2024年四川省公務(wù)員《申論（行政）》試題真題及答案

2024年四川省公務(wù)員《申論（行政）》試題真題及答案[問(wèn)答題]1.近年來(lái)，K省多地紛紛開(kāi)展服務(wù)型行政執(zhí)法工作，下面是幾則有關(guān)通訊報(bào)道的摘錄：1.“我天天在樓道里給電瓶車(chē)充電，啥事也沒(méi)有，為啥今天就不行啦？”（江南博哥）先雁社區(qū)一位居民責(zé)問(wèn)正在這里進(jìn)行消防安全檢查的D市公安局堰口派出所趙警官。“電瓶車(chē)在樓道里充電非常危險(xiǎn)，容易引發(fā)火災(zāi)，火災(zāi)無(wú)情?。?huì)嚴(yán)重威脅居民們的生命財(cái)產(chǎn)安全，已經(jīng)有許多血的教訓(xùn)……”趙警官耐心勸說(shuō)著，直到這位居民心服口服地推走電瓶車(chē)。這是近日堰口派出所會(huì)同轄區(qū)消防中隊(duì)對(duì)老舊小區(qū)開(kāi)展消防檢查指導(dǎo)工作的一個(gè)縮影。檢查中還發(fā)現(xiàn)滅火器配置數(shù)量不足、好多人不會(huì)使用、消防安全制度不健全等問(wèn)題。于是，他們舉一反三，聯(lián)合街道辦事處、物業(yè)公司等對(duì)其他居民小區(qū)開(kāi)展拉網(wǎng)式集中清查，聚焦發(fā)現(xiàn)的隱患，教育、督促大家時(shí)時(shí)繃緊安全這根弦?！耙惶幔禾崞饻缁鹌髦笊舷骂嵉箵u晃使干粉松動(dòng)；二拔：拔保險(xiǎn)銷(xiāo)；三對(duì)：對(duì)準(zhǔn)火焰根部；四噴：往下按壓閥，對(duì)準(zhǔn)火源噴射?！毕绬T手提干粉滅火器，邊示范邊講解。觀眾興致勃勃地觀摩著，爭(zhēng)先恐后上臺(tái)親手操作演練……在D市安全示范小區(qū)清月苑的廣場(chǎng)，堰口派出所、消防中隊(duì)組織各社區(qū)業(yè)主代表、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人參加的消防工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)正在有序進(jìn)行。演練結(jié)束后，大家實(shí)地參觀、交流體會(huì)、對(duì)標(biāo)找差，每人還領(lǐng)到一摞準(zhǔn)備帶回去張貼的消防宣傳漫畫(huà)。最后，所、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有針對(duì)性地強(qiáng)調(diào)了做好火災(zāi)預(yù)防工作的意見(jiàn)，責(zé)成相關(guān)物業(yè)公司自查自糾，配齊配足消防用品，完善消防制度，做到防患未然。幾天后，派出所、消防中隊(duì)跟蹤檢查發(fā)現(xiàn)，整改情況良好，唯有仙鶴社區(qū)一輛廢棄面包車(chē)占據(jù)消防通道的問(wèn)題仍未解決?！斑@個(gè)車(chē)主比較橫，我們說(shuō)過(guò)多次要求挪開(kāi)車(chē)子，他當(dāng)耳邊風(fēng)?！蔽飿I(yè)人員很委屈。檢查人員立刻約談車(chē)主，責(zé)令改正，并下達(dá)整改指導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)。次日，回訪(fǎng)跟進(jìn)、督促落實(shí)，車(chē)主答應(yīng)盡快拖車(chē)，但表示一時(shí)找不到合適的工具，檢查人員當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系車(chē)輛拖移，居民們拍手稱(chēng)贊。2.K省生態(tài)環(huán)境監(jiān)控中心6月11日預(yù)警日?qǐng)?bào)顯示，L縣龍盛建材科技有限公司當(dāng)日廢氣排放日均值超標(biāo)，二氧化硫超0.85倍，氮氧化物超0.71倍。6月12日，L縣生態(tài)環(huán)境局現(xiàn)場(chǎng)查實(shí)：6月10日20點(diǎn)48分突然停電，至6月11日零點(diǎn)23分來(lái)電，來(lái)電后脫硫除塵設(shè)施需重新啟動(dòng)，導(dǎo)致11分鐘在線(xiàn)數(shù)據(jù)超標(biāo)。污染防治設(shè)施正常運(yùn)行后數(shù)據(jù)恢復(fù)正常?！拔覀円欢ㄅ浜咸幚?，但有些委屈?！惫窘?jīng)理欲言又止。最終，L縣生態(tài)環(huán)境局依法決定對(duì)該公司不予行政處罰。隨后，深入企業(yè)進(jìn)一步調(diào)研，探求“治未病”的處方，公司鼎力配合，會(huì)商制定了斷電等應(yīng)急處突預(yù)案。3.