運城學(xué)院《外國檔案管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學(xué)號：凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁運城學(xué)院《外國檔案管理》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在員工的工作滿意度調(diào)查中，以下哪個方面的滿意度對員工的離職傾向影響最大？（）A.工作內(nèi)容B.薪酬福利C.工作環(huán)境D.職業(yè)發(fā)展2、在員工的績效管理中，績效目標的設(shè)定應(yīng)具有挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn)性。對于一個新成立的業(yè)務(wù)部門，以下哪種績效目標設(shè)定方式更合理？（）A.參考同行業(yè)標桿企業(yè)的績效標準B.基于部門過去的業(yè)績進行適度提升C.由管理層直接設(shè)定高目標D.讓員工自行設(shè)定目標3、在企業(yè)的員工關(guān)系管理中，建立良好的溝通機制是解決問題的關(guān)鍵。以下哪種溝通渠道更能及時有效地解決員工的問題和不滿？（）A.定期的員工大會B.設(shè)立意見箱C.開通員工熱線D.以上都是4、對于招聘工作而言，選擇合適的招聘渠道至關(guān)重要。以下哪種招聘渠道更適合招聘高級管理人才？（）A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.獵頭公司D.內(nèi)部推薦5、在人力資源管理中，職業(yè)生涯規(guī)劃有助于員工個人發(fā)展和企業(yè)人才儲備。對于一名新入職的大學(xué)生員工，以下哪種職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)方式最有效？（）A.提供通用的職業(yè)發(fā)展手冊B.安排一對一的導(dǎo)師輔導(dǎo)C.組織大型的職業(yè)規(guī)劃講座D.讓員工自行探索職業(yè)道路6、對于企業(yè)的人力資源效能評估，以下哪種指標更能全面反映人力資源管理對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的貢獻？（）A.人均產(chǎn)值B.員工滿意度C.人才流失率D.以上都是7、在人力資源管理的發(fā)展趨勢中，以下哪種趨勢更強調(diào)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的緊密結(jié)合？（）A.數(shù)字化管理B.人性化管理C.戰(zhàn)略化管理D.外包化管理8、某公司為了提升員工的工作滿意度，進行了一次內(nèi)部調(diào)查。以下哪個方面的問題最有可能是員工關(guān)注的重點？（）A.工作內(nèi)容的趣味性B.工作環(huán)境的舒適度C.職業(yè)發(fā)展的機會D.同事之間的關(guān)系9、在企業(yè)裁員過程中，需要遵循一定的原則和方法。以下哪種裁員方式更能減少對員工和企業(yè)的負面影響？（）A.隨機裁員B.按照績效裁員C.按照年齡裁員D.大規(guī)模一次性裁員10、某企業(yè)的某個部門績效不佳，人力資源部門介入進行診斷。以下哪個方面最有可能是導(dǎo)致績效問題的根本原因？（）A.員工能力不足B.工作流程不合理C.缺乏有效的激勵機制D.領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格不當11、一家公司的某個項目團隊績效不佳，人力資源部門介入調(diào)查。以下哪個方面最有可能是導(dǎo)致團隊績效問題的原因？（）A.團隊成員的能力不足B.團隊的目標不明確C.團隊內(nèi)部的溝通不暢D.團隊的資源配置不合理12、在員工培訓(xùn)效果評估中，以下哪個層次的評估能夠最直接地反映培訓(xùn)對員工工作績效的影響？（）A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.行為評估D.結(jié)果評估13、企業(yè)在進行人力資源外包決策時，以下哪種因素對于判斷是否外包以及選擇外包服務(wù)商起著關(guān)鍵作用？（）A.成本節(jié)約B.服務(wù)質(zhì)量C.信息安全D.以上都是14、在績效管理中，目標管理法具有一定的特點。以下哪個特點更能體現(xiàn)目標管理法的核心思想？（）A.強調(diào)過程控制B.員工參與目標設(shè)定C.上級為員工設(shè)定目標D.以懲罰為主要手段15、在人力資源管理中，關(guān)于員工的離職，以下哪種離職類型對企業(yè)的影響相對較??？（）A.主動離職B.被動離職C.自然離職D.裁員二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）論述在企業(yè)的人力資源管理中，如何通過員工的創(chuàng)新能力培養(yǎng)推動企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新？2、（本題5分）探討如何在人力資源管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，提升管理效能？3、（本題5分）在招聘過程中，如何運用人才測評工具，提高人才選拔的準確性和有效性。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）員工的職業(yè)倦怠現(xiàn)象日益普遍，對企業(yè)和個人都產(chǎn)生負面影響。請論述人力資源管理部門應(yīng)如何采取措施進行干預(yù)和預(yù)防。2、（本題5分）在一個創(chuàng)新驅(qū)動的企業(yè)中，人力資源管理如何營造鼓勵創(chuàng)新的文化氛圍和工作環(huán)境？3、（本題5分）論述企業(yè)在進行人力資源管理時，如何關(guān)注員工的社會網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和人脈資源利用能力。4、（本題5分）探討在企業(yè)人力資源管理中，如何進行員工的工作滿意度調(diào)查和分析，針對存在的問題采取有效的改進措施？5、（本題5分）論述在企業(yè)推動工業(yè)大數(shù)據(jù)隱私保護的背景下，人力資源管理如何提升員工的數(shù)據(jù)隱私保護意識和能力？四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家企業(yè)在進行績效管理體系改革時，員工抵觸情緒較大。分析員工抵觸的原因，并提出順利推進績效管理體系改革的策略。2、（本題