2023家客一級二級三級復(fù)習(xí)測試卷含答案

第頁2023家客一級二級三級復(fù)習(xí)測試卷含答案1.設(shè)備回收流程第一階段，分公司客戶響應(yīng)中心審批拆除申請，審批不通過的，須自受理之日起()內(nèi)向發(fā)起部門反饋具體原因。A、1個工作日B、2個工作日C、3個工作日D、一周【正確答案】：C2.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)流程立項(xiàng)階段會使用到，而預(yù)查勘階段不會使用到的系統(tǒng)是()。A、OAB、立項(xiàng)管理系統(tǒng)C、工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)D、前臺業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)【正確答案】：C3.華為Optix155/622H（Metro1000）設(shè)備系統(tǒng)控制板為()。A、OI4B、SP1DC、OI2DD、SCB【正確答案】：D4.智能組網(wǎng)設(shè)備POE供電交換機(jī)通過（）與智能網(wǎng)關(guān)相連。A、電線B、網(wǎng)線C、光纖D、電話線【正確答案】：B5.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析之漫游，組網(wǎng)完成后，客戶端移動時(shí)需要在不同（）間進(jìn)行通訊轉(zhuǎn)換。APB、3DC、GSMD、CSMA/CA【正確答案】：A6.()能夠較為有效地防止黑客利用不安全的服務(wù)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊，并且能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)流的監(jiān)控、過濾、記錄和報(bào)告功能，較好地隔斷內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)的連接。A、防火墻B、隔離卡C、網(wǎng)絡(luò)安全隔離網(wǎng)閘D、安全路由器【正確答案】：A7.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評測得分規(guī)則對于常用網(wǎng)站PING測試來說，計(jì)算規(guī)則是（）得分為60。A、c小于50B、c大于或等于50并且c小于100C、c大于或等于100并且c小于200D、c大于或等于200并且c小于或等于300【正確答案】：C8.AP硬件接口要求802.11n室內(nèi)放裝型和室外型設(shè)備的每個頻段至少支持()的MIMO技術(shù)。A、1*1B、1*2C、2*2D、2*3【正確答案】：C9.客戶通過營業(yè)廳續(xù)費(fèi)應(yīng)()。A、立即到帳B、1小時(shí)內(nèi)到賬C、2小時(shí)內(nèi)到賬D、1日內(nèi)到賬【正確答案】：A10.《環(huán)境保護(hù)法》規(guī)定，()都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)，并有權(quán)對污染和破壞環(huán)境的單位和個人進(jìn)行檢舉和控告。A、生產(chǎn)經(jīng)營單位B、環(huán)境保護(hù)部門和工作人員C、從業(yè)人員D、一切單位和個人【正確答案】：D11.《中國移動家庭有線寬帶客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級(SLA)規(guī)范》要求，投訴處理響應(yīng)時(shí)長的時(shí)限是()。A、2小時(shí)B、3小時(shí)C、4小時(shí)D、6小時(shí)【正確答案】：C12.ONU發(fā)出的光強(qiáng)度要求在（）。A、0至7dBB、-1至-7dBC、0至4dBD、-1至4db【正確答案】：D13.大部分火災(zāi)都是()造成的。A、自燃B、爆炸C、閃燃D、引燃【正確答案】：D14.關(guān)于華為Metro1000上的RUN指示燈說明錯誤的是()。A、運(yùn)行燈RUN燈每2秒鐘閃爍一次，表明設(shè)備運(yùn)行正常B、運(yùn)行燈RUN燈每4秒鐘閃爍一次，表明電路板和主控單元郵箱通信中斷C、運(yùn)行燈RUN燈每1分鐘閃爍五次，表明單板處于未開啟狀態(tài)D、運(yùn)行燈RUN燈每1秒鐘閃爍二次，表明未加載主機(jī)軟件【正確答案】：D15.Tunnel、PW是指在PTN內(nèi)部，從NNI端口到()端口的虛通道。A、UNIB、NNIC、SDHD、ATM【正確答案】：B16.在下列網(wǎng)間連接中，（）在網(wǎng)絡(luò)層實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。A、中繼器B、網(wǎng)橋C、路由器D、網(wǎng)關(guān)【正確答案】：C17.PON系統(tǒng)中采用（）光纖傳輸方式。A、單纖單向B、雙纖雙向C、雙纖單向D、單纖雙向【正確答案】：D18.智能組網(wǎng)服務(wù)中售后有保障，終端保修需明確設(shè)備包換標(biāo)準(zhǔn)，為不影響用戶使用，建議組網(wǎng)設(shè)備執(zhí)行（）政策。A、只修不換B、不換不修C、只換不修D(zhuǎn)、先修后換【正確答案】：C19.各類梯子上的踏檔，其負(fù)荷能力規(guī)定為()。A、3kNB、2kNC、1.1kND、1kN【正確答案】：C20.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估中，打點(diǎn)測試無線信號場強(qiáng)強(qiáng)度指標(biāo)值在-70dBm～-74dBm之間時(shí)，顯示顏色為（）。A、藍(lán)色B、黃色C、橙色D、紅色【正確答案】：C21.CLASSB+光模塊的ONU正常工作的最小接收靈敏度為（）。A、-14至-20dbmB、-24至-27dbmC、-24至-35dbmD、-34至-44dbm【正確答案】：B22.智能組網(wǎng)服務(wù)中裝維人員運(yùn)用專業(yè)的家庭WiFi（）（或手機(jī)APP），在用戶住宅現(xiàn)場進(jìn)行打點(diǎn)測試。A、最優(yōu)信道B、評測軟件C、下載速率D、無縫漫游【正確答案】：B23.Wi-Fi技術(shù)的工作頻段，有的版本在2.4GHz，有的版本在5.8GHz。如果AP的發(fā)射功率都是1W，以下描述中，正確的是()。A、2.4GHz的信號覆蓋更遠(yuǎn)B、5.8GHz的信號覆蓋更遠(yuǎn)C、一樣遠(yuǎn)D、覆蓋范圍與工作頻段沒有關(guān)系【正確答案】：A24.智能組網(wǎng)目的是解決（）問題A、裝機(jī)效率B、大數(shù)據(jù)分析C、智能化場景D、WIFI弱覆蓋【正確答案】：D25.在BGP進(jìn)程中引入OSPF的路由，下面哪個命令是正確的？()A、import-routeospf1B、route-importospf1C、export-routeospf1D、import-routebgp65000【正確答案】：A26.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析之漫游的重新認(rèn)證過程會帶來延遲，認(rèn)證平均時(shí)間（）毫秒。A、400B、500C、600D、700【正確答案】：D27.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估中，ping丟包率的測試，共需測試（）個點(diǎn)位（包含每個房間）。A、1～5B、2～5C、2～6D、3～6【正確答案】：B28.上門安裝時(shí)限從()開始計(jì)算。A、預(yù)受理B、資源確認(rèn)C、正式辦理手續(xù)D、預(yù)約上門時(shí)間【正確答案】：C29.重大故障一經(jīng)確認(rèn)，故障發(fā)現(xiàn)省應(yīng)()。A、立即上報(bào)總部，不得超過30分鐘B、立即上報(bào)總部，不得超過60分鐘C、立即上報(bào)總部，不得超過120分鐘D、視情況而定，可以先行處理，后上報(bào)總部【正確答案】：B30.以下哪種屬于三層VPN協(xié)議()。A、IPSecB、TCPC、SSLD、PPPoE【正確答案】：A31.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評測得分規(guī)則對于場強(qiáng)來說，房間變量示例數(shù)據(jù)（單位）a為（）。A、-40（dBm）B、-44（dBm）C、-54（dBm）D、-65（dBm）【正確答案】：B32.光功率是光在單位時(shí)間內(nèi)所做的功，一般以（）為單位。A、NWB、dBC、dbmD、dBW【正確答案】：C33.智能組網(wǎng)裝維人員在接到智能組網(wǎng)投訴工單后，應(yīng)首先詢問（）信息。A、網(wǎng)關(guān)設(shè)備B、終端設(shè)備C、組網(wǎng)D、工單【正確答案】：D34.智能組網(wǎng)設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)，以太網(wǎng)AP作為（）登錄擴(kuò)展器配置界面,選擇需要擴(kuò)展家庭網(wǎng)關(guān)的無線網(wǎng)絡(luò)，輸入密碼進(jìn)行擴(kuò)展。A、智能網(wǎng)關(guān)B、面板APC、無線中繼時(shí)D、主AP【正確答案】：C35.被叫網(wǎng)絡(luò)接通率的基準(zhǔn)值是()。