應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練預(yù)案展示會(huì)預(yù)案

應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練預(yù)案呈現(xiàn)會(huì)預(yù)案一、總則（一）適用范圍本預(yù)案適用于我國(guó)境內(nèi)各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事故時(shí)，為確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保護(hù)國(guó)家利益、公共利益和公民個(gè)人信息安全，降低事故危害，恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序而采取的應(yīng)急響應(yīng)和處理措施。本預(yù)案適用于以下范圍：1生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全事故；2生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位涉及外部網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)安全事故；3生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位與其他單位協(xié)同處理跨域網(wǎng)絡(luò)安全事故；4網(wǎng)絡(luò)安全事故可能對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及其上下游財(cái)產(chǎn)鏈產(chǎn)生重點(diǎn)影響的緊急情況。（二）響應(yīng)分級(jí)1基本原則：a防備為主，防治結(jié)合；b快速響應(yīng)，高效處理；c信息共享，協(xié)同作戰(zhàn)；d科學(xué)評(píng)估，合理分級(jí)。2響應(yīng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，將網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級(jí)，具體如下：a特級(jí)響應(yīng)：當(dāng)網(wǎng)絡(luò)安全事故可能導(dǎo)致國(guó)家關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施受到嚴(yán)重破壞，或者對(duì)國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾生命資產(chǎn)安全造成特別嚴(yán)重威逼時(shí)，啟動(dòng)特級(jí)響應(yīng)。b一級(jí)響應(yīng)：當(dāng)網(wǎng)絡(luò)安全事故可能對(duì)國(guó)家關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施造成嚴(yán)重破壞，或者對(duì)國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾生命資產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威逼時(shí)，啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)。c二級(jí)響應(yīng)：當(dāng)網(wǎng)絡(luò)安全事故可能對(duì)國(guó)家關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施造成較大破壞，或者對(duì)國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾生命資產(chǎn)安全造成較大威逼時(shí)，啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)。d三級(jí)響應(yīng)：當(dāng)網(wǎng)絡(luò)安全事故可能對(duì)國(guó)家關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施造成肯定破壞，或者對(duì)國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾生命資產(chǎn)安全造成肯定威逼時(shí)，啟動(dòng)三級(jí)響應(yīng)。3響應(yīng)程序：a立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制；b確定事故等級(jí)，依照相應(yīng)響應(yīng)級(jí)別執(zhí)行；c通知相關(guān)部門和人員，明確職責(zé)分工；d實(shí)施應(yīng)急處理措施，掌控事故擴(kuò)散；e恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行，恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序；f評(píng)估事故影響，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急組織形式應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)采用指揮協(xié)調(diào)型，下設(shè)應(yīng)急指揮部、專業(yè)技術(shù)小組、現(xiàn)場(chǎng)處理小組、后勤保障小組、信息聯(lián)絡(luò)小組等五個(gè)工作小組。2構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)（1）應(yīng)急指揮部職責(zé)：全面負(fù)責(zé)應(yīng)急演練的指揮、協(xié)調(diào)和決策；負(fù)責(zé)啟動(dòng)和停止應(yīng)急響應(yīng)；訂立和調(diào)整應(yīng)急演練的總體方案；監(jiān)督和評(píng)估應(yīng)急演練的執(zhí)行情況；對(duì)演練中顯現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理和決策。