網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)協(xié)議（免責(zé)版）

網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)協(xié)議（免責(zé)版）合同編號：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方電子郵箱：乙方（服務(wù)提供方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方電子郵箱：一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方對其網(wǎng)絡(luò)安全的重視，為了保障其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行和信息安全，甲方?jīng)Q定委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)。乙方具備相關(guān)的專業(yè)知識和技術(shù)能力，愿意為甲方提供此項服務(wù)。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保證服務(wù)的順利進(jìn)行，保障甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。3.定義與解釋（1）“網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括但不限于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全檢測、漏洞修復(fù)、病毒防范、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等服務(wù)。（2）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍（1）乙方將對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全檢測，包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端設(shè)備等。（2）對檢測出的安全漏洞和風(fēng)險，乙方將提供相應(yīng)的修復(fù)建議和方案，并協(xié)助甲方進(jìn)行修復(fù)。（3）乙方將為甲方提供病毒防范服務(wù)，包括病毒庫的更新、病毒查殺等。（4）定期為甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下能夠及時進(jìn)行恢復(fù)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐，為甲方提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)。（2）保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，最大程度地降低安全風(fēng)險。（3）在服務(wù)過程中，乙方將嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)和道德規(guī)范。3.服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)__年。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)。（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相關(guān)信息、允許乙方進(jìn)入甲方場所進(jìn)行服務(wù)等。（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定及時支付服務(wù)費用。（4）甲方應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)和道德規(guī)范，不得利用乙方提供的服務(wù)進(jìn)行違法活動。2.乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費用。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)。（3）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個人隱私，不得泄露甲方的相關(guān)信息。（4）乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)進(jìn)展情況，并根據(jù)甲方的要求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用（1）本協(xié)議項下的服務(wù)費用為人民幣______元（大寫______元整）。（2）服務(wù)費用的計算方式為：按照服務(wù)項目的不同，分別計算費用，然后進(jìn)行匯總。2.支付方式（1）甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的__個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的__%作為預(yù)付款；在服務(wù)期限屆滿后的__個工作日內(nèi)，支付剩余的服務(wù)費用。（2）甲方應(yīng)將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，及時為甲方開具正規(guī)的發(fā)票。五、免責(zé)聲明與限制1.免責(zé)范圍（1）因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延遲，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方，并采取措施盡量減少損失。（2）因甲方自身原因?qū)е碌陌踩珕栴}，如甲方未按照乙方的建議進(jìn)行操作、甲方員工泄露密碼等，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（3）對于因第三方原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)安全問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。2.責(zé)任限制（1）在任何情況下，乙方對甲方的賠償責(zé)任不超過本協(xié)議項下的服務(wù)費用總額。（2）乙方對因服務(wù)引起的間接損失、利潤損失、數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)責(zé)任。六、保密條款1.保密信息定義本協(xié)議所稱保密信息，是指一方在履行本協(xié)議過程中所接觸到的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私以及其他敏感信息。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起__年。3.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保護對方的保密信息。（2）未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露對方的保密信息。（3）在本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。七、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）乙方在為甲方提供服務(wù)過程中所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用。（2）甲方在本協(xié)議簽訂前已擁有的知識產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。2.許可使用（1）乙方授予甲方在本協(xié)議約定的服務(wù)范圍內(nèi)非獨家、不可轉(zhuǎn)讓的使用乙方知識產(chǎn)權(quán)的許可。（2）甲方授予乙方在為甲方提供服務(wù)過程中合理使用甲方知識產(chǎn)權(quán)的許可。八、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更（1）本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補充協(xié)議。（2）在本協(xié)議履行過程中，如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行協(xié)商，對相關(guān)條款進(jìn)行變更或調(diào)整。2.協(xié)議終止（1）在本協(xié)議履行期限屆滿前，雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。（2）若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方可以協(xié)商終止本協(xié)議。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任（1）若甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的__%向乙方支付違約金。（2）若甲方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣______元，并賠償乙方因此所遭受的損失。（3）若甲方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此所遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任（1）若乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，及時采取補救措施，并按照服務(wù)費用的__%向甲方支付違約金。（2）若乙方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元，并賠償甲方因此所遭受的損失。（3）若乙方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此所遭受的損失。十、不可抗力1.不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力故障等。2.不可抗力通知（1）一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)在__個工作日內(nèi)以書面形式通知對方，并提供相關(guān)的證明文件。（2）通知應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、原因、影響范圍以及預(yù)計持續(xù)時間等內(nèi)容。3.不可抗力后果（1）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。（2）如不可抗力事件持續(xù)時間超過__天，雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議。十一、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的__個工作日內(nèi)開始。2.仲裁或訴訟（1）若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、通知與送達(dá)1.通知方式本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議首部雙方提供的地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)時間（1）如通過信函方式送達(dá)，通知在寄出后的第__個工作日視為送達(dá)。（2）如通過傳真方式送達(dá)，通知在傳真發(fā)送成功后的第__個工作日視為送達(dá)。（3）如通過郵件方式送達(dá)，通知在郵件發(fā)送后的第__個工作日視為送達(dá)，但對方提出異議的除外。十三、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。3.可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。十四、協(xié)議生