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地產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)范文1.職位概述地產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)崗位負(fù)責(zé)訂立和執(zhí)行地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)并供給高效的房地產(chǎn)服務(wù)。該崗位需要對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和項(xiàng)目需求進(jìn)行分析,訂立項(xiàng)目規(guī)劃并與各相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),監(jiān)督實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)工作。2.職責(zé)和任務(wù)2.1項(xiàng)目規(guī)劃分析市場(chǎng)需求及市場(chǎng)趨勢(shì),訂立地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃方案;與市場(chǎng)部門(mén)合作,調(diào)研并分析潛在客戶需求,為項(xiàng)目規(guī)劃供給數(shù)據(jù)支持;訂立項(xiàng)目的進(jìn)展目標(biāo)、定位、原則及運(yùn)營(yíng)策略,并與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào);編制項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)告,包括項(xiàng)目定位、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、產(chǎn)品策劃、銷(xiāo)售策略等內(nèi)容。2.2項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理,包括項(xiàng)目顧問(wèn)預(yù)約、跟進(jìn)服務(wù)、客戶投訴、售后服務(wù)等相關(guān)事項(xiàng);訂立項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和年度預(yù)算,并監(jiān)控執(zhí)行情況;調(diào)研和分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),并適時(shí)調(diào)整項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策略;管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和市場(chǎng)調(diào)研,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量;2.3項(xiàng)目進(jìn)度掌控組織訂立項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況;協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén),確保項(xiàng)目進(jìn)展按計(jì)劃進(jìn)行;分析項(xiàng)目進(jìn)程中的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題,并提出解決方案;監(jiān)督施工進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)交付。2.4協(xié)調(diào)與溝通加強(qiáng)各部門(mén)的溝通與協(xié)作,確保項(xiàng)目的順當(dāng)實(shí)施;協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,解決項(xiàng)目過(guò)程中的問(wèn)題;組織項(xiàng)目會(huì)議,溝通項(xiàng)目規(guī)劃和進(jìn)度信息,協(xié)調(diào)項(xiàng)目各方利益;建立與政府、供應(yīng)商和合作伙伴的良好關(guān)系,維護(hù)公司形象。3.管理標(biāo)準(zhǔn)3.1工作時(shí)間和效率每周工作時(shí)間為40小時(shí),依據(jù)實(shí)際工作情況,可依據(jù)項(xiàng)目需求適當(dāng)調(diào)整;處理項(xiàng)目事務(wù)時(shí)應(yīng)高效工作,避開(kāi)耽擱項(xiàng)目進(jìn)度;嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量和效率;適時(shí)向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題,并提出解決方案。3.2信息安全和保密對(duì)于接收到的公司和客戶的相關(guān)信息,要嚴(yán)格保密,不得私下泄露;在存儲(chǔ)和傳輸敏感信息時(shí),要實(shí)行安全措施,防止信息外泄;對(duì)公司機(jī)密文件和數(shù)據(jù)要妥當(dāng)保管,離開(kāi)工作崗位時(shí)適時(shí)鎖定文件和設(shè)備。4.考核標(biāo)準(zhǔn)4.1項(xiàng)目規(guī)劃與執(zhí)行能夠獨(dú)立分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,訂立可行的項(xiàng)目規(guī)劃;在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中能夠合理協(xié)調(diào)項(xiàng)目各項(xiàng)事務(wù),并按時(shí)完成工作任務(wù);對(duì)于項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中碰到的問(wèn)題能夠適時(shí)發(fā)覺(jué)和解決,并供給有效的解決方案。4.2團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作本領(lǐng)具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)本領(lǐng),能有效組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作;能夠與各相關(guān)部門(mén)建立良好的溝通與合作關(guān)系,促進(jìn)項(xiàng)目的順當(dāng)進(jìn)行;對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員提出的問(wèn)題和需求能夠適時(shí)回應(yīng)和解決。4.3項(xiàng)目進(jìn)度和目標(biāo)管理能夠訂立合理的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,并能按計(jì)劃推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展;對(duì)于項(xiàng)目中顯現(xiàn)的耽擱和風(fēng)險(xiǎn)能夠適時(shí)調(diào)整與解決,確保項(xiàng)目按時(shí)交付;實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)并完成市場(chǎng)銷(xiāo)售額的考核指標(biāo)。4.4個(gè)人素養(yǎng)和本領(lǐng)進(jìn)展持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)動(dòng)態(tài)和相關(guān)學(xué)問(wèn),提升專(zhuān)業(yè)本領(lǐng);具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心,并能承當(dāng)相應(yīng)的職責(zé);積極參加公司培訓(xùn)和交流活動(dòng),提高個(gè)人綜合素養(yǎng)。以上為地產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)范

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