A、95%B、96%C、98%D、99%【正確答案】：D36.對驗(yàn)收不合格資源的資源不得交維入網(wǎng)，工程建設(shè)部須在驗(yàn)收測試后的()內(nèi)完成整改，并再次提交復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)合格后方可交維入網(wǎng)。A、10個工作日B、15個工作日C、20個工作日D、30個工作日【正確答案】：B37.車輛突然發(fā)生側(cè)翻時(shí)的錯誤做法是()。A、雙手緊握轉(zhuǎn)向盤B、雙腳鉤住踏板C、背部緊靠座椅靠背D、開啟車門跳車【正確答案】：D38.交維工作現(xiàn)場驗(yàn)收流程的起點(diǎn)是()。A、工程部門完成系統(tǒng)搭建B、工程部門開始進(jìn)行交維申請C、工程部門完成建設(shè)交維申請D、現(xiàn)場檢查階段開始【正確答案】：C39.虛電路和數(shù)據(jù)報(bào)是()中得連接方式，前者屬于連接方式，后者屬于非連接方式。A、物理層B、數(shù)據(jù)鏈路層C、網(wǎng)絡(luò)層D、傳輸層【正確答案】：C40.SLA中對于預(yù)約上門時(shí)間時(shí)限，普通服務(wù)不長于()。A、1個工作時(shí)B、2個工作時(shí)C、3個工作時(shí)D、4個工作時(shí)【正確答案】：D41.FTTB小區(qū)寬帶裝機(jī)工藝規(guī)范中，網(wǎng)線從低樓層翻上樓頂時(shí)，路由應(yīng)盡量選擇樓梯通道的窗戶外側(cè)沿窗戶邊()處、并在窗戶上下同時(shí)進(jìn)行釘固。A、30cmB、20cmC、10cmD、不留空隙【正確答案】：C42.互聯(lián)網(wǎng)電視裝機(jī)規(guī)范中，下列線路布放工藝要求中錯誤的是()。A、盡量不要把MODEM放在和電視機(jī)同一房間內(nèi)B、若多臺電腦上網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)電視，則需要考慮盡量利用原有線路，減少明線長度與條數(shù)，能通過氣窗走線，盡量避免穿墻洞C、與用戶商量室內(nèi)線布線路徑，在征得用戶同意后實(shí)施敷設(shè)D、布線途中應(yīng)避開大功率電器，并且避免與電力線平行或交叉【正確答案】：A43.在以太網(wǎng)中，雙絞線使用()與其他設(shè)備連接起來。A、BNC接口B、AUI接口C、RJ-45接口D、RJ-11接口【正確答案】：C44.隱形光纜最適合哪種施工方式？A、走明線B、牽引穿管C、推送穿管【正確答案】：A45.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程，智能組網(wǎng)故障修復(fù)完成后，需進(jìn)行業(yè)務(wù)（），確認(rèn)業(yè)務(wù)正常。A、對比測試B、恢復(fù)測試C、對比評測D、裝后評測【正確答案】：B46.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)變更流程中，小區(qū)覆蓋地址資源刪除時(shí)，代維人員人員的職責(zé)是()。A、負(fù)責(zé)提出寬帶小區(qū)覆蓋地址資源刪除需求，提交需求呈批件B、負(fù)責(zé)對待下線地址進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)，明確是否需要做下線處理C、對需求進(jìn)行核實(shí)會簽，確認(rèn)無誤后，提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批D、負(fù)責(zé)完成系統(tǒng)內(nèi)地址下線操作【正確答案】：B47.華為S9306機(jī)框中的哪些槽位不能放置線路板LPU。（）A、1、2B、3、4C、5、6D、7、8【正確答案】：D48.每月鏈路峰值帶寬利用率的門限值為()。A、0.6B、0.7C、0.8D、0.9【正確答案】：B49.讓一臺IP地址是10.0.0.1的主機(jī)訪問Internet的必要技術(shù)是()。A、靜態(tài)路由B、動態(tài)路由C、路由引入D、NAT技術(shù)【正確答案】：D50.在Windows操作系統(tǒng)中，“（）”是內(nèi)存的一塊區(qū)域，用于各個應(yīng)用程序之間相互交換信息。A、我的文檔B、剪貼板C、回收站D、我的公文包【正確答案】：B51.家庭寬帶客戶NPS指標(biāo)定義為，客戶對中國移動家庭寬帶的推薦程度，通過NPS測評客戶評價(jià)結(jié)果計(jì)算，家庭寬帶NPS=推薦者比例-貶損者比例。其中貶損者指的是評分為（）的用戶。A、1-3分B、1-4分C、1-5分D、1-6分【正確答案】：D52.以下不屬于需要統(tǒng)一準(zhǔn)備的“七個一”的是（）。A、一套維護(hù)工具B、一塊墊布C、一個垃圾袋D、一雙手套【正確答案】：D53.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)營業(yè)廳開通流程的工單調(diào)度，業(yè)務(wù)受理成功后將（）傳遞給后端裝維。A、維護(hù)支撐域B、處理流程C、開戶信息D、初步方案【正確答案】：C54.與智能寬帶搭配最適用的千兆路由器是（）A.千兆單頻路由器B.千兆雙頻路由器C.千兆多頻路由器【正確答案】：B55.一般在農(nóng)村或用戶較分散的場合，分光方式采用（）A、一級分光B、二級分光C、三級分光D、多級分光【正確答案】：B56.智能組網(wǎng)服務(wù)中，對于大戶型智能組網(wǎng)，大眾型各功能房間無預(yù)埋網(wǎng)線的推薦使用（）安裝。A、智能網(wǎng)關(guān)+以太APB、智能網(wǎng)關(guān)自帶WiFiC、一個智能網(wǎng)關(guān)+N個電力貓D、一個智能網(wǎng)關(guān)+N個POE面板AP【正確答案】：C57.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)營業(yè)廳開通流程中關(guān)于工單的要求，對智能組網(wǎng)服務(wù)前、后的信號覆蓋質(zhì)量進(jìn)行測試，向用戶提供智能組網(wǎng)服務(wù)前后（）報(bào)告。A、裝前評測B、對比評測C、裝后評測D、對比采樣【正確答案】：B58.PON為了分離同一根光纖上多個用戶的來去方向的信號，采用以下兩種復(fù)用技術(shù),其中下行數(shù)據(jù)流采用（）技術(shù)。A、廣播B、FDMACDMAD、TDMA【正確答案】：A59.客戶業(yè)務(wù)開通時(shí)長的起點(diǎn)是（）A、客戶開始辦理前臺業(yè)務(wù)B、客戶完成業(yè)務(wù)付費(fèi)C、業(yè)務(wù)部門發(fā)起家庭業(yè)務(wù)安裝工單D、與客戶完成電話預(yù)約【正確答案】：C60.智能組網(wǎng)質(zhì)量要求下載速度是50M帶寬達(dá)標(biāo)率，測試點(diǎn)位每個房間測試帶寬＞40M得100分，（）個測試點(diǎn)不達(dá)標(biāo)減20分。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A61.『光交箱』中『熔纖盤上的端口』標(biāo)簽格式，由跳纖另一端所連『分光器的類型』決定，其中，“熔纖盤端口”標(biāo)簽格式后半部分為：“TO分光器光交箱某面-第幾排-第幾號支路端口”的是（）A、托盤式分光器B、盒式分光器C、卡片式分光器D、壁掛式分光器【正確答案】：A62.以下針對別墅區(qū)的ODN組網(wǎng)說法有錯誤的是（）。A、別墅區(qū)的寬帶用戶一般較為分散，為了節(jié)約光纜資源，一般采用多級分光B、OLT可放在小區(qū)機(jī)房，以小區(qū)機(jī)房為中心采用電線桿架空或地下鋪設(shè)的方法鋪設(shè)干線光纜C、每隔一段距離安裝一級光分纖盒，覆蓋附近的用戶。離干線稍遠(yuǎn)的用戶，通過安裝二級分纖盒，覆蓋其周邊的用戶。D、采用二級分光，同時(shí)用戶較為分散，因此一般采用分光比較大的分路器【正確答案】：D63.代維服務(wù)規(guī)范服務(wù)語言要求中對使用專業(yè)術(shù)語的要求是()。A、盡量使用術(shù)語B、沒有要求C、把握好分寸，表現(xiàn)得體，盡量避免使用，如需使用則需向服務(wù)對象明確解釋D、不允許使用術(shù)語【正確答案】：C64.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析之漫游，各廠商的漫游算法通常由（）閾值決定。A、SNRBERC、RSSID、AP【正確答案】：C65.ONU設(shè)備性能驗(yàn)證中，ONU側(cè)收光達(dá)標(biāo)范圍classB為()dBm。A、(－6，-25)B、(－8，-25)C、(－6，-27)D、(－8，-27)【正確答案】：B66.針對華為路由器日常維護(hù)以下哪個操作指令不屬于命令類危險(xiǎn)操作()。A、formatB、rebootC、dir/allD、poweroffport【正確答案】：C67.以下對ONU設(shè)備安裝選址錯誤的是()A、設(shè)備應(yīng)該盡量遠(yuǎn)離電磁干擾B、設(shè)備應(yīng)該盡量遠(yuǎn)離樹木和其他植物，避免昆蟲被風(fēng)扇吸入。C、設(shè)備距離海邊要求＞500米，如果網(wǎng)絡(luò)箱或室外機(jī)柜配有風(fēng)扇，進(jìn)風(fēng)口正對海風(fēng)吹來的方向。D、設(shè)備應(yīng)避開上面有滴水源的地方（空調(diào)室外機(jī)、滴水檐）?！菊_答案】：C68.