構(gòu)成人員：指揮長(zhǎng)：由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位重要負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)；副指揮長(zhǎng)：由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位分管網(wǎng)絡(luò)安全工作的負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)；成員：包含安全部門負(fù)責(zé)人、技術(shù)部門負(fù)責(zé)人、行政部門負(fù)責(zé)人等。（2）專業(yè)技術(shù)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事故的技術(shù)分析和評(píng)估；供應(yīng)應(yīng)急技術(shù)支持；幫助現(xiàn)場(chǎng)處理小組進(jìn)行事故排查和修復(fù)；對(duì)演練中的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行解答和引導(dǎo)。構(gòu)成人員：技術(shù)組長(zhǎng)：由具備網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)背景的技術(shù)負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)；成員：包含網(wǎng)絡(luò)安全工程師、網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員等。（3）現(xiàn)場(chǎng)處理小組職責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)事故的初步調(diào)查和確認(rèn)；緊急處理措施的實(shí)施；事故現(xiàn)場(chǎng)的安全保障；幫助信息聯(lián)絡(luò)小組進(jìn)行信息傳遞。構(gòu)成人員：小組長(zhǎng)：由具備豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的安全管理人員擔(dān)負(fù)；成員：包含網(wǎng)絡(luò)安全專家、應(yīng)急響應(yīng)人員、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員等。（4）后勤保障小組職責(zé)：確保演練所需的物資、設(shè)備、人員到位；負(fù)責(zé)演練現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)；供應(yīng)必需的后勤支持；幫助應(yīng)急指揮部進(jìn)行演練的后勤保障。構(gòu)成人員：小組長(zhǎng)：由后勤保障部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)；成員：包含后勤保障人員、物資管理員等。（5）信息聯(lián)絡(luò)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)演練信息的收集、整理和報(bào)告；與上級(jí)單位和相關(guān)部門保持信息暢通；確保演練期間的信息安全；幫助其他小組進(jìn)行信息傳遞。構(gòu)成人員：小組長(zhǎng)：由信息管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)；成員：包含信息員、網(wǎng)絡(luò)管理員等。（二）各小組具體構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)1應(yīng)急指揮部具體構(gòu)成：指揮長(zhǎng)、副指揮長(zhǎng)、成員。職責(zé)分工：指揮長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面決策，副指揮長(zhǎng)幫助指揮長(zhǎng)工作，成員負(fù)責(zé)具體事務(wù)處理。行動(dòng)任務(wù)：訂立演練方案，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，協(xié)調(diào)各小組行動(dòng)，監(jiān)督演練過(guò)程。2專業(yè)技術(shù)小組具體構(gòu)成：技術(shù)組長(zhǎng)、成員。職責(zé)分工：技術(shù)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)技術(shù)引導(dǎo)，成員負(fù)責(zé)技術(shù)分析和支持。行動(dòng)任務(wù)：進(jìn)行事故分析，供應(yīng)技術(shù)支持，幫助現(xiàn)場(chǎng)處理。3現(xiàn)場(chǎng)處理小組具體構(gòu)成：小組長(zhǎng)、成員。職責(zé)分工：小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，成員負(fù)責(zé)具體處理任務(wù)。行動(dòng)任務(wù)：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，應(yīng)急處理，現(xiàn)場(chǎng)安全保障。4后勤保障小組具體構(gòu)成：小組長(zhǎng)、成員。職責(zé)分工：小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)后勤協(xié)調(diào)，成員負(fù)責(zé)物資供應(yīng)和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。行動(dòng)任務(wù)：供應(yīng)后勤支持，維護(hù)演練秩序。