初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理考試?？键c

初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理考試?？键c初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理考試常考點1、招募工作的基本程序的最后一個階段是（）。

A.確定招募需求

B.制訂招募計劃

C.實施招募活動

D.評估招募效果

【答案】D2、下列不屬于評價中心技術(shù)的類型有（）。

A.公文筐測試

B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

C.角色扮演

D.知識測試

【答案】D3、（2018年真題）引起職業(yè)病的因素不包括（）。

A.粉塵

B.放射性物質(zhì)

C.手機(jī)

D.有毒、有害物質(zhì)

【答案】C4、關(guān)于工作分析信息中的工作任務(wù)清單的說法。正確的是（）。

A.部門和部門內(nèi)的職位都需要確認(rèn)工作任務(wù)清單

B.工作任務(wù)清單中的關(guān)鍵工作任務(wù)是體力消耗最大的工作任務(wù)

C.確定關(guān)鍵工作任務(wù)的依據(jù)是工作任務(wù)的體力消耗和重復(fù)性程度

D.工作任務(wù)的時間消耗是某項工作占月計薪天數(shù)的比例

【答案】A5、在態(tài)度的形成過程中，人們會對利益或者損失加以權(quán)衡，能夠解釋這種現(xiàn)象的理論是（）。

A.強(qiáng)化理論

B.學(xué)習(xí)理論

C.誘因理論

D.認(rèn)知一致性理論

【答案】C6、勞動者獲得的（）收入不屬于工資范圍。

A.獎金

B.加班費

C.計劃生育補(bǔ)貼

D.津貼

【答案】C7、()是一種工作衡量技術(shù)，用以記錄一定條件下進(jìn)行的某種作業(yè)的要素的工作效率和時間并分析數(shù)據(jù)，從而得到按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成作業(yè)所需要的時間。

A.方法研究

B.時間研究

C.作業(yè)研究

D.工作研究

【答案】B8、關(guān)于提取和使用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費的說法,正確的是

A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費,不得列入成本開支

B.勞動行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令有挪用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費行為的企業(yè)予以改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用不屬于職工教育培訓(xùn)經(jīng)費使用范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)的費用應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)

【答案】B9、關(guān)于勞動合同試用期的說法，錯誤的是（）。

A.試用期最長不得超過6個月

B.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期

C.試用期內(nèi)，勞動者辭職無須提前告知

D.試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)

【答案】C10、A公司是一個成立兩年多的軟件公司，由于軟件產(chǎn)品定位好，市場需求大，公司經(jīng)濟(jì)效益非常好，員工工資比同行業(yè)其他公司高，工作任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務(wù)繁忙，公司經(jīng)常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時期，租用的辦公地點比較局促狹窄，環(huán)境嘈雜，人員復(fù)雜，暫時還沒有找到合適的新的辦公地點。

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合

【答案】B11、（2017年真題）可以對眾多受訓(xùn)人員同時進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，不必耗費太多時間與經(jīng)費，這是（）的優(yōu)點。

A.講授法

B.討論法

C.案例研討法

D.操作示范法

【答案】A12、屬于非經(jīng)濟(jì)薪酬的是（）。

A.傭金及紅利

B.帶薪休假

C.企業(yè)支付的保險

D.培訓(xùn)機(jī)會

【答案】D13、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實驗:給學(xué)生一份問卷,問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷,要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則作出回答。過了一段時間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學(xué)生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.指揮團(tuán)體

B.利益團(tuán)體

C.任務(wù)團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體

【答案】C14、下列關(guān)于配對比較法的陳述，正確的是（）。

A.配對比較法將每一位員工按照所有的評價要素與其他所有人進(jìn)行若干次兩兩比較，然后根據(jù)比較結(jié)果排出績效名次

B.配對比較法是績效考核的技術(shù)之一

C.配對比較法主要用于排除評估者主觀因素對考核結(jié)果的影響

D.運用配對比較法可以進(jìn)行績效排序

【答案】C15、工作的自主性有助于員工()。

A.感受到工作的穩(wěn)定性

B.體驗到工作的單調(diào)性

C.體驗到工作的責(zé)任

D.感受到工作的安全性

【答案】C16、為實現(xiàn)科學(xué)管理，確定完成各項工作所需的技能與責(zé)任，完整地說明工作的內(nèi)容、要求、責(zé)任及勝任素質(zhì)的系統(tǒng)過程是（）。

A.工作分析

B.工作說明

C.工作設(shè)計

D.流程再造

【答案】A17、（2020年真題）關(guān)于勞動合同試用期問題，說法正確的是（）。

A.勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過兩個月

B.三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿三個月的，可以約定試用期

D.勞動者在試用期的工資不得低于用人單位所在地的平均工資標(biāo)準(zhǔn)

【答案】B18、同一企業(yè)內(nèi)相同職位上的兩名員工，其為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)相同，但兩者所得到的獎金卻是不同的，這說明該企業(yè)的薪酬違反了（）原則。

A.外部公平性

B.個人公平性

C.內(nèi)部公平性

D.集體公平性

【答案】B19、近來,某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率,為了增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認(rèn)為,提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此,他們提出了一項增加員工福利的計劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計劃是否可行。另外員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議,認(rèn)為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊對公司福利現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望找出解決方案。

A.靈活性

B.競爭性

C.可操作性

D.特色性

【答案】B20、組織在進(jìn)行招募時，可以采取的戰(zhàn)略不包括（）

A.高薪戰(zhàn)略

B.培訓(xùn)戰(zhàn)略

C.廣泛搜尋戰(zhàn)略

D.公開戰(zhàn)略

【答案】D21、更適合采用在專業(yè)雜志刊登招聘廣告形式進(jìn)行招聘宣傳的情形是()。

A.將招聘范圍限定于某一地區(qū)

B.需要在短時間內(nèi)展開“閃電式”宣傳轟炸

C.需要迅速擴(kuò)大企業(yè)影響

D.招募對象為專業(yè)性比較強(qiáng)的人員

【答案】D22、對某一專題進(jìn)行深入探討，其目的是為了解決復(fù)雜的問題，或通過討論的形式使眾多受訓(xùn)人員就某個主題進(jìn)行溝通，以求達(dá)成共識的培訓(xùn)與開發(fā)方法是（）。

A.視聽法

B.討論法

C.操作示范法

D.角色扮演法

【答案】B23、關(guān)于約定勞動用期的說法,正確的是()

A.無固定期限勞動合同不得約定試用期

B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期

【答案】C24、招募需求必須由（）來確定。

A.企業(yè)管理層

B.人力資源部門

C.用人部門

D.人力資源部門和用人部門共同

【答案】D25、培訓(xùn)與開發(fā)程序中最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)是（）。

A.需求分析

B.計劃制定

C.實施

D.效果評估

【答案】D26、下列減少組織中社會懈息的方法,效果最差的是（）

A.使個體的貢獻(xiàn)可以被正確地衡量

B.使員工覺得自己對組織是有用的

C.控制組織的規(guī)模

D.平等對待每一個組織成員

【答案】D27、同一企業(yè)內(nèi)相同職位上的兩名員工，其為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)相同，但兩者所得到的獎金卻是不同的，這說明該企業(yè)的薪酬違反了（）原則。

A.外部公平性

B.個人公平性

C.內(nèi)部公平性

D.集體公平性

【答案】B28、某軟件公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大，員工人數(shù)已從原來的20多人增加到現(xiàn)在的400多人，但管理層卻發(fā)現(xiàn)公司的工作效率明顯地下降了，相同類型的項目，過去5個人1個月可以完成，而現(xiàn)在10個人1個月都完成不了。由于績效降低，員工人心渙散。

A.社會促進(jìn)

B.社會懈怠

C.群體思維

D.群體沖突

【答案】B29、外部招募的長處是（）。

A.能夠降低招募的風(fēng)險

B.有利于抑制組織內(nèi)可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想

C.能夠為組織節(jié)約一些成本

D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度

【答案】B30、根據(jù)《企業(yè)所得稅法實施條例》，企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出不超過（）的14%的部分，準(zhǔn)予扣除。

A.工資福利總額

B.工資薪金總額

C.職工繳納社會保險費總額

D.職工繳納個人所得稅總額

【答案】B31、（2020年真題）下列關(guān)于作業(yè)疲勞的說法中，正確的是（）。

A.身體疲勞是指由于人的心理局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間聯(lián)系不大

C.作業(yè)疲勞不受個體情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境是引發(fā)疲勞的最客觀、最直接的原因

