營銷工程師初級(jí)認(rèn)證考試復(fù)習(xí)試題及答案

第頁營銷工程師初級(jí)認(rèn)證考試復(fù)習(xí)試題及答案1.關(guān)于運(yùn)營大屏統(tǒng)一呈現(xiàn)模塊的產(chǎn)品介紹，下列選項(xiàng)正確的是（）。（1分）A、小區(qū)人行車行情況量化呈現(xiàn)B、多系統(tǒng)業(yè)務(wù)集中呈現(xiàn)，快速聚焦C、視頻、門禁遠(yuǎn)程可視化操控D、物業(yè)可視化巡更，應(yīng)急疏散自動(dòng)化【正確答案】：B2.魔百和大屏愛家健康A(chǔ)PK的健康權(quán)益可設(shè)置（）項(xiàng)。（1分）A、6.0B、5.0C、4.0D、3.0【正確答案】：A3.下列選項(xiàng)中，當(dāng)價(jià)格讓步達(dá)到一定次數(shù)后，對(duì)方完全有理由等待下一個(gè)讓步，那么這種讓步將會(huì)是沒完沒了的，因此這種讓步將容易導(dǎo)致談判的破裂或中止，所以我們需要在一次讓步后利用相關(guān)的優(yōu)勢(shì)對(duì)其進(jìn)行刺激，讓對(duì)方對(duì)價(jià)格讓步轉(zhuǎn)為需求的提高，具體談判方式的類型是（）。（1分）A、強(qiáng)硬態(tài)度型B、刺激欲望型C、誘發(fā)迷茫型D、或冷或熱型【正確答案】：B4.智慧黨建在線學(xué)習(xí)工作模塊中的不包含哪些工作內(nèi)容？（）（1分）A、個(gè)性化學(xué)習(xí)B、分類學(xué)習(xí)C、集中學(xué)習(xí)D、在線學(xué)習(xí)【正確答案】：D5.以下不屬于守護(hù)產(chǎn)品服務(wù)的是（）。（1分）A、咨詢問診B、健康檔案C、體檢服務(wù)D、指標(biāo)監(jiān)測(cè)【正確答案】：D6.在愛家健康產(chǎn)品中，亞健康人群無法使用的功能是（）。（1分）A、癥狀自測(cè)B、視頻咨詢C、智能問答D、養(yǎng)生咨詢【正確答案】：B7.當(dāng)面對(duì)客戶居家隔離場(chǎng)景的需求時(shí)，我們可以推薦的產(chǎn)品組合是（）。（1分）A、攝像頭+人臉識(shí)別+Min網(wǎng)關(guān)B、攝像頭+人臉識(shí)別+超級(jí)面板C、攝像頭+智能門磁+Min網(wǎng)關(guān)D、攝像頭+智能門磁+USIM門禁【正確答案】：C8.下列選項(xiàng)中智慧養(yǎng)殖系統(tǒng)的三大核心不包括的內(nèi)容是（）。（1分）A、生產(chǎn)信息化管理B、可視化管理C、精準(zhǔn)飼喂D、智能環(huán)控【正確答案】：B9.CFDA是指（）。（1分）A、國家食品藥品監(jiān)督管理總局B、國家食品藥品管理監(jiān)督總局C、國家藥品食品監(jiān)督管理總局D、國家藥品食品管理監(jiān)督總局【正確答案】：A10.家庭教育產(chǎn)品圍繞家庭教育場(chǎng)景中主要入口是（）。（1分）A、直播平臺(tái)B、和家親APPC、魔百和D、和飛信【正確答案】：B11.鄉(xiāng)村旅游未建立數(shù)據(jù)和設(shè)備統(tǒng)一管控平臺(tái)情況痛點(diǎn)解決方案不包含（）。（1分）A、建立村旅游服務(wù)線上'總?cè)肟?B、旅游大數(shù)據(jù)中心C、綜合信息服務(wù)系統(tǒng)D、旅游專網(wǎng)【正確答案】：D12.下列選項(xiàng)中大田精準(zhǔn)種植系統(tǒng)為廣大用戶提供的服務(wù)不包括的功能是（）。（1分）A、作物遙感監(jiān)測(cè)B、智能灌溉C、病蟲害監(jiān)測(cè)預(yù)警D、氣象信息監(jiān)測(cè)預(yù)警【正確答案】：C13.關(guān)于智慧社區(qū)的核心優(yōu)勢(shì)的是，以下選項(xiàng)不屬于的是（）。（1分）A、全場(chǎng)景產(chǎn)品B、CHB業(yè)務(wù)融合C、生態(tài)集成開放D、信息共享【正確答案】：D14.愛家健康平臺(tái)提供的養(yǎng)生咨詢功能中，健康養(yǎng)生服務(wù)形式為（）。（1分）A、文字B、視頻C、圖文D、語音【正確答案】：C15.傳感器中，煙霧報(bào)警器有（）重報(bào)警。（1分）A、6.0B、3.0C、4.0D、5.0【正確答案】：B16.掃地機(jī)器人邊刷分為單邊刷和（）兩種設(shè)計(jì)，其作用是將角落里的灰塵掃到吸口&滾刷覆蓋范圍內(nèi)。（1分）A、立體B、全方位C、多邊D、雙邊【正確答案】：D17.以下不屬于守護(hù)產(chǎn)品服務(wù)的是（）。（1分）A、咨詢問診B、健康檔案C、體檢服務(wù)D、指標(biāo)監(jiān)測(cè)【正確答案】：D18.不屬于數(shù)字治理包功能的選項(xiàng)是（）。（1分）A、村務(wù)公開B、積分銀行C、農(nóng)技知識(shí)D、網(wǎng)絡(luò)管理【正確答案】：D19.和家親APP的使用路徑不包含（）。（1分）A、和家親APPB、更多服務(wù)互動(dòng)版塊C、移動(dòng)愛家健康D、健康指數(shù)【正確答案】：D20.不屬于數(shù)字治理包功能的選項(xiàng)是（）。（1分）A、村務(wù)公開B、積分銀行C、農(nóng)技知識(shí)D、網(wǎng)絡(luò)管理【正確答案】：D21.以下選項(xiàng)中，屬于智能組網(wǎng)隨銷五步法'營銷流程中'問'的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是（）。（1分）A、查看用戶資費(fèi)套餐和寬帶帶寬。觀察戶型結(jié)構(gòu)是否存在信號(hào)死角，室內(nèi)網(wǎng)線接口、電源插座位置，家庭網(wǎng)關(guān)是否位于弱電箱或戶型邊緣位置，查看既有路由器WAN口是否支持千兆、Wi-FI是否支持6G頻段B、某個(gè)房間是否存在網(wǎng)速慢、Wi-Fi信號(hào)差、游戲掉線、視頻卡頓、智能家居功能失效等情況C、用心傾聽用戶反饋，不可流露出不耐煩情緒。若用戶謝絕，則留下產(chǎn)品宣傳單頁和名片，保留二次營銷機(jī)會(huì)D、使用裝維APP家庭組網(wǎng)功能模塊，按照網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測(cè)試、方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品安裝試用、對(duì)比測(cè)試等標(biāo)準(zhǔn)組網(wǎng)步驟操作，向用戶講解裝前測(cè)試與裝后測(cè)試結(jié)果對(duì)比，指導(dǎo)用戶體驗(yàn)產(chǎn)品效果【正確答案】：B22.健康養(yǎng)老解決方案中可選的套件方案有（）種。（1分）A、5.0B、4.0C、3.0D、2.0【正確答案】：D23.在智能燈光在深夜時(shí)，是（）的功能可自動(dòng)將部分燈光關(guān)閉。（1分）A、定時(shí)器B、光線感應(yīng)器C、定時(shí)感應(yīng)器D、微光感應(yīng)器【正確答案】：A24.智能晾衣架當(dāng)遇到阻礙物的時(shí)候或者在下降的過程中遇到人會(huì)發(fā)生什么情況？（）（1分）A、報(bào)警B、停止C、上升D、下降【正確答案】：B25.愛家健康業(yè)務(wù)的智能健康終端保修期為（）。（1分）A、1年B、2年C、5年D、終身【正確答案】：A26.小度音箱上的logo是（）。（1分）A、'移動(dòng)愛家健康'+2顆綠色的心B、'移動(dòng)愛家健康'+1顆綠色的心C、'愛家健康'+2顆綠色的心D、'愛家健康'+1顆綠色的心【正確答案】：D27.通過光纖布放實(shí)現(xiàn)Wi-Fi熱點(diǎn)入房間，（）可以充分使用Wi-Fi5G信道資源。（1分）A、雙區(qū)域B、單區(qū)域C、廣區(qū)域D、雙邊區(qū)域【正確答案】：B28.下列選項(xiàng)中不是和家親鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視服務(wù)內(nèi)容的是（）。（1分）A、電視娛樂B、黨建信息C、電子娛樂D、異常警告【正確答案】：B29.下列選項(xiàng)中針對(duì)精準(zhǔn)養(yǎng)殖過程中存在的一系列問題，給出的解決方案需要充分結(jié)合新技術(shù)，不包括的新技術(shù)是（）。（1分）A、物聯(lián)網(wǎng)B、AIC、云主機(jī)D、5G【正確答案】：C30.下列選項(xiàng)中，在談判的時(shí)候，如果對(duì)方在不停的轉(zhuǎn)筆，這表明（）。（1分）A、他在故意隱瞞一些事情B、他想關(guān)注你的表述C、他沒有做好準(zhǔn)備D、他自認(rèn)為是占了很大優(yōu)勢(shì)的，心態(tài)是傲慢的

