荊州理工職業(yè)學(xué)院《市場營銷概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁荊州理工職業(yè)學(xué)院

《市場營銷概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在消費者行為研究中，文化因素對消費者的購買決策有著深遠(yuǎn)的影響。以下哪種文化價值觀可能會促使消費者更傾向于購買環(huán)保產(chǎn)品？（）A.個人主義B.集體主義C.物質(zhì)主義D.可持續(xù)發(fā)展觀念2、在綠色營銷的理念中，企業(yè)需要關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保屬性和可持續(xù)發(fā)展。對于一家食品生產(chǎn)企業(yè)，以下哪種綠色營銷策略更能滿足消費者對環(huán)保產(chǎn)品的需求？（）A.使用可降解包裝材料B.采購有機原材料C.推廣綠色種植和養(yǎng)殖方法D.以上策略綜合運用3、在營銷預(yù)算的制定中，有多種方法可供選擇。對于一家市場份額相對穩(wěn)定的成熟企業(yè)，以下哪種營銷預(yù)算方法更能保障營銷活動的有效性？（）A.銷售額百分比法B.競爭對等法C.目標(biāo)任務(wù)法D.量力而行法4、關(guān)于營銷渠道的長度，以下哪種渠道結(jié)構(gòu)能夠減少中間環(huán)節(jié)，降低流通成本，提高企業(yè)對市場的控制能力？（）A.直接渠道B.間接渠道C.長渠道D.短渠道5、消費者行為研究對于企業(yè)了解市場需求、制定營銷策略具有重要意義。在消費者購買決策過程中，以下哪個階段通常是消費者最容易受到外界因素影響而改變決策的？（）A.問題識別B.信息搜索C.方案評估D.購買決策6、關(guān)于品牌危機管理，以下哪種措施能夠在品牌面臨危機時迅速有效地控制局勢，減少損失，恢復(fù)消費者的信任？（）A.及時公開信息B.采取危機公關(guān)策略C.改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)D.以上措施綜合運用7、產(chǎn)品生命周期理論對于企業(yè)制定營銷策略具有重要指導(dǎo)意義。在產(chǎn)品的成長期，以下哪種營銷策略通常不是企業(yè)的首要選擇？（）A.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和性能B.進(jìn)入新的細(xì)分市場C.大幅度降低產(chǎn)品價格以吸引更多消費者D.加強品牌推廣和宣傳8、在品牌傳播中，整合營銷傳播理念強調(diào)多種傳播工具的協(xié)同作用。對于一家想要提升品牌知名度的企業(yè)，以下哪種傳播工具的組合可能最為有效？（）A.電視廣告、報紙廣告和戶外廣告B.社交媒體營銷、事件營銷和公共關(guān)系C.人員推銷、銷售促進(jìn)和直接營銷D.以上組合效果相同9、在品牌傳播中，廣告、公關(guān)、促銷等手段各有特點。以下關(guān)于廣告的特點，不準(zhǔn)確的是？（）A.傳播范圍廣B.表現(xiàn)力強C.可信度高D.成本較高10、在市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)中，除了常見的地理、人口、心理和行為因素，還有其他細(xì)分變量。對于一家旅游公司，以下哪種細(xì)分變量更有助于開發(fā)特色旅游產(chǎn)品？（）A.消費者的旅游動機B.消費者的職業(yè)C.消費者的教育程度D.消費者的家庭結(jié)構(gòu)11、在品牌策略中，多品牌策略有其獨特的優(yōu)勢和適用場景。以下哪種情況更適合企業(yè)采用多品牌策略？（）A.企業(yè)推出的新產(chǎn)品與原有產(chǎn)品在功能和目標(biāo)市場上差異較小B.企業(yè)希望通過一個品牌涵蓋多個不同類型的產(chǎn)品，以降低營銷成本C.企業(yè)進(jìn)入一個全新的市場領(lǐng)域，且該市場競爭激烈D.