5信息聯(lián)絡(luò)小組具體構(gòu)成：小組長(zhǎng)、成員。職責(zé)分工：小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)信息匯總，成員負(fù)責(zé)信息傳遞。行動(dòng)任務(wù)：收集整理信息，保持信息暢通，確保信息安全。三、信息接報(bào)（一）應(yīng)急值守電話1應(yīng)急值守電話：為確保信息暢通，設(shè)立特地的應(yīng)急值守電話，號(hào)碼為[具體電話號(hào)碼]，該電話由專人24小時(shí)值守。2負(fù)責(zé)人：應(yīng)急值守電話由網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急小組組長(zhǎng)擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)接收和傳遞應(yīng)急信息。（二）事故信息接收1事故信息接收渠道：a網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控平臺(tái)自動(dòng)報(bào)警；b現(xiàn)場(chǎng)人員直接報(bào)告；c專業(yè)技術(shù)小組通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)；d外部單位或個(gè)人舉報(bào)。2接收責(zé)任人：由網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急小組信息聯(lián)絡(luò)構(gòu)成員負(fù)責(zé)接收和初步核實(shí)事故信息。（三）內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人1通報(bào)程序：a信息聯(lián)絡(luò)構(gòu)成員接到事故信息后，立刻向應(yīng)急指揮部報(bào)告；b應(yīng)急指揮部依據(jù)事故等級(jí)，決議是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；c應(yīng)急指揮部通知專業(yè)技術(shù)小組進(jìn)行事故分析；d現(xiàn)場(chǎng)處理小組依據(jù)應(yīng)急指揮部指令，采取相應(yīng)措施。2通報(bào)方式：a緊急情況通過(guò)電話、短信、即時(shí)通訊工具等實(shí)時(shí)傳遞；b非緊急情況通過(guò)內(nèi)部郵件、公告板等渠道發(fā)布。3責(zé)任人：信息聯(lián)絡(luò)構(gòu)成員負(fù)責(zé)內(nèi)部通報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。（四）向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人1報(bào)告流程：a應(yīng)急指揮部在確認(rèn)事故信息后，立刻啟動(dòng)報(bào)告流程；b信息聯(lián)絡(luò)構(gòu)成員依照規(guī)定格式，編寫事故報(bào)告；c報(bào)告經(jīng)應(yīng)急指揮部審核后，通過(guò)加密通訊渠道發(fā)送至上級(jí)主管部門和上級(jí)單位。2報(bào)告內(nèi)容：a事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因；b事故影響范圍和程度；c已采取的應(yīng)急處理措施；d需要上級(jí)單位支持的事項(xiàng)。3報(bào)告時(shí)限：事故發(fā)生后[具體時(shí)限]，如遇緊急情況，應(yīng)立刻報(bào)告。4責(zé)任人：信息聯(lián)絡(luò)構(gòu)成員負(fù)責(zé)報(bào)告的編寫和發(fā)送。（五）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人1方法：a通過(guò)正式公文或電子公文系統(tǒng)發(fā)送；b通過(guò)政府指定的網(wǎng)絡(luò)安全信息通報(bào)平臺(tái)；c通過(guò)新聞媒體進(jìn)行公開(kāi)通報(bào)。2程序：a應(yīng)急指揮部決議通報(bào)的必需性；b信息聯(lián)絡(luò)構(gòu)成員編寫通報(bào)料子；c經(jīng)應(yīng)急指揮部審核后，通過(guò)指定渠道發(fā)送。3責(zé)任人：信息聯(lián)絡(luò)構(gòu)成員負(fù)責(zé)通報(bào)料子的編寫和發(fā)送。（六）事故信息保密1事故信息屬于敏感信息，未經(jīng)授權(quán)不得泄露；2信息聯(lián)絡(luò)構(gòu)成員對(duì)事故信息負(fù)有保密責(zé)任；3違反保密規(guī)定者，將依法追究責(zé)任。四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式1響應(yīng)啟動(dòng)程序a事故信息接收：信息聯(lián)絡(luò)小組接到事故報(bào)告后，立刻進(jìn)行初步評(píng)估。b緊急評(píng)估：專業(yè)技術(shù)小組對(duì)事故信息進(jìn)行快速分析，評(píng)估事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。c決策啟動(dòng)：依據(jù)事故信息是否實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策。d響應(yīng)行動(dòng)：應(yīng)急指揮部下達(dá)響應(yīng)指令，各小組依照職責(zé)分工啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。2響應(yīng)啟動(dòng)方式a人工啟動(dòng)：當(dāng)事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可人工啟動(dòng)響應(yīng)。