【正確答案】：C31.家庭教育產(chǎn)品圍繞家庭教育場(chǎng)景中主要入口是（）。（1分）A、直播平臺(tái)B、和家親APPC、魔百和D、和飛信【正確答案】：B32.下列選項(xiàng)中不是和家親APP的下載途徑的是（）。（1分）A、移動(dòng)營業(yè)廳B、掌廳的二維碼C、手機(jī)應(yīng)用商店D、社交網(wǎng)站【正確答案】：D33.下列選項(xiàng)中，屬于智慧社區(qū)管理平臺(tái)面向社區(qū)物業(yè)和住戶可融合提供的增值服務(wù)的選項(xiàng)是（）。（1分）A、外賣服務(wù)B、智慧充電C、直播服務(wù)D、實(shí)體門店【正確答案】：B34.水火報(bào)警產(chǎn)品對(duì)數(shù)字鄉(xiāng)村提供煙霧/燃?xì)獾入娫掃\(yùn)營告警服務(wù)，面向哪些場(chǎng)景？（）（1分）A、鄉(xiāng)村旅游B、村級(jí)政府C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商鋪D、農(nóng)村電商【正確答案】：C35.愛家健康平臺(tái)的同一賬戶每月可使用（）張藥品優(yōu)惠券。（1分）A、4.0B、3.0C、2.0D、1.0【正確答案】：C36.哪個(gè)離子具有清潔空氣、改善環(huán)境質(zhì)量的作用？（）（1分）A、等離子B、正離子C、負(fù)離子D、鋁離子【正確答案】：C37.在愛家健康產(chǎn)品中，老年康養(yǎng)場(chǎng)景服務(wù)不包含（）。（1分）A、老年娛樂B、一鍵SOS呼叫C、慢病管理D、癥狀自測(cè)【正確答案】：D38.下列選項(xiàng)中，在交易中應(yīng)該抓住時(shí)機(jī)向客戶發(fā)起交易的是（）。（1分）A、請(qǐng)求B、來源C、意愿D、申請(qǐng)【正確答案】：A39.關(guān)于數(shù)據(jù)匯聚統(tǒng)一展示的產(chǎn)品介紹，下列選項(xiàng)正確的是（）。（1分）A、社區(qū)一標(biāo)三實(shí)數(shù)據(jù)匯聚B、視頻、門禁遠(yuǎn)程可視化操控C、物業(yè)可視化巡更，應(yīng)急疏散自動(dòng)化D、多系統(tǒng)業(yè)務(wù)集中呈現(xiàn)，快速聚焦【正確答案】：A40.魔百和大屏愛家健康A(chǔ)PK的健康權(quán)益可設(shè)置（）項(xiàng)。（1分）A、6.0B、5.0C、4.0D、3.0【正確答案】：A41.以下選項(xiàng)中，屬于智能組網(wǎng)隨銷五步法'營銷流程中'切'的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是（）。（1分）A、查看用戶資費(fèi)套餐和寬帶帶寬。觀察戶型結(jié)構(gòu)是否存在信號(hào)死角，室內(nèi)網(wǎng)線接口、電源插座位置，家庭網(wǎng)關(guān)是否位于弱電箱或戶型邊緣位置，查看既有路由器WAN口是否支持千兆、Wi-FI是否支持8G頻段B、某個(gè)房間是否存在網(wǎng)速慢、Wi-Fi信號(hào)差、游戲掉線、視頻卡頓、智能家居功能失效等情況C、用心傾聽用戶反饋，不可流露出不耐煩情緒。若用戶謝絕，則留下產(chǎn)品宣傳單頁和名片，保留二次營銷機(jī)會(huì)D、使用裝維APP家庭組網(wǎng)功能模塊，按照網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測(cè)試、方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品安裝試用、對(duì)比測(cè)試等標(biāo)準(zhǔn)組網(wǎng)步驟操作，向用戶講解裝前測(cè)試與裝后測(cè)試結(jié)果對(duì)比，指導(dǎo)用戶體驗(yàn)產(chǎn)品效果【正確答案】：D42.敬老寬帶產(chǎn)品的價(jià)格為（）元/月。（1分）A、25.0B、30.0C、35.0D、40.0【正確答案】：A43.下列選項(xiàng)中，在談判時(shí)，當(dāng)對(duì)方急于完成該項(xiàng)目、急于通過該項(xiàng)目來完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，我們可以采取讓對(duì)方急，從而降低讓步的方式是（）。（1分）A、誘發(fā)其想象B、刺激其欲望C、先冷后熱D、強(qiáng)硬的態(tài)度【正確答案】：C44.哪項(xiàng)服務(wù)不屬于全光WiFi為用戶提供的連接服務(wù)？（）（1分）A、有線B、無線C、全屋網(wǎng)絡(luò)D、光纖【正確答案】：D45.健康養(yǎng)老解決方案中可選的套件方案有（）種。（1分）A、5.0B、4.0C、3.0D、2.0【正確答案】：D46.小度音箱愛家健康屬于（）。（1分）A、智能入口B、小屏入口C、中屏入口D、大屏入口【正確答案】：C47.在愛家健康產(chǎn)品中，亞健康人群無法使用的功能是（）。（1分）A、癥狀自測(cè)B、視頻咨詢C、智能問答D、養(yǎng)生咨詢【正確答案】：B48.室外攝像頭LYC25-Note防水等級(jí)是多少？（）（1分）A、IP64B、IP66C、IP67D、IP68【正確答案】：C49.在以下選項(xiàng)中，關(guān)于智能門鎖營銷的具體步驟正確的是（）。（1分）A、挖需求-推亮點(diǎn)-消疑慮-論顏值-促成交B、挖需求-論顏值-推亮點(diǎn)-消疑慮-促成交C、挖需求-消疑慮-推亮點(diǎn)-論顏值-促成交D、挖需求-消疑慮-論顏值-推亮點(diǎn)促成交【正確答案】：A50.關(guān)于數(shù)據(jù)匯聚統(tǒng)一展示的產(chǎn)品介紹，下列選項(xiàng)正確的是（）。（1分）A、社區(qū)一標(biāo)三實(shí)數(shù)據(jù)匯聚B、視頻、門禁遠(yuǎn)程可視化操控C、物業(yè)可視化巡更，應(yīng)急疏散自動(dòng)化D、多系統(tǒng)業(yè)務(wù)集中呈現(xiàn)，快速聚焦【正確答案】：A51.傳感器中，煙霧報(bào)警器有（）重報(bào)警。（1分）A、6.0B、3.0C、4.0D、5.0【正確答案】：B52.下列選項(xiàng)中，在談判的時(shí)候，如果對(duì)方在不停的轉(zhuǎn)筆，這表明（）。（1分）A、他在故意隱瞞一些事情B、他想關(guān)注你的表述C、他沒有做好準(zhǔn)備D、他自認(rèn)為是占了很大優(yōu)勢(shì)的，心態(tài)是傲慢的【正確答案】：C53.傳感器需要將網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸至哪個(gè)位置？（）（1分）A、手機(jī)B、電腦C、云臺(tái)D、云空間【正確答案】：C54.愛家健康產(chǎn)品提供的圖文健康咨詢服務(wù)不包含（）。（1分）A、日常疾病預(yù)防B、保健C、用藥知識(shí)D、康復(fù)【正確答案】：C55.下列選項(xiàng)中，不屬于CT特征的是（）。（1分）A、信號(hào)傳輸B、連接C、數(shù)字技術(shù)D、數(shù)智技術(shù)【正確答案】：C56.用戶通過愛家健康平臺(tái)預(yù)約公立醫(yī)院體檢時(shí)，最高可享（）元立減券。（1分）A、50.0B、100.0C、150.0D、200.0【正確答案】：A57.移動(dòng)愛家健康業(yè)務(wù)提供的增值服務(wù)不包含（）。（1分）A、健康指標(biāo)評(píng)估B、異常指標(biāo)提醒C、健康云檔案D、名醫(yī)二次診療【正確答案】：C58.溫濕度傳感器可以對(duì)環(huán)境進(jìn)行幾個(gè)小時(shí)的監(jiān)控？（）（1分）A、15.0B、18.0C、20.0D、24.0【正確答案】：D59.掃地機(jī)器人灰塵識(shí)別功能，通過監(jiān)測(cè)吸口的（），若灰塵密度較高，則掃地機(jī)器人會(huì)進(jìn)行反復(fù)清掃。（1分）A、灰塵密度B、灰塵濃度C、灰塵顆粒度D、灰塵大小【正確答案】：A60.在愛家健康平臺(tái)提供的養(yǎng)生咨詢功能中，以（）藥師推薦的維度。（1分）A、地點(diǎn)距離B、年齡C、好評(píng)率D、回復(fù)率【正確答案】：A61.傳感器需要將網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸至哪個(gè)位置？（）（1分）A、手機(jī)B、電腦C、云臺(tái)D、云空間【正確答案】：C62.下列選項(xiàng)中，當(dāng)談判進(jìn)行為了某個(gè)問題雙方情緒都比較激動(dòng)、緊張，導(dǎo)致整個(gè)談判處于僵持不下的狀態(tài)，會(huì)談一時(shí)難以繼續(xù)進(jìn)行時(shí)，可以提出暫時(shí)休會(huì)，或利用需要使用會(huì)場(chǎng)沒有的硬件設(shè)置，如打印機(jī)、傳真機(jī)；或即將到達(dá)用餐時(shí)間等方式通過更換一個(gè)談判的場(chǎng)地和環(huán)境來化解這種狀況。具體指的談判的技巧是（）。（1分）A、破解僵局B、談判心理戰(zhàn)術(shù)C、談判現(xiàn)場(chǎng)謀略D、談判完成收尾【正確答案】：A63.構(gòu)建森林防火綜合解決方案，需要利用多種數(shù)據(jù)采集方式，不包括哪些方式？（）（1分）A、衛(wèi)星遙感B、無人機(jī)C、手機(jī)視頻錄制D、視頻監(jiān)控物聯(lián)網(wǎng)【正確答案】：C64.下列選項(xiàng)中不屬于云桌面的適用場(chǎng)景的是（）。