二級(jí)人力資源管理師-二級(jí)企業(yè)人力資源管理師考試《理論知識(shí)》考前沖刺卷2

二級(jí)人力資源管理師-二級(jí)企業(yè)人力資源管理師考試《理論知識(shí)》考前沖刺卷2單選題（共68題，共68分）(1.)在職業(yè)活動(dòng)中，“誠(chéng)信”的特征包括()。A.通識(shí)性、智（江南博哥）慧性、止損性、資質(zhì)性B.目的性、前置性、合作性、功利性C.通識(shí)性、表象性、目的性、習(xí)慣性D.通識(shí)性、智慧性、目的性、經(jīng)驗(yàn)性正確答案：A(2.)關(guān)于360度考評(píng)方法存在的問(wèn)題，下列表述正確的是()。A.節(jié)省評(píng)價(jià)成本B.定性評(píng)價(jià)比重大C.收集信息渠道少D.對(duì)企業(yè)文化無(wú)影響正確答案：B參考解析：①360度考評(píng)側(cè)重于綜合評(píng)價(jià)，定性評(píng)價(jià)比重較大，定量的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)較少，經(jīng)常與KPI關(guān)鍵績(jī)效評(píng)價(jià)相結(jié)合，使評(píng)價(jià)更全面。②360度考評(píng)的信息來(lái)源渠道廣，不同渠道得來(lái)的信息并非總是一致的。③360度考評(píng)收集到的信息比單渠道考評(píng)方法要多得多，考評(píng)更加全面，但同時(shí)也增加了收集和處理數(shù)據(jù)的成本。④在實(shí)施360度考評(píng)的過(guò)程中，如果處理不當(dāng)，可能會(huì)在組織內(nèi)造成緊張氣氛，影響組織成員的工作積極性，甚至帶來(lái)企業(yè)文化震蕩、組織成員忠誠(chéng)度下降等現(xiàn)象。(3.)()不能糾正績(jī)效考評(píng)中的暈輪誤差。A.建立精確的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)體系B.建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)C.對(duì)考評(píng)者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)D.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫日_答案：B參考解析：暈輪誤差指在考評(píng)中，周某一個(gè)人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。這種誤差主要是由于缺乏明確、詳盡的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，或考評(píng)者沒(méi)能按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的評(píng)定造成的。糾正該誤差的方法包括：一是建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?；二是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要制定得詳細(xì)、具體、明確；三是對(duì)考評(píng)者進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)，端正考評(píng)者的認(rèn)識(shí)，提高考評(píng)的技巧技術(shù)對(duì)平，或者將評(píng)價(jià)結(jié)果與實(shí)際績(jī)效的誤差大小作為對(duì)考評(píng)者評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。(4.)企業(yè)員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括()A.安全第一B.注重效率C.預(yù)防為主D.以人為本正確答案：B參考解析：安全第一、預(yù)防為主、以人為本成為企業(yè)所有員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為規(guī)范。它可以規(guī)范、引導(dǎo)企業(yè)員工的勞動(dòng)行為和管理行為向著正確的方向發(fā)展。(5.)職業(yè)道德活動(dòng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是()A.著裝華麗B.飾品俏麗C.鞋襪搭配合理D.發(fā)型突出個(gè)性正確答案：C(6.)關(guān)于“敬業(yè)”正確的說(shuō)法是()A.敬業(yè)的判斷標(biāo)準(zhǔn)是是否扎實(shí)工作、注重細(xì)節(jié)B.敬業(yè)的本質(zhì)在于心理活動(dòng)C.敬業(yè)是對(duì)從業(yè)人員最根本、最核心的要求D.敬業(yè)需要理性和冷靜，不提倡激情正確答案：C(7.)職業(yè)記錄的普通適用性是指()A.職業(yè)記錄與人情水火不容B.領(lǐng)導(dǎo)可以運(yùn)用專業(yè)紀(jì)律處罰一切違背紀(jì)律的行為C.在職業(yè)紀(jì)律面前，人人平等D.即使是不合理的職業(yè)紀(jì)律也要遵守，不可更改正確答案：C(8.)()是以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)。A.法官法B.判例法C.習(xí)慣法D.成文法正確答案：C參考解析：法官法或判例法是指大陸法案中，最高法院或終審法院的裁決中所創(chuàng)立并適用的，而在制定法或成文法中不存在的規(guī)則；習(xí)慣法是以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)，(9.)提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法不包括()A.問(wèn)卷調(diào)查法B.目標(biāo)分解法C.關(guān)鍵分析法D.標(biāo)桿基準(zhǔn)法正確答案：A參考解析：提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法包括目標(biāo)分解法、關(guān)鍵分析法和標(biāo)桿基準(zhǔn)法。(10.)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解，這種調(diào)解的特點(diǎn)不包括()A.群眾性B.合議性C.自治性D.非強(qiáng)制性正確答案：B參考解析：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解，這種調(diào)解的特點(diǎn)包括：群眾性、自治性、非強(qiáng)制性。(11.)直接薪酬不包括()A.基本工資B.股票期權(quán)C.績(jī)效工資D.獎(jiǎng)金正確答案：B參考解析：貨幣薪酬可分為：①直接薪酬，包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、津貼等。一般以現(xiàn)金形式支付。②間接薪酬，包括社會(huì)保險(xiǎn)、員工福利、股票期權(quán)等，一般以非現(xiàn)金形式延期支付。(12.)仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)之日起()日內(nèi)結(jié)束。A.15B.30C.45D.60正確答案：C參考解析：仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)之日起45日內(nèi)結(jié)束。案情復(fù)雜需要延期的，可以延期并書(shū)面通知當(dāng)事人，但是延長(zhǎng)期限不得超過(guò)15日。(13.)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)作為績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必須具備的條件是()A.定性化、結(jié)果化B.定性化、行為化C.定量化、結(jié)果化D.定量化、行為化正確答案：D參考解析：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)作為績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必須是定量化的，如果難以定量化，那么也必須是行為化的。如果定量化和行為化這兩個(gè)特征都不具備，那么就無(wú)法對(duì)組織或員工個(gè)人的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng)。(14.)下列關(guān)于勞務(wù)派遣的說(shuō)法，不正確的是()A.雇員是被派遣的勞動(dòng)者B.是一種組合勞動(dòng)關(guān)系C.本質(zhì)是勞動(dòng)力的雇傭和使用相統(tǒng)一D.雇主是勞務(wù)派遣單位正確答案：C參考解析：勞務(wù)派遣的本質(zhì)特征是雇傭和使用相分離。故本題C項(xiàng)的說(shuō)法不正確。(15.)讓?shí)徫簧系膯T工定期地、有計(jì)劃地流動(dòng)，以提高其知識(shí)技能，使之成為復(fù)合型人才，此項(xiàng)工作屬于()A.員工職業(yè)生涯規(guī)劃B.員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃C.人員配備計(jì)劃D.人員晉升計(jì)劃正確答案：C參考解析：人員配備計(jì)劃即企業(yè)按照內(nèi)外部環(huán)境的變化，采取不同的人員管理措施(比如使員工在企業(yè)內(nèi)部合理流動(dòng)、對(duì)崗位進(jìn)行再設(shè)計(jì)等)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員的最佳配置。當(dāng)企業(yè)要求某崗位上的員工同時(shí)具備其他崗位的經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)時(shí)，就可以讓此崗位上的員工定期地、有計(jì)劃地流動(dòng)，以提高其知識(shí)技能，使之成為復(fù)合型人才。(16.)培訓(xùn)環(huán)境中的內(nèi)部環(huán)境不包括()A.制度設(shè)計(jì)B.學(xué)員的觀念C.培訓(xùn)場(chǎng)所D.設(shè)備正確答案：A參考解析：培訓(xùn)環(huán)境是指直接或間接影響和作用于培訓(xùn)活動(dòng)的諸要素的總和。培訓(xùn)環(huán)境分為：①外部環(huán)境，包括培訓(xùn)的政治、文化、教育環(huán)境、制度設(shè)計(jì)、組織環(huán)境等。②內(nèi)部環(huán)境，包括培訓(xùn)場(chǎng)所、設(shè)備、培訓(xùn)者及學(xué)員的觀念等。在培訓(xùn)實(shí)施之前，應(yīng)通過(guò)各種努力創(chuàng)造出一種良好的內(nèi)部培訓(xùn)環(huán)境，良好的培訓(xùn)環(huán)境對(duì)增強(qiáng)培訓(xùn)效果有很重要的作用。(17.)安全衛(wèi)生認(rèn)證制度的要點(diǎn)不包括()A.重大事故隱患分類B.有關(guān)人員資格認(rèn)證C.有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生資格認(rèn)證D.