“宏宇公司不肯與我們簽訂勞動(dòng)合同，想辭退便辭退，隨意性大，動(dòng)不動(dòng)就延長(zhǎng)工作時(shí)間，請(qǐng)為我們做主。”幾位農(nóng)民工情緒激動(dòng)。這天，Z市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)接待了他們。經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)，支隊(duì)依法依規(guī)進(jìn)行了處理。隨后，專(zhuān)門(mén)向宏宇公司贈(zèng)送《勞動(dòng)保障法律法規(guī)規(guī)章政策匯編》，多次與公司負(fù)責(zé)人溝通交流，對(duì)其人力資源部同志進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上，共同研定《宏宇公司勞動(dòng)合同管理實(shí)施細(xì)則》《宏宇公司職工招用、辭退辦法》《宏宇公司勞動(dòng)時(shí)間與休息休假規(guī)定》等規(guī)章制度，跟蹤檢查落實(shí)情況，該公司勞資糾紛大幅下降。4.7月28日15時(shí)30分許，H縣葛官鄉(xiāng)亭美大道劉村路口處發(fā)生一起交通事故。劉某亮駕駛小型轎車(chē)失控，撞翻李某祟駕駛的二輪摩托車(chē)，造成李某祟受傷，兩車(chē)不同程度損壞。交警現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證后，將傷者送醫(yī)治療，恢復(fù)交通秩序。次日下午，李某祟的家屬?gòu)尼t(yī)院來(lái)到縣公安交警大隊(duì)事故中隊(duì)，咨詢(xún)后期賠償?shù)膯?wèn)題。中隊(duì)鑒于肇事司機(jī)劉某亮負(fù)事故全責(zé)，在知悉傷者訴求后，安排調(diào)解室凌警官主動(dòng)介入。凌警官了解到，李某祟傷情雖不嚴(yán)重，但家庭經(jīng)濟(jì)窘迫，希望盡快理賠，一旦痊愈即外出打工。于是，中隊(duì)竭力搭建平等協(xié)商平臺(tái)，推動(dòng)事故雙方互諒互讓?zhuān)⑴c肇事車(chē)輛所投的保險(xiǎn)公司充分溝通協(xié)商，簡(jiǎn)化工作程序。縣公安交警大隊(duì)主動(dòng)出具《交通事故賠償建議清單》，協(xié)調(diào)涉事各方盡快到場(chǎng)簽字。最終，交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)公司最大限度進(jìn)行了賠付，保障了傷者的切身利益。李某祟全家非常感激，專(zhuān)門(mén)將一面繡著“不辭辛勞善調(diào)處

一心為民好警官”閃光大字的錦旗送到交警大隊(duì)。5.某日，一輛運(yùn)載西瓜的貨車(chē)經(jīng)過(guò)S縣城西收費(fèi)站，因超重3公斤被處罰款，否則不予通行。司機(jī)說(shuō)：“錯(cuò)了，我錯(cuò)了，不過(guò)真不是故意違法，只超3公斤算是輕微吧，我取倆西瓜下來(lái)行不行，能不能麻煩您高抬貴手……”執(zhí)法人員并不理會(huì)司機(jī)的懇求。司機(jī)激動(dòng)之下想回到駕駛室開(kāi)車(chē)沖卡，被執(zhí)法人員拽住重重摔在地上。事件曝光后，S縣交通執(zhí)法部門(mén)十分重視，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育，交通運(yùn)輸局粟局長(zhǎng)還專(zhuān)門(mén)帶隊(duì)到貨車(chē)所屬的力拓運(yùn)輸公司道歉，并聘請(qǐng)公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任他們的行風(fēng)監(jiān)督員。之后還建立了定期讓執(zhí)法人員和營(yíng)運(yùn)車(chē)輛駕駛員進(jìn)行“角色互換”體驗(yàn)的制度，促進(jìn)執(zhí)法更加人性化。交通運(yùn)輸執(zhí)法支隊(duì)還在超限檢測(cè)站設(shè)立“司機(jī)之家”“便民服務(wù)箱”，經(jīng)?！伴_(kāi)門(mén)評(píng)執(zhí)法”。力拓運(yùn)輸公司受其影響，更加注重遵章守紀(jì)、合法經(jīng)營(yíng)，去年被評(píng)為全市“誠(chéng)信守法示范企業(yè)”，企業(yè)利稅翻了一番。1.請(qǐng)根據(jù)“給定資料1”，歸納概括K省各地服務(wù)型行政執(zhí)法工作的具體做法。（15分）要求：全面、準(zhǔn)確、有條理；不超過(guò)200字。正確答案：詳見(jiàn)解析參考解析：1.D市公安局堰口派出所：聚焦小區(qū)消防隱患，教育、督促民眾，跟蹤檢查、現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)。