清華同方人力資源管理手冊 (二)

清華同方人力資源手冊

目錄

目錄...............................................................................................................................................................................................1

部門職責..........................................................................................................................................................................................3

資訊產(chǎn)品中心..................................................................................3

Lucent產(chǎn)品事業(yè)部...................................................3

Nortel產(chǎn)品事業(yè)部...................................................3

同方產(chǎn)品事業(yè)部.....................................................4

客戶服務部.........................................................4

渠道管理部.........................................................4

人力資源部....................................................................................5

財務部........................................................................................5

職務分析...........................................................................................................................................................................................7

資訊產(chǎn)品中心..................................................................................7

XX產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理................................................................................................................................................7

銷售經(jīng)理...........................................................................................................................................................................7

職務級別和薪酬.............................................................................................................................................................................8

職務級別..............................................8

銷售及服務職.......................................................8

市場用1..........................................................................................................................8

技術職................................................................................................................................................................................8

管理職..............................................................9

行政職..............................................................9

薪酬.........................................................................................14

薪酬制度..........................................................14

工作評價因素標準表.................................................................................................................................../7

薪酬等級...............................................................................................................................................................2/

人力資源考核辦法..............................................................................................................................................................22

考核內(nèi)容.....................................................................................22

考核制度.....................................................................................22

一般管理人員,開發(fā)人員績效考核表...........................................................................................25

部門經(jīng)理以上級管理人員績效考核表...........................................................................................27

市場及銷售人員績效考核表.........................................3。

主管以上級工作能力與態(tài)度考核表................................................................................................32

表格索引：

表格I銷售職............................................................................10

表格2市場職............................................................................II

表格3技術職............................................................................12

表格4工作評價因素標準.................................................................17

表格5工作評價分值表...................................................................19

表格6工作評價分值匯總表...............................................................20

表格7薪酬等級..........................................................................21

表格8一般管理人員、開發(fā)人員績效考核表................................................25

表格9部門經(jīng)理以上級管理人員績效考核表................................................27

表格10市場及銷售人員績效考核表.......................................................30

部門職責

資訊產(chǎn)品中心

直接上級：主管銷售副總經(jīng)理

下屬部門：LUCENT事業(yè)部、NORTEL事業(yè)部、ACCTON及自有產(chǎn)品事業(yè)部

管轄人數(shù)：30-50人

工作內(nèi)容：代理及自有網(wǎng)絡產(chǎn)品的銷售

權(quán)限與責任：

1.權(quán)限

經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，確定本部門的組織結(jié)溝（包括行業(yè)構(gòu)成、各事業(yè)部人數(shù)等）

①

根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定各崗，立的任務和工作目標

②

經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，可獨立開展本部門人員的招聘和考核（所聘人員經(jīng)人力資源部批準）