對于上門安裝時(shí)限，裝機(jī)服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)約時(shí)間上門服務(wù)，做到準(zhǔn)時(shí)守信，上門時(shí)間與約定時(shí)間誤差前后不得超過()。A、10分鐘B、30分鐘C、1小時(shí)D、2小時(shí)【正確答案】：A69.上門安裝時(shí)限從()開始計(jì)算。A、預(yù)受理B、資源確認(rèn)C、正式辦理手續(xù)D、預(yù)約上門時(shí)間【正確答案】：C70.某家庭寬帶用戶使用路由器上網(wǎng)，必須在電腦本地網(wǎng)卡手動設(shè)置IP地址、掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS后才能上網(wǎng)，最可能原因是（）A、路由器未啟用DHCP服務(wù)器功能B、路由器性能太差、連接的用戶太多，自動分配不了IP地址C、客戶使用的網(wǎng)線質(zhì)量太差，致使無法自動分配到IP地址D、客戶電腦網(wǎng)卡故障，無法自動獲取IP地址【正確答案】：A71.裝維物料領(lǐng)用要根據(jù)裝維物料使用情況，由()填寫申請表。A、分公司綜合部B、分公司客戶響應(yīng)中心C、維護(hù)站D、代維單位【正確答案】：D72.大容量與高速化就是現(xiàn)代通信網(wǎng)的要求,實(shí)現(xiàn)大容量與高速化的主要手段主要包括()A、時(shí)分復(fù)用與波分復(fù)用B、無源光網(wǎng)絡(luò)(PON)文庫C、采用固定彎曲半徑D、光傳送網(wǎng)(0TN)【正確答案】：A73.智能組網(wǎng)服務(wù)中，家庭組網(wǎng)完成后，需對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的（）類指標(biāo)進(jìn)行測評。A、3B、4C、5D、6【正確答案】：C74.設(shè)備覆蓋地址錄入指的是()覆蓋的客戶設(shè)備地址錄入。A、ONUB、光分纖箱C、光交箱D、分光器【正確答案】：A75.防火墻中地址翻譯的主要作用是()。A、提供應(yīng)用代理服務(wù)B、隱藏內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)地址C、進(jìn)行入侵檢測D、防止病毒入侵【正確答案】：B76.關(guān)于防火墻的描述不正確的是()。A、防火墻不能防止內(nèi)部攻擊。B、如果一個公司信息安全制度不明確，擁有再好的防火墻也沒有用。C、防火墻可以防止偽裝成外部信任主機(jī)的IP地址欺騙。D、防火墻可以防止偽裝成內(nèi)部信任主機(jī)的IP地址欺騙?！菊_答案】：C77.配置城域網(wǎng)出口路由器EBGP/IBGP的時(shí)候，下列描述正確的是()。A、一般在出口做路由聚合，減少路由通告條目B、IBGP之間不需要配置nexthopselfC、EBGP之間需要配置nexthopselfD、向EBGP聚合了路由后，本路由器不需要做黑洞路由【正確答案】：A78.駐地網(wǎng)與接入網(wǎng)的分界點(diǎn)為進(jìn)入物業(yè)紅線內(nèi)的第一個無源光設(shè)備，一般指光交箱,分界點(diǎn)內(nèi)部的設(shè)備和線路規(guī)劃、建設(shè)和維護(hù)歸()。A、家客專業(yè)B、傳輸專業(yè)C、線路專業(yè)D、數(shù)據(jù)專業(yè)【正確答案】：B79.多媒體箱內(nèi)，標(biāo)簽格式為“寬帶帳號-用戶地址”的是()。A、ONU設(shè)備B、至光交箱側(cè)尾纖C、至光分纖箱側(cè)尾纖D、至用戶側(cè)網(wǎng)線【正確答案】：D80.關(guān)于日常維護(hù)，進(jìn)行OLT主設(shè)備主控板倒換測試的維護(hù)周期應(yīng)該是()。A、每日B、每兩日C、每周D、每月【正確答案】：D81.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)營業(yè)廳開通流程的工單回訪，需進(jìn)行工單全量回訪，將回訪結(jié)果作為工單（）的評估標(biāo)準(zhǔn)。A、執(zhí)行效率B、滿意度C、上網(wǎng)質(zhì)量D、執(zhí)行質(zhì)量【正確答案】：D82.智能組網(wǎng)服務(wù)中，對于小戶型智能組網(wǎng)，房屋面積小，房屋數(shù)量少的推薦使用智能網(wǎng)關(guān)自帶WiFi，在整個房間（）安裝智能網(wǎng)關(guān)。A、進(jìn)門位置B、最優(yōu)位置C、任意位置D、指定位置【正確答案】：B83.FTTR連接頭及適配器所用接口為A，SC/APCB，SC/UPCC，LC/APC【正確答案】：B84.默認(rèn)情況下，（）帳戶擁有訪問和完全控制終端服務(wù)器的權(quán)限。A、SystemsB、GuestsC、UsersD、RemoteDesktopUsers【正確答案】：A85.FTTH方式寬帶裝機(jī)工藝規(guī)范中，沿街商鋪及自然村桿路敷設(shè)蝶形光纜時(shí)，同一桿路上自承式光纜布放條數(shù)不得超過（）條。A、3B、4C、5D、6【正確答案】：B86.在處理投訴流程中，客服人員要根據(jù)用戶賬號進(jìn)行預(yù)處理，在寬帶預(yù)處理系統(tǒng)中輸入賬號后顯示的是（）A、網(wǎng)絡(luò)連接情況B、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)C、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)銬、網(wǎng)絡(luò)回路【正確答案】：C87.華為Metro1000V3產(chǎn)品，下列槽位不支持復(fù)用段保護(hù)的是()。A、IU1B、IU2C、IU3D、IU5【正確答案】：C88.IP測試工具、測試TCP/IP協(xié)議配置工具和網(wǎng)絡(luò)鏈路跟蹤工具分別為（）。A、ping、ipconfig、tracertB、ping、tracert、ipconfigC、ipconfig、tracert、pingD、ipconfig、ping、tracert【正確答案】：A89.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析下載速率，WiFi各空口類型的實(shí)際感知速率，空口類型是3*311n，工作頻寬為20M，空口物理速率為（）。A、144MB、216MC、866MD、1300M【正確答案】：B90.電子郵件應(yīng)用程序利用POP3協(xié)議（）。A、創(chuàng)建郵件B、加密郵件C、發(fā)送郵件D、接收郵件【正確答案】：D91.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)營業(yè)廳開通流程的工單回訪，回訪時(shí)出現(xiàn)用戶不滿意的情況，應(yīng)建立閉環(huán)跟蹤處理流程，（）回訪了解用戶不滿原因，跟蹤解決，確保閉環(huán)。A、人工B、IVR語音C、短信D、微信【正確答案】：A92.智能組網(wǎng)故障維修農(nóng)村普通服務(wù)時(shí)長應(yīng)為（）。A、小于或等于24個工作時(shí)B、小于或等于36工作時(shí)C、小于或等于48個工作時(shí)D、小于或等于72個工作時(shí)【正確答案】：C93.Wi-Fi是一種允許電子設(shè)備連接到一個無線局域網(wǎng)（WLAN）的技術(shù)，通常使用（）UHF或（）SHFISM射頻頻段。A、2.5G，4GB、2.4G，5GC、2G，5GD、2.1G，4G【正確答案】：B94.智能組網(wǎng)WIFI網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的3個要素為：信號強(qiáng)度、信號干擾和（）A、多線程下載速率B、加密方式C、信道頻寬D、無線中繼【正確答案】：A95.各盟市分公司客戶響應(yīng)中心負(fù)責(zé)在拆除任務(wù)完成（）內(nèi)，將相關(guān)信息報(bào)備區(qū)公司計(jì)劃部、客戶響應(yīng)中心。A、1個工作日B、2個工作日C、4個工作日D、一周【正確答案】：C96.以下關(guān)于OLT的布放位置說法錯誤的是（）。A、OLT可放于局內(nèi)機(jī)房或小區(qū)接入機(jī)房B、OLT放于局內(nèi)機(jī)房，設(shè)備維護(hù)上最為方便，但是需要從局內(nèi)鋪設(shè)到小區(qū)的光纖數(shù)量較多，到小區(qū)再分線，光纜上成本較高，施工量較大。C、OLT放于小區(qū)接入機(jī)房，離用戶最近，到小區(qū)后，再提供眾多的用戶光接口，從局內(nèi)到小區(qū)不需要較多數(shù)量的光纖，節(jié)約了光纜成本和施工量。D、OLT也可以放于用戶樓道，便于代維人員定期巡檢，且提高了用戶網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和網(wǎng)速【正確答案】：D97.智能組網(wǎng)服務(wù)安裝或維修竣工后,將售后服務(wù)卡張貼在（）的適當(dāng)位置。A、網(wǎng)關(guān)設(shè)備B、工作臺上C、終端設(shè)備D、施工確認(rèn)單【正確答案】：C98.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程，工單回復(fù)后回訪退單跟蹤，回訪時(shí)出現(xiàn)用戶智能組網(wǎng)服務(wù)不可用，應(yīng)退單至（）重新上門處理。A、裝維B、營業(yè)中心C、客服D、監(jiān)控中心【正確答案】：A99.