企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告「篇一」7月29日，主題為“聚合力，贏未來”的京東首屆開放平臺(tái)合作伙伴大會(huì)在北京舉行；會(huì)后第二天，京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東做了一場(chǎng)題為“我的成長(zhǎng)之路與京東社會(huì)責(zé)任”的內(nèi)部員工培訓(xùn)，這是劉強(qiáng)東首次在半公開場(chǎng)合專門講述社會(huì)責(zé)任；8月15日，《京東企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告（20xx-2013）》發(fā)布，較為全面和詳細(xì)地披露了京東發(fā)展十年來的社會(huì)責(zé)任理念、實(shí)踐和績(jī)效。這一連串的舉動(dòng)，意味著“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”將作為“主角”之一登上京東商城發(fā)展的快車。京東高級(jí)副總裁李曦對(duì)本刊記者說，京東經(jīng)歷十年超高速發(fā)展，交易額每年增長(zhǎng)約200%，對(duì)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。為了在下一個(gè)十年能夠繼續(xù)快速奔跑，企業(yè)社會(huì)責(zé)任將是京東的重點(diǎn)工作。十年發(fā)展走的就是責(zé)任之路劉強(qiáng)東認(rèn)為，京東的發(fā)展史，是一部不斷創(chuàng)新的奮斗史，也是一段不斷實(shí)踐企業(yè)責(zé)任的探索史。京東的責(zé)任在于不斷地創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。京東的十年發(fā)展，映射的是中國(guó)B2C電子商務(wù)發(fā)展之路。20xx年，京東正式涉足電子商務(wù)，現(xiàn)已成為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎，也是最有影響力的電子商務(wù)企業(yè)之一，交易額在過去9年以近200%的年均速度增長(zhǎng)。20xx年，京東線上交易額達(dá)到600億元，截止到今年5月，注冊(cè)用戶達(dá)到1億人；合作伙伴超過4萬(wàn)家；商品覆蓋13大品類，數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌；日均訂單量達(dá)100萬(wàn)單，今年6月促銷期間日訂單量更高；網(wǎng)站日均瀏覽量2億，6月18日達(dá)3.5億，成為最受消費(fèi)者歡迎的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)之一。李曦介紹說，在今年3月份的市場(chǎng)調(diào)研中，“值得信賴”、“專業(yè)的”、“負(fù)責(zé)任的”，是京東留給公眾最為突出的印象，而這樣的品牌形象來源于京東豐富的商品品類，完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和強(qiáng)大的業(yè)務(wù)能力?！半娮由虅?wù)已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)，它的快速增長(zhǎng)是拉動(dòng)內(nèi)需，帶動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要平臺(tái)，是先進(jìn)的生產(chǎn)力，是先進(jìn)的商業(yè)業(yè)態(tài)，是先進(jìn)的商業(yè)模式。”李曦對(duì)記者說，在這樣的背景下，京東的發(fā)展實(shí)際上擔(dān)負(fù)起了促進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的責(zé)任。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是京東最基礎(chǔ)的社會(huì)責(zé)任劉強(qiáng)東認(rèn)為，京東的社會(huì)責(zé)任不僅在于捐款捐物，京東最基礎(chǔ)的社會(huì)責(zé)任，首先是遵守法律，照章納稅，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，通過合法的途徑帶領(lǐng)員工走上成功，并用這種價(jià)值觀影響其他公司，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)。“不違法，不逃稅，堅(jiān)持正確地做事，讓員工有尊嚴(yán)地工作，有穩(wěn)定的和越來越好的生活”。企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告「篇二」一、公司治理制度良好的公司治理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。自20xx年集團(tuán)組建以來，公司把公司治理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作有機(jī)結(jié)合起來。嚴(yán)格按照《公司法》和國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的要求，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范公司運(yùn)作。建立起以《公司章程》為基礎(chǔ)，以股東大會(huì)議事規(guī)則、董事會(huì)議事規(guī)則、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則、總經(jīng)理工作細(xì)則等為主要架構(gòu)的系統(tǒng)科學(xué)的規(guī)章體系。