定制家具退換貨政策協(xié)議

定制家具退換貨政策協(xié)議編號：__________

本協(xié)議雙方為：

甲方（供應商）：[甲方全稱]

地址：[甲方地址]

乙方（消費者）：[乙方全稱]

地址：[乙方地址]

鑒于甲方為乙方提供定制家具產(chǎn)品，為明確雙方在退換貨事宜中的權利和義務，特訂立本協(xié)議。

本協(xié)議的目的是規(guī)范定制家具的退換貨流程，保障乙方的合法權益，維護甲方的正常經(jīng)營秩序。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方應按照乙方訂單要求，提供符合合同約定的定制家具產(chǎn)品。

2.甲方應在合同約定的交貨期內(nèi)，將家具產(chǎn)品送達乙方指定地點。

3.甲方應保證家具產(chǎn)品的質(zhì)量，如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，甲方應負責免費維修或更換。

4.甲方應提供詳細的退換貨流程和條件，確保乙方了解并享有相應的退換貨權利。

5.甲方應妥善保管乙方提供的個人信息，不得泄露給第三方。

6.甲方應承擔因自身原因?qū)е碌耐藫Q貨產(chǎn)生的合理費用。

乙方責任和義務：

1.乙方應按照合同約定的時間、地點和方式支付家具產(chǎn)品的款項。

2.乙方在收貨時應仔細檢查家具產(chǎn)品，如有損壞或不符合約定，應在收貨時立即通知甲方。

3.乙方應在收到家具產(chǎn)品后，按照甲方提供的使用說明進行正確使用和維護。

4.乙方應在發(fā)現(xiàn)家具產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或不符合約定時，按照甲方提供的退換貨流程提出退換貨申請。

5.乙方應妥善保管家具產(chǎn)品，避免因自身原因?qū)е碌膿p壞。

6.乙方應按照合同約定，承擔因退換貨產(chǎn)生的合理費用。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方按照合同約定支付款項。

2.甲方有權要求乙方提供正確的收貨信息和地址。

3.乙方有權要求甲方按照合同約定提供符合質(zhì)量標準的家具產(chǎn)品。

4.乙方有權在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或不符合約定時，要求甲方進行退換貨。

雙方義務：

1.甲方有義務在約定時間內(nèi)交付合格產(chǎn)品。

2.甲方有義務對乙方進行退換貨流程的指導。

3.乙方有義務按照合同約定支付款項。

4.乙方有義務在收貨時進行質(zhì)量檢查，并在發(fā)現(xiàn)問題后及時通知甲方。

合同金額與支付方式：

本合同的總金額為人民幣[金額]元，具體金額以雙方簽訂合同時確認的金額為準。

支付方式如下：

1.預付款：乙方應在簽訂本合同后[預付款比例]%的金額作為預付款支付給甲方，預付款金額為人民幣[預付款金額]元。

2.訂單確認款：甲方在收到乙方預付款后，應向乙方提供訂單確認，乙方應在收到訂單確認后的[確認款支付期限]日內(nèi)支付剩余[訂單確認款比例]%的金額，即人民幣[訂單確認款金額]元。

3.尾款支付：家具產(chǎn)品交付并經(jīng)乙方驗收合格后，乙方應在[尾款支付期限]日內(nèi)支付剩余[尾款比例]%的金額，即人民幣[尾款金額]元。

4.退換貨處理費用：如乙方根據(jù)本協(xié)議申請退換貨，甲方應按照實際退換貨數(shù)量和金額退還相應款項，并扣除因退換貨產(chǎn)生的合理費用。

5.額外費用：除上述金額外，因乙方原因?qū)е碌念~外費用，如運輸、安裝、維修等，由乙方承擔。

支付方式為銀行轉賬，乙方應將款項支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在收到款項后出具相應的收據(jù)。

如乙方未按約定時間支付款項，甲方有權暫停履行合同，并要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金按逾期款項的[違約金比例]%計算，自逾期之日起至實際付款之日止。

本合同項下的所有款項支付均以人民幣結算。如因匯率變動或其他因素導致支付金額有所變動，以實際支付金額為準。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.如甲方未能按照合同約定時間交付合格家具產(chǎn)品，應向乙方支付合同金額[違約金比例]%的違約金，作為乙方遭受損失賠償。

2.如乙方未能按照合同約定支付款項，應向甲方支付合同金額[違約金比例]%的違約金，作為甲方遭受損失賠償。

3.如任何一方違反合同其他約定，造成對方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。

二、爭議解決

1.本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。

2.除上述訴訟外，雙方同意將爭議提交至[仲裁委員會名稱]，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

3.爭議解決過程中，除正在進行的爭議解決活動外，本合同的履行不應受到影響。

三、適用法律

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

四、其他

1.如本協(xié)議的任何條款無效，不影響其他條款的效力。

2.本協(xié)議的修改、補充或變更，必須以書面形式并由雙方簽署后方可生效。

3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

違約責任和爭議解決機制的實施，旨在維護雙方的合法權益，促進合同的順利履行。雙方應嚴格遵守，如有違反，應承擔相應的法律責任。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。在協(xié)議生效前，任何一方不得以任何理由單方面變更或終止本協(xié)議。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為自生效之日起至家具產(chǎn)品交付完畢且乙方完成全部款項支付之日止。在有效期內(nèi)，雙方應嚴格按照本協(xié)議的約定履行各自的權利和義務。

三、變更與終止

1.本協(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議，變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.本協(xié)議的終止條件包括：

a.雙方按照協(xié)議約定完成所有義務；

b.由于不可抗力等原因?qū)е聟f(xié)議無法繼續(xù)履行；

c.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議。

3.協(xié)議終止后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務，并按照本協(xié)議約定處理未完成事項。

四、通知

1.除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。

2.通知自發(fā)送之日起視為送達，如發(fā)送至指定地址而未收到回執(zhí)，則視為已送達。

五、不可抗力

如因地震、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議，該方應及時通知對方，并在不可抗力事件結束后合理期限內(nèi)恢復正常履行。

六、爭議解決

本協(xié)議的爭議解決機制按照“違約與爭議解決機制”部分的約定執(zhí)行。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

八、法律適用

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

九、協(xié)議份數(shù)

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.需求文檔：詳細列明乙方對定制家具的具體要求，包括尺寸、材質(zhì)、顏色、功能等。

2.設計方案：甲方根據(jù)乙方需求提供的家具設計方案，包括效果圖、結構圖、材料清單等。

3.技術規(guī)格：家具產(chǎn)品的技術參數(shù)，如承重能力、使用年限、安全標準等。

4.合同附件一：家具產(chǎn)品生產(chǎn)及交付計劃表，包括生產(chǎn)進度、交貨時間、驗收標準等。

5.合同附件二：家具產(chǎn)品質(zhì)量保證書，包括質(zhì)量承諾、保修期限、維修服務等內(nèi)容。

6.合同附件三：家具產(chǎn)品運輸及安裝服務協(xié)議，包括運輸方式、安裝流程、費用等。

7.合同附件四：甲方營業(yè)執(zhí)照復印件，證明甲方具備合法經(jīng)營資格。

8.合同附件五：乙方身份證復印件，證明乙方身份信息真實有效。

9.合同