企業(yè)級無線網絡覆蓋及管理服務協議

企業(yè)級無線網絡覆蓋及管理服務協議第一章合同概述1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方信息1.2.1甲方（服務提供方）：名稱：________________地址：________________聯系人：________________聯系方式：________________電子郵箱：________________1.2.2乙方（服務接受方）：名稱：________________地址：________________聯系人：________________聯系方式：________________電子郵箱：________________1.3合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供企業(yè)級無線網絡覆蓋及管理服務的權利義務，保證無線網絡的高效、穩(wěn)定運行。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同可自動續(xù)簽，續(xù)簽期限為____年。1.5合同履行地點本合同約定的服務地點為：________________第二章服務內容2.1網絡規(guī)劃與設計2.1.1甲方根據乙方提供的場地信息和需求，進行無線網絡規(guī)劃與設計。2.1.2規(guī)劃設計內容包括但不限于：網絡拓撲圖、設備選型、布線方案等。2.2設備供應與安裝2.2.1甲方負責提供符合設計要求的無線網絡設備，包括但不限于：無線接入點、交換機、路由器等。2.2.2甲方負責設備的安裝調試，保證設備正常運行。2.3網絡維護與優(yōu)化2.3.1甲方提供網絡日常維護服務，保證網絡穩(wěn)定運行。2.3.2甲方定期對網絡進行優(yōu)化，提升網絡功能。2.4技術支持與服務2.4.1甲方提供7×24小時的技術支持服務，解決網絡運行中遇到的問題。2.4.2甲方負責對乙方進行網絡使用培訓，提高乙方網絡管理水平。第三章服務質量與標準3.1網絡可用性3.1.1網絡可用性不低于99.5%。3.1.2甲方負責在網絡出現故障時，及時響應并修復。3.2網絡功能3.2.1網絡下行速率不低于____Mbps，上行速率不低于____Mbps。3.2.2甲方負責保證網絡功能滿足乙方業(yè)務需求。3.3安全性3.3.1甲方負責建立網絡安全管理制度，保證網絡安全。3.3.2甲方負責對網絡進行定期安全檢查，及時發(fā)覺并修復安全漏洞。第四章費用及支付4.1服務費用4.1.1本合同服務費用為人民幣____元，分____期支付。4.1.2首期費用為人民幣____元，于合同簽訂之日起____日內支付。4.2支付方式4.2.1乙方應按照本合同約定的期限和方式向甲方支付服務費用。4.2.2乙方支付的服務費用應匯入甲方指定的銀行賬戶。4.3逾期付款4.3.1乙方未按約定支付服務費用的，應向甲方支付____%的滯納金。4.3.2甲方有權采取必要措施，包括但不限于暫停服務，直至乙方支付全部服務費用。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按約定時間完成網絡規(guī)劃與設計，應向乙方支付____%的違約金。5.1.2甲方未按約定時間完成設備供應與安裝，應向乙方支付____%的違約金。5.1.3甲方未按約定提供技術支持與服務，應向乙方支付____%的違約金。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按約定支付服務費用的，應向甲方支付____%的違約金。5.2.2乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。5.3違約金計算違約金的計算方法為：違約金額×違約金比例。第六章網絡設備與資源6.1設備清單6.1.1甲方提供的網絡設備清單如下：無線接入點：型號____，數量____臺交換機：型號____，數量____臺路由器：型號____，數量____臺其他設備：型號____，數量____臺6.1.2上述設備的具體配置和技術參數以設備清單為準。6.2設備驗收6.2.1乙方應在甲方交付設備后____個工作日內進行驗收。6.2.2驗收合格后，乙方應在驗收報告上簽字確認。6.3資源使用6.3.1乙方應合理使用網絡資源，不得進行任何違法活動。6.3.2乙方不得利用網絡資源進行惡意攻擊、傳播病毒等違法行為。6.4設備維護與更新6.4.1甲方負責設備的日常維護，保證設備正常運行。6.4.2甲方應在設備到達使用壽命的____%時進行更新或升級。第七章服務交付與驗收7.1服務交付7.1.1甲方應在合同約定的期限內完成網絡規(guī)劃與設計。7.1.2甲方應在合同約定的期限內完成設備供應與安裝。7.2驗收流程7.2.1乙方應在甲方完成服務交付后____個工作日內進行驗收。7.2.2驗收內容包括但不限于：網絡覆蓋范圍、設備安裝位置、網絡功能等。7.3驗收標準7.3.1網絡覆蓋范圍應滿足乙方業(yè)務需求。7.3.2設備安裝位置應符合設計要求，保證網絡信號穩(wěn)定。7.3.3網絡功能應達到合同約定的指標。7.4驗收不合格的處理7.4.1如驗收不合格，乙方應在驗收報告中說明不合格原因。7.4.2甲方應根據驗收報告在____個工作日內進行整改。第八章服務支持與技術培訓8.1技術支持8.1.1甲方提供7×24小時的技術支持服務。8.1.2技術支持服務內容包括但不限于：故障排除、系統優(yōu)化、安全防護等。8.2技術培訓8.2.1甲方為乙方提供網絡使用培訓，內容包括但不限于：設備操作、網絡管理、故障處理等。8.2.2培訓形式包括但不限于：現場培訓、遠程培訓、資料提供等。8.3培訓時間與費用8.3.1培訓時間根據乙方需求另行安排。8.3.2培訓費用根據實際培訓時間和人數另行計算。第九章知識產權與保密9.1知識產權9.1.1甲方提供的軟件、技術文檔等知識產權歸甲方所有。9.1.2乙方在使用過程中不得侵犯甲方知識產權。9.2保密9.2.1雙方對本合同內容以及業(yè)務往來中的商業(yè)秘密負有保密義務。9.2.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露或公開。第十章合同變更與終止10.1合同變更10.1.1合同任何條款的變更需經雙方協商一致，并以書面形式簽署補充協議。10.1.2變更后的合同條款具有同等法律效力。10.2合同終止10.2.1本合同在以下情形下可終止：合同期滿，雙方無續(xù)簽意向；一方嚴重違約，另一方書面通知解除合同；因不可抗力導致合同無法履行。10.2.2合同終止后，雙方應按照合同約定處理未完成的工作和結算相關費用。第十一章合同附件11.1附件內容本合同附件包括但不限于以下內容：網絡規(guī)劃與設計方案設備清單及配置信息技術支持與服務標準培訓計劃與資料11.2附件生效本合同附件與本合同具有同等法律效力，與合同正文共同構成完整的合同文件。第十二章其他條款12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同語言本合同以中文書寫，如有歧義，以中文文本為準。12.3通知除非合同另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送至對方的通訊地址。12.4合同解釋本合同如有任何爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章合同生效與終止13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止13.2.1合同期限屆滿后，如雙方無異議，本合