形成了以股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及管理層為主體結(jié)構(gòu)的決策、執(zhí)行、經(jīng)營(yíng)管理、有效監(jiān)督等權(quán)力制衡機(jī)制，確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了公司的可持續(xù)健康發(fā)展。二、公司發(fā)展20xx年，公司圍繞改革、創(chuàng)新主題，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新營(yíng)銷策略，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，開展自主創(chuàng)新，注重財(cái)務(wù)預(yù)算和成本考核，強(qiáng)化公司防御和控制風(fēng)險(xiǎn)能力，促進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)繼續(xù)保持持續(xù)快速增長(zhǎng)。20XX年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入XXXX萬(wàn)元，公司利潤(rùn)總額XXXX萬(wàn)元三、產(chǎn)品管理公司一貫秉承“以質(zhì)量保生存，以質(zhì)量樹品牌，以質(zhì)量求效益，以質(zhì)量促發(fā)展”的質(zhì)量方針。視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，建立產(chǎn)品質(zhì)量管理的長(zhǎng)效機(jī)制和全面質(zhì)量管理體系，從原料控制、技術(shù)保障、生產(chǎn)過程控制、銷售環(huán)節(jié)控制等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量控制與保證，為客戶提供放心產(chǎn)品。公司先后被評(píng)為百?gòu)?qiáng)企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、AAA級(jí)資信企業(yè)。產(chǎn)品先后被評(píng)為XX名牌產(chǎn)品。四、人才培養(yǎng)公司制定了一系列的優(yōu)惠政策，實(shí)施了招賢納士、引進(jìn)人才的措施，對(duì)引進(jìn)的人才為其解決配偶的工作、住房等，讓他們切身感受到我們的工作是誠(chéng)心誠(chéng)意的，來的高興、干的滿意。通過這一措施，這幾年我們從全國(guó)各地引進(jìn)了多名有大專以上學(xué)歷、中高級(jí)技術(shù)職稱的工程技術(shù)人員200多名，為企業(yè)的科技創(chuàng)新及發(fā)展提供了人才保證。公司組織實(shí)施各類在崗培訓(xùn)400余人次。并鼓勵(lì)職工走自學(xué)成才之路，目前已有多名職工取得大、中專畢業(yè)證書，并且大膽使用人才。近年來，已有10余名人員走上中層管理崗位，20余名走上技術(shù)管理崗位。這些工作的開展，為公司的發(fā)展增添了活力。員工是企業(yè)最大的財(cái)富，員工在目前社會(huì)條件下過得很艱辛，公司從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理，同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。公司為了解決員工的住宿問題，給員工創(chuàng)造一個(gè)家的溫暖，前后投入XXXX多萬(wàn)元，新建3幢高層公寓樓給員工居住。每年春節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)層都會(huì)對(duì)全體員工進(jìn)行慰問。五、環(huán)境保護(hù)公司將環(huán)境保護(hù)作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，注重履行企業(yè)環(huán)境保護(hù)的職責(zé)，積極踐行環(huán)境友好及資源節(jié)約型發(fā)展。將環(huán)保管理納入企業(yè)的管理體系，深入產(chǎn)品生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)。首先，公司在各部門中加強(qiáng)宣傳，提高企業(yè)全體員工的環(huán)境意識(shí)。其次，將環(huán)境管理指標(biāo)落實(shí)到產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，建立起從企業(yè)高層、中層到班組基層的目標(biāo)責(zé)任制，形成管理網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)通報(bào)各部門產(chǎn)排污情況，做到責(zé)任到位，獎(jiǎng)懲分明，真正把環(huán)境保護(hù)和環(huán)境理念深入到每個(gè)員工。利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實(shí)行無(wú)紙化辦公，推進(jìn)節(jié)約型社會(huì)建設(shè)，公司積極引入財(cái)務(wù)電算化、ERP管理、內(nèi)部網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，不斷完善OA辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)辦公無(wú)紙化，不僅節(jié)省了紙張耗費(fèi)、通信費(fèi)用和郵寄費(fèi)用，而且也減少了用電話、傳真和郵寄聯(lián)系方式對(duì)社會(huì)通信線路和郵政資源的占用，積極推進(jìn)節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。鼓勵(lì)員工技術(shù)革新，淘汰落后生產(chǎn)工藝，建設(shè)環(huán)境友好型企業(yè)。