b自動(dòng)啟動(dòng)：若系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到事故信息實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)的自動(dòng)啟動(dòng)閾值，系統(tǒng)將自動(dòng)觸發(fā)響應(yīng)。（二）響應(yīng)分級(jí)條件與決策1響應(yīng)分級(jí)條件a事故性質(zhì)：涉及國(guó)家關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施、緊要數(shù)據(jù)泄露、重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)損失等。b嚴(yán)重程度：事故對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、社會(huì)秩序、公共利益等造成嚴(yán)重影響。c影響范圍：事故影響范圍廣泛，涉及多個(gè)地區(qū)或行業(yè)。d可控性：事故處于失控狀態(tài)，需要緊急響應(yīng)以防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。2決策流程a應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事故信息，結(jié)合響應(yīng)分級(jí)條件，進(jìn)行綜合評(píng)估。b若事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，領(lǐng)導(dǎo)小組作出啟動(dòng)響應(yīng)的決策，并宣布響應(yīng)級(jí)別。c若未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策，進(jìn)入響應(yīng)準(zhǔn)備狀態(tài)。（三）響應(yīng)級(jí)別調(diào)整1跟蹤事態(tài)發(fā)展：應(yīng)急指揮部實(shí)時(shí)跟蹤事故發(fā)展態(tài)勢(shì)，收集相關(guān)信息。2科學(xué)分析處理需求：專業(yè)技術(shù)小組依據(jù)事故發(fā)展情況，分析處理需求，提出調(diào)整建議。3及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事態(tài)發(fā)展和處理需求，及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別，確保響應(yīng)措施與事故嚴(yán)重程度相匹配。4避開(kāi)響應(yīng)不足或過(guò)度響應(yīng)：在調(diào)整響應(yīng)級(jí)別時(shí)，充分考慮資源調(diào)配和響應(yīng)效果，避開(kāi)響應(yīng)不足或過(guò)度響應(yīng)。（四）信息處理與研判要點(diǎn)1信息實(shí)時(shí)更新：確保事故信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞至各相關(guān)小組。2數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)應(yīng)用：運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)事故信息進(jìn)行深度挖掘，輔佑襄助決策。3專業(yè)知識(shí)支撐：專業(yè)技術(shù)小組供應(yīng)專業(yè)的技術(shù)分析和建議，為應(yīng)急響應(yīng)供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。4協(xié)同作戰(zhàn)：各小組協(xié)同作戰(zhàn)，形成合力，確保應(yīng)急響應(yīng)的有效實(shí)施。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動(dòng)1預(yù)警信息發(fā)布渠道a內(nèi)部信息發(fā)布系統(tǒng)：利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、郵件系統(tǒng)、即時(shí)通訊工具等渠道。b公共信息發(fā)布平臺(tái)：通過(guò)企業(yè)官方網(wǎng)站、社交媒體、新聞媒體等對(duì)外發(fā)布。c專業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)：借助網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)論壇、數(shù)據(jù)庫(kù)等發(fā)布預(yù)警信息。2預(yù)警信息發(fā)布方式a緊急通知：對(duì)可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事故的潛在風(fēng)險(xiǎn)，采用緊急通知形式。b預(yù)警通報(bào)：對(duì)已發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)布預(yù)警通報(bào)，提示相關(guān)單位和人員采取防備措施。c專題報(bào)告：對(duì)特定網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，編制專題報(bào)告，認(rèn)真說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)特征和應(yīng)對(duì)措施。3預(yù)警信息內(nèi)容a風(fēng)險(xiǎn)概述：簡(jiǎn)要描述風(fēng)險(xiǎn)的基本情況，包含風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源、可能影響等。b防備措施：提出針對(duì)性的防備措施和建議。c應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備：告知相關(guān)單位和人員做好應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備工作。