客戶預(yù)約時(shí)長的起點(diǎn)是（）A、客戶開始辦理前臺業(yè)務(wù)B、客戶結(jié)束辦理前臺業(yè)務(wù)C、業(yè)務(wù)部門發(fā)起家庭業(yè)務(wù)安裝工單D、與客戶完成電話預(yù)約【正確答案】：C100.在進(jìn)行客戶端的故障處理前，技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)事先（），得到客戶允許后方可進(jìn)入現(xiàn)場。A、與客戶聯(lián)系B、準(zhǔn)備好光貓C、準(zhǔn)備好電動車D、準(zhǔn)備好記錄本【正確答案】：A1.SDH網(wǎng)元的時(shí)鐘源有()。A、外部時(shí)鐘B、內(nèi)部時(shí)鐘C、線路時(shí)鐘D、支路時(shí)鐘【正確答案】：ABCD2.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)流程設(shè)計(jì)階段需設(shè)計(jì)院人員在工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)中錄入資源，主要包括5張表+1張圖，5表中包含以下哪些信息()。A、小區(qū)立項(xiàng)名稱B、經(jīng)緯度信息C、光交箱信息D、光纜路由E、多媒體箱信息【正確答案】：ABCDE3.GPON的上行光波長為（）,下行光波長為（）。A、990nmB、1310nmC、1490nmD、1550nm【正確答案】：BC4.部署AC設(shè)備能解決大量AP組網(wǎng)時(shí)的哪些問題()。A、無線頻譜管理B、負(fù)荷分擔(dān)C、用戶漫游D、集中配置【正確答案】：ABCD5.蝶形引入光纜成端制作分為A、L型快速接續(xù)B、直接接入快速連接插頭接續(xù)C、冷接方式接續(xù)D、高強(qiáng)度GGP跳線冷接子接續(xù)【正確答案】：ABC6.現(xiàn)場接維驗(yàn)收中，方案符合度驗(yàn)證要根據(jù)設(shè)計(jì)方案逐項(xiàng)核對待驗(yàn)工程相關(guān)配置及參數(shù)，包括()。A、設(shè)計(jì)方案與現(xiàn)場設(shè)備B、線路等符合度驗(yàn)證C、路由交換策略配置情況D、鏈路備份情況【正確答案】：ABCD7.智能組網(wǎng)服務(wù)方案設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)總體原則有（）。A、高性價(jià)比優(yōu)先B、全覆蓋優(yōu)先C、智能網(wǎng)關(guān)性能優(yōu)先D、有線連接優(yōu)先【正確答案】：ABCD8.代維人員進(jìn)行上門服務(wù)前，應(yīng)先準(zhǔn)備好“七個一”，其中包括()。A、一套維護(hù)工具B、一塊抹布C、一個垃圾袋D、一份服務(wù)記錄表【正確答案】：ABCD9.物理層要解決什么問題？()A、物理層要盡可能屏蔽掉物理設(shè)備、傳輸媒體和通信手段的不同，使上面的數(shù)據(jù)鏈路層感覺不到這些差異的存在，而專注于完成本曾的協(xié)議與服務(wù)B、物理層應(yīng)解決物理連接的建立、維持和釋放問題C、在兩個相鄰系統(tǒng)之間唯一地標(biāo)識數(shù)據(jù)電路D、一條物理的傳輸媒體上傳送和接收比特流【正確答案】：ABCD10.某OTN設(shè)備出現(xiàn)OA盤故障，放大器增益為25dB，出于緊急搶修的需要，我們可以暫時(shí)使用增益為()的OA盤來替代。A、20B、30C、25D、18【正確答案】：BC11.雙絞線分為（）兩種A、屏蔽雙絞線B、非屏蔽雙絞線C、單屏蔽雙絞線D、雙屏蔽雙絞線【正確答案】：AB12.家庭網(wǎng)關(guān)(e8)設(shè)備表面應(yīng)有相關(guān)的設(shè)備信息標(biāo)識，至少包括：（）A、設(shè)備型號B、設(shè)備標(biāo)識號C、LAN側(cè)默認(rèn)配置IP地址D、家庭網(wǎng)關(guān)(e8)用戶帳號與密碼【正確答案】：ABCD13.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程，故障修復(fù)完成后，故障原因上報(bào)回單原因應(yīng)區(qū)分（）原因。A、服務(wù)側(cè)B、網(wǎng)絡(luò)側(cè)C、用戶側(cè)D、參數(shù)【正確答案】：BC14.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程，“和優(yōu)家”投訴處理是在（）等部門配合下，及時(shí)對用戶投訴進(jìn)行在線或現(xiàn)場處理，確保用戶問題及時(shí)解決。A、前端客服B、后端裝維C、智能組網(wǎng)D、自服務(wù)APP【正確答案】：AB15.交換機(jī)和路由器相比，主要的區(qū)別有()。A、交換機(jī)工作在OSI參考模型的第二層B、路由器工作在OSI參考模型的第三層C、交換機(jī)的一個端口劃分一個廣播域的邊界D、路由器的一個端口劃分一個沖突域的邊界【正確答案】：AB16.智能組網(wǎng)服中，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境評測內(nèi)容包括（）A、WiFi場強(qiáng)B、同鄰頻干擾C、下載速率D、網(wǎng)站鏈接E、局域網(wǎng)穩(wěn)定性【正確答案】：ABCD17.以下關(guān)于OTN+PTN聯(lián)合組網(wǎng)模式的說法正確的是()。A、OTN主要定位于網(wǎng)絡(luò)中的骨干/核心層B、PTN與MSTP類似，多應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)的匯聚/接入層C、OTN將上聯(lián)業(yè)務(wù)調(diào)度至PTN所屬業(yè)務(wù)落地站點(diǎn)D、上聯(lián)GE/10GE通道的數(shù)量可以根據(jù)該P(yáng)TN中實(shí)際接入的業(yè)務(wù)總數(shù)按需配置【正確答案】：ABCD18.日常所使用的光纜，其結(jié)構(gòu)由哪幾部分構(gòu)成（）。A、纜芯B、加強(qiáng)元件C、護(hù)層D、鎧裝層【正確答案】：ABC19.家客業(yè)務(wù)拆除申請應(yīng)包含必要的家客業(yè)務(wù)信息，至少包括寬帶小區(qū)地理位置信息、業(yè)務(wù)、管道資源等，信息應(yīng)與（）保持一致。A、PBOSSB、ESOPC、綜合資源系統(tǒng)D、工單系統(tǒng)【正確答案】：ABC20.以下哪些情況可以被認(rèn)定為工傷()。A、工作時(shí)間工作場所內(nèi)因工作原因收到事故傷害B、工作時(shí)間工作場所內(nèi)因工作原因履行職責(zé)收到暴力傷害C、患職業(yè)病的D、因工外出期間由于工作原因收到傷害【正確答案】：ABCD21.中興ZXCTN6100上的SMB板的運(yùn)行狀態(tài)正常，但有告警產(chǎn)生，則其指示燈為()。A、RUN燈0.5次/秒閃爍B、MAJ/MIN燈長滅C、RUN燈長滅D、MAJ/MIN燈閃爍【正確答案】：AB22.以下哪些是FTTR的物料清單A、FTTR主從光貓B、分光器C、固定光衰D、隱形光纖和皮線【正確答案】：ABCD23.光纖熔接機(jī)在日常使用和保管中應(yīng)做到（）A、保持部件的清潔B、在常溫條件下保管使用C、避免震動撞擊D、清潔設(shè)備時(shí)，可以使用有機(jī)溶劑【正確答案】：ABC24.華為PTN950的EG2單板（2路GE光接口板）建議插在哪幾個槽位？()A、3B、4C、1D、2【正確答案】：AB25.下列物理地址中，因?yàn)閷?shí)際情況，所在級別地址可缺省的有()。A、樓B、小區(qū)C、單元D、行政村【正確答案】：AC26.AP面板有哪些模式可以選擇()A、FATB、FITC、HIGHD、LOW【正確答案】：AB27.心肺復(fù)蘇術(shù)是針對呼吸、心搏驟停所采取的急救措施，人體通過肺的呼吸與外界進(jìn)行氧氣交換，然后通過心臟收縮跳動將富含氧氣和營養(yǎng)物質(zhì)的血液擠壓到血管輸往全身以維持腦和全身各臟器的正常功能。心肺復(fù)蘇包括()階段。A、初級生命支持B、原始生命支持C、高級生命支持命D、持續(xù)生命支持【正確答案】：ACD28.華為S9300不支持的VLAN劃分方式()。A、基于MAC地址B、基于網(wǎng)絡(luò)地址C、基于網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議D、基于端口【正確答案】：ABC29.WiFi網(wǎng)絡(luò)中2.4GHz頻段手工配置信道，應(yīng)優(yōu)先選擇哪幾個信道（）。A、1B、4C、6D、11【正確答案】：ACD30.以下選項(xiàng)中()是高處防火應(yīng)遵守的規(guī)定。A、高處嚴(yán)禁吸煙B、不得使用含有易燃、揮發(fā)性物質(zhì)的材料C、焊接與熱切割作業(yè)前，先清理作業(yè)現(xiàn)場D、嚴(yán)防電器和電動工具的線路發(fā)生短路【正確答案】：ACD31.ME60可提供不同類型的業(yè)務(wù)處理單板以滿足不同業(yè)務(wù)的需要，目前有（）。A、寬帶業(yè)務(wù)單元BSUB、多業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)單元MSUC、業(yè)務(wù)背板BKPCD、通用業(yè)務(wù)單元VSU【正確答案】：ABD32.