（1分）A、移動(dòng)辦公B、黨務(wù)工作C、遠(yuǎn)程辦公D、在線直播【正確答案】：D65.老年伴侶產(chǎn)品的屏幕為（）寸。（1分）A、9.0B、10.0C、11.0D、12.0【正確答案】：B66.下列選項(xiàng)中，全光WiFi具有哪幾個(gè)特點(diǎn)？（）（1分）A、3.0B、4.0C、5.0D、6.0【正確答案】：B67.該插座最高可承受電壓區(qū)間是多少？（）（1分）A、230V-250VB、240V-155VC、250V-265VD、260V-275V【正確答案】：C68.面向村委智能喇叭服務(wù)不包含（）。（1分）A、智能手機(jī)B、智能音箱C、智能攝像頭D、GIS地圖【正確答案】：D69.以下不屬于守護(hù)產(chǎn)品服務(wù)的是（）。（1分）A、咨詢問診B、健康檔案C、體檢服務(wù)D、指標(biāo)監(jiān)測(cè)【正確答案】：D70.通過無線紅外轉(zhuǎn)發(fā)器，用戶可同時(shí)用手機(jī)上的智能家居應(yīng)用軟件對(duì)幾種電器設(shè)備進(jìn)行遙控？（）（1分）A、4個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、多個(gè)【正確答案】：D71.愛家健康平臺(tái)的圖文咨詢服務(wù)最長（）分鐘內(nèi)回復(fù)。（1分）A、5.0B、10.0C、15.0D、20.0【正確答案】：C72.下列選項(xiàng)中，'一庫'模塊中評(píng)審維度不包括的是（）。（1分）A、品牌影響力B、品質(zhì)保障C、售后支撐D、個(gè)人資質(zhì)

【正確答案】：D73.以下不屬于魔百和大屏愛家健康A(chǔ)PK主界面功能的是（）。（1分）A、健康講堂B、健康咨詢C、健康監(jiān)測(cè)D、咨詢記錄【正確答案】：A74.中國移動(dòng)全屋智能需要滿足的網(wǎng)絡(luò)要求是多少兆？（）（1分）A、百兆B、千兆C、雙千兆D、雙百兆【正確答案】：C75.面向社區(qū)業(yè)主提供社區(qū)內(nèi)的快遞驛站，政企對(duì)接三通一達(dá)快遞公司，可實(shí)現(xiàn)（）的快遞宅配功能，調(diào)動(dòng)物業(yè)的積極性。（1分）A、最后1.5公里B、最后2公里C、最后1公里D、最后0.5公里【正確答案】：C76.魔百和大屏愛家健康A(chǔ)PK的健康權(quán)益可設(shè)置（）項(xiàng)。（1分）A、6.0B、5.0C、4.0D、3.0【正確答案】：A77.構(gòu)建森林防火綜合解決方案，需要利用多種數(shù)據(jù)采集方式，不包括哪些方式？（）（1分）A、衛(wèi)星遙感B、無人機(jī)C、手機(jī)視頻錄制D、視頻監(jiān)控物聯(lián)網(wǎng)【正確答案】：C78.關(guān)于智慧社區(qū)的核心優(yōu)勢(shì)的是，以下選項(xiàng)不屬于的是（）。（1分）A、全場(chǎng)景產(chǎn)品B、CHB業(yè)務(wù)融合C、生態(tài)集成開放D、信息共享【正確答案】：D79.光路由器的以太網(wǎng)接口不得低于以下哪個(gè)選項(xiàng)？（）（1分）A、4×GEB、1×GEC、3×GED、2×GE【正確答案】：D80.下列選項(xiàng)中適用于精準(zhǔn)種植場(chǎng)景的是（）。（1分）A、大棚B、大田C、大棚+大田D、大棚、大田均不可【正確答案】：C81.在愛家健康平臺(tái)的健康管理功能中，支持（）指標(biāo)實(shí)時(shí)上傳。（1分）A、血壓、血糖、體重、體脂B、血壓、體重、體脂、心率C、血壓、血糖、體脂、心率D、血糖、體重、體脂、心率【正確答案】：B82.下列選項(xiàng)中，'三單'模塊中評(píng)審維度不包括的是（）。（1分）A、質(zhì)量保障B、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)C、技術(shù)能力D、行業(yè)影響力【正確答案】：A83.關(guān)于物業(yè)管理用戶APP端的應(yīng)用，是下列選項(xiàng)中不屬于的是（）。（1分）A、行程上報(bào)B、健康碼C、廣告發(fā)布D、出入提醒【正確答案】：C84.傳感器需要將網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸至哪個(gè)位置？（）（1分）A、手機(jī)B、電腦C、云臺(tái)D、云空間【正確答案】：C85.以下選項(xiàng)中，屬于智能組網(wǎng)隨銷五步法'營銷流程中'釋'的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是（）。（1分）A、查看用戶資費(fèi)套餐和寬帶帶寬。觀察戶型結(jié)構(gòu)是否存在信號(hào)死角，室內(nèi)網(wǎng)線接口、電源插座位置，家庭網(wǎng)關(guān)是否位于弱電箱或戶型邊緣位置，查看既有路由器WAN口是否支持千兆、Wi-FI是否支持9G頻段B、向用戶解釋時(shí)要耐心，言語不要生硬，不可強(qiáng)買強(qiáng)賣、虛假宣傳C、用心傾聽用戶反饋，不可流露出不耐煩情緒。若用戶謝絕，則留下產(chǎn)品宣傳單頁和名片，保留二次營銷機(jī)會(huì)D、使用裝維APP家庭組網(wǎng)功能模塊，按照網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測(cè)試、方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品安裝試用、對(duì)比測(cè)試等標(biāo)準(zhǔn)組網(wǎng)步驟操作，向用戶講解裝前測(cè)試與裝后測(cè)試結(jié)果對(duì)比，指導(dǎo)用戶體驗(yàn)產(chǎn)品效果【正確答案】：B86.中國移動(dòng)全屋智能需要滿足的網(wǎng)絡(luò)要求是多少兆？（）（1分）A、百兆B、千兆C、雙千兆D、雙百兆【正確答案】：C87.當(dāng)客戶有社區(qū)無感通行產(chǎn)品需求時(shí)，下列選項(xiàng)描述正確的是（）。（1分）A、可實(shí)現(xiàn)高效進(jìn)出，多種門禁，分布安裝，統(tǒng)一管理B、其功能優(yōu)勢(shì)是受眾穩(wěn)定、精準(zhǔn)推送、多屏聯(lián)動(dòng)C、可實(shí)現(xiàn)安全暢行，基于社區(qū)一戶一檔底庫，精準(zhǔn)人員認(rèn)證D、社區(qū)動(dòng)態(tài)瀏覽，多視角及全貌展示【正確答案】：A88.智能掃地機(jī)器人表面光滑，體積很小，呈圓形，內(nèi)置（）的設(shè)置，可以讓掃地機(jī)器人搜索各種房間里的每一處。（1分）A、自動(dòng)模塊B、搜索雷達(dá)C、智能引擎D、遠(yuǎn)程監(jiān)控【正確答案】：B89.愛家健康服務(wù)的大屏入口是（）。（1分）A、投影儀B、和目C、魔百盒D、魔百和【正確答案】：D90.以下不屬于守護(hù)產(chǎn)品服務(wù)的是（）。（1分）A、咨詢問診B、健康檔案C、體檢服務(wù)D、指標(biāo)監(jiān)測(cè)【正確答案】：D91.關(guān)于運(yùn)營大屏統(tǒng)一呈現(xiàn)模塊的產(chǎn)品介紹，下列選項(xiàng)正確的是（）。（1分）A、小區(qū)人行車行情況量化呈現(xiàn)B、多系統(tǒng)業(yè)務(wù)集中呈現(xiàn)，快速聚焦C、視頻、門禁遠(yuǎn)程可視化操控D、物業(yè)可視化巡更，應(yīng)急疏散自動(dòng)化【正確答案】：B92.智能居家在飯后的'觀影'模式中，以下選項(xiàng)中不是它可實(shí)現(xiàn)的功能中（）。（1分）A、電視播放B、吊燈關(guān)閉C、壁燈開啟D、觀影模式【正確答案】：D93.村委采購視頻相關(guān)設(shè)備并訂購哪項(xiàng)業(yè)務(wù)即可使用？（）（1分）A、智能通話業(yè)務(wù)B、通話分鐘套餐C、云存儲(chǔ)D、流量套餐【正確答案】：B94.掃地機(jī)器人邊刷分為單邊刷和（）兩種設(shè)計(jì)，其作用是將角落里的灰塵掃到吸口&滾刷覆蓋范圍內(nèi)。（1分）A、立體B、全方位C、多邊D、雙邊【正確答案】：D95.不屬于數(shù)字治理包功能的選項(xiàng)是（）。（1分）A、村務(wù)公開B、積分銀行C、農(nóng)技知識(shí)D、網(wǎng)絡(luò)管理【正確答案】：D96.關(guān)于智慧社區(qū)的三要素，下列選項(xiàng)不屬于的是（）。（1分）A、服務(wù)B、終端C、應(yīng)用D、平臺(tái)【正確答案】：D97.愛家康養(yǎng)平臺(tái)的送藥到家服務(wù)，全國郵寄（）日可送達(dá)。（1分）A、2.0B、3.0C、2-3D、1-3【正確答案】：D98.中移農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)首頁上不包括的版塊是（）。（1分）A、特產(chǎn)專區(qū)B、特惠專區(qū)C、熱門店鋪D、猜你喜歡【正確答案】：B99.愛家健康業(yè)務(wù)的智能健康終端保修期為（）。