d聯(lián)系方式：供應(yīng)應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式，以便及時(shí)溝通。（二）響應(yīng)準(zhǔn)備1隊(duì)伍準(zhǔn)備a組建應(yīng)急響應(yīng)隊(duì)伍，包含網(wǎng)絡(luò)安全專家、技術(shù)支持人員、現(xiàn)場(chǎng)處理人員等。b定期組織應(yīng)急演練，提高隊(duì)伍的應(yīng)急處理本領(lǐng)。2物資準(zhǔn)備a配備應(yīng)急所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全工具、備份介質(zhì)等。b儲(chǔ)備必需的防護(hù)裝備、通訊設(shè)備、生活物資等。3裝備準(zhǔn)備a檢查和更新應(yīng)急裝備，確保其處于良好狀態(tài)。b對(duì)應(yīng)急裝備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)。4后勤保障a訂立后勤保障計(jì)劃，確保應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中的物資供應(yīng)和人員食宿。b建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。5通信準(zhǔn)備a確保應(yīng)急通信設(shè)備正常運(yùn)行，包含衛(wèi)星電話、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等。b訂立通信聯(lián)絡(luò)方案，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。（三）預(yù)警解除1解除條件a風(fēng)險(xiǎn)已得到有效掌控，不會(huì)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成影響。b預(yù)警期間采取的措施已實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果，風(fēng)險(xiǎn)已降至最低。c應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)情況評(píng)估，認(rèn)為可以解除預(yù)警。2解除要求a應(yīng)急指揮部發(fā)布解除預(yù)警的通知，告知相關(guān)單位和人員。b各應(yīng)急小組恢復(fù)正常工作狀態(tài)，停止應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備。3責(zé)任人a應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)預(yù)警解除的決策和通知發(fā)布。b各應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本小組恢復(fù)正常工作狀態(tài)的監(jiān)督和落實(shí)。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動(dòng)1響應(yīng)級(jí)別確定a依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，應(yīng)急指揮部確定響應(yīng)級(jí)別。b響應(yīng)級(jí)別分為四個(gè)等級(jí)：特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)，分別對(duì)應(yīng)不同的應(yīng)急響應(yīng)措施。2響應(yīng)啟動(dòng)程序a應(yīng)急指揮部依據(jù)事故信息，召開(kāi)應(yīng)急會(huì)議，討論并確定響應(yīng)級(jí)別。b發(fā)布響應(yīng)指令，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，各小組進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。c召開(kāi)應(yīng)急會(huì)議，明確各小組職責(zé)和任務(wù)。d信息上報(bào)：應(yīng)急指揮部向相關(guān)上級(jí)主管部門和單位報(bào)告事故信息。e資源協(xié)調(diào)：應(yīng)急指揮部協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保應(yīng)急響應(yīng)的順利進(jìn)行。f信息公開(kāi)：依據(jù)需要，通過(guò)合法渠道公開(kāi)事故信息，接受社會(huì)監(jiān)督。g后勤及財(cái)力保障：后勤保障小組負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)的后勤和財(cái)力支持。（二）應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場(chǎng)警戒疏散a確定警戒區(qū)域，設(shè)置警戒線，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。b組織疏散，確保人員安全撤離。2人員搜救a組織專業(yè)搜救隊(duì)伍，開(kāi)展人員搜救工作。b利用無(wú)人機(jī)、遙感技術(shù)等先進(jìn)手段輔佑襄助搜救。3醫(yī)療救治a確保傷員得到及時(shí)救治，必需時(shí)進(jìn)行緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)。b利用遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)，為傷員供應(yīng)專業(yè)醫(yī)療支持。