電信合作協(xié)議

電信合作協(xié)議合同編號：__________甲方（提供電信服務(wù)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（接受電信服務(wù)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1除非本合同中另有明確定義，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“本合同”指本電信合作協(xié)議及其附件。1.1.2“甲方”指提供電信服務(wù)的公司。1.1.3“乙方”指接受電信服務(wù)的公司。1.1.4“服務(wù)”指本合同項(xiàng)下甲方提供給乙方的電信服務(wù)。1.1.5“服務(wù)費(fèi)用”指乙方為獲得本合同項(xiàng)下的服務(wù)而應(yīng)付給甲方的費(fèi)用。第二章合作目標(biāo)2.1甲方同意根據(jù)本合同的條款和條件，向乙方提供所需的電信服務(wù)。2.2乙方同意根據(jù)本合同的條款和條件，接受甲方提供的電信服務(wù)，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三章服務(wù)的提供3.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下要求：3.1.1服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2服務(wù)內(nèi)容符合乙方的需求，并滿足乙方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。3.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不得無故中斷服務(wù)。3.3甲方應(yīng)提供以下服務(wù)：3.3.1語音通信服務(wù)。3.3.2數(shù)據(jù)通信服務(wù)。3.3.3網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1服務(wù)費(fèi)用按月計算，每月底前支付下月的服務(wù)費(fèi)用。4.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的賬單進(jìn)行支付，賬單應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用及各項(xiàng)明細(xì)。4.2乙方如有以下情況，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)：4.2.1乙方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方違反本合同的約定，給甲方造成重大損失。4.3乙方對服務(wù)費(fèi)用有異議時，應(yīng)在收到賬單后7日內(nèi)向甲方提出書面異議，雙方協(xié)商解決。第五章保密與信息安全5.1甲方和乙方應(yīng)對在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息予以保密。5.2甲方應(yīng)采取以下措施保證信息安全：5.2.1建立完善的信息安全防護(hù)體系。5.2.2對涉及乙方信息的人員進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)。5.3乙方應(yīng)采取以下措施保證信息安全：5.3.1妥善保管甲方提供的信息，防止泄露、丟失。5.3.2對涉及甲方信息的人員進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)。5.4雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)，共同維護(hù)信息安全。第六章服務(wù)的變更與升級6.1乙方如需對服務(wù)進(jìn)行變更或升級，應(yīng)提前向甲方提出書面申請，明確變更或升級的具體內(nèi)容。6.2甲方應(yīng)在收到乙方申請后15日內(nèi)，對乙方的申請進(jìn)行審核并給予答復(fù)。6.3甲方同意變更或升級服務(wù)的，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更或升級后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及履行期限。6.4乙方未經(jīng)甲方同意，擅自對服務(wù)進(jìn)行變更或升級的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七章服務(wù)的維護(hù)與故障處理7.1甲方應(yīng)保證服務(wù)的正常運(yùn)行，對發(fā)生的故障及時進(jìn)行處理。7.2乙方發(fā)覺服務(wù)故障時，應(yīng)立即通知甲方。7.3甲方應(yīng)在接到乙方故障通知后2小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快派出技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場處理。7.4甲方應(yīng)定期對服務(wù)設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。7.5甲方對服務(wù)故障的處理結(jié)果應(yīng)書面通知乙方。第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對存在質(zhì)量問題的服務(wù)，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。8.2乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)覺服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。8.3甲方應(yīng)在接到乙方整改要求后15日內(nèi)完成整改。8.4甲方應(yīng)提供不少于一年的售后服務(wù)，包括但不限于設(shè)備維護(hù)、軟件升級等。第九章違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2甲方未能按照約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分的費(fèi)用。9.3乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金為未支付部分服務(wù)費(fèi)用的1%。9.4任何一方因不可抗力原因?qū)е聼o法履行合同的，應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明，免除違約責(zé)任。第十章爭議解決與法律適用10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的任何文件、通知、協(xié)議等，均應(yīng)以中文為準(zhǔn)。第十一章合同期限與終止11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。11.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則本合同不得提前終止。11.3在合同期限內(nèi)，任何一方不得單方面變更或解除合同。11.4如發(fā)生以下情況之一，本合同自動終止：11.4.1合同期限屆滿。11.4.2雙方達(dá)成書面一致意見終止合同。11.4.3不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.5合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理服務(wù)終止手續(xù)，并結(jié)清各自的債權(quán)債務(wù)。第十二章違約賠償12.1若一方違反本合同，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約賠償金。12.2違約賠償金應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和對方的實(shí)際損失計算。12.3任何一方因違約而需支付賠償金的，不影響其承擔(dān)本合同項(xiàng)下的其他責(zé)任。12.4雙方同意，因違約產(chǎn)生的賠償金最高不超過合同總金額的10%。第十三章保險與風(fēng)險管理13.1甲方應(yīng)為其提供的服務(wù)購買相應(yīng)的保險，以保障服務(wù)的安全和可靠。13.2乙方應(yīng)為其業(yè)務(wù)活動購買相應(yīng)的保險，以保障其業(yè)務(wù)的安全和穩(wěn)定。13.3雙方應(yīng)采取合理措施，降低合同履行過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。13.4雙方應(yīng)互相協(xié)助，處理與保險和風(fēng)險管理相關(guān)的事宜。第十四章通知與溝通14.1雙方之間的通知、請求和溝通，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2書面通知、請求和溝通可通過以下方式送達(dá)：14.2.1直接送達(dá)至對方指定的聯(lián)系地址。14.2.2通過郵件送達(dá)至對方指定的電子郵箱。14.2.3通過傳真送達(dá)至對方指定的傳真號碼。14.3任何一方變更其聯(lián)系地址、電子郵箱或傳真號碼的，應(yīng)提前通知對方。14.4除非另有約定，通知、請求和溝通在送達(dá)對方指定地址、電子郵箱或傳真號碼后生效。第十五章其他條款15.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。15.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.4本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議