③

④在公司政策許可范圍內(nèi)，控制本部門的成本與費用

⑤提出地區(qū)發(fā)展規(guī)劃、銷售計劃和銷售目標

⑥審定代理資格

⑦根據(jù)市場實際情況建議市場定位、銷售價格

建議各崗位的薪酬

2.責任

①保證公司各項規(guī)章制度在本部門為的貫徹落實

②與廠家保持良好的關系

③維持良好的客戶關系

④完成公司制定的營業(yè)目標（營業(yè)收入、利潤、市場占有率等）

Lucent產(chǎn)品事業(yè)部

直接上級：資訊產(chǎn)品中心總經(jīng)理

下設崗位：大區(qū)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、支持工程師、秘書（或助理）

部門本職：Lucenl產(chǎn)品的銷售

工作內(nèi)容：

I.鈞售渠道的維持及開拓

2.產(chǎn)品市場調(diào)查（包括環(huán)境調(diào)查、客戶調(diào)查、競爭對手調(diào)查）

3.行場活動的提出和組織

4.對代理商投標的技術支持

5.接單或簽訂銷售合同

6.回款催繳

Nortel產(chǎn)品事業(yè)部

直接上級：資訊產(chǎn)品中心總經(jīng)理

下設崗位：大區(qū)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、支持工旌師、秘竹（或助理）

部門本職：Nonel產(chǎn)品的銷售

工作內(nèi)容：

I.俏售渠道的維持及開拓

2.產(chǎn)品市場調(diào)查（包括環(huán)境調(diào)查.客戶調(diào)查.競爭對手調(diào)杳）

3.市場活動的提出和組織

4.對代理商投標的技術支持

5.接單或簽訂銷售合同

6.回款催繳

同方產(chǎn)品事業(yè)部

直接上級：資訊產(chǎn)品中心總經(jīng)理

下設崗位，大區(qū)經(jīng)理、銷售經(jīng)理.支持工理師，秘書（或助理）

部門本職：同方網(wǎng)絡產(chǎn)品的設計、測試、銷售

工作內(nèi)容：

I.同方網(wǎng)絡產(chǎn)品渠道的維持及開拓

2.產(chǎn)品市場調(diào)查（包括環(huán)境調(diào)查、客戶調(diào)查、競爭對手調(diào)查）

3.市場活動的提出和組織

4.對代理商投標的技術支持

5.接單或簽訂銷售合同

6.回款催繳

客戶服務部

直接上級：資訊產(chǎn)品中心總經(jīng)理

下屬部門：無

管轄人數(shù)：3人

工作內(nèi)容：

1.提供售前、售后技術咨詢：

2.處理顧客投訴；

3.與采購部、商務部、倉儲部等相關部門聯(lián)系，處理客戶退、換貨：

4.進行相應的保修等服務：

5.負責將客戶投訴的反饋；

6.管理客戶信息，提供技術統(tǒng)計數(shù)據(jù)

渠道管理部

直接上級：資訊產(chǎn)品中心總經(jīng)理

下屬部門：無

管轄人數(shù)：2人

部門本職：對包括代理商、SI等在內(nèi)的合作伙伴的管理

工作內(nèi)容：

1.聿查代理資格申請，初步?jīng)Q定可否授代理權(quán)、原代理權(quán)的更新或中止;

2.組織代理商的培訓：

3.組織代理商的各種聯(lián)誼活動；

4.誰持與廠商的關系

人力資源部

直接上級:總經(jīng)理

直接下級：無

職等職級：等級

管轄人數(shù)：2人

工作內(nèi)容：

1.編制公司人力資源規(guī)劃

2.組織公司人員招聘活動

3.辦理公司員工人事變動事宜

4.建立健全公司人力資源管理制度

5.負責勞動合同的簽訂和管理工作，弋表公司解決勞動爭議、糾紛或進行勞動訴訟

6.制訂員工培訓計劃，組織技能考核鑒定和培訓實施

7.組織制訂公司考核制度，定期進行員工考核

8.編制工資計劃，審核各職能部門的獎金或提成分配方案

9.負責公司全員考勤的匯總及整理工作

10.組織制訂生產(chǎn)工人的定額工時制并監(jiān)督實施

11.建立公司人力資源管理信息系統(tǒng).為公司重大人力資源管理決策提供參考依據(jù)

12.檢查公司的一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行

權(quán)限與責任：

1.權(quán)限：

①經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，可獨立開展人員招聘、錄用及考核等項工作

②有權(quán)根據(jù)公司有關規(guī)定對員工進，亍日常考核并提出獎懲意見，經(jīng)公司批準后執(zhí)行獎懲決定

③有權(quán)代表公司處理勞動爭議或參加勞動訴訟

2.責任：

①對公司人力資源的合理配置、人力資源管理制度的建立健全，以及全員勞動合同制的推行負組織責任

②發(fā)生勞動爭議時，負協(xié)商處理責任

③由于勞動合同的簽訂與管理不善，發(fā)生勞動爭議并給公司造成損失，應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任

所受指導：

業(yè)務上由總經(jīng)理直接指導，具體工作任務和目標由總經(jīng)理下達，工作過程和方法可自行選擇并根據(jù)情況加以調(diào)