4現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)a利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。b對(duì)環(huán)境、設(shè)備、數(shù)據(jù)等進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)，評(píng)估事故影響。5技術(shù)支持a專業(yè)技術(shù)小組供應(yīng)技術(shù)支持，幫助事故處理。b利用人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，輔佑襄助事故原因分析和處理。6工程搶險(xiǎn)a組織工程搶險(xiǎn)隊(duì)伍，對(duì)受損設(shè)施進(jìn)行修復(fù)。b利用3D打印、快速制造等技術(shù)，快速恢復(fù)關(guān)鍵設(shè)備。7環(huán)境保護(hù)a采取有效措施，防止事故對(duì)環(huán)境造成二次污染。b利用綠色環(huán)保技術(shù)，降低事故對(duì)環(huán)境的影響。8人員防護(hù)要求a為參加應(yīng)急處理的人員供應(yīng)必需的防護(hù)裝備。b定期進(jìn)行防護(hù)裝備的檢查和維護(hù)。c對(duì)參加應(yīng)急處理的人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。（三）應(yīng)急幫助1懇求幫助程序及要求a當(dāng)事故現(xiàn)場(chǎng)超降生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位處理本領(lǐng)時(shí)，應(yīng)急指揮部啟動(dòng)懇求幫助程序。b通過(guò)加密通訊渠道，向上級(jí)主管部門和鄰近單位懇求幫助。2聯(lián)動(dòng)程序及要求a與外部救援力氣建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和行動(dòng)協(xié)調(diào)。b明確外部救援力氣的職責(zé)和任務(wù)，確保救援工作的有序進(jìn)行。3外部救援力氣到達(dá)后的指揮關(guān)系a應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)對(duì)外部救援力氣的統(tǒng)一指揮。b明確外部救援力氣的接入方式和聯(lián)絡(luò)渠道。（四）響應(yīng)停止1基本條件a事故得到有效掌控，風(fēng)險(xiǎn)降至最低。b生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)恢復(fù)正常，不影響社會(huì)穩(wěn)定和公共利益。2要求a應(yīng)急指揮部發(fā)布響應(yīng)停止通知，各小組恢復(fù)正常工作。b對(duì)應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，完善應(yīng)急預(yù)案。3責(zé)任人a應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)響應(yīng)停止的決策和通知發(fā)布。b各小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本小組響應(yīng)停止后的工作交接和總結(jié)。七、后期處理（一）污染物處理1污染物識(shí)別與評(píng)估a對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)可能產(chǎn)生的污染物進(jìn)行認(rèn)真識(shí)別，包含網(wǎng)絡(luò)攻擊殘留數(shù)據(jù)、惡意代碼等。b利用數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，對(duì)污染物進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定處理優(yōu)先級(jí)。2處理方案訂立a依據(jù)污染物類型和危害程度，訂立科學(xué)合理的處理方案。b采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，如沙箱分析、惡意代碼檢測(cè)等，對(duì)污染物進(jìn)行清除。3處理實(shí)施與監(jiān)督a由專業(yè)技術(shù)小組負(fù)責(zé)污染物處理的具體實(shí)施，確保處理措施的有效性。b通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保污染物得到徹底清除。4處理效果評(píng)估a對(duì)污染物處理效果進(jìn)行評(píng)估，確保網(wǎng)絡(luò)安全得到恢復(fù)。b形成處理報(bào)告，記錄處理過(guò)程和結(jié)果，為后續(xù)工作供應(yīng)依據(jù)。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1恢復(fù)計(jì)劃訂立a依據(jù)事故影響范圍和程度，訂立生產(chǎn)秩序恢復(fù)計(jì)劃。b計(jì)劃應(yīng)包含關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)恢復(fù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)等內(nèi)容。2恢復(fù)實(shí)施a優(yōu)先恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性。b利用備份系統(tǒng)和冗余設(shè)計(jì)，快速恢復(fù)數(shù)據(jù)。c恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接，確保信息流通。3恢復(fù)效果評(píng)估a對(duì)生產(chǎn)秩序恢復(fù)效果進(jìn)行評(píng)估，確?；謴?fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。