2.L縣生態(tài)環(huán)境局：深入企業(yè)調(diào)研，探求預(yù)防突發(fā)情況的方法，會(huì)商制定應(yīng)急處突預(yù)案。3.Z市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)：向違法公司普法，共同研定規(guī)章制度，跟蹤檢查落實(shí)情況。4.H縣公安交警大隊(duì)：了解傷者訴求，搭建協(xié)商平臺(tái)，簡(jiǎn)化保險(xiǎn)程序，爭(zhēng)取最大賠付。5.S縣交通執(zhí)法部門(mén)：糾正不當(dāng)執(zhí)法，推進(jìn)人性化執(zhí)法，設(shè)立“司機(jī)之家”“便民服務(wù)箱”。[問(wèn)答題]2.B縣綜合行政執(zhí)法局接到舉報(bào)：臺(tái)莊鄉(xiāng)某片區(qū)隔三差五晚上有人偷挖私建地下室，希望認(rèn)真調(diào)查一下。執(zhí)法局高度重視，專(zhuān)門(mén)安排摸查工作。臺(tái)莊鄉(xiāng)綜合行政執(zhí)法中隊(duì)經(jīng)過(guò)幾天幾夜的巡邏、伏守，終于將其抓個(gè)正著并依法處置。這件事帶給執(zhí)法局劉局長(zhǎng)很多思考：應(yīng)如何有效防范此類(lèi)問(wèn)題？他著手“解剖麻雀”，深入調(diào)研。臺(tái)莊鄉(xiāng)綜合行政執(zhí)法中隊(duì)轄區(qū)面積約4.3平方公里，常住人口7萬(wàn)多人，執(zhí)法隊(duì)員24人。在當(dāng)前要求高質(zhì)量執(zhí)法的背景下，不僅每人要承擔(dān)跨領(lǐng)域執(zhí)法工作，而且質(zhì)量要求高，許多業(yè)務(wù)一時(shí)半會(huì)難以熟悉，各類(lèi)案件應(yīng)接不暇，同時(shí)缺乏系統(tǒng)性、常態(tài)化巡查及量化數(shù)據(jù)分析，中隊(duì)每天都得安排10多人進(jìn)行網(wǎng)格巡查，整天忙得腳不沾地，仍常常收到群眾投訴。如果對(duì)全區(qū)域都夜以繼日巡查、守候、執(zhí)法，必然難以為繼?？紤]到其他中隊(duì)也都有類(lèi)似情況，經(jīng)過(guò)研究，B縣綜合行政執(zhí)法局決定建立健全信息管控平臺(tái)，實(shí)施“智慧治理”。該局依托政府共享的1：500城市地形圖、2.5維地理數(shù)據(jù)和三維實(shí)景地理數(shù)據(jù)，建立由綜合地理數(shù)據(jù)庫(kù)、執(zhí)法人員信息數(shù)據(jù)庫(kù)、社會(huì)主體數(shù)據(jù)庫(kù)等多類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)組成的底層大數(shù)據(jù)，創(chuàng)建“執(zhí)法基礎(chǔ)信息管控平臺(tái)”，通過(guò)一系列“三色預(yù)警”模式，將基礎(chǔ)信息管控平臺(tái)變?yōu)閳?zhí)法服務(wù)工作的利器，呈現(xiàn)出嶄新的工作場(chǎng)景。場(chǎng)景一：“我們公司一直是綠色哦。”旺達(dá)公司負(fù)責(zé)人驕傲地說(shuō)。原來(lái)，B縣綜合行政執(zhí)法局將全縣各領(lǐng)域、各業(yè)態(tài)20900余個(gè)社會(huì)主體的情況全部錄入基礎(chǔ)信息管控平臺(tái)，根據(jù)違法行為發(fā)生頻率和程度，將所有執(zhí)法項(xiàng)分為著重、側(cè)重、放心三個(gè)檔次。據(jù)此，實(shí)時(shí)實(shí)施“社會(huì)主體動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換三色預(yù)警”，對(duì)社會(huì)主體出現(xiàn)嚴(yán)重違法行為或多次違法的，執(zhí)行紅色預(yù)警；對(duì)出現(xiàn)較輕違法行為的，執(zhí)行黃色預(yù)警；對(duì)沒(méi)有違法行為、且始終對(duì)執(zhí)法工作積極配合的，執(zhí)行綠色預(yù)警。執(zhí)法人員分別按照重點(diǎn)、嚴(yán)格和正常標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行執(zhí)法檢查，提供相應(yīng)服務(wù)。從預(yù)警顯示來(lái)看，實(shí)施這項(xiàng)工作以來(lái)，大多數(shù)社會(huì)主體與旺達(dá)公司一樣，始終保持著綠色。場(chǎng)景二：“關(guān)于XX小區(qū)違章搭建的投訴件，辦理到什么程度啦？”電話(huà)里縣政府督查室工作人員話(huà)音未落，縣綜合行政執(zhí)法局值班人員立刻反饋：“馬上就報(bào)辦結(jié)情況?！