【答案】D32、藝術(shù)家最可能需要()能力。

A.知覺

B.空間認(rèn)知

C.推理

D.關(guān)系類比

【答案】B33、勞動法規(guī)定的用人單位應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是（）。

A.依法保證勞動者的休息和休假

B.按照生產(chǎn)經(jīng)營需要招用勞動者

C.組建工會，幫助勞動者參加工會

D.要求勞動者提高職業(yè)技能

【答案】A34、張三今年68歲，之前一直在家務(wù)農(nóng)，沒有買社保，如今土地被征收，在家閑著，和村里的年輕人一起到工地搬磚做起了泥瓦工，某天在工地里突然被上面掉下來的起重機(jī)砸中身亡，張三與用人單位之間的關(guān)系是（）

A.勞務(wù)關(guān)系

B.勞動關(guān)系

C.兼職關(guān)系

D.聘用關(guān)系

【答案】B35、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對中國產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。由于小王來自農(nóng)村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn)，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時還采用筆試、面試、心理測試等多種手段來對應(yīng)聘者進(jìn)行考察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進(jìn)入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司所提供的高于市場水平的工資屬于()。

A.效率工資

B.績效工資

C.平均工資

D.市場工資

【答案】A36、較多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練方法是（）。

A.案例研討法

B.講授法

C.角色扮演法

D.管理游戲法

【答案】C37、職工李某2012年3月1日被招入某公司時，公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對其勞動合同進(jìn)行普查時，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李某補(bǔ)簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一半工資，否則不同意補(bǔ)簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補(bǔ)簽書面勞動合同，公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系，隨后，因李某不同意訂立書面勞動合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕，雙方因此發(fā)生了爭議。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于公司與李某終止勞動關(guān)系的說法，正確的是()。

A.公司可以隨時與李某終止勞動關(guān)系

B.公司不得與李某終止勞動關(guān)系

C.公司如在2012年3月20日書面通知李某訂立書面勞動合同，若李某不同意，公司應(yīng)當(dāng)書面通知李某終止勞動關(guān)系

D.公司與李某未訂立書面勞動合同，雙方不存在勞動關(guān)系，也不存在終止勞動關(guān)系的問題

【答案】C38、（2020年真題）在工作中，下列員工對工作不滿的表達(dá)方式屬于積極的是（）。

A.辭職

B.忠誠

C.忽視

D.抵觸

【答案】A39、研究表明，在“大五”人格測試的五種人格特征中，只有（）是對于各種職位都具有較高效度的人格特征。

A.外向性

B.情緒穩(wěn)定性

C.宜人性和開放性

D.責(zé)任心

【答案】D40、（）是指人們對態(tài)度對象所預(yù)備采取的反應(yīng)，具有準(zhǔn)備性質(zhì)。

A.認(rèn)知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行為傾向成分

【答案】D41、在組織行為學(xué)中，決定員工可以達(dá)到的績效水平的是()。

A.智力

B.能力

C.人格

D.情感

【答案】B42、關(guān)于人力資源的說法，錯誤的是（）。

A.人力資源可以是指一種以人為載體的能力。而不是特定的人或人口群體

B.人是人力資源的載體，人力資源不可能脫離人而單獨存在

C.從增長和發(fā)展的角度來看，未來人力資源的培養(yǎng)和開發(fā)可能更為重要

D.人力資源的重點在于數(shù)量而不是質(zhì)量

【答案】D43、工作滿意度的（）認(rèn)為，要考查員工的工作滿意度水平，需要將員工的工作與“理想工作”相比較。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型

【答案】C44、研發(fā)小組內(nèi)部的溝通經(jīng)常采用()溝通。

A.環(huán)狀

B.交錯型

C.輪狀

D.鏈狀

【答案】B45、工作分析人員通過對特定工作活動進(jìn)行觀察，取得相關(guān)信息，并把它們歸納總結(jié)為適用的文字資料，這種工作分析方法是（）。

A.典型事件法

B.觀察法

C.訪談法

D.工作實踐法

【答案】B46、建立薪酬體系要以（）為基礎(chǔ)。

A.績效管理

B.工作評價

C.工作分析

D.人員招聘

【答案】B47、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。

A.減少員工的流動性

B.增強(qiáng)員工的忠誠度

C.加強(qiáng)公司的競爭力

D.提高公司運作效率

【答案】A48、下列關(guān)于企業(yè)年金特點的說法中，錯誤的是（）。

A.企業(yè)自愿，并自主選擇管理運作方式

B.企業(yè)年金采用個人積累制，實行個人自保

C.政府對企業(yè)年金承擔(dān)直接責(zé)任

D.企業(yè)年金有較強(qiáng)的激勵作用

【答案】C49、美國心理學(xué)家崔普利特用于研究社會促進(jìn)的實驗任務(wù)是（）。

A.青少年在競爭狀態(tài)下騎自行車

B.兒童在競爭狀態(tài)下拉釣魚線

C.中年人在競爭狀態(tài)下跑步

D.老年人在競爭狀態(tài)下喊叫

【答案】B50、關(guān)于員工援助計劃(EAP)的說法，錯誤的是（）。

A.設(shè)置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題

B.員工援助計劃起源于20世紀(jì)初的英國

C.員工援助計劃可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

D.員工援助計劃效果的測量是員工援助計劃研究的重要內(nèi)容

【答案】B51、下列關(guān)于工作態(tài)度的描述，錯誤的是（）。

A.工作態(tài)度對個體的相關(guān)工作行為具有指導(dǎo)性、動力性的影響

B.工作態(tài)度與個體的價值觀無關(guān)

C.與價值觀不同的是，工作態(tài)度的穩(wěn)定性相對較低

D.工作態(tài)度的兩個核心指標(biāo)是工作滿意度與組織承諾

【答案】B52、勞動合同期限（）的，試用期不得超過2個月。

A.3個月以上不滿1年

B.1年以上不滿3年

C.3年以上固定期限

D.無固定期限

【答案】B53、（）是指人們對態(tài)度對象所預(yù)備采取的反應(yīng)，具有準(zhǔn)備性質(zhì)。

A.認(rèn)知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行為傾向成分

【答案】D54、奠定人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)的是()。

A.情境

B.遺傳

C.環(huán)境

D.教育

【答案】B55、說服信息影響說服效果的說法，正確的是（）。

A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

B.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大

C.在說服信息很簡單的時候，視覺的效果最好

D.當(dāng)被說服者已經(jīng)處于爭論之中，單面說服效果好

【答案】C56、向員工進(jìn)行成人學(xué)歷教育和外語培訓(xùn)等，屬于培訓(xùn)與開發(fā)類型中的（）。

A.專業(yè)知識培訓(xùn)

B.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)

C.基礎(chǔ)知識教育

D.價值觀及企業(yè)文化塑造

【答案】C57、杜某與男友胡某一同前往甲公司應(yīng)聘，報名后，他們參加了公司組織的考試，不久，胡某收到了錄取通知。杜某找到公司，公司人事部經(jīng)理告訴她：“你學(xué)歷太低，不適合公司工作，公司要求男職工高中以上、女職工大專以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合錄用條件，所以沒有錄用你?！倍拍痴J(rèn)為公司招工應(yīng)當(dāng)男女同等標(biāo)準(zhǔn)，公司不錄用她是就業(yè)歧視行為，于是向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出仲裁申請，請求責(zé)令公司與其簽訂勞動合同。胡某被錄用后，與甲公司簽訂了勞動合同，勞動合同中約定，胡某入職時，需將身份證交給公司已作抵押，合同期限3年，其中試用期1年，在履行勞動合同過程中，若發(fā)生胡某不能勝任工作，公司可隨時解除勞動合同；公司每三個月發(fā)放一次工資。胡某工作一段時間后，以收入偏低為理由，口頭向公司提出解除勞動合同，公司未予以答復(fù)。過了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生產(chǎn)受到影響。甲公司要求胡某回來上班，胡某拒絕。于是，甲公司向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出仲裁申請，以胡某未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自離職給公司造成損失為由，要求胡某賠償損失。根據(jù)以上資料，回答下列問題：

