電子商務(wù)商務(wù)模擬習(xí)題+答案

電子商務(wù)商務(wù)模擬習(xí)題+答案一、單選題（共59題，每題1分，共59分）1.智能卡是在（）問世的。A、德國B、法國C、英國D、美國正確答案：B2.網(wǎng)絡(luò)消費者購買過程中的第一步是（）。A、需求確認B、收集信息C、比較選擇D、購后評價正確答案：A3.下列哪一項不是收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的基本要求？A、準(zhǔn)確B、適度C、經(jīng)濟D、按時正確答案：D4.要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認對方的（）A、信用程度B、身份C、資金多少D、是否上網(wǎng)正確答案：B5.以美國勞特朋（lauterbom）為代表的營銷專家提出了著名的4C理論，包括成本、便利、溝通和（）。A、渠道B、促銷C、顧客D、產(chǎn)品正確答案：C6.在Web上經(jīng)常使用的音頻文件格式不包括（）。A、MP3B、RMC、WAVD、txt正確答案：D7.以下活動不可以借助智能手機完成的是（）。A、視頻通話B、電子支付C、網(wǎng)上預(yù)約掛號D、醫(yī)生診斷病情正確答案：D8.下列關(guān)于電子商務(wù)的說法正確的是（）。A、電子商務(wù)是泡沫B、電子商務(wù)就是建網(wǎng)站C、電子商務(wù)本質(zhì)上是商務(wù)D、電子商務(wù)的本質(zhì)是技術(shù)正確答案：C9.借助新浪、搜狐、網(wǎng)易等網(wǎng)站發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告屬于哪種廣告發(fā)布途徑？A、使用新聞組B、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商C、黃頁形式D、主頁形式正確答案：B10.病毒程序大多夾在正常程序之中，很難被發(fā)現(xiàn)，描述的是計算機病毒的哪個特點（）。A、入侵性B、復(fù)制性C、傳染性D、隱蔽性正確答案：D11.以下產(chǎn)品中，不可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M行配送的是（）A、有價信息軟件B、生鮮食品C、信息咨詢服務(wù)D、電子出版物正確答案：B12.從稅收角度，將網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)下支付類的交易活動稱為（）。A、前電子商務(wù)B、后電子商務(wù)C、完整電子商務(wù)D、準(zhǔn)電子商務(wù)正確答案：D13.電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)采取哪些市場行為？A、提高成本B、降低服務(wù)質(zhì)量C、不參與企業(yè)間的合作D、提高市場響應(yīng)能力正確答案：D14.網(wǎng)絡(luò)消費者購買過程中的最后一步是（）。A、需求確認B、收集信息C、購后評價D、比較選擇正確答案：C15.（）軟件不僅支持網(wǎng)上支付的操作，還可以使用其軟件管理各種電子貨幣和處理交易記錄。A、電子現(xiàn)金B(yǎng)、電子錢包C、電子支票D、電子貨幣正確答案：B16.IC卡是（）的縮寫。A、借記卡B、集成電路卡C、磁條存儲卡D、貸記卡正確答案：B17.（），是利用移動終端（如手機、平板電腦等）辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡稱。A、電話銀行B、網(wǎng)上銀行C、自助銀行D、手機銀行正確答案：D18.各國商標(biāo)法通常規(guī)定可受保護的商標(biāo)標(biāo)識為（）。A、“文字、圖案或其組合”B、聲音C、數(shù)字D、顏色正確答案：A19.SRM是（）的簡稱。A、物料管理計劃B、供應(yīng)商關(guān)系管理C、客戶關(guān)系管理D、企業(yè)資源計劃正確答案：B20.著名經(jīng)濟學(xué)的2:8原理是指（）。A、企業(yè)有80%的老顧客和20%的新顧客B、企業(yè)0.8的銷售額來自于0.2的老顧客C、企業(yè)80%的員工為20%的老顧客服務(wù)D、企業(yè)80%的利潤來源于20%的老顧客正確答案：D21.以下不屬于產(chǎn)品組合策略的是（）。A、新產(chǎn)品開發(fā)策略B、擴大產(chǎn)品組合C、淘汰產(chǎn)品策略D、縮減產(chǎn)品組合正確答案：A22.計算機病毒的特點不包括（）A、破壞性B、娛樂性C、潛伏性D、傳染性正確答案：B23.網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷方式的最明顯的特征是（）。