边@種效率得益于“跟蹤督辦件梯次轉(zhuǎn)辦三級(jí)預(yù)警”系統(tǒng)。該局將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示件、部門(mén)轉(zhuǎn)辦函、群眾投訴件、巡查發(fā)現(xiàn)的違法行為以及急需為群眾解決的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，全部納入基礎(chǔ)信息管控平臺(tái)跟蹤督辦，明確辦理時(shí)限和辦理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行“綠、黃、紅”梯次轉(zhuǎn)辦三色預(yù)警，分別對(duì)應(yīng)分隊(duì)、中隊(duì)、局業(yè)務(wù)科室的三級(jí)管轄權(quán)限，適時(shí)流轉(zhuǎn)。跟蹤督辦事項(xiàng)初始階段為綠色預(yù)警，由網(wǎng)格責(zé)任分隊(duì)負(fù)責(zé)辦理；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有辦結(jié)的，系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)為黃色預(yù)警，由轄區(qū)責(zé)任中隊(duì)負(fù)責(zé)辦理；對(duì)限定時(shí)間內(nèi)依然沒(méi)有辦結(jié)的，系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)為紅色預(yù)警，由局相關(guān)業(yè)務(wù)科室直接辦理。“環(huán)環(huán)緊扣，精密銜接，將執(zhí)法服務(wù)效果的評(píng)價(jià)、問(wèn)責(zé)機(jī)制，同步貫穿跟蹤督辦始終。這是對(duì)我們每一個(gè)工作人員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)?！眲⒕珠L(zhǎng)從容地說(shuō)，“大家都是好樣的，交出了一份份令人滿(mǎn)意的答卷?！眻?chǎng)景三：B縣東部中央商務(wù)區(qū)，一架無(wú)人機(jī)正在凌空飛翔，忽而拉升俯瞰，忽而低空盤(pán)旋。商務(wù)區(qū)規(guī)劃占地7.34平方公里，正常情況下，如果依靠人工全面巡查一遍，最少需要2天時(shí)間，利用無(wú)人機(jī)的高性能，只需2個(gè)小時(shí)就可高標(biāo)準(zhǔn)完成全域巡查。縣綜合行政執(zhí)法局將無(wú)人機(jī)無(wú)縫接入基礎(chǔ)信息管控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“無(wú)死角”巡勘。充分發(fā)揮無(wú)人機(jī)的高機(jī)動(dòng)性，在完成地理信息基準(zhǔn)圖拍攝的基礎(chǔ)上，將實(shí)時(shí)航拍圖片與之合成比對(duì)圖斑，數(shù)據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別同一地點(diǎn)不同時(shí)間的變化情況，圖標(biāo)閃亮顯示增加的物體。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)苗頭，及早干預(yù)，指導(dǎo)提前，服務(wù)提前，警示提前，防患未然。確認(rèn)違法事實(shí)后，可直接作為證據(jù)，督促自查自糾，直至立案查處。2.B縣綜合行政執(zhí)法局創(chuàng)建的“執(zhí)法基礎(chǔ)信息管控平臺(tái)”，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。請(qǐng)根據(jù)“給定資料2”，撰寫(xiě)一份關(guān)于平臺(tái)運(yùn)行情況的工作簡(jiǎn)報(bào)。（20分）要求：內(nèi)容全面，重點(diǎn)突出，結(jié)構(gòu)完整，語(yǔ)言流暢；不超過(guò)400字。正確答案：詳見(jiàn)解析參考解析：關(guān)于執(zhí)法基礎(chǔ)信息管控平臺(tái)運(yùn)行情況的工作簡(jiǎn)報(bào)B縣綜合行政執(zhí)法局

XXXX年XX月XX日

B縣綜合行政執(zhí)法局為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量執(zhí)法，實(shí)施智慧治理，創(chuàng)建“執(zhí)法基礎(chǔ)信息管控平臺(tái)”，運(yùn)行情況如下。