A.胡某在試用期內(nèi)應(yīng)提前30日書面向公司提出勞動合同

B.胡某因收入偏低可以隨時向公司提出解除勞動合同

C.胡某在試用期內(nèi)提前3日書面向公司提出解除勞動合同

D.胡某因身份證抵押在公司而不得向公司提出解除勞動合同

【答案】C58、下列選項中，關(guān)于中高層管理者的人力資源管理責(zé)任的說法，錯誤的是（）。

A.高層管理者要就人力資源管理方面的重要事項做出戰(zhàn)略決策

B.高層管理者應(yīng)當(dāng)通過以身作則及溝通等方式塑造組織文化

C.在招聘方面，中層管理者負(fù)責(zé)提出本部門用人需求，但不參與面試和錄用

D.在培訓(xùn)方面，中層管理者應(yīng)注重輔導(dǎo)下屬、激勵員工并及時提供反饋

【答案】C59、（2015年真題）關(guān)于用人單位代扣勞動者工資的說法，錯誤的是（）。

A.因勞動者本人原因給其他單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，用人單位可以代扣賠償款

B.人民法院判決要求代扣的撫養(yǎng)費，用人單位應(yīng)當(dāng)代扣

C.勞動者應(yīng)繳納的各項社會保險費用由用人單位代扣代繳

D.勞動者應(yīng)繳納的個人所得稅由用人單位代扣代繳

【答案】A60、在評價招聘效果時，常用實際發(fā)生的招聘費用與預(yù)算費用的比值來評估()。

A.招聘成本

B.招聘時間

C.應(yīng)聘比率

D.錄用比率

【答案】A61、（）是客觀評價和確定勞動者從事某種職業(yè)的專業(yè)知識和能力能否達(dá)到職業(yè)要求，并由國家實施職業(yè)準(zhǔn)入控制的制度。

A.勞動預(yù)備制度

B.職業(yè)資格證書制度

C.促進(jìn)就業(yè)制度

D.職業(yè)技能鑒定

【答案】B62、不納人企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費使用范圍的是()

A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓(xùn)

B.企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

C.企業(yè)職為取得學(xué)歷而參加的在職教育

D.企業(yè)專業(yè)技術(shù)人另參加的繼續(xù)教育

【答案】C63、一個人在與社會相互作用過程中所形成的一個相對穩(wěn)定的動力系統(tǒng)是（）。

A.生活背景

B.能力

C.人格

D.學(xué)習(xí)經(jīng)歷

【答案】C64、下列選項中，關(guān)于工作分析方法中的觀察法的說法，正確的是（）。

A.觀察法通?？梢员容^全面和深入地了解工作要求

B.觀察法更適用于對腦力勞動要求較高的工作

C.觀察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息

D.觀察法不會使被觀察的員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理

【答案】A65、在他人的直接命令下，做出某種行為的傾向稱為（）。

A.順從

B.服從

C.從眾

D.沖突

【答案】B66、當(dāng)人們對一個問題了解較少時，預(yù)先的警告和態(tài)度改變之間的關(guān)系為（）。

A.預(yù)先的警告無助于態(tài)度改變

B.預(yù)先的警告有助于態(tài)度改變

C.預(yù)先的警告不影響態(tài)度改變

D.兩者關(guān)系不確定

【答案】B67、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師，雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個月通知單位。

A.連續(xù)曠工超過5個工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過15個工作日的

B.連續(xù)曠工超過10個工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過30個工作日的

C.連續(xù)曠工超過10個工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過45個工作日的

D.連續(xù)曠工超過15個工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過30個工作日的

【答案】D68、下列因素中，不屬于影響招聘活動的外部因素是()。

A.勞動力市場

B.國家的法律法規(guī)

C.競爭對手

D.企業(yè)的形象

【答案】D69、W公司自2000年創(chuàng)辦后一直實行計時工資制，但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，該廠人力資源部門發(fā)現(xiàn)員工工作的積極性逐漸下降，向有關(guān)專家咨詢后，改用計件工資，結(jié)果生產(chǎn)率大大提高,但又出現(xiàn)了一些其他問題。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該企業(yè)采用計件工資的主要原因是()。

A.按工作成果計酬，相對合理

B.易于計算單位產(chǎn)品的人工成本

C.提高工作效率

D.節(jié)省開支

【答案】C70、下列選項中，關(guān)于員工援助計劃的說法，正確的是（）。

A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項目

B.外部員工援助計劃比內(nèi)部員工援助計劃更節(jié)省成本

C.員工對內(nèi)部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃

D.內(nèi)部和外部員工援助計劃要分別使用

【答案】A71、空想社會主義者羅伯特·歐文進(jìn)行了早期的人事管理研究，其研究的主要內(nèi)容是()。

A.使用秒表對工人的動作與時間之間的關(guān)系進(jìn)行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究

B.描述了錄用汽車司機(jī)、艦艇人員和電話接線生的經(jīng)過

C.改變生產(chǎn)車間的照明度，觀察員工的生產(chǎn)效率

D.用工作板向員工提供工作業(yè)績的反饋信息

【答案】D72、下列選項中，關(guān)于工作滿意度決定因素的說法，錯誤的是（）。

A.待遇是否公平會影響員工的工作滿意度

B.工作的挑戰(zhàn)性越大，員工的工作滿意度就越高

C.同事對工作的不滿，也會影響到員工的工作滿意度

D.樂觀個性的員工往往具有高工作滿意度

【答案】B73、安倩是一家人力資源咨詢公司的培訓(xùn)師。一天她到一家公司去推銷自己，可是該公司的經(jīng)理不愿意做人力資源管理培訓(xùn)方面的工作，因為他認(rèn)為這沒多大價值，并且還增加成本。后來在安倩的一再鼓動下，經(jīng)理勉強(qiáng)答應(yīng)，但價錢壓的很低，其要求是把公司所有人，不分崗位、工種，全都集合在一起，聽聽課就算了。安倩強(qiáng)調(diào)說：“我們公司與您合作不僅僅是為利潤著想，我們更想做好一點，幫您把公司做得更好，讓您更成功，這才是我們的宗旨。”經(jīng)理聽后很感動，于是答應(yīng)了安倩的請求。

A.節(jié)約成本，功效很大

B.節(jié)約成本，功效不大

C.應(yīng)該把公司人員分為不同類別來進(jìn)行培訓(xùn)

D.無所謂

【答案】C74、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對中國產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。由于小王來自農(nóng)村，不得己接受了一份快遞員的工作，這份工作不但工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn)，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時還采用了筆試、面試、心理測試等多種手段來對應(yīng)聘者進(jìn)行考察。最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進(jìn)入公司后，小王意識到，這家公司的中高層管理者基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司所提供的高于市場水平的工資屬于()。

A.效率工資

B.績效工資

C.平均工資

D.市場工資

【答案】A75、應(yīng)屆畢業(yè)生與一員工在許多方面有著相當(dāng)?shù)牟顒e，這些差別不包括（）。

A.對公司期望要求過高

B.職業(yè)發(fā)展困惑

C.知識水平欠缺

D.處理人際關(guān)系欠佳

【答案】B76、產(chǎn)生周期性失業(yè)的基本原因是()。

A.總量需求過剩

B.總量需求不足

C.總量供給過剩

D.總量供給不足

【答案】B77、（）是對有關(guān)工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作環(huán)境等工作自身特性等方面的書面描述。

A.工作描述

B.工作規(guī)范

C.工作說明

D.工作成果

【答案】A78、工作滿意度坦論中的()認(rèn)為,公司要重視員工精速作的合理期望,并讀法滿足這些期望

A.因素模型

B.段多蝶模型

C.差異棋型

D.衡水平模型

【答案】C79、企業(yè)向員工支付的非經(jīng)濟(jì)薪酬屬于工作特征的是（）。

A.晉升機(jī)會

B.帶薪休假

C.獎金

D.人才管理

【答案】A80、因為以產(chǎn)出為基礎(chǔ)的工資會遇到員工的風(fēng)險規(guī)避傾向以及產(chǎn)出衡量的難題，而以工作時間為基礎(chǔ)的工資又會遭遇員工的道德風(fēng)險，所以企業(yè)經(jīng)常采用的工資方案設(shè)計是()。

A.計時工資制

B.計件工資制

C.個人獎勵加集體獎勵計劃

D.計時工資加績效工資

【答案】D81、下列關(guān)于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的描述，錯誤的是（）。

