春節(jié)物業(yè)應(yīng)急預(yù)案6篇

春節(jié)物業(yè)應(yīng)急預(yù)案6篇

春節(jié)物業(yè)應(yīng)急預(yù)案。

增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，提高防災(zāi)減災(zāi)技能，針對(duì)自然災(zāi)害影

響較大的地區(qū)要給予更多的關(guān)注和支持。應(yīng)急預(yù)案要充分考慮應(yīng)

急救援隊(duì)伍和人員的安全和健康問題，你是否在思考如何應(yīng)對(duì)各

種緊急狀況而制訂一個(gè)全面的預(yù)案？經(jīng)過收集，小編的編輯為您

獻(xiàn)上“春節(jié)物業(yè)應(yīng)急預(yù)案”，請(qǐng)根據(jù)自己的需要和情況靈活運(yùn)用

這些信息！

春節(jié)物業(yè)應(yīng)急預(yù)案篇1

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方

針，進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，搞好安全生產(chǎn)，杜絕各類安全事故，

確保公司安全生產(chǎn)平穩(wěn)和設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定度夏，根據(jù)公司下發(fā)的

《20_春季安全大檢查策劃書》文件精神，物業(yè)從3月5日起在

部門內(nèi)部開展了春季安全大檢查活動(dòng)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如

下：

一、20_年春季安全大檢查查出問題的整改情況

,另外1項(xiàng)因工程部近期零星工程較多于延期整改。

二、統(tǒng)一部署、突出重點(diǎn)

根據(jù)公司春季安全檢查工作的策劃要求，物業(yè)管理部對(duì)春季

安全生產(chǎn)管理工作進(jìn)行了認(rèn)真部署、統(tǒng)一安排，成立了以部門經(jīng)

理為組長(zhǎng)，班組領(lǐng)班為副組長(zhǎng)的檢查小組。根據(jù)物業(yè)管理部實(shí)際

情況制定分解方案并組織學(xué)習(xí)，積極參加公司春季安全考試，員

工考試參加100%,合格率100%,全員通過公司考試。按照公司

春檢策劃方案，部門進(jìn)行分解，制定了安全大檢查的主要內(nèi)容

為：

（1）查思想；

（查制度;

（“反違章”情況；

（4）查設(shè)備缺陷和隱患；

（5）查設(shè)備過夏措施的落實(shí)；

（6）查防汛工作的落實(shí)；

（7）查星級(jí)班組開展情況等等。

三、自查整改情況

根據(jù)公司春季安全大檢查的策劃書要求，物業(yè)管理部結(jié)合自

身特點(diǎn)，確定了檢查重點(diǎn)，其中對(duì)七星水站設(shè)備、食品衛(wèi)生、綠

化養(yǎng)護(hù)、防臺(tái)防汛、防火、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、員工防暑降溫、

安全工器具等進(jìn)行分類分項(xiàng)檢查，在檢查過程中，重點(diǎn)突出春季

防火、迎峰度夏和防臺(tái)防汛措施。

執(zhí)行安全管理制度情況

（七星水站生產(chǎn)、以及綠化養(yǎng)護(hù)工作中“三違"現(xiàn)象的,.檢

查力度。

（2）各班組及部門管理人員提高了對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，對(duì)

自己管轄的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保本部門全年安全生產(chǎn)指標(biāo)的完

成。各班組每周召開一次安全活動(dòng)學(xué)習(xí)，部門定期檢查各班組安

全活動(dòng)記錄，同時(shí)引導(dǎo)員工提高安全意識(shí)，杜絕各類事故的發(fā)

生。

（3）對(duì)綠化新聘臨時(shí)工，部門嚴(yán)格落實(shí)了三級(jí)安全培訓(xùn)制

度，綠化班組在加強(qiáng)對(duì)新員工操作技能培訓(xùn)的同時(shí)，還重點(diǎn)對(duì)崗

位上的危險(xiǎn)源及防范措施進(jìn)行培訓(xùn)。

（建議和存在問題，部門積極協(xié)調(diào)進(jìn)行解決。

2、設(shè)備隱患治理和設(shè)備安全度夏措施的執(zhí)行情況

（剪草車、打藥機(jī)、綠籬機(jī)、汽泊機(jī)水泵等設(shè)備定點(diǎn)外送進(jìn)

行專業(yè)的全面保養(yǎng)；七星水站針對(duì)安全生產(chǎn)和食品衛(wèi)生開展排

查，對(duì)純凈水生產(chǎn)、灌裝設(shè)備一一排查，加大生產(chǎn)車間衛(wèi)生管

理，明確分工，詳細(xì)記錄。對(duì)庫(kù)房備品堆放較亂進(jìn)行整改，采購(gòu)

大號(hào)收納箱盛放瓶蓋，對(duì)所有物品進(jìn)行分類定置，完善貨架標(biāo)識(shí)