（1分）A、1年B、2年C、5年D、終身【正確答案】：A100.哪個(gè)離子具有清潔空氣、改善環(huán)境質(zhì)量的作用？（）（1分）A、等離子B、正離子C、負(fù)離子D、鋁離子【正確答案】：C1.智能AI監(jiān)測(cè)產(chǎn)品類別包含哪些？（）（1.5分）A、時(shí)光軌跡B、周界告警C、疫情防控D、車輛管控【正確答案】：ABCD2.穩(wěn)漫游可以通過光纖解決傳統(tǒng)Mesh組網(wǎng)無線回傳（）的問題。（1.5分）A、速度慢B、信號(hào)差C、易干擾D、穩(wěn)定性差【正確答案】：CD3.魚躍YE650A血壓計(jì)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)包括（）。（1.5分）A、背光+大屏讓讀取更輕松B、血壓值分組管理更方便C、智能+軟袖讓測(cè)量更舒服D、通過手機(jī)和家親APP可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)【正確答案】：ABCD4.帶屏音箱的常見功能有下列哪幾種？（）（1.5分）A、游戲功能B、點(diǎn)播歌曲C、設(shè)置鬧鐘提醒D、點(diǎn)播語音視頻資源【正確答案】：BCD5.以下屬于和家親客戶端的下載方式是（）。（1.5分）A、營業(yè)廳線下辦理B、用手機(jī)掃描終端包裝盒上的二維碼C、用手機(jī)掃描說明書上的二維碼D、手機(jī)應(yīng)用商城搜索和家親【正確答案】：BCD6.以下屬于駐點(diǎn)宣傳規(guī)范中的包括哪些？（）（1.5分）A、一套桌椅傘B、一套標(biāo)準(zhǔn)著裝C、一套宣傳物料D、一個(gè)客戶【正確答案】：ABC7.愛家健康產(chǎn)品可搭配（）等產(chǎn)品使用。（1.5分）A、血壓計(jì)B、體脂秤C、血糖儀D、心率手環(huán)【正確答案】：ABCD8.在使用愛家健康平臺(tái)提供的圖文咨詢功能時(shí)，為了便于醫(yī)生快速問診，用戶可以將（）等信息進(jìn)行簡單描述。（1.5分）A、病人基本信息B、是否去過醫(yī)院C、病情描述D、醫(yī)院檢查報(bào)告【正確答案】：ABCD9.關(guān)于智能居家在飯后的'觀影'模式，可實(shí)現(xiàn)的功能有哪些？（）（1.5分）A、吊燈關(guān)閉B、壁燈開啟C、電視播放D、觀影模式【正確答案】：ABC10.智能組網(wǎng)隨銷五步法'營銷流程中'聞'的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作包括哪些？（）（1.5分）A、用心傾聽用戶反饋B、不可流露出不耐煩情緒C、若用戶謝絕,則留下產(chǎn)品宣傳單頁和名片,保留二次營銷機(jī)會(huì)D、使用裝維APP家庭組網(wǎng)功能模塊,按照網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測(cè)試、方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品安裝試用【正確答案】：ABC11.和家親APP可以綁定的業(yè)務(wù)有哪些？（）（1.5分）A、互聯(lián)網(wǎng)電視B、寬帶套餐C、生活繳費(fèi)D、智能家居【正確答案】：ABCD12.數(shù)字鄉(xiāng)村融合產(chǎn)品面向村委的營銷策略是什么？（）（1.5分）A、談合作B、簽意向C、協(xié)宣傳D、人心紅利【正確答案】：ABC13.以下屬于愛家健康平臺(tái)中健康管理功能的賣點(diǎn)的是（）。（1.5分）A、身邊的藥師隨時(shí)健康咨詢B、異常指標(biāo)實(shí)時(shí)提醒C、異常問題一鍵呼叫醫(yī)生D、健康指標(biāo)醫(yī)生定期評(píng)估【正確答案】：BCD14.數(shù)字鄉(xiāng)村水火報(bào)警產(chǎn)品提供哪些電話運(yùn)營告警服務(wù)，可對(duì)接政府消防平臺(tái)？（）（1.5分）A、煙霧B、燃?xì)釩、水浸D、紅外【正確答案】：AB15.智能鎖在哪些方面更加智能化？（）（1.5分）A、用戶識(shí)別B、安全性C、管理性D、操作性【正確答案】：ABC16.云臺(tái)攝像頭可通過哪些智能產(chǎn)品實(shí)時(shí)查看監(jiān)控畫面？（）（1.5分）A、分機(jī)B、手機(jī)C、電腦D、平板【正確答案】：BC17.場(chǎng)景化寬帶以家寬為基礎(chǔ)，打造場(chǎng)景化寬帶，主推產(chǎn)品是（）。（1.5分）A、光速寬帶B、直播寬帶C、護(hù)苗寬帶D、電商寬帶【正確答案】：BCD18.中國移動(dòng)員工語言規(guī)范中的待客三聲有哪些？（）（1.5分）A、來有迎聲B、走有送聲C、問有答聲D、幫有謝聲【正確答案】：ABC19.智能門鎖營銷過程，在挖需求的過程中可以使用的話術(shù)是（）。（1.5分）A、您好，您是想看看什么智能家居產(chǎn)品呢？我們這里有智能門鎖、智能凈水機(jī)、智能馬桶蓋B、您之前是否有了解智能鎖呢C、您是新裝修還是想升級(jí)下門鎖呢？D、目前門已經(jīng)挑選好了嗎？【正確答案】：ABCD20.全光網(wǎng)關(guān)的終端技術(shù)可以提供哪些業(yè)務(wù)？（）（1.5分）A、以太網(wǎng)B、IPC、虛擬網(wǎng)絡(luò)D、VoIP【正確答案】：AB21.在愛家健康平臺(tái)的養(yǎng)生咨詢聊天界面中，用戶可以看到醫(yī)生的（）信息。（1.5分）A、咨詢數(shù)量B、評(píng)價(jià)C、年齡D、好評(píng)率【正確答案】：ABD22.在談判試探中我們可以擅用'投石問路'的功夫，從聽、說、問獲取到較為有效的信息，可為談判的成功奠定基礎(chǔ)。'投石問路'的常用技巧包括哪些？（）（1.5分）A、傾聽對(duì)方說B、巧妙提問C、引導(dǎo)客戶多說D、信息核實(shí)回應(yīng)【正確答案】：ABCD23.在以下選項(xiàng)中，在故障處理場(chǎng)景的'問'步驟中,以下話術(shù)哪些是正確的？（）（1.5分）A、X先生/女士,您的寬帶故障（非路由器故障）已經(jīng)處理好了。您的家庭網(wǎng)關(guān)放在弱電箱里（家庭網(wǎng)關(guān)位置不理想）,可能會(huì)導(dǎo)致手機(jī)Wi-Fi上網(wǎng)速度慢（Wi-Fi信號(hào)差、游戲掉線、視頻卡頓）問題。公司現(xiàn)在提供免費(fèi)的全屋Wi-Fi信號(hào)檢測(cè)服務(wù),可以檢測(cè)家中Wi-Fi信號(hào)覆蓋是否存在盲區(qū),會(huì)耽誤您一點(diǎn)時(shí)間,可以嗎B、X先生/女士,您的寬帶故障（非路由器故障）已經(jīng)處理好了。您自己的路由器是百兆單頻的老款路由器,最高速度只能達(dá)到100M。但是您的寬帶是200M的。而且路由器安裝的位置也不理想,可能會(huì)導(dǎo)致手機(jī)Wi-Fi上網(wǎng)速度慢（Wi-Fi信號(hào)差、游戲掉線、視頻卡頓）問題。公司現(xiàn)在提供免費(fèi)的全屋Wi-Fi信號(hào)檢測(cè)服務(wù),可以檢測(cè)家中Wi-Fi信號(hào)覆蓋是否存在盲區(qū),會(huì)耽誤您一點(diǎn)時(shí)間,可以嗎C、X先生/女士,我判斷您上網(wǎng)速度慢（無法上網(wǎng)）的原因是您路由器的問題。我給您測(cè)試一下每個(gè)房間Wi-Fi上網(wǎng)速度,會(huì)耽誤您一點(diǎn)時(shí)間,可以嗎D、嫌貴,就別買！誰賣給您,您找誰去。不會(huì)用就別用。您買的時(shí)候怎么不挑好?，F(xiàn)在才說,干嘛不早說【正確答案】：ABC24.客戶對(duì)我們不太信任可能會(huì)說哪些？（）（1.5分）A、你們真的可以做到4天內(nèi)安裝完畢嗎？B、我覺得你們?cè)谫|(zhì)量上達(dá)不到100%的合格率。C、在這樣高的技術(shù)質(zhì)量下，保持這種價(jià)格，這是不可能的。D、我對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商很滿意【正確答案】：ABC25.DT的特征包括哪些？（）（1.5分）A、信息加工B、多元素C、增值技術(shù)D、數(shù)字化【正確答案】：ACD26.下列小度音箱型號(hào)中，與愛家健康平臺(tái)提供過的視頻通話功能適配的有（）。（1.5分）A、X6B、X8C、X10D、1C【正確答案】：ABCD27.數(shù)字鄉(xiāng)村水火報(bào)警產(chǎn)品提供哪些電話運(yùn)營告警服務(wù)，可對(duì)接政府消防平臺(tái)？（）（1.5分）A、煙霧B、燃?xì)釩、水浸D、紅外【正確答案】：AB28.DT的特征包括哪些？（）（1.5分）A、信息加工B、多元素C、增值技術(shù)D、數(shù)字化【正確答案】：ACD29.當(dāng)客戶對(duì)我們不太信任，我們可以采取的解決方式有哪些？（）（1.5分）A、表達(dá)認(rèn)同B、澄清問題C、提問找到根本原因D、給出相關(guān)證據(jù)【正確答案】：ABCD30.口碑營銷對(duì)比傳統(tǒng)廣告的優(yōu)勢(shì)是（）。（1.5分）A、傳播范圍雙向B、受眾范圍不定向輻射C、信息類型不特定信息D、簡單方便【正確答案】：ABC31.