20XX年生產(chǎn)系統(tǒng)圍繞“節(jié)能降本、增產(chǎn)增效”主題征集合理化建議，充分提高了能源和機(jī)物料的綜合利用率，通過對(duì)包括設(shè)備、管道線路、廢舊設(shè)備及設(shè)施、機(jī)物料材質(zhì)、廢舊能源等提出革新改良的合理化建議來減少水電氣能源的耗用和資源循環(huán)利用，對(duì)現(xiàn)有的生產(chǎn)工序提出優(yōu)化改進(jìn)，以達(dá)到節(jié)能減排、增產(chǎn)增效。企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告「篇三」csr企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告【業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)】近年來環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)界關(guān)心的熱門話題?，F(xiàn)在全球各地都在強(qiáng)調(diào)在投資活動(dòng)中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）、更加完善的公司治理機(jī)制以及更高的業(yè)務(wù)透明度，因此任何企業(yè)的董事會(huì)和高級(jí)管理層都不能對(duì)此類問題熟視無(wú)睹。強(qiáng)制性的法規(guī)和自律性的規(guī)則層出不窮，要求企業(yè)更加負(fù)責(zé)地對(duì)待其業(yè)務(wù)對(duì)環(huán)境和社會(huì)的影響。為此，企業(yè)必須開誠(chéng)布公地與各方交流以增進(jìn)信任和支持，但前提是相關(guān)利益方必須首先相信企業(yè)所提供的信息確實(shí)是客觀地描述了企業(yè)在社會(huì)、環(huán)境以及道德方面的表現(xiàn)?！窘鉀Q方案】如果能通過獨(dú)立的第三方提供企業(yè)關(guān)于可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告，那么相關(guān)利益方就更容易確信報(bào)告內(nèi)容客觀公正。除了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確之外，獨(dú)立的報(bào)告還可向各相關(guān)方面提供其所希望看到的信息。由于每個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略都不盡相同，為此，CSRA(中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任咨訊同盟）CSR報(bào)告服務(wù)根據(jù)每個(gè)客戶的獨(dú)特需求設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的高質(zhì)量保證方案。服務(wù)的結(jié)果就是權(quán)威而可信的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，由此讓企業(yè)內(nèi)外部的相關(guān)利益方做出正確的判斷、決策和行動(dòng)。中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任咨訊同盟提供可按照客戶獨(dú)特報(bào)告需求量身定制的整套擔(dān)保方案。我們將自身經(jīng)驗(yàn)與領(lǐng)先企業(yè)的報(bào)告制度和獨(dú)立擔(dān)保的最佳做法相結(jié)合，為客戶帶來如下效益：１．提供貴機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及環(huán)境的清晰描述；２．找出機(jī)構(gòu)在活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；３．找出管理的總體改進(jìn)之處；４．調(diào)動(dòng)員工的積極主動(dòng)性，吸引人才；５．鼓勵(lì)創(chuàng)新，制定更佳的解決方案；６．提高聲譽(yù)，增加顧客/客戶忠誠(chéng)度，得到社區(qū)尊重；７．取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！揪?cái)貿(mào)易協(xié)助企業(yè)發(fā)布CSR報(bào)告（可持續(xù)發(fā)展報(bào)告）的優(yōu)勢(shì)】1.優(yōu)秀的專家團(tuán)隊(duì)中國(guó)第一批GRI報(bào)告專家團(tuán)隊(duì)，我們的專家團(tuán)隊(duì)是中國(guó)大陸第一批接受GRI培訓(xùn)的專家，數(shù)量占第一批培訓(xùn)名單的50%。團(tuán)隊(duì)成員編寫的社會(huì)責(zé)任報(bào)告曾獲全球契約中國(guó)企業(yè)典范報(bào)告獎(jiǎng)；我們的專家因?qū)ζ髽I(yè)社會(huì)責(zé)任的貢獻(xiàn)曾入選《深圳名人大辭典》并多次作為專家出席國(guó)家級(jí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研討會(huì)。這是業(yè)內(nèi)難以模仿的。2.豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)我們的專家團(tuán)隊(duì)成員均從事企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作數(shù)年時(shí)間，而且有豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)成員先后參與過國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)電力投資集團(tuán)、中冶科工股份有限公司、中國(guó)化工集團(tuán)公司等多家中央企業(yè)的社會(huì)責(zé)任咨詢服務(wù)項(xiàng)目和國(guó)務(wù)院國(guó)資委的有關(guān)課題研究或輔導(dǎo)數(shù)十家大中型外資或民營(yíng)企業(yè)順利通過相關(guān)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際認(rèn)證，是中國(guó)第一批研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的專家。