與勞動(dòng)安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證正確答案：A參考解析：安全衛(wèi)生認(rèn)證制度是通過(guò)對(duì)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的各種制約因素是否符合勞動(dòng)安全衛(wèi)生要求進(jìn)行審查，并對(duì)符合要求者正式認(rèn)可、允許進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程的制度。其要點(diǎn)為：(l)有關(guān)人員資格認(rèn)證；(2)有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生資格認(rèn)證；(3)與勞動(dòng)安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證等。(18.)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的()A.內(nèi)容B.客體C.主體D.重點(diǎn)正確答案：C參考解析：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的主體。(19.)績(jī)效溝通的目的和側(cè)重點(diǎn)是管理者就績(jī)效目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)與員工討論后達(dá)成一致，這是()體現(xiàn)。A.績(jī)效執(zhí)行階段B.績(jī)效計(jì)劃階段C.績(jī)效反饋階段D.績(jī)效考評(píng)階段正確答案：B參考解析：在績(jī)效計(jì)劃階段，溝通的目的和側(cè)重點(diǎn)是管理者就績(jī)效目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)與員工討論后達(dá)成一致。(20.)()不是企業(yè)制定總體培訓(xùn)目標(biāo)的依據(jù)。A.企業(yè)人力資源總體規(guī)劃B.企業(yè)人力資源分項(xiàng)目標(biāo)C.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)D.企業(yè)培訓(xùn)需求分析正確答案：B參考解析：起草培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)做好的工作就是制定總體培訓(xùn)目標(biāo)?？傮w培訓(xùn)目標(biāo)制定的主要依據(jù)包括：①企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)；②企業(yè)人力資源的總體規(guī)劃；③企業(yè)培訓(xùn)需求分析。(21.)以下屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的定量的方法的是()A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B.描述法C.回歸分析法D.德?tīng)柗品ㄕ_答案：C參考解析：人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法包括：轉(zhuǎn)換比率法、人員比率法、趨勢(shì)外推法、回歸分析法、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法、灰色預(yù)測(cè)模型法、生產(chǎn)模型法、馬爾可夫分析法、定員定額分析法、計(jì)算機(jī)模擬法。(22.)對(duì)于具有完善的知識(shí)技能的專業(yè)人員，應(yīng)采用()輔導(dǎo)方式。A.方向型B.鼓勵(lì)型C.指示型D.命令型正確答案：B參考解析：常見(jiàn)的輔導(dǎo)方式包括：①指示型輔導(dǎo)。主要針對(duì)那些完成任務(wù)所需的知識(shí)技能比較缺乏的員工，給予他們一些有關(guān)怎樣完成任務(wù)的具體指示，然后一步一步地傳授完成任務(wù)的技能，并且跟蹤員工執(zhí)行情況。②方向型輔導(dǎo)。員工基本掌握完成任務(wù)的知識(shí)技能，但是有的時(shí)候還會(huì)遇到一些特殊的情況無(wú)法處理，或者員工掌握了具體的操作方法，但需要主管人員進(jìn)行方向性引導(dǎo)。③鼓勵(lì)型輔導(dǎo)。對(duì)于具有完善的知識(shí)技能的專業(yè)人員，主管人員的輔導(dǎo)不必介入到具體的細(xì)節(jié)，只需要給予他們鼓勵(lì)和適當(dāng)?shù)慕ㄗh，使員工充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。(23.)勞務(wù)派遣單位與用工單位之間發(fā)生的爭(zhēng)議如果涉及被派遣勞動(dòng)者的利益，則屬于()A.民事糾紛B.勞動(dòng)爭(zhēng)議C.法人爭(zhēng)議D.行政爭(zhēng)議正確答案：A參考解析：勞務(wù)派遣中的勞動(dòng)爭(zhēng)議，既可能發(fā)生于被派遣勞動(dòng)者與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)之間，也可能發(fā)生于被派遣勞動(dòng)者與用工單位之間。勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與用工單位之間發(fā)生的爭(zhēng)議雖然也會(huì)涉及被派遣勞動(dòng)者的利益，但不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議，而是屬于民事糾紛。(24.)在培訓(xùn)效果評(píng)估的層級(jí)體系中，第二級(jí)評(píng)估是()A.行為評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.反應(yīng)評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估正確答案：B參考解析：學(xué)習(xí)評(píng)估是第二級(jí)評(píng)估，著眼于對(duì)學(xué)習(xí)效果的度量，即評(píng)估學(xué)員在知識(shí)、技能、態(tài)度或行為方式方面的收獲。(25.)寬帶薪酬的設(shè)計(jì)除了要遵循薪酬體系設(shè)計(jì)的普遍原則外，更應(yīng)該注意一些原則，下列選項(xiàng)中，不屬于此類原則的是()A.戰(zhàn)略匹配原則B.設(shè)計(jì)合理原則C.文化適應(yīng)原則D.全面激勵(lì)原則正確答案：B參考解析：寬帶薪酬的設(shè)計(jì)除了要遵循薪酬體系設(shè)計(jì)的普通原則以外，更應(yīng)該注意以下三個(gè)方面的原則：戰(zhàn)略匹配原則、文化適應(yīng)原則、全面激勵(lì)原則。(26.)社會(huì)公開(kāi)的薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)源不包括()A.各種媒體公布的薪酬數(shù)據(jù)B.各種民間組織提供的薪酬數(shù)據(jù)C.政府部門(mén)公布的薪酬數(shù)據(jù)資料D.委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查獲得的薪酬數(shù)據(jù)正確答案：D參考解析：社會(huì)公開(kāi)的信息是指采集各級(jí)政府部門(mén)公布的數(shù)據(jù)資料，有關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)學(xué)會(huì)或?qū)W術(shù)團(tuán)隊(duì)提供的薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)，以及見(jiàn)報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等各類媒體上公開(kāi)發(fā)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，作為衡量企業(yè)員工薪酬水平和確定薪酬制度的重要依據(jù)和參考。(27.)()是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理活動(dòng)的重要前提和工具。A.崗位調(diào)查B.崗位評(píng)價(jià)C.崗位分析D.崗位分類正確答案：C參考解析：工作崗位分析技術(shù)作為人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬、技能培訓(xùn)等日常人事管理活動(dòng)的重要前提和工具，得到重視并加以闡述。(28.)企業(yè)年金適用于()A.工作滿一定時(shí)間的員工B.全體員工C.試用期滿的員工D.新進(jìn)員工正確答案：C參考解析：企業(yè)年金是指企業(yè)及員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。企業(yè)年金適用于企業(yè)試用期滿的員工。(29.)下列選擇中，屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法的是()A.轉(zhuǎn)換比率法B.德?tīng)柗品–.人員比率法D.回歸分析法正確答案：B參考解析：人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法主要有經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法、描述法和德?tīng)柗品ā?30.)現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為五個(gè)層次，依次為()A.知識(shí)培訓(xùn)，技能培訓(xùn)，觀念培訓(xùn)，思維培訓(xùn)，心理培訓(xùn)B.知識(shí)培訓(xùn)，技能培訓(xùn)，思維培訓(xùn)，觀念培訓(xùn)，心理培訓(xùn)C.知識(shí)培訓(xùn)，思維培訓(xùn)，技能培訓(xùn)，觀念培訓(xùn)，心理培訓(xùn)D.技能培訓(xùn)，知識(shí)培訓(xùn)，思維培訓(xùn)，觀念培訓(xùn)，心理培訓(xùn)正確答案：B參考解析：P244培訓(xùn)課程性質(zhì)與任務(wù)層次：（1）知識(shí)培訓(xùn)-知識(shí)更新：解決"知"的問(wèn)題（2）技能培訓(xùn)-能力補(bǔ)充：解決"會(huì)"的問(wèn)題（3）思維培訓(xùn)-思維變革：解決"創(chuàng)"的問(wèn)題（4）觀念培訓(xùn)-觀念轉(zhuǎn)變：解決"適"的問(wèn)題（5）心理培訓(xùn)-潛能開(kāi)發(fā)：解決"悟"的問(wèn)題(31.)關(guān)于員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中的個(gè)體差異原理，下列選項(xiàng)中描述不正確的是()A.人的素質(zhì)是有差異的，這種差異是客觀在的，是可以為意志所轉(zhuǎn)移的B.先天因素可以造成素質(zhì)差異C.測(cè)評(píng)的內(nèi)容是人的素質(zhì)D.后天內(nèi)容是可以造成素質(zhì)差異的正確答案：A參考解析：?jiǎn)T工素質(zhì)測(cè)評(píng)的對(duì)象是人的本質(zhì)。