超級(jí)面板內(nèi)設(shè)了幾種界面模式？（）（1.5分）A、白晝B、暗夜C、黃昏D、清晨【正確答案】：AB32.數(shù)字鄉(xiāng)村融合產(chǎn)品面向村委的營銷策略是什么？（）（1.5分）A、談合作B、簽意向C、協(xié)宣傳D、人心紅利【正確答案】：ABC33.數(shù)字鄉(xiāng)村水火報(bào)警產(chǎn)品提供哪些電話運(yùn)營告警服務(wù)，可對(duì)接政府消防平臺(tái)？（）（1.5分）A、煙霧B、燃?xì)釩、水浸D、紅外【正確答案】：AB34.愛家健康產(chǎn)品的賣點(diǎn)包含（）。（1.5分）A、健康管理B、養(yǎng)生咨詢C、全家體檢D、視頻咨詢【正確答案】：ABC35.'和小區(qū)'掌上APP主要功能有哪些？（）（1.5分）A、報(bào)事報(bào)修、小區(qū)衛(wèi)生B、社區(qū)視頻、門禁通行C、家居托管、初入提醒D、房屋賬單、線上繳費(fèi)【正確答案】：ABCD36.中國移動(dòng)基于已有的平臺(tái)及家庭業(yè)務(wù)場(chǎng)景，助力打造中國移動(dòng)5G數(shù)字鄉(xiāng)村，服務(wù)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，進(jìn)一步延伸出的契合鄉(xiāng)村實(shí)際需求的移動(dòng)看家'場(chǎng)景是（）。（1.5分）A、看家護(hù)院B、看魚塘果園C、看雞場(chǎng)豬圈D、智能家庭安防一體化解決方案【正確答案】：ABC37.社區(qū)安防可應(yīng)用的場(chǎng)景包括有哪些？（）（1.5分）A、全域視頻回看B、公共區(qū)域監(jiān)控共享C、高空拋物D、重點(diǎn)人員檢測(cè)【正確答案】：ABCD38.帶屏音箱的常見功能有下列哪幾種？（）（1.5分）A、游戲功能B、點(diǎn)播歌曲C、設(shè)置鬧鐘提醒D、點(diǎn)播語音視頻資源【正確答案】：BCD39.在愛家健康平臺(tái)的養(yǎng)生咨詢聊天界面中，用戶可以看到醫(yī)生的（）信息。（1.5分）A、咨詢數(shù)量B、評(píng)價(jià)C、年齡D、好評(píng)率【正確答案】：ABD40.空氣凈化器主要分為哪幾類？（）（1.5分）A、家用B、商用C、工業(yè)D、樓宇【正確答案】：ABCD41.下列選項(xiàng)中，哪些是智能晾衣架的功能？（）（1.5分）A、智能升降功能B、智能烘干C、紫外線殺菌D、智能晾曬【正確答案】：ABC42.樂心是（）中高端家庭健康電子產(chǎn)品的主要供應(yīng)商。（1.5分）A、歐洲B、美國C、澳大利亞D、日本【正確答案】：ABD43.依托家庭產(chǎn)商品中心，實(shí)現(xiàn)'一庫三單'的'選-用-管'全程的有哪些？（）（1.5分）A、電子化B、流程化C、可視化D、數(shù)字化【正確答案】：ABC44.在以下選項(xiàng)中，在寬帶新裝場(chǎng)景的'問'步驟中,以下話術(shù)哪些是正確的？（）（1.5分）A、XX先生/女士,您的寬帶已經(jīng)安裝好了。公司現(xiàn)在提供免費(fèi)的全屋Wi-Fi信號(hào)檢測(cè)服務(wù),可以檢測(cè)家中Wi-Fi信號(hào)覆蓋是否存在盲區(qū),會(huì)耽誤您一點(diǎn)時(shí)間,可以嗎B、X先生/女士,您的寬帶已經(jīng)安裝好了。您的家庭網(wǎng)關(guān)放在弱電箱里（家庭網(wǎng)關(guān)位置不理想）,可能會(huì)導(dǎo)致手機(jī)Wi-Fi上網(wǎng)速度慢（Wi-Fi信號(hào)差、游戲掉線、視頻卡頓）問題。公司現(xiàn)在提供免費(fèi)的全屋Wi-Fi信號(hào)檢測(cè)服務(wù),可以檢測(cè)家中Wi-Fi信號(hào)覆蓋是否存在盲區(qū),會(huì)耽誤您一點(diǎn)時(shí)間,可以嗎C、X先生/女士,我判斷您上網(wǎng)速度慢（無法上網(wǎng)）的原因是您路由器的問題。我給您測(cè)試一下每個(gè)房間Wi-Fi上網(wǎng)速度,會(huì)耽誤您一點(diǎn)時(shí)間,可以嗎D、嫌貴,就別買！誰賣給您,您找誰去。不會(huì)用就別用。您買的時(shí)候怎么不挑好?，F(xiàn)在才說,干嘛不早說【正確答案】：ABC45.家庭教育產(chǎn)品主要面對(duì)哪類人群？（）（1.5分）A、3-6歲孩子及家長B、6-15歲孩子及家長C、辦公人群D、18歲以上孩子及家長【正確答案】：ABC46.口碑營銷對(duì)比傳統(tǒng)廣告的優(yōu)勢(shì)是（）。（1.5分）A、傳播范圍雙向B、受眾范圍不定向輻射C、信息類型不特定信息D、簡單方便【正確答案】：ABC47.室內(nèi)攝像頭XFP300-M具備的產(chǎn)品功能有哪些？（）（1.5分）A、報(bào)警B、語音對(duì)講C、視頻對(duì)講D、觀看實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)【正確答案】：ABCD48.智能鎖在哪些方面更加智能化？（）（1.5分）A、用戶識(shí)別B、安全性C、管理性D、操作性【正確答案】：ABC49.智能組網(wǎng)隨銷五步法'營銷流程中'聞'的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作包括哪些？（）（1.5分）A、用心傾聽用戶反饋B、不可流露出不耐煩情緒C、若用戶謝絕,則留下產(chǎn)品宣傳單頁和名片,保留二次營銷機(jī)會(huì)D、使用裝維APP家庭組網(wǎng)功能模塊,按照網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測(cè)試、方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品安裝試用【正確答案】：ABC50.口碑營銷對(duì)比傳統(tǒng)廣告的優(yōu)勢(shì)是（）。（1.5分）A、傳播范圍雙向B、受眾范圍不定向輻射C、信息類型不特定信息D、簡單方便【正確答案】：ABC51.智能AI監(jiān)測(cè)產(chǎn)品類別包含哪些？（）（1.5分）A、時(shí)光軌跡B、周界告警C、疫情防控D、車輛管控【正確答案】：ABCD52.以下屬于和家親客戶端的下載方式是（）。（1.5分）A、營業(yè)廳線下辦理B、用手機(jī)掃描終端包裝盒上的二維碼C、用手機(jī)掃描說明書上的二維碼D、手機(jī)應(yīng)用商城搜索和家親【正確答案】：BCD53.以下屬于健康養(yǎng)老營銷解決方案提供的一體化閉環(huán)服務(wù)的是（）。（1.5分）A、產(chǎn)品B、服務(wù)C、權(quán)益D、硬件【正確答案】：BCD54.社區(qū)綜合管理服務(wù)禮包中可提供免費(fèi)版的增值服務(wù)有哪些？（）（1.5分）A、智能對(duì)講B、提供數(shù)據(jù)大屏C、一戶一檔D、訪客通行【正確答案】：BCD55.以下屬于愛家健康手機(jī)APP底部功能欄的是（）。（1.5分）A、健康B、咨詢C、權(quán)益D、我的【正確答案】：ABC56.云臺(tái)攝像頭可通過哪些智能產(chǎn)品實(shí)時(shí)查看監(jiān)控畫面？（）（1.5分）A、分機(jī)B、手機(jī)C、電腦D、平板【正確答案】：BC57.數(shù)字鄉(xiāng)村水火報(bào)警產(chǎn)品提供哪些電話運(yùn)營告警服務(wù)，可對(duì)接政府消防平臺(tái)？（）（1.5分）A、煙霧B、燃?xì)釩、水浸D、紅外【正確答案】：AB58.室外攝像頭CM4QPA支持監(jiān)控模式有哪些？（）（1.5分）A、黑白夜視B、紅外夜視C、全彩夜視D、移動(dòng)偵測(cè)全彩【正確答案】：BCD59.用戶需要填寫（），詞可以在愛家健康平臺(tái)預(yù)約免費(fèi)體檢。（1.5分）A、機(jī)構(gòu)及項(xiàng)目B、所在城市C、個(gè)人信息D、體檢時(shí)間【正確答案】：ABCD60.以下選項(xiàng)中，可在魔百和大屏愛家健康A(chǔ)PK視頻咨詢時(shí)直接查看到信息是（）。（1.5分）A、醫(yī)師姓名B、醫(yī)師簡介C、醫(yī)師照片D、醫(yī)師過往診療案例【正確答案】：ABC61.以下屬于業(yè)主智家的主要產(chǎn)品有哪些？（）（1.5分）A、智慧充電B、全屋智能C、健康管理D、居家養(yǎng)老【正確答案】：ABCD62.下列選項(xiàng)中，屬于智能門鎖的亮點(diǎn)是（）。（1.5分）A、支持App管理的B、家人到家信息通知C、脅迫報(bào)警功能D、支持在線升級(jí)【正確答案】：ABCD63.以下屬于和家親客戶端的下載方式是（）。（1.5分）A、營業(yè)廳線下辦理B、用手機(jī)掃描終端包裝盒上的二維碼C、用手機(jī)掃描說明書上的二維碼D、手機(jī)應(yīng)用商城搜索和家親【正確答案】：BCD64.空氣凈化器主要分為哪幾類？（）（1.5分）A、家用B、商用C、工業(yè)D、樓宇【正確答案】：ABCD65.口碑營銷對(duì)比傳統(tǒng)廣告的優(yōu)勢(shì)是（）。（1.5分）A、傳播范圍雙向B、受眾范圍不定向輻射C、信息類型不特定信息D、簡單方便【正確答案】：ABC66.