整,一般無須向卜級中管請示

所予指導：

1.指導各職能部門制訂并完善獎勵制度

2.指導各職能部門制訂員工培訓計劃

3.指導各職能部門制訂人力資源規(guī)劃及招聘計劃

財務部

直屬上級：總經(jīng)理

直接下級：無

職等職級:2等2級

管轄人數(shù):5人

工作內(nèi)容：

1.編制公司各類財務計劃，包括：資金籌集計劃、銷售收入與利潤計劃、成本控制計劃、流動資金計劃、固定

資產(chǎn)計劃及財務收支計劃等

2.制訂各職能部門財務指標的具體方案

3.指導各職能部門編制成本、費用預算并控制預算的總體執(zhí)行情況

4.按期考核公司財務計劃的執(zhí)行情況，編寫公司財務分析報告

5.指導下屬人員填寫財務報表，上報總經(jīng)理及董事會

6.負責籌集公司經(jīng)營所需資金，承擔企業(yè)負債的管理，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的資金供給

7.生織下屬人員進行資產(chǎn)管理、利潤成本管理和會計核算管理

8.組織建立公司內(nèi)部財務管理制度并監(jiān)督實施

9.完成總經(jīng)理交辦的其他工作

權(quán)限與責任：

1.權(quán)限：

①經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，對公司各部門的經(jīng)贄支出有總體控制權(quán)

②對下屬人員有業(yè)務指導權(quán)和考核權(quán)

③對各部門財務計劃的執(zhí)行情況有檢查和考核權(quán)

④對違反財經(jīng)紀律、不符合財務制度的費用開支右權(quán)拒付

2.責任：

①對公司財務計劃的完成負監(jiān)督實施責任

②對資產(chǎn)管理、利潤成本管理、會計咳算管理等負組織責任

③對資金籌措及負債管理負直接責任

④如因管理不善給公司造成損失，應負相應的經(jīng)濟責任、行政責任直至法律責任

所受指導：

接受總經(jīng)理的領導，工作任務和目標由總經(jīng)理下達，工作過程利方法可自行決定并根據(jù)情況加以調(diào)整，一般

無須請示

所予指導：

1.指導各部門編制經(jīng)費預算

2.指導部門下屬人員的業(yè)務

3.指導各部門執(zhí)行財務計劃

職務分析

資訊產(chǎn)品中心

XX產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理

職務名稱：XX產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理

直接上級：資訊產(chǎn)品中心總經(jīng)理

直接下屬：銷售經(jīng)理、支持工程師、秘書（或助理）

工作內(nèi)容：

1.擬定本產(chǎn)品業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和各階段計劃

2.提出本產(chǎn)品市場活動的建議

3.召集本部門例會，協(xié)調(diào)和解決部門內(nèi)部矛盾

4.監(jiān)督、指導下屬工作，對下屬進行考核初審

5.溝通、協(xié)調(diào)相關部門的關系

職務權(quán)利

I.初審本部門所屬員工費用報銷

2.面試本部門新進員工

銷售經(jīng)理

職務名稱：銷售經(jīng)理

直接上級：XX產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理

工作內(nèi)容：

I.老客戶關系的維持

2.新客戶的拓展

3.回款追繳

職務級別和薪酬

職務級別

銷售及服務職

1.銷售總監(jiān)

2.全國銷售代表

3.地區(qū)帶售代表

4.銷售經(jīng)理

5.一級業(yè)務代表

6.業(yè)務代表

（分級方法見“表格1銷售職”）

市場職

1.潛在市場開發(fā)督導

2.發(fā)展市場策劃經(jīng)理

3.階段（形象）策劃

4.活動策劃

5.活動實現(xiàn)

（分級方法見“表格2市場職”）

技術職

1.系統(tǒng)分析

7等6級?7等15級

2.程序?qū)崿F(xiàn)