人的素質(zhì)是有差異的，這種差異是客觀存在的，是不為意志所轉(zhuǎn)移的。造成人們素質(zhì)差異的因素是多方面的，既有先天的因素，也有后天的自然、社會(huì)因素。(32.)為了摸清情況，了解測(cè)評(píng)對(duì)象在哪些方面有優(yōu)勢(shì)，在哪些方面存在不足，在測(cè)評(píng)過(guò)程結(jié)束后，針對(duì)評(píng)測(cè)結(jié)果提出開(kāi)發(fā)建議的是()A.開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)B.診斷性測(cè)評(píng)C.考核性測(cè)評(píng)D.選拔性測(cè)評(píng)正確答案：A參考解析：開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)是指以開(kāi)發(fā)員工素質(zhì)為目的的測(cè)評(píng)，可以為人力資源開(kāi)發(fā)提供依據(jù)。這類測(cè)評(píng)主要是為了摸清情況，了解測(cè)評(píng)對(duì)象在哪些方面有優(yōu)勢(shì)，在哪些方面存在不足。從而為測(cè)評(píng)對(duì)象指出努力方向，為組織提供開(kāi)發(fā)依據(jù)。在測(cè)評(píng)過(guò)程結(jié)束后，應(yīng)針對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果提出開(kāi)發(fā)建議。(33.)崗位橫向分類的原則，不包括()A.靈活原則B.單一原則C.選擇原則D.時(shí)間原則正確答案：A參考解析：對(duì)崗位進(jìn)行橫向分類時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括：①單一原則。②程度原則。③時(shí)間原則。④選擇原則。(34.)根據(jù)“中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法”下列說(shuō)法中不屬于不當(dāng)行為的是()A.假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)B.接受折扣和傭金的經(jīng)營(yíng)者不需入賬C.以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，以低成本的價(jià)格銷售商品D.處理有限期即將到期的商品或者其他積壓的商品正確答案：D(35.)在職業(yè)活動(dòng)中，統(tǒng)領(lǐng)我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)的價(jià)值導(dǎo)向是()A.中國(guó)特色社會(huì)主義B.愛(ài)國(guó)主義C.社會(huì)主義榮辱觀D.社會(huì)主義核心價(jià)值體系正確答案：D(36.)“同是計(jì)算機(jī)生產(chǎn)流水線上的從業(yè)人員，由于分工不同，每個(gè)從業(yè)人員的專業(yè)技能也會(huì)有很大差異”這體現(xiàn)了()A.職業(yè)技能的時(shí)代性B.職業(yè)技能的專業(yè)性C.職業(yè)技能的層次性D.職業(yè)技能的綜合性正確答案：B(37.)以下關(guān)于“節(jié)儉”的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是()A.節(jié)儉是美德，但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)B.節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)C.生產(chǎn)的發(fā)展主要是靠節(jié)儉來(lái)實(shí)現(xiàn)D.節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值，也就有經(jīng)濟(jì)價(jià)值正確答案：D(38.)確定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的相關(guān)因素不包括()A.社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況C.勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格D.人工成本水平正確答案：B參考解析：工資指導(dǎo)線水平的制定應(yīng)密切結(jié)合當(dāng)?shù)氐暮暧^經(jīng)濟(jì)狀況，綜合考慮地區(qū)年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率、城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)、城鎮(zhèn)就業(yè)狀況、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格、人工成本水平和對(duì)外貿(mào)易狀況等相關(guān)因素制躉。(39.)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序描述，不正確的是()A.爭(zhēng)議雙方應(yīng)協(xié)商解決B.當(dāng)事人可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解C.當(dāng)事人一方或雙方不服仲裁裁決(除終局裁決外)可以申訴到人民法院D.制作調(diào)解協(xié)議書(shū)或調(diào)解意見(jiàn)書(shū)正確答案：D參考解析：根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)立法的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，爭(zhēng)議雙方應(yīng)協(xié)商解決；當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；對(duì)仲裁裁決不服的，除法律規(guī)定的終局裁決外，當(dāng)事人一方或雙方則可申訴到人民法院，由人民法院依法審理并做出最終判決。(40.)最為復(fù)雜的考評(píng)尺度是()A.量詞式考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)B.等級(jí)式考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)C.數(shù)量式考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)D.定義式考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)正確答案：D參考解析：定義式考評(píng)尺度體現(xiàn)出的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)更為具體并有針對(duì)性。定義式考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的方法較為復(fù)雜，但能夠有效地提高考評(píng)的客觀程度，更好地實(shí)現(xiàn)考評(píng)的行為引導(dǎo)作用，得到了越來(lái)越廣泛的運(yùn)用。(41.)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估，評(píng)估單位應(yīng)為()A.培訓(xùn)單位B.受訓(xùn)者的直接主管C.培訓(xùn)教師D.受訓(xùn)者的單位主管正確答案：B參考解析：行為評(píng)估是衡量學(xué)員在培訓(xùn)后的行為改變是否因培訓(xùn)所導(dǎo)致，評(píng)估時(shí)間在培訓(xùn)后3個(gè)月或半年以后，評(píng)估單位由學(xué)員的直接主管上級(jí)進(jìn)行評(píng)估。(42.)企業(yè)在成立初期，培訓(xùn)力量應(yīng)集中于()A.組建管理團(tuán)隊(duì)B.提高創(chuàng)業(yè)者的營(yíng)銷公關(guān)能力C.提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感D.提高中層管理人員管理能力正確答案：B參考解析：在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)人數(shù)有限，主要精力放在市場(chǎng)營(yíng)銷上，主要業(yè)務(wù)活動(dòng)由創(chuàng)業(yè)者獨(dú)自支撐。此時(shí)，企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是發(fā)現(xiàn)客戶、推動(dòng)企業(yè)快速成長(zhǎng)，企業(yè)應(yīng)集中力量提高創(chuàng)業(yè)者的營(yíng)銷公關(guān)能力、客戶溝通能力。(43.)()是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡(jiǎn)難易程度租要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。A.職組B.職門(mén)C.崗級(jí)D.職系正確答案：D參考解析：職組是由崗位性質(zhì)和特征相似相近的若干職系所構(gòu)成的崗位群；職門(mén)是工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合；崗級(jí)是同一職系中，崗位性質(zhì)、任務(wù)輕重、繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小以及所需人員資格條件相同或相近的崗位的集合；職系是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡(jiǎn)難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。(44.)下列關(guān)于道德規(guī)范與法律規(guī)范的說(shuō)法中，正確的說(shuō)法是()A.在形成過(guò)程中，道德規(guī)范總是相對(duì)落后于法律規(guī)范B.在實(shí)際內(nèi)容中，道德規(guī)范與法律規(guī)范不存在任何關(guān)聯(lián)C.在作用發(fā)生中，道德規(guī)范比法律規(guī)范具有事前性的特點(diǎn)D.在調(diào)節(jié)主體上，道德規(guī)范和法律規(guī)范都是國(guó)家意志的代表正確答案：C參考解析：道德規(guī)范與法律規(guī)范的聯(lián)系：①自從國(guó)家產(chǎn)生以來(lái)，道德與法律都是國(guó)家社會(huì)健康發(fā)展的重要保障。②道德與法律相輔相成、相互促進(jìn)、共同發(fā)展。③道德和法律在內(nèi)容上存在部分重疊現(xiàn)象。道德能夠彌補(bǔ)法律調(diào)節(jié)的不足：①在調(diào)節(jié)范圍上，道德適用范圍廣，而法律的適用范圍相對(duì)窄。②在調(diào)節(jié)的主體上，法律代表著國(guó)家意志，通過(guò)國(guó)家司法部門(mén)強(qiáng)制執(zhí)行，而道德主要靠社會(huì)輿論、風(fēng)俗和人們的良心來(lái)指導(dǎo)和約束人們的行為，顯然，道德調(diào)節(jié)的主體比法律廣泛。