在談判試探中我們可以擅用'投石問路'的功夫，從聽、說、問獲取到較為有效的信息，可為談判的成功奠定基礎(chǔ)。'投石問路'的常用技巧包括哪些？（）（1.5分）A、傾聽對(duì)方說B、巧妙提問C、引導(dǎo)客戶多說D、信息核實(shí)回應(yīng)【正確答案】：ABCD67.中國移動(dòng)基于已有的平臺(tái)及家庭業(yè)務(wù)場(chǎng)景，助力打造中國移動(dòng)5G數(shù)字鄉(xiāng)村，服務(wù)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，進(jìn)一步延伸出的契合鄉(xiāng)村實(shí)際需求的移動(dòng)看家'場(chǎng)景是（）。（1.5分）A、看家護(hù)院B、看魚塘果園C、看雞場(chǎng)豬圈D、智能家庭安防一體化解決方案【正確答案】：ABC68.以下屬于愛家健康產(chǎn)品的目標(biāo)用戶的是（）。（1.5分）A、老年人B、女性（孕婦）C、亞健康人群D、慢病人群【正確答案】：ABCD69.關(guān)于智能居家在飯后的'觀影'模式，可實(shí)現(xiàn)的功能有哪些？（）（1.5分）A、吊燈關(guān)閉B、壁燈開啟C、電視播放D、觀影模式【正確答案】：ABC70.根據(jù)中國移動(dòng)員工基本用語規(guī)范，對(duì)于語言的要求有哪些？（）（1.5分）A、原則上首問語須使用普通話B、全程必須使用普通話C、如客戶聽不懂普通話，可在首問語后，根據(jù)客戶的語言使用方言D、首問語使用普通話，之后可根據(jù)外賓回應(yīng)，選擇使用簡單的英語【正確答案】：ACD71.以下屬于私家醫(yī)生團(tuán)隊(duì)提供的服務(wù)有（）等。（1.5分）A、預(yù)約掛號(hào)B、視頻問診C、在線購物D、健康大講堂【正確答案】：ABCD72.當(dāng)客戶對(duì)我們不太信任，我們可以采取的解決方式有哪些？（）（1.5分）A、表達(dá)認(rèn)同B、澄清問題C、提問找到根本原因D、給出相關(guān)證據(jù)【正確答案】：ABCD73.云臺(tái)攝像頭可通過哪些智能產(chǎn)品實(shí)時(shí)查看監(jiān)控畫面？（）（1.5分）A、分機(jī)B、手機(jī)C、電腦D、平板【正確答案】：BC74.全光網(wǎng)關(guān)的終端技術(shù)可以提供哪些業(yè)務(wù)？（）（1.5分）A、以太網(wǎng)B、IPC、虛擬網(wǎng)絡(luò)D、VoIP【正確答案】：AB75.談判的技巧包括哪些？（）（1.5分）A、破解僵局B、談判心理戰(zhàn)術(shù)C、談判臨場(chǎng)謀略D、談判完成收尾【正確答案】：ABCD76.魚躍YE650A血壓計(jì)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)包括（）。（1.5分）A、背光+大屏讓讀取更輕松B、血壓值分組管理更方便C、智能+軟袖讓測(cè)量更舒服D、通過手機(jī)和家親APP可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)【正確答案】：ABCD77.在以下選項(xiàng)中，在寬帶新裝場(chǎng)景的'問'步驟中,以下話術(shù)哪些是正確的？（）（1.5分）A、XX先生/女士,您的寬帶已經(jīng)安裝好了。公司現(xiàn)在提供免費(fèi)的全屋Wi-Fi信號(hào)檢測(cè)服務(wù),可以檢測(cè)家中Wi-Fi信號(hào)覆蓋是否存在盲區(qū),會(huì)耽誤您一點(diǎn)時(shí)間,可以嗎B、X先生/女士,您的寬帶已經(jīng)安裝好了。您的家庭網(wǎng)關(guān)放在弱電箱里（家庭網(wǎng)關(guān)位置不理想）,可能會(huì)導(dǎo)致手機(jī)Wi-Fi上網(wǎng)速度慢（Wi-Fi信號(hào)差、游戲掉線、視頻卡頓）問題。公司現(xiàn)在提供免費(fèi)的全屋Wi-Fi信號(hào)檢測(cè)服務(wù),可以檢測(cè)家中Wi-Fi信號(hào)覆蓋是否存在盲區(qū),會(huì)耽誤您一點(diǎn)時(shí)間,可以嗎C、X先生/女士,我判斷您上網(wǎng)速度慢（無法上網(wǎng)）的原因是您路由器的問題。我給您測(cè)試一下每個(gè)房間Wi-Fi上網(wǎng)速度,會(huì)耽誤您一點(diǎn)時(shí)間,可以嗎D、嫌貴,就別買！誰賣給您,您找誰去。不會(huì)用就別用。您買的時(shí)候怎么不挑好?，F(xiàn)在才說,干嘛不早說【正確答案】：ABC78.魚躍YE650A血壓計(jì)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)包括（）。（1.5分）A、背光+大屏讓讀取更輕松B、血壓值分組管理更方便C、智能+軟袖讓測(cè)量更舒服D、通過手機(jī)和家親APP可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)【正確答案】：ABCD79.以下屬于駐點(diǎn)宣傳規(guī)范中的包括哪些？（）（1.5分）A、一套桌椅傘B、一套標(biāo)準(zhǔn)著裝C、一套宣傳物料D、一個(gè)客戶【正確答案】：ABC80.下列選項(xiàng)中，屬于'1+1+N'的智慧健康養(yǎng)老一體化解決方案的是（）。（1.5分）A、一條敬老寬帶B、一塊中屏C、N個(gè)套智能套件D、N種康養(yǎng)服務(wù)【正確答案】：ABCD81.場(chǎng)景化寬帶以家寬為基礎(chǔ)，打造場(chǎng)景化寬帶，主推產(chǎn)品是（）。（1.5分）A、光速寬帶B、直播寬帶C、護(hù)苗寬帶D、電商寬帶【正確答案】：BCD82.數(shù)字鄉(xiāng)村融合產(chǎn)品面向村民的營銷方法包含哪些？（）（1.5分）A、拉距離B、說產(chǎn)品C、促成交D、異議處理四大法寶【正確答案】：ABCD83.以下屬于和家親客戶端的下載方式是（）。（1.5分）A、營業(yè)廳線下辦理B、用手機(jī)掃描終端包裝盒上的二維碼C、用手機(jī)掃描說明書上的二維碼D、手機(jī)應(yīng)用商城搜索和家親【正確答案】：BCD84.用戶需要填寫（），詞可以在愛家健康平臺(tái)預(yù)約免費(fèi)體檢。（1.5分）A、機(jī)構(gòu)及項(xiàng)目B、所在城市C、個(gè)人信息D、體檢時(shí)間【正確答案】：ABCD85.家庭教育產(chǎn)品主要面對(duì)哪類人群？（）（1.5分）A、3-6歲孩子及家長B、6-15歲孩子及家長C、辦公人群D、18歲以上孩子及家長【正確答案】：ABC86.在以下選項(xiàng)中，在寬帶新裝場(chǎng)景的'問'步驟中,以下話術(shù)哪些是正確的？（）（1.5分）A、XX先生/女士,您的寬帶已經(jīng)安裝好了。公司現(xiàn)在提供免費(fèi)的全屋Wi-Fi信號(hào)檢測(cè)服務(wù),可以檢測(cè)家中Wi-Fi信號(hào)覆蓋是否存在盲區(qū),會(huì)耽誤您一點(diǎn)時(shí)間,可以嗎B、X先生/女士,您的寬帶已經(jīng)安裝好了。您的家庭網(wǎng)關(guān)放在弱電箱里（家庭網(wǎng)關(guān)位置不理想）,可能會(huì)導(dǎo)致手機(jī)Wi-Fi上網(wǎng)速度慢（Wi-Fi信號(hào)差、游戲掉線、視頻卡頓）問題。公司現(xiàn)在提供免費(fèi)的全屋Wi-Fi信號(hào)檢測(cè)服務(wù),可以檢測(cè)家中Wi-Fi信號(hào)覆蓋是否存在盲區(qū),會(huì)耽誤您一點(diǎn)時(shí)間,可以嗎C、X先生/女士,我判斷您上網(wǎng)速度慢（無法上網(wǎng)）的原因是您路由器的問題。我給您測(cè)試一下每個(gè)房間Wi-Fi上網(wǎng)速度,會(huì)耽誤您一點(diǎn)時(shí)間,可以嗎D、嫌貴,就別買！誰賣給您,您找誰去。不會(huì)用就別用。您買的時(shí)候怎么不挑好?，F(xiàn)在才說,干嘛不早說【正確答案】：ABC87.以下屬于業(yè)主智家的主要產(chǎn)品有哪些？（）（1.5分）A、智慧充電B、全屋智能C、健康管理D、居家養(yǎng)老【正確答案】：ABCD88.以下屬于愛家健康產(chǎn)品的目標(biāo)用戶的是（）。（1.5分）A、老年人B、女性（孕婦）C、亞健康人群D、慢病人群【正確答案】：ABCD89.談判的技巧包括哪些？（）（1.5分）A、破解僵局B、談判心理戰(zhàn)術(shù)C、談判臨場(chǎng)謀略D、談判完成收尾【正確答案】：ABCD90.關(guān)于智能居家在飯后的'觀影'模式，可實(shí)現(xiàn)的功能有哪些？（）（1.5分）A、吊燈關(guān)閉B、壁燈開啟C、電視播放D、觀影模式【正確答案】：ABC91.智能AI監(jiān)測(cè)產(chǎn)品類別包含哪些？（）（1.5分）A、時(shí)光軌跡B、周界告警C、疫情防控D、車輛管控【正確答案】：ABCD92.數(shù)字治理包具備的功能是（）。（1.5分）A、村務(wù)公開B、積分銀行C、農(nóng)技知識(shí)D、網(wǎng)格管理【正確答案】：ABCD93.全光網(wǎng)關(guān)的終端技術(shù)可以提供哪些業(yè)務(wù)？