我們所提供的專業(yè)咨詢服務(wù)能夠?yàn)橘F司帶來實(shí)際價(jià)值。3．良好的語(yǔ)言能力我們的專家團(tuán)隊(duì)中至少有三名在專業(yè)和文學(xué)方面均有頗深的造詣，他們的文章分布報(bào)刊和網(wǎng)站。團(tuán)隊(duì)成員主筆編寫綠色節(jié)能案例和員工關(guān)愛案例均入選國(guó)務(wù)院國(guó)資委中央企業(yè)優(yōu)秀社會(huì)責(zé)任實(shí)踐案例集。這在同行業(yè)中是稀有的。4．經(jīng)濟(jì)的咨詢模式精財(cái)貿(mào)易公司秉承"博識(shí)、奕采、方向、韜略"的咨詢價(jià)值觀及遵守紀(jì)律、信守諾言的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神，用適合貴公司實(shí)際的管理成本使相關(guān)方滿意。我們的咨詢團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理有著深入研究，已成功輔導(dǎo)國(guó)內(nèi)數(shù)百家企業(yè)通過企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)體系認(rèn)證。我們的咨詢團(tuán)隊(duì)將根據(jù)需要駐地工作，我們實(shí)戰(zhàn)派的咨詢模式是學(xué)院派無(wú)法替代的。企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告「篇四」【一】中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系框架一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任工作做得好不好，遠(yuǎn)非傳統(tǒng)意義上的“做好事”，也不能僅僅從某幾個(gè)方面社會(huì)責(zé)任議題的表現(xiàn)來看，核心和關(guān)鍵是要看這個(gè)企業(yè)是否實(shí)現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的融合，即能否將企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念和可持續(xù)發(fā)展的要求融入企業(yè)戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)和日常運(yùn)營(yíng)的各個(gè)流程之中。實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的融合，要求企業(yè)建立一套保證企業(yè)以負(fù)責(zé)任的方式運(yùn)營(yíng)的管理體系，推動(dòng)企業(yè)立足可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀進(jìn)行審視和重塑；建立機(jī)構(gòu)完整、權(quán)責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的社會(huì)責(zé)任推進(jìn)組織體系；基于社會(huì)責(zé)任理念和要求全面改進(jìn)、豐富和完善各項(xiàng)制度和管理體系；建立社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè)；建立定期的社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制與發(fā)布制度，建立完善社會(huì)責(zé)任信息披露機(jī)制，全面提升運(yùn)營(yíng)透明度，建立良好的利益相關(guān)方關(guān)系。國(guó)務(wù)院國(guó)資委與中國(guó)社科院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心在梳理社會(huì)責(zé)任管理相關(guān)理論框架、調(diào)研中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作領(lǐng)先實(shí)踐的基礎(chǔ)上，于2010年提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系六維框架模型，并以此指導(dǎo)中央企業(yè)構(gòu)建社會(huì)責(zé)任管理體系。在責(zé)任戰(zhàn)略、治理、融合、績(jī)效、溝通、能力六項(xiàng)推進(jìn)工作中，責(zé)任戰(zhàn)略的制定過程實(shí)際上是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的計(jì)劃（P）；責(zé)任治理、責(zé)任融合的過程實(shí)際上是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的執(zhí)行（D）；責(zé)任績(jī)效和報(bào)告是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)（C）；研究自身社會(huì)責(zé)任工作的開展情況、利益相關(guān)方意見的反饋以及將責(zé)任績(jī)效反饋到戰(zhàn)略的過程就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的改善（A）。這六項(xiàng)工作整合在一起就構(gòu)成了一個(gè)周而復(fù)始、閉環(huán)改進(jìn)的PDCA過程，推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理持續(xù)發(fā)展。【二】責(zé)任戰(zhàn)略這幾年許多中央企業(yè)結(jié)合社會(huì)責(zé)任工作開展，梳理企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀，逐步形成了具有企業(yè)特色的社會(huì)責(zé)任觀。