③在調(diào)節(jié)的方式上，法律調(diào)節(jié)具有強(qiáng)制性、滯后性特點(diǎn)，而道德調(diào)節(jié)主要通過(guò)改變?nèi)藗兊膬?nèi)心信念和思想覺(jué)悟，來(lái)促使人們自覺(jué)改變自己的態(tài)度和言行，具有明顯的自覺(jué)性、事前性特點(diǎn)。(45.)()不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。A.定編定崗定員定額B.員工的績(jī)效管理C.員工的引進(jìn)及培養(yǎng)D.員工的技能開(kāi)發(fā)正確答案：C參考解析：定編定崗定員定額、績(jī)效管理與員工技能開(kāi)發(fā)是構(gòu)建具有中國(guó)特色的現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。(46.)下列企業(yè)中，()的薪酬水平一般較高。A.在行業(yè)中屬于第一、第二的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)B.行業(yè)中第三、四流的企業(yè)C.在行業(yè)中屬于第三、第四的企業(yè)D.小企業(yè)正確答案：C參考解析：在行業(yè)中屬于企業(yè)通過(guò)從一流企業(yè)或者說(shuō)數(shù)一數(shù)二的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)需要出色的優(yōu)秀人才來(lái)提升，需要給出更高的薪酬；在行業(yè)中居于第三、第四的企業(yè)傾向于制定較高的薪酬水平；小企業(yè)薪酬往往居于市場(chǎng)平均甚至是偏低的薪酬水平。(47.)企業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容不包括()A.薪酬數(shù)據(jù)分析B.薪酬與績(jī)效的相關(guān)性分析C.薪酬水平調(diào)整建議D.薪酬?duì)顩r與市場(chǎng)狀況比較正確答案：B參考解析：薪酬調(diào)查報(bào)告應(yīng)該包括薪酬調(diào)查的組織實(shí)施情況分析、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢(shì)分析、企業(yè)薪酬?duì)顩r與市場(chǎng)狀況對(duì)比分析以及薪酬水平或制度調(diào)整的建議。(48.)模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式的主要缺點(diǎn)不包括()A.企業(yè)內(nèi)部的價(jià)格體系不容易完全理順B.企業(yè)內(nèi)部信息溝通較差，組織內(nèi)縱向協(xié)調(diào)難度大C.各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)和任務(wù)難以確定D.各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復(fù)雜正確答案：B參考解析：模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是：(1)內(nèi)部的價(jià)格體系不容易完全理順。(2)各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)難以確定。(3)對(duì)各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復(fù)雜。(4)企業(yè)內(nèi)部的信息交流交差。(5)組織內(nèi)橫向協(xié)調(diào)的難度大。(49.)整個(gè)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的核心是()A.準(zhǔn)備階段B.實(shí)施階段C.測(cè)評(píng)結(jié)果調(diào)整階段D.綜合分析測(cè)評(píng)結(jié)果正確答案：B參考解析：測(cè)評(píng)的實(shí)施階段是測(cè)評(píng)小組對(duì)被測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行測(cè)評(píng)，獲取素質(zhì)能力數(shù)據(jù)的過(guò)程，它是整個(gè)測(cè)評(píng)過(guò)程的核心。(50.)企業(yè)工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括()A.工資指導(dǎo)線B.工資分配制度C.工資分配形式D.工資收入水平正確答案：A參考解析：企業(yè)工資集體協(xié)商的內(nèi)容包括：(1)工資協(xié)議的期限；(2)工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式；(3)職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度；(4)獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法；(5)工資支付辦法；(6)變更、解除工資協(xié)議的程序；(7)工資協(xié)議的終止條件；(8)工資協(xié)議的違約責(zé)任；(9)雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。(51.)在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)文件中，內(nèi)容大綱不包括()A.課程時(shí)間長(zhǎng)度B.資料的機(jī)構(gòu)C.課程目標(biāo)和內(nèi)容D.教學(xué)順序和活動(dòng)正確答案：A參考解析：課程培訓(xùn)內(nèi)容大綱包括：①教學(xué)資源，列舉了提供給學(xué)員、教師和考官的課程資料和表格；②資料的結(jié)構(gòu)，描述了構(gòu)成課程的每個(gè)部分；③課程目標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)，說(shuō)明課程的目標(biāo)，并列出課程的所有績(jī)效目標(biāo)；④教學(xué)順序和活動(dòng)，描述了課程題目的次序，并對(duì)每個(gè)課題做簡(jiǎn)短的概念性描述；⑤內(nèi)容，描述每個(gè)內(nèi)容片段，其中包含課程結(jié)構(gòu)的所有層次；⑥交付時(shí)間，也就是課程交付的時(shí)間表。(52.)人力資源部門(mén)的培訓(xùn)管理不包括()A.機(jī)構(gòu)管理B.資源管理C.行政管理D.需求管理正確答案：A參考解析：人力資源部門(mén)的培訓(xùn)管理具體包括：①培訓(xùn)的組織管理，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓(xùn)工作；②培訓(xùn)的需求管理，包括培訓(xùn)需求的分析和培訓(xùn)需求的確認(rèn)；③培訓(xùn)的行政管理，包括培訓(xùn)的后勤保障和與各相關(guān)部門(mén)的行政協(xié)調(diào)；④培訓(xùn)的資源管理，包括培訓(xùn)師和培訓(xùn)教材的選用、編寫(xiě)。(53.)()不具有法律權(quán)利。A.任意解釋B.立法解釋C.司法解釋D.行政解釋正確答案：A參考解析：對(duì)已經(jīng)生效的勞動(dòng)法律、行政法規(guī)等規(guī)范性文件，任何人都可以根據(jù)自己的理解做出解釋屬于任意解釋，任意解釋不具有法律效力。(54.)()不屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用。A.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)B.勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)C.工傷保險(xiǎn)費(fèi)D.工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用正確答案：A參考解析：勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用的類別主要包括：①勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用；②勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用；③個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用；④勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；⑤健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用；⑥有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用；⑦工傷保險(xiǎn)費(fèi)。⑧工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用等。(55.)在審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)，()不適合用來(lái)解決工作產(chǎn)出項(xiàng)目過(guò)多問(wèn)題。A.設(shè)置更為全面的指標(biāo)體系B.比較產(chǎn)出結(jié)果對(duì)組織的貢獻(xiàn)率C.刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項(xiàng)目D.合并同類項(xiàng)，將增值貢獻(xiàn)率的產(chǎn)出歸到一個(gè)更高的類別正確答案：A參考解析：用來(lái)解決工作產(chǎn)出項(xiàng)目過(guò)多問(wèn)題的解決辦法包括：①刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項(xiàng)目；②比較產(chǎn)出結(jié)果對(duì)組織的貢獻(xiàn)率；③合并同類項(xiàng)，將增值貢獻(xiàn)率的產(chǎn)出歸到一個(gè)更高的類別。(56.)崗位薪酬制的特點(diǎn)不包括()A.注重個(gè)人績(jī)效差異的評(píng)定B.根據(jù)崗位支付薪酬C.以崗位分析為基礎(chǔ)D.客觀性較強(qiáng)正確答案：A參考解析：崗位薪酬制的特點(diǎn)包括：①根據(jù)崗位支付薪酬。②以崗位分析為基礎(chǔ)。③客觀性較強(qiáng)。A項(xiàng)是績(jī)效薪酬制的特點(diǎn)。(57.)以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說(shuō)法不正確的是()A.組織設(shè)計(jì)理論有靜態(tài)和動(dòng)態(tài)之分B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是企業(yè)管理的基本前提C.邏輯上組織理論應(yīng)包括組織設(shè)計(jì)理論D.組織設(shè)計(jì)理論又被稱為廣義的組織理論正確答案：D參考解析：組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式或框架。