二零二五年度家電維修退貨及賠償責(zé)任協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度家電維修退貨及賠償責(zé)任協(xié)議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、退貨條件1.退貨范圍乙方提供的家電維修服務(wù)，如因質(zhì)量問題或不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)在規(guī)定期限內(nèi)退貨。退貨范圍包括但不限于：維修后仍存在故障的家電產(chǎn)品、維修后性能未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的家電產(chǎn)品等。2.退貨期限甲方應(yīng)在收到維修服務(wù)后的______日內(nèi)（具體時長）提出退貨申請。退貨申請應(yīng)在維修服務(wù)完成后，且甲方驗收合格前提出。二、賠償責(zé)任1.質(zhì)量問題乙方因質(zhì)量問題導(dǎo)致的家電產(chǎn)品退貨，乙方應(yīng)承擔(dān)退貨責(zé)任，包括但不限于：退還維修費用、承擔(dān)退貨運輸費用等。乙方應(yīng)保證所提供的家電維修服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.違約責(zé)任乙方未按約定時間完成維修服務(wù)或維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、承擔(dān)因維修延誤造成的損失等。三、退貨程序1.退貨申請甲方提出退貨申請時，應(yīng)提供相關(guān)證明材料，包括但不限于：維修記錄、故障現(xiàn)象描述、產(chǎn)品照片等。乙方應(yīng)在收到退貨申請后的______個工作日內(nèi)（具體時長）對退貨申請進(jìn)行審核。2.退貨處理乙方審核通過退貨申請后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)（具體時長）完成退貨處理，包括但不限于：退還維修費用、回收故障產(chǎn)品等。四、其他約定1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年（具體時長）。3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的家電維修服務(wù)進(jìn)行檢驗和驗收，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合要求，有權(quán)要求乙方重新維修或退貨。有權(quán)根據(jù)家電維修服務(wù)的實際情況，要求乙方提供相應(yīng)的補償或賠償。義務(wù)：在合同規(guī)定的時間內(nèi)接受乙方提供的家電維修服務(wù)，并按照合同約定支付服務(wù)費用。為乙方提供必要的配合，如提供維修所需的設(shè)備和環(huán)境等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供家電維修服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е戮S修服務(wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時間、地點、標(biāo)準(zhǔn)提供家電維修服務(wù)。對甲方提供的相關(guān)信息保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在完成家電維修服務(wù)后，甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)（具體時長）進(jìn)行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。乙方應(yīng)提供維修記錄、維修前后對比照片等相關(guān)證明材料。2.驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的家電維修服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如驗收不合格，甲方應(yīng)在驗收后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補救措施，如重新維修等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)家電維修服務(wù)的進(jìn)度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有家電維修服務(wù)且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受維修服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于運輸費用、維修材料費用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時間、地點、標(biāo)準(zhǔn)提供家電維修服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的家電維修服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費重新維修或退貨，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因維修服務(wù)問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于維修價格、維修方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履