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任并不是要求企業(yè)解決所有的社會(huì)問題，而是要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，關(guān)注與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最為相關(guān)、對(duì)利益相關(guān)方具有重大或潛在影響的實(shí)質(zhì)性議題。企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理涉及層次更高、涉及面更寬，不僅和企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀直接相關(guān)，和企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略和行為都密切相關(guān)；不僅和企業(yè)高層、管理層相關(guān)，和企業(yè)每一個(gè)員工都密切相關(guān)；不僅與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)，和企業(yè)外部也密切相關(guān)。像中國(guó)石化提出的“每一滴油都是承諾”，將企業(yè)對(duì)利益相關(guān)方和環(huán)境的責(zé)任凝聚在“每一滴油”上，作出莊嚴(yán)的承諾。這些社會(huì)責(zé)任理念緊密結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，反映了企業(yè)的追求?！救控?zé)任治理企業(yè)要開展社會(huì)責(zé)任工作，需要有一套企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理組織體系。一般來講，CSR組織可以由三個(gè)層級(jí)構(gòu)成：（1）集團(tuán)或總部社會(huì)責(zé)任工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。建立由企業(yè)高層任職的社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的組織保障和決策體系保障。（2）集團(tuán)或總部社會(huì)責(zé)任工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)。社會(huì)責(zé)任工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)的確立有兩種形式：一是新設(shè)社會(huì)責(zé)任工作專職部門；二是指定一個(gè)相關(guān)職能部門為社會(huì)責(zé)任歸口管理部門。（3）下屬機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)。在分子公司、下屬機(jī)構(gòu)確立社會(huì)責(zé)任工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)是社會(huì)責(zé)任推進(jìn)工作落地、社會(huì)責(zé)任理念切實(shí)融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)的組織保障。目前，大多數(shù)中央企業(yè)建立了由公司主要負(fù)責(zé)人牽頭的企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)構(gòu)，國(guó)家電網(wǎng)公司率先建立了自上而下覆蓋公司各層級(jí)的社會(huì)責(zé)任組織管理體系，中國(guó)石化在董事會(huì)設(shè)立了社會(huì)責(zé)任管理委員會(huì)，董事長(zhǎng)擔(dān)任主任，委員由董事組成。規(guī)劃是行動(dòng)的指南。CSR規(guī)劃是指對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任比較全面的中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，是企業(yè)適應(yīng)利益相關(guān)方和社會(huì)、環(huán)境要求，立足可持續(xù)發(fā)展對(duì)未來整體性、長(zhǎng)期性、基本性問題的思考和設(shè)計(jì)未來整套行動(dòng)方案?！舅摹控?zé)任融合許多中央企業(yè)積極將社會(huì)責(zé)任融入戰(zhàn)略，在制定公司戰(zhàn)略的時(shí)候，不單考慮、規(guī)劃企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展，也堅(jiān)持企業(yè)宗旨、愿景和核心價(jià)值觀與社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一，將實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值最大化體現(xiàn)到發(fā)展戰(zhàn)略中。企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中要有效管理自身運(yùn)營(yíng)對(duì)利益相關(guān)方和自然環(huán)境的影響，用社會(huì)責(zé)任的理念來審視人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等管理制度、流程，用社會(huì)責(zé)任的要求來梳理各部門、各單位、各崗位的職責(zé)和工作，優(yōu)化原有的管理手段和方式，使其符合社會(huì)責(zé)任的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。【五】責(zé)任溝通加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通，推動(dòng)利益相關(guān)方參與，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的重要內(nèi)容。