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)工作，是企業(yè)總體設(shè)計(jì)的重要組成部分，也是企業(yè)管理的基本前提。組織理論又被稱作為廣義的組織理論或大組織理論，包括了組織運(yùn)行的全部問(wèn)題。組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是不等的，從邏輯上說(shuō)，組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論。組織設(shè)計(jì)理論則被稱為狹義的組織理論或小組織理論，主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。組織設(shè)計(jì)理論被分為靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論和動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論。(58.)()是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。A.績(jī)效B.成員滿意度C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.外人滿意度正確答案：C參考解析：績(jī)效是指團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出；成員滿意度指團(tuán)隊(duì)成員如何通過(guò)承諾、信任和滿足個(gè)人需要而產(chǎn)生某種正面態(tài)度和體驗(yàn)；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力；外人滿意度指團(tuán)隊(duì)怎樣滿足顧客、供應(yīng)商等外部委托人的需要并使他們高興。(59.)定員定額分析法不包括()A.結(jié)構(gòu)定員法B.比例定員法C.效率定員法D.勞動(dòng)定額分析法正確答案：A參考解析：定員定額分析法包括勞動(dòng)定額分析法、設(shè)備看管定額定員法、效率定員法和比例定員法。(60.)企業(yè)法人對(duì)本單位的安全生產(chǎn)()A.負(fù)全面責(zé)任B.負(fù)直接責(zé)任C.安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任D.各自崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)范的義務(wù)正確答案：A參考解析：安全生產(chǎn)責(zé)任制度是從企業(yè)組織體系上規(guī)定企業(yè)各類人員的勞動(dòng)安全衛(wèi)生責(zé)任，使各個(gè)層次的安全衛(wèi)生責(zé)任與管理責(zé)任、生產(chǎn)責(zé)任統(tǒng)一起來(lái)。其中，企業(yè)法定代表人對(duì)本單位安全衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任，分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專職人員對(duì)安全衛(wèi)生負(fù)直接責(zé)任，總工程師負(fù)安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各職能部門(mén)、各級(jí)生產(chǎn)組織負(fù)責(zé)人在各自分管的工作范圍內(nèi)對(duì)安全衛(wèi)生負(fù)責(zé)，工人在各自的崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。(61.)勞務(wù)派遣單位、用工單位違反有關(guān)勞務(wù)派遣規(guī)定的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，以每人()的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款。A.1000元以上2000元以下B.2000元以上3000元以下C.3000元以上5000元以下D.5000元以上10000元以下正確答案：D參考解析：旁務(wù)派遣單位、用工單位違反有關(guān)勞務(wù)派遣規(guī)定的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，以每人5000元以上1萬(wàn)元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款，對(duì)勞務(wù)派遣單位，吊銷其勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。用工單位給被派遣勞動(dòng)者造成損害的，勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。(62.)美國(guó)人邁克爾?波特在1980年出版的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：分析行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法》一書(shū)中提出的一種分析模型叫()A.SWOT分析法B.競(jìng)爭(zhēng)五要素C.回歸分析法D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法正確答案：B參考解析：競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法是美國(guó)人邁克爾?波特在1980年出版的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法》一書(shū)中提出的一種分析模型。波特認(rèn)為，只要企業(yè)對(duì)以上的五個(gè)方面做出了科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確的分析，企業(yè)所做出的策略與規(guī)劃將會(huì)使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。(63.)根據(jù)面試實(shí)施的方式，面試可以分為()A.結(jié)構(gòu)化面試，非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試B.一次性面試和分階段面試C.情境面試和經(jīng)驗(yàn)面試D.單獨(dú)面試和小組面試正確答案：D參考解析：面試的類型，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度分為結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試；根據(jù)面試實(shí)施的方式分為單獨(dú)面試與小組面試；根據(jù)面試進(jìn)程分為一次性面試與分階段面試；根據(jù)面試題目的內(nèi)容，分為情景性面試和經(jīng)驗(yàn)性面試。(64.)早期培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)模型中最為簡(jiǎn)潔明確的一種模式是()A.加涅和布里格斯的教學(xué)設(shè)計(jì)程序B.我國(guó)目前常用的教學(xué)設(shè)計(jì)程序C.迪克和凱里的教學(xué)設(shè)計(jì)程序D.肯普的教學(xué)設(shè)計(jì)程序正確答案：D參考解析：肯普的教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程模型是早期培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)模型中最為簡(jiǎn)潔明確的一種模式，主要運(yùn)用于課程、單元和課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)。(65.)思維培訓(xùn)的主要任務(wù)是解決參訓(xùn)者()的問(wèn)題。A.“知”B.“會(huì)”C.“適”D.“創(chuàng)”正確答案：D參考解析：現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為五個(gè)層次，包括：①知識(shí)培訓(xùn)；②技能培訓(xùn)；③思維培訓(xùn)；④觀念培訓(xùn)；⑤心理培訓(xùn)。其中，思維培訓(xùn)的主要任務(wù)是使參訓(xùn)者固有的思維定式得以創(chuàng)新，課程設(shè)計(jì)的主要目的是要解決“創(chuàng)”的問(wèn)題。思維培訓(xùn)就是要重視對(duì)人的思維模式的訓(xùn)練，使獲得創(chuàng)新思維成為教育培訓(xùn)的一種全新內(nèi)容。(66.)下列關(guān)于性格和氣質(zhì)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()A.急躁型的人一般遲疑不決，有時(shí)表現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)B.活潑型的人一般開(kāi)朗直爽，有時(shí)過(guò)分敏感C.穩(wěn)重型的人一般堅(jiān)韌頑強(qiáng)，有時(shí)表現(xiàn)頑固D.膠滯型的人做事優(yōu)柔寡斷，可一旦下了決心往往又能持之以恒正確答案：A參考解析：急躁型的人一般果斷剛毅，有時(shí)表現(xiàn)魯莽；活潑型的人一般開(kāi)朗直爽，有時(shí)過(guò)分敏感；穩(wěn)重型的人一般堅(jiān)韌頑強(qiáng)，有時(shí)表現(xiàn)頑固；膠滯型的人做事優(yōu)柔寡斷，可一旦下定決心往往又能持之以恒。(67.)社會(huì)保險(xiǎn)特征不包括()A.自由性B.社會(huì)性C.互濟(jì)性D.補(bǔ)償性正確答案：A參考解析：社會(huì)保險(xiǎn)作為物質(zhì)幫助權(quán)實(shí)現(xiàn)的主要方式，具有以下特征：強(qiáng)制性、社會(huì)性、互濟(jì)性、補(bǔ)償性。(68.)下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的說(shuō)法，不正確的是()A.仲裁要遵循回避原則B.仲裁遵循非強(qiáng)制性原則C.仲裁對(duì)象具有特定性D.仲裁主體具有特定性正確答案：B參考解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人一方或雙方的申請(qǐng)，依法就勞動(dòng)爭(zhēng)議的事實(shí)和當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任做出判斷和裁決的活動(dòng)。其特征為：(1)仲裁主體具有特定性；(2)仲裁對(duì)象具有特定性。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則包括：(1)一次裁決原則；(2)合議原則；(3)強(qiáng)制原則：(4)回避原則；(5)區(qū)分舉證責(zé)任原則。故B項(xiàng)的說(shuō)法不正確。多選題（共48題，共48分）(69.)確定薪酬調(diào)查的范圍。即確定()。A.調(diào)查的崗位B.調(diào)查的目的C.調(diào)查的企業(yè)D.