A.可以在短時間內(nèi)收集到大量所需的信息資料

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術(shù)要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低

【答案】C82、心理學(xué)所說的人格是()。

A.個體獨特而穩(wěn)定的心理定向

B.它是一個人相對穩(wěn)定的動力系統(tǒng)

C.它以刻板不變的方式保持唯一的形態(tài)

D.它是員工的思想.情感賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)

【答案】B83、關(guān)于勞動關(guān)系的說法，錯誤的是（）。

A.勞動關(guān)系只能在勞動者和用人單位之間產(chǎn)生

B.勞動關(guān)系是具有人身關(guān)系、財產(chǎn)關(guān)系屬性的社會關(guān)系

C.建立勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)簽訂勞動合同

D.勞動關(guān)系雙方存在隸屬關(guān)系，不具有法律上的平等性

【答案】D84、下列關(guān)于同工同酬的說法，正確的是()。

A.同工同酬是指世界各國的勞動者應(yīng)當(dāng)獲得相同的實際工資

B.同工同酬是指工作條件相同的勞動者應(yīng)當(dāng)?shù)玫较嗤膱蟪?/p>

C.同工同酬是指具有相同技術(shù)水平的勞動者應(yīng)當(dāng)?shù)玫较嗤膱蟪?/p>

D.同工同酬更容易在同一部門或單位內(nèi)部實現(xiàn)

【答案】D85、關(guān)于績效考核中的強(qiáng)制分布法，正確的是()。

A.主要用于排除評估者主觀因素對考核結(jié)果的影響

B.將員工按工作情況分配到每個績效等級內(nèi)，從而確定最終的績效評估結(jié)果

C.前提假設(shè)是員工的工作行為和工作績效呈正態(tài)分布

D.績效考核中，評估者可能由于自己的主觀意識，弱化評估分?jǐn)?shù)的差距

【答案】C86、關(guān)于工作滿意度的決定因素，（）

A.工作挑戰(zhàn)性越大，滿意度可能就越高

B.報酬、晉升是否公平對工作滿意度影響不大

C.員工所在的社會群體和日常所接觸的人與員工的滿意度無關(guān)

D.員工人格特征會影響其對工作的評價和情感

【答案】D87、下列選項中．關(guān)于績效考核指標(biāo)權(quán)重的說法，錯誤的是（）。

A.績效考核指標(biāo)權(quán)重是用來區(qū)分指標(biāo)的相對重要性程度的概念

B.在同一個績效周期內(nèi)，考核員工績效的一組指標(biāo)中，每個指標(biāo)的重要性程度是不一樣的

C.在同一個績效周期內(nèi)，考核員工績效的一組指標(biāo)中，每個指標(biāo)的重要性程度是一樣的

D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標(biāo)是相同的，但這些指標(biāo)重要性程度也會不同

【答案】C88、下列節(jié)日中,屬于全體公民放假的節(jié)日是()

A.兒童節(jié)

B.教師節(jié)

C.端午節(jié)

D.記者節(jié)

【答案】C89、實行綜合計算工時工作制的職工在法定休假日工作的，用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付給職工不低于工資的（）的工資報酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】D90、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.個體思維

B.團(tuán)體極化

C.團(tuán)體思維

D.順從

【答案】C91、下列選項中，關(guān)于約定勞動合同試用期的說法，正確的是（）。

A.無固定期限勞動合同不得約定試用期

B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期

【答案】C92、人力資源部門薪酬專員與（）之間的工作聯(lián)系屬于縱向聯(lián)系。

A.人力資源部門經(jīng)理

B.財務(wù)部門成本會計

C.人力資源部門培訓(xùn)專員

D.管理咨詢公司顧問

【答案】A93、勞動者在從事需要保持一定警覺水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時，自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象。這種現(xiàn)象被稱為（）。

A.生理疲勞

B.心理飽和

C.精神疲勞

D.心理阻滯

【答案】D94、不屬于績效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計方法的是（）。

A.按照重要性排序法

B.問卷調(diào)查法

C.倍數(shù)加權(quán)法

D.對偶比較法

【答案】B95、人力資源的“雙重性”是指()。

A.生產(chǎn)性與消費性

B.生產(chǎn)性與能動性

C.持續(xù)性和時效性

D.可用性與有限性

【答案】A96、效考核的目的中不包括()

A.提企業(yè)的核心競爭力

B.幫助員工了解自身目前的工作成績,并找到提升績效的方法

C.為企業(yè)的人力資源決策提供依據(jù)

D.對員工的工作業(yè)績行排名

【答案】D97、勞動法的表現(xiàn)形式是指勞動法律規(guī)范的具體形式，也稱為勞動法的()。

A.淵源

B.適用范圍

C.適用條件

D.適用要求

【答案】A98、《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，勞動合同期限分為()。

A.固定期限和無固定期限

B.正式工和臨時工

C.固定期限、無固定期限和以完成一定工作為期限

D.固定期限和以完成一定工作為期限

【答案】C99、下列關(guān)于工作研究的陳述，錯誤的是（）。

A.工作研究是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的知識和技能的過程。

B.方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和動作分析三部分

C.工作研究包括方法研究和時間研究兩項技術(shù)

D.工作研究的基本目標(biāo)就是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費

【答案】A100、法律規(guī)定中所指的未成年工，是()的勞動者。

A.年滿14周歲未滿16周歲

B.年滿14周歲未滿18周歲

C.年滿16周歲未滿18周歲

D.年滿18周歲未滿20周歲

【答案】C101、下列關(guān)于高工資的說法，錯誤的是()。

A.高工資有助于企業(yè)吸引到潛在生產(chǎn)率較高的員工

B.只要企業(yè)提供高工資，就能夠取得高生產(chǎn)率

C.高工資有助于提升員工的公平感

D.高工資有助于降低員工的離職率

【答案】B102、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷售公司工作，雙方約定日薪160元。在此期間，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司進(jìn)入銷售旺季，要求小侯每天工作9小時。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動合同終止之日。小侯在國慶節(jié)黃金周期間（10月1日至7日）連續(xù)工作，之后公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后，小侯主張公司應(yīng)補(bǔ)充支付其加班加點費，但公司拒絕支付。

A.小侯無權(quán)要求公司支付其國慶節(jié)期間的加班加點費，因為公司已經(jīng)安排了調(diào)休

B.公司應(yīng)支付小侯國慶節(jié)期間7天每日工資300％的工資報酬

C.公司應(yīng)支付小侯國慶節(jié)期間3天每日工資300％的工資報酬

D.公司應(yīng)支付小侯國慶節(jié)期間4天每日工資300％的工資報酬

【答案】C103、關(guān)于社會保險登記的說法，正確的是（）。

A.勞動者應(yīng)當(dāng)自行辦理社會保險登記

B.勞動者可以自選社會保障號碼

C.首次參加社會保險的外國人可以不辦理社會保險登記

D.用人單位依法終止的，應(yīng)當(dāng)辦理注銷社會保險登記

【答案】D104、吉爾福特確定的智力維度不包括（）。

A.智力操作的方式

B.智力操作的一般因素

C.智力操作的內(nèi)容

D.智力操作的產(chǎn)品

【答案】B105、下列選項中，關(guān)于不屬于減少團(tuán)體中社會懈怠的途徑是（）。

A.使個體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定

B.使員工覺得自己的工作對團(tuán)體是重要的

C.控制團(tuán)體的規(guī)模

D.平等對待每一個組織成員

【答案】D106、下列選項中，不屬于培訓(xùn)與開發(fā)目的的是（）。

A.幫助員工勝任本職工作

B.提高組織或個人的績效

C.提高個人意識水平

D.增強(qiáng)員工對組織的認(rèn)同感和歸屬感

【答案】C107、工作滿意度的（）認(rèn)為，要考查員工的工作滿意度水平，需要將員工的工作與“理想工作”相比較。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型

【答案】C108、關(guān)于績效考核周期的說法，正確的是()。

A.考核周期的設(shè)置無須考慮獎金的發(fā)放周期

B.考核周期的設(shè)置應(yīng)考慮工作任務(wù)完成周期

C.從事管理工作的員工考核周期應(yīng)短一些

D.從事事務(wù)性工作的員工考核周期應(yīng)長一些

【答案】B109、下列對確定和調(diào)整小時最低工資標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)在頒布的月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,考慮的因素表述錯誤的是()。

