線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用戶協(xié)議及免責(zé)聲明

線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用戶協(xié)議及免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（用戶）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、總則1.協(xié)議的范圍和適用本協(xié)議適用于甲方提供的線上教育培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)資料、在線輔導(dǎo)等。乙方在使用甲方的服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定。本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于線上教育培訓(xùn)服務(wù)的完整協(xié)議，并取代之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。2.定義和解釋“課程”指甲方提供的線上教育培訓(xùn)課程?！胺?wù)”指甲方為乙方提供的與課程相關(guān)的教學(xué)、輔導(dǎo)、技術(shù)支持等服務(wù)?！坝脩簟敝缸?cè)并使用甲方線上教育培訓(xùn)服務(wù)的個(gè)人。二、用戶注冊(cè)與賬戶管理1.用戶注冊(cè)乙方應(yīng)按照甲方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。乙方同意遵守甲方的注冊(cè)流程和相關(guān)規(guī)定，完成注冊(cè)后，將獲得一個(gè)唯一的賬戶。2.賬戶信息管理乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，包括用戶名和密碼。不得將賬戶信息透露給第三方。乙方應(yīng)及時(shí)更新自己的賬戶信息，保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。如發(fā)覺(jué)賬戶信息有誤或被盜用，應(yīng)及時(shí)通知甲方。3.賬戶安全乙方應(yīng)采取合理的措施保護(hù)自己的賬戶安全，如設(shè)置復(fù)雜的密碼、定期更換密碼、避免在公共場(chǎng)合使用賬戶等。如因乙方自身原因?qū)е沦~戶安全問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、課程與服務(wù)內(nèi)容1.課程設(shè)置與描述甲方將根據(jù)市場(chǎng)需求和教學(xué)大綱設(shè)置各類(lèi)線上教育培訓(xùn)課程，并在官方網(wǎng)站上公布課程的詳細(xì)描述，包括課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)要求等。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和更新，但應(yīng)提前通知乙方。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方將為乙方提供包括課程教學(xué)、學(xué)習(xí)資料、在線答疑、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤等服務(wù)。甲方將盡力保證服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，但不排除因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)的原因?qū)е路?wù)中斷或延遲的情況。3.課程更新與調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)教學(xué)需要和市場(chǎng)變化對(duì)課程進(jìn)行更新和調(diào)整，包括但不限于課程內(nèi)容的修改、補(bǔ)充、刪除等。如課程更新和調(diào)整對(duì)乙方的學(xué)習(xí)產(chǎn)生重大影響，甲方將提前通知乙方，并根據(jù)乙方的需求提供相應(yīng)的解決方案。四、學(xué)習(xí)規(guī)則與要求1.學(xué)習(xí)紀(jì)律乙方應(yīng)遵守甲方制定的學(xué)習(xí)紀(jì)律，包括按時(shí)參加課程學(xué)習(xí)、認(rèn)真完成作業(yè)、積極參與討論等。乙方不得在學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行任何違法、違規(guī)或違反道德規(guī)范的行為。2.作業(yè)與考核甲方將根據(jù)課程要求為乙方布置作業(yè)和安排考核，乙方應(yīng)按時(shí)完成作業(yè)并參加考核。乙方的作業(yè)和考核成績(jī)將作為評(píng)估乙方學(xué)習(xí)效果的重要依據(jù)，甲方有權(quán)根據(jù)成績(jī)對(duì)乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估和反饋。3.學(xué)習(xí)進(jìn)度與完成期限乙方應(yīng)按照甲方制定的學(xué)習(xí)進(jìn)度安排進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成課程學(xué)習(xí)。如乙方因特殊原因無(wú)法按時(shí)完成學(xué)習(xí)進(jìn)度，應(yīng)提前向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后可適當(dāng)延長(zhǎng)學(xué)習(xí)期限。五、費(fèi)用與支付1.課程費(fèi)用甲方將根據(jù)課程的類(lèi)型、內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)等因素確定課程費(fèi)用，并在官方網(wǎng)站上公布。乙方應(yīng)按照甲方公布的課程費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.支付方式甲方支持多種支付方式，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。乙方應(yīng)選擇一種支付方式并按照相應(yīng)的流程進(jìn)行支付。乙方在支付過(guò)程中應(yīng)注意支付安全，如因乙方自身原因?qū)е轮Ц秵?wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.退款政策乙方在報(bào)名后，如因個(gè)人原因無(wú)法參加課程學(xué)習(xí)，可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)退款。退款政策將在官方網(wǎng)站上公布，乙方應(yīng)按照退款政策的要求提交申請(qǐng)。如因甲方原因?qū)е抡n程無(wú)法正常進(jìn)行，甲方將全額退還乙方已支付的課程費(fèi)用。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方擁有線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、課程內(nèi)容、教學(xué)資料、軟件等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)，乙方不得以任何方式復(fù)制、傳播、銷(xiāo)售或使用上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)。甲方有權(quán)對(duì)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，如發(fā)覺(jué)乙方侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)采取法律手段追究乙方的法律責(zé)任。2.用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在學(xué)習(xí)過(guò)程中創(chuàng)作的作品，如作業(yè)、論文、設(shè)計(jì)等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方同意授予甲方在教學(xué)和宣傳中使用這些作品的權(quán)利，且無(wú)需向乙方支付額外費(fèi)用。如乙方的作品涉及第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)保證已獲得相應(yīng)的授權(quán)，并承擔(dān)因侵權(quán)而產(chǎn)生的法律責(zé)任。3.侵權(quán)處理如甲方發(fā)覺(jué)乙方存在侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。如乙方拒絕停止侵權(quán)行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此而造成的損失。