近年來，國(guó)資委通過召開工作會(huì)議，開展專題培訓(xùn)、責(zé)任調(diào)研、課題研究和優(yōu)秀社會(huì)責(zé)任實(shí)踐案例征集，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任國(guó)際交流等多種形式，建立中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作交流平臺(tái)，促進(jìn)中央企業(yè)之間經(jīng)驗(yàn)共享，增進(jìn)全社會(huì)對(duì)中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的理解和支持，擴(kuò)大國(guó)際影響，取得了較好的成效。中央企業(yè)積極探索創(chuàng)新加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任溝通的形式和途徑。大多數(shù)企業(yè)建立完善了社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布制度，截至目前已有103家中央企業(yè)發(fā)布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告或可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，有的企業(yè)還發(fā)布了國(guó)別報(bào)告、省市公司報(bào)告和專題報(bào)告，不少中央企業(yè)的報(bào)告獲得了國(guó)內(nèi)外有關(guān)機(jī)構(gòu)的高度評(píng)價(jià)?！玖控?zé)任績(jī)效企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)于社會(huì)責(zé)任工作水平的提高具有十分重要的意義。近年來，不少中央企業(yè)根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)社會(huì)責(zé)任有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，積極探索建立符合本企業(yè)實(shí)際的社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)體系，并在實(shí)際中開展與行業(yè)內(nèi)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)先的國(guó)際標(biāo)桿企業(yè)的對(duì)標(biāo)，發(fā)現(xiàn)短板指標(biāo)，持續(xù)加以改進(jìn)，取得了較好的成效。中國(guó)石油設(shè)立和披露了涵蓋經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、員工和社會(huì)四大責(zé)任領(lǐng)域的118個(gè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)。開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例評(píng)選，也是中央企業(yè)推動(dòng)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)的重要方式之一。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)兵器工業(yè)、航天科工、中國(guó)電科、南方電網(wǎng)、中國(guó)電信、中國(guó)電子、武鋼集團(tuán)、中國(guó)鋁業(yè)、中國(guó)五礦、華潤(rùn)集團(tuán)等一批中央企業(yè)近年來都開展了下屬企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例評(píng)選，推動(dòng)下屬企業(yè)積極開展社會(huì)責(zé)任管理與實(shí)踐，在集團(tuán)內(nèi)樹立履行社會(huì)責(zé)任的典范。案例：中國(guó)石化聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員2011年5月31日，中國(guó)石化在直屬企業(yè)燕山石化召開“走進(jìn)中國(guó)石化—社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布會(huì)暨公眾開放日活動(dòng)”，首創(chuàng)社會(huì)監(jiān)督員機(jī)制，邀請(qǐng)80多名境內(nèi)外媒體記者和8名社會(huì)監(jiān)督員到現(xiàn)場(chǎng)參觀煉油廠、展覽館、污水凈化裝置及職工生活社區(qū)。中國(guó)石化向社會(huì)公布了《中國(guó)石化集團(tuán)公司關(guān)于歡迎社會(huì)各界監(jiān)督的有關(guān)決定》，暢通監(jiān)督渠道、創(chuàng)新監(jiān)督方式，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)公司予以有效監(jiān)督。公司制訂《社會(huì)監(jiān)督員工作條例》，首批聘請(qǐng)了12名來自高校、媒體、能源行業(yè)、財(cái)經(jīng)界和消費(fèi)者群等人士擔(dān)任社會(huì)監(jiān)督員，以創(chuàng)新的、更加開放的方式自覺接受社會(huì)監(jiān)督，以實(shí)現(xiàn)內(nèi)力外力有機(jī)結(jié)合，更好地改進(jìn)自身工作。