一、實(shí)施社會(huì)主體動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換三色預(yù)警。將全縣社會(huì)主體情況錄入平臺(tái)，根據(jù)違法頻率和程度，將執(zhí)法項(xiàng)分為著重、側(cè)重、放心三檔，分別執(zhí)行紅、黃、綠三色預(yù)警，按照重點(diǎn)、嚴(yán)格和正常標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法檢查，有效減少違法情況。

二、實(shí)行跟蹤督辦件梯次轉(zhuǎn)辦三級(jí)預(yù)警。將跟蹤督辦件全部納入平臺(tái)，明確辦理時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行“綠、黃、紅”梯次轉(zhuǎn)辦，分別由網(wǎng)格分隊(duì)、轄區(qū)中隊(duì)和局業(yè)務(wù)科室辦理，將執(zhí)法服務(wù)評(píng)價(jià)、問(wèn)責(zé)機(jī)制，同步貫穿跟蹤督辦始終。

三、無(wú)人機(jī)快速高標(biāo)準(zhǔn)全域巡查。將無(wú)人機(jī)無(wú)縫接入平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“無(wú)死角”巡勘；數(shù)據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別變化情況，及早干預(yù)，提前指導(dǎo)、服務(wù)、警示；確認(rèn)違法事實(shí)后，可作為證據(jù)，督促自查自糾，直至立案查處。[問(wèn)答題]3.2023年10月，N市稅務(wù)局對(duì)全市稅務(wù)稽查工作開(kāi)展了明察暗訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。下面是明察暗訪(fǎng)了解到的部分情況：1.市稅務(wù)局的稽查局小微企業(yè)處檢查一科辦公室。鳳翅公司何會(huì)計(jì)語(yǔ)氣懇切：“月初，我們由于電腦操作失誤，未能按期申報(bào)去年的個(gè)人所得稅，今天你們下達(dá)了責(zé)令限期改正通知書(shū)，要求立即申報(bào)并繳納罰款，我一刻也沒(méi)敢耽擱就趕過(guò)來(lái)補(bǔ)報(bào)了。如果在昨天截止日前你們打個(gè)電話(huà)提醒一下多好啊，我們絕不是惡意不報(bào)。能不能通融通融不罰款呀？罰款對(duì)企業(yè)信譽(yù)的影響非常不好哦！”“我們沒(méi)有義務(wù)提前通知你。我們?nèi)耸趾芫o，天天忙得焦頭爛額，如對(duì)那么多家企業(yè)一一提醒通知，怎么忙得過(guò)來(lái)呢？”稅務(wù)稽查員略帶抱怨地說(shuō)，“既然被查出來(lái)了，你就得認(rèn)罰?！焙螘?huì)計(jì)仍不甘心，執(zhí)意要找領(lǐng)導(dǎo)?！邦I(lǐng)導(dǎo)也很忙，哪有空見(jiàn)你！”稅務(wù)稽查員說(shuō)完轉(zhuǎn)頭就走。2.“您好，是稽查大隊(duì)嗎？你們稽查局綜合處讓我把電話(huà)打過(guò)來(lái)的。我原來(lái)開(kāi)的一個(gè)小公司歇業(yè)了，但廠(chǎng)房在出租，今年7月我一次性收到租戶(hù)一年的租金共60萬(wàn)元，據(jù)說(shuō)這種情況可以按月平攤收入，分?jǐn)偤笤伦饨鹗杖胫灰怀^(guò)一定數(shù)額，就可以免征增值稅。請(qǐng)問(wèn)是不是呀？這個(gè)收入限額是多少呢？我需要繳納增值稅嗎？如不繳，你們不會(huì)來(lái)稽查我吧？”一位男士電話(huà)咨詢(xún)?！斑@個(gè)、這個(gè)……我是今年才進(jìn)稽查局的，我去找老同志們問(wèn)問(wèn)，你等會(huì)兒再打過(guò)來(lái)?！被榫忠晃荒贻p人回應(yīng)。幾分鐘后，這個(gè)電話(huà)再次響起，“稅官，請(qǐng)問(wèn)行不行呀？”“哪里？哦，原來(lái)是你。剛才我問(wèn)過(guò)了，好像是有這個(gè)規(guī)定的，但稅務(wù)條款太多，我們也不可能條條都記得，請(qǐng)你多理解。好在條規(guī)都是公開(kāi)的，你只要上網(wǎng)查一查不就全都知道了嘛。至于你問(wèn)會(huì)不會(huì)去稽查，如果偷稅漏稅，那就會(huì)查?！薄澳氵@算什么回答??？剛才究竟有沒(méi)有幫我去問(wèn)呀？我要投訴你。”“別別……我真的替你問(wèn)過(guò)了，但大家工作太忙沒(méi)空回答，抽空回答的又覺(jué)得情況比較復(fù)雜，不好隨便說(shuō)，否則容易被追責(zé)。請(qǐng)多諒解和包涵！要么你打其他電話(huà)問(wèn)問(wèn)，你最好聘請(qǐng)一位稅務(wù)師……”3.