如乙方發(fā)覺(jué)甲方或其他用戶存在侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方將在核實(shí)后采取相應(yīng)的措施，如刪除侵權(quán)內(nèi)容、追究侵權(quán)者的法律責(zé)任等。七、用戶隱私保護(hù)1.個(gè)人信息收集與使用甲方將按照法律法規(guī)的要求，收集乙方的個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)情況等。甲方將僅將這些信息用于提供線上教育培訓(xùn)服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研等合法目的。甲方將采取合理的安全措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息，防止信息泄露、篡改或丟失。但甲方無(wú)法保證信息的絕對(duì)安全，如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)的原因?qū)е滦畔⑿孤叮追綄⒓皶r(shí)通知乙方，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。2.隱私政策甲方將制定隱私政策，明確個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)、保護(hù)等方面的規(guī)定。乙方在注冊(cè)和使用甲方的服務(wù)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀并同意隱私政策的內(nèi)容。甲方將根據(jù)法律法規(guī)的變化和實(shí)際情況的需要，適時(shí)更新隱私政策。更新后的隱私政策將在官方網(wǎng)站上公布，乙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注并同意更新后的內(nèi)容。3.信息安全措施甲方將采取多種信息安全措施，包括但不限于加密技術(shù)、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等，保證乙方的個(gè)人信息安全。甲方將定期對(duì)信息安全措施進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的安全威脅。八、用戶行為規(guī)范1.禁止行為乙方不得在使用甲方的服務(wù)過(guò)程中進(jìn)行任何違法、違規(guī)、侵權(quán)或違反道德規(guī)范的行為，包括但不限于發(fā)布有害信息、侵犯他人隱私、抄襲他人作品、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊等。乙方不得利用甲方的服務(wù)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)或謀取不正當(dāng)利益。2.違規(guī)處理如甲方發(fā)覺(jué)乙方存在違規(guī)行為，甲方有權(quán)根據(jù)違規(guī)的嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的處理措施，包括但不限于警告、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。如乙方的違規(guī)行為給甲方或其他用戶造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.舉報(bào)與投訴乙方如發(fā)覺(jué)其他用戶存在違規(guī)行為或?qū)追降姆?wù)有任何不滿，有權(quán)向甲方進(jìn)行舉報(bào)和投訴。甲方將及時(shí)核實(shí)并處理舉報(bào)和投訴內(nèi)容，并將處理結(jié)果反饋給乙方。九、免責(zé)聲明與責(zé)任限制1.不可抗力如因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。如因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法參加課程學(xué)習(xí)或無(wú)法享受服務(wù)，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的損失。2.技術(shù)故障與維護(hù)甲方將盡力保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，但不排除因技術(shù)故障、系統(tǒng)維護(hù)等原因?qū)е路?wù)中斷或延遲的情況。如發(fā)生此類(lèi)情況，甲方將盡快恢復(fù)服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況給予乙方相應(yīng)的補(bǔ)償。如因乙方自身的設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法正常使用服務(wù)，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和幫助。3.責(zé)任限制甲方對(duì)乙方的賠償責(zé)任僅限于乙方因甲方的過(guò)錯(cuò)而遭受的直接損失，且賠償金額不超過(guò)乙方已支付的課程費(fèi)用。甲方不對(duì)乙方的間接損失、利潤(rùn)損失、名譽(yù)損失等承擔(dān)責(zé)任。如因乙方自身的原因?qū)е聯(lián)p失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。十、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、市場(chǎng)情況的改變或?qū)嶋H運(yùn)營(yíng)的需要，對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行變更。變更后的協(xié)議將在官方網(wǎng)站上公布，乙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注并同意變更后的內(nèi)容。如乙方不同意變更后的協(xié)議內(nèi)容，有權(quán)終止本協(xié)議。但在協(xié)議變更前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)不受影響。2.協(xié)議終止的情形雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。乙方違反本協(xié)議的任何規(guī)定，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并追究乙方的違約責(zé)任。如甲方因不可抗力或其他原因無(wú)法提供服務(wù)，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并按照相關(guān)規(guī)定處理善后事宜。3.賬戶注銷(xiāo)與數(shù)據(jù)處理乙方有權(quán)申請(qǐng)注銷(xiāo)自己的賬戶。在賬戶注銷(xiāo)后，甲方將停止為乙方提供服務(wù)，并刪除乙方的個(gè)人信息和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。如本協(xié)議終止，甲方將按照法律法規(guī)的要求和本協(xié)議的規(guī)定處理乙方的個(gè)人信息和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解不成的，雙方同意將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。2.仲裁或訴訟如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，且協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。3.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。十二、通知與公告1.通知方式甲方將通過(guò)乙方注冊(cè)時(shí)提供的電子郵箱、手機(jī)號(hào)碼或其他聯(lián)系方式向乙方發(fā)送通知。乙方應(yīng)保證提供的聯(lián)系方式真實(shí)、有效，并及時(shí)查收通知。通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，如因乙方原因?qū)е峦ㄖ獰o(wú)法送達(dá)或延遲送達(dá)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.公告發(fā)布甲方將在官方網(wǎng)站上發(fā)布公告，通知乙方有關(guān)服務(wù)的變更、暫停、終止等重要信息。乙方應(yīng)定期關(guān)注官方網(wǎng)站的公告內(nèi)容。十三、其他條款1.條款的獨(dú)立性本協(xié)議的各項(xiàng)條款是相互獨(dú)立的，如某一條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于線上教育培訓(xùn)服務(wù)的完整協(xié)議，除本協(xié)議另有約定外，雙方之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議均被本協(xié)議所取代。3.語(yǔ)言版本本協(xié)議以中文版本為準(zhǔn)，如存在其他語(yǔ)言版本，