2025年產(chǎn)品售后協(xié)議范本_第1頁
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2025年產(chǎn)品售后協(xié)議范本甲方（以下簡稱“供應商”）：地址：____聯(lián)系方式：____乙方（以下簡稱“客戶”）：地址：____聯(lián)系方式：____鑒于雙方就產(chǎn)品售后服務事宜達成一致，特訂立以下協(xié)議：一、服務范圍1.本協(xié)議所指產(chǎn)品，系指由供應商提供給客戶的____系列及相關產(chǎn)品。2.供應商承諾為乙方提供以下售后服務：a.產(chǎn)品安裝與調試；b.產(chǎn)品使用培訓；c.產(chǎn)品故障維修；d.產(chǎn)品軟件升級；e.產(chǎn)品保養(yǎng)與維護。二、服務期限1.本協(xié)議服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。2.在服務期限內，供應商應按照本協(xié)議約定提供相應的售后服務。三、服務承諾1.供應商承諾在服務期限內，對乙方購買的產(chǎn)品提供免費維修服務。2.供應商應在接到乙方故障報告后，于____小時內響應，并在____小時內派出維修人員到達現(xiàn)場進行維修。3.供應商應確保維修人員具備相應的資質和技能，保證維修質量。4.供應商提供的維修配件應為原廠配件，確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定。四、服務費用1.本協(xié)議服務費用為人民幣____元，乙方應在簽訂本協(xié)議之日起____日內支付給供應商。2.供應商在提供服務過程中產(chǎn)生的差旅費用，由乙方承擔。五、服務變更1.雙方同意，如因特殊原因需要變更服務內容或期限，應提前____日書面通知對方。2.變更服務內容或期限的，雙方應重新簽訂協(xié)議，并按照新的協(xié)議執(zhí)行。六、保密條款1.雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。2.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至____年____月____日止。七、違約責任1.供應商未能按照本協(xié)議約定提供售后服務，導致乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。2.乙方未能按照約定支付服務費用，供應商有權暫停提供服務，直至乙方支付完畢。八、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（供應商）簽字（或蓋章）：____乙方（客戶）簽字（或蓋章）：____簽訂

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