牌，改善了以往亂堆亂放，保障了帳物卡相符，提升了水站環(huán)境

質(zhì)量。

（保養(yǎng)，同時(shí)針對(duì)夏季可能出現(xiàn)的情況，討論事故預(yù)想和安

全學(xué)習(xí)。與工程管理部一同對(duì)所轄區(qū)域空調(diào)設(shè)備、排風(fēng)扇、照明

系統(tǒng)進(jìn)行檢查和整改，加強(qiáng)了對(duì)供排水水管路的隱患排查和治

理，杜絕了因跑冒滴漏現(xiàn)象存在的風(fēng)險(xiǎn)。

3、安全工器具校驗(yàn)

4月份對(duì)綠化班在用的2條安全帶逐一進(jìn)行了校驗(yàn)，對(duì)1條

校驗(yàn)不合格的安全帶進(jìn)行了報(bào)廢處理。

四、春季安全大檢查工作開展情況

根據(jù)公司2月27日下發(fā)的《20_春季安全大檢查策劃書》

的時(shí)間安排，部門組織領(lǐng)班人員并要求各班組充分利用班前班后

會(huì)形式對(duì)策劃書要求進(jìn)行了貫徹學(xué)習(xí)，并認(rèn)真開展了不同形式的

自查整改。通過部門自查和復(fù)查，共發(fā)現(xiàn)問題45項(xiàng)，其中41項(xiàng)

已全部得到了整改和閉環(huán)。

通過春季安全大檢查的開展，進(jìn)一步增加了全體員工的安全

生產(chǎn)意識(shí)，夯實(shí)了安全管理的基礎(chǔ)。但同時(shí)也暴露了一些管理中

的不足之處，我們將在今后的工作中不斷完善，提升安全管理水

平，更好的為公司的發(fā)展和后勤服務(wù)提供安全保障。

春節(jié)物業(yè)應(yīng)急預(yù)案篇2

1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)我社區(qū)自然災(zāi)害防治和應(yīng)急工作指

揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)管。

組長(zhǎng)：—（社區(qū)主任）

副組長(zhǎng)：（社區(qū)黨支部書記）

成員：—（副主任）—（委員）—（委員）—（委員）—

下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)社區(qū)自然災(zāi)害防治和應(yīng)急工作日常管理工

作，辦公室主任由—兼任。

2、職責(zé)分工：

（1）組長(zhǎng)：分管組織、指揮、協(xié)調(diào)本轄區(qū)自然災(zāi)害群測(cè)群

防和突發(fā)性自然災(zāi)害各項(xiàng)應(yīng)急處置工作；負(fù)責(zé)自然災(zāi)害災(zāi)情報(bào)

告，在強(qiáng)降雨期間執(zhí)行“零報(bào)告制度”，并負(fù)責(zé)向社區(qū)居無公布

本預(yù)案。

（2）副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織搶險(xiǎn)小分隊(duì)及其人員分工；組織自然

災(zāi)害臨災(zāi)搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)。

（3）小組成員負(fù)責(zé)發(fā)布本轄區(qū)地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)警信息；負(fù)

責(zé)地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)資料和地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查資料的整理、匯總

和上報(bào)工作。

（4）小組組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)居民小組范圍自然災(zāi)害點(diǎn)

監(jiān)測(cè)和自然災(zāi)害易發(fā)地段巡查；負(fù)責(zé)臨災(zāi)時(shí)組織受威脅群眾撤

離；負(fù)責(zé)及時(shí)向應(yīng)急工作組組長(zhǎng)報(bào)告自然災(zāi)害災(zāi)情。

（5）應(yīng)急工作組其他小組成員：負(fù)責(zé)物質(zhì)保障、災(zāi)民安

置、救護(hù)和汛期值班等項(xiàng)工作。

2、社區(qū)巡查小組：社區(qū)兩委會(huì)、社區(qū)居民小組、社區(qū)志愿

者組成社區(qū)巡查小組。

春節(jié)物業(yè)應(yīng)急預(yù)案篇3

為積極防范重、特大事故發(fā)生，確保本系統(tǒng)春節(jié)期間平安穩(wěn)

定，讓全區(qū)人民度過歡樂、祥和的節(jié)日，根據(jù)《中華人民共和國(guó)

安全生產(chǎn)法》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際情況，特制定春節(jié)期間

安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。

一、組織機(jī)構(gòu)

總指揮：

副指揮：

成員：當(dāng)日值班人員

指揮部下設(shè)一室三組，即商務(wù)和經(jīng)信科技局安全事故應(yīng)急救

援辦公室（以下稱安全事故應(yīng)急辦）、現(xiàn)場(chǎng)處置組、監(jiān)督檢查組

和綜合保障組。

二、預(yù)防、預(yù)警

1、事故預(yù)防

對(duì)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè)、糧食倉(cāng)庫(kù)、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭

旅館（香期客棧）等管轄領(lǐng)域要進(jìn)行定期檢查，及時(shí)排查重大危

險(xiǎn)源、重大事故隱患。建立救援物資、救援隊(duì)伍等應(yīng)急資源信息

檔案。建立健全應(yīng)急救援體系，組織應(yīng)急演練。

各相關(guān)企業(yè)、糧食倉(cāng)庫(kù)、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館

（香期客棧）等要對(duì)本單位、本行業(yè)的重大危險(xiǎn)源登記建檔，進(jìn)

行定期檢測(cè)、評(píng)估、監(jiān)控，制定應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)區(qū)商務(wù)和經(jīng)信科

技局備案。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高從業(yè)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

2、信息監(jiān)測(cè)與報(bào)告

幫助各相關(guān)企業(yè)、糧食倉(cāng)庫(kù)、市場(chǎng)、超市、家庭旅館（香期

客棧）等管轄的領(lǐng)域加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)測(cè)，對(duì)可能發(fā)生事故的險(xiǎn)

情或重要信息，要按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)，同時(shí)做好預(yù)警信息發(fā)布和

應(yīng)急救援的前期準(zhǔn)備工作。

報(bào)告的主要內(nèi)容：

（1）事故發(fā)生單位概況；

（2）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、類別、簡(jiǎn)要經(jīng)過以及事故現(xiàn)

場(chǎng)情況等；

（3）事故已造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明

的人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；

（4）事故發(fā)生原因的初步判定，事故采取的措施及事故控

制情況；

（5）救援所需的專業(yè)人員和搶險(xiǎn)設(shè)備、器材等；

（6）報(bào)告人、報(bào)告簽發(fā)人、聯(lián)系人等。

3、應(yīng)急報(bào)告

相關(guān)企業(yè)、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等

單位或行業(yè)發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，應(yīng)按照國(guó)務(wù)院《生產(chǎn)安全事故

報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)告，對(duì)其事故國(guó)家有關(guān)部

門有具體規(guī)定的，從其規(guī)定。

4、事件報(bào)告及前期處置

接企事業(yè)單位安全生產(chǎn)事故報(bào)告后，本局按規(guī)定上報(bào)。對(duì)于

較大（III級(jí)）、一般安全事故，安全事故應(yīng)急辦要立即組織人員

赴現(xiàn)場(chǎng)檢查，控制好現(xiàn)場(chǎng)，了解和初步評(píng)估事件狀態(tài)，同時(shí)向指

揮部報(bào)告情況。

5、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

指揮部依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估情況，匯總有關(guān)信息，決定是否啟動(dòng)應(yīng)

急預(yù)案。

6、下達(dá)處置指令

根據(jù)區(qū)商務(wù)和經(jīng)信科技局行業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援指揮部

下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的決定，應(yīng)急辦公室組織協(xié)調(diào)各工作組趕赴現(xiàn)

場(chǎng)，各工作小組按照職責(zé)分工開展工作。

7、實(shí)施應(yīng)急處置

各工作組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后依據(jù)職責(zé)開展工作，同時(shí)要注意加強(qiáng)協(xié)

調(diào)，配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援，遇有新情況要及時(shí)調(diào)整工作方

案，并向安全事故應(yīng)急辦報(bào)告。

8、終止應(yīng)急處置

各工作小組應(yīng)急處置結(jié)束后，向安全事故應(yīng)急辦報(bào)告，經(jīng)應(yīng)

急辦確認(rèn)應(yīng)急處置完成，事件危害消除或基本消除后，報(bào)請(qǐng)指揮

部下達(dá)事件應(yīng)急處置結(jié)束指令。

9、調(diào)查和恢復(fù)重建

應(yīng)急處置結(jié)束后，指揮部應(yīng)組織對(duì)事件原因進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)

查分析，制定和完善相應(yīng)的監(jiān)管和處理措施，預(yù)防類似事件的再

次發(fā)生。

三、應(yīng)急措施

1、春節(jié)放假期間，春節(jié)值班人員及領(lǐng)導(dǎo)小組人員的手機(jī)要

求24小時(shí)保持通暢。春節(jié)值班人員不得離開南岳。

2、遇有事故向春節(jié)值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

四、急救電話

匪警：110

火警：119

急救:120

五、聯(lián)系方式

六、應(yīng)急響應(yīng)

1、發(fā)生事故時(shí)，迅速向上級(jí)報(bào)告；

2、迅速向有關(guān)部門報(bào)警；

3、按安全應(yīng)急預(yù)案計(jì)劃實(shí)施搶險(xiǎn)；

4、做好應(yīng)急情況處理記錄。

為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除節(jié)日期間亞泰小區(qū)突發(fā)事件及