裝機(jī)客戶回訪主要內(nèi)容有（）A、裝維人員是否及時(shí)預(yù)約并按照約定時(shí)間提供上門服務(wù)B、安裝完成后家庭寬帶是否可以使用C、裝維人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度評價(jià)D、客戶對安裝服務(wù)不滿意原因【正確答案】：ABCD33.在后臺處理的故障屬于()的故障。A、可以在線解決B、無法在線解決C、需要上門D、無需上門【正確答案】：BD34.故障申告受理渠道包括()。A、網(wǎng)上營業(yè)廳B、手機(jī)營業(yè)廳C、客戶經(jīng)理D、裝維人員【正確答案】：AB35.當(dāng)用戶手機(jī)檢測不到家里無線網(wǎng)絡(luò)的SSID時(shí)，可能是哪些問題導(dǎo)致的()。A、設(shè)置了中文的SSID，導(dǎo)致手機(jī)無法正常顯示B、配置失誤導(dǎo)致SSID未廣播C、手機(jī)本身配置或設(shè)置問題，導(dǎo)致無法搜索到SSIDD、手機(jī)電量不足導(dǎo)致天線功率降低，無法搜索到SSID【正確答案】：ABC36.瘦Ap架構(gòu)的優(yōu)勢主要包括()。A、部署經(jīng)濟(jì)、易于管理B、支持快速切換C、支持無線網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)D、支持QoS【正確答案】：ABCD37.智能組網(wǎng)服務(wù)實(shí)施服務(wù)的主要步驟有（）。A、需求溝通和裝前測評B、安裝調(diào)測基礎(chǔ)寬帶C、方案設(shè)計(jì)和部署安裝D、裝后評測【正確答案】：ABCD38.在進(jìn)行無線wifi路由器設(shè)置時(shí)，2.4G頻段和5G頻段的選擇說法正確的是（）。A、2.4G穿透性好，傳輸距離近B、5G穿透性差，傳輸距離遠(yuǎn)C、2.4G穿透性差，傳輸距離遠(yuǎn)D、5G穿透性好，傳輸距離近【正確答案】：AB39.關(guān)于智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估,請選出對智能組網(wǎng)投訴處理時(shí)長描述正確的選項(xiàng)。（）A、普通投訴不長于48小時(shí)B、重大投訴不長于8小時(shí)C、批量投訴不長于24小時(shí)D、重復(fù)投訴不長于12小時(shí)E、升級投訴不長于7×24小時(shí)【正確答案】：ABCE40.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)營業(yè)廳開通流程的工單回訪，回訪內(nèi)容可參考（）等內(nèi)容制定問卷，了解裝維及時(shí)性和滿意度，并將回訪結(jié)果，納入裝維后向考核。A、安裝是否超時(shí)B、裝維態(tài)度評價(jià)C、上網(wǎng)質(zhì)量評價(jià)D、成功率評價(jià)【正確答案】：ABC41.熱熔工藝規(guī)范中，出現(xiàn)氣泡可能的原因是()。A、V型槽或光纖壓腳有灰塵B、光纖端面質(zhì)量差C、光纖推進(jìn)量太小D、預(yù)放電強(qiáng)度低或者預(yù)放電時(shí)間短【正確答案】：BD42.施工工藝檢查中需要檢查的包括（）A、ONUB、光分纖箱C、光交箱D、分光器【正確答案】：ABCD43.現(xiàn)場實(shí)施時(shí)應(yīng)遵循“三不離”原則是（）A、工作完了，不徹底試驗(yàn)良好不離B、影響正常使用的設(shè)備缺點(diǎn)未維修好前不離C、發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異狀時(shí)，未查清原因不離D、未聯(lián)系登記好不離【正確答案】：ABC44.防水套安裝步驟A、將網(wǎng)線依次穿過緊固螺帽及防水套主體。B、掰開防水膠圈，套入防水套主體和緊固螺帽之間的網(wǎng)線上。C、將O型膠圈套入網(wǎng)口，將網(wǎng)線插入網(wǎng)口。D、對齊網(wǎng)口的缺口和防水套主體的卡扣，將防水套主體套入網(wǎng)口端，并順時(shí)針擰緊。E、將防水膠圈塞入防水帽主體內(nèi)。順時(shí)針旋轉(zhuǎn)緊固螺帽，壓緊防水膠圈?！菊_答案】：ABCDE45.PTN網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前承載的業(yè)務(wù)類型主要有()。A、2G基站B、TD基站C、WLAND、集團(tuán)客戶專線【正確答案】：ABCD46.各路由算法的區(qū)別點(diǎn)包()。A、靜態(tài)與動態(tài)B、單路徑與多路徑C、平坦與分層D、域內(nèi)與域間E、鏈接狀態(tài)與距離向量【正確答案】：ABCDE47.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程的投訴預(yù)處理，先主動提示用戶是否辦理智能組網(wǎng)服務(wù)。對智能組網(wǎng)終端設(shè)備進(jìn)行檢測，對設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程（）。A、咨詢B、修正錯誤參數(shù)C、重啟D、組網(wǎng)【正確答案】：BC48.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程的工單歸檔，關(guān)鍵支撐能力要求投訴閉環(huán)模塊應(yīng)具備（）等功能。A、遠(yuǎn)程診斷B、自動歸檔C、工單統(tǒng)計(jì)D、結(jié)果呈現(xiàn)【正確答案】：BCD49.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)的目標(biāo)是要保護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的()。A、實(shí)體安全B、運(yùn)行安全C、信息安全D、人員安全【正確答案】：ABCD50.家庭寬帶業(yè)務(wù)類型指面向家庭客戶提供的寬帶業(yè)務(wù)，主要的接入方式（）A、FTTHB、FTTPC、FTTDD、FTTB【正確答案】：AD51.接入型家庭網(wǎng)關(guān)具備的網(wǎng)絡(luò)側(cè)上行接口包括（）。A、以太網(wǎng)B、EPON/GPONC、TD/TD-LTED、WLAN接口【正確答案】：ABC52.智能組網(wǎng)服中，組網(wǎng)設(shè)計(jì)內(nèi)容包括（）A、了解用戶網(wǎng)絡(luò)走線情況B、了解用戶組網(wǎng)設(shè)備安裝地點(diǎn)C、組網(wǎng)設(shè)備型號、數(shù)量、部署位置【正確答案】：ABC53.以下哪些就是智能網(wǎng)關(guān)的手機(jī)APP里具備的功能();A.定制WIFI開啟時(shí)間B、一鍵測速C.調(diào)節(jié)WIFI強(qiáng)度D、連接終端管理【正確答案】：ABCD54.下列指標(biāo)中，指標(biāo)級別是一級的有()。A、投訴預(yù)處理比例B、投訴處理及時(shí)率C、投訴平均處理時(shí)長D、每萬用戶投訴比【正確答案】：ABC55.光通信系統(tǒng)中，包括哪些元素（）。A、信源系統(tǒng)B、信宿系統(tǒng)C、傳輸系統(tǒng)D、光信道系統(tǒng)【正確答案】：ABD56.在無線Mesh網(wǎng)絡(luò)中A、任何無線設(shè)備節(jié)點(diǎn)都可以同時(shí)作為AP和路由器B、網(wǎng)絡(luò)中的每個節(jié)點(diǎn)都可以發(fā)送和接收信號C、每個節(jié)點(diǎn)都可以與一個或者多個對等節(jié)點(diǎn)進(jìn)行直接通信。D、具有冗余機(jī)制和重新路由功能【正確答案】：ABCD57.智能組網(wǎng)服務(wù)方案設(shè)計(jì)，方案整體報(bào)價(jià),后向付費(fèi)需根據(jù)（）做出整體報(bào)價(jià)，經(jīng)用戶同意繳費(fèi)后再進(jìn)行施工。A、組網(wǎng)平面圖B、總體設(shè)計(jì)方案及設(shè)備C、服務(wù)D、測試結(jié)果【正確答案】：BC58.ONU常見注冊方式()A:MACB:LOIDC:SND:NTP【正確答案】：ABC59.OTN在承載寬帶業(yè)務(wù)的組網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)哪些功能？()A、GE到10GE端口轉(zhuǎn)換B、OLT和BRAS互通C、波長透傳D、大客戶專線業(yè)務(wù)傳送【正確答案】：ABC60.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)營業(yè)廳開通流程的工單施工，裝維人員按工單要求，完成（）等工作。A、上門預(yù)約B、設(shè)備調(diào)測C、操作演示D、質(zhì)量測試【正確答案】：ABCD61.智能組網(wǎng)為用戶提供家庭網(wǎng)絡(luò)日常保障服務(wù)工作，包括（）。A、WiFi檢測B、調(diào)優(yōu)C、維護(hù)D、組網(wǎng)設(shè)計(jì)【正確答案】：ABC62.智能組網(wǎng)服務(wù)結(jié)束后，為確保裝維服務(wù)質(zhì)量，管理單位應(yīng)從（）等方面開展質(zhì)量監(jiān)督。A、回訪B、維護(hù)收費(fèi)C、服務(wù)過程D、結(jié)果【正確答案】：CD63.統(tǒng)一制服包括以下哪些內(nèi)容()。A、顏色統(tǒng)一B、大小統(tǒng)一C、式樣統(tǒng)一D、穿戴統(tǒng)一【正確答案】：ACD64.