電商委托協(xié)議書

電商委托協(xié)議書范本通用合同編號：__________甲方（委托方）：姓名：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（受托方）：姓名：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、總則1.背景與目的鑒于甲方有意在電商領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)，乙方具備相關(guān)的專業(yè)知識和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議，旨在明確雙方在電商業(yè)務(wù)委托中的權(quán)利和義務(wù)，保證委托事項的順利進行。2.定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：（1）“電商業(yè)務(wù)”指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行的商品銷售、營銷推廣、客戶服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)活動。（2）“委托事項”指甲方委托乙方進行的電商業(yè)務(wù)相關(guān)工作。（3）“服務(wù)費用”指甲方應(yīng)向乙方支付的用于乙方提供委托服務(wù)的報酬。二、委托事項與范圍1.電商業(yè)務(wù)委托內(nèi)容甲方委托乙方為其提供電商平臺的運營管理服務(wù)，包括但不限于店鋪開設(shè)、商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)等。2.委托服務(wù)的具體范圍（1）乙方負責甲方電商平臺店鋪的日常運營，包括商品信息的更新、價格調(diào)整、庫存管理等。（2）乙方負責制定并執(zhí)行甲方電商平臺的營銷推廣策略，提高店鋪的知名度和銷售額。（3）乙方負責處理甲方電商平臺的訂單，包括訂單確認、發(fā)貨安排、物流跟蹤等。（4）乙方負責為甲方電商平臺的客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時處理客戶的咨詢、投訴和建議。三、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.委托方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費用。（3）甲方應(yīng)向乙方提供開展委托事項所需的相關(guān)資料和信息，并保證其真實性和準確性。（4）甲方應(yīng)配合乙方的工作，及時提供必要的協(xié)助和支持。2.受托方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定收取服務(wù)費用。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，認真履行委托事項，保證服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露給第三方。（4）乙方應(yīng)定期向甲方匯報工作進展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用的計算標準服務(wù)費用根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和工作量進行計算，具體計算標準如下：（1）店鋪運營管理服務(wù)費用為每月[具體金額]元。（2）營銷推廣服務(wù)費用按照銷售額的[具體比例]收取。（3）訂單處理和客戶服務(wù)費用為每筆訂單[具體金額]元。2.支付方式與時間（1）甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前支付當月的店鋪運營管理服務(wù)費用。（2）營銷推廣服務(wù)費用和訂單處理、客戶服務(wù)費用在每月的[具體日期]進行結(jié)算，甲方應(yīng)在結(jié)算后的[具體日期]內(nèi)支付給乙方。（3）甲方應(yīng)將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：戶名：賬號：五、服務(wù)期限與終止1.服務(wù)期限的約定本協(xié)議的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.合同的終止條件（1）雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。（2）若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。（3）若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方可以協(xié)商終止本協(xié)議。六、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱的保密信息，是指一方在履行本協(xié)議過程中所獲得的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等機密信息。2.雙方的保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露。（3）本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息已為公眾所知悉或不再具有保密價值。七、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)的歸屬（1）乙方在履行本協(xié)議過程中所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但雙方另有約定的除外。（2）甲方提供給乙方的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅有權(quán)在履行本協(xié)議的范圍內(nèi)使用。2.相關(guān)權(quán)利的使用許可（1）乙方應(yīng)保證其在履行本協(xié)議過程中所使用的知識產(chǎn)權(quán)不存在侵權(quán)行為。（2）若乙方需要使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)事先獲得甲方的書面授權(quán)，并按照甲方的要求使用。八、違約責任1.違約行為的認定（1）若一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，或履行義務(wù)不符合本協(xié)議的約定，視為違約。（2）若一方違反本協(xié)議的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款等，視為違約。2.違約責任的承擔方式（1）若一方違約，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金的數(shù)額為[具體金額]元。（2）若違約給對方造成了損失，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。九、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。2.不可抗力的影響及處理（1）若因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議的義務(wù)，該方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（2）雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后，協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。若不可抗力事件持續(xù)時間超過[具體期限]，雙方可以協(xié)商終止本協(xié)議。十、爭議解決1.爭議的解決方式本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.爭議解決的地點本協(xié)議的爭議解決地點為[具體地點]。十一、通知與送達1.通知的方式與要求（1）本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。（2）通知應(yīng)送達對方的以下地址：甲方地址：乙方地址：若一方變更地址，應(yīng)提前[具體期限]書面通知對方。2.送達的認定（1）通知以信函方式發(fā)出的，以掛號信或特快專遞的簽收日期為送達日期。（2）通知以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達日期。（3）通知以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。十二、其他條款1.合同的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于電商委托事項的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。2.可分割性若本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商制定新的條款替代無效或不可執(zhí)行的條款。3.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。4.合同的修改與補充本協(xié)議的修改與補充應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議。十三、附則1.合同的生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起