其危害，結(jié)合我處實(shí)際情況特制定預(yù)案方案如下。

一、物業(yè)管理處組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

1.成立物業(yè)管理小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組，小區(qū)項(xiàng)

目經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人為應(yīng)急處置工作第一責(zé)任人。

2.應(yīng)急處置工作小組的主要職責(zé)：

2.1制訂本企業(yè)物業(yè)管理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；

2.2收集、分析小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急管理信息；

2.3組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查小區(qū)各類突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)急

處置工作；

2.4組織人員開展相關(guān)的搶險(xiǎn)或?qū)嵤┚仍ぷ鳎?/p>

2.5及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告情況，請(qǐng)求必要的

支援。

二、宣傳、培訓(xùn)、演練、預(yù)防

L1充分利用各方式開展自救等應(yīng)急知識(shí)的宣傳，做好安全

教育進(jìn)小區(qū)工作，增加企業(yè)員工、業(yè)主的防范意識(shí)。

L2定期對(duì)各部門員工進(jìn)行物業(yè)管理突發(fā)事件的預(yù)防、應(yīng)急

處置及協(xié)調(diào)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)物業(yè)人員對(duì)突發(fā)事件的處置

能力。

1.3定期組織應(yīng)對(duì)物業(yè)管理突發(fā)事件的演習(xí)。應(yīng)急演習(xí)包括

準(zhǔn)備、實(shí)施和總結(jié)三個(gè)階段，培訓(xùn)應(yīng)急隊(duì)伍、落實(shí)崗位責(zé)任制、

熟悉應(yīng)急工作的指揮、協(xié)調(diào)和處置程序，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性、完

善應(yīng)急預(yù)案。

L4應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)的日常管理，保持各種設(shè)施設(shè)備的完好。強(qiáng)

化日常巡查，及時(shí)消除安全隱患，最大限度地預(yù)防和減少各類突

發(fā)事件的發(fā)生。

三、各類應(yīng)急處置預(yù)案

1.1電梯困人應(yīng)急處置預(yù)案

LL1獲知有人被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知電梯維修公司派

人到現(xiàn)場(chǎng)處置，同時(shí)通知其他相關(guān)工作人員。

1.1.2到場(chǎng)人員應(yīng)了解電梯困人情況，用對(duì)講機(jī)安慰斐客，

要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。

1.1.3電梯維修救援人員應(yīng)按特種設(shè)備有關(guān)規(guī)定迅速到達(dá)現(xiàn)

場(chǎng)并及時(shí)、安全解救被困人員。

LL4在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困者有發(fā)病、昏迷癥狀，應(yīng)

立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便及時(shí)搶救。

L1.5被困者救出后，應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原

因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。

2.2突發(fā)停電應(yīng)急處置預(yù)案

責(zé)任人：葛維平，責(zé)任部門：工程部

2.2.1在事先接到停電通知的情況下，應(yīng)將停電線路、區(qū)

域、時(shí)間和影響二次供水及電梯使用的情況，采用各種有效方式

告知小區(qū)住戶和商戶，并在各主要出入口發(fā)布通告。

2.2.2在事先沒有接到任何通知的突然停電情況下，應(yīng)立即

確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即

派人查找原因，采取措施防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面

要采取措施防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電供電部門查詢停

電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況告知小區(qū)住戶和商

戶。

2.2.3管理范圍內(nèi)如有備用電源的，應(yīng)盡快啟用。

2.2.4檢查所有電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯困人立即按照電梯

困人應(yīng)急處置預(yù)案施救。

2.2.5夜間停電，安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯間維

持秩序，加強(qiáng)安全防范措施，防止出現(xiàn)治安事件。

2.2.7派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢

問，做好解釋和疏導(dǎo)工作。

3.3燃?xì)庑孤?yīng)急處置預(yù)案

責(zé)任人：徐大樹、葛維平，責(zé)任部門：工程部

3.3.1接報(bào)或發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┖?，疏散人員，并根據(jù)本小區(qū)氣

源使用情況（管道燃?xì)饣蚱垦b氣），及時(shí)通知相應(yīng)的燃?xì)夤?yīng)

商，必要時(shí)向公安消防部門報(bào)告，請(qǐng)求救援處置。

3.3.2設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)警戒線，疏散人群；警戒線內(nèi)，嚴(yán)禁一切火

源，禁用手機(jī)、電話和非防爆型對(duì)講機(jī)、手電筒等電子電氣設(shè)