b形成恢復(fù)報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后仿佛事件供應(yīng)參考。（三）人員安排1人員信息收集a收集受事故影響的人員信息，包含員工、合作伙伴、客戶等。b利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)人員影響進(jìn)行評(píng)估。2安排方案訂立a依據(jù)人員信息，訂立安排方案，包含臨時(shí)工作布置、生活保障等。b確保安排方案符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3安排實(shí)施與監(jiān)督a負(fù)責(zé)人員安排工作的實(shí)施，確保方案得到有效執(zhí)行。b通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)安排過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保人員安排工作順利進(jìn)行。4安排效果評(píng)估a對(duì)人員安排效果進(jìn)行評(píng)估，確保受影響人員得到妥當(dāng)安排。b形成安排報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后仿佛事件供應(yīng)參考。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1通信保障a相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式：應(yīng)急指揮部：設(shè)立專用通信頻道，包含衛(wèi)星電話、緊急無(wú)線電頻率等。技術(shù)支持小組：配備專業(yè)通信設(shè)備，如便攜式衛(wèi)星通信終端、無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備等。后勤保障小組：設(shè)置備用通信設(shè)備，如便攜式移動(dòng)基站、無(wú)人機(jī)通信節(jié)點(diǎn)等。b通信方法：采用多路徑通信，確保信息傳輸?shù)目煽啃院桶踩?。?shí)施加密通信，保護(hù)信息安全。c備用方案：在主通信線路失效時(shí)，啟動(dòng)備用通信線路。利用社會(huì)公共通信網(wǎng)絡(luò)作為輔佑襄助通信手段。d保障責(zé)任人：通信保障負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)通信系統(tǒng)的日常維護(hù)和應(yīng)急狀態(tài)下的通信調(diào)度。2信息保障a信息系統(tǒng)維護(hù)：定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。建立信息備份機(jī)制，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)的完整性。b數(shù)據(jù)分析支持：利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析。c保障責(zé)任人：信息保障負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全防護(hù)和應(yīng)急響應(yīng)。（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障1人力資源a專家團(tuán)隊(duì)：包含網(wǎng)絡(luò)安全專家、系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)恢復(fù)專家等。b專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由單位內(nèi)部員工構(gòu)成，具備應(yīng)急處理本領(lǐng)。c協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，供應(yīng)緊急救援服務(wù)。2隊(duì)伍培訓(xùn)a定期對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。b開(kāi)展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)。3隊(duì)伍管理a建立應(yīng)急隊(duì)伍管理檔案，記錄隊(duì)員信息、培訓(xùn)記錄等。b實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，依據(jù)實(shí)際需求調(diào)整隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和人員配置。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備a類型：網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)設(shè)備、防護(hù)裝備、通訊設(shè)備、急救包等。b數(shù)量：依據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求和實(shí)際情況，確定所需物資和裝備的數(shù)量。c性能：確保物資和裝備的性能滿足應(yīng)急響應(yīng)需求。d存放位置：設(shè)立專用倉(cāng)庫(kù)，確保物資和裝備的安全存放。e運(yùn)輸及使用條件：訂立認(rèn)真的運(yùn)輸和使用規(guī)范，確保物資和裝備的有效利用。f更新及增補(bǔ)時(shí)限：定期對(duì)物資和裝備進(jìn)行檢查，及時(shí)更新和增補(bǔ)。g管理責(zé)任人：物資裝備管理負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)物資和裝備的日常管理和維護(hù)。h聯(lián)系方式：供應(yīng)管理責(zé)任人的聯(lián)系方式，確保應(yīng)急情況下物資和裝備的快速調(diào)撥。