客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待記錄表格（商務(wù)接待類(lèi)辦公場(chǎng)景）

客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待記錄表格（商務(wù)接待類(lèi)辦公場(chǎng)景）接待日期客戶(hù)姓名聯(lián)系方式接待人員預(yù)約目的會(huì)談時(shí)間實(shí)際用時(shí)負(fù)責(zé)人主要討論內(nèi)容客戶(hù)反饋需跟進(jìn)事項(xiàng)備注表格說(shuō)明1.接待日期：記錄客戶(hù)到訪(fǎng)的具體日期。2.客戶(hù)姓名：客戶(hù)的姓名或公司名稱(chēng)。3.聯(lián)系方式：客戶(hù)的電話(huà)或郵箱。4.接待人員：接待客戶(hù)的辦公人員姓名。5.預(yù)約目的：客戶(hù)到訪(fǎng)的預(yù)定目的。6.會(huì)談時(shí)間：客戶(hù)到訪(fǎng)的預(yù)定或?qū)嶋H會(huì)談時(shí)間。7.實(shí)際用時(shí)：實(shí)際會(huì)談或接待的用時(shí)。8.負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)接待或處理客戶(hù)事宜的部門(mén)或人員。9.主要討論內(nèi)容：會(huì)談或接待中討論的主要內(nèi)容。10.客戶(hù)反饋：客戶(hù)對(duì)會(huì)談或接待的感受或評(píng)價(jià)。11.需跟進(jìn)事項(xiàng)：需要進(jìn)一步跟進(jìn)的工作事項(xiàng)。客戶(hù)姓名聯(lián)系信息到訪(fǎng)日期到訪(fǎng)時(shí)間接待部門(mén)接待人員到訪(fǎng)目的討論要點(diǎn)期望結(jié)果隨后行動(dòng)備注表頭說(shuō)明客戶(hù)姓名：到訪(fǎng)客戶(hù)的基本信息。聯(lián)系信息：客戶(hù)的聯(lián)系方式，電話(huà)或郵箱。到訪(fǎng)日期：客戶(hù)實(shí)際到訪(fǎng)的日期。到訪(fǎng)時(shí)間：客戶(hù)到訪(fǎng)的具體時(shí)間。接待部門(mén)：接待客戶(hù)的部門(mén)名稱(chēng)。接待人員：負(fù)責(zé)接待的客戶(hù)服務(wù)人員。到訪(fǎng)目的：客戶(hù)此次訪(fǎng)問(wèn)的主要目的。討論要點(diǎn)：接待過(guò)程中討論的主要議題或問(wèn)題。期望結(jié)果：客戶(hù)對(duì)本次訪(fǎng)問(wèn)的期望成果。隨后行動(dòng)：后續(xù)需要采取的行動(dòng)計(jì)劃。接待編號(hào)客戶(hù)名稱(chēng)聯(lián)系人姓名聯(lián)系電話(huà)到訪(fǎng)日期到訪(fǎng)時(shí)間接待地點(diǎn)接待人員接待內(nèi)容需求反饋跟進(jìn)狀態(tài)備注表頭說(shuō)明接待編號(hào)：每次接待的唯一標(biāo)識(shí)?？蛻?hù)名稱(chēng)：到訪(fǎng)客戶(hù)的公司或個(gè)人名稱(chēng)。聯(lián)系人姓名：客戶(hù)方的聯(lián)系人姓名。聯(lián)系方式：客戶(hù)方的聯(lián)系電話(huà)。到訪(fǎng)日期：客戶(hù)到訪(fǎng)的日期。到訪(fǎng)時(shí)間：客戶(hù)到訪(fǎng)的具體時(shí)間。接待地點(diǎn)：客戶(hù)被接待的具體地點(diǎn)。接待人員：負(fù)責(zé)接待的工作人員姓名。接待內(nèi)容：接待過(guò)程中涉及的主要議題