備，嚴(yán)禁開關(guān)電器設(shè)備。

3.3.3施救人員應(yīng)當(dāng)采取有效防范措施，戴上防毒面具；沒

有防毒面具時(shí)，應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻井盡可能屏住呼吸。救援方

法要科學(xué)合理，避免盲目冒險(xiǎn)。

3.3.4瓶裝氣用戶，家庭燃?xì)庑孤p輕打開門窗通風(fēng)。根

據(jù)泄漏情況采取下面辦法處理后，等待燃?xì)夤?yīng)商到來處理：

3.3.4.1燃?xì)饩咝孤r(shí)，關(guān)閉氣瓶角閥。如氣瓶角閥元法關(guān)

閉，不要拆卸氣瓶上調(diào)壓器，把調(diào)壓器與燃?xì)饩咧g的膠管打折

拴緊。

3.3.4.2氣瓶瓶體泄漏時(shí)：

a.泄漏若為氣體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，可使用非金屬物品

堵塞泄漏處，并將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處，搬移氣瓶嚴(yán)禁搭

乘電梯。

b.泄漏若為液體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，迅速把氣翻（扭）

轉(zhuǎn)，使泄漏處變?yōu)闅怏w泄漏，再按a方法進(jìn)行進(jìn)行處理。

3.3.4.3氣瓶角閥無法關(guān)緊的泄漏時(shí)，不要拆卸氣瓶二調(diào)壓

器，把調(diào)壓器與燃?xì)饩咧g的膠管打折拴緊，然后切斷膠管，將

氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處。

3.3.5管道燃?xì)庑孤┨幚矸椒ǎ?/p>

a.用戶戶內(nèi)燃?xì)庑孤杆訇P(guān)閉入戶主閥門，輕輕打開門窗

通風(fēng)。若無法關(guān)閉入戶主閥門，應(yīng)迅速關(guān)閉樓棟立管閥門。

b.當(dāng)戶外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門之后時(shí)，迅速關(guān)閉

樓棟立管閥門。

c.當(dāng)戶外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門之前或埋地管時(shí)，

就立即設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)警戒線、疏散人群，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入警戒線范

圍。

按上述辦法處理完后，等候燃?xì)夤?yīng)商處理。

3.3.6不管是瓶裝氣還是管道氣泄漏，當(dāng)已發(fā)生燃?xì)庑孤┍?/p>

炸著火時(shí)，應(yīng)先向110報(bào)警。泄漏源未處理好前，不要輕易滅

火。

3.3.7發(fā)現(xiàn)有中毒、受傷者，協(xié)助中毒、受傷人員逆風(fēng)脫離

現(xiàn)場(chǎng)，等待醫(yī)療部門救護(hù)或直接將中毒、受傷者送往醫(yī)院搶救，

必要時(shí)并盡可能同時(shí)采取人工呼吸等正確的急救措施。

四、盜竊和破壞事件應(yīng)急處置預(yù)案

責(zé)任人：徐大樹、劉國(guó)安責(zé)任部門：秩序維護(hù)部

4.1發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件，立即報(bào)警。

4.2秩序維護(hù)員到達(dá)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)后，在保障自身安全情況下可

及時(shí)處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾

和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸。

4.3秩序維護(hù)員在事件中抓獲犯罪嫌疑人，應(yīng)及時(shí)移交警方

處理，并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴(yán)禁拷打、審訊和扣

押，并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。

4.4若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場(chǎng)，秩序維護(hù)員

應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不得觸動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)任何物品，并阻止任何人員進(jìn)入

現(xiàn)場(chǎng)，等候警方前來處理。

4.5如在作案現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)

上，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴(yán)禁搬動(dòng)傷員，防止傷

情加重。

4.6在警方人員到達(dá)后，積極提供線索，配合警方人員辦

案。

五、意外傷亡應(yīng)急處置預(yù)案

責(zé)任人：徐大樹、劉國(guó)安責(zé)任部門：秩序維護(hù)部

4.1小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，秩序維護(hù)員應(yīng)立即趕赴

現(xiàn)場(chǎng)，查明情況，立即報(bào)警。

4.2若傷者尚未死亡，應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，通知急救中心派人救

治。除非必要，嚴(yán)禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。

4.3若系由觸電事故，應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物（如干燥

的木桿、竹竿或塑料、橡膠）將電源撥離觸電者，嚴(yán)禁在沒有切

斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者。

4.4若系溺水事故，應(yīng)立即搶救，若落水者嗆水較多，應(yīng)使

其頭低腳高，按壓腹部，使其吐出嗆人之水，必要時(shí)施行人工呼

吸。

4.5若系設(shè)備故障或設(shè)施損壞引發(fā)傷亡事故，應(yīng)立即通知工

程人員到場(chǎng)，共同確訂搶救方案。

4.4若系高層墜落、物品砸傷引起傷亡事故，在搶救傷員的

同時(shí)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警

方報(bào)警。

4.7若系交通肇事引起傷亡事故，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、撿救傷

員的同時(shí)，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄

像，保存相關(guān)錄像，報(bào)請(qǐng)警方處理。若交通事故引起小區(qū)為交通

堵塞，應(yīng)開辟旁行通道，積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立警戒線，防止破

壞現(xiàn)場(chǎng)。

4.8若傷亡事故系由于設(shè)備故障、設(shè)施損壞或管理不當(dāng)引

起，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在事發(fā)4小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告送交公司總經(jīng)

