網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)心理治療效果免責(zé)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)心理治療效果免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、引言本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，明確心理治療效果的免責(zé)范圍，保障雙方的合法權(quán)益。二、定義與解釋2.1“網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)”指乙方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為甲方提供的心理咨詢及相關(guān)服務(wù)。2.2“心理治療效果”指甲方在接受乙方網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)后所產(chǎn)生的心理狀態(tài)的改變及相關(guān)影響。2.3“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。三、服務(wù)內(nèi)容與方式3.1乙方將根據(jù)甲方的需求和情況，為甲方提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)，包括但不限于情緒管理、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展等方面的咨詢。3.2服務(wù)方式為通過乙方指定的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行文字、語音或視頻咨詢，咨詢時間和頻率將根據(jù)雙方協(xié)商確定。3.3乙方將盡力為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但不保證能夠解決甲方的所有問題或達(dá)到甲方預(yù)期的治療效果。四、服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將在雙方協(xié)商后確定。4.2支付方式可以選擇在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式，甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成支付。4.3如甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定追究甲方的違約責(zé)任。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)。甲方應(yīng)如實(shí)向乙方提供個人信息及相關(guān)情況，以便乙方能夠更好地為其提供服務(wù)。甲方應(yīng)按時參加咨詢活動，積極配合乙方的咨詢工作。甲方應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)和專業(yè)意見，不得擅自復(fù)制、傳播或使用乙方提供的咨詢內(nèi)容。甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法、違規(guī)或違反道德規(guī)范的行為。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)甲方的情況和需求，制定合理的咨詢方案，并在咨詢過程中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)保證其提供的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范，盡力為甲方提供有效的幫助。乙方應(yīng)對甲方的個人信息和咨詢內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。乙方應(yīng)及時回復(fù)甲方的咨詢請求，如因特殊情況無法及時回復(fù)，應(yīng)提前告知甲方并說明原因。乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況暫?；蚪K止服務(wù)，但應(yīng)提前通知甲方并說明原因。六、保密條款6.1雙方同意，對于在本協(xié)議履行過程中所了解到的對方的商業(yè)秘密、個人隱私及其他機(jī)密信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”）予以保密。6.2雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息不被泄露。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。6.3本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。6.4如一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方因此所遭受的損失。違約金的數(shù)額為服務(wù)費(fèi)用的[X]%，損失賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谥苯訐p失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。七、免責(zé)聲明與限制7.1乙方盡力為甲方提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)，但不保證能夠治愈甲方的心理問題或達(dá)到甲方預(yù)期的治療效果。甲方應(yīng)理解心理咨詢的局限性和不確定性。7.2乙方對因不可抗力、網(wǎng)絡(luò)故障、技術(shù)問題等原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等情況不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失并及時通知甲方。7.3甲方在接受網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)過程中，應(yīng)自行承擔(dān)可能產(chǎn)生的風(fēng)險和后果。如因甲方自身原因?qū)е碌纳眢w傷害、財產(chǎn)損失等情況，乙方不承擔(dān)責(zé)任。7.4乙方對甲方在咨詢過程中提出的建議和意見僅供參考，甲方應(yīng)根據(jù)自身情況進(jìn)行判斷和決策，乙方不對甲方的決策結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。八、服務(wù)的暫停與終止8.1如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付完畢所欠費(fèi)用及違約金。8.2如甲方違反本協(xié)議的約定，包括但不限于提供虛假信息、干擾咨詢秩序、泄露保密信息等，乙方有權(quán)終止服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任。8.3如乙方因不可抗力、經(jīng)營策略調(diào)整等原因無法提供服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并按照本協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。8.4服務(wù)暫停或終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。九、違約責(zé)任9.1若甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。9.2若甲方違反本協(xié)議中關(guān)于保密條款的約定，應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。9.3若乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并采取補(bǔ)救措施；若乙方的違約行為給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償全部損失。9.4若雙方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。十、爭議解決10.1本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律法規(guī)]。10.2雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。十一、法律適用11.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。11.2如本協(xié)議中的任何條款與現(xiàn)行法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。十二、通知與送達(dá)12.1雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等信息為雙方的有效聯(lián)系方式。12.2一方需要向?qū)Ψ桨l(fā)送通知時，可以采用書面郵寄、郵件、短信等方式進(jìn)行。通知自送達(dá)對方之日起生效。12.3如一方的聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時書面通知對方；未及時通知的，對方按照原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為已送達(dá)。十三、其他條款13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可以另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。有效期屆滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。十四、協(xié)議的生效與變更14.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.