明察暗訪(fǎng)小組工作人員小張來(lái)到稽查局辦公樓，樓道醒目的位置標(biāo)示著稽查局工作人員的在崗情況和去向。一間辦公室傳出聲音“這件衣服超贊！”“你看看這件呢，流行色、爆款！”“來(lái)來(lái)來(lái)，小劉你過(guò)來(lái)，幫我們參謀一下哪件好看?！薄堊哌M(jìn)辦公室：“請(qǐng)問(wèn)稽查員胡xx在嗎？”拿著手機(jī)選看衣服的兩位工作人員抬起頭，其中一位說(shuō)：“他不在，你有什么事？”“應(yīng)他的要求，上次我補(bǔ)了材料過(guò)來(lái)，但后來(lái)一直沒(méi)動(dòng)靜，今天來(lái)看看是不是還有其他什么問(wèn)題?！薄澳忝魈靵?lái)吧，他今天有事先走了，不回來(lái)了?！薄巴饷娌皇菍?xiě)的他‘在崗’嗎？”“是在崗啊，人家也沒(méi)請(qǐng)假，這不還有二十分鐘就下班了嗎？”……4.夜幕下，豐樞農(nóng)資公司食堂燈火通明，觥籌交錯(cuò)?！拔易鳛闁|道主，歡迎你們深入到我們公司稽查稅務(wù)問(wèn)題，辛苦哦！請(qǐng)多關(guān)照，我先干為敬?！痹?huà)音剛落，兩位著稅務(wù)制服者一飲而盡，“放心，放心。”……“從明察暗訪(fǎng)的情況來(lái)看，盡管問(wèn)題集中在少數(shù)稅務(wù)稽查人員身上，但是觸目驚心，不容小覷！我們一定動(dòng)真碰硬，嚴(yán)肅查處。”市稅務(wù)局梁局長(zhǎng)在隨后召開(kāi)的局黨組專(zhuān)題會(huì)議上指出，“我們必須高度重視，出實(shí)招、下硬功，打造一支政治過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的稅務(wù)稽查隊(duì)伍?！?.請(qǐng)根據(jù)“給定資料3”，指出市稅務(wù)稽查隊(duì)伍存在的問(wèn)題，并提出加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的建議。（25分）要求：（1）梳理完所有問(wèn)題后再提出建議；（2）問(wèn)題梳理全面、準(zhǔn)確，建議具體可行，有針對(duì)性；（3）不超過(guò)500字。正確答案：詳見(jiàn)解析參考解析：?jiǎn)栴}：1.溝通態(tài)度惡劣。面對(duì)企業(yè)的疑問(wèn)和訴求，不予解釋、回應(yīng)，并拒絕申訴要求。2.業(yè)務(wù)能力欠缺。知識(shí)儲(chǔ)備不足，不能準(zhǔn)確解答業(yè)務(wù)問(wèn)題，未落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制。3.不遵守工作紀(jì)律。工作時(shí)間集體閑聊、看手機(jī)、網(wǎng)購(gòu)，未請(qǐng)假脫崗、早退。4.廉潔自律意識(shí)弱。違規(guī)接受稽查對(duì)象宴請(qǐng)，嚴(yán)重影響稽查執(zhí)法工作公正執(zhí)行。建議：1.優(yōu)化工作溝通方式。明確工作要求，在溝通中要充分釋法明理，說(shuō)明稽查執(zhí)法的理由、依據(jù)，提高稽查執(zhí)法的公信力；建立辦結(jié)事項(xiàng)評(píng)價(jià)制度，暢通投訴渠道，倒逼工作人員改變溝通態(tài)度。2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。建立老帶新傳幫帶機(jī)制，定期組織新人業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和考試，并根據(jù)成績(jī)制定獎(jiǎng)懲制度，確保工作人員業(yè)務(wù)精通；嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，避免工作中出現(xiàn)推諉情況。3.嚴(yán)格在崗工作紀(jì)律。強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律、崗位職責(zé)，明確要求工作時(shí)間不得扎堆閑聊、非必要不使用手機(jī)；嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，離崗必申報(bào)，不得遲到早退；對(duì)違紀(jì)者嚴(yán)肅批評(píng)教育，屢教不改者給予記過(guò)處分。4.堅(jiān)決落實(shí)廉潔規(guī)定。在內(nèi)部加強(qiáng)廉潔教育，提升稽查人員思想認(rèn)識(shí)；紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)切實(shí)履職，加強(qiáng)日常監(jiān)督；對(duì)違反者按規(guī)定從嚴(yán)處理；造成稅款流失損失者，移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。