。說些不平衡的狀態(tài)，一方面可能會導致過度，另一方面則可能會

導致貧乏。心理不平衡，會造成家庭和人際關系的破裂，導致相當?shù)膲毫?，最后會發(fā)展出偏

頗的個性。若想以健康的方式來管理他人，首先就要把自己管理好，要有健康的心理和平衡

的生活。剛才敘述的放松和冥想練習，能幫你維持并發(fā)展平衡而健康的心理，除此之外，我

們還要告訴你一些其它增進心理和情緒健康的方法。

□照顧自己

碰到壓力很大的情況時，你要怎么辦?處置辦法的好壞，決定了你的生存和發(fā)展。而你必須

建立起處理法則的索引，遇到情況時才能處理得得心應手。下面的各項敘述，你做到的有那

些？

(1)以有規(guī)律性的睡眠、運動、飲食，建立起抵抗力。

(2)和同伴討論。

(3)和老板或同事討論。

(4)從壓力大的情況中抽身而退。

(5)練習冥想或放松自己。

(6)你需要休息和過得快活一點時，就能讓自己休息，過得快活一點。

(7)把工作和家庭生活嚴格劃分開來。

(8)轉換為不同的工作活動。

(9)有個和工作無關的活動很吸引你，你就改而采取那個活動。

(10)分析情況，計劃新的策略。

(11)工作比較努力，并且把工作帶回家去做。

前面七個項目，你若是打鉤的話，每一項得兩分；最后四項，你若是打鉤的話，每一項得一

分。

雖然這也是因人而異的，不過一般說來，前面七種處理法則是比較好的，所以我們的計分方

法也不一樣。我們舉出了十一個例子，而不是剛好十個，可見這并不是張完整的清單。你能

不能想到一些自己的例子?（根據(jù)這些方法效用高低計分，從一分到三分不等。）如果你得了

十二分，或超過十二分，那么就是表示你有一套相當好的處理技術了，有時候你也許仍然會

覺得壓力很大，不過，你知道怎樣尋求協(xié)助，怎樣照顧自己。如果你的得分是介于六和十二

之間，你能夠應付某些情況。但是，倘若你希望繼續(xù)當經理，并且發(fā)展下去，最好是多練習。

如果你的得分不到六分，那就有問題了，要向善于應付壓力的人請教一番。

快活一下

我們說某些人“對自己要求很嚴”，或者遭到失敗或失意的時候，很難原諒自己。許多經理

都是這樣，給自己設定的標準很高，有時就難免沒辦法達到那樣的標準。給自己定下了很高

的標準，就需要有適當?shù)钠胶猓蔷褪且茏屪约嚎旎钜幌?。適時獎勵一下自己，享受一下

人生。若是沒有這種平衡，很高的標準，就未必是件好事。工作得很辛苦，或者是遭遇到困

難時，給自己一點獎賞，