內蒙古體育職業(yè)學院《國家公務員管理》2023-2024學年第二學期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁內蒙古體育職業(yè)學院《國家公務員管理》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共政策的議程設置中，以下關于公眾參與的作用，哪一項是正確的？（）A.公眾參與可以確保政策議程反映公眾的真實需求，但會導致決策過程冗長B.公眾參與對政策議程設置沒有實質性影響，政府應獨立決定政策議程C.公眾參與可能會使政策議程變得混亂，不利于政府有效地制定政策D.公眾參與只是一種形式，無法真正改變政策議程的方向和重點2、在公共管理中，有關公共部門的人力資源規(guī)劃，以下哪種描述是準確的？（）A.公共部門的人力資源規(guī)劃主要是為了滿足當前的人員需求，不需要考慮長遠發(fā)展B.人力資源規(guī)劃應基于對組織戰(zhàn)略和業(yè)務需求的深入分析，預測未來的人員需求和供給C.公共部門的人員編制固定，不需要進行人力資源規(guī)劃，按照既定編制招聘即可D.公共部門的人力資源規(guī)劃只需要考慮內部人員的情況，外部環(huán)境變化對其影響不大3、公共管理中的協(xié)同治理強調多元主體的合作共治，以下關于協(xié)同治理機制的描述，錯誤的是：（）A.建立信任機制、溝通機制、協(xié)調機制B.明確各主體的權利和責任C.協(xié)同治理可以自動實現，不需要政府的引導D.對協(xié)同治理效果進行評估和改進4、在公共政策的制定過程中，需要充分考慮各種因素和利益相關者的訴求。當一項公共政策可能對不同群體產生不同影響時，應該依據什么原則進行權衡？（）A.公平原則B.效率原則C.穩(wěn)定原則D.創(chuàng)新原則5、在公共政策的制定過程中，以下關于政策合法化的途徑，哪一個是恰當的？（）A.政策合法化只能通過立法機關的審批，其他途徑均不合法B.行政機關的決策和命令無需經過合法化程序，可直接執(zhí)行C.政策合法化可以通過行政機關的審批、立法機關的審議和公眾的參與等多種途徑實現D.政策合法化6、關于公共部門的決策過程，以下哪個階段是進行方案選擇和決策的關鍵？（）A.問題界定B.方案設計C.方案評估D.方案抉擇7、公共預算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)，它不僅涉及資源的分配，還影響著政策的實施和政府的運作。在編制公共預算時，優(yōu)先保障的應該是？（）A.經濟建設項目B.社會福利項目C.國防安全項目D.教育文化項目8、公共管理的核心目標是實現公共利益的最大化，以下關于公共利益的描述中，正確的是：（）A.公共利益是個人利益的簡單相加B.公共利益總是能夠被清晰界定和衡量C.公共利益是社會成員共享的資源和條件D.公共利益只存在于經濟領域9、對于公共管理中的績效管理工具，以下哪個工具側重于對組織戰(zhàn)略目標的分解和落實？（）A.平衡計分卡B.360度評估C.關鍵績效指標D.目標管理10、公共管理中的績效評估方法多種多樣，以下哪種績效評估方法更注重對工作行為的評估？（）A.關鍵績效指標法（KPI）B.360度評估法C.平衡計分卡法D.目標管理法（MBO）11、公共管理中的溝通機制對于提高管理效率和服務質量具有重要作用。以下關于公共管理溝通的特點，描述錯誤的是（）A.公共管理溝通的信息往往具有權威性B.公共管理溝通的渠道較為單一C.公共管理溝通需要考慮公眾的利益和需求D.公共管理溝通的效果容易受到多種因素的影響12、公共管理中的倫理規(guī)范旨在引導公共管理者的行為。以下哪種倫理規(guī)范強調公共管理者應公正無私地履行職責？（）A.公正原則B.責任原則C.廉潔原則D.以上都是13、公共管理中的公眾參與機制不斷完善。在公共政策制定過程中，以下哪種公眾參與方式能夠最有效地保障弱勢群體的利益表達？（）A.委托代表參與B.