A.單位應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費

B.非全日制勞動者工作穩(wěn)定性

C.非全日制勞動者勞動條件和勞動強(qiáng)度

D.非全日制勞動者平均月工作時間

【答案】D110、關(guān)于工作分析的說法，錯誤的是（）。

A.工作分析是通過系統(tǒng)的方法確定工作職責(zé)及其所需的知識技能的過程

B.工作分析是對職位的技能、強(qiáng)度、責(zé)任以及環(huán)境等因素進(jìn)行綜合評估，從而確定企業(yè)內(nèi)職位的相對價值排序。

C.工作分析的內(nèi)容應(yīng)包括工作設(shè)立的目的、工作職責(zé)、工作環(huán)境、任職要求等

D.工作分析可以為人力資源規(guī)劃、人員招聘、績效考核、薪酬管理等提供依據(jù)

【答案】B111、在職位薪酬體系設(shè)計的基本步驟中，工作評價主要是為了解決薪酬的（）問題。

A.外部公平性

B.內(nèi)部公平性

C.外部競爭性

D.內(nèi)部競爭性

【答案】B112、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，大家普遍認(rèn)為干多干少一個樣，業(yè)績好也沒有什么獎勵措施，員工隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。

A.科學(xué)管理原理

B.人際關(guān)系學(xué)說

C.職業(yè)指導(dǎo)理論

D.人力資本投資理論

【答案】B113、企業(yè)需要從外部招聘一名保潔人員，下列方法中最合適的為（）。

A.媒體廣告

B.內(nèi)部人推薦

C.委托獵頭公司尋找

D.校園招聘

【答案】B114、企業(yè)中的沖突類型不包括（）。

A.企業(yè)之間的沖突

B.上下級之間的沖突

C.員工之間的沖突

D.部門之間的沖突

【答案】A115、老趙在某高科技公司擔(dān)任軟件工程師，他出身農(nóng)村，計算機(jī)碩士畢業(yè)之后就一直在該公司工作。妻子為全職太太，還有兩個孩子，生活較為平穩(wěn)。在公司濃厚的加班文化影響下，老趙經(jīng)常加班，工作壓力較大，四十歲出頭就已兩鬢斑白，但因為目前工作收入可觀，他比較認(rèn)可這份工作，也有較高的成就感。

A.壓力管理方面

B.沖突管理方面

C.保密制度管理方面

D.崗位管理方面

【答案】A116、關(guān)于內(nèi)部勞動力市場，說法正確的是()。

A.存在于大企業(yè)內(nèi)部

B.這種市場的高層級人員都是從外部雇傭的

C.較低級崗位的勞動者從內(nèi)部提供

D.可以脫離外部勞動力市場而存在

【答案】A117、為障魔疾人的勞動權(quán)利《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定用人單位不得歧視殘疾職工下列不屬于歧視范圍的是()

A.晉職晉級

B.社會保險

C.評定職稱

D.勞動工種

【答案】D118、工作態(tài)度與價值觀相比，其穩(wěn)定性（）。

A.較低

B.較高

C.相同

D.無法比較

【答案】A119、（2018年真題）用人單位安排勞動者在35度以上高溫天氣從事室外露天作業(yè)以及不能采取有效措施將工作場所溫度降低到（）度以下的，應(yīng)當(dāng)向勞動者發(fā)放高溫津貼。

A.30

B.31

C.32

D.33

【答案】D120、正是因為人力資源的()特性,激勵問題在人力資源管理中才顯得如此重要

A.時效性

B.開發(fā)性

C.社會性

D.能動性

【答案】D121、屬勞動合同約定條款的是()

A.福利待遇

B.社會保險

C.勞動報酬

D.勞動保護(hù)

【答案】A122、（2020年真題）關(guān)于團(tuán)體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法，正確的是（）。

A.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以避免人際沖突

B.使用德爾菲技術(shù)的時候團(tuán)體成員可不需要匿名完成問卷

C.德爾菲技術(shù)是通過成員面對面討論來做決策的

D.德爾菲技術(shù)的使用不利于激發(fā)參與者的創(chuàng)造性想法

【答案】D123、關(guān)于職位說明書的說法，錯誤的是()。

A.職位說明書是工作分析的成果文件

B.職位說明書是以標(biāo)準(zhǔn)格式對職位的工作以及任職者的資格條件進(jìn)行規(guī)范化描述的文件

C.職位說明書包括職位評價和工作條件兩個部分

D.職位說明書中的任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求

【答案】C124、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談?wù)勄蛸?，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗豐富的老工人擔(dān)任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的，他對奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：從團(tuán)體分類角度看，八組內(nèi)部實際上存在一個()團(tuán)體。

A.正式

B.規(guī)范

C.非正式

D.松散

【答案】C125、關(guān)于工作分析方法中間卷調(diào)查法的說法，正確的是（）。

A.問卷調(diào)查法主要適用于非操作類工作

B.問卷調(diào)查法對問卷編制的技術(shù)要求不高

C.問卷調(diào)查法在調(diào)查時會耗費大量時間和人力

D.問卷調(diào)查法操作復(fù)雜

【答案】A126、（2016年真題）影響企業(yè)薪酬水平（新教材已改為薪酬設(shè)定）的主要因素不包括（）。

A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

B.地區(qū)最低工資水平

C.所屬行業(yè)與規(guī)模

D.企業(yè)文化

【答案】A127、企業(yè)需要從外部招聘一名保潔人員，下列方法中最合適的是（）。

A.媒體廣告

B.內(nèi)部人推薦

C.委托獵頭公司尋找

D.校園招聘

【答案】B128、關(guān)于Y型溝通的錯誤說法有()。

A.它是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合

B.它是較復(fù)雜的垂直溝通

C.它是常見的溝通網(wǎng)絡(luò)模型之一

D.它是單純的橫向溝通

【答案】D129、現(xiàn)代整體的人力資源質(zhì)量明顯高于古代，這種情況反映的是人力資源的()。

A.可變性

B.能動性

C.時效性

D.社會性

【答案】D130、（2019年真題）關(guān)于勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系說法不正確的是（）。

A.勞動關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系的組成部分，屬于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的范疇

B.勞動關(guān)系的形成以勞動法律規(guī)范的存在為前提

C.勞動關(guān)系的內(nèi)容是勞動

D.勞動關(guān)系是勞動法律關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)

【答案】B131、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12

【答案】B132、在績效考核指標(biāo)體系中，對各項指標(biāo)重要程度進(jìn)行權(quán)衡和評價的是（）。

A.績效考核指標(biāo)

B.績效考核指標(biāo)權(quán)重

C.績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)

D.績效考核指標(biāo)評價方法

【答案】B133、勞動保護(hù)管理的主要內(nèi)容不包括()。

A.制定勞動保護(hù)制度

B.編制安全技術(shù)措施計劃

C.加強(qiáng)勞動防護(hù)用品的管理

D.勞動紀(jì)律檢查

【答案】D134、根據(jù)人格的“大七”理論，自信、淡泊對應(yīng)的因素是（）。

A.情緒性

B.智慧

C.處世態(tài)度

D.善良

【答案】C135、下列關(guān)于工作內(nèi)容說法錯誤的是（）。

A.工作內(nèi)容包括從事的工作活動和工作責(zé)任，以及如何完成工作

B.工作內(nèi)容可以分為橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系

C.通過明確工作設(shè)立的目的，可以更加完整、準(zhǔn)確地把握這一工作

D.明確的工作設(shè)立可以在進(jìn)行工作分析時合理地選擇信息收集方法和分析方法

【答案】B136、()適用的對象是中層以上管理人員。

A.榜樣法

B.角色扮演法

C.視聽法

D.案例研討法

【答案】D137、下列關(guān)于生物型工作設(shè)計法的說法，錯誤的是（）。

A.是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計方法

B.注重的是人的身體能力和身體局限

C.關(guān)心人的心理能力與心理局限

D.該方法非常關(guān)注對機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計

【答案】C138、甲公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)以上資料，回答下列問題：為避免團(tuán)體決策的弊端，提高團(tuán)體決策的效能，可以采取的團(tuán)體決策技術(shù)有()。

A.流程法

B.分散決策法

C.群體討論法

D.頭腦風(fēng)暴法

【答案】D139、登記失業(yè)人員連續(xù)（）個月未與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的，由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)注銷其失業(yè)登記。