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)流程中，小區(qū)資源數(shù)據(jù)在（）系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)自動傳遞。A、規(guī)劃部B、項(xiàng)目部C、工程部D、網(wǎng)絡(luò)部【正確答案】：ACD65.在現(xiàn)網(wǎng)中一般很少會做IGP和BGP的完全同步，其原因是()。A、IGP和BGP沒有路由消息傳遞的需求BGP路由表相對較大C、可以使用默認(rèn)路由實(shí)現(xiàn)自治系統(tǒng)間通信D、以上都不對【正確答案】：BC66.使用電力貓時(shí)，盡量減少高功率電器設(shè)備使用，如（）等，因?yàn)殡姷膯赢a(chǎn)生的脈沖會對電網(wǎng)產(chǎn)生一定的沖擊，影響網(wǎng)絡(luò)信號的傳輸。A、電吹風(fēng)B、洗衣機(jī)C、油煙機(jī)D、電視機(jī)【正確答案】：ABC67.屬于“智能組網(wǎng)服務(wù)六步法”的選項(xiàng)是（）。A、現(xiàn)場勘查B、方案設(shè)計(jì)C、組網(wǎng)施工D、竣工驗(yàn)收【正確答案】：ABCD68.為實(shí)現(xiàn)對PTN設(shè)備的安全管理，采用以下哪些方式()。A、認(rèn)證管理B、授權(quán)管理C、系統(tǒng)安全管理D、日志管理【正確答案】：ABCD69.ME60提供完備的QoS機(jī)制，它支持的Diff-Serv通常包括（）機(jī)制。A、IPTVB、流分類和標(biāo)記C、流量監(jiān)管D、流量整形E、擁塞避免【正確答案】：BCDE70.下列指標(biāo)中，數(shù)據(jù)來源為電視業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)的有()。A、電視用戶認(rèn)證響應(yīng)成功率B、電視卡頓次數(shù)占比C、電視媒體丟包率D、電視播放響應(yīng)時(shí)長達(dá)標(biāo)率【正確答案】：BCD71.TCP數(shù)據(jù)包的格式中包括()。A、源端口號(SourcePort)和目的端口號(DestinationPort)B、序列碼(SequenceNumber)和確認(rèn)碼(AcknowledgementNumber)C、窗口(Window)D、校驗(yàn)和(Checksum)【正確答案】：ABCD72.OTN相對于傳統(tǒng)波分的優(yōu)勢有()。A、豐富的維護(hù)信號B、靈活的業(yè)務(wù)調(diào)度能力C、強(qiáng)大的帶外前向糾錯D、減少了網(wǎng)絡(luò)層次【正確答案】：ABCD73.虛電路的特點(diǎn)包括()。A、虛電路服務(wù)是面向連接的，網(wǎng)絡(luò)能夠保證分組總是按照發(fā)送順序到達(dá)目的站，且不丟失、不重復(fù)，提供可靠的端到端數(shù)據(jù)傳輸B、每個分組使用短的虛電路號，使分組的控制信息部分的比特?cái)?shù)減少，減少了額外開銷C、端到端的差錯處理和流量控制可以由分組交換網(wǎng)負(fù)責(zé)，也可以由用戶機(jī)負(fù)責(zé)D、屬于同一條虛電路的分組總是按照同一路由進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)；當(dāng)結(jié)點(diǎn)發(fā)生故障時(shí)，所有通過出故障的結(jié)點(diǎn)的虛電路均不能工作【正確答案】：ABCD74.若主機(jī)A需要知道主機(jī)B的MAC地址，則屬于ARP的工作流程為()。A、主機(jī)B接收到請求報(bào)文后，將主機(jī)A的IP地址和MAC地址映射存儲到自己的cache中B、主機(jī)A在網(wǎng)絡(luò)中廣播ARP請求報(bào)文C、主機(jī)B接收到請求報(bào)文后，將自己的IP地址到MAC地址的映射發(fā)送給主機(jī)AD、主機(jī)A緩存主機(jī)B的IP地址到MAC地址的映射【正確答案】：ABCD75.無線路由器分布式橋接方案的特點(diǎn)是（）。A、適合房間偏多，單臺路由器覆蓋不完整B、將主路由放置于信息箱或客廳等較空曠位置，這樣可以將房屋大部分位置的無線信號覆蓋好C、部分角落位置或房間新型號過低，可在中間位置安裝第二臺或第三臺無線路由器D、開啟WDS功能，可將無線信號向下中繼，實(shí)現(xiàn)二次無線信號放大，進(jìn)而達(dá)到全屋無線信號覆蓋【正確答案】：ABCD76.下列指標(biāo)中，指標(biāo)級別是一級的有()。A、OLT上聯(lián)鏈路峰值帶寬超限占比（忙時(shí)平均值）B、重要OLT雙上聯(lián)占比C、城域數(shù)據(jù)網(wǎng)帶寬超限占比（忙時(shí)平均值）D、BRAS地址池利用率預(yù)警占比【正確答案】：BC77.智能組網(wǎng)過程中，要實(shí)現(xiàn)無縫漫游，需要所有AP的()完全相同A、SSIDB、認(rèn)證方式C、客戶端配置D、接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)中的配置【正確答案】：ABCD78.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)營業(yè)廳開通流程的業(yè)務(wù)受理，用戶至營業(yè)廳辦理智能組網(wǎng)服務(wù)，選擇產(chǎn)品后，需填寫用戶（）等信息。A、備注B、面積C、是否有室內(nèi)布線D、初步方案【正確答案】：BCD79.互聯(lián)網(wǎng)電視平臺的總體框架包括下列()部分。A、運(yùn)營支撐系統(tǒng)B、業(yè)務(wù)應(yīng)用層C、支撐層D、用戶接入【正確答案】：ABCD80.以下關(guān)于PTN支持的業(yè)務(wù)描述正確的是()。A、目前PTN支持多個ATM連接匯聚映射到一個PW中B、目前PTN不支持多個CES業(yè)務(wù)匯聚映射到一個PW中C、PTN設(shè)備間可以建立ATMPW來仿真端到端的ATM業(yè)務(wù)D、目前PTN支持多個以太業(yè)務(wù)匯聚映射到一個PW中【正確答案】：ABCD81.關(guān)于POE，下面哪些說法是正確的？（）A、POE指的是通過網(wǎng)線傳輸數(shù)據(jù)信號的同時(shí)還能供電B、通過POE技術(shù)向設(shè)備提供的是交流電C、一個完整的POE系統(tǒng)包括供電端設(shè)備和受電端設(shè)備兩部分D、對于功率超過100W的設(shè)備也可以通過802.3af和802.3at供電【正確答案】：AC82.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程，故障修復(fù)完成后，故障原因上報(bào)回單原因?qū)儆谥悄芙M網(wǎng)設(shè)備故障的，如（）故障等WiFi相比剛安裝智能組網(wǎng)后減弱。A、以太網(wǎng)APB、AP面板C、POE交換機(jī)D、電力貓【正確答案】：ABCD83.物理地址中，與“學(xué)?！蓖壍挠?)。A、樓B、小區(qū)C、自然村D、行政村【正確答案】：BC84.光纜交接箱是由哪幾部分組成()。A、箱體和配線單元B、熔接單元C、存儲單元D、固纜及保護(hù)單元【正確答案】：ABCD85.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)營業(yè)廳開通流程中關(guān)于工單的要求中，代維受理工單工作內(nèi)容&關(guān)鍵要點(diǎn)里，工單信息查詢包含（）等關(guān)鍵字段。A、業(yè)務(wù)受理時(shí)間B、開通時(shí)限C、用戶預(yù)約上門安裝時(shí)間D、用戶信息【正確答案】：ABCD86.智能組網(wǎng)服務(wù)中，家庭智能組網(wǎng)終端現(xiàn)有產(chǎn)品形態(tài)主要包括（）。A、以太網(wǎng)APB、電力貓C、POE交換機(jī)D、面板【正確答案】：ABCD87.下列哪項(xiàng)屬于胖AP功能()。A、用戶數(shù)據(jù)加密B、用戶認(rèn)證C、網(wǎng)絡(luò)管理D、漫游技術(shù)【正確答案】：ABCD88.關(guān)于MPLS二層VPN下列說法正確的是()。A、CCC方式的MPLS標(biāo)簽是采用LDP分發(fā)B、SVC方式的MPLS標(biāo)簽是采用MBGP分發(fā)C、Martini方式的MPLS標(biāo)簽是采用LDP分發(fā)D、Kompella方式的MPLS標(biāo)簽是采用MBGP分發(fā)【正確答案】：CD89.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)營業(yè)廳開通流程中關(guān)于工單的要求中，上門確認(rèn)施工方案時(shí)安裝環(huán)境查勘內(nèi)容包括（）等。A、用戶房型B、用戶戶型C、室內(nèi)是否布線D、用戶期望區(qū)域的信號強(qiáng)度【正確答案】：BCD90.ME60路由器上運(yùn)行的IS-IS網(wǎng)絡(luò)類型有（）。A、點(diǎn)到點(diǎn)B、NBMAC、廣播D、點(diǎn)到多點(diǎn)【正確答案】：ABCD91.光纜交接箱具備()等基本功能。A、光纜成端固定B、尾纖熔接存儲C、光路調(diào)配D、光信號分路【正確答案】：ABC92.屬于裝維人員上門實(shí)施十步法的是（）A、入室之后需溝通B、現(xiàn)場實(shí)施需謹(jǐn)慎C、綜合布線需規(guī)范D、安全規(guī)范需遵守【正確答案】：ABCD93.