2025年中秋月餅定制與客戶服務(wù)協(xié)議

2025年中秋月餅定制與客戶服務(wù)協(xié)議甲方（定制方）：____乙方（服務(wù)方）：____鑒于甲乙雙方在中秋佳節(jié)來(lái)臨之際，甲方希望定制專屬月餅，乙方具備提供定制月餅及客戶服務(wù)的條件，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、協(xié)議主體1.甲方為合法注冊(cè)的企事業(yè)單位或個(gè)人，具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。2.乙方為合法注冊(cè)的月餅生產(chǎn)及服務(wù)提供商，具備提供定制月餅及客戶服務(wù)的資格。二、定制內(nèi)容1.甲方委托乙方定制____款月餅，每款月餅的規(guī)格、口味、包裝等由甲方提出，乙方根據(jù)甲方要求進(jìn)行生產(chǎn)。2.甲方提供的月餅設(shè)計(jì)方案需符合國(guó)家法律法規(guī)，不得含有任何違法違規(guī)內(nèi)容。3.乙方應(yīng)保證月餅的質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品安全。三、定制數(shù)量及交貨時(shí)間1.甲方需在協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供詳細(xì)的定制方案及數(shù)量。2.乙方在收到甲方定制方案及數(shù)量后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成生產(chǎn)，并按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)交付給甲方。四、價(jià)格及支付方式1.甲方應(yīng)按照乙方提供的定制價(jià)格支付定制費(fèi)用，具體價(jià)格如下：月餅單價(jià)：人民幣_(tái)___元/個(gè)；包裝費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/套；其他費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。2.甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付定制費(fèi)用的____%作為預(yù)付款，余款在交付產(chǎn)品時(shí)一次性付清。五、售后服務(wù)1.乙方提供以下售后服務(wù)：產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：乙方在接到甲方反饋后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況提供退換貨服務(wù)；客戶服務(wù)問(wèn)題：乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)甲方提出的客戶服務(wù)需求，并提供滿意的解決方案。2.乙方應(yīng)保證所提供的月餅在保質(zhì)期內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.甲方提供的月餅設(shè)計(jì)方案、圖案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自使用或泄露給第三方。2.乙方在定制月餅過(guò)程中所使用的包裝、模具等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得擅自使用或泄露給第三方。七、保密條款1.雙方在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。2.保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或履行完畢之日止。八、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的____%。2.由于不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十、協(xié)議生效及終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.協(xié)議期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。3.協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款。甲方（蓋章）：_