網絡民意征集C.社區(qū)組織參與D.設立意見箱14、公共管理中的公共選擇理論運用經濟學方法分析公共決策過程，以下關于公共選擇理論基本假設的描述，不正確的是：（）A.經濟人假設B.理性選擇假設C.完全信息假設D.公共利益最大化假設15、公共服務的標準化建設有助于提高服務質量和水平。以下關于公共服務標準化的意義，不正確的是（）A.規(guī)范服務行為B.降低服務成本C.限制服務創(chuàng)新D.提高服務效率16、公共管理中的公共安全管理涉及多個領域和環(huán)節(jié)。以下關于公共安全管理的原則，不包括（）A.預防為主B.綜合治理C.事后補救D.以人為本17、在公共政策執(zhí)行過程中，以下關于政策執(zhí)行偏差的原因，哪一個是準確的？（）A.政策執(zhí)行偏差主要是由于執(zhí)行者的能力不足和責任心不強導致的B.政策本身的不合理性和模糊性是導致政策執(zhí)行偏差的唯一原因C.政策執(zhí)行偏差是由政策目標群體的不配合和抵制造成的，與執(zhí)行者無關D.政策執(zhí)行偏差是由多種因素共同作用的結果，包括政策本身、執(zhí)行者、目標群體和環(huán)境等18、在公共政策的制定過程中，需要進行充分的政策評估。以下關于政策評估的作用，表述不準確的是：（）A.有助于改進政策的質量和效果B.只是為了確定政策是否符合法律法規(guī)C.可以為政策的調整和延續(xù)提供依據D.能夠提高政策資源的利用效率19、公共政策的合法化過程包括多個環(huán)節(jié)。以下哪個環(huán)節(jié)是政策合法化的最終標志？（）A.政策制定B.政策審議C.政策頒布D.政策執(zhí)行20、公共部門的組織變革需要克服諸多阻力，以下關于組織變革阻力來源的分析，不正確的是：（）A.個體的習慣和惰性B.組織的結構和文化C.外部環(huán)境的不確定性D.組織變革總是能夠得到全體成員的支持二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）公共管理中的服務型政府建設是政府改革的重要方向，請闡述服務型政府的內涵、特征和建設路徑，分析當前服務型政府建設中存在的問題及解決思路。2、（本題5分）請詳細闡述公共管理中的公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃，包括規(guī)劃的制定、實施和調整等方面，分析如何確保公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃的科學性和有效性。3、（本題5分）請分析公共管理中的公共服務績效評估的第三方評估，包括第三方評估的主體、優(yōu)勢、局限性和發(fā)展趨勢等方面，探討如何規(guī)范和發(fā)展第三方評估。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某農村地區(qū)的文化禮堂建設缺乏資金和專業(yè)人才支持。分析政府應如何加大扶持力度，推動文化禮堂建設。2、（本題5分）某城市的公共停車場管理混亂，存在亂收費、車輛被盜等問題。請分析如何加強停車場的管理，保障車主的合法權益。3、（本題5分）某城市的公共交通系統(tǒng)在高峰時段經常出現擁擠、晚點等情況，影響了市民的出行體驗。請分析造成這些問題的深層次原因，并提出改善措施。4、（本題5分）一個旅游勝地，隨著游客數量的增加，出現了環(huán)境污染、交通擁堵等問題。當地政府采取了一系列措施來解決，但效果不明顯。請分析原因，并提出更有效的管理方案。5、（本題5分）某城市的公共自行車租賃系統(tǒng)缺乏用戶反饋機制，無法及時了解用戶需求和意見。請分析如何建立有效的用戶反饋機制。四、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）公共管理中的公共服務創(chuàng)新擴散路徑選擇需要綜合考慮多種因素。請論述如何根據不