企業(yè)的品牌形象已經(jīng)非常穩(wěn)固，消費者對其忠誠度極高12、在消費者市場中，家庭、社會階層和文化等因素都會影響消費者的購買行為。對于一款高端奢侈品，以下哪個因素對消費者購買決策的影響可能相對較小？（）A.家庭的收入水平B.消費者所處的社會階層C.當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)D.朋友的推薦13、在市場定位的過程中，企業(yè)可以采用多種定位方法。以下關(guān)于避強定位的描述，不正確的是？（）A.避開強有力的競爭對手B.風(fēng)險較小，成功率較高C.通常適用于實力較弱的企業(yè)D.不利于企業(yè)迅速打開市場14、在市場營銷策略中，產(chǎn)品策略是至關(guān)重要的一環(huán)。對于一家新成立的電子產(chǎn)品公司，以下哪種產(chǎn)品開發(fā)策略更有可能在競爭激烈的市場中迅速獲得市場份額？（）A.率先推出高端、高性能的產(chǎn)品B.先推出價格低廉、功能基礎(chǔ)的產(chǎn)品C.同時推出多種不同檔次和功能的產(chǎn)品D.專注于研發(fā)一款獨特創(chuàng)新的產(chǎn)品15、在營銷道德和社會責(zé)任方面，企業(yè)需要在追求利潤的同時遵守道德規(guī)范和承擔(dān)社會責(zé)任。對于一家食品企業(yè)，以下哪種行為更能體現(xiàn)其營銷道德和社會責(zé)任？（）A.公開產(chǎn)品的成分和營養(yǎng)信息B.參與公益活動，捐贈食品給貧困地區(qū)C.采用環(huán)保的生產(chǎn)工藝，減少環(huán)境污染D.以上行為都能體現(xiàn)二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）簡述市場營銷中的品牌與事件營銷的關(guān)聯(lián)及策劃要點，如何借助事件營銷提升品牌影響力。2、（本題5分）品牌傳播的品牌故事營銷有哪些特點和優(yōu)勢？請分析企業(yè)如何通過講述品牌故事提高品牌知名度和美譽度。3、（本題5分）在不同的消費者群體中，如高收入群體和低收入群體，其對產(chǎn)品價值的認(rèn)知和需求有何不同，企業(yè)應(yīng)如何制定營銷策略？4、（本題5分）請分析消費者的品牌情感依戀程度和表現(xiàn)形式，企業(yè)如何增強消費者對品牌的情感依戀？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）消費者的品牌參與度對品牌忠誠度和口碑傳播具有積極影響。探討品牌參與度的概念、測量方法和提升策略，以及如何通過增強消費者的品牌參與來促進(jìn)品牌發(fā)展。2、（本題5分）詳細(xì)探討農(nóng)產(chǎn)品品牌化的營銷策略，包括品牌定位、包裝設(shè)計、渠道拓展和品牌傳播等方面，以提升農(nóng)產(chǎn)品附加值。3、（本題5分）分析品牌延伸的策略和風(fēng)險，論述企業(yè)在進(jìn)行品牌延伸時應(yīng)如何權(quán)衡利弊，做出合理決策。4、（本題5分）在全球化背景下，國際市場營銷面臨著諸多機遇和挑戰(zhàn)。論述企業(yè)開展國際市場營銷的策略，包括市場進(jìn)入模式選擇、文化適應(yīng)和全球品牌管理等方面。5、（本題5分）論述共享經(jīng)濟對市場營銷的影響和應(yīng)對策略，分析企業(yè)如何在共享經(jīng)濟環(huán)境下調(diào)整營銷策略，抓住新的商機。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某汽車品牌，推出了一款新車型，但市場反應(yīng)平平。分析該車型在產(chǎn)品定位、目標(biāo)客戶選擇、廣告宣傳、銷售渠道等方面可能存在的失誤，并提出改進(jìn)方案以提高產(chǎn)品的市場接受度。2、（本題10分）以某家居品牌為例，分析其線下門店的營銷策略，包括店面布局、產(chǎn)品陳列、促銷活動等方面，以及對消費者購買行為的影響。3、（本題10分）一家電商平臺的某一類目商品銷