商務(wù)禮儀服務(wù)協(xié)議

商務(wù)禮儀服務(wù)協(xié)議編號：__________

本協(xié)議由以下雙方簽訂：

甲方：[甲方名稱]，住所地：[甲方地址]

乙方：[乙方名稱]，住所地：[乙方地址]

鑒于甲方為提升商務(wù)活動中的形象與效率，需要乙方提供商務(wù)禮儀服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確雙方在商務(wù)禮儀服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方在商務(wù)活動中的形象和效率。

二、合同背景：甲方作為[甲方業(yè)務(wù)范圍]，乙方作為專業(yè)商務(wù)禮儀服務(wù)提供商，雙方本著共同發(fā)展的理念，達(dá)成本協(xié)議。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任與義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)及要求，接受乙方提供的商務(wù)禮儀服務(wù)。

2.甲方應(yīng)提供乙方為履行服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，確保乙方能夠準(zhǔn)確、高效地提供服務(wù)。

3.甲方應(yīng)配合乙方完成服務(wù)過程中的各項(xiàng)要求，包括但不限于場地布置、人員安排等。

4.甲方應(yīng)對乙方在提供服務(wù)過程中所提出的合理建議予以采納，并在必要時提供必要的支持和幫助。

5.甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費(fèi)用，不得無故拖延或拒絕支付。

6.甲方應(yīng)維護(hù)乙方在服務(wù)過程中的合法權(quán)益，不得泄露乙方商業(yè)秘密。

二、乙方責(zé)任與義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)及要求，提供專業(yè)、高質(zhì)量的商務(wù)禮儀服務(wù)。

2.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵循職業(yè)道德，確保服務(wù)質(zhì)量。

3.乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方及參與活動人員的合法權(quán)益，不得侵犯他人隱私。

4.乙方應(yīng)按照甲方要求，對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時溝通、協(xié)商解決。

5.乙方應(yīng)確保在服務(wù)過程中使用的物品、設(shè)備等安全可靠，避免因自身原因?qū)е掳踩鹿实陌l(fā)生。

6.乙方應(yīng)按時完成甲方要求的售后服務(wù)，確保甲方滿意度。

7.乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)保持良好的職業(yè)形象，不得有損甲方及乙方自身的商業(yè)信譽(yù)。

雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的責(zé)任和義務(wù)，如一方違反約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本商務(wù)禮儀服務(wù)協(xié)議的總金額為人民幣[合同金額]元整。

二、支付方式：

1.分期支付：甲方應(yīng)按照以下分期支付計(jì)劃向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：

-首付款：在簽訂本協(xié)議之日起[首付款期限]日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的[首付款比例]%，即人民幣[首付款金額]元。

-服務(wù)期間支付：在乙方完成每次商務(wù)禮儀服務(wù)后[服務(wù)期間支付期限]日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付本次服務(wù)費(fèi)用的[服務(wù)期間支付比例]%，即人民幣[服務(wù)期間支付金額]元。

-尾款：在乙方完成全部商務(wù)禮儀服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[尾款支付期限]日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的剩余部分，即人民幣[尾款金額]元。

2.支付條件：

-甲方支付款項(xiàng)前，應(yīng)向乙方提供合法有效的付款憑證。

-乙方在收到甲方支付款項(xiàng)后，應(yīng)及時開具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。

3.額外費(fèi)用：如因甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)在收到乙方通知后[額外費(fèi)用支付期限]日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

4.逾期支付：如甲方未按約定時間支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付[逾期利率]%的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有法律責(zé)任。

5.付款方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向乙方支付款項(xiàng)，具體支付賬戶信息由乙方在協(xié)議簽訂后提供。

雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的支付方式、支付時間和支付條件履行付款義務(wù)，確保合同的順利履行。如有變更，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任：

1.如甲方未能按照本協(xié)議約定支付款項(xiàng)，除應(yīng)支付約定的違約金外，還應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的[逾期利率]%作為違約金。

2.如乙方未能按照本協(xié)議約定提供符合要求的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償由此造成的損失。