初級：4等1級?4等10級

中級：5等6級?5等20級

高級：6等9級?6等18級

3.測試

5等1級?5等10級

4.技術支持與工程實施（售前、售后、實施、技術支持）

（分級方法見”表格3技術職”）

管理職

I.總經(jīng)理（9等）

2.副總經(jīng)理（8等）

3.事業(yè)部總經(jīng)理（8等）

4.部門經(jīng)理（7等）

5.項目經(jīng)理（7等）

6.助理（4等）

7.管理秘書（3等）

（因管理職為上級任命制，職級標準不再列出）

行政職

J管理員

J司機

V清潔工

表格1銷售職

級別名稱標準

銷售總監(jiān)1.具有6年以上銷售管理經(jīng)驗：7.

2了.解同行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展動向；

3.能合理制定公司總體的銷售策略：

4具.備較高的銷售管理水平：

5具.魄力和膽識

6.

全國銷售1.具5年以上銷售管理經(jīng)驗：6.能較準確地估算未來短、中、長期本領域

經(jīng)理2.熟悉本公司產(chǎn)品在全國的銷售特點；產(chǎn)品銷售狀況；

3.能制定全國范圍內(nèi)的銷售計劃及相關

的資源配備計劃；

4.能協(xié)調(diào)各地區(qū)銷售點之間的配合.開

展實施與競爭對手的銷售戰(zhàn)役；

5.了解國家有關的法律、法規(guī)：

地區(qū)銷售1.具4年以上銷售管理經(jīng)驗：6.

經(jīng)理2.能制定地區(qū)范圍內(nèi)的銷售計劃及相關

的資源配備計劃：

3.了解本地區(qū)的市場需求特點；掌握一

定的銷售渠道：

4.能合理制定地區(qū)銷售指標；

5.具備較佳的氣派和談吐

銷售經(jīng)理1.具3年以上銷售經(jīng)驗；5.對建立銷售渠道有獨立見解：

2.能有效率地分配和完成銷售指標；6.儀表工整；

3.了解產(chǎn)品周期和市場規(guī)律：對市場

變化有清醒的認識：

4.能有效指導銷售人員完成銷售指

標；善于挖掘和培養(yǎng)銷售人才；

一級業(yè)務1具2年以卜銷售經(jīng)驗.5.

2：了解地方相關的后規(guī)加慣例,熟悉當

代表

地本領域產(chǎn)品的消費習慣：

3.連續(xù)兩年超額完成給定個人的銷售指

標；

4.掌握一定的客戶和渠道；

業(yè)務代表1.熟悉本公司產(chǎn)品的特性及歷史發(fā)展狀4.了解顧客購買心理；

況：5.熟悉當?shù)乇绢I域產(chǎn)品的消費習慣：

2.熟悉本公司產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售特6.掌握一定的銷售策略和技巧：

點:

3.了解本地區(qū)的市場需求特點

表格2市場職

級別名稱標準

潛在市場開發(fā)1、了解信息領域最新發(fā)展動向；5、有敏銳的市場洞察力：

督導2、對市場發(fā)展規(guī)律有深刻的理解，具6、熟悉財務制度：

備豐富的實踐經(jīng)驗。7、能準確發(fā)掘潛在的市場，并寫出詳

3、對相關行業(yè)革新及市場變遷有深刻細的市場開發(fā)計劃；

的了解。

4、能獨立完成從市場調(diào)研到可行性報

告等一系列市場策劃活動；

發(fā)展市場策劃1、了解同行業(yè)競爭對手的策略：

經(jīng)理2、針對競爭對手的策略，能采取有效

措施，搶占市場先機：

3、能穩(wěn)固己有市場份額，并保持持續(xù)

發(fā)展；

4、

階段（形象）策1、能獨立完成某一特定時期內(nèi)階段性4、至少策劃過2次以上包括市場調(diào)