A、目的不同B、網(wǎng)絡(luò)營銷以因特網(wǎng)為主要手段C、效果好D、內(nèi)容豐富正確答案：B24.在某網(wǎng)店買過商品后，覺得質(zhì)量很滿意，因此而產(chǎn)生的重復(fù)、習(xí)慣性訪問并購買的行為，屬于哪種購買動機。A、理智動機B、興趣C、惠顧動機D、需求動機正確答案：C25.()類信息主要是一些信息服務(wù)商為了擴大本身的影響，從產(chǎn)生的社會效益上得到回報，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費軟件、實時股市信息等。A、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價信息B、標(biāo)準(zhǔn)收費信息C、免費信息D、低收費信息正確答案：C26.ERP是（）的簡稱。A、企業(yè)資源計劃B、物料管理計劃C、客戶關(guān)系管理D、供應(yīng)商關(guān)系管理正確答案：A27.由Web服務(wù)器根據(jù)客戶請求在運行時產(chǎn)生的Web頁面成為（）A、靜態(tài)頁面B、動態(tài)頁面C、網(wǎng)站頁面D、網(wǎng)頁正確答案：B28.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險控制中的技術(shù)措施的是（）？A、網(wǎng)絡(luò)防毒B、交易安全制度C、身份認證D、防火墻技術(shù)正確答案：B29.某企業(yè)為打入網(wǎng)上市場，因此將產(chǎn)品以低于成本的價格出售，屬于（）。A、差別定價策略B、高價策略C、心理定價策略D、低價策略正確答案：D30.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點的是（）？A、不可檢驗性和不可控制性B、便捷性和低費用C、交互性和充分性D、及時性和共享性正確答案：A31.最早，美國的IT界將電子商務(wù)定位于（）。A、信息貿(mào)易B、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易C、跨境貿(mào)易D、無紙貿(mào)易正確答案：D32.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價的指標(biāo)的是（）？A、銷售額B、市場滲透水平C、網(wǎng)站訪問量D、網(wǎng)絡(luò)營銷的策略正確答案：D33.電子商務(wù)的“四流”中，處于領(lǐng)導(dǎo)和核心地位的是（）。A、信息流B、商流C、物流D、資金流正確答案：B34.全球最大的中文搜索引擎是（）？A、YahooB、GoogleC、SogouD、百度正確答案：D35.（）的發(fā)展，為網(wǎng)上銀行的興起打下了堅實基礎(chǔ)A、教育技術(shù)B、生物技術(shù)C、信息技術(shù)D、航天技術(shù)正確答案：C36.智能卡又稱為（）。A、IP卡B、ATM卡C、SmartCardD、銀行卡正確答案：C37.企業(yè)為用戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)，以確保其用戶不流失，這是企業(yè)（）的體現(xiàn)。A、培育消費者忠誠度B、合作C、尋找市場機會D、競爭正確答案：A38.下列搜索引擎中屬于全文搜索引擎的是（）？A、搜星B、搜狐搜狗C、新浪愛問D、百度正確答案：D39.全球最大的搜索引擎是（）？A、AboutB、搜狐搜狗C、百度D、谷歌正確答案：D40.MRP是（）的簡稱。A、企業(yè)資源計劃B、供應(yīng)商關(guān)系管理C、客戶關(guān)系管理D、物料管理計劃正確答案：D41.客戶為什么要投訴，最根本的原因是（）。A、客戶得到預(yù)期的期望B、我們的后續(xù)服務(wù)不好C、我們的產(chǎn)品質(zhì)量不好D、客戶沒有得到預(yù)期的期望正確答案：D42.在客戶關(guān)系管理里，（）不是客戶的忠誠的表現(xiàn)。A、重復(fù)購買B、即便遇到產(chǎn)品不滿意，也不投訴C、對企業(yè)的品牌產(chǎn)生情感和依賴D、有向身邊的朋友推薦企業(yè)的產(chǎn)品正確答案：B43.網(wǎng)絡(luò)營銷減少了傳統(tǒng)營銷中印刷郵遞成本，實現(xiàn)無店面銷售，免租金等，體現(xiàn)了其（）特點。A、經(jīng)濟性B、人性化C、超前性D、成長性正確答案：A44.消費者出于生理的需要而產(chǎn)生的網(wǎng)上購買行為屬于（）。A、惠顧動機B、心理動機C、情感動機D、需求動機正確答案：D45.影響消費者購買行為的外在因素是（）。