各盟市分公司工程建設(shè)部負(fù)責(zé)按照()完成新建或擴(kuò)容資源數(shù)據(jù)錄入與場景化驗(yàn)收工作。A、《中國移動網(wǎng)絡(luò)資源命名規(guī)范》B、《中國移動家庭寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)掛測流程》C、《中國移動通信集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司家庭寬帶業(yè)務(wù)開通放裝資源占用流程》D、《家客資源錄入模板》【正確答案】：AD94.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)營業(yè)廳開通流程的工單施工，設(shè)備串號回填通過APP掃描設(shè)備（），進(jìn)行串號校驗(yàn)，并通知終端管理模塊稽核設(shè)備串號信息。A、條形碼B、用戶信息C、二維碼D、裝維APP【正確答案】：AC95.TCP通過下列哪些方式來提供可靠性。()A、應(yīng)用數(shù)據(jù)被分割成TCP認(rèn)為最適合發(fā)送的數(shù)據(jù)塊，數(shù)據(jù)長度將保持不變B、當(dāng)TCP發(fā)出一個段后，它啟動一個定時(shí)器，等待目的端確認(rèn)收到這個報(bào)文段C、TCP將保持它首部和數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)和D、TCP的接收端只允許另一端發(fā)送接收端緩沖區(qū)所能接納的數(shù)據(jù)【正確答案】：ABCD96.在ASON中,控制平面具有的功能包括()。A、鄰居發(fā)現(xiàn)B、路由（拓樸發(fā)現(xiàn)）C、信令D、本地資源管理【正確答案】：ABCD97.下列屬于代維服務(wù)規(guī)范道德要求的有()。A、熱愛移動通訊事業(yè)，忠于本職工作B、保障移動公司利益，維護(hù)移動公司形象，維護(hù)移動公司聲譽(yù)C、遵守移動公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德D、認(rèn)真遵守國家和移動公司的保密規(guī)定【正確答案】：ABCD98.防火墻有哪些部屬方式？()A、透明模式B、路由模式C、混合模式D、交換模式【正確答案】：ABC99.電路交換的特點(diǎn)包括（）。A、必須先建立連接B、通信過程始終占用端到端的固定資源C、通信過程中資源獨(dú)享，不能分配給其他用戶D、線路的傳輸效率低【正確答案】：ABCD100.OTN中的OTUk幀由哪幾部分組成？()A、ODUk幀B、OTUkFECC、OTUk開銷D、FAS【正確答案】：ABCD1.對于開戶業(yè)務(wù)辦理相關(guān)要求，在資源確認(rèn)具備安裝條件后，直接為客戶辦理所選擇的寬帶產(chǎn)品及資費(fèi)套餐，并與客戶簽訂業(yè)務(wù)協(xié)議。A、正確B、錯誤【正確答案】：B2.智能組網(wǎng)服務(wù)上門入戶如遇到下雨天，應(yīng)將雨具放置在進(jìn)門以后的門口處。A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.下載速度指標(biāo)值為20M時(shí)，對其進(jìn)行評分時(shí)1個測試點(diǎn)不達(dá)標(biāo)減20分。A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.清潔光纖無需使用無塵擦拭紙。A、正確B、錯誤【正確答案】：B5.熔接質(zhì)量好壞是通過熔接處外形良否計(jì)算得來的，推定的熔接損耗只能作為熔接質(zhì)量好壞的參考值，而不能作為熔接點(diǎn)的正式損耗值。正式損耗值必須通過OTDR測試得出。A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.通過網(wǎng)線連接POE交換機(jī)的POE口和面板AP的普通網(wǎng)口時(shí)，會讓面板AP的普通網(wǎng)口燒壞。A、正確B、錯誤【正確答案】：B7.智能組網(wǎng)裝維人員可以運(yùn)用手機(jī)APP在用戶住宅現(xiàn)場進(jìn)行打點(diǎn)測試。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.DHCP（動態(tài)主機(jī)配置協(xié)議）是一個局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，使用UDP協(xié)議工作。A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.人孔作業(yè)時(shí)必須在周圍設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志和圍欄。A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.對于裝機(jī)客戶回訪定義，在裝維人員報(bào)竣后，對于新裝客戶進(jìn)行全量IVR回訪，針對安裝服務(wù)不滿意客戶進(jìn)行二次人工回訪。A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.PPTP（PointtoPointTunnelingProtocol）不能提供PPTP客戶機(jī)和PPTP服務(wù)器之間的加密通信。A、正確B、錯誤【正確答案】：B12.路由算法是提高路由協(xié)議功能，盡量減少路由時(shí)所帶來開銷的算法。A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.主動隊(duì)列管理技術(shù)通過丟包積極響應(yīng)擁塞，來達(dá)到擁塞避免和緩解的目的，是網(wǎng)絡(luò)擁塞控制最重要的手段。A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.ME60-16中單板槽位的19-22可插接交換網(wǎng)板SFU，為3+1負(fù)載分擔(dān)冗余備份。A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測保障流程適用范圍是撥測終端、采集系統(tǒng)等業(yè)務(wù)監(jiān)控手段呈現(xiàn)出的指標(biāo)異常故障。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A16.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)開通與保障流程規(guī)范，本規(guī)范適用于中國移動通信集團(tuán)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)開通和投訴處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A17.路由器Wi-Fi的名稱最好設(shè)置為英文，因?yàn)樵O(shè)置成中文后會因?yàn)槟承┰驅(qū)е聼o法正常連接使用。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.投訴處理流程是指在接到家庭寬帶用戶投訴報(bào)障后，客服部門的預(yù)處理、維護(hù)單位的修障和業(yè)務(wù)測試、管理部門的質(zhì)檢審核、客服對處理情況的回訪等相關(guān)流程。A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.所謂全雙工，就是數(shù)據(jù)的發(fā)送和接收可以同時(shí)進(jìn)行，互不干擾。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A20.在寬帶業(yè)務(wù)承載上，OTN支持GE到10GE的端口轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)OLT與BRAS的互通，配合BRAS實(shí)現(xiàn)熱備。A、正確B、錯誤【正確答案】：A21.筆式紅光源（紅光筆），可用來對光纖，光纜，接頭連接器做測試，當(dāng)被測光纖有一個斷點(diǎn)，依據(jù)斷點(diǎn)漏紅光，可判定斷點(diǎn)位置。A、正確B、錯誤【正確答案】：A22.維護(hù)人員在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，若用戶不在家，須與用戶做好第二次預(yù)約，維護(hù)人員對第二次預(yù)約的，應(yīng)優(yōu)先處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B23.智能組網(wǎng)用智能網(wǎng)關(guān)+以太AP安裝，要求智能網(wǎng)關(guān)與以太AP的SSID和密碼設(shè)置一致，實(shí)現(xiàn)覆蓋拓展。A、正確B、錯誤【正確答案】：A24.和家親管理版可以移除用戶已分享的設(shè)備A、正確B、錯誤【正確答案】：A25.裝維人員上門后，服務(wù)人員應(yīng)將手機(jī)調(diào)成靜音或振動，不打與工作無關(guān)電話。A、正確B、錯誤【正確答案】：A26.