理，以便公司查找原因、落實(shí)責(zé)任、上報(bào)情況。

六、水浸的處理

責(zé)任人：徐大樹、劉國(guó)安責(zé)任部門：秩序維護(hù)部

5.1組織搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，負(fù)責(zé)裝填運(yùn)送沙包；

5.2及時(shí)通知車主開走水浸區(qū)域的車輛；

5.3在地庫(kù)出入口開口處堵成沙包墻并派人看護(hù)；

5.4保護(hù)一切因水浸后易遭損壞的重要公共設(shè)施，如電梯及

電力系統(tǒng)；

5.5發(fā)現(xiàn)有水浸入電梯井、強(qiáng)弱電井，應(yīng)及時(shí)通知電梯工和

電工關(guān)閉電梯、切斷電源，處理電井房水浸問題；

5.6水浸過后，搬離所有沙包，打掃衛(wèi)生。

七、火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案

責(zé)任人：徐大樹、劉國(guó)安責(zé)任部門：秩序維護(hù)部

6.1發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀況，每一位

員工都必須立即向相關(guān)部門報(bào)告，請(qǐng)其派人查明真相，并做好應(yīng)

急準(zhǔn)備；

6.2確認(rèn)火災(zāi)后，立即報(bào)警，并組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)；

6.3到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的管理人員或秩序維護(hù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)自覺承擔(dān)組織工

作：

6.3.1切斷火場(chǎng)電源；

6.3.2疏散火場(chǎng)被困人員；

6.3.3設(shè)立警戒線，疏導(dǎo)圍觀群眾；

6.3.4指派專人引導(dǎo)消防車；

6.3.5組織人員清除火場(chǎng)周圍障礙物，如通知停放在火場(chǎng)周

圍車輛車主將車駛離、搬走阻礙通道的物品等；

6.4火災(zāi)撲滅后，在經(jīng)消防部門同意情況下，組織人員協(xié)助

業(yè)主清理現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)受災(zāi)業(yè)主做好安慰工作。

以上節(jié)日突發(fā)事件預(yù)案，請(qǐng)各部門人員認(rèn)真執(zhí)行。

春節(jié)物業(yè)應(yīng)急預(yù)案篇4

為應(yīng)對(duì)停水停電情況，保證小區(qū)的正常工作生活，特制定停

水、停電處理方案，供有關(guān)部門參考執(zhí)行。

一、應(yīng)急處理原則

小區(qū)分有計(jì)劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況，合理安

排相關(guān)工作，使小區(qū)工作盡快恢復(fù)正常。

二、停水、停電處理流程

、各工作單位，在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)

布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上俁存。

對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行正常檢修維護(hù)，向業(yè)主（住戶）耐心解釋取

得支持配合。停水的利用生活水箱臨時(shí)供水，如長(zhǎng)期停水，應(yīng)與

供水、消防等單位聯(lián)系，解決供水。停電的自動(dòng)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)臨時(shí)

供電。

耐心解釋，取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時(shí)供水，

如長(zhǎng)期停水，應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系，解決供水。停電的自

動(dòng)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)臨時(shí)供電。

三、管理處各班組分工要求

（一）、辦公室

張貼停水、停電通知。

2、安排備用水，啟動(dòng)臨時(shí)供電裝置。

耐心解釋停水、停電原因。

（二）護(hù)衛(wèi)班

停電期間的巡邏保衛(wèi)C

電力檢修車輛進(jìn)行引導(dǎo)，協(xié)助檢修服務(wù)工作。

（三）、維修班

停電期間做好正常檢修維護(hù)工作。

停電的，及時(shí)搶修排除故障，恢復(fù)供水供電。

四、準(zhǔn)備應(yīng)急材料

生活水箱

發(fā)電機(jī)

春節(jié)物業(yè)應(yīng)急預(yù)案篇5

為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除節(jié)日期間亞泰小區(qū)突發(fā)事件及

其危害，結(jié)合我處實(shí)際情況特制定預(yù)案方案如下。

一、物業(yè)管理處組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

1.成立物業(yè)管理小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組，小區(qū)項(xiàng)

目經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人為應(yīng)急處置工作第一責(zé)任人。

2.應(yīng)急處置工作小組的主要職責(zé)：

2.1制訂本企業(yè)物業(yè)管理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；

分析小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急管理信息；

協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查小區(qū)各類突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)急處置工作；