調(diào)查的步驟E.調(diào)查的薪酬信息正確答案：A、C、E參考解析：確定薪酬調(diào)查的范圍，應(yīng)做到：(1)確定調(diào)查的企業(yè)；(2)確定調(diào)查的崗位；(3)確定需要調(diào)查的薪酬信息；(4)確定調(diào)查的時(shí)間段。(70.)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)是()A.團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力B.把個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)真正聯(lián)系在一起C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖具有說(shuō)一不二的權(quán)威影響力D.團(tuán)隊(duì)成員具有強(qiáng)烈的歸屬感正確答案：A、B、D(71.)下列做法中，屬于敬業(yè)的是()A.發(fā)奮忘食，樂(lè)以忘憂，不知老之將至B.業(yè)精于勤荒于嬉C.板凳須坐十年冷，文章不寫(xiě)半句空D.近墨者黑，近朱者赤正確答案：A、B、C(72.)職業(yè)道德的特征包括()A.鮮明的行業(yè)性B.適用范圍上的有限性C.法律強(qiáng)制性D.利益相關(guān)性正確答案：A、B參考解析：(73.)作為職業(yè)道德規(guī)范——“誠(chéng)信”的特征包括()A.通識(shí)性B.智慧性C.止損性D.資質(zhì)性正確答案：A、B、C、D(74.)關(guān)于勤勞節(jié)儉的正確說(shuō)法是()A.消費(fèi)可以拉動(dòng)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時(shí)宜的B.勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神C.勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本D.不管職位高低，人人都要厲行節(jié)儉正確答案：C、D(75.)職業(yè)技能的特點(diǎn)包括()A.遺傳性B.專業(yè)性C.層次性D.綜合性正確答案：B、C、D(76.)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工之間團(tuán)結(jié)互助的要求包括()A.講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng)B.平等交流，平等對(duì)話C.既合作，又競(jìng)爭(zhēng)D.互相學(xué)習(xí)，共同提高正確答案：B、C、D(77.)依據(jù)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，從業(yè)人員共同遵循的職業(yè)道德要求是()A.辦事公道B.誠(chéng)實(shí)守信C.奉獻(xiàn)社會(huì)D.服務(wù)群眾正確答案：A、B、C、D(78.)外部培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)途徑包括()A.聘請(qǐng)專職的培訓(xùn)師B.聘請(qǐng)本專業(yè)的專家、學(xué)者C.從大中專院校聘請(qǐng)教師D.在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系教師E.從顧問(wèn)公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問(wèn)外部培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)途徑包括：從大中專院校聘請(qǐng)講師；聘請(qǐng)專職的培訓(xùn)師；從顧問(wèn)公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問(wèn)；聘請(qǐng)本專業(yè)的專家、學(xué)者；在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系培訓(xùn)講師。正確答案：A、B、C、D、E參考解析：外部培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)途徑包括：從大中專院校聘請(qǐng)講師；聘請(qǐng)專職的培訓(xùn)師；從顧問(wèn)公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問(wèn)；聘請(qǐng)本專業(yè)的專家、學(xué)者；在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系培訓(xùn)講師。(79.)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度的設(shè)計(jì)程序包括()A.確定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金的來(lái)源額度B.確定支付醫(yī)療費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)C.確定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金的管理方法D.確定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)金的支付范圍E.確定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)金的支付方式正確答案：A、B、C、D參考解析：企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度的設(shè)計(jì)程序如下：①確定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金的來(lái)源與額度；②確定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)支付的范圍；③確定支付醫(yī)療費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)；④確定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金的管理辦法。(80.)下列關(guān)于工資指導(dǎo)線的說(shuō)法正確的有()A.應(yīng)當(dāng)遵循協(xié)商原則B.只需符合企業(yè)的需求C.應(yīng)密切關(guān)注國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩rD.應(yīng)該密切結(jié)合所在地的宏觀經(jīng)濟(jì)狀況E.應(yīng)符合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和對(duì)工資增長(zhǎng)的總體要求正確答案：A、D、E參考解析：工資指導(dǎo)線的制定應(yīng)符合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和對(duì)工資增長(zhǎng)的總體要求，堅(jiān)持企業(yè)工資總額的增長(zhǎng)地域企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，平均工資的增長(zhǎng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)的原則。工資指導(dǎo)線水平的制定應(yīng)密切結(jié)合當(dāng)?shù)氐暮暧^經(jīng)濟(jì)狀況，綜合考慮地區(qū)年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率、城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)、城鎮(zhèn)就業(yè)狀況、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格、人工成本水平和對(duì)外貿(mào)易狀況等相關(guān)因素制定。(81.)人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)的環(huán)境包括()A.社會(huì)環(huán)境B.自然環(huán)境C.工作環(huán)境D.國(guó)際環(huán)境E.整治環(huán)境正確答案：A、B、C、D參考解析：人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)的環(huán)境包括社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境、工作環(huán)境和國(guó)際環(huán)境。(82.)崗位工資制的特點(diǎn)主要有()A.根據(jù)業(yè)績(jī)支付工資B.客觀性強(qiáng)C.以崗位分析為基礎(chǔ)D.對(duì)崗不對(duì)人E.根據(jù)崗位支付工資正確答案：B、C、D、E參考解析：崗位工資制的特點(diǎn)：對(duì)崗不對(duì)人、客觀性較強(qiáng)、以崗位分析為基礎(chǔ)、根據(jù)崗位支付工資。(83.)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型包括()A.選拔性測(cè)評(píng)B.淘汰性測(cè)評(píng)C.開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)D.診斷性測(cè)評(píng)E.考核性測(cè)評(píng)正確答案：A、C、D、E參考解析：?jiǎn)T工素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型包括：選拔性測(cè)評(píng)、開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)、診斷性測(cè)評(píng)和考核性測(cè)評(píng)四種。區(qū)分員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型，主要是為了明確不同類型的測(cè)評(píng)有不同的著眼點(diǎn)和測(cè)評(píng)目的。(84.)培訓(xùn)效果正式評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)包括()A.在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上做出判斷B.使得評(píng)估結(jié)論更具有說(shuō)服力C.容易將評(píng)估結(jié)論用書(shū)面形式表示D.不會(huì)給受訓(xùn)者帶來(lái)太大壓力E.可將評(píng)估結(jié)論與最初計(jì)劃比較核對(duì)正確答案：A、B、C、E參考解析：正式評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)是在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上作出判斷，使評(píng)估結(jié)論更有說(shuō)服力；更容易將評(píng)估結(jié)論用書(shū)面形式表現(xiàn)出來(lái)，如記錄和報(bào)告等；可將評(píng)估結(jié)論與最初計(jì)劃比較核對(duì)。