（）（1.5分）A、以太網(wǎng)B、IPC、虛擬網(wǎng)絡(luò)D、VoIP【正確答案】：AB94.根據(jù)中國移動(dòng)員工基本用語規(guī)范，對(duì)于語言的要求有哪些？（）（1.5分）A、原則上首問語須使用普通話B、全程必須使用普通話C、如客戶聽不懂普通話，可在首問語后，根據(jù)客戶的語言使用方言D、首問語使用普通話，之后可根據(jù)外賓回應(yīng)，選擇使用簡單的英語【正確答案】：ACD95.DICT在大數(shù)據(jù)時(shí)代的深度融合的組成部分有哪些？（）（1.5分）A、ITB、CTC、DTD、ICT【正確答案】：ABC96.以下屬于健康養(yǎng)老營銷解決方案提供的一體化閉環(huán)服務(wù)的是（）。（1.5分）A、產(chǎn)品B、服務(wù)C、權(quán)益D、硬件【正確答案】：BCD97.下列小度音箱型號(hào)中，與愛家健康平臺(tái)提供過的視頻通話功能適配的有（）。（1.5分）A、X6B、X8C、X10D、1C【正確答案】：ABCD98.直接讀取得數(shù)字量的傳感器的好處有以下哪幾點(diǎn)？（）（1.5分）A、傳輸穩(wěn)定B、穿透性強(qiáng)C、安全可靠D、覆蓋范圍廣【正確答案】：ABC99.在購買愛家健康產(chǎn)品時(shí)，健康套件包含（）。（1.5分）A、可穿戴心率手環(huán)B、SOS緊急按鈕C、體脂秤D、血糖儀【正確答案】：CD100.數(shù)字治理包具備的功能是（）。（1.5分）A、村務(wù)公開B、積分銀行C、農(nóng)技知識(shí)D、網(wǎng)格管理【正確答案】：ABCD1.行為規(guī)范是服務(wù)人員在為客戶服務(wù)時(shí)，根據(jù)時(shí)間、對(duì)象、場(chǎng)合、時(shí)效、過程、協(xié)助等情況，對(duì)服務(wù)用語的規(guī)范和要求。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B2.數(shù)字鄉(xiāng)村提供視頻監(jiān)控服務(wù)既滿足村民看家護(hù)院也可滿足政府滿足政府綜治、安防、創(chuàng)衛(wèi)的要求。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.云桌面移動(dòng)辦公適合經(jīng)常居家、工作地點(diǎn)固定的人員使用。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B4.用戶只有在使用愛家健康產(chǎn)品提供的圖文咨詢功能時(shí)對(duì)端醫(yī)生才可以看到用戶的健康數(shù)據(jù)。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B5.智能門禁禮包設(shè)備終端是每1000人的社區(qū)可安裝人臉門禁*2個(gè)+簡易門禁*10個(gè)。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.中屏產(chǎn)品可以提供'硬件+服務(wù)'一體化產(chǎn)品。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.智能插座內(nèi)設(shè)防雷電、防過載、防高壓、防漏電的功能。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.HDICT是電信運(yùn)營商為推進(jìn)行業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型而提供的融合解決方案。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.愛家健康產(chǎn)品可設(shè)置多位就診人，且所有就診人享受相同服務(wù)。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B10.提供一體的家庭信息化解決方案是中國移動(dòng)全屋智能的最大作用。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.全面提升家庭千兆網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的辦法是全光WIFI的優(yōu)千兆。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.根據(jù)中國移動(dòng)員工基本用語規(guī)范，對(duì)待外賓首問語使用方言，之后可根據(jù)外賓回應(yīng)，選擇使用簡單的英語。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B13.數(shù)字量的傳感器會(huì)提高成本投入。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B14.語言規(guī)范既是對(duì)客戶、對(duì)自己的尊重的表現(xiàn)，又是融洽與客戶關(guān)系的關(guān)鍵所在。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B15.愛家健康平臺(tái)會(huì)智能推薦附近藥師進(jìn)行實(shí)時(shí)用藥知識(shí)與健康知識(shí)咨詢。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.HDICT營銷工程師關(guān)鍵技能子項(xiàng)挖掘需求與發(fā)現(xiàn)商機(jī)對(duì)應(yīng)的高級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是換位思考且靈活運(yùn)用多種策略達(dá)成目標(biāo)。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B17.'投石問路'常用技巧：多聆聽、巧妙提問、引導(dǎo)客戶多說、信息核實(shí)回應(yīng)。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.HDICT營銷工程師關(guān)鍵技能子項(xiàng)挖掘需求與發(fā)現(xiàn)商機(jī)對(duì)應(yīng)的高級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是換位思考且靈活運(yùn)用多種策略達(dá)成目標(biāo)。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B19.網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)，其特長是對(duì)諸如燈光、空調(diào)和主要以手動(dòng)操作為主的設(shè)備進(jìn)行控制。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B20.社區(qū)綜治電視產(chǎn)品是面向政府政務(wù)公開、黨建開展等剛性需求，提供社區(qū)綜治電視apk，實(shí)現(xiàn)政府信息、社區(qū)信息統(tǒng)一展示等功能。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.云臺(tái)攝像頭可以24小時(shí)不間斷存儲(chǔ)。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.語言規(guī)范既是對(duì)客戶、對(duì)自己的尊重的表現(xiàn)，又是融洽與客戶關(guān)系的關(guān)鍵所在。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B23.小度音箱的智能問診功能可以作為治療方案，供患者照方拿藥。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.只有亞健康人群可以使用極速購藥服務(wù)。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.中國移動(dòng)智能音箱支持和家固話語音通話，無法視頻通話。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B26.私家醫(yī)生提供的服務(wù)取決于使用愛家健康平臺(tái)終端的音視頻能力和大中小屏入口。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.在愛家健康產(chǎn)品中使用送藥到家功能時(shí)，用戶通過藥師購買藥品結(jié)算時(shí)可享受88折優(yōu)惠。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A28.黨智慧建黨務(wù)工作是打造黨內(nèi)信息化、可視化、層級(jí)化管理方式，豐富黨內(nèi)黨外活動(dòng)形式。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B29.