2.4組織人員開展相關(guān)的搶險(xiǎn)或?qū)嵤┚仍ぷ鳎?/p>

2.5及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告情況，請(qǐng)求必要的

支援。

二、宣傳、培訓(xùn)、演練、預(yù)防

業(yè)主的防范意識(shí)。

應(yīng)急處置及協(xié)調(diào)等相關(guān)知識(shí)的'培訓(xùn)，增強(qiáng)物業(yè)人員太突發(fā)

事件的處置能力。

實(shí)施和總結(jié)三個(gè)階段，培訓(xùn)應(yīng)急隊(duì)伍、落實(shí)崗位責(zé)任制、熟

悉應(yīng)急工作的指揮、協(xié)調(diào)和處置程序，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性、完善

應(yīng)急預(yù)案。

L4應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)的日常管理，保持各種設(shè)施設(shè)備的完好。強(qiáng)

化日常巡查，及時(shí)消除安全隱患，最大限度地預(yù)防和減少各類突

發(fā)事件的發(fā)生。

三、各類應(yīng)急處置預(yù)案

1.1電梯困人應(yīng)急處置預(yù)案

1.1.1獲知有人被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知電梯維修公司派

人到現(xiàn)場(chǎng)處置，同時(shí)通知其他相關(guān)工作人員。

LL2到場(chǎng)人員應(yīng)了解電梯困人情況，用對(duì)講機(jī)安慰斐客，

要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。

安全解救被困人員。

昏迷癥狀，應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便及時(shí)搶救。

LL5被困者救出后，應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原

因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行C

2.2突發(fā)停電應(yīng)急處置預(yù)案

責(zé)任人：葛維平，責(zé)任部門：工程部

區(qū)域、時(shí)間和影響二次供水及電梯使用的情況，采用各種有

效方式告知小區(qū)住戶和商戶，并在各主要出入口發(fā)布通告。

2.2.2在事先沒有接到任何通知的突然停電情況下，應(yīng)立即

確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即

派人查找原因，采取措施防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面

要采取措施防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電供電部門查詢停

電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況告知小區(qū)住戶和商

戶。

2.2.3管理范圍內(nèi)如有備用電源的，應(yīng)盡快啟用。

2.2.4檢查所有電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯困人立即按照電梯

困人應(yīng)急處置預(yù)案施救。

電梯間維持秩序，加強(qiáng)安全防范措施，防止出現(xiàn)治安事件。

值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作。

3.3燃?xì)庑孤?yīng)急處置預(yù)案

責(zé)任人：徐大樹、葛維平，責(zé)任部門：工程部

,及時(shí)通知相應(yīng)的燃?xì)夤?yīng)商，必要時(shí)向公安消防部門報(bào)

告，請(qǐng)求救援處置。

電話和非防爆型對(duì)講機(jī)、手電筒等電子電氣設(shè)備，嚴(yán)禁開關(guān)

電器設(shè)備。

3.3.3施救人員應(yīng)當(dāng)采取有效防范措施，戴上防毒面具；沒

有防毒面具時(shí)，應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻并盡可能屏住呼吸。救援方

法要科學(xué)合理，避免盲目冒險(xiǎn)。

3.3.4瓶裝氣用戶，家庭燃?xì)庑孤?，輕輕打開門窗通風(fēng)。根

據(jù)泄漏情況采取下面辦法處理后，等待燃?xì)夤?yīng)商到來處理：

3.3.4.1燃?xì)饩咝孤r(shí)，關(guān)閉氣瓶角閥。如氣瓶角閥元法關(guān)

閉，不要拆卸氣瓶上調(diào)壓器，把調(diào)壓器與燃?xì)饩咧g的膠管打折

拴緊。

3.3.4.2氣瓶瓶體泄漏時(shí)：

a.泄漏若為氣體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，可使用非金屬物品

堵塞泄漏處，并將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處，搬移氣瓶嚴(yán)禁搭

乘電梯。

b.泄漏若為液體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，迅速把氣翻（扭）

轉(zhuǎn)，使泄漏處變?yōu)闅怏w泄漏，再按a方法進(jìn)行進(jìn)行處理。

3.3.4.3氣瓶角閥無法關(guān)緊的泄漏時(shí)，不要拆卸氣瓶二調(diào)壓

器，把調(diào)壓器與燃?xì)饩咧g的膠管打折拴緊，然后切斷膠管，將

氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處。

3.3.5管道燃?xì)庑孤┨幚矸椒ǎ?/p>

a.用戶戶內(nèi)燃?xì)庑孤杆訇P(guān)閉入戶主閥門，輕輕打開門窗

通風(fēng)。若無法關(guān)閉入戶主閥門，應(yīng)迅速關(guān)閉樓棟立管閥門。

b.當(dāng)戶外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門之后時(shí)，迅速關(guān)閉