[問(wèn)答題]4.近年來(lái)，K省多地紛紛開(kāi)展服務(wù)型行政執(zhí)法工作，下面是幾則有關(guān)通訊報(bào)道的摘錄：1.“我天天在樓道里給電瓶車(chē)充電，啥事也沒(méi)有，為啥今天就不行啦？”先雁社區(qū)一位居民責(zé)問(wèn)正在這里進(jìn)行消防安全檢查的D市公安局堰口派出所趙警官?！半娖寇?chē)在樓道里充電非常危險(xiǎn)，容易引發(fā)火災(zāi)，火災(zāi)無(wú)情啊！會(huì)嚴(yán)重威脅居民們的生命財(cái)產(chǎn)安全，已經(jīng)有許多血的教訓(xùn)……”趙警官耐心勸說(shuō)著，直到這位居民心服口服地推走電瓶車(chē)。這是近日堰口派出所會(huì)同轄區(qū)消防中隊(duì)對(duì)老舊小區(qū)開(kāi)展消防檢查指導(dǎo)工作的一個(gè)縮影。檢查中還發(fā)現(xiàn)滅火器配置數(shù)量不足、好多人不會(huì)使用、消防安全制度不健全等問(wèn)題。于是，他們舉一反三，聯(lián)合街道辦事處、物業(yè)公司等對(duì)其他居民小區(qū)開(kāi)展拉網(wǎng)式集中清查，聚焦發(fā)現(xiàn)的隱患，教育、督促大家時(shí)時(shí)繃緊安全這根弦?！耙惶幔禾崞饻缁鹌髦笊舷骂嵉箵u晃使干粉松動(dòng)；二拔：拔保險(xiǎn)銷(xiāo)；三對(duì)：對(duì)準(zhǔn)火焰根部；四噴：往下按壓閥，對(duì)準(zhǔn)火源噴射。”消防員手提干粉滅火器，邊示范邊講解。觀眾興致勃勃地觀摩著，爭(zhēng)先恐后上臺(tái)親手操作演練……在D市安全示范小區(qū)清月苑的廣場(chǎng)，堰口派出所、消防中隊(duì)組織各社區(qū)業(yè)主代表、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人參加的消防工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)正在有序進(jìn)行。演練結(jié)束后，大家實(shí)地參觀、交流體會(huì)、對(duì)標(biāo)找差，每人還領(lǐng)到一摞準(zhǔn)備帶回去張貼的消防宣傳漫畫(huà)。最后，所、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有針對(duì)性地強(qiáng)調(diào)了做好火災(zāi)預(yù)防工作的意見(jiàn)，責(zé)成相關(guān)物業(yè)公司自查自糾，配齊配足消防用品，完善消防制度，做到防患未然。幾天后，派出所、消防中隊(duì)跟蹤檢查發(fā)現(xiàn)，整改情況良好，唯有仙鶴社區(qū)一輛廢棄面包車(chē)占據(jù)消防通道的問(wèn)題仍未解決?！斑@個(gè)車(chē)主比較橫，我們說(shuō)過(guò)多次要求挪開(kāi)車(chē)子，他當(dāng)耳邊風(fēng)?！蔽飿I(yè)人員很委屈。檢查人員立刻約談車(chē)主，責(zé)令改正，并下達(dá)整改指導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)。次日，回訪(fǎng)跟進(jìn)、督促落實(shí)，車(chē)主答應(yīng)盡快拖車(chē)，但表示一時(shí)找不到合適的工具，檢查人員當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系車(chē)輛拖移，居民們拍手稱(chēng)贊。2.K省生態(tài)環(huán)境監(jiān)控中心6月11日預(yù)警日?qǐng)?bào)顯示，L縣龍盛建材科技有限公司當(dāng)日廢氣排放日均值超標(biāo)，二氧化硫超0.85倍，氮氧化物超0.71倍。6月12日，L縣生態(tài)環(huán)境局現(xiàn)場(chǎng)查實(shí)：6月10日20點(diǎn)48分突然停電，至6月11日零點(diǎn)23分來(lái)電，來(lái)電后脫硫除塵設(shè)施需重新啟動(dòng)，導(dǎo)致11分鐘在線(xiàn)數(shù)據(jù)超標(biāo)。污染防治設(shè)施正常運(yùn)行后數(shù)據(jù)恢復(fù)正常。“我們一定配合處理，但有些委屈?！惫窘?jīng)理欲言又止。最終，L縣生態(tài)環(huán)境局依法決定對(duì)該公司不予行政處罰。隨后，深入企業(yè)進(jìn)一步調(diào)研，探求“治未病”的處方，公司鼎力配合，會(huì)商制定了斷電等應(yīng)急處突預(yù)案。3.“宏宇公司不肯與我們簽訂勞動(dòng)合同，想辭退便辭退，隨意性大，動(dòng)不動(dòng)就延長(zhǎng)工作時(shí)間，請(qǐng)為我們做主?！