自動(dòng)解除報(bào)警狀態(tài)只包含煙霧報(bào)警器、可燃?xì)鈭?bào)警器。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B30.營銷組合策略(5P)指依據(jù)市場(chǎng)分析，形成的對(duì)達(dá)成營銷目標(biāo)的基本想法。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B31.用戶可以在愛家健康A(chǔ)PP與具有專業(yè)醫(yī)學(xué)背景的全科醫(yī)生進(jìn)行一對(duì)一圖文咨詢。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.五級(jí)過濾能去除水中的病毒。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.促銷策略主要是指企業(yè)以按照市場(chǎng)規(guī)律制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格等方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B34.智慧社區(qū)場(chǎng)景化融合產(chǎn)品包主要面向政府、物業(yè)、業(yè)主。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A35.場(chǎng)景開關(guān)可設(shè)置場(chǎng)景模式，統(tǒng)一控制家中多個(gè)智能設(shè)備，如開關(guān)、電燈、電視、空調(diào)、電動(dòng)窗簾、插座等，一鍵切換各個(gè)智能場(chǎng)景。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.愛家健康產(chǎn)品可設(shè)置多位就診人，且所有就診人享受相同服務(wù)。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B37.全屋防護(hù)屬于全屋智能。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.向往智能背景音樂系統(tǒng)目前已涵蓋家中1600種智能家居。到家之前就可以通過手機(jī)APP提前打開空調(diào)或者音樂，到家就能立即享受舒適。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A39.視頻會(huì)議面向市、區(qū)政府提供輕量化視頻會(huì)議解決方案。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B40.溫濕度傳感器通訊方式傳輸穩(wěn)定、穿透性強(qiáng)、安全可靠，極大程度上降低了組網(wǎng)配件的使用，減少了中間的環(huán)節(jié)，保證優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的同時(shí)降低了成本投入（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.物業(yè)可辦理的融合產(chǎn)品禮包主要在政府管理場(chǎng)景下使用。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B42.傳感器只能進(jìn)行信息交換。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.'聆聽'只是耳朵接受了客戶所說的事情，而聽則是一種情感活動(dòng)，是真正理解客戶所說的話，用你的面部表情表現(xiàn)出你在很認(rèn)真地聽他說話。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B44.智能家居有多種模式可供選擇，當(dāng)你上班離家時(shí)，可選擇'離家'模式。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.掃地機(jī)清潔能力主要取決于電機(jī)&結(jié)構(gòu)、吸口&滾刷、濾網(wǎng)、是否具備垃圾監(jiān)測(cè)功能、是否具備拖地功能等。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A46.'智能組網(wǎng)隨銷五步法'營銷流程是望、問、聞、切、聽。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B47.小度音箱的智能問診功能可以作為治療方案，供患者照方拿藥。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B48.場(chǎng)景開關(guān)可設(shè)置場(chǎng)景模式，統(tǒng)一控制家中多個(gè)智能設(shè)備，如開關(guān)、電燈、電視、空調(diào)、電動(dòng)窗簾、插座等，一鍵切換各個(gè)智能場(chǎng)景。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.超級(jí)面板的場(chǎng)景操作包括智能安防、娛樂影音，一鍵回家等。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A50.守護(hù)產(chǎn)品包是針對(duì)有慢病管理需求的用戶提供健康守護(hù)及體檢服務(wù)的產(chǎn)品。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A51.鄉(xiāng)村監(jiān)控場(chǎng)景中看家護(hù)院產(chǎn)品包包含5天事件型云存+安防通增值業(yè)務(wù)。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B52.數(shù)字鄉(xiāng)村產(chǎn)品手冊(cè)工具內(nèi)容是數(shù)字鄉(xiāng)村品宣素材，包括攝像頭點(diǎn)位貼紙、村委監(jiān)控布置、墻貼、柱貼等物料模板、宣傳折頁、單頁、視頻、海報(bào)等。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B53.智能家居有多種模式可供選擇，當(dāng)你上班離家時(shí)，可選擇'離家'模式。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A54.全屋防護(hù)屬于全屋智能。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.智能化多媒體網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)的特長是針對(duì)多媒體為主的設(shè)備時(shí)，具有更強(qiáng)大的支持能力。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A56.實(shí)驗(yàn)研究和臨床觀察表明，空氣負(fù)離子對(duì)機(jī)體無效應(yīng)。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B57.促銷現(xiàn)場(chǎng)六步走營銷標(biāo)準(zhǔn)中'講故事'的主要內(nèi)容是以村里數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)指標(biāo)切入，明確每家每戶可享受優(yōu)惠。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B58.智能組網(wǎng)產(chǎn)品營銷'五步法'營銷流程中，'望'的前期準(zhǔn)備工作包括準(zhǔn)備宣傳單頁、組網(wǎng)終端、名片/卡貼，查看用戶資費(fèi)套餐和寬帶帶寬。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A59.用戶可以在愛家健康A(chǔ)PP與具有專業(yè)醫(yī)學(xué)背景的全科醫(yī)生進(jìn)行一對(duì)一圖文咨詢。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A60.煙霧探測(cè)器設(shè)備，安裝方便，本地聲光、遠(yuǎn)程電話、短信三重報(bào)警，精準(zhǔn)識(shí)別火情，保障家庭財(cái)產(chǎn)安全。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A61.在愛家健康產(chǎn)品中使用送藥到家功能時(shí)，用戶通過藥師購買藥品結(jié)算時(shí)可享受88折優(yōu)惠。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A62.中國移動(dòng)智能音箱支持和家固話語音通話，無法視頻通話。（0.5分）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B63.