中國(guó)石化給予社會(huì)監(jiān)督員多項(xiàng)授權(quán)：有權(quán)反映在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的公司總部、各企事業(yè)單位的各種違法違紀(jì)和不規(guī)范行為；有權(quán)收集社會(huì)公眾、各類組織機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)石化各方面的意見和建議；有權(quán)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、公正地向中國(guó)石化反映公司工作中和行業(yè)內(nèi)存在的問題，并提出改進(jìn)意見和建議，同時(shí)協(xié)助公司調(diào)查、核實(shí)所反映的問題；有權(quán)就事關(guān)國(guó)計(jì)民生的專項(xiàng)課題在公司系統(tǒng)內(nèi)開展調(diào)查研究。社會(huì)監(jiān)督員一年一聘，連任不得超過四年?！酒摺控?zé)任能力組織參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)，是提升社會(huì)責(zé)任工作能力，增強(qiáng)員工社會(huì)責(zé)任意識(shí)的重要手段。國(guó)資委分別于2010年和2012年組織開展了覆蓋所有中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作負(fù)責(zé)人的社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)，幫助企業(yè)把握社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐，進(jìn)而將社會(huì)責(zé)任與企業(yè)自身實(shí)際結(jié)合，構(gòu)建出既符合社會(huì)責(zé)任一般要求，又體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的管理體系和實(shí)踐體系。企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)的起步較晚，如何將社會(huì)責(zé)任理念融入中國(guó)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系和日常運(yùn)營(yíng)尚缺乏可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)有必要結(jié)合自身情況開展責(zé)任調(diào)查研究，為社會(huì)責(zé)任理念的確立、社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、社會(huì)責(zé)任管理體系的建立健全等提供理論指導(dǎo)，提升開展社會(huì)責(zé)任工作的能力。中央企業(yè)開展社會(huì)責(zé)任調(diào)研工作的形式主要有：（1）自行開展社會(huì)責(zé)任調(diào)查、研究課題，以深入了解現(xiàn)狀，改善社會(huì)責(zé)任管理，優(yōu)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐；（2）與教研機(jī)構(gòu)共同開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究工作，借鑒教研機(jī)構(gòu)的研究?jī)?yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自身社會(huì)責(zé)任理論與專業(yè)知識(shí)方面的不足，有針對(duì)性地解決問題；（3）參與國(guó)內(nèi)外社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)制定，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)提升社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的可操作性，同時(shí)爭(zhēng)取國(guó)際社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)制定的話語(yǔ)權(quán)，提升中國(guó)企業(yè)的國(guó)際影響力?！景恕恐醒肫髽I(yè)社會(huì)責(zé)任管理指數(shù)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理框架的基礎(chǔ)上，調(diào)研組構(gòu)建了企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理指數(shù)，該指數(shù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)成為：責(zé)任戰(zhàn)略維度細(xì)分為3個(gè)二級(jí)指標(biāo)，責(zé)任治理維度細(xì)分為6個(gè)二級(jí)指標(biāo)，責(zé)任融合細(xì)分為6個(gè)二級(jí)指標(biāo)，將責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)細(xì)分為3個(gè)二級(jí)指標(biāo)，將責(zé)任溝通細(xì)分為7個(gè)二級(jí)指標(biāo)，將責(zé)任能力細(xì)分為5個(gè)二級(jí)指標(biāo)。并且，為了檢驗(yàn)結(jié)論和探索中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作推進(jìn)的現(xiàn)實(shí)路徑，應(yīng)用專家法對(duì)中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作推進(jìn)指標(biāo)體系6個(gè)一級(jí)指標(biāo)、30個(gè)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行了賦權(quán)。