A.3

B.6

C.9

D.10

【答案】B140、使人們認(rèn)識到“關(guān)心員工的福利就能夠提高他們的勞動效率”的理論是（）。

A.科學(xué)管理理論

B.人際關(guān)系學(xué)說

C.戰(zhàn)略性人力資源管理

D.人力資本投資理論

【答案】B141、小趙大學(xué)畢業(yè)那年，由于大學(xué)畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加，結(jié)果有很多大學(xué)畢業(yè)生一時找不到合適的工作。小趙因為家庭經(jīng)濟(jì)比較困難，所以就接受了一個餐館服務(wù)員的工作機(jī)會。這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求職。這家公司對小趙和其他求職者的受教育程度、工作經(jīng)驗等都很重視，同時還采用了筆試、面試等多種手段來對他們進(jìn)行篩選，小趙最終獲得了一份白領(lǐng)工作。進(jìn)入公司之后，小趙發(fā)現(xiàn)，這家公司的絕大多數(shù)中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的，只要業(yè)績優(yōu)秀而且對公司忠誠，不僅薪酬水平會逐年上漲，而且有不少晉升機(jī)會。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小趙在進(jìn)入這家大公司的過程中經(jīng)過了多種篩選手段的考察，這說明了勞動力市場的()特征。

A.交易的延續(xù)性

B.交易對象的難以衡量性

C.不確定性

D.交易條件的復(fù)雜性

【答案】B142、弗雷德里克·泰羅關(guān)注()的提高。

A.生產(chǎn)力

B.生產(chǎn)

C.生產(chǎn)效率

D.勞動率

【答案】C143、按照國家有關(guān)規(guī)定，用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工人數(shù)的（）。

A.1.5％

B.2％

C.2.5％

D.3％

【答案】A144、根據(jù)勞動合同法，有權(quán)確認(rèn)勞動合同無效的是（）。[2012年真題]

A.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織

B.用人單位的上級主管部門

C.勞動合同履行地勞動行政部門

D.人民法院

【答案】D145、關(guān)于工作概念的說法,正確的是()

A.工作也被稱為崗位族

B.職責(zé)是指職位的工作權(quán)力范圍

C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內(nèi)部

【答案】D146、根據(jù)斯皮爾曼的智力理論，智力結(jié)構(gòu)可以分為（）。

A.空間知覺、記憶和推理能力

B.一般智力因素、特殊智力因素

C.方式、內(nèi)容、產(chǎn)品

D.數(shù)學(xué)、語言、音樂、空間和社交等

【答案】B147、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，企業(yè)可按職工（）的一定比例提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費，列入成本開支。

A.福利費

B.社會保險繳費基數(shù)

C.基本工資

D.工資總額

【答案】D148、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：

A.信息的呈現(xiàn)方式很重要，在本例中，人力資源部部長最好和員工面對面的單獨交談

B.說服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大，那么態(tài)度的實際改變就越小

C.在一定界限內(nèi)，說服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越大

D.當(dāng)信息喚起的恐懼感超過某一個界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變

【答案】B149、（）是目前國內(nèi)企業(yè)中運用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是唯一適用于各類工作的方法之一。

A.觀察法

B.訪談法

C.文獻(xiàn)分析法

D.工作實踐法

【答案】B150、在員工福利計劃實施方式中，員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域決定每種福利的多少，但總福利水平不變，這稱為（）。

A.附加福利計劃

B.標(biāo)準(zhǔn)福利計劃

C.核心福利計劃

D.混合匹配福利計劃

【答案】D151、用人單位與勞動者就支付拖欠的勞動報酬達(dá)成調(diào)解協(xié)議，在協(xié)議約定期限內(nèi)，如用人單位不履行，勞動者可以持調(diào)解協(xié)議書依法向()申請支付令。

A.勞動爭議仲裁委員會

B.人民法院

C.用人單位

D.勞動行政部門

【答案】B152、()是政府通過設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為勞動者提供免費的就業(yè)服務(wù)，為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。

A.職業(yè)指導(dǎo)

B.職業(yè)中介服務(wù)

C.就業(yè)援助

D.公共就業(yè)服務(wù)

【答案】D153、關(guān)于個人主義與集體主義的說法，錯誤的是（）。

A.個人主義是從團(tuán)體、組織或其他集體主義的情感中獨立出來的

B.集體主義強(qiáng)調(diào)成員應(yīng)對組織有感情依賴

C.個人主義強(qiáng)調(diào)在組織中應(yīng)重視成員資格

D.集體主義強(qiáng)調(diào)成員應(yīng)忠于本集體的價值觀

【答案】C154、A公司里一些新來的會計在結(jié)算每天的賬目時都會遇到一些技術(shù)問題，于是公司請某高校財會系的吳教授開發(fā)了一門培訓(xùn)課程。該課程設(shè)計良好，在講座的基礎(chǔ)上，輔以現(xiàn)實范例探討、員工與教授參與式商討。員工向經(jīng)理反映這次培訓(xùn)很有用，教授講解也很有趣，后來經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這些新會計在賬面結(jié)算上很少再出現(xiàn)錯誤。于是他決定：“既然有如此好的培訓(xùn)課程，那就讓財務(wù)部的所有人員參加，這對他們沒有壞處?！钡桥嘤?xùn)主管卻反對這一決定，他說：“即使是簡單培訓(xùn)也需要詳盡的規(guī)劃?！痹诼犕昱嘤?xùn)主管的詳細(xì)陳述后，經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定出公司的培訓(xùn)規(guī)劃。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.投資收益評估

D.工作行為評估

【答案】D155、下列關(guān)于錄用信的說法，不正確的是（）。

A.錄用信的發(fā)放對象主要是低層崗位的候選者

B.錄用信會對用人單位產(chǎn)生法律約束

C.錄用信是以信函的方式傳遞錄用信息的方法

D.勞動合同比錄用信具有更高的法律效力

【答案】A156、根據(jù)我國有關(guān)規(guī)定，()周歲以上各類學(xué)校畢業(yè)或肄業(yè)的學(xué)生中初次尋找工作但尚未找到工作者，被視為失業(yè)。

A.15

B.16

C.17

D.19

【答案】B157、通常情況下，在面臨團(tuán)體壓力時，團(tuán)體成員表現(xiàn)出的行為不包括（）。

A.從眾

B.順從

C.服從

D.獨立

【答案】D158、弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括（）。

A.認(rèn)知

B.情感

C.體驗

D.行為傾向

【答案】C159、通過分析被考評人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級之間的關(guān)系來確定衡量其工作的績效指標(biāo)的設(shè)計方法是（）。

A.工作分析法

B.個案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.問卷調(diào)查法

【答案】C160、下列屬于現(xiàn)代的工作設(shè)計方法的是（）。

A.激勵型工作設(shè)計方法

B.生物型工作設(shè)計法

C.機(jī)械型工作設(shè)計法

D.知覺運動型工作設(shè)計法

【答案】A161、下列選項中，關(guān)于薪酬水平策略的說法，正確的是（）。

A.根據(jù)市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的是市場跟隨策略

B.市場領(lǐng)先策略一般適用于規(guī)模相對較小的企業(yè)

C.市場滯后策略有利于保持企業(yè)在勞動力市場中的競爭力

D.混合策略不利于有效控制企業(yè)的薪酬成本

【答案】A162、下列唯一適用于各類工作的工作分析方法是()。

A.文獻(xiàn)分析法

B.工作日志法

C.訪談法

D.工作實踐法

【答案】C163、一般來講，參加職業(yè)技能鑒定以()為原則，企、事業(yè)單位的職工以及社會各類人員，可以根據(jù)單位實際需要或個人愿望決定是否參加鑒定。

A.強(qiáng)制

B.自愿

C.公平

D.公開

【答案】B164、新型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方式包括()。

A.事業(yè)部制

B.矩陣制

C.工作任務(wù)小組

D.直線職能制

【答案】C165、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此，專家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計該公司的薪酬體系，界定職位的職責(zé)和要求，然后設(shè)計一套包括報酬要素、要素權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標(biāo)準(zhǔn)，對所有崗位進(jìn)行量化的價值評估，重新確定薪酬等級，此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計各職位的薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃。