A、產(chǎn)品特性B、購物環(huán)境安全性C、產(chǎn)品價格D、興趣正確答案：B46.EDI系統(tǒng)將用戶的應(yīng)用文件或數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)取出，轉(zhuǎn)換成一種標(biāo)準(zhǔn)的中間文件，這一過程稱為（）？A、映射B、翻譯C、通信D、接收正確答案：A47.百度屬于哪類搜索引擎？A、目錄類搜索引擎B、元搜索引擎C、門戶搜索引擎D、全文搜索引擎正確答案：D48.對于企業(yè)來說，達到（）是基本任務(wù)，否則產(chǎn)品賣不出去，而獲得（）是參與競爭取勝的保證。A、客戶滿意，客戶忠誠B、客戶價值，客戶忠誠C、客戶忠誠，客戶滿意D、客戶滿意，客戶價值正確答案：A49.網(wǎng)絡(luò)廣告主要通過“pull”(拉)式方法吸引受眾注意，說明網(wǎng)絡(luò)廣告有（）特點？A、“推”式廣告B、手中無效性C、交互性強D、受眾被動性正確答案：C50.世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出現(xiàn)在（）。A、美國B、澳大利亞C、英國D、中國正確答案：C51.3PL是（）的簡稱。A、第四方物流B、物流業(yè)務(wù)外包C、倉儲管理D、第三方物流正確答案：D52.以下屬于企業(yè)外部電子商務(wù)活動的是（）。A、某企業(yè)開通線上購買平臺，供消費者選擇B、企業(yè)財務(wù)部更新系統(tǒng)C、某企業(yè)各部門間業(yè)務(wù)往來數(shù)字化D、企業(yè)開發(fā)內(nèi)部辦公系統(tǒng)正確答案：A53.支付寶支付是依托（）發(fā)展起來的。A、電子商務(wù)B、線下購物C、社交D、傳統(tǒng)銀行正確答案：A54.為對付價格波動的安全庫存屬于（）。A、波動庫存B、屏障庫存C、預(yù)期庫存D、批量庫存正確答案：A55.網(wǎng)上銀行以其便利性，被稱為（）A、3A銀行B、5A銀行C、7A銀行D、9A銀行正確答案：A56.以產(chǎn)品成本加利潤進行定價的方法是（）。A、使用定價法B、折扣定價法C、心理定價法D、成本定價法正確答案：D57.商品“三包”規(guī)定的內(nèi)容是（）。A、包賠、包退、包換B、包修、包賠、包運費C、包修、包退、包換D、包修、包賠、包換正確答案：C58.在網(wǎng)上營銷環(huán)境中，搜集、整理和分析市場信息的行為，是（）。A、病毒性營銷B、論壇營銷C、網(wǎng)上市場調(diào)查D、許可E-mail營銷正確答案：C59.數(shù)字證書是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方（）信息的一系列數(shù)據(jù)。A、訂單B、資金C、物流D、身份正確答案：D二、多選題（共25題，每題1分，共25分）1.按拓補結(jié)構(gòu)有哪幾種結(jié)構(gòu)A、叉型B、手型C、星型D、樹型正確答案：CD2.與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢包括（）A、有利于成本費用控制B、有利于創(chuàng)造市場機會C、有利于保障信息安全D、有利于讓顧客滿意正確答案：ABD3.物流系統(tǒng)分析的基本原則包括（）。A、外部條件與內(nèi)部條件相結(jié)合的原則B、當(dāng)前利益與長遠利益相結(jié)合的原則C、定量分析與定性分析相結(jié)合的原則D、子系統(tǒng)與整個系統(tǒng)相結(jié)合的原則正確答案：ABCD4.對網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)劣勢分析，以下正確的是A、網(wǎng)絡(luò)營銷突破了時空的限制，使市場更加廣闊和充滿誘惑力B、網(wǎng)絡(luò)營銷有利于低成本的擴張C、網(wǎng)絡(luò)營銷能實現(xiàn)面對面的交流，因而誠信度更高D、網(wǎng)絡(luò)營銷仍在一定程度和范圍上受到網(wǎng)上支付的影響正確答案：ABC5.微信可以綁定（）在大潤發(fā)超市購物時支付A、信息學(xué)院就餐卡B、建行借記卡C、佳樂家購物卡D、工行信用卡正確答案：BD6.搜索引擎按其工作方式主要分為三種：A、目錄索引類搜索引擎B、導(dǎo)航搜索引擎C、元搜索引擎D、全文搜索引擎正確答案：ACD7.倉庫分為（）兩大類。A、租賃倉庫B、儲備倉庫C、自備倉庫D、外用倉庫正確答案：CD8.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式A、鏈接廣告B、旗艦廣告C、關(guān)鍵字D、按鈕廣告正確答案：ABCD9.E-mail營銷有三個基本要素A、基于用戶許可B、通過電子郵件傳遞信息C、信息對用戶是有價值的D、以上都不是正確答案：ABC10.傳統(tǒng)支付工具以（）和（）為代表A、現(xiàn)金B(yǎng)、支付寶C、儲值卡D、票據(jù)正確答案：AD11.