對(duì)117家中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，各項(xiàng)指標(biāo)中，表現(xiàn)最好的是明確社會(huì)責(zé)任主管部門、公司主頁(yè)設(shè)立CSR專欄、發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，這些指標(biāo)的行動(dòng)率超過80%；其次是明確社會(huì)責(zé)任理念、明確社會(huì)責(zé)任主要議題或主要利益相關(guān)方、企業(yè)高層參與內(nèi)外部社會(huì)責(zé)任活動(dòng)、建立社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、開展社會(huì)責(zé)任專題實(shí)踐、發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，這些指標(biāo)的行動(dòng)率超過60%。根據(jù)各指標(biāo)權(quán)重計(jì)算出得分前20名的中央企業(yè)如下表所示，這些企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系方面表現(xiàn)較好，其中又以國(guó)家電網(wǎng)和中國(guó)移動(dòng)的社會(huì)責(zé)任管理體系最為健全。（（參見圖二）。2011年國(guó)務(wù)院國(guó)資委發(fā)布《中央企業(yè)“十二五”和諧發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施綱要》，明確將和諧發(fā)展戰(zhàn)略作為支撐“做強(qiáng)做優(yōu)、國(guó)際一流”中央企業(yè)“十二五”發(fā)展目標(biāo)的五大戰(zhàn)略之一，中央企業(yè)按照打造誠(chéng)信央企、綠色央企、平安央企、活力央企、責(zé)任央企的要求，積極踐行社會(huì)責(zé)任，提升履行社會(huì)責(zé)任的績(jī)效。當(dāng)前，國(guó)際上企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展出現(xiàn)新的特點(diǎn)和趨勢(shì)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求越來越高，呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任逐步從約束變?yōu)橛布s束。中央企業(yè)要進(jìn)一步建立健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略、治理、融合、績(jī)效、溝通機(jī)制，推進(jìn)中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作進(jìn)一步上臺(tái)階，上水平，推進(jìn)中央企業(yè)模范履行社會(huì)責(zé)任，努力做依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信的表率，做節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的表率，做以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)的表率。企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告「篇五」一審核目的:檢查公司建立的社會(huì)責(zé)任管理體系是否符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求以及公司社會(huì)責(zé)任管理體系是否得到有效的實(shí)施和落實(shí)。二審核范圍:與社會(huì)責(zé)任管理體系有關(guān)的部門及單位等。三審核組成員:審核組長(zhǎng):金秀賢組員:黃華孫、陳波、王志四審核時(shí)間:20xx年10月26日。五審核準(zhǔn)則:SA8000標(biāo)準(zhǔn)、公司社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)、作業(yè)程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及社會(huì)責(zé)任相關(guān)的法律法規(guī)及其它相關(guān)方的要求。六審核發(fā)現(xiàn):審核不符合事項(xiàng)匯總?cè)绺郊?從內(nèi)部審核的結(jié)果來看,出現(xiàn)不符合事項(xiàng)最多的要素為員工培訓(xùn)、員工健康與記錄、員工知情權(quán)方面,出現(xiàn)不符合項(xiàng)最多的部門為制造部、管理部,這反映了我們社會(huì)責(zé)任管理體系運(yùn)行的基本情況,即制造部是社會(huì)責(zé)任管理體系管控的重點(diǎn),管理部又是社會(huì)責(zé)任因素的重點(diǎn)管控部門。財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部所發(fā)現(xiàn)之不符合事項(xiàng)都是輕微不符合事項(xiàng),從分析中可得出這次內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)之不符合事項(xiàng)對(duì)社會(huì)責(zé)任管理體系不會(huì)造成重大影響。經(jīng)過對(duì)這些不符合事項(xiàng)造成的原因分析得出,造成不符合事項(xiàng)之主要原因?yàn)榕嘤?xùn)不到位,相關(guān)人員對(duì)作業(yè)內(nèi)容不了解及社會(huì)責(zé)任意識(shí)不夠所造成。另外，有些部門主管思想認(rèn)識(shí)不到位，自然在管理上就產(chǎn)生了差距。下一階段的重點(diǎn)即在全公司范圍內(nèi)，利用早會(huì)形式展開社會(huì)責(zé)任相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),如社會(huì)責(zé)任意識(shí)、法律法規(guī)等,使社會(huì)責(zé)任管理能真正落實(shí)到每一個(gè)人。另外，我們對(duì)SGS驗(yàn)