(85.)以下屬于工資集體協(xié)商內(nèi)容的有()A.工資分配形式B.接觸工資協(xié)議的程序C.獎(jiǎng)金分配方法D.變更工資協(xié)議程序E.工資協(xié)議期限正確答案：A、B、C、D、E參考解析：工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(huì)(雇員)代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商的內(nèi)容包括：工資協(xié)議的期限；工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式；職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度；獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法；工資支付辦法；變更、解除工資協(xié)議的程序；工資協(xié)議的終止條件；工資協(xié)議的違約責(zé)任；雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。(86.)培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容包括()A.培訓(xùn)目的B.培訓(xùn)過(guò)程C.培訓(xùn)目標(biāo)D.培訓(xùn)時(shí)間E.培訓(xùn)對(duì)象正確答案：A、C、D、E參考解析：年度培訓(xùn)計(jì)劃主要包括B項(xiàng)內(nèi)容：培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容與課程、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)教材及相關(guān)工具、培訓(xùn)形式與培訓(xùn)方法、培訓(xùn)預(yù)算。(87.)影響人力資源預(yù)測(cè)的一般因素包括()A.市場(chǎng)需求B.生產(chǎn)需求C.工資狀況D.追加培訓(xùn)需求E.退休年齡的變化正確答案：A、B、C、D、E參考解析：影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素有：(1)顧客的需求變化(市場(chǎng)需求)。(2)生產(chǎn)需求(或者企業(yè)總產(chǎn)值)。(3)勞動(dòng)力成本趨勢(shì)(工資狀況)。(4)勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì)。(5)追加培訓(xùn)的需求。(6)每個(gè)工種員工的移動(dòng)情況。(7)員工的出勤率。(8)政府的方針政策的影響。(9)工作小時(shí)的變化。(10)退休年齡的變化。(11)社會(huì)安全福利的保障。(88.)下面屬于設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問(wèn)卷具體要求的是()A.明確薪酬調(diào)查問(wèn)卷要調(diào)查的內(nèi)容，再設(shè)計(jì)表格B.盡量采取選擇判斷式提問(wèn)C.充分考慮信息處理的簡(jiǎn)便性和正確性D.分散相關(guān)問(wèn)題E.使用復(fù)雜的打印樣式，以確保問(wèn)卷的美觀性正確答案：A、B、C參考解析：設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問(wèn)卷的具體要求為：①明確薪酬調(diào)查問(wèn)卷要調(diào)查的內(nèi)容，再設(shè)計(jì)表格。②確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的，經(jīng)過(guò)必要的審核剔除必要的調(diào)查項(xiàng)目，以提高調(diào)查問(wèn)卷的有效性和實(shí)用性。③請(qǐng)一位同事來(lái)填寫(xiě)表格樣本，傾聽(tīng)反饋意見(jiàn)，了解表格設(shè)計(jì)是否合理。④要求語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，問(wèn)題簡(jiǎn)單明確。⑤把相關(guān)問(wèn)題放在二起，例如姓名、年齡、崗位名稱、所屬部門(mén)等。⑥盡量采用選擇判斷式提問(wèn)，盡可能減少表中的文字書(shū)寫(xiě)量。⑦保證留有足夠的填寫(xiě)空間。⑧使用簡(jiǎn)單的打印樣式以確保易于閱讀，當(dāng)然也可以采用電子問(wèn)卷，以便于統(tǒng)計(jì)分析軟件處理。⑨如果覺(jué)得有幫助，可注明“填表須知”。⑩充分考慮信息處理的簡(jiǎn)便性和正確性。(89.)對(duì)失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有()A.失業(yè)造成家庭生活困難B.失業(yè)造成勞動(dòng)力資源的優(yōu)化配置C.失業(yè)是勞動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式D.失業(yè)直接影響勞動(dòng)者精神需要的滿足程度E.失業(yè)有利于國(guó)民收入的增長(zhǎng)正確答案：A、C、D參考解析：無(wú)論是何種類型的失業(yè)，都給經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與社會(huì)發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響，包括：其一，失業(yè)造成家庭生活困難。其二，失業(yè)是勞動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式。其三，失業(yè)直接影響勞動(dòng)者精神需要的滿足程度。(90.)滿足地位需要的行為可以是()A.具有執(zhí)行官的特權(quán)B.居中在合適的社區(qū)，參加俱樂(lè)部C.影響他人并改變他人的態(tài)度和習(xí)慣D.擁有舒適的轎車和合體的穿著打扮E.為合適的公司工作，并擁有合適的職位正確答案：A、B、D、E參考解析：滿足地位需要的行為可以是：①擁有舒適的轎車，合體的穿著；②為合適的公司工作，并擁有合適的職位；③居住在合適的社區(qū)，參加俱樂(lè)部；④具有執(zhí)行官的特權(quán)。(91.)根據(jù)組織工作性質(zhì)的不同，組織績(jī)效考評(píng)可以分為()A.生產(chǎn)性組織的績(jī)效考評(píng)B.開(kāi)放性組織的績(jī)效考評(píng)C.技術(shù)性組織的績(jī)效考評(píng)D.管理性組織的績(jī)效考評(píng)E.服務(wù)性組織的績(jī)效考評(píng)正確答案：A、C、D、E參考解析：組織績(jī)效考評(píng)根據(jù)其工作性質(zhì)的不同，又分為生產(chǎn)性組織的績(jī)效考評(píng)、技術(shù)性組織的績(jī)效考評(píng)、管理性組織的績(jī)效考評(píng)和服務(wù)性組織的績(jī)效考評(píng)等。(92.)系統(tǒng)化的管理課程培訓(xùn)體系包括()A.崗位管理知識(shí)培訓(xùn)B.現(xiàn)代管理技能培訓(xùn)C.系統(tǒng)性的常規(guī)管理知識(shí)和技能培訓(xùn)D.管理人員心智能力培訓(xùn)E.企業(yè)文化與職業(yè)道德培訓(xùn)正確答案：A、B、C、D參考解析：系統(tǒng)化的管理課程培訓(xùn)體系包括以下幾個(gè)方面：①系統(tǒng)性的常規(guī)管理知識(shí)和技能培訓(xùn)；②崗位管理知識(shí)培訓(xùn)；③現(xiàn)代管理技能培訓(xùn)；④管理人員心智能力培訓(xùn)。(93.)競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法的內(nèi)容包括()A.對(duì)新加入競(jìng)爭(zhēng)者的分析B.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略的分析C.對(duì)自己產(chǎn)品替代品的分析D.對(duì)顧客群的分析E.對(duì)供應(yīng)商的分析正確答案：A、B、C、D、E參考解析：競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法是美國(guó)人邁克爾波特在1980年出版的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：分析行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法》一書(shū)中提出的一種分析模型。在這個(gè)模型中，企業(yè)要進(jìn)行以下五項(xiàng)分析：對(duì)新加入競(jìng)爭(zhēng)者的分析、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略的分析、對(duì)自己產(chǎn)品替代品的分析、對(duì)顧客群的分析、對(duì)供應(yīng)商的分析。(94.)薪酬等級(jí)分為兩種形式，即()A.分層式薪酬等級(jí)B.直接式薪酬等級(jí)C.寬帶薪酬等級(jí)D.間接式薪酬等級(jí)E.薪酬激勵(lì)不及時(shí)正確答案：A、C參考解析：薪酬等級(jí)主要反映不同崗位之間在薪酬結(jié)構(gòu)中的差別，它以崗位評(píng)價(jià)和崗位分級(jí)的結(jié)果為依據(jù)，根據(jù)崗位評(píng)價(jià)得到的每個(gè)崗位的最終點(diǎn)數(shù)，劃分崗位等級(jí)，不同的企業(yè)有不同的崗位，因此薪酬等級(jí)一般有兩種類型：(1)分層式薪酬等級(jí)類型，特點(diǎn)是企業(yè)包括的薪酬等級(jí)比較多，呈金字塔形排列，員工薪酬水平的提高是隨著個(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展而提高的。(2)寬帶薪酬等級(jí)類型，特點(diǎn)是企業(yè)包括的薪酬等級(jí)少，呈扁平狀，員工薪酬水平的提高既可以是因?yàn)閭€(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展而提高的，也可以是因?yàn)闄M向工作調(diào)整而提高的。(95.)多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)包括()A.能夠使產(chǎn)品事業(yè)部、地區(qū)事業(yè)部與專業(yè)職能參謀部門(mén)三方面都能從整個(gè)組織的全局考慮問(wèn)題，從而減少部門(mén)間的摩擦、互通信息、集思廣益，共同決策B.能夠最大限度的滿足客戶要求C.在分權(quán)的基礎(chǔ)上，能夠確保職能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.使得人力資源在多種產(chǎn)品線之間靈活共享E.它主要應(yīng)用于跨國(guó)公司和規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司正確答案：A、B、C、D、E參考解析：多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是：(1)能夠使產(chǎn)品事業(yè)部、地區(qū)事業(yè)部與專業(yè)職能參謀部門(mén)三方面都能從整個(gè)組織的全局考慮問(wèn)題，從而減少部門(mén)間的摩擦，互通信息，集思廣益，共同決策。