3.如任何一方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

二、爭議解決：

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁委員會名稱]仲裁。

3.仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁決。

4.如雙方均不同意仲裁或仲裁委員會無法受理，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

5.在爭議解決過程中，除正在進(jìn)行爭議的部分外，本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)履行。

三、違約通知：

1.如任何一方認(rèn)為對方有違約行為，應(yīng)立即以書面形式通知對方，并要求其在[通知期限]日內(nèi)采取補(bǔ)救措施。

2.如對方在接到違約通知后[補(bǔ)救期限]日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不充分，視為對方確認(rèn)違約。

四、不可抗力：

1.如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

2.不可抗力事件持續(xù)超過[不可抗力持續(xù)期限]日，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的違約責(zé)任條款，并在出現(xiàn)爭議時，遵循上述爭議解決機(jī)制，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

附則：

一、生效條件：本商務(wù)禮儀服務(wù)協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自生效之日起至[協(xié)議有效期截止日期]止。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為[協(xié)議有效期]，自生效之日起計(jì)算。除非雙方另有約定或法定情形出現(xiàn)，本協(xié)議在有效期內(nèi)對雙方具有約束力。

三、變更與終止：

1.變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的條款。

2.終止條件：

a.本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；

b.雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議；

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

d.一方違約，另一方根據(jù)本協(xié)議的違約與爭議解決機(jī)制提出終止請求，并經(jīng)對方確認(rèn)；

e.法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。

3.終止程序：協(xié)議終止前，雙方應(yīng)就尚未履行完畢的義務(wù)進(jìn)行清算，并按照本協(xié)議的約定處理未付款項(xiàng)和未完成服務(wù)。

四、通知：除非本協(xié)議另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址，或通過雙方認(rèn)可的電子通訊方式發(fā)送。

五、不可分割性：本協(xié)議的各部分構(gòu)成一個不可分割的整體，任何一方不得因部分條款無效而主張整個協(xié)議無效。

六、適用法律：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

七、爭議解決：本協(xié)議的爭議解決機(jī)制與本協(xié)議正文部分的違約與爭議解決機(jī)制相同。

八、其他：

a.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

b.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

c.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

一、需求文檔：詳細(xì)列明甲方商務(wù)禮儀服務(wù)的具體需求，包括但不限于活動類型、時間、地點(diǎn)、參與人員、禮儀要求等。

二、服務(wù)方案：乙方根據(jù)甲方需求編制的服務(wù)方案，包括服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施步驟、人員配置、物資準(zhǔn)備等。

三、技術(shù)規(guī)格：乙方提供的商務(wù)禮儀服務(wù)所需的技術(shù)規(guī)格，包括設(shè)備、軟件、場地要求等。

四、服務(wù)流程圖：乙方制定的商務(wù)禮儀服務(wù)流程圖，以圖文形式展示服務(wù)實(shí)施步驟。

五、禮儀培訓(xùn)材料：乙方為甲方提供的商務(wù)禮儀培訓(xùn)材料，包括培訓(xùn)課程大綱、教材、演示文稿等。

六、人員資質(zhì)證明：乙方提供的服務(wù)人員相關(guān)資質(zhì)證明，如專業(yè)資格證書、培訓(xùn)證書等。

七、設(shè)備清單：乙方為甲方提供的商務(wù)禮儀服務(wù)所需設(shè)備的清單，包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等。

八、合同附件清單：本清單所列附件的名稱、數(shù)量、版本號等信息，以確保附件的完整性和一致性。

九、其他附件：根據(jù)雙方協(xié)商一致，可能包括的其他相關(guān)文件或材料。

所有附件均為本商務(wù)禮儀服務(wù)協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方和乙方應(yīng)妥善保管附件，并在履行協(xié)議過程中參照附件內(nèi)容執(zhí)行。如有附件內(nèi)容與本協(xié)議正文不一致，以本協(xié)議正文為準(zhǔn)。

簽字、蓋章及日期：

甲方代表（簽字）：