睅孜晦r(nóng)民工情緒激動(dòng)。這天，Z市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)接待了他們。經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)，支隊(duì)依法依規(guī)進(jìn)行了處理。隨后，專(zhuān)門(mén)向宏宇公司贈(zèng)送《勞動(dòng)保障法律法規(guī)規(guī)章政策匯編》，多次與公司負(fù)責(zé)人溝通交流，對(duì)其人力資源部同志進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上，共同研定《宏宇公司勞動(dòng)合同管理實(shí)施細(xì)則》《宏宇公司職工招用、辭退辦法》《宏宇公司勞動(dòng)時(shí)間與休息休假規(guī)定》等規(guī)章制度，跟蹤檢查落實(shí)情況，該公司勞資糾紛大幅下降。4.7月28日15時(shí)30分許，H縣葛官鄉(xiāng)亭美大道劉村路口處發(fā)生一起交通事故。劉某亮駕駛小型轎車(chē)失控，撞翻李某祟駕駛的二輪摩托車(chē)，造成李某祟受傷，兩車(chē)不同程度損壞。交警現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證后，將傷者送醫(yī)治療，恢復(fù)交通秩序。次日下午，李某祟的家屬?gòu)尼t(yī)院來(lái)到縣公安交警大隊(duì)事故中隊(duì)，咨詢(xún)后期賠償?shù)膯?wèn)題。中隊(duì)鑒于肇事司機(jī)劉某亮負(fù)事故全責(zé)，在知悉傷者訴求后，安排調(diào)解室凌警官主動(dòng)介入。凌警官了解到，李某祟傷情雖不嚴(yán)重，但家庭經(jīng)濟(jì)窘迫，希望盡快理賠，一旦痊愈即外出打工。于是，中隊(duì)竭力搭建平等協(xié)商平臺(tái)，推動(dòng)事故雙方互諒互讓?zhuān)⑴c肇事車(chē)輛所投的保險(xiǎn)公司充分溝通協(xié)商，簡(jiǎn)化工作程序?？h公安交警大隊(duì)主動(dòng)出具《交通事故賠償建議清單》，協(xié)調(diào)涉事各方盡快到場(chǎng)簽字。最終，交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)公司最大限度進(jìn)行了賠付，保障了傷者的切身利益。李某祟全家非常感激，專(zhuān)門(mén)將一面繡著“不辭辛勞善調(diào)處

一心為民好警官”閃光大字的錦旗送到交警大隊(duì)。5.某日，一輛運(yùn)載西瓜的貨車(chē)經(jīng)過(guò)S縣城西收費(fèi)站，因超重3公斤被處罰款，否則不予通行。司機(jī)說(shuō)：“錯(cuò)了，我錯(cuò)了，不過(guò)真不是故意違法，只超3公斤算是輕微吧，我取倆西瓜下來(lái)行不行，能不能麻煩您高抬貴手……”執(zhí)法人員并不理會(huì)司機(jī)的懇求。司機(jī)激動(dòng)之下想回到駕駛室開(kāi)車(chē)沖卡，被執(zhí)法人員拽住重重摔在地上。事件曝光后，S縣交通執(zhí)法部門(mén)十分重視，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育，交通運(yùn)輸局粟局長(zhǎng)還專(zhuān)門(mén)帶隊(duì)到貨車(chē)所屬的力拓運(yùn)輸公司道歉，并聘請(qǐng)公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任他們的行風(fēng)監(jiān)督員。之后還建立了定期讓執(zhí)法人員和營(yíng)運(yùn)車(chē)輛駕駛員進(jìn)行“角色互換”體驗(yàn)的制度，促進(jìn)執(zhí)法更加人性化。交通運(yùn)輸執(zhí)法支隊(duì)還在超限檢測(cè)站設(shè)立“司機(jī)之家”“便民服務(wù)箱”，經(jīng)?！伴_(kāi)門(mén)評(píng)執(zhí)法”。力拓運(yùn)輸公司受其影響，更加注重遵章守紀(jì)、合法經(jīng)營(yíng)，去年被評(píng)為全市“誠(chéng)信守法示范企業(yè)”，企業(yè)利稅翻了一番。4.給定資料4中提到“法治建設(shè)既要抓末端、治已病，更要抓前端、治未病”，請(qǐng)結(jié)合對(duì)這句話(huà)的理解，聯(lián)系實(shí)際，自擬題目，寫(xiě)一篇文章。（40分）要求：（1）觀點(diǎn)明確，認(rèn)識(shí)深刻；（2）結(jié)構(gòu)完整，思路清晰；（3）語(yǔ)言流暢，字?jǐn)?shù)800-1000字。正確答案：詳見(jiàn)解析參考解析：法治固本防未病，前瞻布局筑安寧古人云：“上醫(yī)