A.市場跟隨策略

B.基于成本策略

C.市場滯后策略

D.市場領(lǐng)先策略

【答案】D166、下列選項中，不屬于工作設(shè)計的內(nèi)容的有（）。

A.工作活動

B.工作責(zé)任

C.工作實施

D.工作關(guān)系

【答案】C167、根據(jù)斯柯特矩陣，處于文化管理階段的管理者持有的人性觀與環(huán)境觀分別是()。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.神會人的人性觀和開放的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀

D.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

【答案】B168、生活方式理論是()的觀點。

A.費孝通

B.莫里斯

C.羅奇克

D.弗農(nóng)

【答案】B169、依照相關(guān)規(guī)定，生育雙胞胎的女職工產(chǎn)假為（）天。

A.98

B.100

C.113

D.110

【答案】C170、產(chǎn)生周期性失業(yè)的基本原因是()。

A.總量需求過剩

B.總量需求不足

C.總量供給過剩

D.總量供給不足

【答案】B171、下列關(guān)于團(tuán)體對個體從眾行為影響的說法，錯誤的是()。

A.團(tuán)體凝聚力越大，個體越容易從眾

B.團(tuán)體觀點的一致性越高，個體就越容易從眾

C.團(tuán)體規(guī)模越大，個體越容易從眾

D.團(tuán)體對個體從眾的影響與團(tuán)體的大小有關(guān)

【答案】C172、累計工作滿20年以上的職工,請病假累計()個月以上的,該職工不再享受當(dāng)年年休假。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】D173、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師，雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個月通知單位。

A.3個月

B.6個月

C.9個月

D.12個月

【答案】D174、()也叫作業(yè)衡量，是運用各種技術(shù)來確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項工作所需的時間。

A.工作研究

B.作業(yè)測定

C.工作設(shè)計

D.作業(yè)疲勞

【答案】B175、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫缴鐣С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】D176、勞動保護(hù)管理的主要內(nèi)容不包括()。

A.制定勞動保護(hù)制度

B.編制安全技術(shù)措施計劃

C.加強(qiáng)勞動防護(hù)用品的管理

D.勞動紀(jì)律檢查

【答案】D177、一些企業(yè)會在培訓(xùn)結(jié)束一段時間之后，對受訓(xùn)人員在增加產(chǎn)量或提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面的情況進(jìn)行評估，這類評估屬于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中的（）。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.結(jié)果評估

D.投資收益評估

【答案】C178、從理論上講，導(dǎo)致大家對勞動這種傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的關(guān)注轉(zhuǎn)向?qū)ΜF(xiàn)代意義上人力資源的重視，貢獻(xiàn)最大的是（）。

A.人力資本投資理論

B.X效率理論

C.生產(chǎn)要素理論

D.人力資源理論

【答案】A179、下列特質(zhì)中，屬于“大五”人格模型外向性維度的是()。

A.樂觀

B.聰明

C.善良

D.健談

【答案】D180、在臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的臨界特質(zhì)分類中，不屬于能力特質(zhì)的是（）。

A.身體特質(zhì)

B.動機(jī)特質(zhì)

C.智力特質(zhì)

D.學(xué)識特質(zhì)

【答案】B181、下列關(guān)于共享服務(wù)中心和外包的說法，正確的是()。

A.采用共享服務(wù)中心和外包等形式的企業(yè)，人力資源管理部門的工作職能將趨于分散

B.外包是指將例行的、事務(wù)性的工作活動整合在一起，并為管理者和員工提供直接的支持

C.共享服務(wù)中心是指企業(yè)與某一領(lǐng)域的服務(wù)和目標(biāo)有關(guān)的職責(zé)轉(zhuǎn)移給企業(yè)外部的供應(yīng)者身上

D.共享服務(wù)中心是企業(yè)中一個相對獨立的機(jī)構(gòu)

【答案】D182、G醫(yī)藥有限公司成立于2005年，擁有大批核心的高素質(zhì)研發(fā)人員和銷售人員，是西南地區(qū)的重點醫(yī)藥生產(chǎn)和流通企業(yè)之一。近年來公司骨干人員流失率呈逐年上升趨勢，尤其以高管、研發(fā)人員最為突出，因此，公司籌劃設(shè)計一套新的薪酬體系，用以激勵并保留員工。在新的薪酬體系中，員工薪酬包括基本工資、補(bǔ)貼、福利和獎金四個部分。所有員工分為管理類、技術(shù)類和一般員工三個序列。其中基本工資主要是根據(jù)資歷、職稱、學(xué)歷等來確定。各職位序列中基本工資與獎金的比例是一定的，在確定獎金時根據(jù)職位考核結(jié)果。所有職位的薪酬水平均確定在市場80分位的水平上。薪酬體系的調(diào)整主要包括晉升調(diào)薪、考核調(diào)薪和通貨膨脹調(diào)薪三種類型。根據(jù)以上資料，回答下列問題：G公司高素質(zhì)研發(fā)人員和銷售人員的基本工資應(yīng)采取()。

A.職位工資制

B.技能工資制

C.能力工資制

D.效益工資

【答案】C183、（2018年真題）（）是工會通過成立機(jī)構(gòu)，聘用專職人員，直接為員工提供援助，或通過發(fā)布信息，通過網(wǎng)絡(luò)平臺間接地為員工提供援助服務(wù)。

A.職業(yè)戒酒計劃

B.職業(yè)健康促進(jìn)計劃

C.工會成員援助計劃

D.員工增強(qiáng)計劃

【答案】C184、（）是指由多人共同完成的決策過程。

A.團(tuán)體決策

B.團(tuán)體形成

C.團(tuán)體極化

D.團(tuán)體思維

【答案】A185、人力資源管理發(fā)展的順序是()。

A.人事管理萌芽階段一科學(xué)管理階段一人際關(guān)系運動階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

B.人事賀理萌芽階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人際關(guān)系運動階段一科學(xué)管理階段一人力資源管理階段—一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

C.人事管理萌芽階段一人際關(guān)系運動階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一科學(xué)管理階段一人原管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

D.人事管理萌芽階段一科學(xué)管理階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人際關(guān)系運動階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

【答案】A186、研發(fā)小組內(nèi)部的溝通經(jīng)常采用()。

A.環(huán)狀溝通

B.交錯型溝通

C.輪狀溝通

D.鏈狀溝通

【答案】B187、下列選項中，關(guān)于績效考核主體的說法，正確的是（）。

A.大多數(shù)情況下，上級是評價員工的最佳人選

B.員工自我評價沒有必要，因為員工會對自己過于寬松

C.內(nèi)部人員評價內(nèi)部員工的成本要高于外部人員評價內(nèi)部員工的成本

D.只有員工能夠準(zhǔn)確地評估管理者

【答案】A188、（2019年真題）失業(yè)登記范圍不包括（）。

A.年滿16周歲，從各類學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)的

B.從企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等各類用人單位失業(yè)的

C.個體工商戶業(yè)主和私營企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營的

D.12—16周歲的初中畢業(yè)生

【答案】D189、心理學(xué)研究表明，人的基本情緒共有（）種。

A.4

B.5

C.6

D.7

【答案】D190、終止或解除勞動關(guān)系后（）日內(nèi)到公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理登記。

A.5

B.10

C.15

D.30

【答案】C191、職位評價主要是為了解決()。

A.外部公平性

B.內(nèi)部公平性

C.外部競爭性

D.激勵性

【答案】B192、（2016年真題）下列關(guān)于個人獎勵計劃的說法，錯誤的是（）。

A.個人獎勵計劃降低了監(jiān)督成本

B.個人獎勵性薪酬不累加到員工的基本薪酬中

C.個人獎勵計劃能夠更好地預(yù)測和控制勞動成本

D.個人獎勵計劃獎勵的是員工的能力水平

【答案】D193、關(guān)于用人單位違反年休假規(guī)定的法律責(zé)任，說法正確的是()。

A.單位不安排職工休年休假又不依照《職工帶薪年休假條例》規(guī)定給予年休假工資報酬的，由市級以上地方人民政府人事部門或者勞動保障部門依據(jù)職權(quán)責(zé)令限期改正

B.逾期不改正的，責(zé)令該單位支付年休假工資報酬即可

C.公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理的人員所在單位，可對單位負(fù)責(zé)人依法給予處分

D.屬于其他單位的，由勞動保障部門、人事部門或者職工申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行