(2)能夠最大限度滿足客戶的要求。(3)在分權(quán)的基礎(chǔ)上，能夠確保職能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(4)使人力資源在多種產(chǎn)品線之間靈活共享。(5)能適應(yīng)不確定環(huán)境的變化，進(jìn)行復(fù)雜決策的需要。(6)它主要應(yīng)用于跨國(guó)公司和規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司。(96.)營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境，即營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生的()A.觀念環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.制度環(huán)境D.物質(zhì)環(huán)境E.思想環(huán)境正確答案：A、B、C參考解析：營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境是預(yù)防勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的基本對(duì)策，包括營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念環(huán)境、營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境、營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境。(97.)在勞動(dòng)關(guān)系中()是關(guān)系勞動(dòng)關(guān)系雙方利益的重大問(wèn)題。A.工資的決定方式B.工資制度C.工作形式D.工資水平E.工資發(fā)放正確答案：A、B、C、D參考解析：在勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行中，工資的決定方式、工資制度、工資形式與水平是關(guān)系勞動(dòng)關(guān)系雙方利益的重大問(wèn)題。(98.)勞動(dòng)力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)要素包括()A.勞動(dòng)力供給B.最低社會(huì)保障C.勞動(dòng)力需求量D.最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)E.工會(huì)正確答案：B、D、E參考解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素包括：最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、最低社會(huì)保障、工會(huì)三個(gè)方面的要素，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家都是以法律的形式確定下來(lái)，受到法律的保護(hù)。(99.)技能薪酬的種類包括()A.能力薪酬B.勞動(dòng)力薪酬C.技術(shù)薪酬D.管理薪酬E.知識(shí)薪酬正確答案：A、C參考解析：技能薪酬是一種以員工的技術(shù)和能力為基礎(chǔ)的薪酬。其具體包括技術(shù)薪酬和能力薪酬兩種類型。其中，技術(shù)薪酬一般應(yīng)用于生產(chǎn)制造性質(zhì)的企業(yè)或部門(mén)，另外，許多企業(yè)對(duì)等級(jí)較低的崗位也采用了這種薪酬制度；能力薪酬主要適用于企業(yè)的專家人員和主管人員，屬于“白領(lǐng)”薪酬。(100.)下列屬于影響企業(yè)戰(zhàn)略決策信息的是()A.消費(fèi)者結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C.企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境D.企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率E.生產(chǎn)和銷售狀況正確答案：A、B、C、D、E參考解析：影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的信息有：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者結(jié)構(gòu)、企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、生產(chǎn)和銷售狀況、技術(shù)裝備的先進(jìn)程度等企業(yè)自身的因素；經(jīng)營(yíng)環(huán)境，社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、法律環(huán)境等企業(yè)外部因素，這是企業(yè)制定規(guī)劃的“硬約束”，企業(yè)任何人員規(guī)劃的政策和措施均不得與之相抵觸。(101.)以下關(guān)于戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的說(shuō)法正確的有()A.KPI體系以控制為中心B.財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合C.戰(zhàn)略目標(biāo)自上而下分解D.極大限度激發(fā)員工斗志E.強(qiáng)調(diào)對(duì)員工行為的激勵(lì)正確答案：B、C、D、E參考解析：戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI是以戰(zhàn)略為中心，指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)與運(yùn)用都是為戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的；是組織內(nèi)部自上而下對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解產(chǎn)生；是通過(guò)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，體現(xiàn)關(guān)注短期效益，兼顧長(zhǎng)期發(fā)展的原則；來(lái)源于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)的需要，有助于推進(jìn)組織戰(zhàn)略的實(shí)施。(102.)下列關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的表述不正確的是()A.它有效的運(yùn)用密集性群體討論的方式B.它可以快速地誘發(fā)被評(píng)價(jià)者特定的行為C.它可以用于選拔員工，也可以進(jìn)行培訓(xùn)診斷D.它可以用來(lái)診斷被評(píng)價(jià)者所具有的個(gè)性特征E.考官可以在現(xiàn)場(chǎng)臨近觀察并直接寫(xiě)出評(píng)定意見(jiàn)正確答案：A、E參考解析：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)中心方法的主要組成部分，是指一定數(shù)量的一組被評(píng)人，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(約1小時(shí))就給定的問(wèn)題進(jìn)行討論，討論中各個(gè)成員處于平等的地位，并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或主持人。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法運(yùn)用松散群體討論的形式，快速誘發(fā)人們的特點(diǎn)行為，并通過(guò)對(duì)這些行為的定性描述、定量分析以及人際比較來(lái)判斷被評(píng)價(jià)者個(gè)性特征。在員工選中效果明顯，該方法在企事業(yè)人才的選拔實(shí)踐中，得到了推廣和流傳。(103.)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)由()A.職工當(dāng)事人代表B.用人單位方面代表C.同級(jí)工會(huì)代表D.勞動(dòng)行政部門(mén)代表E.仲裁委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)代表正確答案：B、C、D參考解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是國(guó)家授權(quán)、依法獨(dú)立處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的專門(mén)機(jī)構(gòu)，是勞動(dòng)行政范疇內(nèi)的一種特殊執(zhí)法機(jī)構(gòu)。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)由：(1)勞動(dòng)行政部門(mén)代表。(2)同級(jí)工會(huì)代表。(3)用人單位方面的代表。仲裁委員會(huì)組成人員應(yīng)當(dāng)是單數(shù)。仲裁委員會(huì)設(shè)主任一名，副主任和委員若干名。仲裁委員會(huì)主任由行政部門(mén)代表?yè)?dān)任。(104.)崗位工資制度的特點(diǎn)包括()A.根據(jù)業(yè)績(jī)支付工資B.客觀性較強(qiáng)C.以崗位分析為基礎(chǔ)D.對(duì)崗不對(duì)人E.根據(jù)崗位支付工資正確答案：B、C、D、E參考解析：崗位薪酬制是以員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的崗位為基礎(chǔ)確定的薪酬等級(jí)和薪酬標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行薪酬支付的薪酬制度。崗位薪酬制的特點(diǎn)有：根據(jù)崗位支付薪酬、以崗位分析為基礎(chǔ)、客觀性較強(qiáng)。崗位薪酬制的最大特點(diǎn)就是薪酬的給予“對(duì)崗不對(duì)人”。(105.)薪酬調(diào)查的意義在于能夠?yàn)?)提供參考依據(jù)。A.績(jī)效管理制度的調(diào)查B.薪酬晉升政策的調(diào)整C.整體薪酬水平的調(diào)整D.崗位薪酬水平的調(diào)整E.薪酬制度結(jié)構(gòu)的調(diào)整正確答案：B、C、D、E參考解析：薪酬調(diào)查是指企業(yè)采用科學(xué)的方法，通過(guò)各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進(jìn)行必要處理分析的過(guò)程。薪酬調(diào)查的意義在于：(1)為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù)。(2)企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)。(3)有