2賬臺(tái)建立a建立電子臺(tái)賬，記錄物資和裝備的出入庫(kù)信息、使用情況等。b定期進(jìn)行盤點(diǎn)，確保臺(tái)賬的準(zhǔn)確性和完整性。九、其他保障（一）能源保障1能源供應(yīng)：a確保應(yīng)急響應(yīng)期間，關(guān)鍵設(shè)施和應(yīng)急隊(duì)伍的能源需求得到滿足。b預(yù)留備用能源，如發(fā)電機(jī)、移動(dòng)充電站等，以應(yīng)對(duì)主能源停止的情況。2能源管理：a實(shí)施能源節(jié)省措施，降低能源消耗，提高能源使用效率。b建立能源監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控能源使用情況，確保能源供應(yīng)的穩(wěn)定性。3保障責(zé)任人：a能源保障負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)能源供應(yīng)的協(xié)調(diào)和管理工作。（二）經(jīng)費(fèi)保障1經(jīng)費(fèi)預(yù)算：a訂立認(rèn)真的應(yīng)急經(jīng)費(fèi)預(yù)算，包含應(yīng)急響應(yīng)、物資采購(gòu)、人員培訓(xùn)等費(fèi)用。b確保預(yù)算的合理性和可執(zhí)行性。2經(jīng)費(fèi)管理：a實(shí)施嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，確保經(jīng)費(fèi)使用的透亮度和規(guī)范性。b定期對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計(jì)。3保障責(zé)任人：a經(jīng)費(fèi)管理負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算編制、管理和監(jiān)督。（三）交通運(yùn)輸保障1交通調(diào)度：a建立應(yīng)急交通調(diào)度系統(tǒng)，確保應(yīng)急物資和人員能夠快速運(yùn)輸。b對(duì)應(yīng)急通道進(jìn)行優(yōu)先保障，避開(kāi)交通擁堵。2交通維護(hù)：a加強(qiáng)對(duì)交通設(shè)施的巡查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。b對(duì)受損交通設(shè)施進(jìn)行及時(shí)修復(fù)。3保障責(zé)任人：a交通運(yùn)輸保障負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)交通調(diào)度和設(shè)施的維護(hù)。（四）治安保障1治安維護(hù)：a加強(qiáng)事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊地區(qū)的治安巡邏，維護(hù)社會(huì)秩序。b與本地公安機(jī)關(guān)保持緊密聯(lián)系，確保應(yīng)急響應(yīng)期間的安全。2信息發(fā)布：a通過(guò)官方渠道發(fā)布事故信息，避開(kāi)謠言傳播。b對(duì)不實(shí)信息進(jìn)行辟謠，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。3保障責(zé)任人：a治安保障負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)治安維護(hù)和信息發(fā)布。（五）技術(shù)保障1技術(shù)支持：a供應(yīng)專業(yè)的技術(shù)支持，包含網(wǎng)絡(luò)安全分析、系統(tǒng)恢復(fù)等。b利用云計(jì)算、邊沿計(jì)算等技術(shù)，提高應(yīng)急響應(yīng)的效率和效果。2技術(shù)更新：a定期更新技術(shù)設(shè)備和軟件，確保其先進(jìn)性和適用性。b培訓(xùn)應(yīng)急人員掌握最新的技術(shù)知識(shí)。3保障責(zé)任人：a技術(shù)保障負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)技術(shù)支持和更新。（六）醫(yī)療保障1醫(yī)療資源調(diào)配：a調(diào)配充分的醫(yī)療資源，包含醫(yī)護(hù)人員、藥品、醫(yī)療器械等。b建立醫(yī)療救助站，供應(yīng)緊急醫(yī)療救治。2醫(yī)療保障服務(wù)：a供應(yīng)專業(yè)的醫(yī)療保障服務(wù)，包含現(xiàn)場(chǎng)急救、轉(zhuǎn)運(yùn)等。b與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，確保醫(yī)療資源的及時(shí)增補(bǔ)。3保障責(zé)任人：a醫(yī)療保障負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)醫(yī)療資源的調(diào)配和服務(wù)。（七）后勤保障1生活保障：a為應(yīng)急人員供應(yīng)必需的食宿、生活用品等。b確保應(yīng)急人員的生活質(zhì)量，提高工作樂(lè)觀性。2職業(yè)健康：a關(guān)注應(yīng)急人員的職業(yè)健康，供應(yīng)必需的防護(hù)措施。b定期進(jìn)行健康檢查，確保應(yīng)急人員的健康情形。3保障責(zé)任人：a后勤保障負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)生活保障和職業(yè)健康。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)（一）培訓(xùn)內(nèi)容1理論培訓(xùn)：a網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預(yù)案的基本原則和編制方法；b國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)安全事故案例分析；c網(wǎng)絡(luò)安全