劃經(jīng)理的市場策劃工作，決定各項活動的研、形象策劃、大規(guī)模廣告展示等

順序和規(guī)模；活動的全系列；

2、能出具詳細的報告說明活動的目5、

的、投入、收效、影響及證實方法：

3、能有效地達成目標；

活動策劃經(jīng)理1、能獨立策劃諸如展示會、新產(chǎn)品發(fā)3、有良好的溝通和表達能力;

布會，舉辦講座，形象廣告等活動?4,有較豐富的市場營銷經(jīng)驗，了解客

策劃過1次以上較大型活動；戶心理；

2、能有條不紊地組織與此相關的人5、了解本公司產(chǎn)品特點及公司歷史狀

力、物力，對投入及收效有較清楚況；

的認識：

活動實現(xiàn)經(jīng)理1、能夠依照計劃獨立完成一次活動中例，具備一定的經(jīng)驗。

的各項具體內(nèi)容，如在媒體發(fā)布宣3、細心，體察入微；

傳稿、布置展臺、舉辦講座及演示4、具備良好的溝通和表達能力：

會等；5、

2、基本亍解與媒體接觸的常規(guī)及慣

表格3技術職

崗位名稱級別標準

系統(tǒng)分析專家級1、具有全面的計算機專業(yè)知識，了解最新信息技術及其發(fā)展動態(tài)；

2、具有1()年以上大型項目應用系統(tǒng)設計、開發(fā)經(jīng)驗：

3、能迅速、準確地了解應用系統(tǒng)的關鍵問題，了解應用系統(tǒng)業(yè)務；

4、能分析應用系統(tǒng)現(xiàn)存問題并提出解決方案；

5、具有項目組織與管理能力；

6、熟悉現(xiàn)有操作系統(tǒng)及網(wǎng)絡技術：

7、具有現(xiàn)有系統(tǒng)設計、開發(fā)工具的開發(fā)經(jīng)驗。

特級

高級能夠組織大規(guī)模的信息系統(tǒng)的調(diào)研、系統(tǒng)設計，并提出系統(tǒng)方案。同時

能指導下級進行系統(tǒng)方案設計。

中級對某用戶領域的業(yè)務流程有深刻的了解，并從事過大規(guī)模的信息系統(tǒng)的

開發(fā)。能為用戶信息系統(tǒng)的開發(fā)提出建設性方案

初級

程序?qū)崿F(xiàn)專家級

特級

高級具有迅速了解、掌握客戶工作流程的能力，有?定的用戶協(xié)調(diào)能力，能

組織人員對中大等規(guī)模的應用系統(tǒng)進行開發(fā)。

中級在所從事開發(fā)的用戶領域中，對其工作流程有一定了解，能夠獨立開發(fā)

6人月以內(nèi)規(guī)模的應用系統(tǒng)或子系統(tǒng)