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)流程立項(xiàng)階段，市公司所有新建寬帶小區(qū)必須嚴(yán)格遵守項(xiàng)目管理要求，按規(guī)范流程提交市公司領(lǐng)導(dǎo)、省公司規(guī)劃管理人員審批后方可進(jìn)入施工階段，嚴(yán)禁未批先建，并依托立項(xiàng)管理系統(tǒng)系統(tǒng)、工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)完成立項(xiàng)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B27.作為家庭組網(wǎng)的延伸，利用同軸纜線，使用一個同軸貓也能調(diào)通上網(wǎng)業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B28.在FTTR施工改造案例中，有時(shí)會因?yàn)闊o弱電管或弱電管不連續(xù)的原因，采用暗管施工和明線施工并行操作的方式，實(shí)現(xiàn)全屋Wi-Fi測速結(jié)果提升。A、正確B、錯誤【正確答案】：A29.現(xiàn)場實(shí)施時(shí)應(yīng)遵循“三不動、三不離”原則，“三不動”原則指：1）未聯(lián)系登記好不動；2）對設(shè)備性能狀況不清楚不動；3）正在使用中的設(shè)備不動?！叭浑x”原則指：1）工作完了，不徹底試驗(yàn)良好不離；2）影響正常使用的設(shè)備缺點(diǎn)未維修好前不離；3）發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異狀時(shí)，未查清原因不離。A、正確B、錯誤【正確答案】：A30.FTTR設(shè)備之間只能明線施工，無法暗管施工。A、正確B、錯誤【正確答案】：B31.WLANAP可以采用帶POE功能的以太網(wǎng)交換機(jī)進(jìn)行供電，可串接POE供電器。A、正確B、錯誤【正確答案】：B32.測試IP地址10.1.1.1是否可達(dá)的命令（要求：長度1500字節(jié)，次數(shù)10次）為Ping10.1.1.1–l1500–t10。A、正確B、錯誤【正確答案】：B33.POE交換機(jī)供電方式是利用帶有POE功能的以太網(wǎng)交換機(jī)對小功率AP設(shè)備進(jìn)行供電。A、正確B、錯誤【正確答案】：A34.主叫網(wǎng)絡(luò)接通率指標(biāo)的算法為：(主叫應(yīng)答次數(shù)+主叫用戶無權(quán)次數(shù)+主叫用戶早釋次數(shù)+主叫振鈴早釋次數(shù)+主叫久叫不應(yīng)次數(shù)+主叫忙次數(shù)+主叫空號次數(shù)+主叫號碼不全次數(shù)+主叫接通后拒絕次數(shù))/主叫試呼次數(shù)×100%。A、正確B、錯誤【正確答案】：A35.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估中，打點(diǎn)測試無線信號場強(qiáng)強(qiáng)度指標(biāo)值在-70dBm～-74dBm，顯色為橙色，評估標(biāo)準(zhǔn)為一般。A、正確B、錯誤【正確答案】：B36.對于投訴，應(yīng)統(tǒng)一通過客戶投訴系統(tǒng)進(jìn)行投訴處理，根據(jù)客戶投訴渠道和投訴內(nèi)容，細(xì)化客戶投訴處理服務(wù)場景，制定市場營銷類投訴、業(yè)務(wù)支撐類投訴、服務(wù)質(zhì)量類投訴、業(yè)務(wù)質(zhì)量類投訴、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類投訴等不同場景下的投訴處理流程。A、正確B、錯誤【正確答案】：A37.PoE供電支持100米長距離供電，如超過100米后七容易掉線，無法保障網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及攝像頭可用，建議更換接入點(diǎn)或取消該點(diǎn)部署。A、正確B、錯誤【正確答案】：A38.OTN和SDH/MSTP網(wǎng)絡(luò)都能提供完善的保護(hù)機(jī)制。A、正確B、錯誤【正確答案】：A39.以太網(wǎng)數(shù)據(jù)幀的最小長度必須大于48字節(jié)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B40.家庭寬帶客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測頻率為：總部每年開展不少于一次的全網(wǎng)家庭寬帶客戶滿意度調(diào)查和NPS測評，區(qū)公司不低于每季度一次。A、正確B、錯誤【正確答案】：A41.光交箱內(nèi)分光器標(biāo)簽的總體要求是標(biāo)簽和分光器設(shè)備的對應(yīng)關(guān)系準(zhǔn)確，便于清晰識別。A、正確B、錯誤【正確答案】：A42.光纜端別與纖序的識別一般識別方法是，面對光纜截面，由領(lǐng)示光纖（或?qū)щ娋€或填充線），以紅一綠（或藍(lán)—黃等）順時(shí)針為A端；逆時(shí)針為B端。A、正確B、錯誤【正確答案】：A43.配置了QoS的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，增加了網(wǎng)絡(luò)性能的可預(yù)知性，并能夠有效地分配網(wǎng)絡(luò)帶寬，更加合理地利用網(wǎng)絡(luò)資源。A、正確B、錯誤【正確答案】：A44.漫游指的是在不同SSID（AP）之間，移動終端與新的AP建立新的連接，并切斷原來AP的連接過程。A、正確B、錯誤【正確答案】：A45.城鎮(zhèn)故障處理時(shí)限為：從用戶申告故障系統(tǒng)的48小時(shí)內(nèi)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B46.工具箱包要求標(biāo)示移動標(biāo)準(zhǔn)logo、便于攜帶、整潔，工具配備齊全，工具不應(yīng)亂塞、暴露在外。A、正確B、錯誤【正確答案】：A47.路由器中配置的標(biāo)準(zhǔn)訪問控制列表可以根據(jù)源地址進(jìn)行過濾。A、正確B、錯誤【正確答案】：A48.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估中，打點(diǎn)測試無線信號場強(qiáng)強(qiáng)度測試時(shí)，顯示顏色為橙色時(shí)其場強(qiáng)指標(biāo)值在-45dBm～-64dBm。A、正確B、錯誤【正確答案】：B49.在光網(wǎng)絡(luò)中，分光器可以無限制分光，只要能滿足用戶需求就行。A、正確B、錯誤【正確答案】：B50.IP提供無連接的、不可靠的服務(wù)，但是IP可以通過對數(shù)據(jù)重新排序，交給應(yīng)用層。A、正確B、錯誤【正確答案】：B51.不能帶電壓測量電阻，否則會燒壞測量儀表。A、正確B、錯誤【正確答案】：A52.FTTR技術(shù)的組網(wǎng)架構(gòu)包含F(xiàn)TTR光網(wǎng)關(guān)、邊緣ONT、配套光纖組件。A、正確B、錯誤【正確答案】：A53.AP注冊可以分為手工注冊和自動注冊兩種模式。A、正確B、錯誤【正確答案】：A54.PTN的傳送平面實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)的傳送處理功能，如封裝、轉(zhuǎn)發(fā)、流控、交換等，并實(shí)現(xiàn)保護(hù)和OAM開銷處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A55.家庭寬帶業(yè)務(wù)開通放裝須確保工單竣工、資源占用“兩同步”。A、正確B、錯誤【正確答案】：A56.高處作業(yè)時(shí)，造成他人傷害的，經(jīng)營者必須承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A、正確B、錯誤【正確答案】：A57.動火區(qū)域必須設(shè)置安全監(jiān)護(hù)人員，先清理現(xiàn)場，采用不燃燒的材料進(jìn)行分隔，不必要配置消防器材。A、正確B、錯誤【正確答案】：B58.分組交換的靈活性體現(xiàn)在為每個分組獨(dú)立地選擇最合適的轉(zhuǎn)發(fā)路由。A、正確B、錯誤【正確答案】：A59.華為ME60路由器在吞吐容量方面能實(shí)現(xiàn)無阻塞交換。A、正確B、錯誤【正確答案】：A60.高處作業(yè)人員在上下時(shí)，可沿著繩索、立桿或欄桿攀登。A、正確B、錯誤【正確答案】：B61.一根光纖只完成一個方向光信號的傳輸，反向光信號的傳輸由另一根光纖來完成，因此同一波長在兩個方向上不可以重復(fù)利用。A、正確B、錯誤【正確答案】：B62.在處理投訴流程中，對于客服人員預(yù)處理無法解決的問題，工單直接派單到相關(guān)代維人員處，由代維人員聯(lián)系客戶上門處理，故障處理完畢后完成對故障用戶網(wǎng)絡(luò)的測試。A、正確B、錯誤【正確答案】：A63.無線路由器適用于小戶型、部署點(diǎn)無網(wǎng)口用戶主要解決無線覆蓋（對速率要求不高）的場景。A、正確B、錯誤【正確答案】：A64.無線路由器可以看作一個轉(zhuǎn)發(fā)器，將家中墻上接出的寬帶網(wǎng)絡(luò)信號通過天線轉(zhuǎn)發(fā)給附近的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。A、正確B、錯誤【正確答案】：A65.ZXCTN6000PTN產(chǎn)品家族包括6100、6200、6300三種產(chǎn)品型號，其容量分別為6G、88G、176G。A、正確B、錯誤【正確答案】：A66.萬用表測量電阻時(shí)，不要用手觸及元