【答案】D194、“曉麗，進(jìn)來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”“哦，趙總經(jīng)理……”“叫我老趙好了，對啦！你的男朋友好嗎？他叫李晨吧？”“是的?？偨?jīng)理，我要說的是南方公司的工作計劃出了點麻煩，那是……”“不用細(xì)說！”趙總經(jīng)理說著，從他的椅子上站起來，走到曉麗旁邊?！拔也幌肼犨@些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司，在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個言出必行的人，而這一點在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨?！薄翱墒恰睍喳愊胝f?！白屛以僮鰝€肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那個系統(tǒng)可以在下周準(zhǔn)時運行，不管它是怎么弄出來的。不管怎樣，我們將彌補(bǔ)服務(wù)保證上的額外成本”，趙總經(jīng)理說。“趙總經(jīng)理，請你看……”曉麗想說出她的觀點?！敖形依馅w”，趙總經(jīng)理改正稱呼，將手搭在她的肩上，送她到了門口，“我讓你當(dāng)經(jīng)理，我想你不會讓我失望的。并非我對你的工作不滿意——我不是這樣的，否則你就不會在這兒了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必須堅強(qiáng)一點，表現(xiàn)得更主動與積極。你沒有見過其他經(jīng)理為一點小事就來找我吧！”“當(dāng)然”，他說，當(dāng)他們快到辦公室門口時，他降低了語氣，“如果你有解決不了的問題，就請讓我知道。你知道我的門對你是永遠(yuǎn)敞開的，正如同對其他所有我的下級敞開一樣，我喜歡這樣單獨的談話。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣，脫離群眾，食古不化，我的門是永遠(yuǎn)敞開的。好了，還有其他問題嗎？”曉麗搖搖頭，“沒有了，每一件事都很順利。”“太好了，我就喜歡聽到這些，明天干部會議上見?！睍喳慄c點頭，向著電梯走去。根據(jù)以上資料，回答下列問題：若按信息溝通的渠道和溝通的結(jié)果進(jìn)行分類，案例中曉麗與趙總經(jīng)理的溝通分別為()。

A.正式溝通；成功

B.正式溝通；不成功

C.非正式溝通；不成功

D.非正式溝通；成功

【答案】C195、員工對于工作不滿的表達(dá)方式中，具有破壞性和消極性特點的是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】D196、關(guān)于表情下列說法錯誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達(dá)相同的情緒狀態(tài)

D.言語表情包括：說話的內(nèi)容、語速、音量、節(jié)奏等

【答案】D197、缺乏工作文獻(xiàn)時，()的優(yōu)勢尤為明顯。

A.工作實踐法

B.工作日志法

C.工作分析觀察法

D.工作分析問卷法

【答案】B198、（）是完成某種作業(yè)所具備的心理、生理特征。

A.技術(shù)能力

B.作業(yè)能力

C.經(jīng)驗

D.身體特征

【答案】B199、一次同學(xué)聚會,幾個社會工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實杯境的巨大落差。畢業(yè)時,他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復(fù)印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認(rèn)同和尊重,由于是外派人員,科室也不關(guān)心自己的感受,每天的工作很沒有意義。

A.降低個體對工作的關(guān)注程度

B.增加個體對個人生活的傾斜

C.增加個體對工作場所的應(yīng)對能力

D.降低個體對他人的盲目攀比

【答案】C200、下列關(guān)于加班的說法，正確的是（）。

A.員工自愿延長工作時間的也屬于加班的范疇

B.實行計件工資制的，再額外安排工作的不應(yīng)認(rèn)定為“加班”

C.綜合計算工時制人員在標(biāo)準(zhǔn)工作時間內(nèi)沒有加班收入

D.實行不定時工作制的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該有加班收入

【答案】C201、下列關(guān)于生物型工作設(shè)計法的說法，錯誤的是（）。

A.是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計方法

B.注重的是人的身體能力和身體局限

C.關(guān)心人的心理能力與心理局限

D.該方法非常關(guān)注對機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計

【答案】C202、運用能力把員工放入薪酬寬帶中的特定位置時，對于寬帶內(nèi)高于市場薪酬水平的部分，應(yīng)根據(jù)（）來給員工定位。

A.員工的關(guān)鍵能力開發(fā)情況

B.員工的知識水平與績效情況

C.員工新技能的獲取情況

D.員工的職位高低與資歷情況

【答案】A203、關(guān)于離職面談的說法,錯誤的是()。

A.離職面談有助于了解員工離職的原因,融洽企業(yè)和離職員之間的關(guān)系

B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對個業(yè)當(dāng)前管理文化的評價

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式

【答案】D204、下列各項中，不屬于特殊情況下的延長工作時間的是（）。

A.生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時搶修的

B.發(fā)生自然災(zāi)害，威脅勞動者生命健康和財產(chǎn)安全，需要緊急處理的

C.交通運輸線路發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時搶修的

D.企業(yè)接到緊急生產(chǎn)任務(wù)，如果不能如期完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，勢必影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和職工的收入

【答案】D205、關(guān)于工作豐富化的說法，錯誤的是（）。

A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)量

B.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率

D.工作豐富化的應(yīng)用成本較高

【答案】A206、()不屬于按時間階段劃分的培訓(xùn)與開發(fā)。

A.崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)

B.崗前培訓(xùn)與開發(fā)

C.在職培訓(xùn)與開發(fā)

D.職外培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】A207、某公司銷售部經(jīng)理小馬的勞動合同將于下月30日期滿。公司管理層已研究確定與小馬續(xù)訂勞動合同。但一周前小馬卻向公司提出解除勞動合同，并要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。小馬提出解除勞動合同的理由是，擔(dān)心勞動合同終止無法獲得公司支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司經(jīng)研究，認(rèn)為小馬解除勞動合同的理由不成立，要求小馬繼續(xù)履行勞動合同，但小馬明確表示拒絕。小馬要求公司按其在公司工作的年限，每滿一個月支付一個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司則認(rèn)為，小馬在公司工作年限不足5年，不屬于應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆秶?。根?jù)以上資料，回答下列問題：

A.因用人單位被依法宣告破產(chǎn)而終止勞動合同，用人單位不給予勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

B.勞動合同期滿，勞動者同意與用人單位續(xù)訂勞動合同，用人單位應(yīng)給予勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

C.因用人單位決定提前解散而終止勞動合同，用人單位不給予勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

D.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同因任務(wù)完成而終止，用人單位應(yīng)給予勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

【答案】D208、標(biāo)準(zhǔn)工時制度下，勞動者每周工作時間為()小時。

A.40

B.42

C.45

D.48

【答案】A209、外在報酬中的非貨幣報酬不包括()。

A.社會保險

B.員工個人及家庭服務(wù)

C.晉升機(jī)會

D.帶薪休假

【答案】C210、具有較高演繹能力的人，一適宜從事（）。

A.律師

B.投資商

C.醫(yī)療師

D.科研人員

【答案】D211、下列影響勞動力需求的描述，正確的是()。

A.勞動力需求只會受到工資率的影響

B.當(dāng)其他條件不變時，資本價格下降會導(dǎo)致勞動力需求上升

C.當(dāng)其他條件不變時，資本價格下降會導(dǎo)致勞動力需求下降

D.當(dāng)其他條件不變時，產(chǎn)品需求下降會導(dǎo)致勞動力需求下降

【答案】D212、下列關(guān)于訂立勞動合同的合法原則的說法不正確的是()。

A.訂立勞動合同的程序與形式合法

B.從事繁重體力勞動的必須年滿16周歲

C.訂立勞動合同的主體必須合法

D.勞動合同的內(nèi)容合法

【答案】B213、不屬于心理測試的是（）。

A.知識測試

B.能力測試

C.人格測試

D.職業(yè)興趣測試

【答案】A214、心理學(xué)家謝利關(guān)利用知覺錯覺中的自主運動現(xiàn)象研究了大學(xué)生的判斷情況，自主運動現(xiàn)象是指在一個黑暗的沒有參考系的屋子里，當(dāng)人們盯著一個靜止不動的光點時，會感到該光點向各個方向運動的現(xiàn)象。在研究中，謝利夫把大學(xué)生每3人分為一組，讓他們判斷光點移動的距離，每一組在判斷之后將自己的結(jié)果告訴其他組。結(jié)果分明，最初階段人們的