初級了解垠本常用的開發(fā)，具和操作系統(tǒng)，并能在上級指導卜，完成規(guī)定的

開發(fā)任務

（接上頁）

崗位名稱級別標準

測試特級

高級

中級

助理

技術支持專家級

與工程實

施

特級

高級

工程師

助理

薪酬

薪酬制度

一、各職務薪資給付辦法

0.總則：

除各級按銷售額提取收入的銷售人員外，其他職務人員年收入的確定辦法：根據(jù)“表格4工作評價因素標準

表”，由上級主管評分，依據(jù)評分結(jié)果確定職務等級，在“表格7薪酬等級”中即可查到該職務等級所對應的薪酬

范圍（年收入）。薪酬等級的精確定義請參見《人力資源考核辦法》。

依據(jù)下面所述各職務薪資給付比例計算出月收入（稱為“月基準收入”）和年底獎金，以此作為基準，但每月收

入及年底獎金要依據(jù)定期舉行的業(yè)績考核結(jié)果加以調(diào)整，上浮或下調(diào)。具體參見《人力資源考核辦法九

1.銷售職

銷售職原則上根據(jù)所完成的銷售額提取酬金。

①銷售經(jīng)理以下（含銷售經(jīng)理）

依據(jù)銷售定額計算出恰好完成定額時的年收入，第一個月收入=年收入+14,下一個月收入兌現(xiàn)上月銷售額。

每半年結(jié)算一次獎金。

項目經(jīng)理薪酬建議：

考核因素：QUOTA,實際業(yè)績。

1.根據(jù)項目經(jīng)理前一年的工作業(yè)績確定月基準工資。原則上我公司的項目經(jīng)理年'Ik績應不低于500萬元，因

此新進SALES按底薪2500元計。月基準收入=年業(yè)績*0.0005,對于零頭可簡化，比如說完成530萬元按50（）

萬元計，月基準收入為2500元；完成780萬元按800萬元計，月基準收入為4000元。

2.年終獎金=年實際業(yè)績額*0.008一個人的銷售費用（差旅、交通、通信等）一個人分攤的管理費用和市場

費用

假設一個員工2000年的QUOTA為600萬元，實際完成800萬元，則其年總收入為：

36000+64000=100000元，第二年基準月收入調(diào)整為4000元：若完成500萬元，則其年收入為：

36000+4（X）00=76000元，第二年基送收入調(diào)整為2500元。

3.如果實際完成額小于500萬元，則第二年的基準收入為2000元/月；第二年年末仍未完成500萬元則淘汰。

銷售經(jīng)理：薪酬建議

考核因素：完成比（銷售額/定額），回款比（本月回款額/截止本月末累計應收款）

月收入=銷售額*提成比*（完成比*0.4+回款比*0.6）

1200萬元*0.6%=72000元

3.市場職

市場部經(jīng)理

考核因素：工作能力，工作態(tài)度

收入范圍：7等4級（月平均5560元）-7等13級（月平均6640元）

月收入：年終獎金=7：3

市場主管（媒體，制作，信息）

考核因素：工作能力，工作態(tài)度，工作效果

收入范圍：4等I級（月平均2500元）-4等10級（月平均3220元）

月收入：年終獎金=7：3

4.技術職

①月基準收入之和:年底獎金=7:3

②支持工程師

分高、中、普通三檔。

高級工程師收入在8等4級（月平均6620元）-8等13級（8080元）之間：

中級工程師收入在7等4級（月平均5560元）-7等13級（6640元）之間；

普通工程師收入在6等4級（月平為4500元）-6等13級（5500元）之間。

月總收入和年終獎金為7：3。每月考核一次，確定級調(diào)：每半年考核一次確定等調(diào)。

5.管理職

①項目經(jīng)埋以上職（含項目經(jīng)埋）薪酬提取辦法為：

月基準收入之和:年底獎金=7：3

助理和管理秘書薪酬提取辦法為：

月基準收入之和:年底獎金=8:2

經(jīng)理班子

考核因素：工作能力、工作態(tài)度、工作方法（細化）

根據(jù)整個公司年終獎金總額，在滿足業(yè)務人員（銷售人員和工程師）的獎金要求后，綜合考慮。

副總經(jīng)理收入在9等4級（月平均8340元）-9等13級（9960元）之間：

總監(jiān)收入在8等II級（月平均7800元）-8等20級（9060元）之間：

“三大”總經(jīng)理（暫不考慮行業(yè)產(chǎn)品軟件）

開放信息系統(tǒng)和資訊產(chǎn)品中心總經(jīng)理