下面屬于傳統(tǒng)營銷促銷形式的是：（）A、網(wǎng)絡(luò)廣告B、宣傳推廣C、人員推銷D、銷售促進正確答案：BCD12.計算機網(wǎng)絡(luò)組成要素A、通信介質(zhì)與設(shè)備B、計算機C、顯示器D、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議正確答案：ABD13.企業(yè)實行產(chǎn)品組合策略的原因A、增加風(fēng)險B、分散風(fēng)險C、增加利潤D、滿足目標(biāo)市場的需要正確答案：BCD14.搜索引擎營銷基本過程包括A、企業(yè)信息發(fā)布在網(wǎng)站上成為以網(wǎng)頁形式存在的信息源(包括企業(yè)內(nèi)部信息源及外部信息源)B、搜索引擎將網(wǎng)站/網(wǎng)頁信息收錄到索引數(shù)據(jù)庫;C、檢索結(jié)果中羅列相關(guān)的索引信息及其鏈接URL;D、輸入網(wǎng)址正確答案：ABC15.不是中國工商銀行服務(wù)電話的是A、“95588”B、“95566”C、“95533”D、“95599”正確答案：BCD16.計算機網(wǎng)絡(luò)的功能A、數(shù)字,文本,聲音,圖像B、資源共享C、均衡負載與分布式處理D、電子招投標(biāo)正確答案：ABC17.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略有哪些A、網(wǎng)上配送聯(lián)盟B、網(wǎng)絡(luò)渠道C、虛擬店鋪渠道D、專柜促銷策略正確答案：ABC18.按照物流活動的空間范圍以及地理位置不同，可以將物流劃分為（）。A、國內(nèi)物流B、生產(chǎn)物流C、國際物流D、地區(qū)物流正確答案：ACD19.系統(tǒng)分析的特點（）。A、以特定問題為對象B、以整體為目標(biāo)C、運用定量方法D、憑借價值判斷正確答案：ABCD20.網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)包括（）A、研發(fā)產(chǎn)品B、推廣產(chǎn)品C、宣傳企業(yè)D、促進銷售正確答案：BCD21.拓樸結(jié)構(gòu)將網(wǎng)絡(luò)分為。A、以太網(wǎng)。B、圓形網(wǎng)C、環(huán)形網(wǎng)D、星形網(wǎng)正確答案：CD22.以下對網(wǎng)上市場調(diào)研原則的敘述，正確的是（）。A、不能采用多種網(wǎng)上調(diào)研手段相結(jié)合B、降低樣本分布不均衡的影響C、吸引盡可能多的人參與調(diào)查D、減少無效問卷正確答案：BCD23.制定電子商務(wù)稅收政策的原則（）。A、靈活適應(yīng)性B、效率性C、公平D、國際協(xié)調(diào)性正確答案：ABCD24.網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險控制的范圍是（）A、交易者身份的確定性B、信息保密性C、不可修改性D、不可否認性正確答案：ABCD25.公司概況讓訪問者對公司的情況有一個概括的了解，主要包括A、組織結(jié)構(gòu)B、發(fā)展歷史C、主要業(yè)績D、公司背景正確答案：ABCD三、判斷題（共27題，每題1分，共27分）1.旗幟廣告是最常見的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。A、正確B、錯誤正確答案：A2.旗幟廣告的主流尺寸是468*60mm。A、正確B、錯誤正確答案：A3.計算機技術(shù)是實現(xiàn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)，包括計算機硬件技術(shù)和軟件技術(shù)。A、正確B、錯誤正確答案：A4.目前應(yīng)用最為廣泛的電子支付方式是銀行卡。A、正確B、錯誤正確答案：A5.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以方便地從因特網(wǎng)下載到自己地計算機上。A、正確B、錯誤正確答案：A6.信息只指一般的行情消息。A、正確B、錯誤正確答案：B7.G2C的典型案例之一是通過網(wǎng)絡(luò)辦理二代身份證。A、正確B、錯誤正確答案：A8.電子現(xiàn)金是一種表示現(xiàn)金的加密序列。A、正確B、錯誤正確答案：A9.移動支付也稱為手機支付。A、正確B、錯誤正確答案：A10.微信支付不是移動支付的應(yīng)用。A、正確B、錯誤正確答案：B11.電子貨幣是一種電子化的支付方式。A、正確B、錯誤正確答案：A12.按照交易的地域范圍電子商務(wù)分為本地、區(qū)域、國家、國際電子商務(wù)。A、正確B、錯誤正確答案：A13.信用卡和借記卡是比較成熟的支付方式，在世界范圍內(nèi)得到了廣泛的應(yīng)用。