樓棟立管閥門。

c.當(dāng)戶外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門之前或埋地管時(shí)，

就立即設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)警戒線、疏散人群，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入警戒線范

圍。

按上述辦法處理完后，等候燃?xì)夤?yīng)商處理。

3.3.6不管是瓶裝氣還是管道氣泄漏，當(dāng)已發(fā)生燃?xì)庑孤┍?/p>

炸著火時(shí)，應(yīng)先向110報(bào)警。泄漏源未處理好前，不要輕易滅

火。

受傷者，協(xié)助中毒、受傷人員逆風(fēng)脫離現(xiàn)場(chǎng)，等待醫(yī)療部門

救護(hù)或直接將中毒、受傷者送往醫(yī)院搶救，必要時(shí)并盡可能同時(shí)

采取人工呼吸等正確的急救措施。

四、盜竊和破壞事件應(yīng)急處置預(yù)案

責(zé)任人：徐大樹、劉國(guó)安責(zé)任部門：秩序維護(hù)部

4.1發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件，立即報(bào)警。

體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸。

審訊和扣押，并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。

4.4若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場(chǎng)，秩序維護(hù)員

應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不得觸動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)任何物品，并阻止任何人員進(jìn)入

現(xiàn)場(chǎng)，等候警方前來處理。

4.5如在作案現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)

上，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴(yán)禁搬動(dòng)傷員，防止傷

情加重。

4.6在警方人員到達(dá)后，積極提供線索，配合警方人員辦

案。

五、意外傷亡應(yīng)急處置預(yù)案

責(zé)任人：徐大樹、劉國(guó)安責(zé)任部門：秩序維護(hù)部

4.1小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，秩序維護(hù)員應(yīng)立即趕赴

現(xiàn)場(chǎng)，查明情況，立即報(bào)警。

4.2若傷者尚未死亡，應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，通知急救中心派人救

治。除非必要，嚴(yán)禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。

將電源撥離觸電者，嚴(yán)禁在沒有切斷電源的情況下，用手直

接去拉觸電者。

4.4若系溺水事故，應(yīng)立即搶救，若落水者嗆水較多，應(yīng)使

其頭低腳高，按壓腹部，使其吐出嗆人之水，必要時(shí)施行人工呼

吸。

4.5若系設(shè)備故障或設(shè)施損壞引發(fā)傷亡事故，應(yīng)立即通知工

程人員到場(chǎng)，共同確訂搶救方案。

物品砸傷引起傷亡事故，在搶救傷員的同時(shí)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)

場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報(bào)警。

搶救傷員的同時(shí)，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如

有監(jiān)控錄像，保存相關(guān)錄像，報(bào)請(qǐng)警方處理。若交通事故引起小

區(qū)內(nèi)交通堵塞，應(yīng)開辟旁行通道，積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立警戒

線，防止破壞現(xiàn)場(chǎng)。

設(shè)施損壞或管理不當(dāng)引起，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在事發(fā)落實(shí)責(zé)任、

上報(bào)情況。

六、水浸的處理

責(zé)任人：徐大樹、劉國(guó)安責(zé)任部門：秩序維護(hù)部

5.1組織搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，負(fù)責(zé)裝填運(yùn)送沙包；

5.2及時(shí)通知車主開走水浸區(qū)域的車輛；

5.3在地庫(kù)出入口開口處堵成沙包墻并派人看護(hù)；

5.4保護(hù)一切因水浸后易遭損壞的重要公共設(shè)施，如電梯及

電力系統(tǒng)；

強(qiáng)弱電井，應(yīng)及時(shí)通知電梯工和電工關(guān)閉電梯、切斷電源，

處理電井房水浸問題；

5.6水浸過后，搬離所有沙包，打掃衛(wèi)生。

七、火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案

責(zé)任人：徐大樹、劉國(guó)安責(zé)任部門：秩序維護(hù)部

油、味、色等異常狀況，每一位員工都必須立即向相關(guān)部門

報(bào)告，請(qǐng)其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備；

6.2確認(rèn)火災(zāi)后，立即報(bào)警，并組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)；

6.3到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的管理人員或秩序維護(hù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)自覺承擔(dān)紐織工

作：

6.3.1切斷火場(chǎng)電源；

6.3.2疏散火場(chǎng)被困人員；

6.3.3設(shè)立警戒線，疏導(dǎo)圍觀群眾；

6.3.4指派專人引導(dǎo)消防車；

搬走阻礙通道的物品等；

6.4火災(zāi)撲滅后，在經(jīng)消防部門同意情況下，組織人員協(xié)助

業(yè)主清理現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)受災(zāi)業(yè)主做好安慰工作。

春節(jié)物業(yè)應(yīng)急預(yù)案篇6

為切實(shí)做好小區(qū)汛期預(yù)