考核因素：工作能力，部門業(yè)績，下屬能力的提升，工作態(tài)度等

收入范圍（考慮到考核以業(yè)績?yōu)橹?，范圍要大一些）?等I級（月平均7800元）-9等20級（月平均10800

元）

月收入：年終獎金=7：3

行業(yè)事業(yè)部經(jīng)理、產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理

考核因素；工作能力，部門業(yè)績，工作態(tài)度等

收入范圍（考慮到考核以業(yè)績?yōu)橹鳎秶笠恍?等1級（月平均6400元）-8等20級（月平均8550

元）

月收入：年終獎金=7：3

6.行政職

月基準收入之和:年底獎金=9:1

辦公室人員

考核因素：工作態(tài)度，工作能力，出勤率

收入范圍：2等4級（月平均1380元）-2等13級（月平均1920元）

月收入：年終獎金=8：2

秘書及前臺

考核因素：工作態(tài)度、出勤率、年功

收入范圍：2等4級（月平均1380元）.2等13級（月平均1920元）

月收入：年終資金=8：2

在評定級別時，加上年功因素，如每在公司服務一年，工資加一級

二、晉升及調(diào)薪

參見《人力資源考核辦法》。

工作評價因素標準表

表格4工作評價因素標準

W素定義水平水平定義

分

春1

本因素是衡量承擔高中畢業(yè)或相當于同等學歷的水平

H24

學歷或經(jīng)工作崗位所必須具Z中專畢業(yè)或相當于同等學歷的水平

春

3分

培訓后達備的學歷水平或相大專畢業(yè)或相當于同等學歷的水平

H4夕

到的專業(yè)當于同等學歷的水大學本科畢業(yè)或相當于同等學歷的水

分

方E

碩士研究生或相當于同等學歷的水平

水平平分

Hf

博士研究生或相當于同等學歷的水平

身

心

1分

小因素是衡量為適本職位工齡時間1年以內(nèi)

H2分

經(jīng)驗應職位所必須具備本職位工齡時間1-3年

分

移3

的工作經(jīng)歷，一般本職位工齡時間3-6年

H4分

以時間長短來衡量本職位工齡時間年

分6-9

移￡

本職位工齡時間9年以上

本因索是衡后職工第1分只要按明確規(guī)定的要求去做，很少運用判

在工作職位的實際斷,有問題可找有關人員或主管領導來決斷

能力，根據(jù)該職位第2分按照規(guī)定的指示，作出不太重要的判斷，在

的要求,運用個人小范圍內(nèi)自行安排工作的實施.

的判斷作出決定的第？分須對工作方法、步驟作山?jīng)Q定，對較復雜

獨立工程度,同時要考慮的問題可芾教主管領導一起解決.

作能力到工作范圍的大小第4分按照工作的總要求,獨立實施本職位工作,有

與星雜程度效地解決各種問題,在重大問題上可請示主

管領導

經(jīng)常運用判斷,獨立解決其中的重大問題，

第￡分

?般不向領導請示商戰(zhàn).

第￡分需要作出重大決策,能出色組織協(xié)調(diào)本部門

工作，布?效解決難度較高的問題.

木因素是衡量職位第1分進行簡單.的重豆性工作，無須個人判斷作出

工作范圍的大小和結(jié)論.

復雜程度.第2分按工作程序或工藝要求進行匚作，遇到問題

可請示領導.

第2分進行部門之間的工作聯(lián)系,并組織實施,能

工作發(fā)得到領導的幫助.

雜程度第4分經(jīng)常進行部門之間的工作聯(lián)系,承擔多種E

作，要求較多的獨立判斷與分析，解決有一

定難度的問題.

第￡分負責本部門工作計劃和實施，經(jīng)常進行新

問題的研討和制訂各種規(guī)章制度，有效解決

各種復雜的問題.

第￡分主管本部門的主要工作,有效解決各類問題

14

Z

本因素是衡量員工2簡單的工作，集中思想的時何是很短初的.

分

在工作時,花費的按規(guī)定程序工作，間歇性腦力與視力集中，

腦力與精力和視力的頻繁有一定的恢燈時間.

2分

視力要程度.較豆雜的工作,經(jīng)常性的腦力與視力集中.

4分

求復雜的工作,連續(xù)性的腦力與視力集中.

L分

U連續(xù)的腦力與視力的集中,有疲勞感覺.

￡A

7緊張的腦力與視力的高度集中,頻度高,很

疲勞.

本因素是衡量該職第1分無大經(jīng)濟責任,工作差錯可忽略,無大的影

位所賦予的經(jīng)濟貢響.

工作任，由此而造成材第2分有限的經(jīng)濟貢任,如有差錯也只是在小范

責任料、產(chǎn)品、設備等國內(nèi)引起的推遲或影響本部門的工作和利

損失程度或發(fā)生事益.

故的責任大小.第2分有一定的經(jīng)濟貢任，如有差錯會影響部門

|因索|定義水平水平定義

之間的工作或影響公司的工作和利益.

第4分負有較大的經(jīng)濟責任,如有差錯不易被發(fā)

現(xiàn),其結(jié)果直接影響公司較大的經(jīng)濟利益.

第。分負有很大的經(jīng)濟責任，如有錯會嚴重影響

公司的利益和名譽.

第￡分負有影響公司根本利益和全局財政的重大

責任.

本因素是衡量該職第1分很少與外界聯(lián)系，只要管理好自己的工作，

位和別人工作聯(lián)系無配合要求

本部11贏訥的匚作聯(lián)系，進行內(nèi)部1:作

的頻繁程度，以及第2分

與他人合作方面的配合.

工作聯(lián)要求.第2分在本部門或其他部門之間進行較多的工作

系與配配合.

合第4分經(jīng)常在部門之間進行較多的配合，1:作聯(lián)系

頻繁.

第￡分進行廣泛的公司內(nèi)外工作聯(lián)系，配合要求

較圖.

第C分頻繁進行公司內(nèi)外1:作聯(lián)系，配合要求很高

自

1分

本因素是衡量該職不涉及保密資料

g2分

位涉及保密資料的涉及保密資料,如有泄密,無人的影響.

重要程度及失密所有時接觸一些保密資料,如有泄密,會造成部門

分

保

啟

密2

造成的后果內(nèi)部矛盾

程

度

接觸保密資料,如有泄密會造成一段時間

分

啟4

內(nèi)的影響.

接觸公司內(nèi)部機密,如有泄密將造成較大

分

啟￡

的內(nèi)外影響

經(jīng)常接觸公司重要機密,如有泄密將嚴重

分

啟e

影響公司利益.

本因素是衡量該職位第1分簡單的管理工作或只負責本人的工作.

管理范圍責任的大小第2分根據(jù)工作程序進行管理,或貪責2-5人的

和管理的旦雜性,一管理工作.

般以人數(shù)的多少來反第？分進行專業(yè)項目的管理，或負貢5-10人的管

管

理映理工作.

范

圍

第4分進行較復雜項目的管理,或負責I0T5人

的管理工作

第￡分進行各種項目的管理和指導，或負責15-20

人的管理工作.

第￡分進行公司或部門全面的管理,或負責20人

以上的管理工作.

存

1分

衡成員工任職要求、勉強符合職位要求，需要幫助督促，質(zhì)成很

技術水平、業(yè)務能難使人放心.

落

C分

職位腫力和具有的技能.Z菸本適應職位要求.成績、加51?一般.

再

2分

任程度評定期內(nèi)完成工作勝任職位要求，成績、質(zhì)量優(yōu)良.

存

4分

的成績及工作質(zhì)信.能勝任二種以上職位要求,成績、質(zhì)量優(yōu)

良.

存

C分

V能勝任各種復雜職位的要求,出色完成工作

任務,質(zhì)量使人放心.

本因素是衡量員工第1分有違反“規(guī)章制度和工作規(guī)范”的現(xiàn)象。

執(zhí)行公在考核期內(nèi)執(zhí)行公第2分基本能執(zhí)行“規(guī)章制度和工作規(guī)范有時

司“l(fā)li司“規(guī)章制度和工需要幫助督促.

章血

作規(guī)范''的實際成績.蜜J。小/J能執(zhí)行“規(guī)章制度和工作規(guī)范”.

和工作第4分一貫白覺執(zhí)行“規(guī)章制度和工作規(guī)范”.

規(guī)范”步ju4/j、一貫自覺“規(guī)章制度和工作規(guī)范“，有效

制止違反“規(guī)章制度和工作規(guī)范”的現(xiàn)象.

表格5工作評價分值表

數(shù)